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Benchmark 新手上路一分钟教学视频(一)

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(一)

邮件学习园地 • 2018.10.31

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(一) Benchmark 新手上路一分钟教学视频(一) 针对邮件营销新手,Benchmark 精心制作相关的专业教学视频,每个视频观看只需要1分钟时间,带您快速上手,轻松踏上营销之旅。 您可以在下文中直接点击观看视频,或者按照以下步骤,进入我们的官网浏览视频: 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介绍的几组视频,主要是关于在建立「电子邮件」步骤中需要注重的细节。 个性化邮件 点击观看「个性化邮件」视频 ☝ 透过个性化邮件与定制化的方式,您的邮件可以吸引收件人,让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的,增加邮件的关注度,从而拉近与他们的距离。 客制化邮件主旨及问候语怎么设定?让我们在视频中教您这些小诀窍吧! 预览内文 点击观看「预览内文」视频 ☝ 预览内文,一封邮件的门面,预览内文与邮件主旨同等重要。想要增加邮件开启率吗?撰写吸睛的预览内文,抓住收件人的目光吧! 新增表情符号到主旨及内文预览 点击观看「新增表情符号到主旨及内文预览」视频 ☝ 现在人们习惯在日常生活中的社交软件,使用表情符号,当然,在邮件营销中使用表情符号能够为您大大加分。 目前,Benchmark 邮件主旨和预览内文支援表情符号。 透过在邮件主旨和预览内文加入表情符号,不仅为您的文章增加趣味性,还能吸引收件人开启,提高邮件的开启率。 浏览邮件模版 点击观看「浏览邮件模版」视频 ☝ 如果您在担心自己并非专业的设计师,忧虑建立的邮件内容不够精美? 没关系!套用 Benchmark 提供给您400多款内建的模板,一应俱全,让您直接套用模板,根据自己的需求,调整邮件的内容。 小结 本篇文章介绍的新手上路一分钟教学视频为: 个性化邮件 预览内文 新增表情符号到主旨及内文预览 浏览邮件模版 邮件营销需要您步步扎实,Benchmark 为营销人员精心制作的新手上路影片提供您专业的指导,又能为您省时省力,带领您在营销之路上稳扎稳打,才能为成功的营销效果夯实基础。 如果想要观看更多新手上路的教学视频,请持续关注我们 Benchmark,之后持续为您更新教学视频。     


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善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源

善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源

邮件学习园地 • 2018.09.29

善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 使用功能强大,操作简便的 Benchmark 邮件群发平台,我们提供教学视频,手把手教您一步步,踏入邮件营销之旅。下面我们挑选几组教学视频,带领大家入门吧。 您也可以直接进入我们 Benchmark 官网,按照以下步骤,找到教学视频所在的位置。 视频所在的区域,分为两部分,第一部分是「教学视频」。 部分视频展示 第二部分是「新手上路」,各个功能详细操作为您导航前行。 部分视频展示 教学视频>>>>系统简介 如果您是 Benchmark 的老朋友,会发现这个视频,介绍的是 Benchmark 新操作介面;对于新加入 Benchmark 的新朋友,是邮件新手,透过此支视频,带您浏览介面,对 Benchmark 系统有初步的认识,带领您快速入门。 视频的大致内容: 1. 登入账户后,首页导览页面介绍; 2. 位于导览页左侧、与收件人展开互动的五大营销工具:电子邮件、自动化营销、联络人名单、问卷调查、邮件分析报告; 3. 首页右上方所有相关的账户设定:升级、通知、图库、整合等。 更多详细的内容,点击以下视频观看。↓ 教学视频>>>>首封 EDM 了解系统后,相信您被其很棒的功能所吸引,也迫不及待想要建立一封邮件了吧? 操作之前,先了解视频的大致内容,主要是介绍建立邮件的四大步骤,使用拖拉式编辑器制作、发送首封精美的 EDM: 步骤1 详细资料 步骤2 联络人名单 步骤3 编辑器 步骤4 设定传送时间 下面就跟着视频一步一步操作吧!或者先观看视频,然后一气呵成操作完毕,然后再观看一次视频,对比出学习效果如何。↓ 教学视频>>>>汇入首位联络人 在观看「首封 EDM」视频的时候,在建立还记得有四大步骤吗? 其中,步骤 2 联络人名单,有需要您选择寄送的收件人的步骤。 下面这个视频介绍如何汇入首位联络人,引领您了解创建联络人名单、导入联络人的的各种技巧。 教学视频>>>>订阅表格 制定个性化的订阅表格,放置在网站、社群媒体粉丝页等,可以让您快速收集并增加联络人名单。Benchmark 提供不同类型的订阅表格,视频中也为您详细解说建立步骤。 教学视频>>>>实时追踪报告 邮件寄送出去后,掌握邮件发送的绩效,随时可以了解邮件的开启、点击等具体的情况。精准的分析报告数据,协助您调整邮件营销策略,也为展开下一次的邮件营销作准备。 小结 - 此篇文章一共给大家介绍了5个教学视频: 1. 系统简介 (了解 Benchmark Email 的操作介面) 2. 首封 EDM 3. 汇入首位联络人 4. 订阅表格 5. 实时追踪报告 当您遇到一定的困惑时,Benchmark 线上的教学视频,就是如同一个面对面的营销专家,授给您专业的邮件营销技巧。 如果想要学习更多件营销技巧,请持续关注我们 Benchmark,之后持续为您更新教学视频。         


