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如何向忠实订阅者表达感谢

如何向忠实订阅者表达感谢

超越自己/我们 • 2017.03.28

当身边都是熟人时,我们往往会感到很舒服很有安全感。无论是伙伴、朋友或是同事,你们相处一定时间后,都会产生一种舒适感。彼此非常了解固然是件好事,但也要不时地管理关系,使对方感到仍受重视。 对待订阅者也是如此。他们熟知您的业务,并订阅了您的邮件,但问题在于您其实并不了解哪个订阅者是主动关注,哪个是例行公事般随便扫一眼,而哪个是从一开始就完全忘记了自己注册过。然而,无论订阅者属于上述哪种情况,都很有可能会退订,这也是您最不愿意看到的情况。 为了留下来之不易的订阅者,可通过以下几种方式向他们表达您的感激之情: 最简单的方法是发送感谢信,发自内心地向订阅者表示感谢,因此请细心认真编辑邮件内容。另外,建议可对内容进行分段,尽可能地做到篇幅适中、简单明了。首先,在简介中表示您的谢意。接着,第二部分展示在订阅者的帮助下获得哪些工作成就。没人会喜欢长篇大论,因此内容需简短。在第三部分使用关键词,以此凸显下文的重要性。通过适当透露重要信息能让订阅者感到有趣不乏味。如果条件允许,请专门针对订阅者发布一篇文章或一款具有感谢意义的纪念品。如此一来,订阅者就拥有了一个专属礼物,并能与他人分享。 当您制作邮件时,请记住订阅者都是善忘的,他们不会主动去了解相关资讯。虽然他们参与其中,却不会一直关注着邮件,所以订阅者需要推动和引导,社交渠道也是如此。大多数时候,订阅者会关注您的邮件和 Facebook,却忘了您还有 Twitter 或 Instagram 每周视频。尽管最忠实客户可能忙的跟不上节奏,但无论如何,这是一个好机会。感谢邮件可以让客户跟上您的脚步,有助于保持联系。 和需要引导的新手客户不同,针对熟客应设计不同的邮件,并且进行分类,进而提高资深客户的参与度。例如,您举办一个慈善活动,与会者通常是您的忠实客户。又或者,忠实客户中有些在网络上很活跃,可以邀请他们撰文并发布在社交平台。不仅要感谢订阅者,还要让他们参与进来,从而形成互动。总之,真心地向客户表示感谢,和他们进行良好沟通,才能获得邮件营销的成功!


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