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Consejos de Email Marketing: Su Email ha Rebotado. ¿Y Ahora Qué?

Más Allá • 31 de mayo de 2012

Para algo tan simple, el email marketing puede ser bastante profundo. El negocio típico que utiliza este método se puede complicar en los procedimientos de prueba, pasando por los informes y trazando la estrategia para la próxima campaña. Seguramente no es suficiente importante para preocuparse por justificar el mantenimiento de los rebotes y dejarlo en segundo plano, ¿verdad? La respuesta es no.  El Correo electrónico rebotado es un acuerdo serio y que debe ser abordado de inmediato. ¿Suave o Duro? Al descubrir que tiene un problema de rebote en las manos, lo primero que debe hacer es evaluar los daños. Es necesario determinar si se cae en uno de dos grupos: blandos o duros. Un soft bounce es el menor de dos males, por así decirlo. No es tan grave. El sistema de entrega de correo electrónico no es tan simple como parece. Hay un montón de cosas que trabajan en conjunto y si la armonía se rompe, su mensaje no podrá ser entregado, aunque sólo sea temporalmente. En la mayoría de los casos, un rebote suave se puede corregir. Rebotes duros o hard bounce son los bandidos reales, los que podrían levantar un gran problema y poner en peligro su reputación. Si su correo no se transmite con éxito, entonces el proceso se considera un fracaso. No hay ningún asalto o poner en cuarentena de observación. El mensaje de error. Pero debe hacer lo necesario porque valdrá la pena. Conozca a los Culpables Un vendedor de correo electrónico puede abordar mejor los rebotes blandos que los duros ya que la comprensión de lo que hace que un correo electrónico rebote es complicada. La variedad suave es a menudo el resultado de un problema de capacidad. Su suscripción ha sido abrumada y su bandeja de entrada está llena de mensajes no leídos o spam. Si el mensaje llega cuando no hay espacio en la bandeja no tendrá otra opción que rebotar. La variedad de rebotes duros suelen ser el resultado de una mala dirección de correo electrónico. Un suscriptor que cambia de ISP o pasa a otro puesto de trabajo puede ser la fuente. A menos que actualice sus datos de suscripción, usted no tiene manera de saber que la dirección de correo electrónico será válida. Cuando las cosas van mal, los mensajes que se envíen automáticamente se recuperarán. Los proveedores de servicios múltiples tienen el problema de rebotes duros ya que la lectura de la misma dirección la convierte en correo no deseado, porque los mensajes van a salir independientemente de la respuesta. Si utiliza el planificador de la campaña de Benchmark Email, se transfieren automáticamente direcciones de correo electrónico que han tenido dos rebotes consecutivos de disco duro a una “lista de rebotes confirmados”. Para proteger su reputación de envío, estos contactos son excluidos de su cuenta de futuros contactos activos y no se enviará más ningún correo electrónico. Una Lista Limpia Es La Clave Ya sea blando o duro, el rebote de los correos tiene que ser tratado. Continuando a la huelga a cabo no hará más que incrementar los costos de su campaña y hacer su marketing por correo electrónico más caro de lo que debería ser. Mantenerse en la cima de la que puede conseguir agitado, pero si usted tiene un buen sistema, entonces usted tiene las herramientas que mantendrán un registro de sus rebotes y eliminar direcciones de correo electrónico que causan las fallas antes de que se conviertan en un problema. La importancia en la gestión de las relaciones rebota en la importancia de mantener una lista de limpieza. Si sus mensajes siguen chocando, sólo será cuestión de tiempo antes de que un ISP decida que hay una lista negra en todo el servidor. No desperdicie sus esfuerzos en las direcciones de correo que proporcionan u rebote. Consiga una herramienta para esos rebotes y asegurarse que su lista se mantenga en óptimas condiciones.  


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Podrá la Pequeña Empresa de Yahoo! Salvar a La Compañía de Los Problemas de CEO?

