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为什么没人谈论我的展会?

为什么没人谈论我的展会?

超越自己/我们 • 2013.09.26

参加这个展会的所有企业经营额高达 140 亿美元,只是为什么大部分的企业从中只获得不到 1000 美元的收益,还有,为什么你的展会内容没有人谈论…… 启发- 不论是企业还是人都希望在展会中能获得启发,所以你必须朝着这个方向迈进,并再次认真思考展会的目标,并不是要你透过展会传达任何意义重大的信息,或者别满脑子只想要促进企业销售额,你所要做的是透过展会让顾客知道你的存在。 再次强调,无论你从事何种产业,请挣脱企业净利这个桎梏,一定要让顾客从你的展会中获得激励与启发。 吸引力- 有句圣经名句道:Build it and they will come,简而言之就是只要用对方式,顾客自然而然就会踊跃参加你的展会活动,首先当然是展现出你的独特性,建立特别优质的待客服务来吸引顾客,也可以考虑将你的摊位划分为两个区域,一个为展会活动执行区,另一个区域为顾客休息区,提供茶点与座位让顾客歇息,也可以提供Wii让他们放松心情,若顾客在游戏中获得最高分也可以提供一些奖励,相信这样绝对能够成功打造企业的形象,除此之外,你甚至不需要亲自在展会现场主持活动,只要使用 Leap Motion 所建立的动作感应专利技术进行人机互动就能随时掌握现场状况。 整装待发- 将你的展会活动视作舞台表演,套句谚语:『台上十分钟,台下十年功』,要把展会活动办得有声有色的不二法门绝对是准备、准备、还是准备,在你抵达展会现场前,请确保所有设备完好无缺,否则你只会在活动中浪费宝贵的时间,设备出现问题会造成许多负面效益,第一当然就是导致活动流程杂乱无章,第二会严重影响企业形象;顾客不会想与不专业与欠缺准备的企业合作。 优质客户服务- 透过展会活动好好向顾客诉说你能提供他们什么帮助,并提供优质的产品与客户服务进而提升投资报酬率,举例来说,比起竞争对手,你能够更迅速提供顾客产品,或者借由赠送产品提升顾客的好感,也可以花时间思考应该提供何种赠品让顾客感到满意;并愿意再次购买,若你能够提供如此优质的服务,相信与顾客之间也能够建立深厚的信赖关系。 关心在线参加者- Paul Cook 透过 VisioFair 制作此种复合活动,他将虚拟与实体活动成功结合,他说到:「在线参加者与现场参加者都有相同的需求,根据我过往参加活动的经验,我认为使用计算机参加活动不会有任何问题,对我来说办理活动的最佳策略就是提供口头报告、面对面对谈、讨论,相对的也会提供充足的休息时间,让他们喝杯咖啡、确认信息、或者做任何在线参加者能在休息时间做的事情。」当然,也要为现场参加者着想,否则他们有可能会因为你的疏忽而对你失去兴趣。


