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搜索引擎优化(SEO):一个你必须考虑的营销利器

超越自己/我们 • 2011.11.09

正当你信心满满地认为高质量的产品跟服务、完善的客户支持以及具有竞争力的价格,就足以让你的生意兴隆时,一个潜在的问题浮现了:你该如何让未来的客户晓得你就是他们想要的? 不可否认的,传统形式的广告(像是电视广告跟印刷广告)有属于它们自己的神奇功效。毕竟,若那些广告没办法证明自己有效的话,也无法屹立不摇到现在。然而,网络的出现彻底地改变了大小企业的竞争生态。 当一个现代的网络用户已经准备好要花钱购买特定的商品或服务时,他不可能在电视机前坐一整天,只为了等待可以满足他需求的广告出现。他会宁愿上网,打开他惯用的搜索引擎,然后输入跟他想要的东西相关的关键词。这就是你必须至少稍微注意一下搜索引擎优化 (SEO)的原因。 搜索引擎优化跟网络上的能见度息息相关。它利用人们依赖 Google、Yahoo 或 Bing 等搜索引擎的习惯,来发挥它的作用。当然,你不可能是唯一一个想在网络空间占有一席之地的企业。你的目标应该是在这些搜索引擎中取得好排名,因为你期待的 那些客户,并不可能有时间浏览全部的搜寻结果。落在搜寻结果第五页或是之后,几乎就等于完全没有出现。 如果你希望在主要的搜索引擎中脱颖而出,那么在开启自家企业的网站之前,先来看看你该注意些什么。 留意关键词 当人们使用搜索引擎找寻他们想要的产品或服务时,他们会输入跟他们想要的东西相关的字符串。这些所谓的「关键词」,是在你编排网页内容时,需要特别考虑的东西。只要你用对了关键词,那么搜索引擎就能在用户搜寻信息的时候,轻易地发现你的网站是符合使用者需求的。 关键词能帮助搜索引擎衡量你的网页跟使用者搜寻的相关性。在过去,只要你的网页包含越多关键词,你就越容易被搜索引擎挑中。不过,很多人为了要挤入搜寻结 果的排名顶端,想尽办法把大量的关键词塞到网页中。这不仅是滥用,更没有办法帮助任何人。因此,搜索引擎变得更聪明,你必须更谨慎地使用关键词,而不是不 断地重复同样的关键词。 搜索引擎讨厌复制内容 记住,你的网站内容一定要非常与众不同。当你复制另一个网站的网页内容到你自己的网站,像 Google 这样的搜索引擎,就会无法决定要把哪个网站排在前面。所以只有内容独一无二的网站才会被优先排序。 取得一些外在帮助 搜索引擎优化本身就是一个专业的世界。有很多网络资源值得一看,SEOmoz 就是其中之一。它们提供给初学者的使用指南,让对搜索引擎优化有兴趣的人有个完美的起点。 你应该了解,搜索引擎优化是一种长期投资,更是需要花大量时间去学习的东西。任何外在帮助都可能会帮你缩短这个过程。 要增加网络上的能见度有几个其他的方法。如果你卖的是服务,那么到一个提供网络市场功能的网站注册,就会是提升你的 Google 排名的好方法。像 Thumbtack 就会免费帮你优化你的服务列表。你只需要写好公司简介并条列你所提供的服务,Thumbtack 就会帮你把剩下的一切都处理到好。 你在网络上的能见度和可亲度,可以助长你的生意,也可以毁了你的生意。当人们想寻找能符合他们需求的东西时,搜索引擎是一条公认的快捷方式。何不趁现在跟上这股潮流,把你的事业也优化一下?


