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博客-网站必备工具之一

博客-网站必备工具之一

超越自己/我们 • 2013.07.15

在线营销当然不可或缺博客,Google 在近几个月致力发展 Panda 与 Penguin 算法更新,拥有强大的内容营销策略变得更为重要,博客也成为网站内容设计的重点核心,定期更新、张贴博客文章能有效帮助营销策略,这也是你需要博客的主要原因: 需要博客的重要原因: 增加SEO 效益- 内容的质量仍是首要条件,博客能帮助你在网站中不断更新优质内容,有效提升搜索引擎排名。   内容更新简单- 在博客文章上张贴内容比起在网站中建立一个全新的页面要来得简单多,你只需要登入账户,再新增内容即可,现今操作博客平台都十分简单,若你会操作微软的Word,那么就一定会知道该如何张贴博客文章。   成为该领域的主导人或专家- 越多博客文章,等于你撰写越多与你企业领域相关的主题,更表示你越有机会成为这个领域中的专家。   增加网站浏览量-博客能促使顾客定期获得你企业的相关信息,因此能大大增加原有顾客与新访客的网站浏览量。   成功的社群分享平台-还在考虑要在脸书还是推特张贴文章吗?博客替你轻松解决这个烦恼,只需要在张贴博客文章后,在透过你专属的社群媒体即可将文章迅速分享给全世界。   增进与顾客的互动-博客不单单增加网站流量,更增加与顾客之间的互动,别吝啬向顾客提出问题,并虚心接纳顾客对文章的批评与意见,如此才能与顾客有进一步的讨论空间,增加顾客对你企业的信赖。 博客对网站与企业的效益十分显著,若你已经拥有博客,可得严格把关文章内容,记得,建立博客只是一个开端,一旦开始就必须有效运用,并建立优质的内容,如此才能将博客的效益发挥得淋漓尽致,祝你一切顺利!


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为什么你的企业需要部落格

超越自己/我们 • 2011.05.05

日前,我坐在牙医诊疗椅上张大了嘴,各式的牙科器具在我面前挥舞着时,我口齿不清地向我亲爱的牙医问说:「你写部落格吗?」 这问题让他措手不及,光是想到他正在使用那些锐利的器具,我这可真是个不智之举;我们开始聊到他诊所的生意,他是最好的牙医之一,又有亲切可爱的工作伙伴以及超优的服务质量;当我问到这个问题时,他的脸上却出现了和我之前问验光师时相同的表情。 绝大多数专业人士所面临的营销问题 首先,大部分的专业人士没有时间来营销他们自己,再者,他们不知从何下手,营销你自己不仅仅是印张传单就好了,在现代,是需要有个在网络上的代表,也就是社群媒体营销以及连结的建立,许多专门执业人员常常认为只要有网站就可以了,但事实并非如此。 有专属网站对既有的客户来说是个很好的参考数据,但想吸引新客户上门则是毫无效果,这就像是面包店在柜台上放着不新鲜的面包却想要吸引顾客上门一样,真正有用的方法是每天摆上新鲜刚出炉的面包,甚至提供给大家试吃看看。 面包比喻如何发挥作用? 不新鲜的面包就如同你的网站,刚开始可能很新奇有趣,但一下就令人感到乏味了,它就是一直在那,一成不变,人们找不到任何需要二度造访的理由。 新鲜的面包像是部落格,它总是热腾腾刚出炉,令人感到兴奋,它跟你的目标族群息息相关,它能让人们找到一而再、再而三造访的理由,同样重要的是,Google 以及其他搜索引擎比起一成不变的内容更偏好富有新意的内容一样,也就是说搜索引擎在编排搜寻结果索引时,倾向将较新与原创内容的文章放在前头;也因为大多数的网站都使用了复杂的编码,使得多数的搜索引擎无法读取完整的网站内容,因此就更容易被简单却内容丰富的部落格吸引。 提供给人试吃的面包就是你的部落格,就跟你现在正在浏览的部落格一样,能为潜在客户提供有趣及具情报性的信息,它让这些潜在客户尝到一点甜头,同时为你的生意建立起信任,部落格更能让越来越多人将你当做他们的信息来源,这群人将更容易变成你的客户。毕竟你会想让谁来做你的生意?是在中华电信的电话簿上随机找寻的电话号码,或是上网 Google 随机出现的结果,还是那个经常提供你有效讯息的人? 小型企业与部落圈( Blogosphere ) 你可以利用 WordPress 或 Blogger 轻易地建立一个部落格;如果想要有更多客制化的选项以及内容的管理,你也可使用 Joomla ;假如你已经架设好网站了,你可以在网站上设置部落格的连结,或是在网站上设立一个专属页面给部落格。经营部落格的关键在于以顾客的观点来思考,并提供访客很自然就可以搜寻到的内容。 另一件重要的事是,别忘了使用适当数量的关键词( 1-5% )以及正确定锚的文字,来让你的内容达到搜索引擎优化的目的。 部落格同时也是绝佳的营销工具,你可以将几篇部落格新文章改成电子报,并将每篇新文章分享到社群媒体网站。目的是要维持相关性,并提醒人们你的存在,而部落格给你一个最佳的理由。


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邮件营销内容:客服记录的启发

邮件营销内容:客服记录的启发

超越自己/我们 • 2009.05.14

你曾经在建立邮件中遇到以下的窘境吗? 步骤1:坐在办公桌前开始建立邮件。 步骤2:你的脑中一片空白,不晓得该撰写何种内容。 步骤3:你将所有想法汇集在一块,却发现这些想法根本了无新意。 若你没遇过这样的清况,或许代表着你早已规划好邮件的内容,不论你是否只是一时的肠枯思竭,内容都是电子邮件成功的关键,所以你应该审慎思考该如何撰写出无人能敌的HTML 电子报或是营销电子邮件。 四个字:客服记录 客户服务记载的相关记录是帮助你逃脱文思枯竭这个牢笼的钥匙,你可以询问公司客服,或者打开公司客服系统,检视并归纳顾客对你公司的批评、建议、评论。 以下为必须探讨的问题: 顾客最常反映的三个问题为何?使用电子邮件回复这三个问题,借由如此简单的方式替你的收件人解决麻烦。 顾客对于哪三个产品或服务最不满意?是因为他们使用不当吗?若是,请发送详细使用步骤给顾客,避免类似问题再次发生。 不要只是发送简单的FAQ,可以透过创意的方式将邮件内容包装得较专业,举例来说,邮件标题可以命名为 「提升割草机使用效率的3种方法」,甚至可以为「轻松浏览论坛的5个步骤」。 没错,你发送的邮件内容与营销产品毫无相关,但是收件人却会由衷的感激你,因为在他们手足无措时,你发送的邮件犹如万灵丹一般,替他们解决所有的烦恼,之后你会发现公司的销售额会节节上升。


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