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四大妙招,快速建立联络人名单

四大妙招,快速建立联络人名单

邮件学习园地 • 2018.03.28

快速建立联络人名单 每当点进新的网站,网页总会弹出欢迎视窗,要访客订阅电子报。遇到类似状况,通常我会直接忽略这个讯息,点选右上角的叉叉关掉弹出视窗。 您可能会问,为什么我要这么做?原因很简单,一来是因为邀请订阅的视窗太无聊,无法引起我的兴趣,二来是因为我可不希望我的收件夹塞满无关紧要的邮件。 我敢肯定,一定有许多人和我一样会这么做。如果您的网站上会跳出这些不讨喜的订阅讯息,很有可能就是导致您一直无法累积联络人名单的原因。 企业自动化 确实,利用特别又具吸引力的方法快速建立邮件名单很重要,然而,在您着手建立名单以前,您需要先明白一点:想要访客愿意联络信箱或收到电子报,您必须优化您的服务。 优化服务的作法之一是利用线上自动化营销平台,针对不同客户寄出个性化邮件,取代重复且索然无味的群发邮件。这么做不只可以自动改善您手上的客户资料,而且长远看来,甚至能增加您的联络人名单。 不过如果您希望快速又有效地建立名单,你应该试试以下方法。 如果能轻松获得免钱好康,每个人都会非常开心。只要留下信箱、成为订阅用户,就能免费换到小礼物,何乐而不为呢?再请您想像一下,如果有个着陆页要求您填写邮件信箱,却没有提供任何回报,这样您还会想要留下信箱吗? 您可以释出诱因,作为访客提供邮件信箱的交换,藉此扩大您的联络人名单。诱因的形式有很多,可以是免费电子书、一份报告、一篮礼物,或者是输入邮件参加抽奖的机会。想要网站访客成为订阅者,您需要做的就是提供让人难以抗拒的诱因。以下图为例: 想要收到回应?使用有效的行为召唤 (CTA) 就对了 网站或线上弹出视窗确实既恼人又无趣,但不代表情况会一成不变。如果换个方式呢?或许您可以设计一个别出心裁的视窗,让访客不得不输入他们的电邮信箱,成为您的订阅用户。 您需要做的,就是展现出企业的个人风格,让人一眼就能感受到您的创意。您或许可以参考企业家 Ramit Sethi 的作法。他是一位美国私人财经顾问,在自己的确认页面上放了倒数计时和自己的苦瓜脸,别具巧思、让人会心一笑。 就像这样: CTA 是吸引人潮到您的着陆页上的好方法,而且也能帮您和潜在客户建立有趣的交流。同时也能帮助您建立联络人名单,快速扩大名单。 试试直播影片行销吧! 2016 年脸书上的影片有八百多万部,而研究也显示到 2017 年以前,网络上流传的资讯有将近 74% 是以影片为主,由此可见影片已逐渐在网络世界佔有一定市场。 那么如果透过直播影片来行销,岂不是既吸睛又有趣?影片不只能够吸引群众关注,甚至观看影片的人很有可能马上加入成为您的订阅用户! 串流直播无疑有许多好处与优势,而其中最重要的一项就是能让数百甚至数千的人同时收看。不只如此,串流直播除了能让您接触到广大观众群,还能促进您和观众之间的互动。 举例来说,只要善加运用,脸书的串流直播功能可以让您同时连结到许多人,成为您的营销利器之一。而您使用串流直播的同时,也能利用您的直播影片举办线上竞赛。邀请观众参加比赛、请参赛者在留言区留下电子信箱帐号,便能借此新增您的联络人名单。 这种方法快速、简单、有趣,而且让您无须花大钱就能拓展联络人资料库。 推荐好友换红利?怎么想都划算! 只要向好友推荐网页或粉专,就能换得折扣或 30 美元的优惠券,您会不会就此帮忙推荐商品呢?如果您的好朋友也能因此获得红利折扣,是否会让你们都迫不及待地将网页或粉专分享给周遭亲友呢? 这种行销作法只要掌握得宜,就会是有助于提升订阅人数的出色策略。 以礼物篮网站 giftbasketsoverseas.com 为例,只要顾客向朋友推荐他们的商品,就能获得 20 美元的优惠券,而被推荐的人首次消费时也能打八折。 这种推荐换红利的制度可以是带动业绩的推手,而且可能让您立即增加联络人名单。您也可以不定期推出各种优惠,例如打五折的优惠券或是买一送一,以提升消费者回购的意愿,并且让他们乐于向亲朋好友推荐您的商品或服务。 如果上述拓展联络人名单的策略都无法获得您的青睐,您也可以试试博客推广程序或软件,让他们协助推销您的企业、商品或服务。推广程序或软件会在他们的网站上帮您做宣传,您的名号就会在网络各地出现,进而为您招揽更多的邮件联络人,而您只要提供部分商品、报酬,或者其他形式的服务作为交换即可。 最后,无论您决定采取哪一种策略,记得一定要在正确的时间、锁定合适的消费族群,才能从消费者身上获得您预期的反应。