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DIY 网站:教你如何制作、启用、还有管理自家网站

超越自己/我们 • 2011.10.18

我最近遇到一个状况,我想在文中提到某间很棒的公司,最后却因为他们没有自己的网站而作罢。什么样的公司会没有一个自己的网站,如果又是我推荐这样的公司,那岂不是更尴尬?这对很多不知道该如何以数字方式做生意的老板来说,真的是个困境。在这个时代,任何正当的公司都必须有一个网站。   问题在于,随便一个有两下子的平面设计公司,做一个基本的网站至少都要价两千五美元。我会强调「有两下子」,是因为很多公司只收你四百块美金,做出来的东西却很有可能完全不堪用,比完全不架设网站对你的公司名声更有杀伤力。如果你要设立一个网站,多少也要带点美感跟实用性。   当然,你也可以自己动手做。   自己架设网站的优缺点   时间 –你花在架设网站上的时间,可能比你经营事业的时间还多 – 这也会造成你的损失。专业人士只需要花一半的时间,便能呈现出可以吸引客户的网页设计。   专业的形象 – 除非你具有非常独特且强烈的个人风格,能够吸引顾客的注意,并在网络上有效传达讯息,不然你很有可能创造出一个令人不敢领教的次级网络商店。   搜索引擎优化( SEO ) –自己 DIY 网页的人,通常也不太懂架设网站的那些小窍门,包括如何在网页当中融入搜索引擎优化的功能,让网站挤进搜寻结果的排行榜前端,以增加能见度。   对企业的了解 –自己架设网站的好处之一,就是你非常清楚公司里的大小事。架设网站必须对每个功能、每个页面,以及每项服务了如指掌。工欲善其事,必先利其器。你对公司的了解就是你的最佳利器。   客制化服务 –DIY 网站的缺点是缺少客制化服务。鱼与熊掌不可兼得,架设网站前得要有这个心理准备。   衡量以上的优缺点,看看怎么做最符合你的情况。如果你真的手头很紧,那你可以先暂时架设一个临时的 DIY 网站,等你累积到足够的资金时,再请专家帮你做。   DIY 网站市场 目前市面上有几间公司,可以协助你架设自己的网站。DIY 网站在几年前还不怎么流行,不过现在,我一天至少会看到一个 DIY 网站的广告。我想这个现象跟经济不景气大有关系,很多人没有钱请专业的设计师(更不用说平面设计的复杂过程),还有更多人跃跃欲试、想自己动手架设网站。   以下是几个最有名的 DIY 网站架设公司: 1and1.com – 这家公司提供一个月 4.99 美元让你开设网站,0.99 美元让你注册网域,以及一个月不到 12 美元,就让你开设网络商店的服务。他们的网页看起来很专业,也很值得信赖。所以到底为什么在 5 颗星的评量里,使用者只给了他们的服务 2.2 颗星呢?因为他们不满这个网站所提供的技术支持不够,有些人甚至还称其为「国王的支持」。其他人也抱怨他们的客服系统一点忙也帮不上、软件很烂,还有网站使用起来一点也不方便。   就算你没用过 1and1.com,那些用户的抱怨也已经清楚地告诉你,一个网站重要的不只是要有漂亮体面的页面设计。这些帮助你架设网站的公司,一定要有相关的支持服务。如果没有这些服务,那你的网页也不会有什么意思,因为你也没本事自己理出头绪,把网站弄好。 Homestead –几年前我自己试过 Homestead。当时不太懂什么设计和功能性的我,很喜欢 Homestead 容易上手的特性。令我不太满意的就是它带宽较小,无法储存内容。不过如果你只是想要快速弄个门面,放上一些有用的信息跟图片的话,它是个不错的选择。 目前 Homestead 已经拥有超过 1200 万个用户,而且不管你有没有联机,都可以进行网站架设。不过,专业人士并不是很认同 Homestead 的网站架设系统,认为它的功能性不足。老话一句,如果你只是想要简单弄个漂亮小站,它是不错的选择。   Homestead 还提供你电子商务、增添 HTML 语法和 SEO 的服务,但他们不提供讨论区跟部落格的空间。他们提供一个月的试用期,之后每个月的费用是 4.99 美元。 Big Cartel – 透过朋友的介绍,我开始使用 Big Cartel,一个专精于电子商务店面的网站。这个公司的网站以简约干净的设计、简单的网页内容,以及很多用户制作的网站样本,吸引了不少时髦、想要 DIY 网站的年轻人。那些网站样本确实深深地吸引了我,不过在付了一个月差不多 10 美金的费用加入之后,我感到非常失望。事实显示,纵使这个网站非常容易上手,但除非你懂语法,否则你根本看不到网站设计出来的样貌。如果我真的懂语法,我也不用还劳烦自己来使用这些 DIY 网站。 这就是那些 DIY 网站架设公司设下的大圈套。他们一直向你催眠,告诉你有了他们的服务,你的网站(尤其是电子商务类的网站)看起来就会像是专业设计过。可是他们却从不告诉你,你也要具备相当的专业知识才行。   如果以上的 DIY 网站对你来说都太复杂,而你也不需要任何电子商务功能,那建议你使用 WordPress。这是最容易使用的平台,也对搜索引擎排名非常有帮助。  


