标签: 最佳时机

如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件?

如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件?

邮件学习园地 • 2018.06.05

制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来,如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢?首推使用 Benchmark 平台,无须专业的美工人员帮忙设计,可直接套用新推出的端午节模板,轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程,轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时,首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说,端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的: ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品,譬如促销粽子; ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯,借此建立公司形象,加强与收件人的联络; ➽公司以贺卡形式制定邮件内容,送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后,接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容,可以是让您绞尽脑汁的部分了,关于邮件文案内容来源,如果时间紧迫,可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器,您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前,我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用,可套用的端午节模板有两款,进入编辑「步骤 3 编辑器」,然后点击「模板」,在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」,勾选6月份,即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤 制作开始前,您需要准备的素材,如下: ★图片 ★文案内容 ★公司的logo ★公司的网站,社群媒体 套用端午节模板后,协助您省时省力,轻松设计邮件,再按照需求进行更改调整: 拖曳式区块,可以新增区块,譬如,在文字区块内放置文字内容,或可以直接点击区块,即可修改模板默认的文字内容。您也可以编辑文字格式,更改字体大小、字形、颜色,在文字中插入链接等; 注意: 关于管理订阅区块,按照 GDPR 以及隐私权政策,管理订阅区块必须保留。如果您想在邮件内容新增管理订阅、确认订阅或取消订阅,取得订阅用户的同意声明,操作方式如下: ☛按键区块: 输入标签:[subscribe:管理订阅 ] ☛文本区块: 输入标签:[subscribe:管理订阅 ] 使用「按键区块」建立管理订阅按键 使用预览,确认是否正确输入标签。 预览效果 使用个性化标签,制定专属邮件,譬如,让邮件显示不同的收件人名称,拉近了与他们的距离。 邮件编辑完毕,可以预览整封邮件在桌面上以及移动设备的显示效果,浏览整封邮件内容。 另外,使用垃圾邮件检查功能,获取垃圾垃圾邮件指数,以免触发垃圾邮件过滤器。 四、设定发送时间 编辑完成后,设定传送的时间,您可以先存为草稿,随后再传送,也可以快速传送,或安排具体时间自动发送。 Benchmark 可以设定发送时间 总的来说,使用 Benchmark Email 制作端午节邮件步骤如下大体如下: ☛确定邮件发送的目的,譬如:增加促进销售、增加品牌印象以及彰显节日关怀; ☛准备邮件文案内容,依据邮件发送的目的,可以参考博客、社交媒体等抉择不同的文案内容; ☛设计邮件板式,对邮件内容进行编辑、加工美化,增加邮件的可读性; ☛设定传送时间,自动发送。 操作步骤简单易懂,您也赶紧来试试吧,制作自己的端午节邮件吧! 喜欢这篇文章,就动动手指分享吧,并点吧。          关键字:端午节,模板,邮件营销