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撰写营销邮件:避开10 种常见雷区

撰写营销邮件:避开10 种常见雷区

超越自己/我们 • 2017.12.25

营销邮件 产品是否能够成功营销,关键在于您的营销邮件内容是否生动、吸引人。 沟通过程中一旦稍有差池,坏事飞快传千里,消费者、客户、同事、主管、伙伴彷彿见猎心喜,纷纷在您背后数落过失。 我们列出十种错误示范,提醒大家切忌犯下相同错误。 1.字体未经编排统整 若您复制部份字句,贴到自己撰写的邮件里,请务必统一全篇字体,因为修改字体一点也不难,就跟使用荧光笔标记重点文字一样简单。 2. 公司名称拼写错误 别怪收件者根本不把你当一回事,谁叫你居然连自己的公司名称也会写错。办公室里应该随处可见公司全名,你没理由犯下这种错误。 3. 语法错误百出 正确的语法是邮件写作的重要一环。使用正确的语法,收件人就能轻松阅读,同时也可以协助您文章结构更加工整。 如何确认您的语法技巧与观念是否遵循最新用法?参考这两个网站: Resumention、Easywordcount,里面分享您所需要所有资料,包括博客以及参考范例。 4.邮件内容未经编修 不管哪一种写作类型,初稿总是表达不够到位。因此寄出邮件前,反复编修内容才显得特别重要。修一次不够,修两次,修到第三次也不算夸张。 不知道从何改起的话,网络资源像是 Big Assignments 这个网站集结了许多高手,教您如何快速编修。 5. 邮件格式不符 邮件内容的呈现应该要简单丶容易阅读,如果您直接将一大段的文字叙述摆进去,沟通上容易出现误会,而收件者会质疑您以及公司或产品的可信度。 您可以使用 Email Excellence 等网站,教您如何依据您的产业撰写合适的邮件内容。 6. 讯息杂乱无章 假设您透过邮件,询问收件者的开会时段,千万不要把选项放在文字段落当中。使用条列式选项让整个版面简洁好懂,收件者才不会看错您想表达的内容。 7. 用字不够精准 有时埋头猛写,反而词不达意,没了准头。或是一不小心写过头,废话连篇。相反之下,Oxessays 帮您精简字数,只需几百字就能把话说清楚,讲明白。 8. 不懂得善用网络工具 多亏了科技日新月异,数以千计的工具发明让我们的生活更加便利丶快捷,效率加倍。若是不懂得善加利用这些工具,您的损失可就大了。 Benchmark Email 是您建立完美营销邮件的理想平台。 9. 完稿未经校对 如果您的邮件内容东错一个,西错一个,不是拼写错误就是语法错误等。这样不仅让您的专业度大幅滑落,更会增生沟通上的误会。 为确保邮件编撰无误,寄出信件前,请先善用网络工具 Elite Assignment Help 以及 Essayroo。只要上传完稿至网站,便有专业人士帮您校对丶润饰。 10. 邮件品质不佳 如果您发送的邮件品质不佳,不管收件对象为何,后果都要自行负责。若不想自砸饭碗, 请参考 Write my paper 这类写作工具,用来避免邮件品质不佳带来的负面效应。 尽管我们现今身处实时通讯的年代,电子邮件作为沟通工具仍居重要地位。时刻提醒自己不要犯了上述任一缺失,除了可以拓展生意机会,同时保持专业形象,甚至独占业界鳌头。  