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全球最佳SEO工具

全球最佳SEO工具

超越自己/我们 • 2013.09.01

使用最佳的营销工具对企业的帮助如虎添翼,现下最夯的工具与应用程序更能促使企业向目标迈进,现在花些时间了解这些优质的 SEO 工具。 Google Keyword Planner.针对 Adwords 用户,Google 从使用 Adwords Keyword Tool 转换为 Keyword Planner,此与 Adwords 提供的功能大同小异,甚至富含更多功能。   Crawlers.由别名为 Roger Mozbot 的 Moz 公司所建立的优质工具,每周固定更新网站收集器,能搜索错误、警示、通知。另外 Scream Frog 的 SEO Spider 网站与 DeepCrawl (需付费) 和 ISS SEO Toolkit (免费使用) 也都十分好用。   Bing Webmaster Tools. 此工具能够帮助你了解网站的排名与点击数,还能够追踪特定关键词的效益。   Keyword Difficulty Tool. 使用此工具能查询哪些关键词较不抢手,但是会有许多使用者争相搜索的热门字词,并能帮助你结合使用的 SEO 营销工具。   Searchmetrics. 能根据各网站的流量计算排名而追踪搜索量,还提供许多服务,包含:SEO 显著度、返回确认、社群曝光度、排名确认、关键词调查、Facebook、SEO 竞争优势分析。此工具广泛被许多有名的顶尖企业使用,例如:T-Mobile Online、Lufthansa、Crate & Barrel。   Search Latte. 帮助迅速简易搜索不同国家的网站排名,并且能自行设定搜索项目,非常适合国际SEO 高阶主管使用。   SEMrush. 此专业软件服务非常适合给搜索引擎营销人员使用,SEMrush 可以透过一般或是广告关键词追踪竞争对手,这一系列的服务更包含以图表方式呈现SEO 的相关数据。   Ubersuggest. 此工具能由真正的使用者询问中,迅速提供你数千个关键词建议,Net Magazine 曾写道:“若只是列出一堆关键词,再根据搜索量加以排序,你只会离营销成功越来越远。 Seer Interactive 的创办人 Wil Reynolds 提出一个最佳策略-绝不要在 Google 引擎搜索,只需输入关键词并查看大家都是搜索何种相关字词即可。”   Getstat. 一种替各个企业追踪 SEO 关键词、分析数据、数据简报、实用警示服务的有效工具,还能够替用户追踪区域排名数据,使用 Getstat 大规模的追踪数据能在任何地点与时间查看所有分析数据。除此之外,也提供许多有效策略。   grep/words. 它的功能没有像前面提到的工具佳,但是一提到 SEO 电子邮件,绝对少不了 grep/words,它能帮助用户快速结合关键词工具。 另外,我也强力推荐使用 Check My Links,能够帮你追踪已断的链结并建立新链结,你可能认为这与 SEO 完全无关系,但是请记得 SEO 必须包含以下元素:(1)关键词 (2)连结(3)内容 !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\');


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创业家们,你是大象还是美洲豹?

创业家们,你是大象还是美洲豹?

超越自己/我们 • 2013.05.16

过去人们遵行的格言是「慢慢来,比较快」。以商业的角度而言,这教创业家们建立事业时须脚踏实地─成功是每天做一样的事情,达成后也不要懈怠。这是「大象」的心态;公司持续向一个订定的目标迈进,不会因为景观的改变而乱了脚步。 今日,采取大象的角色等于彻头彻尾的失败。当然,如果外面竞争对手不是那么多,那大象型的企业模式也一定会成功。如果你的生意是附近唯一一家店,人们都仰赖你,那大象就是你的不二选择。但在现在,企业竞争可说是有史以来最激烈的阶段。将新市场视为高度竞争的丛林,Vijay Govindarajan 和 Srikanth Srinivas 认为美洲豹的模式才是必要手段。 近期在 《哈佛商业评论》中发表了一篇〈在竞争的丛林中找到你的位置〉,Govindarajan 和 Srinivas 谈到以创新层面而言,企业保持速度的重要,并进一步强调企业创新的需求。在文中的x-y图表中,更显示公司的进步速度和创新息息相关;公司越成功,创新率就越高,反之则表示公司远落于人后。依循动物模式,文章表示大象对当今公司而言是最困难的模式,其常常伴随着过度自信、自满、傲慢等形容词。反之,美洲豹的天性和这些形容完全无关。美洲豹永远保持警觉,因为牠了解自己与丛林中其他动物的相对位阶。牠知道如果牠不保持观察并持续前进,牠马上会掉到食物链的最底层。在商场中,如果不保持创新,就不算前进。 Govindarajan 和 Srinivas 也让公司了解他们面对的双面挑战:产品生命缩短及商业科技增加,两者都对企业内部模式有重大影响。就算没有其他因素,这两个主要挑战也足以驱使企业们抛弃大象模式,改而采取着重速度的美洲豹模式,以推动创新的比例。 作者们在做出美洲豹是今日蓬勃的商场中不可或缺的模式之前,也介绍了几个不同的模式。他们提出兔子模式,特色是无法转换量化的高速创新。这意味着若顾客无法跟上公司的脚步,高速创新本身也可能是致命的。如果这是你的问题,他们建议你自问以下几个问题: 为何速度无法量化? 你了解顾客价值吗? 你的创新模式真的有任何实际的升级吗? 可用性阻挡了成长吗? 讯息是否错失,或没有成功传递? 顾客是否无法掌握公司的想法?他们需要教育吗? 产品是否需要在不妥协价值的前提下「软化」? 这不是说大象模式就完全被淘汰。换个方面来说,大象在有时太变幻无常的气候中是稳定的象征,在太多光影交错令人误以为该转换方向的时候,让我们稳定立于正途,等待更好的时机。大象模式也不该和乌龟模式搞混,后者才真正代表步伐缓慢、窒碍不前。今日的成功不只是成为这个或那个而已。你必须像一只变色龙。必须适应不同情况,而且聪明的知道时机的改变。以本文而言,这意味了解创新在保持企业前进茁壮上的重要性