Más Allá • 22 de mayo de 2012

Yahoo es una empresa en crisis. A pesar de un respetable primer informe trimestral de ganancias y lo que parece ser por lo menos un plan viable para la recuperación, parece que hay muy poca fe en el hombre que ha sido elegido como nuevo líder. A decir que las cosas no se ven bien sería decir poco. Los inversionistas presionaron fuertemente a Yahoo para despedir a Scott Thompson, el hombre que hace sólo cuatro meses, firmo  como el Jefe  Ejecutivo Oficial para el gigante de internet que lucha. Dan Loeb, fundador de  Tercer Punto y uno de los inversores más vocales de Yahoo, abogó explícitamente por Thompson para ser despedido por las imprecisiones que aparecen en su hoja de vida. El contenido  de un currículum es algo muy importante en el mundo corporativo, pero se habla incluso de cómo este problema podría conducir a problemas legales a la empresa. Lo que hace que el dilema del currículum aún más interesante es el hecho de que Yahoo reconoció las imprecisiones. Eso es correcto. La compañía confirmó que estaba consciente de que Thompson no tiene realmente el grado en ciencias de la computación que decía recibir de Stonehill College. Y aunque supuestamente ya se veía en la demanda, la respuesta de Yahoo sobre el tema no le cayó bien a Loeb, quien lo llamó un insulto a los accionistas de la empresa, mientras que recordarle al mundo que los directores ejecutivos de otras compañías han sido despedidos por delitos menos graves. El Nuevo CEO de Yahoo, Ross Levinsohn, tiene que trabajar muy duro. Plan de Reconstrucción de Yahoo Parece como si el foco principal de Yahoo, bajo la dirección de Thompson fue reducir el tamaño. El mes pasado, la empresa anunció que recortaría alrededor del 14% de su fuerza laboral, que llega a alrededor de 2,000 puestos de trabajo, además de la consolidación de una variedad de servicios existentes. Sin embargo, Yahoo también está siendo proactivo en su enfoque a la supervivencia, y un segmento que ha decidido como objetivo son las pequeñas empresas.La Pequeña Empresa Yahoo! es una empresa de servicio de alojamiento web, recientemente lanzó el tablero de instrumentos de marketing de Yahoo!. Se trata esencialmente de una nueva característica que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a mejorar su posición, poniendo los datos relacionados a la reputación de la marca, el rendimiento del sitio y los resultados de marketing en un área centralizada. Por lo tanto si se trata de clics o páginas vistas, Yahoo está ofreciendo esta herramienta de forma gratuita para que los usuarios puedan encontrar toda la información que necesitan en un solo lugar. Aquí está un breve resumen de lo que el Panel de Marketing de Yahoo! tiene para ofrecer: Búsquedas y Listados de Directorios - Permite a pequeñas empresas la capacidad para supervisar el rendimiento de su sitio en los buscadores y directorios, incluyendo Yahoo!, Yelp y local. También ayuda a los usuarios descubrir nuevas oportunidades de inclusión. Gestión de Reputación - Recupera los datos de Facebook, Twitter y fuentes de hasta 8,000 para ayudar a las pequeñas empresas monitorizar y gestionar su reputación en línea. Estadísticas de Tráfico - Ayuda a los usuarios de pequeñas empresas a entender vitales estadísticas de tráfico web de Google Analytics y otras herramientas analíticas. Seguimiento de Campaña - Permite un fácil seguimiento de email marketing, SEM y SEO de campañas. Noticias y Consejos de Expertos - Ofrece historias relevantes noticias y consejos de Asesores de Pequeñas Empresas de Yahoo!. Demasiado Poco Demasiado Tarde? Orientación de las pequeñas empresas, con su esfuerzo de reconstrucción es una decisión inteligente, y el tablero de instrumentos de marketing de Yahoo! que parece ser una buena adición, sino por el pionero de la web en crisis, que sólo podría ser un caso de demasiado poco y demasiado tarde. Si bien la nueva herramienta en sí es gratis de usar, los componentes de ciertas características como la gestión de la reputación y hacer seguimiento de campañas de llamadas por una tarifa. Así que la verdadera pregunta es: Podrá las pequeñas empresas estar dispuestas a pagar por estos servicios adicionales?El año pasado, el ex CEO Carol Bartz, fue despedido por su incapacidad para lograr que la empresa vuelva a encarrilarse. Mientras que las cosas eran rocosas en el liderazgo de Thompson, su despido parece ser otro auto de admisión de lo que todo el mundo parece saber que Yahoo está cayendo, y cayendo fuerte.


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Marketing en Línea: Cómo Crear Buen Contenido de Marca

