标签: 认证

Benchmark 通过《瑞士–美国隐私保护盾》认证

Benchmark 通过《瑞士–美国隐私保护盾》认证

引领全球 • 2018.05.27

Benchmark 通过瑞士–美国隐私保护盾认证 2017 年年初,美国与瑞士政府同意签署《瑞士–美国隐私保护盾》。 这项架构对于个资处理事关重大,尤其是网络力量无远弗届,就算您没有瑞士客户,生意照样通往世界各地。 所谓小心驶得万年船,选择认证通过的营销工具因此更显重要,Benchmark 邮件行销通过《瑞士–美国隐私保护盾》认证。 何谓《瑞士–美国隐私保护盾》? 美、瑞政府同意认证通过的企业,便可处理事涉两国的用户个资。架构以欧盟的个资法规为依归,希望与其达成一致。 《瑞士–美国隐私保护盾》保障加倍 《瑞士–美国隐私保护盾》取代早先的《安全港原则》,提供完善保障,作法如下: ● 取得认证之企业更应善尽职责,保护客户个资,另应提供特定资讯以供当事人参考。 ● 美国商务部与瑞士立法官员将会齐力合作,深耕个资法规。 ● 取得认证之企业应当提供争议解决流程,包含当事人直接向企业申诉的管道,或将争议交付具有约束力的仲裁。 Benchmark 在乎您的隐私 如果您已针对个资保护、隐私议题做过相关功课,最近应该听过《通用资料保护规则》(GDPR)。 请参考 Benchmark 博客文章:详尽探讨 《通用资料保护规则》(GDPR)。


浏览更多
好消息!Benchmark 已通过 TRUSTe 认证!

好消息!Benchmark 已通过 TRUSTe 认证!

超越自己/我们 • 2017.03.27

近期,您会接收到一些让您惊喜的邮件,大致内容如下: 好消息!经过全面评估之后,Benchmark 顺利通过 TRUSTe 认证,将为客户的隐私提供更有力的保障! 我们为此付出了很大的努力,所幸付出总有回报,收获到我们最想要的结果。 什么是 TRUSTe? 也许很多人不知道,TRUSTe 强调企业应遵守相关规定保护、收集和使用个人信息,增进用户和企业的互信。请相信,对我们而言,保护您的数据至关重要。因此,我们会抓住每一个机会自豪地展示 TRUSTe 隐私认证。 而在验证过程中,Benchmark 的隐私权政策和信息收集已经通过 TRUSTe 的审查,确认在透明度、责任度以及用户信息收集和使用的相关方面符合 TRUSTe 监管标准。 您现在可以自豪地大声宣布您对用户隐私的严格保护啦! 如果您坚持这么做的话。:)  


浏览更多
好消息:Benchmark 已通过《隐私护盾》认证!

好消息:Benchmark 已通过《隐私护盾》认证!