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中秋邮件模板,让您今年中秋促销和问候客户两不误!

中秋邮件模板,让您今年中秋促销和问候客户两不误!

功能 & 设计 • 2018.09.16

中秋邮件模板,让您今年中秋促销和问候客户两不误! 中秋邮件模板,让您今年中秋促销和问候客户两不误! 一年一度的中秋节日即将到来,今年的中秋邮件营销,Benchmark 依旧不缺席,在邮件营销道路助您一臂之力,献上免费中秋节邮件模板,让您在今年中秋促销和问候客户两不误。 一、中秋节邮件模板-中秋节贺卡 应用:制作中秋节贺卡 邮件模板亮点抢先知: 1.色调:红色和黄色为主,代表吉祥,衬出节日喜庆的气氛; 2.主打古典、传统风格,栩栩如生的玉兔、祥云和月亮,“福”字挂饰,寄寓祥云圆月、象征团圆和福气之意。 在中秋节假日,给客户发送一封满满问候的邮件,不仅能代表对客户的关心,还能勾起客户对企业的好感,同时,客户也是您的品牌大使,也能借此机会,逐渐树立企业品牌。 在 Benchmark 平台上面,用户建立编辑邮件时,在「步骤 3 编辑器 」可以直接找到已有的中秋节贺卡邮件模板,免费套用。 套用模板后,可以依据自己的需求,编辑模板,更改邮件的内容: 1. 可以加入个性化标签 2. 加入公司的 logo,简单利落的标语,以及使命宣言 3. 公司的官网网址等资讯...... 上述的做法的好处: 1. 给客户一种专属的感觉,拉近与客户的距离; 2. 增加企业的识别度,企业的品牌形象就能深植于客户的心里。 3. 引导客户至官网了解更多资讯,挖掘潜在的消费机遇。 此时,想必您一定跃跃欲试,想要亲自动手制作一封贺卡了吧?赶紧来试试吧!具体的操作步骤参考另外一篇文章:中秋节贺卡 EDM 制作教学。 二、中秋节邮件模板-中秋节商品促销 应用:中秋节商品促销 模板亮点抢先知: 1.主打古典风格,古香古色。大图呈现的是中秋节日必须品尝的月饼,搭配茶和花,即是中秋佳节不仅有品尝月饼的美味,还有闻花香、品茗香,寓示传统节日内涵丰富; 2.选择色系中最温暖的橙黄色为主,给收件人欢快活泼的光辉色彩。 3.排版为并列的三栏式,商品资讯清晰有序陈列出来。 中秋节日除了可以寄送贺卡给客户,传达对客户的关心,还是进行节日促销、赢取商机的不容错过的日子。 在 Benchmark 平台上有提供促销类的中秋节邮件模板,同样是选择操作简便的拖曳式编辑器,建立邮件后,进入「步骤 3 编辑器」,按照以下步骤操后,系统会自动筛选找到这款中秋节促销商品模板。 加载模板后,依据自己的需求,可修改模板的内容、图片等,譬如商品图片、价格、货运方式等。 完成后,进入步骤四,设定邮件发送时间,静待邮件后续的分析报告数据,在决定并策划后续的营销活动。 详细了解中秋节邮件模板后,运用邮件营销,不仅能够展开促销,赢取商机,同时也是问候客户,借此提升企业形象的极佳机会,如果您还在琢磨怎么着手中秋节营销活动,赶紧试试这两款模板吧! 您可以在 Benchmark 平台使用免费的中秋节模板,我们也强推您尝试使用 PieSync和最佳主旨的參考新功能。 1. PieSync 我们和 PieSync 通力合作,自动双向同步 Benchmark 联络人名单和上百种 App。 您所有连接的平台资讯都能实时更新,让您省时省力。 2. 最佳主旨的參考 (新功能) 邮件主旨是一封信件的门面,也是邮件营销人员成功的关键点。除了能在邮件主旨中加入表情符号,可以为您的主旨大大加分,现在,Benchmark 依据您发送过的邮件开启率,给出的最佳主旨参考,协助您撰写出吸睛的主旨。 想要了更多资讯,请点击此网址https://blog.benchmarkemail.com/cn/updates/ ,可以随时掌握我们的最新资讯和功能呢。            


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如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件?

