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如何解救垃圾匣中的邮件?

如何解救垃圾匣中的邮件?

超越自己/我们 • 2015.09.04

再了解邮件被归类于垃圾匣的原因后,下一步则是找出应对之策;彻底解决此问题。 熟悉垃圾邮件机制 部分收件端的垃圾邮件机制较为灵敏或严格,导致邮件很容易触发机制而进入垃圾匣,每个收件端的垃圾邮件规则不同,导致你对于邮件内容无从下手,更令人头大的是,你根本无从得知或干涉收件端的垃圾邮件规则。 让收件人都能清楚辨识出你的域名;并且将你加入至「白名单」或「信任的发件人」,只是因为各个收件端加入的方式不一,可以请你的邮件代发商指导你,你再以 email 、通讯软件、电话协助收件人,或者请收件人的 IT 部门协助。 要让所有邮件都确实传递到收件箱不是件容易的事,此方法虽耗时耗力却也是最有效的方法。 主旨画龙点睛 通常由主旨就能判断该封邮件的内容,若是你的主旨加入过多夸张的标点符号、图释、垃圾邮件字眼(如:免费、减肥)、大写字母,那么你的邮件就容易被归类为垃圾邮件或被收件端判读为不当内容。 最好的方式,就是撰写多个主旨,并从中选出二至三个,主旨除了要与内容相互连贯,也可以依据不同类型的收件人,设计不同的风格或语调。 分门别类 若你的收件人大多使用Yahoo 或 Hotmail 信箱,建议你可以采用两种方式:(1) 名单分门别类 (2) 涓滴营销邮件发送 第一种方法「名单分类」非常适合收件人遍布全球的发件人,只要依据所在地将收件人分门别类,在发送邮件时,就可以依不同时区发送,第二种方法「涓滴邮件营销」为设计一系列邮件,透过定期发送来维护与收件人的互动。 测试3 2 1 若你是使用邮件营销平台,那你一定得善用测试信功能,此功能可以让你将制作好的邮件发送至指定信箱,透过测试信,你可以检视邮件在收件端中的编排、内容、颜色、字体等等,假使连测试信都进入垃圾箱,那么你就得重新检视内容,找出导致邮件进入垃圾匣的原因,待邮件真正进入收件匣后,你接着得烦恼的是开启与点击,只是在你的邮件还没有「脱离」垃圾箱之前,担心开启与点击的报告还言之过早,总之,大部分的收件人是不会浏览垃圾匣中的邮件,所以你得多费些心力,好好拟定一套邮件营销策略,让你的邮件都能确实到达客户收件匣!


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假日零售的邮件营销策略

假日零售的邮件营销策略

超越自己/我们 • 2015.07.30

你是否在烦恼如何运用邮件来刺激假日买气?这篇文章可以提供你许多假日销售的营销策略,赶快来看看吧! 假期预售 这有点像销售车子,可以让顾客提前得知假日特卖会贩售何种产品。这不仅便于顾客提前购买,也有助于制造话题。现在你所需要的只是选择最佳产品作为你预售的品项。 节日礼物指南 依照功能性可以将礼物指南和预售紧密地联系在一起。然而,礼物指南似乎有着更高的投资回报率。可以依你的产业类别将收件人分类为:男性、女性、孩童、女主人、老板/合伙人等等,假如你贩售的产品仅限女性,那么你可以将礼物再分类为女性经常购买的产品类型,记住,此种策略已经广泛运用于社群媒体中。 礼物预算 礼物不仅仅是你送给他人的东西。就算要送礼物,也要根据不同的人选择适合的礼物。除此之外,按照节日礼物指南推荐,您还要根据预算选择适宜的礼物。 试吃/试用 正如你所了解的节日礼物指南,人们并不知道要送什么礼物给顾客。因此,让这件事变得更简单一点。除了节日礼物指南以外,你还可以考虑赠送礼物包,提供不同的选项给客户参考。这此策略对于一些类似于 Harry&David 的美食小吃和甜点零售企业是非常适用的,就算是 Sephora 这样的化妆品巨头也会采用试用包来刺激消费。 样品特卖 这适用于美容行业。在假期开始前的几个月提供举行样品特卖会,能够让在女性顾客在这正式消费之前,在可承受的价格范围内购买多种不同的产品,经过试用后,再选择购买最合适的产品。美容行业在节日期间是最繁忙的,举办样品特卖会,除了使你的产品保持吸引人们的关注,也能够让顾客提前得知即将贩售的产品。若样品特买在你的店里举办,那么必定会事半功倍。 节假日包邮送货 节日装饰、包装纸和其他所有饰品的成本花费很大,但若能够凑到免运费,其实也可以省了一笔费用。包邮送货总是能刺激产品消费超过 50 美元。 额外的礼品卡 你可以给客户额外赠送一张礼品卡,每消费 100 美元就能获得10美元的礼品卡。一定要提醒他们,10 美元的礼品卡就能带来一个美好的圣诞节小礼物。