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电子邮件行销与安全的重要性

电子邮件行销与安全的重要性

超越自己/我们 • 2017.10.05

有了数位化的推波助澜,电子邮件成了行销界的最佳推手,它能挖掘出更多潜在客人,将他们转换成付费用户,最终带来更多营收。 联合行销、搜寻引擎优化,甚至社群媒体等众多销售通路中,电子邮件可说是独佔行销鳌头。根据 Gigaom 市调显示,电子邮件是多数行销人偏爱使用的销售通路。 就算一键可以轻松发送大量邮件,我们一点也不用担心收件夹会塞满信件。电子邮件可说是销售通路的最佳管道,但安全性也最低。所以我们必须尽全力保护邮件行销通路,因为它存在个资外洩的风险。 最后,您不只要确定邮件行销是成功的,也要保护品牌名声、提醒新旧客户切忌上当受骗,免得遭受像是钓鱼邮件这类的攻击。 何谓钓鱼邮件? 网路钓鱼是行销人的一大噩梦,不仅直接影响行销成果,更会重挫投资报酬率。 科技新闻网 Venture Beat 指出,每花 1 美元在行销邮件上,就有 38 美元的投资报酬率 (有些人甚至认为高达 42 美元)。 所以,到底什么是网路钓鱼? 网路钓鱼种类繁多,犯罪模式倒是大同小异。 网路钓鱼透过社交工程机制运作,寄发电子邮件并且伪装成您信赖的寄件人,窃取个人或金融资讯挪为不法用途。赔钱事小,公司的品牌形象与信誉可能毁於一旦。 稍一疏忽,人人都有可能落入网路钓鱼的圈套。 社交工程是一种操纵人类的心里、利用大众疏于防范的诡计,所以即便是执行长等级的主管也会上钩,变成钓鱼邮件的受害者 (专门猎捕高阶主管的诈骗手法称为「网路捕鲸」)。如今,恶意邮件一波又一波地淹没公司行号的收件夹。防毒软体厂商赛门铁克在2017 年网路安全威胁研究报告中,提出一项令人不安的数据:光是 2016 年,每 131 则邮件便有 1 则暗藏恶意程式。 由于网路钓鱼手法十分成功,被骇客拿来盗取所需,行销人应该时时提高警觉。钓鱼邮件攻势猛烈,使得邮件行销蒙受打击。因此,学会判读警讯非常重要。 下列警讯可用来辨识网路诈骗或钓鱼邮件: 拼字与文法错误百出:人非圣贤,孰能无过,但如果拼字与文法错误连篇,这封邮件必定事有蹊跷,因为专业又可靠的人是不会放任打字错误频繁出现。 检查是否缺少个人讯息:寄给某人的信件问候语如果缺少署名、头衔,我们就要对这封邮件打个问号。 标示为重要邮件:如果邮件看似紧急,或是标上「重要邮件」,仔细检视后却不是这么回事,它有可能就是诈骗邮件。尤其注意有些邮件要求「尽速」回覆,并规定收件者线上验证资讯等。若真的事涉紧急,应该会马上打电话联络。一旦心生疑虑,务必使用其他联络管道再次查证。 错误的超链接:骇客常将恶意链接藏在邮件内容的超文字当中。点击链接之前,先观察目的地位址,若是邮件内容与超链接网址不相符合。您极有可能被重新导向恶意网站。 要求提供个人资料:若是遇到下列情况,像是电子邮件要求您提供个资,或点击某个链接用来认证您的身分等,请务必提高警觉。举例来说,银行不会透过电子邮件索取个资。在您点击链接或下载附件之前,请先花一点时间验证链接,之后才不会受到钓鱼邮件排山倒海的攻击。 安全防护最佳作法 若能学会一些技巧,譬如找到邮件内容前后不一致或是可疑之处,每个人都会很受用。不过若是行销人愿意在行销邮件时和顾客分享防范技巧,您的邮件行销效果会更好。 无论您的行销邮件是否成功,您也要保护客户不受钓鱼邮件的网路攻击,才能赢得他们的信任。 因此,我们建议采取以下方法: 请收件者将您的电子邮件加入通讯录:开始发送行销邮件之前,请收件者将您的邮件地址加入通讯录,这样才可避免您的邮件被归类成垃圾邮件,或丟到垃圾夹。接下来,要是收件夹出现诈骗邮件(疑似由您的公司寄出),客户只要判断通讯录里有无该联络人,便可以合理怀疑,由此心生警觉。 验证您的电子邮件:早在钓鱼邮件进入客户的收信夹之前,事先验证您的邮件可以有效防范钓鱼邮件的攻击。这项作法之所以有效在于,邮件验证会先确保寄件者的伺服器有权使用邮件标题(也就是寄件者字段)内的网域名称,借此验证寄件者的身份是否合法。因此,邮件验证就好比是一种测试安全性的工具。 附上免责声明:信末加上免责声明可用来提醒客户,您不会透过邮件索取财务或其他隐私资讯,若是客户之后收到疑似诈骗邮件,便可提高警觉。就算您的邮件已通过验证,邮件里的些许差异可能误导客户,以为那些鱼目混珠的钓鱼邮件是您寄来的。 要有基本安全性认知:我们刚刚分享了辨別钓鱼邮件的诀窍,不过,若能教导客户看到警讯有所警觉,也可嘉惠您的行销邮件。除了在信末附上免责声明,宣传网路安全的重要性,才能让行销邮件长期受惠。 电子邮件行销是一项强而有力的工具,因此,你们也有责任要妥善运用这个工具。 展开邮件行销之前,将安全的重要性置于首位相当重要,务必确保您的邮件发挥正确影响力。除了建立基本防护措施,保护顾客不受邮件类型的网路攻击,您也应该注意其他细节,像是如何不让您的邮件被丟到垃圾邮件夹,或被误认为钓鱼邮件。 网路安全如何影响您的行销邮件?这样的影响力究竟是正面或是负面?欢迎在下面分享您的意见!  