如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件?

邮件学习园地 • 2018.06.05

制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来,如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢?首推使用 Benchmark 平台,无须专业的美工人员帮忙设计,可直接套用新推出的端午节模板,轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程,轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时,首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说,端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的: ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品,譬如促销粽子; ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯,借此建立公司形象,加强与收件人的联络; ➽公司以贺卡形式制定邮件内容,送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后,接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容,可以是让您绞尽脑汁的部分了,关于邮件文案内容来源,如果时间紧迫,可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器,您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前,我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用,可套用的端午节模板有两款,进入编辑「步骤 3 编辑器」,然后点击「模板」,在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」,勾选6月份,即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤 制作开始前,您需要准备的素材,如下: ★图片 ★文案内容 ★公司的logo ★公司的网站,社群媒体 套用端午节模板后,协助您省时省力,轻松设计邮件,再按照需求进行更改调整: 拖曳式区块,可以新增区块,譬如,在文字区块内放置文字内容,或可以直接点击区块,即可修改模板默认的文字内容。您也可以编辑文字格式,更改字体大小、字形、颜色,在文字中插入链接等; 注意: 关于管理订阅区块,按照 GDPR 以及隐私权政策,管理订阅区块必须保留。如果您想在邮件内容新增管理订阅、确认订阅或取消订阅,取得订阅用户的同意声明,操作方式如下: ☛按键区块: 输入标签:[subscribe:管理订阅 ] ☛文本区块: 输入标签:[subscribe:管理订阅 ] 使用「按键区块」建立管理订阅按键 使用预览,确认是否正确输入标签。 预览效果 使用个性化标签,制定专属邮件,譬如,让邮件显示不同的收件人名称,拉近了与他们的距离。 邮件编辑完毕,可以预览整封邮件在桌面上以及移动设备的显示效果,浏览整封邮件内容。 另外,使用垃圾邮件检查功能,获取垃圾垃圾邮件指数,以免触发垃圾邮件过滤器。 四、设定发送时间 编辑完成后,设定传送的时间,您可以先存为草稿,随后再传送,也可以快速传送,或安排具体时间自动发送。 Benchmark 可以设定发送时间 总的来说,使用 Benchmark Email 制作端午节邮件步骤如下大体如下: ☛确定邮件发送的目的,譬如:增加促进销售、增加品牌印象以及彰显节日关怀; ☛准备邮件文案内容,依据邮件发送的目的,可以参考博客、社交媒体等抉择不同的文案内容; ☛设计邮件板式,对邮件内容进行编辑、加工美化,增加邮件的可读性; ☛设定传送时间,自动发送。 操作步骤简单易懂,您也赶紧来试试吧,制作自己的端午节邮件吧! 喜欢这篇文章,就动动手指分享吧,并点吧。          关键字:端午节,模板,邮件营销