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电子报如何让您成为营销大赢家?

电子报如何让您成为营销大赢家?

超越自己/我们 • 2015.07.23

科技日新月异,而广告的手法也是如此,你会发现现在的广告不再只是推销商品,而是「讲故事」,内容设计、社群媒体营销,甚至电子报的分类卷标都是现不可或缺的营销方式,当然,最好的营销手法无疑是妥善将所有营销媒介与邮件模板完美结合,只是何谓邮件范本? 邮件模板并非像电子报一样针对一次性内容发送,而是为了达成最终目标而设计的长期营销策略,此目标可能是刺激销售、维持开信活耀度、建立顾客忠实度等等,此营销策略比起其他手法更能有效地协助你达成目标。 以销售导向的电子报不需要太过复杂,每次发送的邮件内容必须环环相扣,举例来说,营销电子报通常包含以下内容:欢迎客户、跟进、产品详细信息等等,或者也可以采取涓滴营销的策略。 *涓滴销售:透过电子报形式定期传送信息给收件人,以长期策略维系与顾客的互动。 若你想要发送大量信息给收件人,却又不想一次传递过多内容,那你一定得选择涓滴营销方法,此方式为定期发送邮件给收件人,不用担心一次投递过多内容,导致收件者无法消化,有些寄件人每周发送一封,有些甚至一天一封,你可以仔细分析收件人需求再行调整发送频率,我们建议发送一封邮件后,请间隔一至两天再行发送,换言之,若你已在礼拜二发送,请至少等到礼拜四再发送。 定期发送的邮件确保你与收件者稳定的互动,让你将涓滴销售策略发挥淋漓尽致,而每次发送的内容会依据收件者的偏好而有所不同,这也是一般性营销电子报与定期电子报不同之处。 掌握订阅者是如何获得信息也是非常重要的策略,您可以将社群媒体与邮件营销内容相互结合,通常建议您使用篇幅较长能够分次发布的内容,而不要选用一次性促销或短暂吸引收件人目光的信息,举例来说,您可以透过内容的核心概念找出能引起客户共鸣的话题,透过此内容维持与客户的定期互动。 若以上方式还是无效,可以尝试向客户发问,若客户对您询问的问题感到好奇,他们可能就会进一步点选邮件连结,除此之外,也可以善用社群媒体与邮件中的分享功能,让更多潜在客户看到您的邮件,只要是社群营销人员应该都会将受欢迎的内容重复张贴个数周甚至数月,我们建议,您可以依据社群媒体更新速度来决定欲要发布的内容,另外,不要一直重复张贴相同内容,就算客户再喜欢此贴文,他也不可能反复浏览数百次,所以您若是一定要重复发布相同内容,也可以修改内容中的图表,如此,才有可能吸引客户浏览或分享。 使用电子报作为营销工具,不是采用涓滴营销邮件就是社群邮件,不论您最后选择何种方式,请铭记一点,客户订阅或追踪您,代表他们对您感兴趣,而您该做的是透过电子报营销将他们从潜在客源转换成您真正的客户。


