Regulamentação Geral sobre a Proteção de Dados: Tudo o que Você Precisa Saber

Além do Email - Tempo de leitura: 6 Minutos

Regulamentação Geral sobre a Proteção de Dados: Tudo o que Você Precisa Saber

Ler Mais

Últimos Posts

Poder de compra das mães: porque investir em mães é uma ótima ideia?

Poder de compra das mães: porque investir em mães é uma ótima ideia?

Além do Email • 8 de junho de 2016

Vamos ser sinceros, as mães são as grandes decisoras de compras quando o assunto é produtos para casa ou para família. E isso inclui também os homens da família, uma vez que as mulheres são suscetíveis a influenciar (ou até controlar) o que eles compram. Na verdade, há inclusive um termo em inglês para isso: she-economy. Um relatório da Greenfield de insights sobre as mulheres apresentou alguns fatos incríveis sobre o poder de compra delas em diversos os setores. Para começar, as mulheres são as decisoras em 91% das compras de novos imóveis. Outras indústrias e porcentagens de mulheres como decisoras de compra incluem: 66% Computadores 92% Férias 80% Cuidados de Saúde 65% Carros Novos 89% Contas Bancárias 93% Alimentos 93 % Produtos Farmacêuticos OTC 58% Do Total de Gastos Online O investimento total destas mães a nível global chega a 20 trilhões de dólares, mas há muito mais do que isso. As mulheres estão esperando mais tempo para ter filhos, e por isso o grupo demográfico de mães com mais influência corresponde às mulheres mais velhas ou mães mais maduras na casa dos 30 anos ou mais. A razão para isso é que, nessa idade, elas têm muita mais liberdade de decisão sobre suas rendas. Já quitaram as contas estudantis e provavelmente estão em carreiras estáveis com salários estáveis. Bom, agora você sabe que as mães têm um grande poder de compra em termos de autonomia e de capital. A próxima pergunta portanto é: você está investindo nelas? Há uma boa chance de você estar passando reto por elas de alguma forma. Um levantamento de 5330 mães realizado em março de 2015 pela FanFinder mostrou que: 35% das mães se sentem \'rotuladas\' pelas marcas 46% acreditam que o marketing as pressiona e tem ideias irreais 28% acreditam que o marketing voltado para mães é machista 32% acreditam que o marketing voltado para mães é paternalista 87% acreditam que as marcas deviam incorporar os pais mais no marketing As mães têm uma coisa em comum: elas querem ser compreendidas. Sendo assim, quando planejar o marketing para este grupo comece olhando para que tipo de mãe você está lidando: Mães trabalhadoras Mães donas de casa Mães da geração Y Mães da geração X Se você está voltado para as mães que trabalham, não descarte que haja uma boa chance de que ela seja o principal \"ganha-pão\" da casa e talvez até mesmo uma mãe solteira. Mães trabalhadoras são geralmente motivadas por duas coisas: a culpa e eficiência. Há sempre um nível de culpa de que elas não estão lá o suficiente para os seus filhos, então elas vão ser motivadas por decisões que ajudam a enriquecer a vida de seus filhos e pelas decisões que podem ser feitas de forma simples. Estas mães são muito parecidas com as mães da geração X (nascidos entre 1965 e 1980), que usam a tecnologia para buscar um equilíbrio. Isto significa que este grupo irá responder mais favoravelmente à campanhas personalizadas de email marketing. Mães que ficam em casa, por outro lado, vão se preocupar mais com a \"barganha\". Com uma renda menor, elas estão motivadas por barganhas e além disso não têm a pressão de seus escritórios como as mães trabalhadoras. Isto significa que ainda que ambos os tipos de mães tenham pratos cheios, mães que ficam em casa têm mais tempo para negociar e buscar produtos. Normalmente elas vão atrás disso pelos canais sociais de uma marca. Mães que ficam em casa e mães da geração Y têm isso em comum; elas são usuárias ávidas das mídias sociais.


Ler Mais
Benchmark Email no eShow 2016 – 22 e 23 de Junho!

Benchmark Email no eShow 2016 – 22 e 23 de Junho!