• 2017.02.22

客户的资料数据对我们非常重要。在未通过《隐私权护盾》认证前,我们也通过 TRUSTe 认证,充分保护客户的隐私,客户可以放心将名单上传到我们平台。不过现在,我们很自豪地宣布 Benchmark 已经通过《隐私护盾》认证,可为客户的隐私提供双重保障。 或许你现在满腹疑问,相信以下 5 个问题能很好地解答你的疑虑。若还有其他问题,请留言或发送邮件给我们:support@benchmarkemail.com,主题:《隐私护盾》。 什么是《隐私护盾》? 《隐私护盾》强调美国企业应遵守义务保护欧盟地区传送的个人资料。获得认证的企业须加强信息的保密性,而客户则有多种方式进行投诉。同时,《隐私护盾》也首次提出美国政府获取个人信息的明确限制。 通过《隐私护盾》认证意味着什么? 此举意味着只要该企业是基于一系列数据保护条例及保障措施来处理(如使用、储存及进一步转移)客户的个人数据,便可以将来自欧盟的个人数据转移到美国。并且,此护盾所保护的资料并不只限于欧盟市民。 如何实施? 若美国企业确认符合《隐私护盾》的要求便可通过认证。该证书有效期为一年。到期却未更新的企业则不能按照此隐私护盾接收并使用从欧盟传输的资料。 如何查询企业是否通过《隐私护盾》认证? 非常简单,你可以通过以下链接到其官方网站查询:https://www.privacyshield.gov/list 若企业通过认证,便会出现在搜索结果,像这样: 《隐私护盾》包含了哪些权利和义务? 点击以下链接,你便能看到《隐私护盾》所有权利和义务: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf 接下来我们会大家介绍几个重点: 客户拥有知情权。企业须告知客户将如何访问和处理他们的个人数据和其原因,以及投诉流程。 数据用于不同目的有不同的限制 企业必须将已有数据最小化并妥善储存,直至需要时再读取使用。 企业须保护客户数据安全 若需要转移客户资料至另一公司,已通过《隐私护盾》认证的一方必须保证客户资料不外泄。 客户有权查看并修改资料。 客户有权提出投诉,且企业须做出回应。投诉方式应多样化。 若个人信息被美国政府窃取,客户有权要求赔偿。 关于《隐私护盾》你还需要注意什么? 这一点非常重要。我们从几位客户那里听说了一个谣言:若美国企业想要传送数据至欧盟,该企业需在欧洲拥有服务器。该消息并不准确。 通过认证的唯一条件是企业须严格遵循《隐私护盾》。请相信,Benchmark 严格遵守其规定,你的资料非常安全。 若你并不是我们的客户,但仍想了解你所使用的邮件服务商是否遵守现有法律,请点击上文链接进行搜索。若无搜索结果,则证明该邮件服务商没有通过《隐私护盾》认证。此时你需要注意,你的数据及资料可能面临泄露危险。 想要知道更多?请查看下列两项关于《隐私护盾》的官方文档或联系我们:support@benchmarkemail.com 说明书 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/files/factsheets/factsheet_eu-us_privacy_shield_en.pdf 《隐私护盾》指南 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf


浏览更多
改善电子邮件开启率的策略

改善电子邮件开启率的策略

超越自己/我们 • 2009.07.02

透过电子邮件营销,你可以追踪邮件的开启、链接点击数、问卷调查等等,而最重要的部分莫过于「到达率」,也就是你发送的邮件有多少封真正到达至收件匣中。 好消息是你正在阅读这篇文章,在接下来的内容我会提供你几个小规则,只要你确实遵照这些规则,你的邮件一定能够成功直达联络人收件匣,而不会被当作垃圾邮件或是诈骗邮件被丢进垃圾匣。 1. 发件人名称一目了然 收件人可以藉由发件人名称清楚辨认出你的企业,举例来说,你可以在发件人名称填写「最美丽有限公司」。 2. 主旨简洁有力 可不要忽视主旨栏的重要性,一个成功的主旨是吸引收件人开启邮件的钥匙,它能清楚呈现内容的主旨,也能让你的邮件在众多信件中崭露头角。 3. 预览窗口的魅力 记住在分析报告中的开启并不代表点击,收件人可能是利用预览窗口匆匆浏览收到的邮件,除非你的邮件如光彩耀眼的钻石深深吸引他们,否则他们是不会轻易开启邮件阅读,所以你必须在预览窗口中放置重要、有趣的内容,或者插入 CTA,还需要特别注意邮件图片或是设计在预览窗口中是否有问题。 4. 从确认订阅开始 确认订阅不单单指获得某人的允许发送邮件,而还需要点选认证链接,只要联络人点击链接,他的账户也就正式启用,这个认证过程可以减少诈骗申请与垃圾邮件投诉进而影响发送信誉,所以立即启用双重订阅功能! 5. 电子信箱认证 Yahoo 认证钥匙 ( DomainKeys )、SPF 纪录、其他认证方式告诉电子邮件客户程序你所发送的邮件来自于你,这些认证都是用来对付那些假冒你公司名称发送一些山寨版劳力士手表、减肥药的垃圾邮件业者,他会利用你优质的发送信誉寄送类似的垃圾邮件,导致你的发送信誉严重受损,所以在垃圾邮件泛滥的威胁下,最好的解决方式就是「电子信箱认证」,若你是 Benchmark Email 用户,我们会指导你该如何完成这些认证,放心交给我们吧! 6. 定期整顿联络人名单 联络人名单若没有定期整理可能会导致退件与取消订阅层出不穷的出现,严重的话,还有可能会拖垮你的开启率、打击到达率、甚至损害企业信誉,若你一直不断地发送给无效或者不存在的信箱,经过日积月累下,大量的退件、垃圾邮件投诉、取消订阅都会联手击败你的企业信誉,建议你使用像 Benchmark Email 一般优质的平台,透过我们强大的工具能让你轻松管理、整顿联络人名单。


浏览更多