圣诞节邮件营销活动规划,为您助力赢商机

圣诞节邮件营销活动规划,为您助力赢商机 圣诞节日即将到来,是商家展开促销活动的极佳时机,订阅用户的信箱邮件数量定会逐渐增多。作为卖家,应该在事先规划好自己的圣诞节邮件营销, 才能赢得商机。

三封邮件

设定发送邮件,需要符合客户的购买周期

⧫节日前的2-3周:很多人计划开始采购,发送第一封邮件提醒客户享有优惠。
⧫节日前的1周或几天:发送第二封邮件,再次提醒客户进行购买,让客户有所行动。
⧫ 活动几个小时前和1周后:发送第三封邮件,可以是在客户购买1周后,发送最后一封邮件,感谢信给客户,或者是在节日活动前结束的紧凑时间内,让客户抓住最后的购买时机。

第一封邮件:提醒客户进行购买,告知客户购买享有优惠

邮件1发送给客户的第一封邮件非常重要,您可以先对客户进行分开不同的群组,根据客户的购买历史记录,浏览历史记录,甚至是历史账单,提醒客户曾经有在您这里购买过商品或者服务,接下来节日快到,您向他们推荐相关的产品或服务。

案例:京东月度购买账单。

京东京东1

图中的京东账单,发送给客户月度账单,涵盖各种消费的明细,客户账户所尚未使用的优惠券,试想下,客户收到后,定会查看详细的情况,促进客户进一步的购买。

案例 2:网易考拉

网易考拉2网易考拉

像网易考拉,针对新人,就提供购买一定的产品,提供包邮服务;购买一定的额度;会享有一定的减价;赠送买家优惠券等等,从而吸引客户进行购买。

第二封邮件:再次提醒客户,促进购买。

邮件2收件人收到第一封邮件时,出于各种原因,也许并不会立即购买,由于当下开启邮件时过于忙碌,被别的事情分心而忘记下单,又可能想要货比三家。因此,需要您再次发送一封邮件,提醒收件人,他们的优惠还没有使用,不要错过这次好机会。

另外,可以结合第一封邮件的吸引收件人的有利因素,在邮件中再次增加一些引起收件人购买的诱因,比如,在第一封邮件中赠送新客优惠券的基础上,可以加上一些好评推荐,明星同款用品推荐等,增加商品的卖点。

案例:网易严选

wanQQ截图20181218095653QQ截图20181218095843QQ截图20181218095843

邮件中标明“明星商品”,代表推荐给收件人的是爆款产品,这一年备受多人追捧喜欢的产品,这样收件人收到信件之后,看到既潮流又有折扣优惠,难道还不心动吗?

第三封邮件:感谢客户、追踪客户订单或最后一次提醒客户购买

邮件3倘若客户在收到前面两封邮件后,有成功下单,那么,当下客户肯定期待自己购买的物品,并且想要快点收到货品,这时您可以向客户发送订单追踪的进度。

案例:亚马逊

亚马逊亚马逊1

您还可以选择在客户收到货品之后,寄出一封邮件,向客户表达感谢之情,以维护与客户的联络。

倘若客户在收到前面两封邮件后,或许还在犹豫,仍未下单,这时可以在再次提醒客户,告知客户在最后一刻,要牢牢抓住机会,不容错过这次大好优惠,赶紧下单。

案例:网易严选

网易严选QQ截图20181221130622

网易严选,发送个性化的邮件,加上明显的「马上使用」行为召唤按钮(CTA),提醒收件人,还有未使用的优惠券即将过期,请收件人尽快使用,也就是说,促使收件人赶紧购买。

小结:
1.事先规划圣诞节节日营销活动
2.根据买家的购物周期,设定三封邮件。

作为商家,如果您还在犹豫观望状态,请停止吧,开始精心规划自己的圣诞节日营销活动,牢牢把握住客户的心理,方可抢得商机。

申请免费试用                 线上客服

您是否已作好准备,以最佳的方式与客户互动?

Benchmark 以实用性营销战略引领您开展邮件营销之旅。维系良好的顾客关系,与顾客融洽相处,以此提高业绩。

avatar
  Subscribe  
提醒