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为什么你的企业需要部落格

超越自己/我们 • 2011.05.05

日前,我坐在牙医诊疗椅上张大了嘴,各式的牙科器具在我面前挥舞着时,我口齿不清地向我亲爱的牙医问说:「你写部落格吗?」 这问题让他措手不及,光是想到他正在使用那些锐利的器具,我这可真是个不智之举;我们开始聊到他诊所的生意,他是最好的牙医之一,又有亲切可爱的工作伙伴以及超优的服务质量;当我问到这个问题时,他的脸上却出现了和我之前问验光师时相同的表情。 绝大多数专业人士所面临的营销问题 首先,大部分的专业人士没有时间来营销他们自己,再者,他们不知从何下手,营销你自己不仅仅是印张传单就好了,在现代,是需要有个在网络上的代表,也就是社群媒体营销以及连结的建立,许多专门执业人员常常认为只要有网站就可以了,但事实并非如此。 有专属网站对既有的客户来说是个很好的参考数据,但想吸引新客户上门则是毫无效果,这就像是面包店在柜台上放着不新鲜的面包却想要吸引顾客上门一样,真正有用的方法是每天摆上新鲜刚出炉的面包,甚至提供给大家试吃看看。 面包比喻如何发挥作用? 不新鲜的面包就如同你的网站,刚开始可能很新奇有趣,但一下就令人感到乏味了,它就是一直在那,一成不变,人们找不到任何需要二度造访的理由。 新鲜的面包像是部落格,它总是热腾腾刚出炉,令人感到兴奋,它跟你的目标族群息息相关,它能让人们找到一而再、再而三造访的理由,同样重要的是,Google 以及其他搜索引擎比起一成不变的内容更偏好富有新意的内容一样,也就是说搜索引擎在编排搜寻结果索引时,倾向将较新与原创内容的文章放在前头;也因为大多数的网站都使用了复杂的编码,使得多数的搜索引擎无法读取完整的网站内容,因此就更容易被简单却内容丰富的部落格吸引。 提供给人试吃的面包就是你的部落格,就跟你现在正在浏览的部落格一样,能为潜在客户提供有趣及具情报性的信息,它让这些潜在客户尝到一点甜头,同时为你的生意建立起信任,部落格更能让越来越多人将你当做他们的信息来源,这群人将更容易变成你的客户。毕竟你会想让谁来做你的生意?是在中华电信的电话簿上随机找寻的电话号码,或是上网 Google 随机出现的结果,还是那个经常提供你有效讯息的人? 小型企业与部落圈( Blogosphere ) 你可以利用 WordPress 或 Blogger 轻易地建立一个部落格;如果想要有更多客制化的选项以及内容的管理,你也可使用 Joomla ;假如你已经架设好网站了,你可以在网站上设置部落格的连结,或是在网站上设立一个专属页面给部落格。经营部落格的关键在于以顾客的观点来思考,并提供访客很自然就可以搜寻到的内容。 另一件重要的事是,别忘了使用适当数量的关键词( 1-5% )以及正确定锚的文字,来让你的内容达到搜索引擎优化的目的。 部落格同时也是绝佳的营销工具,你可以将几篇部落格新文章改成电子报,并将每篇新文章分享到社群媒体网站。目的是要维持相关性,并提醒人们你的存在,而部落格给你一个最佳的理由。


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