Produto & Design • 1 de junho de 2016

O Expo Center Norte estará voltado para o universo dos negócios digitais no mês de Junho de 2016. Durante os dias 22 e 23 deste mês, o espaço receberá a 5ª edição do eShow Brasil, em São Paulo. e é claro que a Benchmark não irá ficar de fora! O evento eShow, que também realiza versões em Madrid, Barcelona, Bogotá e Cidade do México, tem se consolidado a cada ano como um dos mais importantes eventos no universo dos negócios digitais em toda América Latina, são 2 dias repletos de informações e inovações sobre E-commerce, Marketing Online, Social Medias, Mobile, CRM, Cloud Computing, Internet of Things, e muito mais. Nós da Benchmark Email estaremos lá prontos para compartilhar conhecimento e boas práticas do vasto universo do Email Marketing. Não perca a oportunidade de conhecer pessoalmente a Benchmark Email e tirar todas as suas dúvidas sobre campanhas de email! Estaremos no estande 29 próximo ao auditório 2 esperando por você! Além disso, a feira também contará com dezenas de palestras acontecendo nos quatro auditórios do local, com a participação de profissionais nas áreas de economia e cultura digital, como por exemplo, Marcelo Tas. Para conhecer mais sobre o evento e conferir a programação completa, clique AQUI. Data: 22 e 23 de Junho de 2016 Horário: das 9h às 19h Onde: estande 29, Expo Center Norte, Pavilhão Amarelo Entrada: R$150 se cadastrada através do site antecipadamente


Ler Mais
As 10 principais linhas de assunto de emails de vendas para aumentar suas taxas de abertura

As 10 principais linhas de assunto de emails de vendas para aumentar suas taxas de abertura

