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Relatório de eyetracking da Edisonda: um papo sobre pesquisa e design com Huburt Turaj

Relatório de eyetracking da Edisonda: um papo sobre pesquisa e design com Huburt Turaj

Além do Email • 19 de agosto de 2015

Nós ficamos tão encantados com o relatório realizado pela Edisonda sobre eyetracking de email marketing em dispositivos móveis (rastreamento ocular) que tivemos que convidar seu diretor, Hubert Turaj, para bater um papo no nosso podcast sobre a Edisonda e sobre o relatório. Foi uma ótima conversa sobre o que a ciência e a pesquisa podem fazer para aprimorar o conhecimento sobre design, e nós aproveitamos muito. A Benchmark Email se orgulha da parceria com a Edisona neste estudo incrível. Huburt Turaj nos contou nesse podcast que a motivação inicial da pesquisa era entender como os clientes interagiam com a empresa. A grande vantagem de um estudo como esse é você não precisar “achar” nada, mas sim “entender” porque as pessoas tomam certas decisões, e porque eles tem problemas com as informações, e com base nisso podemos reorganizar nossos conteúdos de acordo com como as pessoas “funcionam”. Segundo o diretor, o eyetracking é uma tecnologia bastante simples que utiliza uma série de câmeras que são capazes de medir a luz e a angulação do olhar para dizer exatamente para onde alguém direciona seu olhar ao navegar no celular. Foram escolhidos emails como base para este estudo pois apresentam conteúdos diversos de forma linear, bem como a possibilidade de testes A/B. Quanto aos resultados, Huburt destaca a grande percepção que as pessoas têm por números e dígitos: se você deseja obter uma grande atenção dos seus leitores, procure utilizar estes caracteres. Além disso, o diretor ressalta o quão curioso é o fato dos leitores direcionarem seus olhares para o mesmo lugar que o modelo da foto está olhando. Para mais informações, confira o bate papo na íntegra dando play no bloco abaixo (áudio em inglês). Confira nosso artigo completo neste link Você pode fazer o download do relatório aqui, ou vê-lo abaixo. Faça o download do relatório de eyetracking em dispostivos móveis da Edisona.


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Eye Tracking de Email Marketing

Eye Tracking de Email Marketing

Além do Email • 31 de julho de 2015

Há algum tempo, um pessoal da Edisonda veio até nós e perguntou se a Benchmark Email estaria interessada em ser parceira em um estudo sobre “eye tracking” (rastreamento ocular) de dispositivos móveis para e-mail marketing. Uma vez que hoje em dia cerca de 70% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis, nós sabíamos o quão importante era realizar um estudo como este. Nós mal podíamos esperar para saber os resultados! A Edisonda utilizou as ferramentas e os templates da Benchmark Email para este estudo, juntamente com alguns instrumentos da SensoMotoric para rastrear o olhar de quem lê emails no celular. Neste estudo, cada campanha de email foi apresentada para os usuários durante 15 segundos. Eles foram autorizados a explorar o email livremente. A Edisonda descobriu dados valiosos sobre três aspectos-chave do e-mail marketing: texto, imagem (design) e layout. Os resultados mostraram como o comprimento dos parágrafose muitos outros fatores podem afetar a forma como que o e-mail é lido nos dispositivos móveis. Até mesmo o conteúdo das imagens foi analisado, assim como a posição do logotip e outros elementos importantes de seus e-mails. Você pode fazer o download do relatório (em inglês) aqui, visualizá-lo abaixo, ou conferir a seguir os DESTAQUES DO RELATÓRIO: 1) Informações importantes localizadas above-the-fold (na parte visível da página) são notadas primeiro e atraem a atenção por mais tempo (os usuários as leem mais) do que quando está below-the-fold (abaixo da linha de rolagem). 2) Fontes maiores são notadas antes, mas o tamanho também pode também ser uma distração. 3) Quanto maiores os parágrafos maior a probabilidade de distração. 4) Os grandes blocos de texto provavelmente não serão lidos nem lembrados pelo leitor. 5) O texto é percebido rapidamente quando está em um bloco e chama mais atenção dos usuários do que quando é apresentado fora de blocos. 6) O título com o número \"50% off\" chama mais atenção dos respondentes do que um título simples dizendo \"Descontos pela metade do preço\". 7) Embora a imagem de pessoas tenha chamado mais atenção, o leitor está mais propenso a se lembrar do produto com o email que apresenta apenas o produto. 8) Imagens de rostos atraem muita atenção dos leitores. 9) O logotipo situado no centro ou na parte superior esquerda é melhor percebido do que quando colocado no canto superior direito. 10) O logotipo maior no centro recebe mais atenção do que o menor no topo. 11) O botão localizado mais perto da foto chama mais atenção. 12) O botão de chamada para ação com um texto simples e sem fundo é menos atraente para os usuários. Baixe o relatório (em inglês) da Edisonda sobre Eye Tracking de dispositivos móveis para Email Marketing. Mobile Eyetracking in Email Marketing from Benchmark Email


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