浏览更多
编写「欢迎邮件」的 6 大要素

编写「欢迎邮件」的 6 大要素

邮件学习园地 • 2018.04.15

「欢迎邮件」是在新客户,博客订阅者,或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」,与收件人接触的宝贵机会,也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件,Chief Marketer 有一组数据调查研究表明: ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」,10.5% 的公司会发送「确认性邮件」(比如订单确认、货运通知); ⟶相对于「确认性邮件」,「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要,赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后,会收到一封欢迎订阅邮件,代表您不只是将信件送进订阅者的信箱,他们还收获暖洋洋的感谢诚意,想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此,如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容,至少记得放上感谢语喔。另外,需要避开的是:经营客户关系就像跑一场马拉松,需要您慢慢精心经营。 范例:订阅 Benchmark Email 博客「欢迎邮件」 Benchmark Email 博客每个月内都会更新邮件营销文章,让您抢先浏览最新博客,掌握最新的资讯。 Benchmark Email 订阅邮件 您进行订阅后,会收到一封感谢语显眼的订阅邮件,内容相当简洁。 二.做简单的介绍 如果您偏向于简洁风格的「欢迎邮件」,邮件内容可以尽量简单,但是,您需要突出公司品牌以及对订阅者顾客的重要性,又或者加入个性化元素,可以加入个人的头像、嵌入视频链接等,能够给订阅者人性化的感觉。 范例:Benchmark CRM 「欢迎邮件」 相似地,使用 Benchmark CRM,您会发现收到的订阅邮件,不仅有简单的内容介绍,使用简单个性化的问候语,瞬间拉近了与订阅用户的距离,是不是倍感亲切呢? Benchmark CRM欢「迎邮件」 三.提高点击率 在「欢迎邮件」底部插入链接,能够引导订阅者去到您的网站首页、或者社群媒体、有趣的博客,进一步了解您的品牌,在日后将他们转化为忠实的客户,所以,试试至少放置一个行为召唤链接或按钮 (Call To Action)吧。 四.加入购买诱因 大多数的订阅用户订阅后,希望有相关的优惠,吸引新订阅用户,并赠送礼品(免费报告、PDF、信息图表)表示订阅感谢,也是绝佳的方式之一。 范例:Benchmark Email 营销规划流程图发送「欢迎邮件」 上面的方式对于单封「欢迎邮件」,可以行的通。如果您规划多封「欢迎邮件」,使用营销规划流程图,建议您将订阅者分成「新订阅用户」与「现有订阅用户」两类,筛选并专注维系真正的潜在客户。 使用营销规划流程图建立「欢迎邮件」 五.包含取消订阅 URL 「欢迎邮件」,与订阅者建立联系的绝佳机会,但「欢迎邮件」下方放置取消订阅,这不是很奇怪吗?事实上,有些订阅者订阅之后,购买情绪并不高涨,会想要取消订阅。试想下,如果他们无法取消订阅,只会将您的后续来信挡掉或者视为垃圾邮件,这影响到您的发送评等。 范例:Benchmark Email 「管理订阅区块」 Benchmark Email 用户在使用拖曳式编辑器编辑邮件,可以依据自己的意愿管理订阅区块。Benchmark 遵循反垃圾邮件法,取消订阅选项默认保留,无法删除。 Benchmark Email 拖曳式编辑器中「管理订阅区块」 六.内容精简 「欢迎邮件」内容一般精简为佳,不宜过长,短小精悍,字数边幅通常约是 55-150 字。 范例:注册 Benchmark Email 账户的「欢迎邮件」 现在,注册 Benchmark Email,成为会员后,系统会发送一封「欢迎邮件」至您的信箱,字数未超过150 字,内容精简。 会员「欢迎邮件」 在此为您整理编辑「欢迎邮件」6大要素重点: 1.订阅感谢语:简单感谢语可以提升会员好感度,并辅助确认成功订阅,再次加强品牌印象。 2.做简单的介绍:欢迎信有50%的开启率机会,能以不冗长、说重点的方式,简单介绍公司。 3.提高点击率:高开启率的邮件,借由强而有力的导引链接,促成邮件的点击率及转换机会。 4.加入购买诱因:提供优惠讯息,增加与订阅者二次互动的机会,也可提供能增加专业形象电子书。 5.包含取消订阅:取消订阅按钮有三大好处,(1)提高发送评等,(2)提高邮件信任感,(3)节省成本。 6.精简内容:150字内完成欢迎信内容,掌握30秒阅读原则,一封邮件一个发送目的,最多不超过3个重点。 一封好的「欢迎邮件」,体现了对订阅者倍感关怀,能够帮助您牢牢抓住客户的心,提高营销的效果。关于「欢迎邮件」,您一定有更好的想法,赶紧与我们分享吧。                             关键字: 欢迎邮件、订阅、自动欢迎邮件、电子邮件营销、营销规划流程图、CTA


浏览更多
我应该发送多少封邮件给订阅者?

我应该发送多少封邮件给订阅者?