Marketing na Prática • 17 de maio de 2016

Você investe tempo elaborando uma jogada de vendas por email perfeita, inserindo os links perfeitos e elaborando uma chamada para ação perfeita para seus emails. Será que o seu tempo é bem gasto? Todo o tempo investido será um desperdício caso ninguém se dê ao trabalho de abrir seu email. É aí que entra a importância da linha de assunto. O email marketing ainda está entre um dos melhores métodos de comunicação com prospects, leads e clientes. Em tempos de caixa de entrada de email lotada, antes que seus prospects, leads ou clientes leiam seu email… antes ele tem que ser aberto. É por isso que a linha de assunto de um email de vendas possui um papel vital. Quanto mais as pessoas abrirem seus emails, sua possibilidade de vendas também irá aumentar. Centenas de milhares de emails de vendas são enviados todos os dias para chamar a atenção dos clientes. Quantos emails não lidos você possui em sua caixa de entrada? 200? 500? Provavelmente 1000 se você se inscreveu em incontáveis newsletters. As pessoas hoje em dia recebem muitos emails por dia e a maioria deles nem são abertos. As pessoas são inundadas com mais informações do que nunca e têm menos tempo para absorver tudo isso. A maioria dos emails são simplesmente ignorados... a menos que tenham uma linha de assunto sensacional. De acordo com um estudo sobre estatísticas de email, 35% dos destinatários abrem seus emails com base apenas nas linhas de assunto, e 69% dos destinatários denunciam um email como spam com base apenas na linha de assunto do email. Não há uma linha de assunto modelo para um determinado assunto, porque o que funciona para uma empresa pode não funcionar de forma eficaz para outra. Basta pensar nisso: você abriria um email com uma linha de assunto \"ME ABRA\" ou \"Olá\" ou \"URGENTE\" ou \"Registre-se para ganhar um iPhone 6S GRÁTIS\" ou algo do tipo? Todos esses emails chegam diretamente na sua pasta de SPAM. Uma linha de assunto ruim possui 5x menos clientes abrindo e lendo o email. As melhores linhas de assunto de emails de vendas deve ser criativas, despertando o interesse nos clientes. Elas devem incitar a curiosidade pelo assunto de interesse de seus assinantes, e ao mesmo tempo serem informativas. Procurando algumas linhas de assunto interessantes para os seus emails de vendas que despertem a abertura? Então aqui vão as melhores linhas assunto para emails de vendas que irão impulsionar suas taxas de abertura: “Precisa de ajuda?” ou “Espero poder ajudar” Os melhores vendedores hoje em dia são os que conseguem ajudar seus clientes a resolver problemas. Se seus emails chegam na caixa de entrada com uma linha de assunto como por exemplo \"Conte-me quais são seus maiores problemas\" ou \"Conte-me tudo que você já tentou e como eu posso ajudá-lo\" ou ainda \"Espero poder ajudar\" há uma maior chance de que seus emails sejam abertos. Potenciais clientes conseguem ter uma ideia da sua vontade serví-los. \"[Nome do potencial cliente], você tem 15 minutos para uma conversa?\" Este tipo de linhas de assunto distinguem seus emails de outros, porque você está fazendo uma pergunta diretamente na linha de assunto que trata a pessoa pelo seu nome. Personalizar linhas de assunto com uma pergunta ajuda a aumentar as taxas de abertura. \"Nós o encontramos através da [Nome da referência]\" ou \"[Nome da referência] sugeriu que nós conectássemos\" Se alguém recomendar a você um potencial cliente, certifique-se de usar o seu nome na linha de assunto em vez de apenas usá-lo no corpo do email. Usando o nome do potencial cliente na linha de assunto prende a atenção de imediato e também dá credibilidade para o remetente, aumentando assim a \"conexão\" com o prospect. Uma linha de assunto com uma resposta \"Re\" Muitos marqueteiros usam o \"Re:\" ou \"FW\" em suas linhas de assunto de email com o objetivo de aumentar suas taxas de abertura e de conversão. Essa é uma tática inteligente, uma vez que simula uma relação pessoal com o potencial cliente. No entanto, uma vez que o mesmo abrir o email e notar que foi enganado por não ter conversas anteriores com você esse tipo de linha de assunto não vai mais impressionar.. Se você realmente falou com eles antes e isso é de fato uma resposta, então você pode tentar remover a linha de assunto inteira e deixar apenas o \"Re\" para assim aumentar a taxa de resposta de seus emails de vendas. Linhas de assunto que transmitem uma ideia pela qual o potencial cliente se interesse Se você é um blogueiro, um email com uma linha de assunto \"Ideia para aumentar o número de views no [nome do blog]\" pode te intrigar o suficiente para você clicar no email e lê-lo. Ninguém quer perder uma ideia gratuita, e assim a probabilidade de que os clientes prospectados abram o email é muito maior. Linha de assunto sobre listas de dicas e ideias Linha de assunto sobre listas em emails de vendas são uma maneira simples e eficaz de atrair a atenção dos potenciais clientes. Se você cuida do email marketing, uma linha de assunto com os \"10 Melhores Linhas de Assunto para aumentar suas taxas de abertura em 80%\" vai te atrair mais do que \"Linhas de assunto para aumentar as taxas de abertura.\" Usar números na linha de assunto faz o prospect ter consciência do que ele vai ler. Linhas de assunto personalizadas com uma pergunta: \"Olá [Nome do potencial cliente], [pergunta que o potencial cliente deseja solucionar]?\" Se João é um criador de conteúdo, então um email com uma linha de assunto do tipo \"Olá João, você sabe como criar um conteúdo que aumenta o tráfego?\" certamente irá motivar João a abrir o email. Linhas de assunto com perguntas são uma ótima maneira de obrigar as pessoas a abrir seus emails uma vez que há uma promessa de que a mensagem irá solucionar um problema do potencial cliente. \"Não abra este e-mail\" A Psicologia Humana funciona da maneira oposta. Se alguém te proíbe de fazer algo, você passa a ter mais vontade de fazer. Esta linha de assunto é o meio mais simples e eficaz de criar curiosidade em seus potenciais clientes. Linhas de assunto que beneficiam o potencial cliente = \"Um [Benefício] para [Nome da empresa do potencial cliente]\" Se a empresa \"ABC Inc.\" lançou recentemente um blog e busca aumentar sua base de assinantes, então uma linha de assunto como \"Consiga seus primeiros 2000 assinantes para o blog da ABC Inc.\" irá despertar um interesse do potencial cliente em abrir o email para descobrir o que fazer para aumentar o número de assinantes do blog e assim crescer o negócio. Esse nível de personalização na linha de assunto aumenta as chances de chamar a atenção do potencial cliente. Email sem uma linha de assunto / Uma linha de assunto em branco Sim, você leu certo. Se você não consegue pensar em uma boa linha de assunto e estiver perdendo tempo com isso, basta digitar o seu corpo email e clicar em enviar. De acordo com um estudo realizado pela Sidekick, emails com uma linha de assunto vazia são abertos 8% mais frequentemente do que os emails que contêm uma linha de assunto. Lembre-se de que uma linha de assunto certa ou errada em emails de vendas pode realmente fazer a diferença entre converter um potencial cliente ou acabar na caixa de spam. O objetivo final é fazer com que sua linha de assunto se destaque. Estas são apenas algumas das linhas de assunto convincentes que podem aumentar suas taxas de resposta de email. Como você vai personalizá-las de acordo com seu nicho para aumentar suas taxas de abertura, isso é com você. Quais são as suas linhas de assunto preferidas para ganhar destaque nas campanhas de email marketing? Exponha suas ideias nos comentários abaixo!