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领导必备:你真的可以在更少的时间完成更多的事吗?

领导必备:你真的可以在更少的时间完成更多的事吗?

超越自己/我们 • 2013.05.09

在过去几个月内连续听了好几堂领导学程播客之后,我找到的一个共同的因素。每一个领袖,无论他们对自己的事业、热情、家人如何倾力付出─他们每个早上的时间都是满足自己的需求。每一个领袖都比一般人早起,以换取几个小时的「自己的时间」。无论那段时间是用来健身、回复电子邮件,或是沉思…他们都用来做对他们而言重要的事──不是那种可以兑现的事。 这就是领导人物做的事比别人多的原因吗?或许。这显示他们不只汲汲营营于可以赚钱的时段,他们对时间有强烈的自觉,而且他们为想做的事安排时间──而非把大部分的时间拿来做该做的事。 领导人物还有另一个共同点。他们总是抱怨时间不够用。这可能是个我们基因组成里天生就有的一部份,一股总是想要做更多成就更多的驱力,让我们总是缺乏最珍贵的东西。所以我们到底可以如何利用大部分的时间? 以经验而言,我可以说首先你必须学会节制好主意。满脑子绝妙主意是我天生的诅咒,更糟的是,这诅咒还逼得我非完成它们全部不可。但有的时候,你就是必须自我截断,坚决说不。不再有新企画。不再答应前仆后继来寻求免费帮忙的要求。对上述一切都说不。说「我打算跟紧这两或三个企划,监督它们直到完工。」学着对他人说不…这需要练习。准备好拒绝的理由,并练习不要因对方的反应而影响情绪。 这是第一步。 第二步是利用现有的时间完成更多事。Inc. 杂志的四月专题用了有趣的科学手法来探讨这个问题。他们访问了世界顶尖的神经科学家、心理学家,和行为经济学家,这些人都说.: 优化你的空间 充满干扰的问题是最可怕的时间杀手。天气就是最可恨的敌人之一,哈佛商学院助理教授Francesca Gino如此声援。天气越好,你越不想待在家里工作。以我而言,如果现在天气超好,我就会把窗帘拉下,以免因此而分心。文章也强调装潢。但是,虽然他们引用维吉尼亚大学的研究展示可爱的图像如何帮助人专心并加强动力,我却持反对意见。对我来说,可爱的图像也是种干扰。这也是为何我的工作环境周围没有任何可爱的图像。没有阳光海滩的计算机桌布,没有我可爱的两岁小孩的照片……什么都没有,除了一瓶花和苏格兰高地的计算机桌布。前者让我在一天工作十小时的时候,不会觉得自己像是在甲板上卖命的奴隶;后者则是有让我一看就能重新集中的效果。 将失败纳入重要因素。 文章强调一个关键事实,就是「比起追求收获,员工努力工作更多是为了避免损失。」这不代表你不该激励他们。激励员工能鼓舞士气,但强调失败的后果更重要。这跟对待小孩其实没什么不同。如果你没有可以把他们当小孩的团队,那你就自己吓自己。设立一个奖赏机制。身为自由业者,没有老板告诉我该做什么。我有的东西更糟──我有我自己,还有一个严苛的奖惩机制。如果我想要做某件事、买某个东西、去某个地方,我都警告自己必须先完成工作上的目标。自主工作需要更多的纪律和胁迫,才能有效率地运用你的时间。 一心多用即使这样说,一心多用是我的头号敌人。我知道我们的文化推崇一心多用者搞笑又哗众取宠、搞得像笨蛋一样的行为。但我不是其中一个。事实上,我无法在与你对话的同时做别的工作。我没办法心里想着这件事,手里做的却是另一件。这就是我。如果你也一样,那这是越早发现越好。每次我跟这个妥协,试着一心多用,结果总是搞得更糟。总是有某件事搞砸。Inc的〈搞定更多事〉会拍拍我的背,满怀热情地同意我。他们声称人类的脑部生来就不是为了一心多用,加上「研究显示一心多用可能对脑部功能造成长程的损害」。他们的建议是从工作中抽离个二十分钟,同时严正警告电子邮件的使用,补述道「一般专业人士花费日常23%的时间处理电子邮件」。领导学程播客也跟我说了同样的事,这也是为何顶尖的业界领袖通常在早上集中最多一到两小时来处理电子邮件,因为他们不想要让电子邮件无孔不入地渗透他们的时间。 对领袖来说,电子邮件是最主要的时间小偷。在你平常的工作生活中最常见的时间小偷是谁?你怎么处理他们?


