一流 EDM 营销策略,点燃 2019 年销售买气

一流 EDM 营销策略,点燃 2019 年销售买气 冲高销售额是致胜关键,前提是用对营销策略。

本文推荐潜力非凡、大胆创新的 EDM 营销策略,为 2019 年做好十足准备。

本文目的在带领各位了解有效的 EDM 营销策略观点,运用这些策略的潜在效果,创造公司明年业务佳绩,并依据现代数位营销市场的主要趋势与重要性依序讨论营销战略。

2019 年销售长红就靠一流的 EDM 营销策略

光靠标题就能触发买气,销售数字飙升

标题触发买气?您是否对此心存怀疑?

EDM 营销的投报率(ROI)平均为38:1,也就是每花费 1 美元即可赚回 38 美元

看到这个数字,应该不会怀疑了吧?

太好了,本文提供一份诀窍清单,供您日常工作灵活运用。

邮件开头的文字主掌收件人收到邮件后有何反应,所谓的开头通常指的是邮件标题。撰写标题时遇到困难不是什么大问题,但该是时候,学习撰写的策略:简洁有力、文字要夸大,但要说到做到。切忌提供过多信息, – 因为标题是用来引人上钩,而非提供一条一条的细节。

标题触发点阅,进一步阅读邮件内容。标题应切中收件人的需求、价值观或当下情绪。实际上,情绪才是与目标客群互动的主因。一旦标题加入合适情绪,您就能轻松和目标客户建立互动。若是邮件提供特定优惠,一定要在标题明显告知,这是邮件的潜在用途,更是重要利器。标题一般包含以下要件:


清楚明了的标题相当重要,从字面上即可清楚解读:标题若无法驱使收件人采取动作,便是无效标题。

标题能够发挥功能的另一重点在于,它不该废话连篇。标题毋须完整句,但一个简洁有力的语词应该触发情绪,创造一种特定印象、场景或气氛。

通常,营造气氛代表邀请收件人进入这个氛围。人们喜欢接受邀请,体验不同情境,或尝试先前体验过的事物
。情绪意味着在特定情境下享受新的体验与机会,每项邀请基本上都是一种承诺。请回答以下问题,检测您下的标题或是承诺是否简洁明了、引人入胜,并且扪心自问:这个标题吸引得了我吗?

标题佳例请参考链接

  • 标题明白陈述:建设性分析与个人意见
  • 不强迫推销:仅提供经济实惠的价格
  • 具有说服力与高效率的谈话艺术
  • 真诚与否:真心推荐或只是遵循旧例

平常多多利用交互式邮件

商业性质的交互式邮件包含互动、参与、收件人的各种活动。交互式邮件可以触发浏览、点击或对邮件内容有所回应。


触发活动包含点击某个按钮到实际立即购买或订阅电子报。有些企业倾向将电子邮件定位为通知讯息的工具,有些企业则是透过这个营销工具赚钱。


谈到质量与诚信时,上述后段的案例很显然指的是大公司,因为他们的品牌名声非常响亮,信誉极佳。而新创公司或是名号不够响亮的企业,则是尽量使用信息丰富而且有趣的营销邮件,避免向目标客户施加压力,要求他们购买或浏览网站,强迫消费可能导致取消订阅甚至惨遭封锁退信,设为黑名单。

了解哪种互动让目标客户觉得舒服自在最为重要,千万不要紧迫盯人,造成负担。互动应尽量轻松:互动不是不得不做的义务,应当以娱乐的态度出发,因为顾客获得乐趣才是互动首要目标,接着才是推销产品,并成功勾起好奇心。「91% 的 B2B 买家看到交互式与视觉内容才会买单。」建立概念后,我们来看一些重点:

  • 营造品牌形象生动活泼,鼓舞人心,给人灵感。请确保每封邮保持一致:
  • 我们强烈建议使用创新发想:数位刮刮乐、有趣的购买优惠(不要搞得太复杂或太诡异,一个简单的小游戏就好):

  • 客制化每封邮件可带来利润、忠实客户与品牌信誉。

交互式邮件请见下例:

上例给人的印象是这封邮件彷彿直接寄送给我。人们看到自己的名字直接秀出时,往往会有善意回应。

影片内容:如何有所区别

大家都知道,影片能够立即引人注意。正如 Biteable 所说,如果文字又臭又长,人们宁愿看部影片

大发利市的公司善用影片营销,秘诀如下:制作一部具有影响力、画面生动、触发兴趣、兼具美学的影片。视觉元素可让人赞叹不已或是呵呵一笑,不管如何,我再次强调,影片的主要任务是再次打动目标客户的心。

专家建议主旨句提及「影片」,主旨句保持言简意赅,并记住影片要火红所需的必备质量。除此之外,不要擅作奇怪的假设或模稜两可的建议:行为召唤按钮 (CTA) 设计应该清晰好辨识。

不过,有视觉吸引力的优秀影片仍不够力。我们建议将影片放在文字段落的中间。请记住:文字切忌冗长,也勿提供多余信息。只需点出亮点,概述要旨。

有关完美的 CTA 按钮,请见 Jobs for Editors 邮件案例:
避免使用触发垃圾邮件的文字:保持自然并撰写有效的文字

垃圾邮件是数位营销的最大威胁。首先,避免使用「触发垃圾邮件过滤器」的字句。强烈建议避用常见垃圾词句,会被认定是公司滥发垃圾邮件。系统识别您的邮件为垃圾邮件是一回事,当收件人将您的邮件标记为垃圾邮件又是另一回事。因此,请竭尽所能维持目标客户的忠诚度。

视觉效果在邮件内文亦占有相当地位。精准地说,请为您的品牌选定颜色与字体,
让您的邮件在众多营销邮件中脱颖而出,吸引目标客户的注意力:

每人平均每天收到 88封电子邮件。看到这项统计数字吓到了吧?请记住,打造营销邮件的门面就像打造您的品牌门面:短期看来重要性轻如鸿毛,长远来看其实是放长线钓大鱼。请确认字体与颜色都和您的营销任务、视觉效果、定位、价值互相搭配。在行销世界里,至始至终留下好印象至关重要。

触发垃圾邮件的词语包括:「购买」、「订单」、「订单状态」、「分数」、「赌注」、「额外收入」、「受益人」「自己当老板」、「现金」、「在家工作」、「睡觉也能赚钱」、「便宜」、「信用」、「保险」、「价格」、「利润」等词。

在 EDM 营销运用信息图表

您或许早就知道 CTA 按钮是 EDM 营销人员的一大利器。

但您有所不知的是,将 CTA 按钮放在邮件末端的传统作法,才是造成邮件营销失败的主因,尤其遇到邮件包含多重段落的情况。

解决之道便是每个段落都放上 CTA 按钮。关于多重段落的邮件,还有一见事情要注意:请将妥善并清楚将段落标记出来。但请勿将版面搞得花花绿绿,万万不可将字体或图片编排过于繁杂,这可是一大禁忌。究竟该如何标记不同段落,才能方便收件人阅读?使用指示清楚的图示最为聪明。图示应该显现该段落的主题,并且风格一致、设计巧妙。如果您在做正式的利基市场营销,或是不想被花花绿绿的版面模糊焦点,试试看黑跟白的传统配色。

尽管如此,经典用色不总是人人买单。您可尝试跳脱框架,这样才能凸显您的邮件,同时引人注意,进而增加阅读邮件标题的机会,透过这种方式,让收件人参与互动。最后,套用信息图表版型也是一项明智决策。大约 80% 的收件人往往只是略读,不会彻底详读邮件。因此信息图表可以在一开始用来吸引注意力的好帮手,同时维持收件人对后续邮件内容的兴趣。

以下是智慧信息图表的佳例:

祝您在数位营销的战场上屡战屡胜。记住这几个要点:运用智慧、切中要点,维持一贯风格!

您是否已作好准备,以最佳的方式与客户互动?

Benchmark 以实用性营销战略引领您开展邮件营销之旅。维系良好的顾客关系,与顾客融洽相处,以此提高业绩。

Blogger, Content Creator and Digital Marketer at Writology

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