最近的文章

轻松简单让电子报营销焕然一新

轻松简单让电子报营销焕然一新

进阶功能 • 2012.07.11

营销对任何想长远走下去的企业都非常重要。但是,如果作法一成不变,我们很容易就会僵化过时。改变很好,而且是必要的。我们始终面临竞争威胁,被迫跟上日新月异的潮流。即使是最优秀的作战计划也需要不时更新,所以以下我们会告诉你一些轻松让电子报营销策略焕然一新的方法: 改变设计 虽然我们都知道不能以貌取人,但这难道不是我们最常做的事吗?为什么?因为一本有精装而且封面设计美观的书,就是比只有干巴巴的文字封面的书要吸引人注意。我们在阅读电子邮件的时候也有同样的倾向,因为同样的讯息在经过包装过后,会比只有纯文本版本更吸引目光。如果你的回应率已经低迷一阵子,可能只要更新设计就可以挽回读者。无论是随着季节或节日的变化,新外观总是很有可能让已经失去兴趣的读者重新注意你的讯息。 试试新花招 可能你的电子报营销需要全面翻修。也可能只需要小小的更动。无论情况如何,试点新玩意儿绝对不是坏事。可能是发送电子邮件鼓励读者参加某个奖金选拔计划,或是终于下定决心把你一直想要减少频率增加质量的电子报策略付诸实行。不管是首度测试渗透式电子报,或投入于结合电子报营销和其他管道,换个方法可以让你付出的努力得到新生命。 根据读者的反应改变 近几年来,我们看到不少品牌重新包装,维持相关性并拥抱新时代。在其中几个实例中,重新包装品牌的主要目的是跟上公司目标客群的进化脚步。你当然不一定需要重新包装品牌才能让电子报营销焕然一新,但根据观众喜好做更动从来不会出错。你的读者真的现在都用手机读电子邮件了吗?还是其实他们大部分还是偏好用电脑开启信件?找出他们真正想要的东西,不要贸然行动,反而做出读者不喜欢的改变。 让电子报营销策略焕然一新的关键,是诚实评估你的企业,并判断往正确的方向迈进需要什么努力。你不能因为现行策略“大多时候”都可行,就害怕采用新策略。若让电子报营销闲置,它就会只停不前,而你的竞争对手会持续向终点迈进。


浏览更多

为什么电子报营销需要试用期

进阶功能 • 2012.06.18

社群和手机都是当今热门,但电子报营销始终是促销任何东西的最佳工具之一。没错,时代变了,但这个媒介本身是为一个引起注意、建立关系和制造商机的工具,仍然有五花八门的用途。电子报营销好处多多,但就像大部分的网络服务,你永远无法知道首次购买会得到什么。涉足网络服务可能是一场赌注,因为你必须时常面对无法预测的状况。 因为你无法在第一次交手之前就相信服务供货商的宣言,所以在做任何重要的投资之前,都一定要先免费试用过。现在就让我们来探讨一些更具体的原因,看看为什么试用期对电子报营销如此不可或缺。 你必须确定这个决定是正确的 虽然我们大多时候都热爱自吹自擂,但是我们还是要老实地告诉你,即使有那么多的益处,并不是任何公司或组织都适合电子报营销。这主要是因为,在做决定的时候,你需要考虑到的层面和因素有非常多。举例而言,你必须考虑到目标客群,以及他们使用网络的可能方式;尤其是电子邮件,这个方法可以如何配合现行的营销手段,你是否有足够的预算持续投入资金。这些原因都需要你在实行第一封电子报策略前付诸相当的考虑。 电子报营销的免费试用期通常为期三十天,这可以让你有充裕的时间试用服务,并决定它是否符合你的需要。在这段时间内,你可以藉由分析电子邮件提供的简易管道,了解服务在与顾客取得联系时的效用。除此之外,你还可以判定这个服务是否值得你投入金钱,以及更重要的,这个营销方式适不适合你。 任何东西都需要退货机制 你知道当你打算购买某个上面写着“货既售出,概不退换”的货品,你就必须承担风险。但是,购买没有保证书的产品的风险并没有比较小。你可以在店里的置物架中将选择缩小到功能和价格都相同的两个产品,但有提供某种形式的保证书的产品绝对是最佳选择。为什么?因为如果你对产品表现并不满意,你可以退货并得到退款。电子报营销的试用期跟商店的退货机制有异曲同工之妙。虽然试用期没钱可退,但你可以无风险地以试用模式使用服务。你也可以今天就来试试看我们的!