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活动策画:新港海滩电影节的「拉丁展演」是如何成功的

活动策画:新港海滩电影节的「拉丁展演」是如何成功的

超越自己/我们 • 2013.05.06

很少活动能让你感到目眩神迷(甚至是)让你当场分享在社群媒体上。上个礼拜,新港海滩电影节的拉丁展演庆功宴就做到了。以下是几个你一定要从这惊人成功的活动中偷学到的几个秘诀。想要成功,就多学学下面的例子… 每个人都喜欢享受大明星的感觉。 每个人都喜欢红地毯的魅力。活动有一条开放、尽头有赞助商广告的红地毯,任何想照相的人都可以使用。但是,真正吸引人目光的是洛杉矶时报的红地毯,他们还备有一个专业摄影师、超大镁光灯,以及多款道具服装。宾客可以随意戴上帽子、怪奇眼镜或任何道具,并让摄影师为他们在洛杉矶时报的红地毯背景前照相留念。你可以肯定洛杉矶时报从中得到很多不错的公关宣传,同时也为他们的部落格和社群媒体平台收获许多免费素材。 建立团队。放他们自由我从来没看过被专业摄影师如此照料周全的活动。通常要请到这么多专业人士待上两周并拍出那么多杰出照片,那要花掉少说几万把块。在新港海滩电影节这一切都免费,他们的做法是招募志工。他们有几个颇受信任的领头摄影师来负责指导团队。对团队而言,他们收获了珍贵的人脉、所以活动的免费入场机会,还有其它人挤破头都抢不到的摄影机会。电影节为摄影师打造一股生命之泉,几乎没有人可以抵抗它的魔力。在某些情况下,摄影师还有机会自己上镜,在红毯上暂居主持人和记者一职。结局是皆大欢喜,而且预算也在掌握之中。 T大家就是喜欢看表演。 没有充分娱乐的派对根本称不上是派对。拉丁展演请了专业团队来表演,为出席者带来原汁原味的中南美洲风情。蛊惑人心的墨西哥民族舞蹈、华丽眩目的嘉年华舞者、墨西哥街头乐队,各式各样的表演让宾客大呼过瘾。我们这些本来想早点离开的人,最后也因为看到等在舞台旁准备上场的表演团体而停下脚步。这个教训有两个层面。首先,利用预告保持宾客的兴致;第二,完美发挥活动主题。 在第二个例子里,拉丁展演只是个不错的小型庆功宴,为电影节中播放的拉丁电影做收尾。反之,这个庆功宴变成主要活动,并让荣誉宾客印象深刻,感觉像是尊荣贵宾。会议和研讨会也可以从中学习。他们的庆功宴感觉都像1852的长春藤联盟同学会。把庆功宴转变成另一个机会,让赞助人得以发光发热,让出席者可以在社群媒体中分享活动,让与会者能在社交场合真正建立人脉网络,并创造一些值得回忆的地方,让人们会想要再来一次,只因为他们觉得这个活动很有趣。 但是,虽然拉丁展演做对了很多事,还是有几个地方可以多加注意一下。 别忘了强调关键区域。 活动可以在关键地点多用一些镁光灯,包括那些专门提供点心和饮料的摊贩处。赞助商如Absolute Vodka在开放式吧台后面有把他们的品牌名称用光投影在墙上,但较小的摊贩就几乎被忘记了。在大量的食物来往中,你很难发现谁在免费发送食物,以及他们在发送的是什么食物。 不要让丧尸帮你站柜台。 接续上段,小吃摊贩实在需要为他们的摊位添加一点娱乐性。首先,你希望人们知道你在那里,但再来,你会希望人们对你的东西感到兴奋,而且会流连于附近期待一点小互动。饮料或食物一下就被吃掉了,但对话会把人留在你身边。也就是说,你派去站柜台的人应该够有趣生动、可以和顾客活络对话,甚至让他们发笑。 多布置一些休息区。 女士们都穿着高到杀人的高跟鞋,她们的脚会很痛。我的也是。如果有些散置的小型休息区会很棒。会场中是有一些,但那些休息区都不是很友善、缺乏象样的灯光,而且被人流截断。如果能架设一些不挡住人流、让人们想要多坐一会的背靠背开放式座位,那会更理想。