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从贾伯斯身上学到 5 堂永远受用的营销课

超越自己/我们 • 2011.10.17

上周苹果公司的史蒂夫‧贾伯斯不幸逝世,留下网络上排山倒海的留言与评论。社交媒体也有如暴风雨过境一般,因为几乎每个人(无论是否为苹果产品的用户)都在疯狂地分享贾伯斯启发人心的经典名言。 这证明贾伯斯和他对我们的启发将在未来好几年持续发光。他亲自为「Think differently」这个口号做了完美的示范,他不遵循安全的成功道路,而投身于风险最高的贸易领域──也就是建立自己的小型企业。 能从贾伯斯身上学到的事情太多了,举凡政治、金融、教育、慈善事业─不管你身处哪个领域,都可以从这个i天才身上挖到一些宝。但我认为小型企业的老板能从他身上学到的事情最多。他完成他的梦想蓝图,建立了一个只生产极品中的极品的企业,而他也因此成为了 21 世纪的超级偶像。一个小伙子在他爸妈的车库里创立苹果,然后它经营成一个现值超过美国政府的公司。我们就来看看,我们能从贾伯斯身上学到什么。 别太在意销售量 – 相反的,服务跟产品才是重点。俗话说 「一分耕耘,一分收获」,苹果公司就是这句话的最佳代言人。贾伯斯不仅把这句话实践于产品之上,更将其扩大到整个产品的包装。他不让自己的产品一步一步地追上你的需求,而是先一步想到所有可能的需求并且一次满足全部。他甚至更进一步将产品变成服务,就像iTunes。永远设法想到每一位客户和他们完整的生活模式。设想他们的需求,并先一步创造商品和服务以制造需求,然后确保这些需求对他们而言是不可或缺,甚至赖以维生的。 当个思想领袖 – 苹果成为最热卖的品牌并非只因为它是苹果,而是因为它的创建者,贾伯斯。贾伯斯是个伟大的思想领袖,他创造「Think Differently」这个口号,建立了i品牌系列,更让自己不同于任何一个其他的CEO。人们不只为苹果疯狂,他们也为贾伯斯疯狂。 要当个思想领袖,就要想办法打破业界传统,走出自己的路。不管你的企业领域是什么,一定要让自己成为领域里最好的。多参与话题讨论、自愿演讲,甚至参加研讨会。要摸透一个领域,就要搞懂游戏规则,然后想出全新的玩法。若能照着这个策略走,要不成功都很难。   表明立场 – 苹果所代表的就是它拒绝呈现的价值,也就是平凡。将同样的理念用在你的公司,让你的客户知道你「不是」什么,并且不断地强调这一点。   外观很重要 – 我一直以来都很强调美感的重要性。丑陋的店面不仅看起来毫无专业,更让客人避之唯恐不及。不管你是在网络上,还是在现实中面对面的交易,你所呈现的观感,你的包装甚至是你的文具,糟糕的外观无法制造良好的印象。它无法有效传递讯息,也没有人会想跟它扯上边。我实在想不到除了苹果之外,还有哪个企业可以在所有层面,从产品、门市、到包装,处处都存在如此令人印象深刻的设计。   兵来将挡,水来土掩 – 每个公司都会遭遇挫败,重要的是你能否从失败中记取教训,或是任由挫折将你淹没。苹果公司的挫败发生在 1985 年。当时苹果陷入财务危机,贾伯斯还被炒鱿鱼。但他没有就此放弃,反而还创立了NeXT 计算机公司,最后更买下了皮克斯工作室(这个工作室之后被迪斯尼公司以 74 亿美元的高价买下)。期间苹果仍无法摆脱困境,最后只能买下NeXT以请回贾伯斯。在史丹佛大学的一场演说中,贾伯斯也提到这段往事:「当成功的重担被全新开始、对一切都无法确定的轻盈感取代,那像是一种解脱,让我进入了这辈子最有创意的时期。」   最后一段话或许与我们正在经历的经济衰退期最为息息相关。只要拥有无限的创意和勇往直前的勇气,危机永远有办法化为转机。


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