自我评估:身为营销人员必备能力

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身为专业的营销人员,必须时常反思,并且能时刻询问自己以下问题:

  • 如何比昨天更有进步?
  • 如何拥有与众不同的想法?
  • 目前你创造了什么?
  • 如何改进过去的方法或想法?


时常针对这四个问题做评估,可以保持营销的敏锐度与观察力,尤其近几年科技与趋势日新月异,导致营销行业多变,你若要在这弱肉强食的产业中存活,一定要跟紧脚步,请按照以下方式:

#1: 待人接物的技巧

人机沟通非常重要,你需要与许多人交涉,包含:客户、媒体、内部员工等,越能将人际关系处理得得心应手,越能够得到成功,以下为建议的方法:

首先,一定要处事圆融、随机应变,处事圆融就是指以温和有礼的态度表达重要事物,换句话说,使用高操的社交手腕与对方沟通,或者,在不冒犯的情况下拒绝对方。随机应变的能力,也就是指无论身处何种环境,都能够迅速适应并得心应手处理。

若能达到如此,代表你真的是一位非常专业的营销人员,只是在这之前,你必须学习与自己对话,接着,你才有办法在面对人群时控制并适当地调整情绪。

#2: 文思泉涌的构思

营销需要许多巧思,尤其是能有效吸引客户的创意,要如何做呢?只需要简单的三个步骤:脑力激荡、汇集创意、重新包装。营销人员不管身处在何处,脑袋里一定要随时能迸发出新点子。

下一个是汇集创意,也就是只要想到任何创意,就把它记录下来。想想在会议室中,完全毫无头绪,与同事、主管大眼瞪小眼的画面,若不想要经历这种窘境,何不将自己完全放空,再集思广益一番。

从以上内容中可以得知,营销人员除了要拥有良好的情绪控管能力,还要能够掌握市场脉动,了解现下流行趋势,如此才有可能协助客户获得出色的营销成果。

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