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如何避免犯下不可饶恕的博主原罪

如何避免犯下不可饶恕的博主原罪

超越自己/我们 • 2013.04.30

在最近发表于 Smart Boy Designs 的文章〈博客的七宗罪〉(The 7 Deadly Sins of Blogging)中,Christian Hollingsworth 列出博主最常犯的致命错误,这些人往往将博客的精华挖空,只在失败的空虚中拥抱惨痛的苦果。他的文章应该作为任何正开始事业的博主的圣经指南,帮助他们在获得广大读者群的同时也发挥博客的最大效益。 独一无二 想要和上百万个其他博客争抢读者的注意力,你必须建立自己的风格,并维持一贯的路线。你要了解,网络上还有无数个写量子去相干计算的最新进展的博客供读者随兴选择,所以若希望你的读者保持忠诚,展现始终如一的坚持,会是让博客脱颖而出的关键。请注意这里所说的脱颖而出并不一定表示提供最详细或最实时的信息,而是有自己的风格,以与众不同的方式陈述事实,让读者在学到东西的同时也能被娱乐到。 好坏留言都要回应 无论你得到的留言是高八度的「你是我最爱的博主只要大大发言我一定转推」或是有病的「你必须为庇里牛斯山羊的绝种负起全责我有照片为证」;每一则留言都需要完整直接而且相关的响应。和读者互动,进而建立个人连结是最重要的,若没有做到,你就会和读者产生隔阂,被当成满口大道理的精英分子。 质重于量 质量重于数量是很多博主都会忘记的真理。除非你写文章是按字计酬,否则你最好忍住博主常有、用长篇大论淹没读者的私欲,而以短小精悍、直接明了的文章抓住他们的心、忠诚度和注意力。那种可以啃单光子放射断层扫描五百页论文的读者不是你的普遍读者群,反之亦然。如果你在写神经工程的百科全书,那能写到副甲状腺核子扫描的最精密细节当然最好;但你现在是个博主,你应该培养的技能是以寥寥数语解释完整个过程,还让读者一看就懂! 放弃隐居生活 天生的博主都是从内在反社会的野兽,否则他们也不会选一个百分之九十的时间是自己一个人坐在液晶屏幕前打字的工作作为职业。但是,当网络社交成为拓展博客规模及维系其命脉的活水源头时,你可能必须多少妥协自己的离群程度。在成为网络社群中的活跃参与者后,你会成为内容(不只你的,还有其他人)的整合分享人,同时埋下吸引搜索引擎的种子,坐等越来越多优质推荐网页的丰富收成。 开始写作,停止贩卖 身为博主,你必须立下强烈的决心并坚持到底:你是写博客纯粹是基于和读者分享,还是只是大力推销你的中东蛇油期待有无知读者上钩让你大赚一笔?如果你是个博主而非诈骗集团,那你就需要严格审视每一篇出自于你的博客文章,确保他们都不会显得咄咄逼人。这句话真的能鼓励读者以美金24.95的价格下载你的电子书,或订阅你每个月9.95美元的播客吗?如果无法,就停止这种推销行为,回到最原始也是最精华的读者关系经营之道吧。 博客不只是个你在闲着没事的时候可以随手玩一下的东西,而是真正的职业。努力成为优秀的博主吧!