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收件人爱不释手的邮件主旨

收件人爱不释手的邮件主旨

超越自己/我们 • 2015.05.26

优质的邮件内容与精美的设计不一定会拥有高开启率,其关键在于「邮件主旨」,主旨犹如钓鱼中的诱饵,收件者在收到邮件时,第一眼看到的便是主旨,若是主旨索然无味又缺乏新意,应该不会有收件人想去点阅,更别说是订阅了! 撰写邮件主旨是一门值得深深探讨的学问,与内容设计一样,都需要投注许多心力与时间,因此,若你刚好在设计营销邮件或者正好在指导他人,以下几个小秘诀可以教你设计出高点阅率的主旨。 激发好奇心 犹如社群媒体的贴文,以问句为开头的文章通常较叙述句能获得较高的点阅率,举例来说,若你想发送夏季最热门的穿搭邮件,与其以「夏日最热门的穿搭」来当作主旨,不妨改为「你绝对无法猜到今年夏季最夯的穿搭是…」 提供小测验 大家都喜欢小测验,更喜欢回答他们本来就知道的问题,这被称作是自我兴趣偏好,往往也成功地吸引收件人点阅,在主旨中提到"测验" 很容易就能引起收件人好奇心,同时也是很好的营销策略,更为季度性的营销活动提供了具体的点子,你所设计的小测验可以引起收件者的回应,这有助于了解顾客的喜好、兴趣,进而分析出他们希望收到何种类型的电子报。 免费体验 大家都喜欢免费体验,无论是免费下载、透过电邮广告或是任何机会去获得更多优惠,皆是引起收件人注意的好方法,此外,善加运用文字,如:「免费」这两个字有时能有效吸引收件人点击,另外,主旨的口吻也得符合大部分收件者的喜好,相同的主旨可能让部分收件者觉得感兴趣,但部分收件者却视为垃圾邮件,这时候就可以透过 AB测试找出适合的主旨。 创造稀有性 产品越稀少越能引起收件者的好奇心,也能促使收件人进一步了解产品信息、该采取什么行动、为什么不可或缺此产品,尝试让主旨文字简洁有力并呈现出急切性与时效性,例如以较夸大的字句 (例如:时间有限,赶快抢购)再接续内容描述;也可尝试以「马上行动」此类标题加上一些简短的描述来做为主旨,零售商则可善用一些减价、折扣的标语,将能获得不错的销售成果,像是「季末大促销正式倒数三小时」等等。 撰写主旨的基本原则并不是单单将其视为主旨,而是必须将其视为邮件中的精随,因为它影响了点阅率与营销成果,你的主旨不能只是阐述,而是要引起收件人的兴趣,你也可以换个角度思考,若你自己为收件者,你会想开启何种主旨的邮件呢?总而言之,你可以结合不同的创意与想法、使用 AB 测试分析顾客偏好、随时更新时下常用的社交用语来撰写引人入胜的主旨。