Ler Mais
“Mudando sua vida através da mágica da organização”: seu espaço sagrado no escritório

“Mudando sua vida através da mágica da organização”: seu espaço sagrado no escritório

Além do Email • 17 de maio de 2016

No último post, falamos sobre como eu li o livro The Life-Changing Magic of Tidying Up (\"Mudando sua vida através da mágica da organização\"), onde eu encontrei inspiração para ver o conteúdo de uma nova maneira. Conforme eu passava de capítulo, também encontrei inspiração para minha vida profissional. Um bom espaço de escritório é realmente importante para mim. É onde você gasta a maior parte do seu dia. É onde você investe seu tempo e energia. Para mim, eu sinto que o ambiente realmente deve ser um reflexo de quem você é, e deve ser tratado como um espaço de criação. É por isso que eu fico um pouco chocado quando eu entro em um espaço \"pesado\" ou um lugar com má iluminação e carpetes industriais. Isso é realmente o melhor que podemos fazer por nós mesmos? Nós não somos máquinas. Nós vivemos, respiramos. Nós somos seres orgânicos que precisam estar em um espaço igualmente orgânico. Eu diria que, embora nem todos concordem com esta nova maneira de pensar espaços de trabalho, essa é a ideia motriz que está por trás do aumento de escritório criativos: é uma tentativa coletividade tomar de volta o nosso espaço e injetar humanidade no ambiente de trabalho. Como alguém que trabalha com conteúdo, conteúdo físico chega até mim na forma de livros, revistas, jornais, papéis e mais papéis. Nunca acaba. No início deste ano eu decidi retomar o controle e, lentamente, comecei a digitalizar tudo que fosse possível. Mas ainda assim, é uma batalha perdida na maioria dos dias. O livro me ajudou com isso. Surpreendentemente, o livro não sugeria passar alguns minutos de todos os dias arrumando com o argumento de que se esse for o caso, você vai arrumar para sempre, e eu achei isso um alívio. Em vez disso, é recomendado se livrar daquilo que não é usado e não é necessário. O livro também ensinou a perceber as falhas no seu próprio processo de pensamento. Por exemplo, se você pensou \"Eu vou conseguir isso... eu ainda quero aprender com isso,\" em resposta a algum seminário de anos atrás, isso deve ser uma bandeira vermelha para o \"você nunca vai conseguir isso\". Como regra geral, nós não revisitamos materiais assim. O mesmo vale para materiais de convenções ou exposições, como folhetos, cartões de visita, brochuras, impressões (e eu diria, até mesmo revistas e jornais). Se você não conseguir isso de uma maneira oportuna, você nunca vai conseguir. Isto me remete ao processo. Como escritor, eu não posso simplesmente jogar fora bons artigos e revistas com os quais eu poderia estar aprendendo. Eu tenho certeza que a maioria de vocês têm o mesmo problema, de uma forma ou de outra. Portanto, esta é a minha solução: dedicar tempo para isso diariamente. Se checar materiais faz parte do seu ritual do café da manhã, então faça com que isso te motive. O ponto de partida é,  você tem que descobrir uma maneira de fazer do seu espaço o seu próprio ambiente, e qu seja funcional de uma forma que não te limite. Isso envolve humanizar e personalizar o processo também, transformando-o em um ritual. Na minha opinião, isso inclui tratar o espaço com o amor e o cuidado que eu tenho pela minha vaidade. E essa é outra dica do livro: decorar o seu espaço com itens especiais. Quando você trata seu espaço com respeito, seja por meio de peças de mobiliário, imagens, ou bugigangas, você está personalizando esse espaço. Uma vez que você o personalizou, aquele espaço se torna mais difícil de ser violado, mesmo por você. Já não é apenas um lugar para trabalhar das 9 as 18; é um lugar para o seu ofício, e ele deve inspirar alegria.


Ler Mais
“Mudando sua vida através da mágica da organização”: organizando sua estratégia de conteúdo

“Mudando sua vida através da mágica da organização”: organizando sua estratégia de conteúdo