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如何让邮件出现在 Gmail 主要分类而非促销内容

如何让邮件出现在 Gmail 主要分类而非促销内容

超越自己/我们 • 2017.09.17

为了更方便用户使用电子信箱,Gmail在去年推出了收件箱分类功能,此项新功能让用户能轻松检视主要分页的重要邮件,只是此功能推出不久后就让邮件营销人员吃尽苦头,为什么呢?原来是因为邮件开启率明显减少。你是否也深受其扰,且担心公司的电邮营销成效?只要你仔细阅读以下文章,就可以了解如何让邮件轻而易举地进入 Gmail 主要邮件分类中。 邮件营销人员尝试许多方式,包含:更改邮件标题、最多只加入一组链接、不插入图片,只是测试后均无明显成效,现在有个折衷办法,就是请收件者至Gmail调整设定,只是收件者就算手动设定,邮件仍然有可能无法进入主要类别中,因此最好的方法就是在公司部落格中放入设定 Gmail 的步骤,或者是个别指导,以下有三种调整设定的方法可供你参考: 拖拉法 首先,以左键按住促销内容中的邮件,并将其拖拉至主要分页中,此时画面会跳出小窗口,询问你以后若收到同一邮箱发送的邮件;是否皆套用此设定,请点选「是」即大功告成,往后来自该信箱的邮件将会自动归类至主要分页中。 点击右键法 (在Mac上请按Control加点左键) 第二个方法则是先以右键 (若是Mac则请以Control加上鼠标左键) 点击并选取促销内容中的特定邮件,并勾选「移至主要内容分页」,此时同样的信息会再次出现,询问你是否此后皆套用此设定,请点选「是」。 建立筛选器 Gmail信箱上方有一个搜寻工具,先将信箱地址输入到该搜寻格中,并点选搜寻格最右边的向下指示箭头,接着点选「根据这个条件建立筛选器」,画面所呈现的窗口可供你选择将来自特定信箱发送的邮件分类至特定类别,使用此进阶功能,即可让你的邮件自动分门别类,非常方便! 其他建议: 邮件开头个别插入收件者姓名 确保图文比例,方便收件者阅读 最多只插入一组连结 尽量不要发送 RSS 电子报,收件端可能会检测此邮件非由人工寄出,而是由计算机默认寄出   此外,与你往来频繁的客户,邮件较容易出现在主要分页中,ESPs仅能以邮件大概的内容判定是否为垃圾邮件,若你想要邮件都被发送至主要分类,最好的方法还是请收件者自行手动设定,若收件者愿意依照步骤设置,即代表他们对你相当重视,对你的产品肯定也有极大的兴趣。