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电子邮件10 大准则

电子邮件10 大准则

超越自己/我们 • 2014.10.06

尽管近 20 年来人跟人之间的沟通方式与获取数据的方式有了很大的转变,唯一没有改变的是「电子邮件」,现今,我们每天发送约一兆封的邮件,可见电子邮件仍然是企业与客户相互沟通的最佳媒介,市场有许多补习班开授打字的训练课程,却没有开授电子邮件平台或社群媒体如何使用课程,这不是太奇怪了吗?所以我强烈认为我们应该也需要有教导如何使用电子邮件的方法。 电子邮件的使用我算是「老前辈」,对于各种与电子邮件的问题我总是可以处理的得心应手,例如:如何使用电子邮件与人沟通?收到电子邮件时,该如何处理?甚至,如何使用电子邮件推广业务?因此,为了广大的电子邮件爱用者,我整理出以下 10 条邮件使用规则。 规则 1 - 别小看电子邮件 在这个急速发展的高科技时代,电子邮件仍然扮演着举足轻重的角色,原因有两个,第一,移动设备的普及,让大家随时随地都能开启邮箱查收邮件,也因为如此,我们的工作时间变得非常弹性,让我们不必同时处理不同的事,这也是为什么你每天看到1 亿封邮件发送的原因,邮件的确扮演了非常重要的位置。   规则 2 - 避免过多的情绪符号 不管你有多兴奋,请尽量不要在邮件中使用过多的惊叹号或者图释,你可以选择加入适当的图释或惊叹号表达情绪,但是千万不要因为太过开心而加入十几个符号。 规则 3 - 避免文法错误 别偷懒了,我知道现在Twitter 会自动替用户加入标点符号,手机也都内建自动更正字的功能,但是在撰写邮件时,仍须特别注意拼字、表点符号、用字遣词是否正确合宜。   规则 4 - 实时回复 当收到来信时,必须尽快回复给对方,这是使用电子邮件作为沟通工具必须遵守的潜规则,若过太久仍未回复,会让对方认为你非常失礼与不专业,就算你无法立即回复,你也得回复给对方,告知对方你已经收到这封邮件,稍后会再回复给他,若你连一封回复通知都没有发送给对方,那么不就如同,有人按你家的门铃,但你却迟迟不肯回应,而你的访客可不就吃了闭门羹? 规则 5 - 别太沉迷 这个问题犹如收到 3 万封邮件一样严重,在时代杂志曾经有一篇由 Google 的Eric Schmidt 撰写的文章,里面提到电子邮件的九大准则,提到数字成瘾者,这会影响收件人阅读与回复邮件的效率,内容如下: “你花了多久时间查看收件箱?下一封需要回复的邮件是?你又花了多久开启与查看早已阅读过的邮件?或者,你随时都在想下一封需要阅读的邮件,这就如重复阅读邮件一样-浪费时间。”   规则 6 - 点选”删除” 收件箱中的电子邮件犹如衣橱中的衣服,若你已经有将近一年没有穿上某件衣服,代表你必须把它丢掉了,不然他只是占空间,换言之,若你已经有很长一段时间没有在阅读某寄件人来信,那么代表你之后也不会再看他发送的内容,何不选择把此寄件人删除呢?若你还不想要删除,何不将这类型的发件人分类到同一个群组,之后要删除的时候,既省时又省力。   规则 7 - 选择”取消订阅若你已经很久没有阅读某发件人发送的信,那么你可以直接点选取消订阅。   规则 8 - 一兼二顾 一边清理收件箱,一边听 TED 演讲是个不错的选择。   规则 9 - 适时卷标与分类 虽然收件箱的容量非常大,可以让你储存许多封邮件,但是如Schmidt 的建议:「当你还未完成或没有时间阅读某封邮件,可以适时利用卷标功能,将未完成或未阅读的邮件标示为代办选项」,这样才方便你日后追踪,只要勾选查看「代办邮件」,即可清楚看到需要完成的邮件。   规则 10 - 回复内容言简意赅 虽然我们在规则4谈到,要实时回复发件人来信,但这并不代表你要花大量时间回复,收件人希望看到的不是一篇冗长的论文,邮件内容请尽量简明扼要,让收件人能清楚得知此封邮件的重点。


