Publicações de séries: Pensando Lean

Metas de Esquadrão: Formando um Time para esta Jornada Lean

Metas de Esquadrão: Formando um Time para esta Jornada Lean

Pensando Lean • 9 de dezembro de 2016

Em junho, alguns funcionários da Benchmark foram adicionados a um novo canal do Slack em que foram recebidos com a seguinte mensagem da COO Denise Keller: Bem-vindo ao ESQUADRÃO LEAN da Benchmark Todos vocês foram recomendados individualmente para participar deste novo grupo para nos ajudarem a lançar o pensamento LEAN na Benchmark. Lean é uma maneira empolgante de ver tudo que fazemos com duas metas claras em mente: 1) reduzir desperdício e 2) fazer melhorias contínuas. Vou pedir que comecem assistindo a um vídeo excepcional que explica o conceito. Também vou compartilhar um PDF do livro aqui amanhã. A meta do nosso esquadrão é fazer com que todos os 140+ membros da nossa equipe vivam de modo LEAN todos os dias. Esse sucesso vai depender do comprometimento de todos. Uma das minhas frases favoritas do vídeo é que “o gênio está nos funcionários!” É esta a beleza: TODOS podem contribuir e fazer a diferença. Teremos nossa primeira reunião de esquadrão semana que vem. Com isso, todos começamos nossa doutrinação ao lean e, especificamente, ao conceito de Paul Akers sobre o Lean em 2 Segundos. Nós o vimos falar sobre os ideais e lemos seu livro. Até o convidei para juntar-se a nós no podcast Heart of Business. Tinha chegado a hora de fazer nossa primeira reunião do Esquadrão Lean. Indivíduos de cada escritório mundial e de região participaram, com a tarefa de questionar como implementar uma mudança de cultura em nossa companhia, numa escala mundial.Cada um de nós falou e fez sugestões sobre o que precisava acontecer para lançar o lean com sucesso na Benchmark. Concordamos em escolher um dia para realizar uma reunião por três vezes, para cobrir todos os fusos horários.Nessa reunião, todos assistiam ao discurso de Paul Aker sobre ser Lean em 2 Segundos e faziam uma apresentação sobre o que queríamos que lean significasse para nós na Benchmark. Com isso, as sementes Lean foram para sempre plantadas aqui na Benchmark. Para que o jardim lean continue a crescer, vamos precisar regá-lo, mas já é um início. Estou animado para continuar atualizando vocês sobre o progresso da nossa Jornada Lean, do ponto de vista de um membro do Esquadrão Lean e de alguém que esteve envolvido desde o começo.


