透过电子邮件营销与合作来建立 B2B 的商务关系

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对于擅长 B2B 营销模式的人来说,电子邮件营销是一种不太一样的东西,你必须在宣传口吻与内容结构上做一些明显的改变,你的读者不仅了解广告营销这东西,通常眼光还更为锐利,但基本的营销法则是不变的,为了建立有效且有利的伙伴关系,从事 B2B 的人必须采取电子邮件营销人员与客户保持紧密关系的思维模式。
思索自愿加入( Opt – In )

从事 B2B 营销的人员相当在意的一个议题就是应该如何解读反垃圾邮件管制条例,此法律条文适用于所有的广告讯息,即「任何以广告营销或推销商业产品或服务为目的的电子邮件讯息」,包括推销内容以及商业网站,你可能已经将这解读为「我的 B2B 电子邮件并非以推销商业产品或服务为目的,那只是附加的功能罢了」,事实上,你的电子报可能在页首或页尾的地方含有产品或服务的广告、折扣优惠等,而你认为这并非电子报的主要内容,可是收件人怎么想呢?他们也是这么认为的吗?

在这里我们可以看到一封非遵循反垃圾邮件条例的电子邮件所产生的自发性伤害,虽然反垃圾邮件条例( CAN-SPAM )是联邦政府用来保护消费者的法令,但其实不需要太多的法律纠纷即可让邮件传送者受到限制,这就是为什么自愿加入(Opt-In)的电子邮件营销策略是最好的方法,即使你在网络服务供应业者( ISPs )那的信誉未受影响,但却有可能因「未经许可」的商业营销方式而受到影响,策略的重点在于尊重,在任何时候任意地传送邮件给任何人是不可能让你未来拥有美好前景跟忠实客户的。

撰写引人入胜的讯息

不管你是向品牌或消费者推销时,呈现的方式永远是最重要的一环,但如果是 B2B电子邮件营销 时,内容的呈现甚至更为重要,为了让内容看起来更吸引人,漂亮的装饰永远不嫌多,但是到头来还是内容的质量才能真正引起客户对你产品的兴趣,老话一句,内容要简洁有力,千万别把所有东西都塞进一封电子邮件里,而是应该引导读者对你的讯息有所反应,简言之,就是传送一些让读者想要去点选的连结。

永远都不要购买名单

对那些具有企图心的 B2B 电子邮件营销人来说,购买名单这件事相当的吸引人,然而几乎所有的企业专家们都很熟悉这种手法,收到这类不请自来的信件也不会给你好脸色看,购买或租赁而来的名单似乎可以让你事半功倍,但要能达到营销的目的就可是事倍功半了。不管是电子报、研讨会的白皮书或是免费的诱因也好,有许多方法都可以帮助你来建立名单,购买名单这种旁门左道可不是方法之一。

重点还是电子邮件营销

你可以用最新、最棒的小工具( gadget ),或是现今手机厂牌绝不能缺少的应用程序来吸引消费者,但目标永远都是一样的:抓紧客户的心,给他们一点好处,最后达成交易;也许是老生常谈了,当你这么做的同时,会发现 B2B和 B2C 的电子邮件营销方式会比你原本想的有更多相似之处。

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