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什么是自动化营销-营销规划流程图?

什么是自动化营销-营销规划流程图?

超越自己/我们 • 2017.11.23

什么是自动化营销 您肯定听说过「自动化营销」,有些人听到这个词的当下只觉得新奇,有些人则非常严肃地看待它。不过,到底何谓自动化营销?它又有什么重要性? 所谓的自动化营销,顾名思义就是能自动帮您处理销售与营销相关业务及流程的软件。 从欢迎新的订阅用户,到重新锁定互动冷淡的潜在消费者,自动化营销软件都能包办。至于要做到什么程度取决您的企业性质,以及您的创意。 自动化营销让再营销与销售变得轻松许多,这点毋庸置疑。 VB insight 的文章统整出几项自动化营销的好处,应该大多数的营销人员都会同意。文中提到,四分之三的营销人员认为自动化营销最大的优点就是节省时间。其他的优点则包括了顾客活跃度的提升 (68%)、沟通更及时 (58%),以及向上销售机会增加 (58%)。 您该如何善用自动化营销? 虽然这已是老生常谈,但我还是忍不住要说:凡事皆有无限可能。 花一点心思维系您与客户之间的关系,可以让他们更投入您的企业、喜爱您的商品。在正确的时机提供您认为能够转换顾客的商品,能够为您的企业或产品带来创新的营销手法。 您可以说服只购买过一次的消费者回购、向上销售、交叉销售、销售循环等等。也就是说,自动化营销不只能让您空出更多时间专注在新的潜在消费者身上,也不会中断营销流程。 您需要知道客户的回馈吗?若是您在客户填完问卷后送上独一无二的「致谢优惠」,甚至设计一套奖励制度给分享内容的客户,肯定能让营销的效果更上一层楼。 如果没有自动化营销的帮忙,执行这些策略就会花掉许多时间,而且其他重要的营销策略就只能搁置在一旁。 自动化营销恐惧症 有些营销人员害怕自动化营销,其实也是无可厚非的。通常一般人听到自动化营销的功能都会非常兴奋,但某些人可能会感到非常恐惧,尤其只要一想到要花时间定义营销的内容与客户流量,就会让他们头痛不已。 其实,要克服这样的恐惧非常简单,您只需要知道一件事:每五位营销人员,就有四位是透过自动化营销软件来增加潜在客户,且将近 77% 的人见识到转换率的提升。自动化营销帮你省去许多麻烦,您可以不用再花大把时间在销售上。 所以,害怕自动化营销,您可能因此错过许多您想要得到的好处。 该花钱投资自动化营销吗? 自动化营销对您的企业有所帮助吗?答案很简单,当然有。 那么问题来了,您应该花钱投资自动化营销吗?这就是您要好好思考的问题,在您决定前,有几点要仔细考虑。一、您能预见销售指标的成长吗?譬如潜在客户的流量增加?二、您认为您可以用一个更聪明的方法,让客户甘愿花更多钱吗?三、您的营销漏斗有什么疏忽之处需要关注并改善的吗? 计算出顾客终生价值是一个好办法,可以帮助您思考要投资多少钱、多少时间,来开发新客源、保留老客户。我们的伙伴 Shopify 制作了实用的影片,一步步教您如何计算出顾客终生价值。 若您已经使用 Benchmark Email 付费账户,您就可以使用我们的自动化营销软件「营销规划流程图」:您可以尽情使用所有模板及功能,无须额外收费。 Benchmark 相信自动化营销可以带给我们的客户非常多的好处,所以我们每周举办一系列的线上研讨会,若您对「营销规划流程图」以及自动化营销有任何疑虑,我们都会在线上研讨会上逐一解答。 还在等什么?现在就马上联系顾问专员。


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