浏览更多

如何利用电子邮件和网络营销建立优秀的社群内容

进阶功能 • 2012.05.29

到目前为止,想必你已经听过社群媒体如何身为网络营销策略最佳辅助的各种言论。这个主题已经讲到烂了,所以我们也不要再浪费时间老调重谈。让我们转个方向,来看看你可以如何利用社群网络,建立观众想要分享的内容。 确保你的内容很好分享 没错,这听起来很简单,但你的内容到底好分享吗?如果你想要它被大肆转载,你必须确保这件事非常简单而且方便。分享是社群媒体非常重要的一部份,也是其成功的关键。这个管道不但让分享不费吹灰之力,也让分享变得很“潮”。这个潮流对任何有在网络上耕耘的营销人员都是一大利处,但你必须站对位置才能真正获利。 让你的内容好分享很简单,只要将 Facebook 和 Twitter 按钮放进电子报就可以办到。如果你有博客,在博客文章旁边放上 Digg 和 Delicious 的按钮。虽然“转寄给朋友”就很有用,但这额外的步骤可以将讯息传播得更远。 鼓励话题持续延烧 将社群分享按钮和图标放进电子报很棒,但你知道什么更有效吗?说服使用者实际使用他们。让订户知道你希望他们参与推特上的对话。邀请你的博客读者加入你的 LinkedIn 群组。你必须要建立有活力的号召行动,吸引他们的注意力,并向他们解释为什么应该在某个特定网络链接你、或分享你的内容。 如果你希望读者有特定的举动,你就需要有特定的表现。不要把所有工作都推到按钮身上。 整合营销管道 随着消费者在越来越多的管道间游走,拥有一个整合的营销策略也变得相当重要。观众互动的地方,就是你该去的地方。如果特别优惠或实时更新可以在社群中发挥更大的影响力,又何必让这些信息局限于电子邮件网域?说不定吸引读者的博客文章反而会引起更多在电子邮件之间的讨论。整合的营销策略会增加你的曝光率,并让你的讯息有余裕完整发挥潜能。对,你是在这里先听到的:电子报营销棒呆了。 在沟通的时候表现得像个人 在沟通中维持人性其实没有听起来那么简单。我们花了太多时间在讨好搜索引擎和埋首于数字之中,于是常常忘了我们的对象其实是人。除非负责写文案的是个机器人或软件,否则你应该永远以友善、个人、亲切的方式说话。从电子邮件领域到网络社群,社群时代的营销就是这么一回事。


浏览更多

如何改善你的 LinkedIn 个人档案

进阶功能 • 2012.04.12

纵使没有得到部份忠实粉丝觉得它理所当然值得的注目,LinkedIn 仍正默默地迈向专业人才最需要的网络营销平台首位。最近,该网站己跨越 1.5 亿用户的里程碑,这也是它正成为社交舞台上一股势力的另一项指标。 你的 LinkedIn 个人档案已经是最棒的了吗?若你像许多忙碌的专业人士一样,那么你的个人档案可能还需要一些调整。你可以藉由这些简单的举动加强 LinkedIn 个人档案: 用你最好的照片 改善你的 LinkedIn 个人档案最简单的事之一,是放上最好的照片。什么?你说你己经有放照片了?那很好,但它是最好的一张吗?希望是,因为你选的照片可以决定成败。举例来说,照片中十年前的你苗条且面容清爽,可能是你最好看的一张,但当你有工作面试或争取潜在客户面对面会议时,会发生什么事?这可能没什么大不了,也可能会让你成为一个不值得信任的骗子。 诚实 在网络上假装是别人并非不常见。网络的匿名性让这一切非常容易。但不管这个现象如何普遍,一旦涉及到你的 LinkedIn 个人档案,此举万万不可。即使是无害轻巧的白色谎言也不行。所以你真的没有营销学士文凭?这是网络,没人会发现。或许你是对的,又或许你真的必须有张纸来替自己背书。你可以用各种华丽的称赞之词把你的 LinkedIn 个人档案捧上天,但当你无法证明时,会发生什么事? 善用免费应用程序 (App) 虽然 LinkedIn 个人档案己有太多可以编写的地方,但是还有一些可以利用以获取附加价值的东西。例如:借着使用有用的 apps,可以让你的个人档案更具功能性,从幻灯片展示到 Wordpress 整合。LinkedIn 平台的确对程序开发者特别有利,但你不需具有写程序技巧就可以从这些额外福利中受益,不论是利用 Portfolio Display 展示你的作品,或者是透过 Box.net 分享文件,只要一个点击,你就可以轻易加入需要的app。 填完它 LinkedIn 个人档案很具延展性,且定期加入新项目。话虽如此,你要确保你尽可能地100% 填完所有项目,完成度越高,在你想要连结的 LinkedIn 雇主、客户或合作伙伴眼中看起来越专业。在你完成填写的过程中,请记住,当你想要使用关键词来提高你的搜寻价值时,不要使用过度。除了留住 Google 好的一面外,也保留 SEO 这盏感应灯,让你的档案看起来更吸引你想要吸引到的访客。 身为一个在社群媒体中待业的专业人士,个人档案是你所有武器里最有力的一项。这一点跟你的内容一样会吸引并鼓励外人来点阅。LinkedIn 或许没有像 Facebook 或 Twitter 一样的社交要求,但当你正确使用它,它可以像社群网络一样,甚至比社群网络更有价值。建立一个杀手级的个人档案是成功的一半。