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团队即将失败

团队即将失败

超越自己/我们 • 2013.04.30

你可以重金投资买下最棒的企业沟通软件,超赞的高档办公室,并请到最厉害最聪明的员工。但如果团队成员不肯合作以实现团队的最佳利益的话,那一切都只是空谈。即使你费尽心思想建立一家好公司,整个企业还是会因为团队的不给力而垮台。所以你要怎么知道你的团队毫无作用呢? Inc. 杂志最近检讨了不给力团队的三种特征,其中最主要的是「没事找架吵」,特征是「因消极又充满敌意的公司政治或个人恩怨而窒碍难行、沉迷于重复剖析最近或已经不是最近的不幸事故、失误或极致灾难的原因,这种团队对目前或未来的计划讨论不到五分钟,就会有人又开始翻旧帐。」接着作者Les McKeown也将「埋头苦干型」列入了清单,这种人的特征是他们不计一切追求事情的完成。他们不认为「前事不忘,后事之师」,也不想要为未来策画有弹性的工作模式。另外Les还介绍「乐观过头型」也有重大的自身缺陷,这种类型只看未来,只想着可能性,从来没办法在当下把事情搞定。最后一种团体最难搞。他们的热情很有诱惑力,他们「很容易就把你拉进去,至少会让你陷入一阵子」,但他们的毫无进展也是使得团队最快就一落千丈的原因。 有趣的是,失败的团队不一定会烙印着令人望而生厌的可怕印记。Les指出,他们可能会像「苦干实干型」一样是目的导向,或像「过度乐观型」一样满怀远景,但最终,他们都会深陷于以同样的角度看待并执行任务,以至于最后变成消耗团队、企划、产品或品牌的寄生虫。 糟糕的团队合作还有其它警示,包括推诿卸责、误会、无知、对团队成员缺乏尊重或感激,还有沟通不良。这些就是分辨一群人、一组人、和一个团队的关键差异。David Chaudron博士自我认同、互相依赖、关系,及成就作为判定差异的标准。他还强调;「如果一群人不自认是一个整体,其它人也不这么认为,他们不互相仰赖、彼此之间毫无关系,也没有共同的任务必须达成,那就只是一群乌合之众。最标准的例子就是一群在等公交车的陌生人。在光谱的另一头,团队有以上所有的特质。一组人有一些特质(例如关系),但不一定有需要共同达成的目标。 摆脱失败团队的方法包括解决冲突的技巧、清楚的轻重缓急排序,还有来自资深管理的支持,帮助团队度过可能卡壳的瓶颈阶段。即使团队领导没有挺身而出、或团队没有明显的不力症候,管理阶层都应该在「生产力突然下降或持续减弱」的时候发现问题。Chaudron博士认为问题通常来自沟通不良,并指出「如果沟通系统让人无法有效地合作,再多的努力也无法避免团队成员的孤立。」另一个改造失败团队的好秘诀也来自Les,他建议为不同讨论设立特定的时间长度,这样每个主题都会是团队会议的重点。