Além do Email • 17 de maio de 2016

Como um estrategista de conteúdo experiente, é sempre renovador me deparar com uma nova inspiração de conteúdo que pode despertar uma forma de pensar diferente. Quando estava dando uma olhada no livro The Life-Changing Magic of Tidying Up (\"Mudando sua vida através da mágica da organização\"), fiquei surpreso ao encontrar a minha mais nova fonte de inspiração de conteúdo: organização. E ainda que eu ame organizar coisas, eu realmente não tenho alegria nenhuma em limpá-las. Eu vejo isso mais como um fardo anual necessário. Mas a leitura das páginas sobre como arrumar o armário, me fez imediatamente começar a pensar em conteúdo. Quando se trata de roupas, o livro lança um princípio que serve como uma espécie de ponto de partida para cada peça de roupa. A ideia é que a roupa deve inspirar alegria. A maioria das minhas roupas falhariam no teste. Roupa é apenas roupa para mim. Mas... quando se trata de conteúdo a história é diferente. Ao olhar para o meu conteúdo eu pensei \"Qual dessas peças inspira alegria?\" Qual peça, mesmo após anos desde que pensei nela pela primeira vez, ainda me inspira alegria. Ainda que você não possa descartar conteúdos só por serem antigos como você faria com uma roupa, você pode usá-los como um guia para chegar no que realmente te inspira paixão. Existe algum tema em execução que \"conversa\" melhor com você? Como foi o processo de criação dessa peça? O que fez dela tão agradável e como é que você gostaria de reviver isso? Você pode descobrir que talvez a colaboração no conteúdo foi a causa da alegria. Ou que talvez você prefira criações técnicas e não criativas. Assim como com roupas, isso cabe ao indivíduo, mas de qualquer forma você deve começar a descobrir um padrão no que te traz alegria. E, por outro lado, uma vez que você está repassando conteúdos, você poderia muito bem eliminar o conteúdo desatualizados. Há uma razão muito boa porque você pode querer fazer isso. Conforme sua produção de conteúdo cresce, você descobre que sua \"voz\" mudou, juntamente com seu perfil de escritor ou sua equipe de conteúdo. Algumas peças podem não caber mais, e então você pode descartá-las e seguir em frente com o conteúdo que reflita você enquanto uma marca. Uma terceira opção é atualizar peças. Você pode odiar um casaco, mas pode adorar ver que essa jaqueta se transformou em um colete. O mesmo vale para o seu conteúdo. Você pode estar no caminho certo com um pedaço do conteúdo, mas o trabalho que você colocou nele não está a par com o que você quer transmitir agora. Em vez de simplesmente excluí-lo, você pode editá-lo. Se você seguir esse caminho, certifique-se de indicar que o item foi editado. Você já depositou tanto tempo e esforço em um conteúdo que em algum momento foi importante para você, então ao invés de apenas excluí-lo, basta respirar um pouco de vida nova para que ele ainda seja um reflexo da sua marca. Uma vez que o tempo média de criação de uma peça seja de 4-6 horas, seria um baita desperdício jogar todo o valor depositado nele fora.


Ler Mais
“Mudando sua vida através da mágica da organização”: 3 regras que você deveria explorar

“Mudando sua vida através da mágica da organização”: 3 regras que você deveria explorar

Além do Email • 17 de maio de 2016

Quando peguei o livro The Magic Life-Mudando de Tidying Up (algo como, \"Mudando sua vida através da mágica da organização\"), eu o li com a intenção de aplicá-lo ao meu espaço pessoal, mas acabei descobrindo que muitas das dicas poderiam ser usadas em meu ambiente profissional também. Mas notei outra coisa além disso: algumas regras foram excelentes um espaço de trabalho, mas outras foram completamente o oposto. Portanto, se você leu meu outro post sobre como aplicar estas regras, então saiba que este post é sobre o que não fazer. Anteriormente, falamos sobre as regras a seguir, e elas incluíam visualizar onde você deseja chegar e também ficar confortável com o descarte do que não funciona. Agora, aqui vão duas regras de The Life-Changing Magic of Tidying Up que você definitivamente não deve ser aplicar ao seu negócio. A primeira regra é evitar \"visualizar o seu destino.\" Você deve estar um pouco confuso. Como pode esta regra ser incluída aqui uma vez que a mencionamos no post anterior? É simples. A ideia de um destino é problemática para algumas pessoas. Alguns de nós podemos imaginar um quadro aproximado de onde queremos chegar e ir adaptando ele à medida que avançamos. E então há o resto de nós. Enquanto alguns são flexíveis, outros possuem dificuldade de encontrar flexibilidade. Digamos que você está organizando seu espaço, tanto fisicamente quanto digitalmente, e você acha que algo não funciona mais. Você pode ter um plano, um destino visualizado, mas conforme você está passa por arquivos antigos e pensa sobre o seu trabalho, você percebe que pode ter uma nova ideia. Uma nova maneira de fazer algo simples ou pode ser ainda um projeto paralelo que você deseja explorar. Seja o que for, ser flexível oferece a oportunidade de explorar isso. A mentalidade fixa definitivamente não é algo que você deve querer; você quer uma mentalidade de crescimento. Isto é muito importante para os negócios e para o desenvolvimento pessoal. Isso nos leva ao nosso segundo ponto: visar a perfeição. Você definitivamente não quer visar para a perfeição. Isso porque a perfeição não existe. Quando você estiver visando a perfeição, tente no lugar disso buscar um controle de qualidade que defina alguns padrões. O terceiro conselho é a respeito de \"não alterar o método de acordo com sua personalidade.\" Você com certeza deve alterar o método para que ele atenda as suas necessidades, afinal de contas, seu negócio trata de você. Se no ano passado algo não funcionou para você, por que você continuaria com isso? O que não ajudou seu negócio no passado precisa dar espaço a novas inspirações, novos processos e novas formas de explorar seu negócio. Se você já leu The Life-Changing Magic of Tidying Up sabe nos dizer outras dicas que você acredita serem boas para um ambiente de trabalho? Estamos curiosos para saber suas ideias!