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编写「欢迎邮件」的 6 大要素

编写「欢迎邮件」的 6 大要素

邮件学习园地 • 2018.04.15

「欢迎邮件」是在新客户,博客订阅者,或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」,与收件人接触的宝贵机会,也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件,Chief Marketer 有一组数据调查研究表明: ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」,10.5% 的公司会发送「确认性邮件」(比如订单确认、货运通知); ⟶相对于「确认性邮件」,「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要,赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后,会收到一封欢迎订阅邮件,代表您不只是将信件送进订阅者的信箱,他们还收获暖洋洋的感谢诚意,想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此,如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容,至少记得放上感谢语喔。另外,需要避开的是:经营客户关系就像跑一场马拉松,需要您慢慢精心经营。 范例:订阅 Benchmark Email 博客「欢迎邮件」 Benchmark Email 博客每个月内都会更新邮件营销文章,让您抢先浏览最新博客,掌握最新的资讯。 Benchmark Email 订阅邮件 您进行订阅后,会收到一封感谢语显眼的订阅邮件,内容相当简洁。 二.做简单的介绍 如果您偏向于简洁风格的「欢迎邮件」,邮件内容可以尽量简单,但是,您需要突出公司品牌以及对订阅者顾客的重要性,又或者加入个性化元素,可以加入个人的头像、嵌入视频链接等,能够给订阅者人性化的感觉。 范例:Benchmark CRM 「欢迎邮件」 相似地,使用 Benchmark CRM,您会发现收到的订阅邮件,不仅有简单的内容介绍,使用简单个性化的问候语,瞬间拉近了与订阅用户的距离,是不是倍感亲切呢? Benchmark CRM欢「迎邮件」 三.提高点击率 在「欢迎邮件」底部插入链接,能够引导订阅者去到您的网站首页、或者社群媒体、有趣的博客,进一步了解您的品牌,在日后将他们转化为忠实的客户,所以,试试至少放置一个行为召唤链接或按钮 (Call To Action)吧。 四.加入购买诱因 大多数的订阅用户订阅后,希望有相关的优惠,吸引新订阅用户,并赠送礼品(免费报告、PDF、信息图表)表示订阅感谢,也是绝佳的方式之一。 范例:Benchmark Email 营销规划流程图发送「欢迎邮件」 上面的方式对于单封「欢迎邮件」,可以行的通。如果您规划多封「欢迎邮件」,使用营销规划流程图,建议您将订阅者分成「新订阅用户」与「现有订阅用户」两类,筛选并专注维系真正的潜在客户。 使用营销规划流程图建立「欢迎邮件」 五.包含取消订阅 URL 「欢迎邮件」,与订阅者建立联系的绝佳机会,但「欢迎邮件」下方放置取消订阅,这不是很奇怪吗?事实上,有些订阅者订阅之后,购买情绪并不高涨,会想要取消订阅。试想下,如果他们无法取消订阅,只会将您的后续来信挡掉或者视为垃圾邮件,这影响到您的发送评等。 范例:Benchmark Email 「管理订阅区块」 Benchmark Email 用户在使用拖曳式编辑器编辑邮件,可以依据自己的意愿管理订阅区块。Benchmark 遵循反垃圾邮件法,取消订阅选项默认保留,无法删除。 Benchmark Email 拖曳式编辑器中「管理订阅区块」 六.内容精简 「欢迎邮件」内容一般精简为佳,不宜过长,短小精悍,字数边幅通常约是 55-150 字。 范例:注册 Benchmark Email 账户的「欢迎邮件」 现在,注册 Benchmark Email,成为会员后,系统会发送一封「欢迎邮件」至您的信箱,字数未超过150 字,内容精简。 会员「欢迎邮件」 在此为您整理编辑「欢迎邮件」6大要素重点: 1.订阅感谢语:简单感谢语可以提升会员好感度,并辅助确认成功订阅,再次加强品牌印象。 2.做简单的介绍:欢迎信有50%的开启率机会,能以不冗长、说重点的方式,简单介绍公司。 3.提高点击率:高开启率的邮件,借由强而有力的导引链接,促成邮件的点击率及转换机会。 4.加入购买诱因:提供优惠讯息,增加与订阅者二次互动的机会,也可提供能增加专业形象电子书。 5.包含取消订阅:取消订阅按钮有三大好处,(1)提高发送评等,(2)提高邮件信任感,(3)节省成本。 6.精简内容:150字内完成欢迎信内容,掌握30秒阅读原则,一封邮件一个发送目的,最多不超过3个重点。 一封好的「欢迎邮件」,体现了对订阅者倍感关怀,能够帮助您牢牢抓住客户的心,提高营销的效果。关于「欢迎邮件」,您一定有更好的想法,赶紧与我们分享吧。                           关键字: 欢迎邮件、订阅、自动欢迎邮件、电子邮件营销、营销规划流程图、CTA