邮件学习园地 • 2016.11.02

每当我演讲或者出席研讨会时,总会被问到一个问题:“我应该隔多久发送电子邮件呢?”。当然,答案视情况而定。那么订阅者希望隔多久收到我的电子邮件呢?这一点很重要,因为您应当按照订阅者接收邮件的频率发送,而不是按您所想要发送的频率。这就好比逛服装店的时候,销售人员 5 分钟内就问您10 次同一个问题 “请问需要帮助吗?”。您也不希望在邮件营销中扮演这样一个角色吧? 有一次,我订阅了一个邮件。还没掏出手机,就已经收到了五封邮件! 以下是我收到的五封邮件: 认证信 欢迎信 确认订阅邮件 操作步骤 个人账户管理 我完全可以想象他们的营销团队在讨论为什么发送这 5 封邮件给新用户的情景... “认证信是为了确认顾客订阅并不是一时兴起。” “还需要向他们介绍一下我们公司,为什么我们值得选择。” “对了!还要发送双重确认信,以防他们没收到第一封邮件。” “订阅者应该也想知道怎么开始操作,发送一个操作步骤吧!” “再用一个个人账户管理,让新订户惊艳一番!” 这就是邮件的威力,很容易使人兴奋,而且快速,简单,立竿见影。所以我取消订阅之后,马上就接到了一个电话 。 如果使用得当,触发式邮件是非常棒的功能,甚至可以创造奇迹。很多企业虽然发送了涓滴邮件,却没有亲身测试过效果。理论上来说,这些邮件很有意义,看上去也很不错。但是,当您亲身经历整个过程的时候,您会发现客户会淹没在订阅邮件里面,这将客户也吓跑了。我一直强调,邮件营销不是数字游戏。营销策略及亲身体验非常重要! 因此,他们可以通过少发邮件、适度延长发送间隔,让我获得相同的信息。这样不仅能获得不断关注,对订阅者而言也相对容易接受。假如您一次性给我发送那么多邮件,那么我很可能一半都不会看,这样也就错过了重要信息,白白浪费了您的努力。 实行涓滴邮件营销策略!不明白?那就尝试理解顾客。他们是如何浏览您的网站?如何使用您的产品和服务?其实这一点都不难,简单一点可以向客户直接提问,复杂一点就需要通过分析数据,了解客户。无论哪种方式,订阅者和顾客才是公司成功运营的源泉,所以了解客户和喜好至关重要。 我举一个发送时机很好的邮件营销例子。我的朋友在一家宠物店买狗粮,当他在收银台准备付钱时,店员向他询问邮箱地址。他犹豫了片刻,因为他不想再收一堆垃圾邮件,但这次他为了他的狗狗答应了!店员郑重承诺他们不会打扰到他(你知道的,每个店员都会说这么一句,但实际上...)。而这次,他真的没有收到邮件轰炸,一封都没有!就好像他没有留下邮箱一样。好玩的是,当我朋友那只漂亮的哈士奇快吃完了狗粮的时候,宠物店发来了邮件,内容就是下次购买可享受九折优惠。 这家宠物店掌握了发送邮件的最佳时机。这绝对不是他们卖的第一袋狗粮,他们也非常清楚一袋狗粮能吃多久。从我朋友结账留下邮箱的那一刻起,他们就可以轻松推算出下一封邮件发送的时间,以吸引他再次购买。这方法有效吗?当然! 再分类名单和发送目标邮件也十分重要!很多时候,企业发送邮件只是为了吸引订阅者的注意,这对推广品牌十分有效,但首先得确保邮件与客户相关!否则,不仅浪费时间,还会失去订阅者! 在 Benchmark,我们提供一项与电子商务平台整合的功能,让您可以创建并发送这类触发。通过活跃度触发,即可根据邮件的开启与点击触发目标邮件,让您的营销更上一层楼!假如这不起作用,您可以发送朋友推荐类型的邮件等等。朝着这个方向走,总有一封邮件受订阅者青睐,吸引他们购买! 以后我们可以怎样做呢?要有创意,要亲身体验,还必须了解您的客户!最重要的一点,一定要自己亲身测试效果!去自己的邮箱看看邮件呈现的效果,读读自己撰写的故事。您想让顾客看到什么故事?顾客大概会有什么问题或者什么时候会出现这些问题?阅读邮件时您是否感到无聊?文章会太长吗?假如您无法解答这些与订阅者相关的问题,那么就很可能失去这些顾客。


浏览更多
发送 EDM & 广告邮件的最佳时机是什么?

发送 EDM & 广告邮件的最佳时机是什么?

邮件学习园地 • 2016.11.01

这个问题跟邮件营销中所遇到的其他问题一样,答案非常简单,那就是:见机行事(视情况而定)。此对策可以以不变应万变。为什么呢?因为邮件营销在实际应用中会遇到很多变数,我们应该根据实际情况,做出最适合的决定,这样方可在邮件营销中脱颖而出。那么见机行事中的“机”指的又是什么呢? 那就要仔细测量及分析您的报告。从哪方面开始着手呢?您可以从以下两个方面展开,助您探索邮件发送的最佳时机。 目标明确 首先您必须先明确邮件的目标。发送EDM 的目的通常是更新公司消息、分享博客文章或公司和员工的生活资讯。而广告邮件则是为了吸引订阅者或潜在客户购买商品,提高销售量。 有时这两种类型邮件的最佳发送时机是一样的。但是有时候也会不一致,例如订阅者在工作时会比较倾向于阅读资讯而不是上网购物。因此明确邮件发送目标只是第一步,接着“了解客户”才能帮助您确定 EDM 或广告邮件的最佳发送时间。 了解客户 知己知彼才是邮件营销的制胜法宝。因此在订阅者方便阅读的时候发送邮件才是最佳时机。前面曾提到,订阅者可能会在办公期间开启邮件。在这种情况下,星期二到星期四早上九点发送则为最佳发送时间。 但是对于在家工作的人,他们只能在孩子上学后或睡觉后阅读邮件。这种情况下,您可以在客户计划周末全家出游的时候,发送“旅游套餐”的邮件,更能打动客户。因此要想知道什么是发送 EDM 或广告邮件的最佳时机,您就要学会理解客户,为客户创建量身打造的邮件! 所以真的很抱歉,发送 EDM 或者广告邮件并没有一个固定的最佳发送时间,若想得知邮件发送的最佳时间,就必须要充分考虑以上两个因素,才能在邮件营销中立于不败之地!


浏览更多