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5种职业倦怠的征兆

超越自己/我们 • 2014.10.03

人的印象是一旦开始工作就停不下来,也就是所谓的 「工作狂」,他们总是被下一个待办事项、case截止日期、合约搞得晕头转向,最近,我与海外工作的朋友聊天,才发现不仅美国人如此,其他国家也是这样,我想除了巴西以外,大部分人都认为工作比起与人沟通更为重要!我们似乎忘记该好好休息,更可怕的是,我们得了职业倦怠症自己却没有发觉。 美国知名 Dhillon 法律事务所所有人Harmeet Dhillon身处在一个竞争激烈、弱肉强食的行业,导致她产生了职业倦怠感,她说当你时常感到焦躁、沮丧、易怒、注意力无法集中、做事拖泥带水,表示你可能产生了职业倦怠感,她说最有效的方式是重新衡量工作在你生活中的角色,当你每天被繁重的工作压得喘不过气,却没有可以宣泄压力的出口,这时候就非常容易产生职业倦怠感,她建议大家可以改变日常作息,例如:去公园散步、购买喜欢的商品犒赏自己,就Harmeet来说,她说她都会固定织毛线,这可以让她适度沉淀并释放压力,而且她对此感到很满足。 我非常赞同Harmeet 的想法,当有一天你最爱的事物让你感觉像是工作时,或者当你的工作特具挑战性,让你在开启计算机时都感到焦虑不安,那么你就得好好反思是不是该转换方向。 有时可能不是工作本身的问题,而是出在工作地点,一位退役士官 Brandon Carter,现在是一位顶尖企业家,只要有地方能够拓展他的事业,他绝对不会错失这个机会,他在韩国与新西兰待了七年,也在美国到处旅游,现在他又准备下一个游历地点,我与他相识10年,从来没有看到他对工作失去热诚与兴趣,某一天我对我的工作感到倦怠,我也问了他同样的问题,「当你对工作感到厌倦时,你会怎么做?」 他回答:「非常简单,在对工作失去兴趣后,我会到其他州、城市、国家,不断地更换工作地点可以保持我对工作的热诚,在不同州、不同城市遇到的新面孔,有别以往的工作方式,还有截然不同的工作环境,这些都让我的生活焕然一新,下周我要到北卡罗莱州工作,而且我想我会一直待在那儿。」 Arthur Bearden 则认为转换不同行业能够避免产生职业倦怠,我曾与他一同共事;他是位非常可靠又好相处的 IT 同事,他说任何行业都会使用不同的软件,所以对他来讲,每换一个行业都充满新的挑战。 如果你无法改变工作本质、工作地点、行业,那么你最好的方式就是好好休息、放假!


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办理展会活动的基本策略

办理展会活动的基本策略

超越自己/我们 • 2014.06.20

贸易展会充满无限的机会与商机,因为展会总是会将各个产业的菁英、客户、潜在顾客聚集在一地,你找不到适当的时机制作介绍影片或者准备精美礼品吗?不如将所有的客户、潜在顾客、主持人通通聚集在你的摊位前,给他们观赏相机里的产品,并将这个过程拍成影片放在 YouTube、企业网站、其他社群平台上,现在就来一同看看筹办贸易展会的简单秘诀吧! 节省成本 筹办贸易展会的成本非常高,若你将所有的预算投入仅有的一场展会活动,那么你当然会希望藉由活动增进销售数字,为了节省活动成本,你可能也开始评估应该是要租赁还是投资展示摊位,若你一年当中办理展会的次数不超过2次,建议你可以选择租赁展会摊位,因为根据调查显示,在办理第三次展会后,你的收支就可以平衡了,最重要的是,你应该要如何与场地租赁商协商,才能获得最低的租赁费用。 来玩游戏 玩游戏是联谊中最能拉近彼此关系的媒介,若将游戏运用在贸易展会中不仅能够引起一般顾客驻足,还能够以人潮吸引人潮。 连连看- 这个游戏怎么玩呢?规则非常的简单,你可以提供每位参加人一张印有号码、图案或者比赞手势的贴纸,让他们贴在胸前,而他们必须在展会现场中找寻与他们贴着相同贴纸的人,并且一同返回展会摊位领取奖品,藉由此游戏,你能够增加企业品牌的曝光也能够与顾客拉近关系。 积极宣传 别天真认为只有潜在顾客来参加你展会的活动就足够了,展会活动犹如战场,要赢过你的竞争对手就得更加努力,你可以请一至两位业务人员拿着摊位名称的板子在人来人往的展会活动中吸引顾客目光,也可以向顾客专业的解说公司的产品与服务。 潜在顾客 你可以藉由书面或是电子装置获得展会顾客数据,皆各有利弊,书面注册申请表比起网络注册所获得的数据更为详细,也不需要担心因特网断线或者计算机故障,除此之外,你还可以在申请书背面轻松注记或者贴上该申请人的名片,申请书的填写形式最好为勾选题,不要浪费空间询问一些无关紧要的问题,像是:你对我们企业的产品感兴趣吗?若他们不感兴趣的话,他们就不会花时间填写资料了,建议你可以在申请书中询问他们对未来合作的想法、理念、预算、购买时程规划、联络方式等等。 全神贯注 展会的目的不是只有增加销售额,透过每一次的展会活动,企业也可以从中精进,甚至从竞争对手身上学习到自己所没有的优点,筹办展会活动可以让企业更上一层楼,将销售与营销完美结合。 开发潜在顾客也并非展会的唯一目标,它更能够让你见识竞争对手的营销方式,从中学习并改善自己的营销策略,提升自己企业的营销成果。


