Vorstellung unserer neuen E-Mail-Engagement-Automatisierung

Lesezeit: 2 Minuten Produkt & Design

Wir freuen uns, Ihnen die neueste Funktion unserer Software vorstellen zu dürfen!

Als Benchmark-Nutzer kennen Sie vielleicht schon unsere aktuelle Autoresponder-Funktion. Die Funktion erlaubt Ihnen eine E-Mail-Sequenz basierend auf drei verschiedenen Auslösern zu verwenden:

  • Wenn sich ein Kontakt für eine Liste anmeldet
  • Ein wiederkehrendes Datum bezogen auf einen Kontakt, wie das Geburtstag oder der Jahrestag
  • Ein bestimmtes Datum bezogen auf einen Kontakt

Wenn Sie diese Funktion noch nicht ausprobiert haben, das Verwenden des “Wenn sich ein Kontakt für eine Liste anmeldet”-Auslösers ist zwar die grundlegendste Funktion, jedoch auch die mächtigste Automatisierung. Sie sendet automatisch eine Reihe von E-Mails zu neuen Kontakten, nachdem sie sich angemeldet haben. Der Autoresponder ist ein notwendiger und mächtiger Teil der Automatisierung, der unseren Nutzern unter einem neuen Namen erhalten bleibt – “Kontaktlisten-Automatisierung”. Diese Funktion war immer und wird auch in Zukunft kostenlos bleiben.

Die neue Funktion verstehen
Um unseren Nutzern mehr Optionen für die E-Mail-Automatisierung zu bieten, haben wir Autoresponder unter den Schirm der “Automatisierungen” verschoben. Während Sie die neue Automatisierungssektion erkunden, werden Sie sehen, dass der erste Zusatz auf E-Mail-Engagement basiert und aus drei Auslösern besteht:

  • Ein Kontakt öffnet eine E-Mail
  • Ein Kontakt klickt auf irgendeinen Link in einer E-Mail
  • Ein Kontakt klickt auf eine bestimmte URL in einer E-Mail

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie wir diese Auslöser verwenden könnten, um Kontakte zu segmentieren.

Zum Beispiel, wenn ich eine Bootsfirma hätte, könnte ich eine Automatisierung erstellen, die meine Kontakte in zwei Gruppen segmentiert: Eine, die sich für windgetriebene Boote interessiert und eine, die sich für motorgetriebene Boote interessiert. Nachdem diese Funktion die Kontakte in zwei Gruppen eingeteilt hat, können sie automatisch Inhalte basierend auf ihren Interessen erhalten.

Um das zu erreichen, würde ich zuerst eine E-Mail senden, die Inhalte für beide Bootstypen enthält. Das könnte Dinge beinhalten wie Bedienungsanleitungen, einen besonderen Artikel, Statistiken basierend auf Forschungen oder einen Rabatt für ein Produkt. Jeder dieser Inhalte wäre mit einer URL verbunden, auf die meine Kontakte klicken könnten. Ich würde den “Ein Kontakt klickt auf eine bestimmte URL in einer E-Mail”-Auslöser verwenden, um zwei Automatisierungen zu erstellen – eine sendet E-Mails an Kontakte, die sich für windgetriebene Boote interessieren und die andere sendet E-Mails an Kontakte mit Interesse in motorgetriebene Boote. Um maßgeschneiderte Inhalte für jede dieser zwei Gruppen senden zu können, würde ich die originale E-Mail auswählen, die ich versende und die URL, die die entsprechende Gruppe betrifft. Die Funktion würde dann automatisch die Inhalte zu der jeweiligen Liste senden.

Wie wäre es mit etwas noch einfacherem? Hier ist ein anderes Beispiel des “Ein Kontakt öffnet eine E-Mail”-Auslösers. Lassen Sie uns davon ausgehen, dass ich einen Kundenstamm habe und die aktivsten Kontakte dazu bringen möchte, etwas von einer Werbeaktion zu kaufen. In dem Dropdown-Menü würde ich eine kürzlich gesendete Kampagne auswählen, die an alle Kontakte versendet wurde. Der oben gewählte Auslöser wird anschließend nur E-Mails an Kontakte senden, die die vorherige Kampagne geöffnet haben.

Es ist hilfreich zu wissen, dass unsere Gezielte E-Mailing-Funktion auch die Möglichkeit bietet, Kontakte zu segmentieren. Der Unterschied ist, dass Sie sie in Listen speichern anstatt sie zur E-Mail-Automatisierung hinzuzufügen.

Wir sind schon aufgeregt wegen den weiteren Automatisierungsfunktionen und können es kaum noch abwarten, sie mit Ihnen später in diesem Jahr zu teilen! Bis dahin hoffen wir, dass Sie unseren neuesten Zusatz mögen und freuen uns schon zu sehen, wie Sie es einsetzen.

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