Más Allá • 15 de mayo de 2012

Como potencias de Internet como Facebook y Twitter siguen creciendo, más marcas están empezando a darse cuenta de que las redes sociales ya no pueden ser ignoradas. Esa es la parte buena. Lo malo es que muchos de ellos se están acercando de manera equivocada. Un número alarmante de marcas se apresuran a contar la mayoría de los amigos, los gustos y las conversiones cuando deberían centrarse en crear el tipo de contenido que automáticamente lleva a esa acción. Si estamos tratando con redes sociales, búsqueda o email, cuando se trata de contenido, la calidad siempre reina sobre la cantidad. En ese sentido, las siguientes sugerencias pueden llevar un largo camino en ayudar a marcas y producir el contenido que le da resultados. Optimizar el Material Existente Con el fin de sobrevivir en su mercado, usted necesitará crear algún contenido nuevo de vez en cuando. Sin embargo, su material viejo puede ser tan potente cuando se cambia el destino de forma correcta. Esto es especialmente el caso cuando se está trabajando con el contenido de sobre el medio ambiente que a pesar del paso del tiempo, nunca pierde su valor. Entonces, cómo usted optimiza el material existente? Aquí están algunas ideas que podrían funcionar: Vincularlo a la misma desde contenido actualizado Alentar a sitios relevantes de terceros para enlazarlo Úsarlos en campañas de email y boletines Compartirlo en las redes sociales Usarlos para crear libros electrónicos, documentos técnicos y guías de usuario Entiende la idea, verdad? El punto es que hay un montón de cosas que puede hacer para fortalecer el contenido existente, cosas que lo hacen sobresalir a los ojos de su público objetivo, y los motores de búsqueda también. Monitorear Novedades Sociales Tiene problemas sacando contenido dinamita? Por qué no convertir a su audiencia en motivación? Después de todo, usted lo está creando para ellos, y si usted escucha atentamente, es posible que los escuche decir lo que realmente quieren. Esta táctica puede ser muy eficaz cuando utilice las redes sociales con inteligencia. Cómo los fans responden a sus mensajes? Qué dicen acerca de ello? Con quién van a compartir? Las respuestas que le den a preguntas como éstas pueden llegar a ser la inspiración que necesita para entregar el contenido que realmente ofrece. Sea Variado La Web de hoy es más visual que nunca. Basta con mirar a la popularidad de servicios como YouTube, Pinterest y Instagram. Incluso Facebook, Twitter y Google+ han implementado significativamente más fuertes elementos visuales en sus servicios. Todo sigue la tendencia de atender a los usuarios de Internet que prefieren hacer mucho más que leer textos, cuando para digerir un fragmento de contenido. Como marca, ésta debe ser su incentivo para pensar más allá de un texto con su enfoque, y añadir un componente visual a su estrategia de marketing de contenidos. Ya se trate de imágenes, vídeo o animación Flash, dándole a la gente algo que se puede visualizar al instante puede mejorar la información que comparte con su audiencia. Trabajar con Múltiples Plataformas Varias marcas tienen su plataforma favorita, pero por qué limitarse a una, cuando hay tantas para todos? Por ejemplo, puede estar bien con el email marketing, pero usted probablemente podría hacerlo aún mejor mediante la integración de esa estrategia con redes sociales. En una nota similar, usted puede ser que prospera en las populares redes sociales como Facebook y Twitter, pero perdiendo oportunidades al pasar por alto los nuevos emergentes como Pinterest y Google+. El punto es, mientras más plataformas use para trabajar de manera eficaz, más peso llevará su contenido, ya que se convertirá en todo el panorama digital. Las marcas que operan en la era digital deben tener sus estrategias tradicionales de marketing de contenido y combinarlas con las tácticas que tiene la nueva era de medios en consideración. Ya no es una cuestión en si. Los consumidores se han apoderado de las tendencias por los cuernos convirtiéndolas en una cuestión de tiempo.   Para concursar y ganar una Tableta D2 Pad 4GB 7” Android 4.0, usted debe unirse a la Comunidad llamada; Email Marketing & Social Media en Google+ haciendo clic en el Botón Estamos en g+, dentro de éste artículo. No se pierda los articulos que hemos preparado para usted, aparecerá uno cada día durante 17 días. ¡NO SE PIERDA NINGUNO!


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Cómo el Partido Republicano de EE.UU. Usará las Redes Sociales en 2012

Más Allá • 14 de mayo de 2012

La tecnología ha avanzado poderosamente desde el año 2008. Ese es el año en que el Partido Republicano fue superado por el  Internet, impulsado y lanzado por sus rivales demócratas. La tecnología es seguro que juega un papel aún mayor en la elección presidencial de 2012, y en esta ocasión, el Partido Republicano no se está quedando atrás, por lo menos eso se espera. Los republicanos Huelen La Victoria El Partido Nacional  Republicano acaba de lanzar Social Victory Center. Qué es? Un centro en línea especialmente diseñado para los aficionados que deseen jugar un papel activo en las campañas actuales y futuras. La nueva plataforma proporciona todas las herramientas que activistas y voluntarios necesitan conectarse e involucrarse con los temas políticos que les interesan. Quizás la parte más interesante de todo esto es que el Partido Republicano ha decidido aprovechar Facebook, la red social de todo el mundo, como la pieza central que une todo. De acuerdo con el sitio web Republiano RedState, el acceso a Social Victory Center es tan sencillo como iniciar sesión en cualquier aplicación conectada a Facebook. Una vez dentro, los usuarios pueden participar en actividades que van desde la visualización de los artículos y vídeos a la medida de sus intereses para compartir toda esa información con sus amigos. Uno de los puntos fuertes de Social Victory Center está en la forma en que permite a los seguidores estar fácilmente involucrados en el proceso de la campaña. Los voluntarios pueden organizar eventos, hacer llamadas telefónicas y aprender más sobre otras maneras de hacer una diferencia en todo desde la aplicación de Facebook. Muchas plataformas de redes sociales están creciendo, pero el Partido Republicano fue sabio en su decisión de unirse a Facebook. Como ustedes saben, el sitio superó recientemente la marca de los 900 millones de usuarios registrados, pero lo que realmente hace que sea adecuado para Social Victory Center es la calidad de la retención. Las estadísticas publicadas en  RedState muestran que la persona promedio pasa de seis a siete horas en la popular red social por mes. La combinación de 2.7 millones de comentarios y los clics en me gusta cuentan la historia en cuanto al nivel de actividad que están contribuyendo. Para el Partido Republicano, el establecimiento de un campamento en Facebook era pan comido. Una Fuerte Influencia Social Los candidatos presidenciales seguramente sacan todo lo que pueden para la carrera electoral de este año. Los canales tradicionales, email, móviles, todo lo que pueden tener en sus manos. Con eso dicho, el medio social parece ser por el cual ambas partes están estableciendo la mayor parte de su enfoque, y si las estadísticas significan algo, ellos tienen toda la razón para hacerlo. El Pew Research Center señala que a finales de 2011, el 66% de los usuarios  adultos en internet eran miembros de los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter. Alrededor de la mitad de ese segmento llegó a las redes a través de aplicaciones en su teléfono inteligente, que sólo sirve para demostrar cuánto valor hay en utilizar este canal para llegar a sus partidarios políticos. Para los candidatos presidenciales que aprovechan esta frontera digital animada, el principal beneficio de las redes sociales es el aspecto de compartir. El estadounidense promedio utiliza las redes sociales para interactuar con la familia y amigos. Una gran parte de esa experiencia es el intercambio de información con esas conexiones. Ya sea a través de una acción, me gusta o retweet, los candidatos que sean capaces de utilizar este canal para llegar a sus seguidores activos y comprometidos estará en condiciones de cruzar la línea de meta. La elección monumental que fue testigo en 2008 puede haber sido el primero en hacer uso generalizado de las redes sociales y la tecnología de Internet, pero le garantizo que no hemos visto nada todavía. La tecnología seguirá para convertirse en una mayor influencia a medida que más plataformas se introducen y más usuarios se suben al carro. Ni siquiera los destinos como Social Victory Center de GOP puede garantizar la victoria, pero al menos el Partido Republicano está pensando hacia adelante, porque esta vez no hay excusas.