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如何成为出色的领导者?

如何成为出色的领导者?

超越自己/我们 • 2014.06.09

我们都读过许多成为出色领导者的文章,但如果你是一位尚未准备好能接任主管职务又或是拥有自己事业的人呢?你可以自行分配管理人员,从雇用以及训练技能,到最后建立一个专业的销售团队,亦或者,你也可以尝试从初阶训练的工作或是小助理的工作做起,并且怀抱着能升迁的期待,假如你是上面叙述中所提到的前者,你将无法人力资源或人才管理咨询才能培养领导能力,假若你是上述的后者,也可能在众多的助理中失去竞争力,因为你没有办法获得一对一的重要训练来提升你的才能,然而每个人都拥有自己的优势与独特的才能,而这些才能必须靠你自己才能够挖掘出来。 其实要成为一位出色的领导者不一定这么困难,还需要特别拟定领导人培训方针,你可以以一位领导者的身分来思考,而第一件领导者会做的事便是对于所有事务都提出疑问,以下是需要在心里反问自己的问题,这些问题能使你评量自身的优缺点与能力表现。 1. 从哪里跌倒? 俗语说在哪里跌到,就从哪里站起来,在工作中本来就很难避免犯错,有时候你可能会一而、再而三地犯下同样的错误,直到从中学得教训与经验。你很有可能在工作上一直犯同样的错误,若你是自行创业,首先必须检查到目前为止哪里犯了错误,并且尽快将错误的伤害减到最小,此外,你也必须从过往的工作经验中检讨所有犯下的错误,同样地,若只是一位小助理也可能会有犯错的时候,而这些过失通常与你的日常行为息息相关。 2. 风险在哪? 冒险是促使你进步的最佳途径,你必须积极学习并尝试一些新事物,否则你的事业或是你这位埋头于事业的人就会像是昨日的新闻-乏味又无新意。 3. 竞争对手? 没有比起遇到竞争对手更能够激发潜能的了。事实上,无论多么优秀,只要人获得荣耀后就会容易懈怠,再加上旁边没有竞争对手,会更难再次激励自己精进,每个人都应该需要有竞争对手,对手可能是一个快速成长且能够提供新想法来迎合你客户需求的公司,或者是一位新进却深受大家喜爱的同事。 而下一步则是该想办法胜过你的竞争对手,举例来说,自行创业的人应该将通路扩大至网络社群中,网络通路比起实体位置更拥有优势,网络更方便企业与顾客之间接触与沟通,而对公司助理而言,他所要掌握的细节较为繁杂,还得了解各种人的个性与心理,试着从中了解为何那个人能深受所有人的喜爱,而为何你不能? 4. 我有正在建立一个团队吗? 这个问题对小企业家非常重要的,企业家必须能够判断雇用人并委派工作与建立一个工作团队的不同,身为一位没有任何属下的小助理,是否有足够的领导能力能够集结同事的意见与力量完成企划?事实上领导能力并非用来拥戴一个角色,更正确地来说,它是能让你在众多不同的人际事务与目标中表现地游刃有余,展现出属于自己的领导模式。 当照镜子时,你应该感到被赋予了充分的力量。你应该要善用自己的能力尽全力完成所有事物,同时激励他人以同样的方式了解与认可他们自己本身的领导才能,以上所叙述并不是意味着要你只是等待机会的到来或是等待他人来发掘你是位值得发展的领导者,最重要的其实是,你必须先认同你自己。


