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KeyBank 的直接信函广告范本能让你对邮件范本有所启发

超越自己/我们 • 2011.06.16

范本带来了数不尽的益处,假如你是电子邮件营销人员,可藉由套用模板减少许多重复设计〈及费用〉,帮你省下宝贵时间,使得建立电子报的整体样貌与展现想传达的意念来的简单多了,邮件范本也能增加读者回复,接下来我将会以银行业的直接广告信函为例,来解释以上各点。 在去年,KeyBank〈一家总部位于克里夫兰的金融机构其中一分支〉发现自己陷入进退两难的困境,如同许多其它部门,银行利用直接信函广告作为营销工具,来与客户及小型企业客户沟通,加上营销服务供货商Purple@Epsilon 的协助,最终银行花了不少预算及宝贵时间在这项直接信函广告的提议上,显然这与银行每年寄出超过一千万封直接信函广告有关。 先撇开损失时间与金钱不谈,KeyBank 的数据库营销与分析主管 Ken Chipman 表示,这种老方法只会负面地影响讯息的一致性与连贯性,除此之外,回复率的持续下降,也已像瘟疫般横扫整个现今的金融业,当时KeyBank 急需新方法,并找到了用信件范本来让直接信函广告营销变得更有效率。 老套却有效的范本营销策略 透过利用模板,KeyBank 发现了一套有效方法来标准化信件建立流程,银行集中了六种模板,确认每一种的内文都是可弹性更换讯息的,他们预先印出,并依照个别宣传内容补足需要的内文,而结果大幅节省了金钱。  KeyBank 因预先印出模板而省下时间,不论何时新的广宣内容要发出,唯一需要的就是利用激光打印机补上最后一笔就行了,银行也能省下花费,每封邮件的费用减少了 17.5%,而且因为信件内容所针对的目标已更为精确,银行于 2010 年寄出的直接信函广告数量较 2009 年减少许多。采取这项以范本为基础的营销策略,在构想范本的时间就省下了美金 10 万元,若是将构想与产出邮件范本都包含在内,就省下超过一百万美金。在所有的这改变中,KeyBank 都能维持一定的回复率、较低的开销,并在过程中增加了投资报酬率。 电子邮件模板减少花费却增加了回复率 当我留意到 KeyBank 利用直接信函广告范本这点,我发现这可用来解释为什么电子邮件模板不只是最佳的范例,它还会是直接广告形式的最终王牌。  KeyBank 借着预先印出模板来节省时间这是事实,但其实客制化的邮件模板可以无止尽的免费修改,当银行减少了17.5%的支出,你的费用可能就会依照寄发邮件的数量来决定,而且那永远不会超过广宣印刷品的费用,最后,当 KeyBank 被建议采用目标客户名单市场区隔时,结果可能会实时达成,并立即在透过 EMAIL 服务供货商寄出时就起了作用,你可以一次追踪开启率、点击率、回复率等,你会看到每一年改善进步吗? 先试试每月的状况吧〈或甚至每周,这取决于你寄发的频率及声誉如何〉。 KeyBank 的故事应该能为所有仍需要令人信服的理由来开始使用 EMAIL 模板的营销人员带来启发,不管从节省时间、金钱,到增加产值,电子邮件模板绝对有办法让生活变的简单些。


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