Benchmark: Uma da únicas plataformas de email certificadas pelo Escudo de Privacidade

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Ser transparente e proteger os seus dados sempre foram extremamente importantes para nós. Mesmo antes da ratificação do Escudo de Privacidade, asseguramos que tínhamos a certificação TRUSTe, atestando que as listas carregadas em nossa plataforma são apenas suas. Nunca utilizaremos, alugaremos ou venderemos suas listas de clientes. Dito isto, estamos animados para anunciar que somos agora uma das poucas empresas que tem demonstrado comprometimento com os requisitos de proteção de dados do Escudo de Privacidade.

Tenho certeza que você deve ter algumas perguntas sobre o que isso significa, então decidi responder cinco das perguntas mais realizadas por nossos clientes a respeito do Escudo de Privacidade. Caso tenha outras, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo ou nos contatar diretamente através do email support@benchmarkemail.com, com o assunto “Escudo de Privacidade”.

O que é o Escudo de Privacidade?

O Escudo de Privacidade impõe obrigações mais fortes às empresas dos EUA para proteger os dados pessoais dos europeus. O acordo obriga as empresas envolvidas a reforçarem maior transparência e diversas possibilidades de recursos. Também, pela primeira vez, inclui restrições ao acesso que os poderes públicos dos EUA têm aos dados.

O que isso significa?

Significa que seus dados pessoais podem ser transferidos da União Europeia para uma empresa nos Estados Unidos, desde que a empresa “processe (utiliza, armazena e transfere) seus dados pessoais de acordo com um forte conjunto de regras de proteção de dados e salvaguardas. A proteção dada aos seus dados se aplica independente de ser cidadão da UE.

Como funciona?

Qualquer empresa que queira ser reconhecida por estar cumprindo os requisitos do Escudo de Privacidade deve ser certificada. Além disso, esta certificação é renovada anualmente. Se uma empresa não fizer a renovação, não será capaz de receber e utilizar dados da UE neste quadro específico.

Como posso saber se uma empresa possui a certificação do Escudo de Privacidade?

De maneira simples. Você pode verificar pesquisando a lista oficial do Escudo de Privacidade através do link: https://www.privacyshield.gov/list.

Se a empresa pesquisada possuir a certificação do Escudo de Privacidade, ela aparecerá na lista de resultados ativos, como abaixo:

Privacy Shield Search

Quais são os direitos e obrigações descritos no contrato?

Você encontrará uma explicação complete sobre o Escudo de Privacidade, bem como todos os direitos e obrigações através do link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf. Alguns pontos principais incluem:

  • Você tem o direito de ser informado sobre como e por que seus dados serão utilizados, como acessar seus dados pessoais ou como apresentar uma queixa.
  • Existem agora limitações sobre como seus dados podem ser utilizados para diferentes propósitos.
  • A empresa é obrigada a minimizar os dados que possui sobre você e manter tais dados somente durante o tempo que for provado necessário.
  • A empresa deve manter seus dados seguros.
  • Caso houver a necessidade de transferir seus dados para outra empresa, a empresa certificada pelo Escudo de Privacidade deve proteger seus dados.
  • Você tem o direito de acessar e corrigir seus dados.
  • Você tem o direito de apresentar queixas e receber uma resolução. Existem diversas maneiras de apresentar uma queixa.
  • Você tem o direito à reparação caso seus dados sejam acessados por autoridades públicas americanas.

Há mais alguma coisa que eu precise saber?

Sim, e é muito importante. Ouvimos de alguns clientes sobre um boato de que qualquer empresa com sede nos EUA que queira trabalhar com dados europeus precisaria de servidores na Europa. Isso é completamente falso.

A única exigência é que as empresas com sede nos EUA cumpram com o Escudo de Privacidade e nós o fazemos. Seus dados estão seguros conosco.

Se ainda não é um cliente da Benchmark mas gostaria de saber se seu provedor de email marketing cumpre com a legislação em vigor, acesse o link fornecido acima e faça uma pesquisa rápida. Caso não apareça nos resultados, ele não é certificado e seus dados e informações podem estar em risco.

Que saber mais?

Leie os dois documentos oficiais do Escudo de Privacidade abaixo, ou entre em contato através do email suporte@benchmarkemail.com.

  1. Ficha informativa: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/files/factsheets/factsheet_eu-us_privacy_shield_en.pdf
  2. Guia do Escudo de Privacidade entre EUA e UE: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf

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