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Cómo El Marketing se Enfoca en Las Madres en Línea

Más Allá • 9 de mayo de 2012

Padres, hijos e hijas en todas partes están devanándose los sesos tratando de encontrar ese regalo perfecto para mamá. Como resultado, las empresas de todo tipo están afinando sus estrategias para aprovechar de esta corta temporada. Algunos, los más inteligentes y oportunistas, ya están sacando provecho de estas prisas. El Día de la Madre es sin duda una gran oportunidad de marketing, pero como un nuevo estudio nos recuerda que para las marcas, no sólo vienen una vez al año sino que es casi todos los días. Un estudio llevado a cabo recientemente en un esfuerzo paralelo por el sitio web para padres de BabyCenter y mundial gigante de mercadeo Nielsen dio a entender que las marcas deben tener un enfoque diferente a la que es dirigida a las mujeres cuando entran en la maternidad. El estudio, que incluyó las respuestas de 2,500 madres estadounidenses y de otros usuarios adultos de Internet, reveló una información muy interesante con respecto a la cantidad de tiempo que consumen las madres en los medios y los dispositivos que utilizan para consumir. Según la investigación, las madres están gastando un promedio de casi 11 horas al día en las redes. Ese número aumentó a 17 horas para los que poseían un teléfono inteligente, tablet PC o dispositivo habilitado para Internet TV. Además, el studio se enfocó en las siguientes áreas: Tiempo en Línea - Las madres gastan un promedio de 66 horas en línea al mes y 16 horas al mes en Facebook. Ambos porcentajes son dos veces más que el tiempo dedicado por la población en general de los adultos estadounidenses. Preferencia de Dispositivos - En comparación con la población en general de los adultos estadounidenses, las madres son 28% más propensos a utilizar un equipo Tablet PC, un 38% más propensos a comprar un smartphone y un 38% más probabilidades de poseer un dispositivo de televisión por Internet habilitado. Preferencia de Contenido - En general, el estudio encontró que las madres esperan más de la publicidad y buscan ofertas más que el usuario adulto de Internet promedio. Al parecer, las empresas reciben el mensaje, porque estamos viendo cada vez más marcas cambiar su enfoque para apuntar explícitamente a las madres. A principios de este año, nos encontramos con una historia destacada cómo Vick estaba dirigido específicamente a las madres con una amplia campaña de marketing para su termómetro que se pone detrás de la oreja. Administrado por Blue Chip Marketing Worldwide, la campaña se compone de anuncios impresos y de televisión, anuncios en línea, comunicaciones por email e incluso códigos QR. Un representante de Blue Chip mencionó que las tasas de clics para la puesta en marcha suave eran el doble de lo inicialmente esperado. Atrayendo a la Mamá Social Las madres se dan cuenta de la tecnología y la rapidez a la vanguardia en la adopción en tantos frentes. Ellas están haciendo la investigación en línea, la compra de los nuevos aparatos, la descarga de las aplicaciones, compartiendo sus recomendaciones y mucho más. Ellos están haciendo las decisiones de compra en la mayoría de los hogares estadounidenses, y el uso de la tecnología como su luz de guía. Es obvio que las mamás se están moviendo a través de medios múltiples, pero el canal que más tienden a terminar a través de un dispositivo u otro son las redes sociales. Esta es una gran noticia para el email marketing. De acuerdo con un estudio publicado por la firma de marketing de rendimiento, las madres son más propensas a interactúan con las marcas y a llegan a confiar en ellos en los sitios de redes sociales. Otro dato interesante del estudio de rendimiento nos dice que las madres son 45% más propensas a comprar algo de una marca sobre la base de una recomendación social. Pero tal vez los hallazgos más importantes fueron aquellos que presentaron su disposición a actuar como embajadoras de las marcas con las que interactúan a través del canal social al compartir sus anuncios, enlaces a su contenido y educarlos en discusión. Entonces, cuál es la conclusión aquí para las marcas? Para diseñar su estrategia para llegar a las madres en los canales de su preferencia a usar, con contenido que considere importante. Tenga en cuenta, sin embargo, que la clave no es sólo la adopción de esta forma de pensar durante la temporada de Día de la Madre, sino durante todo el año.