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哥斯拉的 4 堂领导课

哥斯拉的 4 堂领导课

超越自己/我们 • 2014.06.05

当别人沉醉在电影情节中,我却总是无法跳脱营销人员的身分,不由自主得开始以营销角度欣赏影片,我们的确可以从电影本身与大众的评论获得启发,而近期五月上映的电影《哥斯拉》也不例外。 课题1:观察问题 ≠ 找到解决方法 电影一开始可以看到因为怪兽引发日本核电厂爆炸的场景,影片中,核电厂内的专家并没有为此次爆炸事件作出解释,相反地,他们利用十五年左右的时间去观察问题发生的经过,而当那些鳏夫们以及救难英雄回到核电厂现场时,我们在那里可以看到的场景是:大量的护卫军、一群科学家、价值数百万的仪器设备,所有人都在仔细观察那巨大的茧,说实话我也不懂他们观察的用意,也不晓得他们是否已拟定解决方针,所以我们从中能学到:观察并不代表真正了解,你的目标应该是去找出问题的解决方法。 课题2:相同问题 ≠ 相同的解决方法 在你找到解决发方法后,你可能会发现同一种方法不见得适用相同的问题,举例来说,电影中,科学家想超过五十年的核电厂来处理这次发生的问题,但事实上,这次的情况与先前是迥然不同的,这座旧核电厂显然无法帮助他们解决现有问题,在此我们学到:对于面临的问题要能随机应变,而不是拘泥旧有的解决之道。   课题3:问题无法预期 问题并不会提前告知你它要出现,或者是等你准备后才来,同理可证,在企业经营中,问题的出现是无法避免的,我们所能做的就是勇敢面对并解决它,若遇到问题只是感到惊慌失措或者想逃避,那么你只是在浪费时间,对于问题的解决一点帮助也没有。 承上,我们也必须了解当面对严重问题时,不见得能够马上采取正确的解决之道,如同电影中,没有人知道如何对付那三个怪兽,一开始他们想藉由核电厂能源帮助军队与科技力量来击败这三只怪兽,但并没有太大的效果。 在企业经营中,你无法预知问题的发送,导致你也无法事先准备好解决的工具,所以必须立下的目标:善用现有资源,跳脱传统框架思考 (如同影片中的情节),并且使用最新信息拟定下一套危机发生的应对之策,最后你也得了解投入大量资金、技术、资源并不保证能成功解决问题,唯一能保证的是「正确的解决之道」同时也需要经过精心筹划的。 课题4:问题永远都有解决之道 有些问题可能看似非常严重,而让你心中不由自处的产生这个想法:唉,这个问题一定无法解决。其实并非如此,每一个问题一定都有解决的方法,而且一定有人能够找到这个方法。在电影中,找到第一个方法的是一位前任Janjira核电厂的员工他发现了解决方法 (但是因为他已不在此工作,所以他的意见就被忽略),第二次则是一位Janjira核电厂的的科学家发现了答案,但他的意见仍被救援军队所忽视,只因为他不在军队工作岗位中,因此我们学到:耐心聆听每个人的意见,尤其是那些与你身处不同位置的人。 老师常常透过电影当作教育的题材,这不仅能缩短文化认知上的落差,还能够建立多元性思考的环境,若应用在企业中,这无不是一个绝佳的教育范例,此文章不止以一个简易轻松的方式来鼓励大家去阅读有关企业经营的文章,同时也利用了每个人平时都有可能接触的日常资源来开启与议题对话的可能性。


