Benchmark Email – 最佳邮件发送时间

阅读时间 < 1 分钟 行销策略

节庆活动 – 宣传节奏

只要是中国的节庆活动,各家平台无不摩拳擦掌,早已提前启动暖身活动,节庆当天只是个引爆点,许多商家其实在1~2个月前就已经开始预备,不只透过平台既有通路,更会整合社群媒体,EDM电子邮件营销,藉由对于新旧客户名单的掌握,阶段性的互动,从品牌建立→活动预热期→活动引爆期→甚至是延烧,来达成整体节庆活动的销售目标。

还在为销售业绩烦恼吗,以目前社群媒体不到5%触及率来说,EDM邮件营销10%到25%的触击率,或许是您可以参考的营销方式,而且我们都知道网路上的销售,通常都不是一蹴可成,客户对平台的『信任』,需要靠平台对客群的长期经营,所以在主要目标销售期前,持续与您名单不间断互动非常重要(而且是同一批名单),这时EDM邮件营销是很好的选择。

Benchmark 在这里提供给您,邮件营销的参考指标:
1.有24%的订阅者会在您发送邮件的第1个小时开启邮件。
2.有54%的邮件会在移动端设备被打开。
3.早上9点至下午5点,会有将近53%的人开启邮件。

电子邮件开启峰值

Benchmark 研究统计,有24.71%邮件会在发送后1小时被打开,基本上从发送邮件后的第4个小时,就会有约40%的邮件被开启,但随着进到收件箱的时间越长,则邮件打开率会有大幅降低的趋势,到第24小时的打开率则近乎为0%。

所以选择一个好的邮件发送时间是非常重要的,因为这关乎到邮件发送绩效。在对的时间点发送对的邮件,不只能提高邮件开启率,也可能直接影响邮件的转换机会。

电子邮件阅读概率

虽然说电子邮件在发送后第1个小时就会有24.71%的邮件被打开,但由于到第3个小时已小于5%打开率,所以我们越在对的时间点发送邮件,越能精准将讯息推播给我们营销目标。

如果是营销新手,至少我们需要知道那些时间点不适合发送邮件,避免您发送的邮件在进到收件者信箱后,收件者因忙碌没时间查看邮件,被其他邮件埋没,或是早看到但因为没时间处理而被遗忘。

不适合发送邮件的时间:
上午09:00刚上班,处理昨日未完成事项,或正准备要开会。
中午12:00午休吃饭,除非加班,一般否则会放下手边工作
下午17:00准备下班中,接应孩子等。
晚上18:00 – 20:00准备吃晚餐,社交生活等。

到底哪些是邮件黄金发送时段呢?

就Benchmark分析整理,并依照产业邮件属性,划分出5个可能较合适的发送邮件时段:
1.广告行业→建议早上06:00 – 08:00
2.人力资源,金融行业,电子商务,制造业→建议早上10:00 – 11:00
3.零售行业,IT行业,旅游行业,展览行业→建议下午14:00
4.教育行业→建议下午15:00 – 16:00
5.房地产行业→建议晚上20 :00 – 24:00

一周热门发送时段

感谢您细细品尝这份文件,接下来的内容,可作电子邮件发送时间大方向的参考,实际发送细节修正,取决于公司邮件内容,所属产业,名单来源。资料取用  8个调查研究机构,参数最小2千万至最大10亿邮件统计。

一周热门发送时段,此为邮箱活动峰值排名:
1.星期四
2.星期三
3.星期二

※请注意发送对象国家的时区,避免邮件发送时差估算错误。

一周邮件开启率

最佳邮件的发送日子,一周发送邮件,如下排名会有较高的开启率:
1.星期四
2.星期二
3.星期三

※如果您想测试较佳的点击率,可以考虑周间晚上8点-12点,或是周末假日的时间发送,但要注意此时段发送量比例不到一般时段的50%。

一日最佳邮件发送时间

最佳发送的时间点:
1.上午10点或11点
2.晚上8点到晚上12点(虽然不是开启率最高的时段,但点击转换的机会较高)
3.下午2点或3点或4点
4.上午6点

※如果是群发邮件,建议可于预定时间提前30分钟发送,避免发送时间延迟。

  

  

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