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使用 SPF 保护你的品牌

使用 SPF 保护你的品牌

超越自己/我们 • 2017.07.11

我今年32岁,有一个稳定交往对象,但晚上很少能独自清闲。真正独处时,我通常会叫外卖,因为煮一人份晚餐没什么意思。 披萨外送员免不了要敲门。但即便我在等的是披萨,每次我都一定会从窥视孔喵一眼站在门口的是谁。(我女友有「乳糖不耐症」,所以这是我唯一可以吃披萨的机会)。 确认外面站的是披萨外送员之前,我不会开门。ISP 业者采用同样的方式寄送电子邮件,就像我验证站在门口那个人的身份一样。 什么是 SPF? 发件人策略框架(SPF)是一套电子邮件认证机制。靠  ISP 业者验证您的身份,SPF 确保您拥有较高的邮件到达率。 简单来说,ISP 业者会相信这封信是来自本人,而不是他人伪造您的名字来发送,偏偏这正好是垃圾邮件惯用的技俩。SPF 这套邮件验证系统可以阻挡垃圾邮件的发送。「垃圾邮件」运作机制是使用看起来可信任的邮件地址寄信,目的是窃取机密信息。 若您遵守电子邮件营销的典范实务,ISP 业者就能从您的良好评价以及经过验证的身份判断出您寄的不是垃圾邮件,然后您的邮件就能寄出去。 系统管理员在公开域名系统(DNS)建立 SPF 后,使用 SPF 来选择可能使用特定域名的主机。接着, DNS就可以验证来自特定域名的邮件是透过域名管理员认证的主机寄出来的。 为什么 Benchmark 采用 SPF ? Benchmark 以您的名义建立一组纪录,告诉 ISP 业者寄件人就是您本人。把 Benchmark 加入 SPF,证实我们有遵照 SPF 规范寄件,您将授权 Benchmark 代发您的邮件。 发布  SPF 的好处是垃圾邮件和钓鱼信件没办法伪造寄件域名。垃圾邮件没办法假冒他们是从您的域名寄发邮件。 如果他们假冒域名,邮件会被个别 ISP 业者的反垃圾邮件系统拦截,然后进到垃圾邮件夹。也就是说,发布 SPF ,您的域名就不会受到垃圾邮件攻击了。 Benchmark 使用 SPF 以及其他验证方法来验证寄发的邮件。更多信息请参阅电子邮件认证。 进一步了解 SPF SPF 纪录看起来像这样:”v=spf1 a mx -all” 在 SPF,您可以决定哪一个 IP 地址及域名可以用您的域名寄信,借此防止垃圾邮件。 假设您透过 Benchmark 发送电子邮件,若要提升到达率,您需要明确的让 Benchmark 以您的名义寄送电子邮件给您的顾客。 yourwebdomain.com 的 SPF 在您的 DNS 管理者应该看起来像这样: yourwebdomain.com IN TXT “v=spf1 a mx ip4:1.2.3.4 include:thirdpartyespdomain.com -all” 在这里,1.2.3.4 等于您的邮件服务器 IP 地址或是第三方电子邮件服务供应商(ESP),像是 Benchmark 。 此外,thridpartyespdomain.com 等于 ESP 的域名,像是 Benchmark ,或是他们的中继邮件服务器的域名名称。 补充资讯 下面的链接会让您获益良多: http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax http://www.openspf.org/FAQ 把您的 SPF 当作 DNS TXT 纪录发布后,您可以用下面的链接进行测试。 - http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx - http://www.kitterman.com/spf/validate.html 如果您对 SPF 有任何问题或需要协助的地方,请通过电话、在线交谈或是电子邮件洽询我们的顾客关系管理专员。


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管理电子邮件退件

超越自己/我们 • 2009.03.20

营销型电子邮件被退件的原因很多,常见原因如:发送量超过配额、收件者的服务器暂停服务、邮件内容被拒收…等。退件的类型分为软退件与硬退件。 软退件:如果退件原因和收件者某些暂时性的问题有关,则属于软退件,这些邮件或许很快就可以再发送出去。其中造成的原因可能包括: 发送量超过配额,通讯不时断讯,暂时性的问题,收件者暂时不在办公室的自动回复…等。 硬退件: 如果退件原因和收件者某些长期性发生的问题有关,则属于硬退件,因为在接下来的电子报发送中,还是会被退件。其中造成的原因包括: 找不到电子信箱,不具名的使用者,已停止使用的电子信箱,错误的网域…等, Benchmark Email 建议您清除此类的电子邮件地址来确保您未来的电子报营销统计数据的正确性。 为了避免遭到同一位联络人连续三次的硬退件, Benchmark Email 会自动将连续两次硬退件的联络人归类在「确认退件名单」中,也就是代表此联络人将从原先名单中移除,并不会再发送任何邮件给他们,若曾经有过一次硬退件纪录的联络人在第二次开启邮件,这时候系统会将此联络人退件数字归零,简单来说,联络人连续两次硬退件才会被归类至「确认退件名单」。 若曾经有过一次硬退件纪录的联络人,在第二次开启邮件,这时候系统会将此联络人退件数字归零,简单来说,联络人连续两次硬退件才会被归类至「确认名单」。    


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