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我如何利用全方位社群营销建立品牌

我如何利用全方位社群营销建立品牌

超越自己/我们 • 2013.04.28

成功只是一种心态。成功会降临在那些愿意以不同角度看事情,并且勇往直前的人身上。去年,我被诊断出甲状腺癌。根据大家所说,这是「最棒的癌症」,治愈成功率高达99%。所以虽然我现在已经回复健康,去年我还是有三个月在诊断、手术、治疗之间饱受煎熬,努力适应荷尔蒙的影响并对抗药物治疗的恶心感。这表示我几乎没办法碰计算机。我没办法挂网乱逛找乐子、没办法读电子书,而且不盖你,能看的电影真的没有多到可以看不腻的程度。 我需要找点事来做。在侥幸的巧合下,我开始制作珠宝。好笑的是,我的父亲是阿富汗国王的御用珠宝师傅,承袭他父亲的职业。我从来没想过我也有同样的天赋。是癌症让我发现了这件事。于是,在那三个月里我寻找素材、设计,并手工制作独一无二的珠宝饰品。来探望我的亲朋好友最后都戴着珠宝饰品而归。我越做越多,越卖越多。 我想:「何不把这个当作额外的小本生意?」你知道,作家是恶名昭彰的手工艺家。我们在屏幕前花的时间实在是太多了,很需要一个创意的发泄管道。我已经把家里所有墙壁都重新粉刷,把我两岁小孩的房间改装成儿童乐园,我现在迫切需要一个新的出口。这就是了。 我在 Etsy上开了一家店,名为”Qahani”(意思是「故事」)。我将现有的部落格作为 宣传的天然管道。接下来,我利用全方位的社群媒体平台塑造了我的品牌。 我就是这么做的… 我检视我的品牌,试着找出三个最符合的形容词。我想到了:复古、浪漫、干净。 我将这三个关键词做为中心,并在各个新成立的社群媒体网站中使用他们。我建立了一个全新的Facebook 粉丝专页 ,发布富含历史、文化,及相关当代潮流的照片和文章。我也在 Pinterest 上做了一样的事,建立一个有同样氛围的版面,感觉就像你正在看一本故事书。最终结果是我在社群媒体中成功建立根深蒂固的品牌形象。下一步我找到了公关界的朋友帮我接洽到一些媒体采访,都是一些对故事感兴趣的记者,他们寻找小型生意并为其打响知名度。我已经收到几个从社群媒体网站而来的采访要求,这些记者从Facebook了解我的品味,也在Pinterest上领会到我的艺术美感;他们现在都对撰写这则报导很有兴趣。 社群媒体是个很棒的地方,它让你在那里建立形象,让你从「以假乱真」到「美梦成真」。但要达到后者,你必须真的投入于品牌。你必须用社群媒体来帮你说故事。


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我如何在第一周就取得三千点击,现在已达两万七

我如何在第一周就取得三千点击,现在已达两万七

超越自己/我们 • 2013.04.27

我的工作是内容写作和营销,也是我热爱的工作。当然,每个人都有自己的事业,通常他们工作之余还有其他的兴趣。对某些人来说可能是购物、阅读,或者是旅游。对我来说,是做更多我热爱的事。对我而言,是写更多文章、做更多研究、参与更多的社群媒体“玩意儿”。 几年前我弄了一个悲剧性的平淡又丑陋的博客,主题是伊斯兰改革。当时的我就像无头苍蝇,也毫无风格可言。但我还是做下去了。快转到十年后的现在,它已经有了自己的生命。我认为这个计划可以说是我内容事业起步的辅助轮。随着新型媒体、社群媒体,以及整个内容世界不停地冒出新想法,边做边学是个完全有理可循的做法。我觉得这就是现代世界的自然生态;有太多正在发展且速度奇快的东西,你没办法等到有人神奇地帮你搞定一切后再去面对。你必须直接投入、跳进去,跟着它的发展同步搞懂它在干什么。以现在而言,你就能肯定社群媒体营销永远不会有个事情该怎么做的标准规章;我们已经不再享有上个世纪的稳定一致性所带来的安定感。时代的巨轮正在转动,而我们必须跟着一起转。 这就是我对待我博客的方式,事实上也是为何我花了这么多时间在上面的原因。不然我去哪里找别人来教我那些我应该知道的事,或给我需要的工具?这些事没办法在学校里面学到,如果你没有亲身经历过,你也绝对无法针对这个主题撰文或甚至把它当成一项服务来卖。所以我亲身经历了,我建立了一个品牌、学习图像设计、研究博客平台、社群媒体大小事、链接建立、内容营销……诸如此类。其他人周末在买醉或购物血拼时,我大量阅读相关信息,并在社群媒体中转悠。 当我面临到内容问题时,我很快就发现我没有那个时间亲自出产每一篇新鲜内容。这个博客的内容务求严谨准确,每篇文章背后都必须做功课─需要耗费大量时间的功课,而我没时间做这么多。我在 Facebook 上与许多读者深入互动,也遇到很多有挑战性的想法的人;当我遇到知识渊博的读者,我会邀请他们为博客撰写客座文章。让我惊讶的是,人们对这个发表机会通常表现得相当谦虚。对我来说它只是我乱糟糟的小博客,对其他人来说却已经是有力的品牌、厉害的发表平台。 我的博客中有一篇客座文章,名为《最好的敌人─以色列》(Israel,the Good Enemy)。其内容和标题都相当激进,在发表的第一周就吸引了超越三千人的点阅量。上次我去看的时候(约莫去年),它的点阅量已经达到两万七千人。除了将其分享在社群媒体或寄出电子报,这一切得来全不费工夫。这样的成功来自于其他人的社群分享。这篇文章不只持续取得超高点击,它也持续得到大量留言(上次查看是86则)。我仍然把这博客当成一个工作之余的习惯,在空闲没事时就去晃一下。我在这上面并不活跃,也没有定期发表文章。事实上,我做的任何事都不是营销内容时该做的,但这个活水源头还是持续帮我引来流量。这则文章和它旋风式的成功为我上了内容营销强而有力的一课。内容营销的关键在于写出震撼人心的内容,这就是社群媒体成功的保证。内容必须够强大、够有挑战性,以至于它能在你把它分享到 Facebook 的那一刻起,就开始大显神威。