浏览更多

對於信件開啟率,你必須知道的五件事

进阶功能 • 2011.06.07

開啟率顯示出電子郵件的接受度,並讓你了解哪個時間點最能使訂閱客戶引起強烈興趣。在分析你的開啟率時,你必須謹記改善開啟率不僅是讓數據上升而已,重點其實在於調整你的電子郵件行銷策略。 分析開啟率時你應該注意這五件事。 1. 企業並非單一規模 開啟率會隨企業規模而有所不同。就像本地市場無法在銷售量上與市中心的連鎖商店競爭一樣,不同企業的開啟率會受到許多因素影響而產生很大的差異。 你應該根據發送的總數量來分析開啟率,而非單純地與同業比較。然後更進一步的分析,一天之中在哪些時間點的開啟率較佳,讓你了解在什麼日子和時間大量發信會產生最大的威力。 2. 低開啟率 寄出太多郵件會讓人無法招架並失去興趣,但寄出的數量太少,也無法引起收件者興趣。但有時候低開啟率卻意味著生意情況較佳。如果只有少數的人打開郵件,訂購的數量卻增加,代表的是高點擊率,而點擊率是較為可靠的測量方法。然而儘管總結起來這對你的生意是正面的,但也可能意味市場區隔不恰當。想想你上一次整理信件發送名單是什麼時候呢? 同時,你必須針對開啟率最佳的市場花費心力並根據客戶行為來進行區隔。若該是拋棄無回應郵件信箱的時機,那麼就去做吧,這可以幫助你鎖定那些積極回應的訂閱客戶。 3. 找出利基 假如你每星期都發送行銷郵件給你的訂閱客戶,要維持一貫的開啟率相當困難。與其花精力在增加郵件的數量,不如試圖找出最能吸引市場的利基點。 你的開啟率會因不同的立足點而上下起伏,如果你發出了可以確實迎合市場需求的郵件,那麼你的開啟率就會上升。 4. 了解變化 開啟率會受到許多因素的影響,但總有一個季節性的原因。你的開啟率在不同季節、不同月份、甚至不同的日子都會有所不同。觀察這些便會,統計你的開啟率,可以幫助你在一年的不同時間點進行評析,並改善你的行銷方法。 5. 郵件主旨 你的郵件主旨也會影響開啟率,因為信件主旨通常是訂閱客戶決定是否要打開郵件的重點。因此,你必須採取不僅吸引人且明瞭的郵件主旨,才能給你的郵件更多被開啟的機會。 在決定郵件主旨時須注意關聯性、時間點、和清晰度是根本的法則。並請注意往後會有越來越多的訂閱客戶使用手機接收郵件,意味著收件人將無法接受一長串的主旨。


浏览更多

5 种撰写营销于国际市场的电子报小技巧

进阶功能 • 2009.04.08

在地化和市场区隔对全球营销来说是相当有帮助的,了解该国的官方语言以及尊重多元文化的差异性,能大大地增进电子邮件营销所带来的效益。下列就提供你 5 种如何撰写全球市场的电子报小技巧: 1. 熟悉垃圾邮件的相关法规 美国在 2003 年通过反垃圾邮件法案,许多国家也受到其影响,纷纷采用了类似的反垃圾邮件法案来起诉这些滥发垃圾邮件者,大多数的法条内容都相当相似,但引用的限制与惩罚条例却不尽相同,有时候不同国家的法规内容也会相同,因此必须随时更新法律规范的新知。 2. 留意时区与特殊日子 很显然地时区必须列入考虑,但同时也需留意时区对于地区与文化差异也有影响,找出哪些日子算是周末,并留意各国的节日。 3. 留意语调 随着国家的不同,合宜的文章语调以及篇幅长短也不同。举例来说,美国的电子报通常会在文章概要内附加连结,方便连结至全文内容,但有些国家则偏好看到完整全文内容:相同地,有些国家习惯语气直接的推销邮件,而其他较保守严谨的国家则会觉得广告内容太过于大胆直接。为了投其所好,还是多花点时间在撰写电子邮件上吧! 4. 正确的航运法规与税额 在经营企业之时,务必熟悉当地的航运法规,国内的规定不一定适用于国外,而金额的不一致更会造成买卖双方不小的困扰,尤其是在无法厘清责任归属的情况时更是如此。 以美国为例,一般来说邮资与税金是分开计算,对某些国家而言,他们会认为这样是违法的;在法国通常需由收件人缴交退税单,但这在其他国家却会被认为是一件麻烦的事。 5. 研究语言的问题 语言偏好这问题跟你认知上可能会有些差距,许多国家的有多种通行语言,在某些特殊情况下,你所支持的是哪一种语言就相当重要了,某些收件人可能习惯以英文沟通,尽管如此,英式英文、美式英文甚至是南非地区的英文都还是有些微差异,留意这些小细节就能决定是否能与潜在客户建立起关系。 最重要的是不断增进的全球化将创造一个新市场,而网络人际关系将是你成功的关键点;在迎合网络客户喜好时,如对这点仍一无所知,可是会被市场淘汰的,赶紧开始从这些简单的小技巧着手,让你的用语及文章内容更具当地文化色彩。


浏览更多