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Utilizando Email Marketing para Llegar A Sus Negocios Locales

Más Allá • 3 de mayo de 2012

El email marketing es a menudo considerado como la vieja escuela en el entorno social del Internet de hoy en día, sin embargo, incluso los motores de la web social se dan cuenta que el email es esencial para su supervivencia. Ya se trate de Facebook, Twitter o LinkedIn, cada sitio de redes sociales requiere que el usuario tenga una cuenta de email para acceder a la red. Desde cuentas bancarias en línea hasta alojamiento web, lo mismo vale para casi cualquier servicio de Internet popular que viene a la mente. Sin embargo, como una herramienta de marketing, el valor de email se extiende mucho más allá del hecho de que es un medio muy utilizado, sin embargo que es gran parte de lo que lo hace tan poderoso. Multiplataforma de Comunicaciones La innovación tecnológica ha mejorado el email indirectamente, por lo que es más móvil que nunca. Los consumidores y los profesionales que actualmente se dan el lujo de guardar un boletín de noticias en su escritorio, escanearlo en su smartphone y, finalmente, acomodarlo personalmente en su tableta. La movilidad de email ofrece a los marketers la oportunidad de mejorar en todas las áreas clave: aperturas, clics e incluso las conversiones. Personal y Preparado para Ser Digital El email marketing ha sido una fuerza desde el primer día, pero ejerce aún más poder hoy en día gracias a su capacidad para integrarse perfectamente con el canal digital. Por ejemplo, cuando se combina con las redes sociales, esto le da la oportunidad de conversar en un ambiente que es más social y personal que cualquier muro o corriente pueda haber sido alguna vez - la bandeja de entrada. Se trata de una línea directa de comunicación, una que pueda conducir directamente los negocios a más oportunidades, tráfico y ventas. Puede ser Local Cualquier marca con una presencia en la web se puede beneficiar de email marketing. Sin embargo, su uso no se limita únicamente a las operaciones basadas en la Web. De hecho, las empresas locales pueden hacer esta herramienta de trabajo para ellos, tanto dentro como fuera de línea. He aquí algunos ejemplos: Creación de Listas - En el nivel más básico, el email marketing puede ser muy eficaz en ayudar a las empresas locales a construir una lista de prospectos y clientes. Si usted tiene una tienda o establecimiento de oficina en el mundo real, capturar los datos de contacto de sus visitantes es tan simple como el mantenimiento de formularios de registro en la caja registradora o un escritorio. (Una conexión inapropiada de la Aplicación Easy List de Benchmark se ajusta bastante bien aquí.) Con su nombre y dirección de email a mano, usted puede conseguir a los visitantes a que hagan opt-in a su lista y comenzar a comprometerse con el contenido de su marketing. En la tienda de Tráfico - Hay señales que indican una recuperación, pero seamos honestos, la economía se encuentra aún en forma aproximada. Muchas marcas están luchando para tener a las personas en las puertas, dejando generar las ventas necesarias para sobrevivir. Más empresas locales están recurriendo al email marketing para obligar a la gente a salir de la casa y gastar. Ofertas de ventas exclusivas, cupones de descuento o sólo las alertas regulares que los productos nuevos y útiles se encuentran en existencia podría ser todo lo necesario para impulsar la actividad en la tienda, esto funciona doblemente bien para las empresas locales, ya que en realidad puede pasar por esto con poca dificultad. Mejor Servicio al Cliente - La calidad de servicio al cliente siempre puede hacer o deshacer un negocio. Usted podría tener lo más importante, productos con mejor desempeño o soluciones en su mercado, pero si su servicio al cliente no sirve, su reputación va a sufrir. El email marketing está dando a las empresas locales la oportunidad de ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. Incluso después de horario de la tienda, siendo capaz de responder rápidamente a las preguntas e inquietudes puede ser recompensado diez veces más cuando se trata de establecer la lealtad y la generación de negocio de la repetición. Las empresas que limitan su enfoque para repartir algunas tarjetas y lanzar una página web estática se están perdiendo oportunidades de oro. Ya sea local o nacional, el email marketing permite a las empresas ver el tipo de crecimiento y prosperidad que no se puede disfrutar con los métodos tradicionales por sí solos.