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不费吹灰之力取得上百个同业微博关注

不费吹灰之力取得上百个同业微博关注

超越自己/我们 • 2013.04.27

小型企业主最为人诟病的一点就是毫无耐心。几年前在我刚开始当自由工作者且急需客户─任何客户─的时候,我犯了个错:接受了一个对社群媒体一无所知的小型企业主。这是我学到的教训,小企业主希望在一两个月内就有几百个(如果不是几千个)关注,而且认为这一切都该得来全不费工夫。这些在其他地方很聪明又成功的人,都觉得只要请个社群媒体经理来帮他们管理社群媒体帐户更新,就可以坐拥上百关注量,任何想要让他们了解现实的说明都是徒劳。小型企业主不想投资博客,他们不想将钱花在内容整合或在社群媒体上和顾客沟通。反之,他们只想每天在Facebook和微博上发表一篇文章,就像例行公事一样,但却没有奖品、没有比赛、没有刺激─只有无聊的自卖自夸。 而这种东西会为你带来忠实的关注粉丝?最好是啦。 关键词是忠实。关注粉丝不是随便什么都好。你希望粉丝跟你同行,对你说的东西有莫大兴趣。以这种情形来说,你的当地烘焙生意拥有几百个关注者,远比来自世界各地的上万关注者但其中只有十个跟你住在同一区有意义多了。了解我的要点了吗?关注者是比关注数量更重要,吸引高质量的粉丝需要时间。 举例而言,我本人这几年来累积的关注粉丝有530人,大部分是以缓慢而稳定的速度所吸引来的业界同行,原则很简单:以固定的频率发布微博。过去几年来我的微博量只是两千多一点,但我为如此低的数字感到很骄傲。这表示我不会一天到晚用微博轰炸我的关注粉丝,这表示我只分享我认为值得注意的事,而非我晚餐吃了什么或是我对〈与明星共舞〉这节目的感想。我只发表业界相关的内容以及我的评论或感想。我使用hashtag把账户连结到Facebook,和读者互动,而且建立了很棒的资源,整理了有151个高质量帐户的“营销/商业”清单。 另一个从我的微博账号得到的高额报酬,就是与很棒的人搭上线,包括业界领袖和其他有高度好奇心的创业家,这进一步为我引介了更多厉害的人。他们时常和我分享新知,包括最新最潮的平台、app,或利用微博的Follow Friday(#FF)让我有讲话的机会,更让我直接接触到那些我应该认识的重点人物。 虽然如此,请容许我发表一下免责声明。在新媒体界工作的人通常个人资源是最少的。举例而言,厉害的图像设计师自己的网站通常不是最令人惊艳的。为什么?因为他们都忙着设计其他人的网站。最棒的作者在自己博客发表的文章通常不多。为什么?因为他们宁愿写些有钱拿的文章。最棒的营销人员,除非他们有资金自己组一个营销团队,否则通常为自己营销得非常失败。为什么?不说你也知道─他们太忙着为其他人营销了。


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