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Sony Playstation 的最终用户许可协议 剥夺客户集体诉讼权

超越自己/我们 • 2011.10.13

美国宪法是人类历史中的重要文献,也是世界民主的基石之一。它确立神圣不可侵犯的基本人权,每个美国国民都受其保护…除非你同意了 SonyPlayStation Network 的最终用户许可协议。因为在签下这份合约的同时,使用者也放弃了与其他玩家共同在法律上采取行动的权利。这种放弃基本法权的现象若出现在其他任何产业,绝对会在最高法院闹出无法平息的风波,但此现象却在这个产业里持续扩大,因为对最终用户许可协议麻木的计算机使用人,只会在面对这一成不变的条规时,连看也不看地按下「我同意」。 一亿个资遭侵害  在今年四月 Sony PlayStation Network 遭到黑客入侵并盗用了七千七百万份用户数据后,用户马上提出集体诉讼。Sony 影视也遭到类似的侵入,有另外两千五百万份的用户数据被盗用。因为 Sony 集团遭到黑客入侵而个资被侵犯的人数,估计超过一亿人。诉讼的中心证据铁证确凿:Sony 对于保护如此大量的个人资料没有采取最完善的安全措施,而这应该是不可或缺且不能妥协的。 法庭肉搏战 预料到可能要付出几十亿美元赔偿的下场,Sony 早就修改了 PlayStaion Network 的最终用户许可协议,以约束任何美国公民所具备的基本法权,让他们不能有所行动。修改过的声明中提到:「使用者必须放弃提起集体诉讼的权利,并同意日后无论是诉讼或是仲裁,皆只能以个人为单位来进行」。这项声明之所以如此引人注目,是因为大家都知道,个人在法庭里杠上一个像 Sony 这样的大型跨国企业集团,几乎毫无金钱上的胜算可言。除非你是超级富豪,否则集团有庞大的法律预算能让他们的律师照三餐来拜访你,直到你把所有财产都玩完为止。企业集团的法律团队以及他们无坚不摧、无处不及的力量,是个活生生的传奇。不信的话,你可以试着在自己店面的窗户上画个米老鼠的图案,然后看看迪斯尼的律师团队会花多久的时间把你告到跪地求饶。 一个点击就能葬送你的法律权益 美国公民有权与其他同样被侵权的公民一同采取法律行动,是美国司法系统的基本宗旨。Sony 公司的所作所为,就像是通用汽车公司要你在把新车开出雪佛兰代理车厂之前,签下一份弃权条约,条约内容是要你同意若这台全新 Cruzes 因为制造瑕疵导致轮胎脱落,你除了跟通用汽车在法庭上一对一争讼之外,没有其他任何追诉权,就算这个瑕疵已经影响了其他数百万的车主也一样。集体诉讼的本质就是要提供一个平衡的立足点。集体诉讼的设计让小老百姓跟那些乐于花几百万打官司以避免几百亿赔偿的有罪集团对簿公堂时,有能够抗衡的基础。这种基本法权不能因为一个点击就免费奉送,但Sony 就是在这样做。 iTunes 要你负责到永远 企业集团习惯在他们的最终用户许可协议里面,加入一些无法无天且无可抗辩的声明。苹果的 iTunes 就要求使用者一旦同意现有的最终用户许可协议,就同时同意以后任何条约的变更。所以如果明年苹果公司告诉你,你必须要删除所有你跟他们合法购买的资源,或是要你帮忙在库比蒂诺那里盖一些办公大楼,你也毫无反抗的余地。   恶劣的最终用户许可协议并不稀奇,可是 Sony 更进一步把它推向极端。要求一亿个使用者分别提出一亿个诉讼,不但非常卑劣,更让以后每个计算机用户的法律权益都岌岌可危。


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