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Como e Por Que Usar Emojis em suas Linhas de Assunto

Como e Por Que Usar Emojis em suas Linhas de Assunto

Marketing na Prática • 27 de julho de 2018

Pode ser difícil nos expressar quando as palavras nos limitam. Muitas vezes uma sensação experimentada não se pode descrever em palavras. Às vezes, um emoji comunica o que não podemos colocar em palavras. Usar emojis também é uma oportunidade de proporcionar um pouco de alegria e leveza. Até junho de 2018, havia 2.823 emojis no Padrão Unicode. Caso você esteja se perguntando quais sentimentos estamos tentando expressar com emojis, esses foram os emojis mais populares em 2017: 🤷 Pessoa dando de ombros 😂 Rosto com lágrimas de alegria ❤️ Coração vermelho 😍 Rosto sorridente com corações nos olhos 🤔 Cara pensativa 🔥 Fogo 😊 Rosto sorridente com olhos sorridentes 😘 Rosto soprando um beijo 👍 \"Joinha\" O uso de emojis está crescendo em nossa vida cotidiana. Em meados de 2015, 50% de todos os comentários do Instagram apresentavam um emoji. Era inevitável que os emojis encontrassem seu caminho para o mundo do email marketing.   Email Marketing e Emojis São uma Boa Combinação A caixa de entrada do consumidor médio é lotada. As marcas precisam encontrar uma maneira de se destacar. Usar um emoji na linha de assunto do seu email pode ser uma ótima maneira de fazer com que suas campanhas de email se destaquem no meio da multidão. De fato, 56% das marcas que incluíram emojis em suas linhas de assunto tiveram uma taxa de abertura mais alta, de acordo com um relatório da Experian. As empresas estão tomando nota do sucesso dos emojis nas linhas de assunto. De 2015 a 2016, o uso de emojis em emails aumentou 7100%. Um desenvolvedor de aplicativos para pequenas empresas, o Swiftpage, realizou testes de uso de emojis em linhas de assunto. Os emails com linhas de assunto que incluíram emojis tiveram resultados impressionantes: 29% de aumento na taxa de aberturas 28% de aumento na taxa de cliques únicos 93% de aumento geral na taxa de cliques Certamente o sucesso no uso de emojis vai depender dos indivíduos que compõem o seu público-alvo. No entanto, existem outros fatores que podem entrar em jogo no que diz respeito ao uso eficaz de emojis. Porque o Uso de Emojis É Eficaz Os números dão embasamento ao fato de que os emojis funcionam. Vejamos algumas razões porque isso acontece: Os Emojis Ajudam por Serem Sucintos Dependendo do provedor de email, há um número limitado de caracteres exibidos na linha de assunto. Você pode dizer mais em menos espaço usando um emoji. A frase \"uma imagem vale mais que mil palavras\" é muito verdadeira neste caso. Emojis Transmitem Emoção Como mencionei antes, às vezes é difícil colocar emoções em palavras. Emojis fazem isso por você. No entanto, eles também podem despertar emoções seus assinantes. Quando eles virem sua linha de assunto sorrindo para eles, é provável que eles sorriam de volta. Emojis são fáceis de usar No mundo dos dispositivos móveis de hoje, os emojis são suportados em praticamente todos os celulares e tablets e em todos os provedores de email. Adicionar um emoji à sua linha de assunto pode ser tão fácil quanto copiar e colar. No entanto, a Benchmark Email tornou esse processo ainda mais fácil… Apresentando o Editor de Emojis da Benchmark Email Nossa equipe de desenvolvimento de produtos acaba de lançar um seletor de emojis diretamente no processo de criação do email. Agora, ao escrever sua linha de assunto na \"Etapa 1: Detalhes\", você pode escolher facilmente um emoji para incluir nela.   Este recurso está disponível em nosso Editor de Arrastar e Soltar, no Editor de Código HTML e também no Editor de Texto Simples, e pode ser usado na criação de emails regulares, emails RSS e em automações simples através do Automation Lite. Vários dispositivos exibirão o mesmo emoji de maneira diferente. Nosso seletor de emojis mostrará para você o estilo de emoji do dispositivo que você está usando na criação de sua campanha. No entanto, a maneira como seu assinante visualiza o emoji dependerá do dispositivo, sistema operacional ou provedor de emails dele e de como eles próprios exibem emojis. Se você está curioso para descobrir como os emojis podem ser exibidos, confira a Emojipédia para ver como eles serão exibidos em diferentes dispositivos ou sistemas operacionais. Atualmente oferecemos o Emoji 1.0 do padrão Unicode; eles estão no nível 5.0. Isso é para garantir que o maior número de emojis sejam exibidos corretamente para a maioria das pessoas. No entanto, se você quiser usar um emoji mais recente, copie e cole-o em sua linha de assunto. Exemplos do Uso de Emojis em Linhas de Assunto Se você não sabe ao certo por onde começar uma nova estratégia de email marketing, sempre ajuda ver o que outras pessoas já fizeram. Isso te servirá de inspiração e te ajudará a considerar o que gostou e pontos onde pode melhorar. O Email Marketing Tipps reúne uma longa lista de exemplos de emoji em linhas de assunto de empresas conceituadas em todo o mundo. Aqui estão alguns dos principais: Uma novidade para o Dia das M♥es + excelentes descontos nas lojas físicas e online ☀ O sol saiu, começaram as promoções! ❄ Um conselho de inverno que você PRECISA conferir → ✈ Ofertas incríveis com ofertas inclusivas a partir de £269! | O golge e o sol te esperam…✈ Ganhe uma Pizza com um chute GRÁTIS! Fatores a Considerar ao Usar Emojis Em um mundo ideal, todos poderíamos usar emojis em nossas linhas de assunto. Esse não é o caso. Há algumas coisas a serem levadas em consideração ao usar emojis em suas linhas de assunto. Assim como o uso de diferentes fontes, alguns emojis são melhores do que outros. Alguns podem ainda não ser compatíveis em determinados dispositivos. Um exemplo disso é a variação no tom de pele. Os emojis, bem como as fontes, são exibidos de maneira diferente com base no dispositivo em que estão sendo visualizados. Não se esqueça de enviar emails de teste ou usar o Inbox Checker para ver como eles serão exibidos. Assim como você deve ter cuidado para não usar pontuação excessiva, não deve exagerar no uso de emojis. Você ainda deve considerar os limites de caracteres. Essas não são as únicas razões para se ter cuidado com o uso de seus emojis. Você pode estar muito empolgado ao contar aos seus inscritos sobre o novo mercado em que você está vendendo seus produtos, mas 93% dos usuários de emoji não estão usando 🍑 para representar uma fruta ... e sim um traseiro. Compartilhe suas dicas Você já teve êxito no uso de emojis em suas linhas de assunto? Compartilhe exemplos ou algumas dicas sobre o que funcionou ou não deu certo para sua empresa. Gostaríamos de saber seu feedback nos comentários!


