【老板任务03】 EDM营销已过时?其实是你没跟上脚步!

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  • 推陈出新的网络营销种类

上一篇文章中,提及目前消费者获取产品信息的管道,已从报章杂志、电视转移至社群媒体,所以每当消费者对产品有需求时,第一个动作即为上网搜寻、比较相关产品信息。以致传统营销手法渐渐已无法满足目前消费者的习惯,因应趋势的需求,许多网络营销方式提供企业做选择,虽然弹性高,且成本相对传统营销来的低,倘若企业没有营销目标,导致投入的人力及成本最终无法为公司带来效益,也是白忙一场。

 

  • 工欲善其事,必先利其器

目前网络营销手法多元,应如何选择才能达到营销最佳化呢?所以我整理了以上表格,可根据企业所需选择合适的方式。而我发现在这数量众多的营销方式里,他们的共同特点都是从消费者的角度出发,更贴近消费者的日常,别于传统营销的高预算之外,几乎都可以追踪成效,以及具备高互动性的特质,但所谓鱼与熊掌不可兼得,在这步调快速的网络世界中,若呈现方式不足以吸引消费者的目光,企业所花的费用便一去不复返。

  • 一场有目的地的旅行

营销目标像一场旅行的目的地,营销策略如同前进的交通工具,所以,规划营销活动的过程时,确认前进的方式及目的,才可以避免使用错误的交通工具,使得营销活动无法为公司带来效益,且造成企业资源的浪费。但是,这么多种交通工具,适合我们公司的是哪一种呢?「我想要有一个平台能够定期与客户连络并维系感情。」老板说。可是,部落格、EDM以及社群营销都能做到老板所提之要求,我应该要怎么选择呢?

  • 工具三选一,EDM营销胜出!

EDM营销的四大优势
1. 透过互动活跃度分众
2. 抓住现有客户,增加黏性
3. 分析报告清楚易懂
4. 主动式品牌营销

相较于社群营销的高互动性,EDM营销对于时间的敏感度较低,可以使用较不扰人的方式将讯息传递给客户,同时可以透过互动活跃度分众潜在客户,并抓住老客户,利用发送邮件增加客户黏着性,且透过分析报告清楚了解开启、点击以及退件人数名单,反观部落格与社群只能被动观看,社群部分短期触及率高,但不持久。而部落格难以产生实时转换。透过定期发送EDM的方式,既可以维系与客户的感情,也不需要花过多时间发文、思考文案内容。

  • 网络营销怎么可能没有温度?

我认为采取EDM营销策略目标有三大重点,分别为加深客户印象、重新整理与客户之间的关系,以及根据收发信资料分析做进一步处理。使用此工具便能完全符合老板的需求。而我在上一篇曾提及「可以打造有温度的网络营销吗?」没错,EDM的问候隔着冷冷的荧幕,比不上面对面交流的温暖,但倘若加上个性化的问候语呢?如此一来,我们公司的信定会在茫茫的收件海中推群独步。以上这些便是我所选择的网络营销工具,你对于EDM营销你有不同的看法吗?不妨与我分享你的想法!

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