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Explicación Del Nuevo Diseño de Google+

Más Allá • 2 de mayo de 2012

Google acaba de dar los últimos toques al primer gran rediseño en la breve historia de Google+. El cambio de imagen hace  la red social un poco más fácil en los ojos para asegurarse y, según las primeras evaluaciones, mejora su funcionalidad. Hay mucho que hacer aquí en el camino de los cambios y posiblemente, motivos en la medida en que va la corporación de Google. La Experiencia Social Nueva y Mejorada Con el rediseño, el equipo de Google+  tomó un tiempo para centrarse en los elementos que hicieron destacar entre el resto de la multitud social. Algunas de las mejoras más notables incluyen: Mejores Hangouts - Google+ ha hecho Hangouts, su función de chat de vídeo, más visible que antes. De hecho, Hangouts ya tiene su propia página dedicada. Aquí los usuarios pueden administrar sus invitaciones, vigilar hangouts más populares de toda la red y ver los consejos profesionales sobre cómo obtener el máximo de la función. Grandes Medios - Google ha decidido también poner un mayor énfasis en los medios literalmente. Las fotos y los vídeos que aparecen en la alimentación de los usuarios son ahora mucho más grandes, lo que sin duda debe ayudar a contenidos que se destacan más y hacen que los ojos se le salgan. La integración con Picasa y YouTube ya han hecho a Google+ una plataforma multimedia de gran alcance, por lo que el énfasis en el tamaño es como lo mejor de todo. Tendencia de Material - Otra área para ver las mejoras de la funcionalidad de rediseño es una tendencia del sitio. Gracias a la característica de Explora y su nueva sección \"Lo más Interesante\", los usuarios pueden navegar fácilmente por los temas populares que aleatoriamente a través de la red. Antes, había que escribir manualmente en una consulta para buscar los temas de tendencia. Quizás los aspectos más interesantes del nuevo y mejorado Google+ son aquellos directamente que recuerda a Facebook. Estos componentes incluyen: Imagen de Portada - Perfiles están agraciados con la posibilidad de añadir un banner de gran tamaño para las imágenes en la parte superior de la página. Puede decir \"Foto de Portada de Nueva Biografía\"? Mientras que un tanto más delgado y un poco eclipsado por la foto del perfil del usuario, es esencialmente la misma característica que Facebook introdujo hace un tiempo. Chat en Tablero Derecho - Si usted tiene un perfil en Facebook, usted probablemente sabe que el gigante social, recientemente se mudó de la ventana de chat de la izquierda a la derecha de la página. Bueno, al parecer Google sentía que esto era una cosa divertida de hacer, porque la actividad de chat de Google+ ahora está situada a la derecha de la alimentación del usuario. Cinta de Navegación - Otro elemento nuevo que parece estar inspirado en el diseño de Facebook es la cinta de opciones de navegación. Anteriormente, el usuario podría navegar en su camino alrededor del sitio a través de una combinación de la barra superior y el panel en el lado izquierdo de la página. Ahora todo está a la izquierda en un formato amigable y personalizable que permite al usuario organizar el orden de los botones que los llevan a través del sitio. El reciente rediseño de Google+ parece ser parte de una estrategia de marketing más grande de impulsar a Google más allá de sus rivales, principalmente Facebook. Lento pero seguro que la compañía está integrando más de sus productos y servicios existentes en la plataforma. Por supuesto, no tenemos la primicia ni nada de eso, pero parece que Google está en una misión para crear una experiencia perfecta que le permite actuar como el centro donde los usuarios pueden ir desde la búsqueda de social, y todo lo demás. Google+ podría ser la pieza clave del rompecabezas que conecta todos los puntos. Se ha discutido mucho acerca de la incapacidad de Google+ para competir con Facebook. Sin embargo, con propiedades prósperas como YouTube, Gmail y Google Maps en su arsenal, que ya tiene una ventaja. Cuanto más pronto el gigante de las búsquedas es capaz de crear esa experiencia integrada que parece ser después, más pronto se dan cuenta de que es Facebook, que debe estar tratando de ponerse al día.  


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Google Frente a Frente con Twitter, Facebook Sobre Datos Importantes