Ler Mais
“Mudando sua vida através da mágica da organização”: 2 regras que você deveria seguir

“Mudando sua vida através da mágica da organização”: 2 regras que você deveria seguir

Além do Email • 17 de maio de 2016

Em um dia qualquer, estou trabalhando em pelo menos três projetos diferentes a partir da minha casa - e também realizando trabalho remoto. Com isso, limpar o seu espaço de trabalho ganhou um novo significado para mim. Recentemente, ouvi sobre o livro The Life-Changing Magic of Tidying Up (algo como, \"Mudando sua vida através da mágica da organização\") que apresenta os princípios japoneses do reducionismo e como aplicá-lo em sua vida. É claro que o cenário é um pouco diferente uma vez que eu não estou tentando resolver o meu dia-a-dia em casa; mas as regras ainda podem ser aplicadas na vida profissional. Antes de começar, visualize onde quer chegar Um dos conselhos dados pelo livro é projetar seu destino. Quando você limpa a sua casa - como quase todo mundo - você  imagina como você quer que fique. O mesmo vale para o seu espaço de trabalho, mas isso deve ir mais além de apenas como deseja que fique. Você deve considerar emoção e estética. Pergunte a si mesmo como você quer se sentir quando estiver no escritório e o que você quer ser capaz de fazer melhor. Uma mudança no espaço vai representar aparência, sentimentos, funcionalidade, ou todos ao mesmo tempo? Pessoalmente, quando estou no meu espaço me preocupo também com função. Para mim, isso significa adicionar algumas ferramentas de organização que ajudam meu processo fluir melhor no dia-a-dia, como por exemplo, mais espaço de armazenamento digital para que eu possa arquivar tudo o que preciso digitalmente. Descarte primeiro Visualizar o seu destino também pode envolver a forma com que você faz negócios. Você está tentando melhorar a produtividade ou a eficiência? Se esse for o caso, então dicas e processos que não funcionam para você precisam ser descartados. Isto é mais fácil para start-ups e mais difícil quando começam a se tornar empresas. No entanto, mesmo a nível empresarial, você ainda deve ser flexível o bastante para experimentar novas formas de fazer as coisas. Jogue fora o que não funciona, então você terá espaço suficiente para tentar algo novo. Um dos princípios-chave que o livro apresenta é trazer mais alegria para a vida. O mesmo deve valer para o seu local de trabalho. E se esse for o caso, se livre do que não te dá alegria. Se por algum motivo esse aspecto triste do negócio precisa estar presente, então encontre uma maneira de torná-lo um pouco mais divertido e pessoal. O livro menciona que não conseguirá se organizar caso não saiba como fazer isso. Se este for o seu caso, comece pequeno. E se esse não é o seu caso, então saiba que manter o processo de descarte como uma atividade regular em seu negócio é algo que vai ajudá-lo a permanecer flexível. Quando se trata de arrumar o seu próprio negócio, faça o que funciona para você - e curta este processo. O importante é você e o que você deseja dali em diante.