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使用 SPF 保护你的品牌

使用 SPF 保护你的品牌

超越自己/我们 • 2017.07.11

我今年32岁,有一个稳定交往对象,但晚上很少能独自清闲。真正独处时,我通常会叫外卖,因为煮一人份晚餐没什么意思。 披萨外送员免不了要敲门。但即便我在等的是披萨,每次我都一定会从窥视孔喵一眼站在门口的是谁。(我女友有「乳糖不耐症」,所以这是我唯一可以吃披萨的机会)。 确认外面站的是披萨外送员之前,我不会开门。ISP 业者采用同样的方式寄送电子邮件,就像我验证站在门口那个人的身份一样。 什么是 SPF? 发件人策略框架(SPF)是一套电子邮件认证机制。靠  ISP 业者验证您的身份,SPF 确保您拥有较高的邮件到达率。 简单来说,ISP 业者会相信这封信是来自本人,而不是他人伪造您的名字来发送,偏偏这正好是垃圾邮件惯用的技俩。SPF 这套邮件验证系统可以阻挡垃圾邮件的发送。「垃圾邮件」运作机制是使用看起来可信任的邮件地址寄信,目的是窃取机密信息。 若您遵守电子邮件营销的典范实务,ISP 业者就能从您的良好评价以及经过验证的身份判断出您寄的不是垃圾邮件,然后您的邮件就能寄出去。 系统管理员在公开域名系统(DNS)建立 SPF 后,使用 SPF 来选择可能使用特定域名的主机。接着, DNS就可以验证来自特定域名的邮件是透过域名管理员认证的主机寄出来的。 为什么 Benchmark 采用 SPF ? Benchmark 以您的名义建立一组纪录,告诉 ISP 业者寄件人就是您本人。把 Benchmark 加入 SPF,证实我们有遵照 SPF 规范寄件,您将授权 Benchmark 代发您的邮件。 发布  SPF 的好处是垃圾邮件和钓鱼信件没办法伪造寄件域名。垃圾邮件没办法假冒他们是从您的域名寄发邮件。 如果他们假冒域名,邮件会被个别 ISP 业者的反垃圾邮件系统拦截,然后进到垃圾邮件夹。也就是说,发布 SPF ,您的域名就不会受到垃圾邮件攻击了。 Benchmark 使用 SPF 以及其他验证方法来验证寄发的邮件。更多信息请参阅电子邮件认证。 进一步了解 SPF SPF 纪录看起来像这样:”v=spf1 a mx -all” 在 SPF,您可以决定哪一个 IP 地址及域名可以用您的域名寄信,借此防止垃圾邮件。 假设您透过 Benchmark 发送电子邮件,若要提升到达率,您需要明确的让 Benchmark 以您的名义寄送电子邮件给您的顾客。 yourwebdomain.com 的 SPF 在您的 DNS 管理者应该看起来像这样: yourwebdomain.com IN TXT “v=spf1 a mx ip4:1.2.3.4 include:thirdpartyespdomain.com -all” 在这里,1.2.3.4 等于您的邮件服务器 IP 地址或是第三方电子邮件服务供应商(ESP),像是 Benchmark 。 此外,thridpartyespdomain.com 等于 ESP 的域名,像是 Benchmark ,或是他们的中继邮件服务器的域名名称。 补充资讯 下面的链接会让您获益良多: http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax http://www.openspf.org/FAQ 把您的 SPF 当作 DNS TXT 纪录发布后,您可以用下面的链接进行测试。 - http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx - http://www.kitterman.com/spf/validate.html 如果您对 SPF 有任何问题或需要协助的地方,请通过电话、在线交谈或是电子邮件洽询我们的顾客关系管理专员。


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如何运用邮件营销创建品牌意识?

