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5 个进入垃圾收件箱的原因

5 个进入垃圾收件箱的原因

邮件学习园地 • 2015.09.04

你想将与收件人分享的话放进周报 你高薪聘请最专业的邮件人员设计完美的营销内容 你拥有质量最好的目标名单 这一切看似非常完美,只是你可别忘了-垃圾邮件。 最近有很多企业问我,为什么他们发送邮件给订阅客户,开启率点击却不尽理想呢?经过详细调查,原来是大部分的邮件都被寄送到垃圾箱。 失败的主旨 主旨通常能够画龙点睛,但若是你的主旨加入过多夸张的标点符号、表情符号、垃圾邮件字眼(如:免费、减肥)、大写字母,那么你的邮件就容易被归类打垃圾邮件或者被收件端判定为不当内容。 遗失的取消订阅 无论你的邮件内容设计的多精彩,可能还是会有收件人想要取消订阅,只是若你的取消订阅按键标示的不够清楚或者难以点击,又或者你根本没有在邮件中插入取消订阅的链接,那么收件人可能会直接投诉你,因此,发送邮件前,最好确认邮件中含有明显的取消订阅按键。 难以捉摸的邮件收件端 部分收件端的垃圾邮件机制较为灵敏或严格,导致邮件很容易触发机制而进入垃圾箱,每个收件端的垃圾邮件规划不同,导致你对于邮件内容无从下手,更令人头大的是,你根本无从得知或干涉收件端的垃圾邮件规划 视觉效果迷思 现在的邮件通常都非常着重视觉效果,除了辞藻华丽的内容,多层次的编排、大胆的配色,有些甚至还可以选择内容显示的语言或自动导向外部网页,若你真的想要设计出此类邮件,建议你可以套用邮件模板,有些邮件营销初学者会放入一张精心设计的图片作为内容,但这其实是行不通的,为什么?因为大多数的垃圾邮件都是以此形式发送,以此躲过收件端的的垃圾邮件审查,若你真的想要放入精美的图片,建议你套用营销平台中内建模板,以确保邮件符合图文比例。 滥发邮件 另外一个常见问题为大量发送邮件,你可能会感到疑惑,为什么大量发送邮件会导致邮件进入垃圾箱?因为每个收件端都有各自的收信限制,只要寄件者在短时间发送超过限制,极可能会被判定为垃圾邮件,这也是许多企业选择第三方邮件代发商的原因,,第三方平台可以依据发送量,从后台设定分批发送。 尽管邮件营销看似困难重重,还是有办法让邮件送达到收件箱的,你可以询问收件端为什么要将你的邮件判定为垃圾邮件,只是他们的回复通常大同小异,不是大量发送邮件就是域名出现问题,若你希望能解決以上问题,首先,请先厘清问题所在,再来对症下药,针对不同的问题,找出适合的解决方法,如此你的营销邮件必定能在众多企业中崭露头角,帮助你建立顾客忠实度,甚至提升销售额。  


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如何解救垃圾匣中的邮件?

如何解救垃圾匣中的邮件?

超越自己/我们 • 2015.09.04

再了解邮件被归类于垃圾匣的原因后,下一步则是找出应对之策;彻底解决此问题。 熟悉垃圾邮件机制 部分收件端的垃圾邮件机制较为灵敏或严格,导致邮件很容易触发机制而进入垃圾匣,每个收件端的垃圾邮件规则不同,导致你对于邮件内容无从下手,更令人头大的是,你根本无从得知或干涉收件端的垃圾邮件规则。 让收件人都能清楚辨识出你的域名;并且将你加入至「白名单」或「信任的发件人」,只是因为各个收件端加入的方式不一,可以请你的邮件代发商指导你,你再以 email 、通讯软件、电话协助收件人,或者请收件人的 IT 部门协助。 要让所有邮件都确实传递到收件箱不是件容易的事,此方法虽耗时耗力却也是最有效的方法。 主旨画龙点睛 通常由主旨就能判断该封邮件的内容,若是你的主旨加入过多夸张的标点符号、图释、垃圾邮件字眼(如:免费、减肥)、大写字母,那么你的邮件就容易被归类为垃圾邮件或被收件端判读为不当内容。 最好的方式,就是撰写多个主旨,并从中选出二至三个,主旨除了要与内容相互连贯,也可以依据不同类型的收件人,设计不同的风格或语调。 分门别类 若你的收件人大多使用Yahoo 或 Hotmail 信箱,建议你可以采用两种方式:(1) 名单分门别类 (2) 涓滴营销邮件发送 第一种方法「名单分类」非常适合收件人遍布全球的发件人,只要依据所在地将收件人分门别类,在发送邮件时,就可以依不同时区发送,第二种方法「涓滴邮件营销」为设计一系列邮件,透过定期发送来维护与收件人的互动。 测试3 2 1 若你是使用邮件营销平台,那你一定得善用测试信功能,此功能可以让你将制作好的邮件发送至指定信箱,透过测试信,你可以检视邮件在收件端中的编排、内容、颜色、字体等等,假使连测试信都进入垃圾箱,那么你就得重新检视内容,找出导致邮件进入垃圾匣的原因,待邮件真正进入收件匣后,你接着得烦恼的是开启与点击,只是在你的邮件还没有「脱离」垃圾箱之前,担心开启与点击的报告还言之过早,总之,大部分的收件人是不会浏览垃圾匣中的邮件,所以你得多费些心力,好好拟定一套邮件营销策略,让你的邮件都能确实到达客户收件匣!


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