标签: 着陆页

如何用登陆页面做邮件营销?

如何用登陆页面做邮件营销?

邮件学习园地 • 2017.08.09

登陆页面(亦称为 LPs)是非常有效的营销法宝。有了它,你的品牌就有弹性可以做点不一样的事。相较于一般网页,你可以花较少的时间做登陆页面,最重要的是,登陆页面的目标单一且明确。最有效的电子邮件营销目标也是如此。就这点来看,登陆页面和电子邮件营销可说是天生一对。 在2016年的 Sherpa 营销峰会上,Flint McGlaughlin 提醒听众一个重要的事实:没有点击,邮件营销什么都卖不出去,因为销售的地点就在你的网站。这点清楚说明了电子邮件营销需要有一个明确目标的重要性。 带着同样的思维来做你的登陆页面。如果是透过电子邮件链接到你的网站,效果可能会因此分散,这也许是标题跟页尾有许多产品或链接的关系。 设计营销邮件时,还有登陆页面相关的成功的因素都要详加考虑:像是邮件里的品牌要和登陆页面搭得起来,如何透过营销邮件,引导收件人到登陆页面,以及登陆页面内容要聚焦在成功营销的要点。保持单一且明确的目标,然后享受电子邮件营销和登陆页面带来的投资报酬率吧。


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5 个提升着陆页转换率的要素

5 个提升着陆页转换率的要素

超越自己/我们 • 2016.12.21

你是否想过为什么有些着陆页转换率惊人,有些却非常惨淡? 原因是颜色?标题?优惠不够吸引人? 事实上,影响着陆页转换率的因素有很多。除了上述因素,您还可以和客户打“心理战”。现在我们就来介绍一下 5 个影响客户心理的着陆页要素: 1. 鲜明对比 心理学研究发现,为了使生活更加省力和便利,人们通常会将相似的人、事、物归纳在一起。同理可得,当客户浏览着陆页时,他们会自然而然地将相似的颜色、文字、CTA 归纳在一块儿,这可能会导致客户无法分辨出重要信息。此时,鲜明的对比就显得尤为重要! 妥善运用对比色来强调想要传递的讯息或 CTA,可便于客户辨别。请看一个对比度较低的例子,该背景、图片和 CTA 的颜色非常相似,是不是很容易就忽视了该页面的 CTA 呢? 因此,该网站的营销人员对 12 种不同对比度的 CTA 进行了测试。毫无悬念,标题和副标题的色彩对比度较高的 CTA 获得 60% 以上的转换率。由此可以看出,使用对比强烈的 CTA 和登录表格,能够使客户清楚知道接下来该进行什么操作。 以下是颜色对比运用得当的例子: 你有没有发现在进入以上着陆页后,你立刻就被和背景颜色形成强烈对比的登录表格和 CTA 吸引了呢? 2. 视觉提示 环顾四周,你会发现许多因素左右了我们的注意力,可能是颜色、声音、动作等等。 为了令客户将注意力更多地放在网页特定资讯,营销人员可以适当地在网页中增加一些提醒,如:视觉提示。最常使用的提示包含以下两种: 凝视方向提示 箭头指向提示 凝视方向提示 当周围发生事故时,你会自然而然地朝围观群众凝视的方向望去,而该提示就是运用此原理。 请看下图,你是不是也不自觉地将目光转向图片中男子凝视的方向了呢? 没错,你的注意力很自然地会放在男子凝视的方向。这就是该提示的魔力,通常被运用在英雄事迹的标题、CTA 和价值主张中。 箭头指向提示 相对而言,此提示较少被使用,但效果也非常好!通过箭头指示的方向告诉客户应该要注意的地方,请看以下电子报弹出登录表格的例子: 你的目光是不是下意识地看向箭头所指的部分呢? 3. 用字遣词 不可否认,设计和图片是影响着陆页转换的重要因素之一。然而,营销人员往往会忽略另一个要素,那就是“用字遣词”,从过去的经验发现,更改标题、副标题、CTA 用字会有显著的效果。一起来看看措辞是如何影响客户心理的吧! 举例来说: 将 CTA 中的“你”改成“我”,会让客户觉得他是“主动”操作,而非“被动”。 加入“使用者保证”,增加客户信任。 在 CTA 中加入“立即”、“现在”等字样,营造紧迫感。 VWO 做了一项测试,即在网页的右栏放入“咨询报价”或“询问价格”,比对两者的转换效果。 “询问价格”能让客户清楚知道,只要点击就能了解价格详情。果然,此 CTA 提升了近 2 倍的点击率,是不是很神奇呢? 4. 紧迫性 某些店家在黑色星期五前一天就会大排长龙。营销人员就是利用客户心理,营造出时间紧迫感,刺激客户尽快做出购买决定。 应该要如何营造紧迫性呢? 答案是巧妙运用稀少性和时间急迫感。 稀缺性 也就是所谓的“限量”,营造出商品“供不应求”,让客户感觉错过就不再有,进而立刻点击购买。 最好的例子就是旅游网站,他们利用限量刺激客户立即预订。 你注意到了吗?上面除了告诉你有 25 人正在看这个房间,还告诉你这个优惠的房型只剩 1 间: 限时 有限的时间总是能有效地刺激客户买单,让客户感觉剩余时间不多,如果不立即行动,将错失这次优惠活动。 若要营造时间的紧迫,可以和时间倒数搭配,营造紧张的氛围,清晰地告诉客户时间所剩无几,必须马上行动才会享有优惠。 请看某 APP 的例子: 5. 社群认同 人是群居动物,也因为如此,我们会希望自己的行为能顺应社会,符合大众期待。 因此,选择产品或服务时,我们通常会将大众观感列入考虑范围。这也是为什么我们经常会在预定餐厅前,先到网站浏览大众的评价,或者将计划好的旅游行程发布在论坛中询问大众意见。 营销人员可以善用这一点,加入使用者见证、顾客好评等等,以此增加客户买单机会。 若你不知道要放入哪个使用者见证,可以使用 A/B 测试找出效果最佳的: 在评价网站快速搜索特定产业的使用者见证 添加客户照片和好评,提升信誉 通过客户见证推广特定产品 总结 精准抓住顾客心理,有助于你运用以上特点提高着陆页转换率。 最后,我们再复习一次这 5 个要素: 颜色对比 凝视方向指示 用字遣词 紧迫性 社群认同 是不是迫不及待地想要将这些要素运用在你的着陆页中呢?赶快试试看,但别忘了和我们分享效果哦!