如何运用邮件营销创建品牌意识?

邮件学习园地 • 2016.08.24

如果想要分享您的产品或服务给顾客,您就需要创立一个品牌,凸显该产品或服务的特别之处,来吸引更多与您的价值观、发展观或道德观不谋而合的客户。虽然吸引顾客的方法不计其数,但是该怎么做才能留住他们的心呢? 邮件营销就是树立和保持品牌意识的绝佳途径。邮箱地址是一个简单直接的营销方式,但大多数人并不重视它的无限潜力。 当企业想要收集邮箱地址时,他们常用软硬兼施的方法来吸引更多的人,如“马上订阅,即可获得免费___”。这方法虽好,但无法确保顾客免费获得的东西与您的产品挂钩。我看过很多企业在登录表格里注明提供赠品,但是对邮件的开启和点击率毫无帮助。企业没有得到预想的结果,最终就完全放弃了邮件营销。 邮件营销不是一个数字游戏。如果只是把邮件营销当作游戏,那么您将失去长远利益。并且,有一点很重要,那就是应当挑选顾客会喜欢的东西作为赠品。例如,作为一家邮件营销公司,我们会倾向于赠送由我们 Edisonda 的朋友完成的移动设备邮件营销市场研究(该研究可以帮助顾客了解有多少人使用移动设备阅览邮件)。这样的赠品也许无法吸引喜欢 Kanye 最新专辑的人,却能吸引目标订阅者。 如果您成功吸引了目标顾客订阅,以下两种方式可以让他们对您的邮件保持兴趣: 1.保持一致 2.保持一致 您必须与您的品牌、企业愿景和道德观保持一致,也要与顾客注册时承诺的保持一致。如果您承诺发送关于戴帽子的猫的月报,那么请不要发送穿靴子的狗的月报。这些例子可能很荒诞,但这就是我要指出说明的重点。发送您承诺的邮件给订阅者,同时也要按您承诺的时间发送邮件。保持规律的发送邮件,能够与订阅者一直保持联系,并使他们养成习惯。如果您承诺发送月报,请每隔 30 天发送,或每月最后一个周四发送。这样一来,与订阅者保持良好的联系的同时,能够让他们养成接收邮件的习惯。 创建邮件时,您应当要有固定的邮件格式和颜色。当人们阅读邮件时,3 秒钟的讨喜会换来 0.5 秒钟的好感。如果订户不能在收件箱里一眼辨认出您的邮件,那他们将不会开启您的邮件。 此外,尽量不改动邮件,保持内容一致,您就可以无论何时都能轻松完成电子邮件啦!只需增加新的内容,按时发送邮件即可。一般情况下,营销人员可在一小时之内完成邮件。 可总结为以下三点: 1.吸引目标订阅者; 2.保持邮件格式和风格一致; 3.无论是企业愿景还是发送邮件的频率,都请与您承诺的保持一致。 这样一来,您的邮件虽操作简易,却可以获得较高的开启和点击率。


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什么是产业预期开启率?

什么是产业预期开启率?

邮件学习园地 • 2016.08.24

在邮件营销中,邮件开启率取决于很多因素。不是每个人都会开启您的邮件,因此无法达到 100% 的开启率。尽管不可能达到 100%,但也要想办法达到产业预期开启率。那么,什么是预期的邮件开启率呢? 也许有人看到这个数据会大吃一惊,所有行业的开启率平均值只有 15% - 20%。既然这个数据是所有产业分析出的结果,我们将范围缩小到几个产业, Smart Insight 分析出以下数据: 汽车:24.9% 电脑软件:22.1% 食物服务:22% 保险:29.7% 学校:27.9% 由此可见,平均值虽然较低,但产业个别平均开启率还是较高的。如果您没有达到这些数据,请不要担心。有很多小技巧能够帮助您提高开启率,哪怕提高的可能并不多。 1.名单细分。再分类您的目标名单,能够帮助您提高邮件开启率。作为零售商,您还可以尝试追踪顾客感兴趣的产品,推荐类似商品。 2.名单清理。当人们一听到清理名单,就会条件反射般地说:“删除联络人?不行!”。然而,删除不读或未开启邮件的联络人,不仅可以减少发送邮件的总数,为您省钱,还可以减少灰信和投诉,提高您的到达率。 3.文本预览。这是一个先进的功能,以便用户编辑开启邮件前看到的摘要,促使订阅者开启邮件。但切记,不要使用欺骗性语句。


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这个暑假,如何使邮件信息表达清晰?