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Como aproveitar o poder dos Emojis no Email Marketing

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Além do Email • 8 de julho de 2015

Com tanto movimento na caixa de entrada hoje em dia, os e-mails muitas vezes parecem ser iguais. Os profissionais de marketing têm se esforçado para encontrar maneiras de se sobressair e de ter suas campanhas de e-mail abertas. No entanto, uma tendência recente tem apresentando alguns símbolos especiais, também conhecidos como emojis nas linhas de assunto de e-mail para captar a atenção do público. Para aqueles não conhecem, emojis são um ideograma gráfico que começou no Japão mas tomou conta das redes sociais, de mensagens de texto e até mesmo de conversas de marketing. Com o aumento do número de aberturas em dispositivos móveis, o uso dos emojis no e-mail ajuda a transmitir algo que as palavras não podem, isto é, emoção para os leitores. Sua empresa também pode se aproveitar dos emojis através destas 3 perguntas: 1. Qual é o seu público-alvo? Conhecer seu público significa conhecer suas necessidades. Emojis não são apropriados para todos os negócios e são usados principalmente quando é uma comunicação de um negócio B2C (empresa/consumidor). Conheça seus assinantes antes de enviar uma campanha cheia de emojis. O uso dos emojis foi testado e mostra que eles fazem aumentar suas taxas de abertura de e-mail, mas isso depende da sua área. Além disso, incluir emojis na conversa faz com que você pareça mais enturmado com o meio digital. 2. Quais emojis vão ajudar e quais vão atrapalhar seu e-mail? Para ter certeza de que você está focando no alvo, escolha o emoji certo para a campanha certa. Certifique-se de que ele faz sentido e não exagere no uso dele no e-mail. Usar o emoji certo na sua campanha passa uma imagem de simpatia e competência para os seus clientes. Negócios de e-mail que usam emoticons muitas vezes soam menos negativos e aumentam o nível de engajamento. 3. Quais são as diferentes plataformas em que seus e-mails são abertos? Emojis podem aparecer de forma diferente para cada clientes. Se o e-mail de um cliente não suporta um emoticon, o destinatário verá apenas isso: ☐. Por exemplo, na página inicial a linha de assunto com emojis aparece com blocos, mas quando você abre o mesmo e-mail no celular ele vai aparecer corretamente. Foi descoberto que os emojis não aparecem corretamente no Outlook 2003, 2007, 2010 e nem em notificações do 2013, mas tanto o iOS quanto o Android têm uma boa plataforma para emojis. Essa é o motivo pelo qual o Twitter e o WordPress começaram a substituir emojis Unicode por imagens. Contribuindo para o desenvolvimento da “comunidade emoji”, no ano passado o Twitter também começou a abrir seus códigos de emojis para todos. Por isso, se os seus clientes estão abrindo a maioria de seus e-mails no celular, então vale a pena incluir emojis para dar mais graça aos textos do e-mail. O ponto positivo dos emojis é que podem fazer seus e-mails se destacarem em uma caixa de entrada superlotadas. Depois de saber qual é o emoji ideal para utilizar, use o recurso de teste A/B para decidir qual a campanha vai funcionar melhor para seus assinantes. A melhor maneira de se comunicar com seus clientes é sempre evoluir analisando o que funciona melhor para o seu negócio.


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