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如何提高邮件营销目标 ROI?

如何提高邮件营销目标 ROI?

邮件学习园地 • 2016.10.10

许多研究表明,每在邮件营销投入 1 美元,可望获得 40 美元的报酬。 数据看起来很挺惊人的,但我相信许多公司一定能够达到这目标,甚至还远远超越。在设定目标投资回报率前,必须先了解如何妥善运用邮件营销!以下例子不仅介绍使用营销邮件的技巧,还能帮助你提高投资回报率。 若是每日提供特惠的商家,要评估邮件的成本与效益是否有达成平衡非常简单。但是若你一味在意数字而忽视顾客喜好,那可真是大大地得不偿失啊! 要增加 ROI,以下几点就需要特别注意: 发送给目标客户吗?会提到这点的原因是,许多公司都没有将名单分门别类,若一股脑儿地发送邮件给未分类的所有联络人,分析报告一定会非常惨淡。因为你必须要知道,并非名单中的所有人想要购买你的商品。比方说,收件人可能当下并不需要该商品,或者他们只是因为喜欢内容而订阅。 根据订阅者的行为与需求分类非常重要,你也希望分辨订阅者从部落格还是从价格页面过来。因此,建立促销邮件的首要步骤应该是“分类名单”,这可是非常实用的策略!针对那些未在购买名单的收件人,可以发送“诱饵”邮件,先吸引收件人“上钩”,接着再慢慢“收竿”。 卖点是什么?最近我与一位朋友碰面,他正为新产品如何营销发愁。他计划发送三封营销邮件,设置的内容与导向的着陆页完全相同。很明显,他的问题就在重复性过高。 若你像我这位朋友一样,计划发送一系列邮件,那么你最好做足准备。试想想,若你是收件人,一天收到数十封邮件,而邮件内容如初一辙,那么你还有动力点击链接吗?因此 ,发送系列邮件前,请三思。你已经想好每封邮件的卖点了吗?时间就是关键,若第一封邮件没有达到预期,要如何调整下一封?设定不同的卖点可以让你藉此了解订阅者的喜好,举例来说,假如你销售计算机,三封邮件分别主打的卖点为:娱乐、学习、工作,这可以方便你后续分类名单,提升订阅者活跃度。 购物流程顺畅吗?订阅者清楚知道你营销的产品或服务吗?店家的购物规则太多,或者购物流程太过繁杂,都可能导致订阅者转化失败。后者来说,最典型的例子就是订阅者点击 CTA 后被引导至网站首页,导致订阅者分心,未完成购买或转换失败。解决的最好方法就是设置着陆页留住你的订阅者,通过订阅者与着陆页的互动,分析他们的喜好,方便日后目标营销。 为了提升购物的流畅度,建议不要将所有规则、步骤通通放入邮件中,你要把握“3 秒原则”,让收件人一开启邮件后为之惊艳,并且迫不及待点击 CTA,当成功引导订阅者至着陆页面后,你可以慢慢解说购物步骤与规则,将你的邮件视作钓饵,必须足够吸引,收件人才会上钩。 衡量你的目标?上一点我建议营销人员如何简化购物流程,只是这可能会让他们误会。是不是只要发送邮件,引导订阅者至着陆页就成功了?其实并非如此,假如你非常在意最后的营销成果,那么你就不会知道为什么你的销售数字时高时低;若你透过不同媒介营销,那么你一定要分别为不同的媒介设定目标,这样做能方便你分析邮件营销的效益,若未达成,目标可以帮助你改善后续发送的邮件。 营销人员能够将以上的建议运用到邮件营销中去。但是要特别注意,现今顾客订阅有许多渠道,如网站、邮件、社群媒体等等。因此,对于每个渠道的运用,你必须清楚规划,并且设立目标,这样才能够帮助你获得最佳的营销成果。


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