这个暑假,如何使邮件信息表达清晰?

超越自己/我们 • 2016.08.08

 或许您已经从上一篇文章得到灵感,打算在这个暑假实行新的营销策略。倘若如此,我们要为您这一决定喝彩!欢迎来到这个最轻松、欢乐无穷的邮件营销世界!但是在营销的过程中,您仍需注重传递信息。   就以我最近设计的信息图表为例,这个信息图表的内容与政治有关,政治这个话题很无聊,所以我必须要从新的角度以及有趣的方式撰写,才能吸引对政治不感兴趣的人。怎么做呢?我加入了流行文化。   HBO 播出电视剧《权利的游戏》,这部剧有非常多的忠实粉丝,他们甚至对每一集的剧情和政治权术都了如指掌。怎么做呢?我将生活中的政治人物与剧中的主要角色联系起来介绍。不需要长篇大论,也不需要收集大量的数据,这样的内容不仅有趣,简单易懂,还能让人眼前一亮。然后,我还加入了一点特色,在信息图表中插入文章所提及角色的人物画像,这些绘画都是由当地的一位画家所作,十分有趣。通过这种方式,给信息图表增添创新性和艺术感,让人耳目一新,可读性强,最重要的是可供分享。   这位艺术家也拥有自己的粉丝,而这些粉丝也会是我即将开发的对象。为什么呢?他也会分享这个信息图表,毕竟这信息图表会为他带来广大的受众,他一定感到十分自豪,这是求也求不来的,因为这些受众真正感兴趣的是人物画,而非现实生活的政治人物。   那么,其中的制胜法宝的什么呢?就算您将图表反转再反转,这个图表的信息都高度集中,它所要表达的信息就是:让群众了解所要介绍的人物。这样的信息图表不仅趣味十足而且富有创意,所传达的信息更是清晰明了,那便是:各位群众,请了解一下这些政治人物吧!   这个暑假,邮件营销也必需趣味十足,信息一目了然,因为就算天气再炎热,也要外出享受这个夏日。其实,这样做比你您想象中要容易很得多。以这个案例为例,我需要做的便是想创意。但是,如果我是在一个代理处工作,一定是要经过三个会议,再花 5 个小时做计划方案和审核才可以得出结论。而这样的话就会将宝贵的时间浪费在零零碎碎的事情上面。假如您是营销团队中的一员,那么就不要让您的想象力和创意在繁杂的程序中消失殆尽。在无人监督的情况下,设计创意十足的电子邮件,等到合适的时候就使用该创意。这样给了营销成员更多发挥想象力的自由空间,也能顺着感觉创作。当然,一些成员会失败,但是这些失败就当是上了一堂课,激励着他们一步一步往上爬。如果邮件大获成功,那就证明了是金子总会发光的!