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邮件到达率指南:五步,教您提升邮件到达率

邮件到达率指南:五步,教您提升邮件到达率

邮件学习园地 • 2018.04.08

邮件到达率 邮件到达率胜利方程式:按下传送,邮件马上寄到订阅用户的收件匣,此话当真? 没错,就是这么简单。 虽然如此,但话说回来…… 要让邮件顺利寄到收件匣,您必须遵守某些步骤。如果按图索骥,您就能轻轻松松,一键送达。 邮件到达率:营销邮件寄达收件匣?靠这五招就对了 我们的专业团队累积多年经验,集结编撰全新邮件指南,期望各位在邮件营销推波助澜之下,业务蒸蒸日上。如果成果未如预期,或是您单纯只想拉高投报率,下列五招将助您达成目标。 第一招:设定最适合公司或产品的私人域名 您使用哪个电邮地址发送行销邮件?这个问题非常重要。 选择适当的电邮地址除了帮助您提升邮件到达率,同时也牵扯到一些资讯安全议题。 此外,相较 Gmail、Yahoo 提供的电子信箱,私人域名给人感觉也比较专业。 这份全新编辑的指南提供各式资源,帮助各位解决上述问题,而这不过是第一招而已。 第二招:如何验证您的电子邮件?请加入 SPF 纪录 您知道哪些邮件服务器可以使用您的域名发送邮件吗?设定 SPF 纪录就可以做到了。 听起来很难吗?其实不会。试想有人登门拜访,您透过大门上的窥视孔,确认他是否真是所称之人。 简单来说,SPF 纪录就是邮件营销的窥视孔。 第三招:名单品质检测 检测名单不代表您的名单不好或不能使用,相反的,它是改善您现有名单的品质,并移除人为错误产生的名单。 有时因为客户换了工作或更换电邮地址,名单品质检测可移除这些不再活跃的地址,或是删除订阅用户在注册时输入错误的电邮地址。 透过名单品质检测,邮件到达率因此攀升,甚而降低营销成本,毕竟没人想要将营销邮件寄给无效电邮,花了钱又白做工。 第四招:吸引收件人开启邮件,邮件主旨栏是致胜绝招 邮件主旨栏代表您给人的第一印象。 决定收件人是否开信阅读的关键因素,就在于主旨栏写得好不好。若您掌握个中诀窍,光是练好这一招,您的邮件营销迈向成功就指日可待。 这篇邮件指南教您如何写好主旨栏。 第五招:套用完美内文、设计策略,避免邮件被当成垃圾邮件 要提高邮件到达率,邮件的内容及呈现方式可说是戏份相当吃重的两大要角。 其中最简单的作法便是避免使用某些词句,或是使用图片的最佳呈现方式。 立即取得这篇邮件指南 还在等什么! 马上下载邮件到达率胜利方程式:简单五个步骤,教您如何提升邮件到达率。


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指南:通过 conversion heuristics,如何处理市场部所面临的问题?

指南:通过 conversion heuristics,如何处理市场部所面临的问题?

超越自己/我们 • 2016.05.23

  Conversion Heuristics 是市场营销的最新方程式,最主要的目标就是计算并提高转化率。   但是,如果接触了市场营销,你就会知道市场营销的范围很大,每天所需面对的不仅仅是如何提升转化率,而市场部才是他们每天所需面对的。   那么,要如何才能将 Conversion Heuristics 这条神奇的方程式运用到市场部呢?根据这条公式的现有讨论,我们发现使用这条公式并不需要关注整体,只需注重局部便可。即需注意方程式中可影响转化率的因素“焦虑”和“摩擦”。虽然这跟代数方程式不同,但是经重新解释之后,这条方程式所体现出来的价值是相同的。   因此,我们首先要搞清楚“焦虑”和“摩擦”的这两个问题。要如何解决存在市场部这两个麻烦呢?站在消费者的角度看,焦虑就是在购买过程中出现了心理不适的现象。而“焦虑”则会导致转换失败。   从某种程度上说,市场部也属于消费者。因为市场部的员工在私底下也会接触公司的品牌产品,而这个品牌则是公司每天运营的。我曾经服务于至少三家不同的机构,我能保证营销者心理不适与焦虑会影响到市场部的正常运作。但是这并不会直接影响公司的品牌、声誉、价值及能力上,却会在营销团队的心理问题上反映出来,如:有压力,渺茫,迷失等,那就表明市场部面临“焦虑”这个问题。   “焦虑”出现之后,就会引起另一更严峻的问题,那就是“摩擦”。假如您的营销团队不幸遭遇“摩擦”这个情况,那么你所需要面对的困境,会比“焦虑”更难解决。而“摩擦”可导致整个部门的销售额下降、引起客户不满意,并降低工作效率。市场部就相当于细胞内的线粒体,是能为公司提供正能量的部门,一旦这个部门出现问题,那么整个公司也会受到影响。   那么引起市场部“摩擦”的原因是什么呢?   答案很简单,那就是分工不明确。即使在最具创新的环境下,明确的分工依然不可或缺,它将各部门联系起来。这样,人们就能知道即将会发生什么,什么该做,找谁帮忙。明确的分工具有指导性作用,能促进团队间的交流与合作,并能降低失误的发生。当发现你的用武之地后,你才能真正投入工作,为公司出谋划策。市场营销工作并非只需要创新,而是要管理好员工的创造力与期望。这就十分需要团队各司其职。   明确的分工能有效降低业务员的焦虑情绪。这样员工精力才不会被过多的担心而消失殆尽。即使您的团队才华横溢,但是焦虑状况一出现也会使你停滞不前。怎么办呢?解决团队间的摩擦问题。因为摩擦解决了,焦虑问题马上就可以迎刃而解!


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