撰写亮眼邮件主旨六大基本原则

撰写亮眼邮件主旨六大基本原则 作为经验丰富的邮件营销人员,深知通过优秀传达能力的主旨,能够增加邮件开启的机率。通常会至少花费 50% 的创建邮件时间来思考主旨,剩余的 50% 的时间来设计邮件的内容。

掌握撰写邮件主旨的基本原则,轻松协助您构思吸睛的邮件主旨。

一、传达重点、重要的信息

邮件主旨的字符数一般不会过长,20-40 个字符为最佳,即是通过减少不必要的词汇并用较少的字符来传达重 点或重要信息给收件人。下面通过具体的例子对比:

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二、避开垃圾邮件陷阱

有趣、非垃圾邮件字眼的主旨可以协助提高邮件的开启率,想要避开垃圾邮件陷阱,必须遵循以下规则:

• 绝不要完全以大写字母撰写主旨;
• 避免垃圾邮件字眼或是特殊符号,譬如“免费”、“超级大优惠”等等;
• 避免过多的标点符号(如立即行动!!!!)。

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Benchmark Email 主旨栏位提示

三、正确拼写、语法无误

撰写邮件主旨,正确拼写,语法无误,语序通顺,是最基本的准则,可以增加收件人对寄件人的信任感。因此,可以为了避免拼写语法错误,可以借助相关的工具协助检测,一旦有错误的地方,可以立即纠正。

下面推荐一些常用工具或网站:

Grammarly                      https://www.grammarly.com/
Languagetool                  https://languagetool.org/zh-CN-Hans/
Plagiarisma                      http://plagiarisma.net/cn/spellcheck.php
hemingwayapp               http://www.hemingwayapp.com/

四、加入表情符号

Swiftpage 测试,主旨中加入表情符号,结果表明:

• 单一开启率提升 29%
• 单一点击率提升 28% (CTR)
• 总点击率提升 93%

因此,在信件主旨中加入表情符号,不失为一个好办法,不仅能够表达出寄件人的情绪,也可以让邮件特別引人注目,增加邮件趣味,从而提高邮件的开启率和点击率。

目前,Benchmark 也推出表情符号,您可以在建立邮件的「步骤 1 详细资料」时,为您的主旨挑选合适的表情符号。

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Benchmark 表情符号

五、使用个性化主旨

使用个性化标签,在主旨栏加入收件人的名字,让他们感觉这是一封个性化定制邮件,而不是群发邮件,从而拉近与客户的距离。

如果您手上有收件人的详细资料(如姓/名),妥善利用这些信息,发送个性化邮件。

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收件人在收件端收到的信件,第一眼便可见到自己的名字。

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Gmail 收件端个性化邮件呈现效果

如果您手上并没有收件人的详细资料,当然也可以在主旨中添加个性化的感觉,让收件人感到特别的、独一无二的,好像是专属定制的邮件。

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六、引起收件者的开启邮件好奇心

采用疑问式主旨,在主旨栏中向收件人提出疑问,将引起收件者的好奇心而企图回答您的问题,倘若您的问题能引导他们回答「是」,那就更恰当了。

案例分析:新开张的夏日游泳池宣传

主旨:你喜欢在炎炎夏日像小孩子一般在洒水器间尽情奔跑吗?

简评:这样的主旨不仅可以为您最新的游泳池设计达到宣传效果,也能勾起收件人童年的无忧无虑时光,进而增加邮件开启率及消费的机率。

小结:撰写邮件主旨的基本原则
1. 传达重点、重要的信息
2.避开垃圾邮件陷阱
3.正确拼写、语法无误
4.加入表情符号
5.使用个性化主旨
6.引起收件者的开启邮件好奇心

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关键字:Benchmark Email, 邮件主旨,个性化主旨,表情符号,垃圾邮件陷阱,邮件开启率

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