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概述:Benchmark 如何引领全球

概述:Benchmark 如何引领全球

引领全球 • 2016.08.04

  我决定每月撰写一篇博客,简单介绍公司发展史,以及创办国际公司所取得的成绩和面临的挑战。其他成员则会分享阅读同行的博客之后,如何更有效率地完成工作,和如何克服挑战。通过阅读别人的博客,学习先进的理念和善用新颖的工具,我们才能快速提高自身实力。衷心希望我写的这篇贴文能对读者有所裨益,帮助你们走向事业的高峰,尤其是在拓展国际市场这一方面能有所收获。   Benchmark 是如何创立的?在 2003年到 2004 年,我离开金融圈,正寻求一个新挑战。创建Benchmark 前十年,我成立了几个主要经营桌面出版和印刷的公司,并小有成就。但很快我失去了兴趣,渐渐地被当时新兴的网络技术所吸引。经过几个月的深思熟虑,我决定在电子邮件营销上大展宏图,并且注册了域名benchmarkemail.com。之所以会选择用 Benchmark,是因为我期望我的产品能成为行业的标杆,电子邮件营销业的中流砥柱。另外,这个名字很符合我的求胜心,所以我选择使用benchmarkemail.com 作为域名。   现在,创建这类服务(当时我们不把它称为服务,而是把它看作别具风格和功能齐全的网站)出现了很多挑战。我应该去哪里聘请程序设计人员呢?从哪里获得资金呢?或许我应该邀请我的家人、朋友或是天使投资者参与进来?最后我决定自力更生,不参加天使投资者,原因是我想要按照自己的步调去创建公司,而不是顶着压力工作。当出现逆境时,我和我的妻子 Denise 都不愿意去和我的家庭、朋友们解释为什么。毕竟,失败仅仅意味着浪费了时间和金钱。   在美国要拓展事业所费不赀,因此当务之急是寻找海外基地。我决定将印度作为寻求人才的基地。这有几个原因,其中之一是这个国家的科技水平已经达到了一定的高度,另外是因为印度文化的正直与忠诚。年轻时,看了由出色的演员 Ben Kingsley 主演的电影《甘地》,我深受影响,并潜意识地对印度有好感。   创业初期,为了维持生计,我和妻子一起经营印刷业务,并在网络上出售一些桌面出版的产品,这样一来,我们可以安心发展 Benchmark。   当时的办公室位于一幢小的医学楼里(我们第一家办公室是一间办公室里的小房间,约 400 平方),旁边是牙科、眼科和足科。但那里租金很便宜,让我们可以把资金全力投注在产品上。运作的第一年,我们只有一位新德里的技术支援和四位孟买的程序开发员。我绘制了设计图,在方格纸上写下了一些想法,然后扫描发送给孟买的团队。就是它了!在今天看来,这是个仓促的决定,但在那时非常有效。我的工作时间很长,一整天都在办公室工作。而且,为了迎合印度时间,我经常需要有 3 到 5 个晚上再工作 2 到 3 个小时。那时我很年轻,也很喜欢这新理念带来的挑战。   众所周知,Benchmark 是一家国际公司。下一篇博文中,我将会详细介绍关于创立前五年所遇到的挑战和获得的荣誉。


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如何避免影响发送信誉?

如何避免影响发送信誉?

邮件学习园地 • 2016.07.27

  不间断地发送邮件,次数还不止一、两次,这可能会严重影响品牌信誉,如同老师每天拿一本书强迫你阅读,这个比喻可能夸张了点,但是这能帮助你快速了解其危害性。接下来,我们会介绍如何避免在邮件营销过程中影响发送信誉。 使用公开域名   使用如 Gmail、Yahoo、AOL 等公开域名邮箱可能会影响发送信誉。因为这是任何人都能够申请到的域名邮箱,也就代表着你与全球 60 亿人没有什么区别。那么为什么不注册一组私人域名邮箱呢?这不仅能提升品牌曝光度,也能够增加到达率。 不当发送频率   发送频率也是一个关键。只是最适合的邮件发送频率是什么呢?每日?每周?每月?每 3 个月?每年?这个问题没有标准答案,你可以从以往的分析报告找出最恰当的发送频率。   或者,你也可以依据发送频率拟定不同的营销策略,重点是要确保固定的发送频率。假如你固定在下午 1 点发送邮件给订阅者,那么请继续保持下去!若发送频率不当,将导致收件人取消订阅,甚至投诉。 灰色邮件   根据维基百科的解释,灰色邮件是指收件人主动订阅,但对此类邮件的兴趣逐日递减。该邮件可能包含电子报、消息通知、促销消息等等。这类的邮件虽不能被归类为垃圾邮件,但也会导致因为收件人不想再收到,从而增加邮件被投诉的可能性。   该怎么做呢?这个问题的答案与如何改善到达率一样。若不想沦为灰色邮件寄件者,一定要定期清理退件与未开启名单。清理并非指删除,而是将名单进行分类,重新拟定对非活跃收件人的营销策略。就算他们对邮件不感兴趣,也要让他们有机会取消订阅,否则可能会遭到投诉,严重危害品牌信誉。


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