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Seja Lean ou Vá pra Casa

Seja Lean ou Vá pra Casa

Pensando Lean • 11 de agosto de 2016

Há mais ou menos 4 meses, eu estava fazendo meus exercícios matinais em uma esteira, algo que odeio. Diferente de meu marido Curt, que é atlético, fit e competitivo, sou nenhuma das anteriores e vejo o exercício como um mal necessário (eu espero estar em um bom estado para celebrar o meu 90º aniversário, assim como fizemos com o meu pai). [caption id=\"\" align=\"aligncenter\" width=\"1199\"] Nossa família viajou de perto e de longe para celebrar o meu pai, Frank, em seu 90º aniversário.[/caption] A única forma que tenho para aguentar os 45 minutos de agonia é tendo uma distração interessante. Eu assisto uma variedade de vídeos de desenvolvimento pessoal e profissional enquanto ando rapidamente em uma inclinação de nível 5 na esteira. Nesta manhã, quatro meses atrás, assisti uma apresentação em vídeo pelo  Growth Institute do Paul Akers chamado 2-Segundos Lean. Me surpreendi demais pela simplicidade do que ele tinha para dizer. Lean, que tinha como pioneira a Toyota, é tudo sobre a eliminação do desperdício e o foco na melhoria contínua. 2-Segundos Lean, um conceito ainda mais simples, requer que toda pessoa do time faça uma melhoria de 2 segundos todos os dias. Como o Paul diz: Me dê apenas uma melhoria de 2 segundos por dia. Só isso. É tudo que quero. Uma melhoria de 2 segundos. Não há uma pessoa na Terra que não consiga pensar em como melhorar algo em 2 segundos. A caminho de casa, contei ao Curt que havia acabado de assistir o vídeo mais incrível e que ele também precisava assistir. Depois de insistir por um bom tempo, ele finalmente aceitou assistir comigo durante o almoço. Ele ficou impressionado, e acredite, ele não se impressiona tão facilmente. Nosso próximo passo foi compartilhar o vídeo em nossa reunião semanal de liderança. O time de líderes também adorou o que Paul disse, e acreditou que a Benchmark poderia se beneficiar grandemente ao implementar o conceito Lean. Contudo, nós ainda tínhamos que convencer um grupo muito importante, que eram os gerentes internacionais. Nós tínhamos que ter certeza que o conceito Lean funcionaria nas nove línguas, nove escritórios e diversas culturas. Compartilhamos o vídeo 2-Segundos Lean em nossa reunião internacional semi-anual de vendas em nossa sede em Los Alamitos. Recebemos um enorme suporte de nossos gerentes internacionais. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=_VdP-Uc-crE[/embed] Eu li o livro do Paul, 2-Segundos Lean, e também compartilhei com o time de liderança. Quanto mais falávamos a respeito, mais certos ficávamos de que já estávamos prontos para embarcar a Benchmark na jornada Lean. Esse post é o primeiro de uma nova série que irá discutir sobre esse processo. Iremos compartilhar as vitórias e os desafios. A intenção é de ajudar qualquer organização interessada em implementar o Lean, não importando se são uma companhia SaaS como nós, uma organização não comercial, ou até mesmo uma start-up de apenas uma pessoa. Um amigo certa vez se referenciou ao meu lema como “Seja Grande ou Vá Pra Casa”. Então acho que está na hora de trocar este lema!


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Novas integrações por templates: eBay, Etsy, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook Eventos

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Pensando Lean Produto & Design • 16 de maio de 2016

Muitas vezes, iniciantes no mundo do marketing  se questionam algo do tipo \"eu deveria estar fazendo A ou B em meus esforços de marketing?\" Não importa o que A ou B representa, a resposta nunca é ou um ou outro, mas sim tudo. Todos os canais de marketing são mais fortes quando usados em conjunto, um com o outro. As integrações por templates da Benchmark Email fazem isso de uma forma incrivelmente simples. Estamos animados em anunciar novas integrações por templates para o eBay, Etsy, LinkedIn, Twitter, Pinterest e Eventos do Facebook. eBay Chame mais atenção aos seus itens à venda no eBay. Promova um ou vários itens com a integração por template do eBay. Isso significa que você não está limitado a apenas sua audiência do eBay, mas pode também anunciar a clientes, assinantes e muito mais. Etsy Compartilhe os itens de sua loja Etsy com seus assinantes. Promova até 15 de suas ofertas mais recentes com esta integração por template da Etsy. Atraia mais olhares para sua loja na Etsy e com isso venda muito mais. LinkedIn Transforme seus assinantes em seus seguidores no LinkedIn compartilhando atualizações recentes. Informações da sua empresa e as três atualizações mais recentes estão inclusas nesta integração por template do LinkedIn. Seus seguidores do LinkedIn nem sempre são seus assinantes e vice-versa. Essa integração ajuda a preencher essa lacuna. Twitter Converta seus assinantes de e-mail em seguidores do Twitter compartilhando tweets recentes. Até cinco dos tweets mais recentes da sua empresa estão inclusos na integração por template do Twitter. Mesmo que seus assinantes já te sigam no Twitter, eles podem não ver seus tweets. Certifique-se de que suas mensagens sejam visualizadas com a ajuda desta integração. Pinterest Transforme seus assinantes em seguidores no Pinterest compartilhando suas imagens. Atraia mais olhares para o conteúdo de seu Pinterest e expanda seu alcance para além da plataforma. Eventos do Facebook Aumente a participação nos seus Eventos do Facebook promovendo-os através do e-mail marketing. Anuncie um ou mais eventos no Facebook com a integração por template do Eventos do Facebook. Além disso, você tem a vantagem adicional de ter relatórios em tempo real da Benchmark Email. Dessa forma, você será capaz de aumentar o  interesse em seus eventos.


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