Más Allá • 24 de abril de 2012

Cuando hay controversia en la comunidad de Internet, Google está por lo general en algún lugar. La Compañía en Mountain View, California, se encontró muerta justo en el centro del drama, cuando el lanzamiento de Search Plus Your World regresó en Enero. A pesar de sus protestas de inocencia, al parecer, Google ha tenido mucha fricción en las partes por el camino equivocado, con la introducción de esta nueva función de búsqueda, incluyendo al gigante de redes sociales Facebook. Como ustedes saben, Search Plus Your World es una mejora que ofrece resultados de búsqueda basados en la actividad del usuario en la red social de Google+. A primera vista, puede parecer que no es gran cosa, pero trate de decirles eso a los competidores de Google en las redes sociales. Introduzca la Pelea verbal Twitter fue el primero en hablar sobre el asunto. Un ejecutivo de la compañía se quejó de que Google Search Plus Your World es malo para el Internet, ya que empuja a resultados de Twitter más abajo en la página. En un tiempo, estas empresas eran socios en el juego de la búsqueda según su acuerdo: Google le pagó a Twitter para incluir los datos del servicio de microblogging en sus resultados de búsqueda en tiempo real. Desafortunadamente para Twitter, las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo en la mesa de negociación y el acuerdo no se renovó, aunque Google afirma que las personas de Tweet pueden renovar el contrato siempre que estén listos. Entonces, dónde está parado Facebook en todo esto? Bueno, nadie del equipo de campo de Mark Zuckerberg, ha tenido algo que decir sobre el asunto, al menos no directamente. Pedram Keyani, Gerente de Ingeniería del equipo de integridad de la red social, dijo que la reciente actualización de Google fue un gran cambio de dirección para la empresa, e indicó que la medida se podría haber hecho por temor a la competencia. Paul Adams, ex empleado de Google que ha desarrollado el concepto de Círculos para Google+, dijo que está decepcionado en la dirección que su antiguo empleador se dirige. También mencionó que Bing es ahora su motor de búsqueda predeterminado. La Batalla por Los Datos del Usuario Ni Keyani ni Adams hacen referencia a Search Plus Your World por su nombre, pero la escritura esta clara en el muro. Aparte de sus comentarios, Facebook no ha tenido mucho aporte en el tema, y su silencio podía hablar mucho sobre el origen de la tensión real entre estas dos potencias de Internet: Datos. En este momento, Facebook está en gran medida considerada como la más seria amenaza para el dominio de Google. El gigante de las búsquedas, probablemente le gustaría tener acceso en tiempo real de las actualizaciones de Twitter, pero estaría absolutamente encantado de tener en sus manos de los datos compartidos a través de Facebook y sus más de 800 millones de usuarios. Pero por ahora, esa información está fuera de los límites debidos a una pared virtual que mantiene con terceros. Los expertos creen que Facebook está creando su propia Internet privada, una en la que ni siquiera Google pueda entrar. El consenso es que si los demás siguen su ejemplo, los usuarios de Internet serán mucho menos dependientes de Google, lo que sin duda haría daño a su modelo de negocio existente. Podrá Facebook y Google ser capaz de jugar bien? Suena descabellado ahora, pero podría suceder. Después de todo, Facebook tiene actualmente una alianza con Microsoft, que tiene el lujo de tomar los datos de la red social cuando los usuarios realizan búsquedas a través de Bing. Se podría pensar que la compañía se beneficiaría más al asociarse con el rey de los juegos de búsqueda, pero es obvio que Facebook y Google se ven como amenazas iguales entre sí. La introducción de Search Plus Your World ha puesto a Google en contragolpe frente a sus competidores, y las acusaciones antimonopolio de las autoridades. Y aunque las cosas pueden llegar a funcionar, la postura de la empresa demuestra hasta qué punto está dispuesto a ir a ganar la batalla por la supremacía de Internet.


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Facebook Desarrolla Herramienta para Evadir el Buscador Search Plus Your World

Más Allá • 16 de abril de 2012

2012 ha sido un año interesante para búsquedas en el mercado, uno lleno de giros, vueltas y mucho drama. Todo comenzó con Serch Plus Your Word, una actualización del motor de búsqueda Google que lanzó en Enero. La función, que utiliza la actividad social de la empresa a partir de la plataforma de Google+, sirve los resultados personalizados a los usuarios que están conectados a la red. Search Plus Your World fue recibida inmediatamente con la resistencia de los miembros individuales de la comunidad de Internet, incluyendo algunos de los antiguos rivales de Google. World vs. Google Un grupo de fuerzas de redes sociales se unieron para evadir el Buscador de Google Search Plus Your World o al menos darle un tiro. Con la ayuda de ingenieros de Twitter, MySpace y otras empresas en el espacio social, Blake Ross, director de Facebook de producto, desarrolló un bookmarklet que anula la función. Disponible gratuitamente en FocusOnTheUser.org, la herramienta se ha hecho de fuente abierta para que otros puedan contribuir con el proyecto y hacer mejoras. Teniendo en cuenta que Google permite a los usuarios desactivar la función de encendido o apagado, esto fue    evidentemente más de una posición para mostrar al gigante de las búsquedas que sus enemigos se opusieron firmemente a la función. La iniciativa Focus On The User es, sin duda interesante, pero si Facebook en particular, quiere deshacer el daño percibido de Search Plus Your World, este puede tener que tomar un enfoque diferente, que según los rumores ya se ha iniciado. Varios medios han informado de que el gigante social está en el proceso de mejorar su motor de búsqueda interno. Una de las fuentes, Bloomberg BusinessWeek, reveló que el ex Empleado de Google, Lars Rasmussen, está al frente del equipo de 24 ingenieros que trabajan en el proyecto. Dependiendo de las mejoras que el equipo es capaz de hacer, un ajustado motor de búsqueda de Facebook podría significar algunas cosas muy interesantes para la búsqueda moviéndose hacia adelante. En el artículo (que cita información de dos fuentes no identificadas, posiblemente los empleados de Facebook) con el propósito de la actualización se establece para proporcionar una mejor manera para que los usuarios examinen a través de las actualizaciones, artículos, videos y otros contenidos que baraja a través de la red. Si alguna vez ha utilizado la función de búsqueda en Facebook, probablemente acepta que esta actualización ha pasado mucho tiempo en  fabricación. Cuando se compara con las herramientas de búsqueda ofrecidos por Google, Bing, e incluso Twitter, éste tiene un montón que hacer para ponerse al día. Surge Una Nueva Amenaza? Por ahora, el consenso general es que Facebook está más que centrado en la mejora de la experiencia de descubrimiento para los usuarios, no necesariamente la creación de un competidor de Google. La comunidad colectiva probablemente de la bienvenida a una actualización con los brazos abiertos si es que realmente hace la información más fácil de encontrar para los contenidos de usuarios que padecen hambre y aumentan la visibilidad de los marketers de contenido que utilizan el sitio. Con eso dicho, una versión actualizada del motor de búsqueda de Facebook podría llegar a oscilar el fundamento de la búsqueda si se pretende competir directamente con Google o no. Bing, Yahoo y Google han estado trabajando duro para incorporar el elemento social irresistible en sus productos de búsqueda. Como líder del mercado, Google tiene la mejor posibilidad de éxito, pero a pesar de que Search Plus Your World parece funcionar casi a la perfección, su mayor problema radica en el hecho de que Google+ sigue años luz detrás de Facebook en términos de popularidad. El componente social es claramente la parte que Facebook tiene como una ciencia, por lo que su reto será mejorar el aspecto de descubrimiento. No hay garantía de que la empresa va a estar bien con este último intento, pero a partir de las miradas de ella, Facebook está más serio que nunca sobre la mejora de su posición de búsqueda. Este factor por sí solo puede ser causa suficiente para que Google se preocupe.