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活动策划的最佳秘诀

活动策划的最佳秘诀

超越自己/我们 • 2014.05.21

我的座右铭就是使用最佳的方式将事情处理得更为完善,而应该如何找出筹办活动最有效的方式? 首先,必须随时注意筹办活动的市场脉动,在市场中找寻自己办理活动的定位是每位专业活动策划人员的基本责任,不论企业是为了节省超出的预算而将活动策划部门与营销部门相结合,还是因为营销与活动策划的终极目标相同,可以确定的是许多活动营销人员仍然不了解如何筹办出色的活动。 活动筹办的策略早在 10 年前就已经悄悄改变了,现今的活动营销人员(现下新兴的营销工作)不只需要尽全力完成他的工作,还需要随时更新活动市场的最新趋势,若能完整掌握这些趋势必能让你所办的活动在广大营销市场中大放异彩。 Apps - Apple 公司的营销与宣传标语总是少不了 ” There’s an App for that ” ,的确如此,现在无论你要办理何种事物都有 App 可以协助你,无论你是筹办展会活动还是研讨会,都可以藉由各式各样的活动 App 满足你筹办活动的所有需求, 你只需要从各种活动 App 中挑选出最适合的就可以了。 既然刚刚都谈论到 App 软件,那真的不得不提起 Google 所建立的 Project Tango,利用此 App 能够将文字与影片信息链接至生活上的实物,这让行动装置在活动营销中的使用更为便利创新。 竞赛游戏 -; 提供令人难以抗拒的奖品一定能够吸引到跃跃欲试的顾客参加你所举办的竞赛或小游戏, Social Media Examiner 先前分享一篇文章 ”5 Ways Marketers Can Use Instagram (译:5 种使用 Instagram 营销的秘诀)”,文章提到 ”用户可以在 Instagram 中张贴竞赛活动的照片,并将照片中的参加人一一标签,让其他人投票选出最后胜利的赢家”,这个功能非常的方便,能够在照片中清楚标签各个活动参加者的姓名。 电子邮件营销与短信 - 电子邮件营销仍然是追踪参加活动的顾客与贵宾最有效的工具,万一在活动前夕碰到任何突发状况,也可以利用短信在第一时间通知参加者。 摄影 - 当然你肯定会聘请一位专业摄影师在现场拍摄活动过程,只是你是否有精心设计拍照流程,或者设置能宣传你企业的布景供摄影师拍照,一篇由Fonteco 撰写的文章 “ 3 Ways Photo Activations Amplify Events”,内容曾经提到 ”启用社群媒体照片让所有企业都能够用这个独特有效的方式增加商标曝光”,或者其他宣传企业商标的想法,你可以思考该如何将企业商标与信息结合至行动数字冲印机、大屏幕、企业宣传版、标签、相片架等等。 重量级嘉宾 - 在你的活动中邀请神秘嘉宾,而他最好是能够获得在场各个参加人的景仰与爱戴,你不仅仅不能小看这位重量级嘉宾的魅力,还得藉由此位贵宾替你的企业提升形象。 大部分的活动营销人员都会审慎评估活动愿景以及可行的想法,若你希望筹办的活动获得空前绝后的胜利,那么你一定不能忽略以上趋势的威力,并且掌握活动办理的准则,包含:建立专业的活动登入页面、贩卖票券,或者你可以依据不同的活动妥善运用以上不同的建议,举例来说,你举办的活动可与奥斯卡颁奖典礼媲美,那你一定得在活动现场中摆设商标宣传版,还需要聘请一位专业摄影师在前面替贵宾拍照。


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