Ler Mais
Checklist: Como filtrar seu departamento de marketing inteiro através da conversão heurística

Checklist: Como filtrar seu departamento de marketing inteiro através da conversão heurística

Além do Email • 17 de maio de 2016

A Conversão Heurística - a nova fórmula do marketing - soa como uma típica experiência de marketing cujo objetivo é conduzir à conversão. Mas se você está no marketing, deve saber que o buraco é mais embaixo. Seu dia-a-dia não gira em torno apenas do ponto de conversão, mas sim, das disputas presentes no departamento de marketing. Portanto a questão é como você pode aplicar a geniosidade da conversão heurística à todo seu departamento de marketing. Ao contrário do que falamos sobre conversão heurística até agora, quando se trata de um departamento de marketing, você não deve olhar para fórmula inteira, mas sim para partes dela, com o \"a\" e o \"f\" divididos por outras variáveis para se chegar ao \"c\". Sendo assim, há um pouco de álgebra e remanejamento de valores, mas os valores ainda são os mesmos. Bem, agora temos a ansiedade e o fricção (entenda por atrito se preferir) como as primeiras figuras a enfrentar. A questão é: como você lida com isso no seu departamento? No que se refere ao consumidor, \"a ansiedade é definida como qualquer desconforto psicológico que um usuário passa quando ele está visitando um site em qualquer fase do ciclo de compra. A ansiedade não resulta em nenhuma ação de conversão\". Seu departamento pode ser visto como um consumidor, no sentido de que os membros da equipe estão consumindo o que há por trás da sua marca - e essa marca é definida pelo dia-a-dia do negócio. Eu trabalhei em pelo menos 3 agências de marketing diferentes e eu diria que o desconforto psicológico é um fator bem grande em qualquer departamento de marketing disfuncional. Isso não quer dizer que o sentimento reflete na sua marca, empresa, valores ou mesmo capacidade. Isso significa que se sua equipe de marketing está sofrendo psicologicamente - através de stress, insegurança, desorientação, etc. - então você tem um problema de ansiedade. Ansiedade é o sintoma de um problema maior, e esse grande problema é a fricção. Se o seu departamento de marketing sofre de fricção (atrito), então você vai ter mais do que apenas a ansiedade para lidar. Outros resultados da fricção neste departamento incluem a redução das vendas, clientes insatisfeitos e menor produtividade. Os departamentos de marketing são as \"mitocôndrias\" de qualquer negócio; se ela sofre, o mesmo acontece com o resto da célula. Então o que exatamente provoca fricção em um departamento de marketing? Felizmente, a resposta para isso é bastante simples: processos. Processos (uma estrutura necessária mesmo nos ambientes mais criativos) permitem a comunicação contínua entre as diferentes partes. As pessoas sabem o que esperar, como se comportar, a quem recorrer. Um processo é um guia ou um modelo de comportamento que realmente conduz a suposição e comunicação frenética - e erros subsequentes - para fora da equação. Você sabe onde você pode ser criativo no marketing, e é em fazer o trabalho e trazer ideias. Mas a maior parte do trabalho de marketing não se trata de ser criativo - se trata de como gerenciar a criatividade e expectativas, e é aí que os processos de entrar. Ter um processo reduz muito da ansiedade entre os membros de um departamento de marketing. Provavelmente, você tem uma equipe altamente talentosa, mas a ansiedade em seu departamento está segurando seu potencial. Combata a fricção (ou atrito) e com isso você enfrenta a ansiedade.