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OPV de Facebook: Los Altibajos de Hacerlo Público

Más Allá • 10 de abril de 2012

Facebook comenzó el mes de Febrero con una explosión. Fue el 1 de Febrero de 2012, que la empresa declaró su Oferta Pública de Venta y establecerse en una búsqueda para recaudar alrededor de $5 millones. Pronto, la red social favorita de todo el mundo será una empresa que cotiza en bolsa con acciones de propiedad de inversores de todo el mundo. No es de sorprenderse, que la salida de Facebook  a la bolsa sea uno de lo más hablado en las historias sobre la inter web. Ocho años y  más de 800 millones de usuarios más tarde, hacerlo público parece ser una medida ideal. Pero es la decisión correcta? Los Altibajos de Hacerlo Público En la actualidad se sabe que por hacerlo público, Facebook hará a un montón de gente rica detrás de escenas. De hecho, se cree que entre 900 a 1,000 empleados actuales se convertirán en millonarios instantáneos. Esto puede hacer que parezca como si la OPV es una parte de una estrategia de compensación de los empleados de incentivos elaborados, pero ese no es el caso. Se parece más a que las manos de Facebook estaban atadas, mientras que está acorralado en una esquina, esencialmente dejando a la compañía sin otra opción que presentar una Oferta Pública de Venta (OPV). Las empresas privadas no están sujetas a las mismas reglas de SEC (EE.UU. Securities and Exchange Commission) como compañías públicas. Sin embargo, todo lo que sale por la ventana cuando la compañía acumula más de 500 accionistas, un número de Facebook supera fácilmente la factorización, cuando en todas las partes que han invertido en la plataforma social en los últimos años. Ahora la empresa está obligada por ley a informar públicamente de los ingresos, ganancias y pérdidas, y otra información financiera de la SEC. La oportunidad de efectivo entrante es tremenda, pero hacerla o no pública puede que sea una buena cosa para la compañía es algo que aún está por verse. Tomar la ruta OPV fue muy bueno para Apple. Incluso fue mucho mejor para Google, hasta el punto donde incluso su rival Yahoo pudo beneficiarse al hacer una inversión temprana   mientras que la empresa seguía en manos privadas. Tradicionalmente, la OPV proporciona una forma para que las empresas jóvenes crezcan y evolucionen, pero los tiempos han cambiado, y con este cambio se ha convertido en mucho más difícil para las empresas hacer público y obtener los beneficios máximos de la oferta. Desde eToys a Vonage, ha sido sin duda más que errores de OPV suficientes en el sector de la tecnología a utilizar como ejemplo. Por Qué Facebook Es Diferente Las dos cosas que Facebook tiene a su favor que la mayoría de las OPV no lo hacen son porque es  un buen producto y, sobre todo, una gran demanda para ese producto. Incluso si la compañía milagrosamente se derrumba por este tiempo el año que viene, usted puede apostar que uno de los jugadores de redes sociales o de otro va a residir en su espacio. Si Facebook tiene una gracia salvadora en todo esto, puede ser que Mark Zuckerberg, incluso mantiene el control de la mayor parte de ella. Según los informes, Zuckerberg todavía tendrá aproximadamente el 57% de la energía en términos de toma de decisiones y la capacidad de seguir presidiendo las operaciones de día a día. Al final, el príncipe emprendedor joven tendrá las manos llenas, sin duda. Hay  muchas patas en la OPV de Facebook que es fácil olvidar el factor más importante en la ecuación: los usuarios. Cómo van a ser afectados por todo esto? Aparte de tener que lidiar con más anuncios, que se está convirtiendo en una fuente de ingresos cada vez más confiable para la empresa, nadie lo sabe realmente. Facebook pronto tendrá el peso del mundo sobre sus hombros, pero no importa cuán  agitadas se pongan las cosas, nunca se puede perder el enfoque en la importancia de mantener al usuario feliz. Una vez que la base de usuarios colectiva se pone descontenta, se acabó la fiesta.


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