Ler Mais
Como conversões heurísticas se aplicam ao email marketing de conteúdo

Como conversões heurísticas se aplicam ao email marketing de conteúdo

Além do Email • 17 de maio de 2016

Earlier this month, we introduced a new marketing formula introduced at the 2016 MarketingSherpa Summit. It’s called Conversion Heuristics, and it’s defined by the end goal: conversion. C = 4m + 3v + 2(i-f) – 2a A melhor maneira de compreender a fórmula no entanto não é pelo \"C\" de conversão - mas sim pelo sentido contrário; 2a é onde a fórmula começa, e \"a\" significa ansiedade. Então o que ansiedade significa exatamente? Quando se trata de email marketing, é impossível vender um produto no email, você pode apenas vender um clique. Quando um consumidor está na sua campanha de email, deve haver um sentido. Todos os esforços devem ser direcionados para a conversão. E no email marketing, o grande \"C\" é visto diferente do que, por exemplo, na sua página da web. Quando o leitor está no email lendo sua mensagem, o objetivo não é que ele compre o produto. Para comprar o produto ele deve estar no seu website, inserir produtos no \"carrinho\" e então por fim te contatar para realizar a transição. No website a conversão é o ponto final antes que o consumidor realmente invista na sua marca. Já em uma campanha de email marketing, você não está vendendo o ponto final desta conversão. Em uma campanha de email marketing, você está vendendo o clique para uma landing page, que por sua vez pode ser seu website, ou qualquer página do funil de conversão. Seja o que for, você está vendendo um clique. A próxima questão é: o que seria a ansiedade em uma campanha de email marketing? No cenário do email marketing, a ansiedade vem na forma de um clique. O termo \"heurística\" em \"conversão heurística\" é definido como uma permissão para que uma pessoa descubra ou aprenda algo por si mesma e seja guiada no processo para chegar ao seu final. Por este raciocínio, cada símbolo na equação tem a função de guiar os marqueteiros a checar todos os elementos de decisão antes da conversão. Não fazer isso significa que seu leitor está atingindo (ou já atingiu) um ponto de ansiedade - em outras palavras. A ansiedade pode ser causa de uma série de fatores. O fator mais comum para a ansiedade em uma campanha de email é o conteúdo. As pessoas pensam que se trata do design ou da marca, mas não, é o conteúdo. Primeiro e mais importante, o seu conteúdo não deve precisar de um Sherlock Holmes para ter sua mensagem central decifrada. O seu conteúdo deve ser claro e conciso, respondendo questões como O Que, Porquê e Quem. E enquanto algumas empresas respondem estas questões, elas perdem toda a imaginação no caminho. O email marketing não é diferente dos outros tipos de marketing quando o assunto é entregabilidade - isso significa que as pessoas querem ser cortejadas. Você deve despejar a informação em um prato e empurre para o seu leitor, seja através de um tom que evoque preguiça ou pânico. Nem é atraente, mas ambos desencadeiam ansiedade. Mantenha sua mensagem curta e gentil, e deixe o template, gráficos e o design falar melhor sobre o \"Quem\". Tudo o que você precisa se preocupar é com \"O Que\" e \"Porquê\". Se o seu conteúdo é maior do que o email habitual, então ofereça ao leitor uma URL direta em cima de tudo para que o mesmo possa visitar a página ou visitá-la em uma próxima leitura. Ofereça uma lista de itens na parte superior da mensagem que definam os pontos-chave da peça. A ideia é que, não é só porque você captou a atenção do seu leitor que você não precisa ter a cortesia de tratá-lo como um convidado (só que no espaço virtual). Valorize a sua presença e seu tempo dedicado para reduzir qualquer possível atrito entre a experiência de compra e a sua marca.


Ler Mais
Novas integrações por templates: eBay, Etsy, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook Eventos

Novas integrações por templates: eBay, Etsy, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook Eventos

Pensando Lean Produto & Design • 16 de maio de 2016

Muitas vezes, iniciantes no mundo do marketing  se questionam algo do tipo \"eu deveria estar fazendo A ou B em meus esforços de marketing?\" Não importa o que A ou B representa, a resposta nunca é ou um ou outro, mas sim tudo. Todos os canais de marketing são mais fortes quando usados em conjunto, um com o outro. As integrações por templates da Benchmark Email fazem isso de uma forma incrivelmente simples. Estamos animados em anunciar novas integrações por templates para o eBay, Etsy, LinkedIn, Twitter, Pinterest e Eventos do Facebook. eBay Chame mais atenção aos seus itens à venda no eBay. Promova um ou vários itens com a integração por template do eBay. Isso significa que você não está limitado a apenas sua audiência do eBay, mas pode também anunciar a clientes, assinantes e muito mais. Etsy Compartilhe os itens de sua loja Etsy com seus assinantes. Promova até 15 de suas ofertas mais recentes com esta integração por template da Etsy. Atraia mais olhares para sua loja na Etsy e com isso venda muito mais. LinkedIn Transforme seus assinantes em seus seguidores no LinkedIn compartilhando atualizações recentes. Informações da sua empresa e as três atualizações mais recentes estão inclusas nesta integração por template do LinkedIn. Seus seguidores do LinkedIn nem sempre são seus assinantes e vice-versa. Essa integração ajuda a preencher essa lacuna. Twitter Converta seus assinantes de e-mail em seguidores do Twitter compartilhando tweets recentes. Até cinco dos tweets mais recentes da sua empresa estão inclusos na integração por template do Twitter. Mesmo que seus assinantes já te sigam no Twitter, eles podem não ver seus tweets. Certifique-se de que suas mensagens sejam visualizadas com a ajuda desta integração. Pinterest Transforme seus assinantes em seguidores no Pinterest compartilhando suas imagens. Atraia mais olhares para o conteúdo de seu Pinterest e expanda seu alcance para além da plataforma. Eventos do Facebook Aumente a participação nos seus Eventos do Facebook promovendo-os através do e-mail marketing. Anuncie um ou mais eventos no Facebook com a integração por template do Eventos do Facebook. Além disso, você tem a vantagem adicional de ter relatórios em tempo real da Benchmark Email. Dessa forma, você será capaz de aumentar o  interesse em seus eventos.


Ler Mais
 
1 3 4 5 6