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Benchmark Email y Benchmark CRM: Donde la automatización va de la mano con las ventas

Benchmark Email y Benchmark CRM: Donde la automatización va de la mano con las ventas

CRM • 30 de enero de 2019

Lo entendemos, eres una persona muy ocupada. Seguro tienes demasiadas responsabilidades sobre tus hombros: marketer, vendedor, proveedor de productos/servicios y más. ¿Cómo sabemos esto? Bueno, una de las preguntas más populares que recibimos a través de nuestros canales de soporte es esta: ¿Cómo puedo utilizar Benchmark CRM y Benchmark Email en conjunto para obtener más ventas? Nuestra primera respuesta es simple: Utiliza Benchmark Email para los mensajes de email marketing que necesites enviar. Utiliza Benchmark CRM para dar seguimiento a tus ventas. También sabemos que algunos de ustedes están listos para una respuesta más completa. Por supuesto, ya sabes que existen herramientas de automatización de email marketing que pueden identificar a los compradores potenciales que se encuentran altamente motivados de los lookie-loos (personas que se hacen pasar por compradores pero no tienen la intención real de hacer una compra). También sabes que un CRM puede ayudarte a cerrar ventas al brindarte un lugar para mantener notas sobre los contactos, realizar un seguimiento de las ventas, planificar las tareas de seguimiento personales y a su vez, justificarlas. Lo que realmente quieres saber es lo siguiente: ¿Cómo puedo aprovechar las herramientas de automatización de marketing de Benchmark Email para que solo las personas más calificadas aparezcan en el CRM para realizar mis seguimientos personales de cierre de ventas? Nuestra respuesta es la siguiente: Configura tu automatización de marketing a Benchmark Email Sincronízalo con el CRM Trabaja en tu CRM y solo en tu CRM A continuación, explicamos a detalle los puntos anteriores. Básicamente, debes configurar un motor de marketing en el que nuestro software y las acciones de tus suscriptores hagan lo que cualifique para ti. Lo anterior es ejecutado tras bastidores para que tanto tú como tu equipo trabajen en el CRM, donde lo único que se ve son las herramientas que crean relaciones y cierran acuerdos. Todo ese poder de configuración de marketing sofisticado está muy lejos de ti para que no te pueda distraer de tu objetivo de cerrar Aquí están esos mismos tres pasos con más explicación: Utiliza Automatizaciones Pro de Benchmark Email para diseñar tus recorridos de marketing. Comienza con todos tus clientes potenciales en una nueva lista: esta será tu lista de \"clientes potenciales\". Envía tu email de apertura. Tal vez incluso, una serie de correos electrónicos. Después, cualquiera que sea tu definición de \"cliente potencial\", ya sea un email abierto, un enlace con un clic, una URL de una página web visitada o cualquier combinación de las anteriores, estas personas pueden agregarse a una lista diferente, a tu lista de \"leads de  marketing\" . Activa la automatización y disfruta de los beneficios. Integra Benchmark CRM y Benchmark Email. Esto significa que de esa gran lista de clientes potenciales, solo aquellos que respondan a tus mensajes de email marketing deberán agregarse al CRM como contactos (o clientes potenciales, si lo deseas). Es una configuración simple de una sola vez: ingresa a tu CRM: dirígete a la página de configuración, selecciona la lista de clientes potenciales de Benchmark Email. Configúralo y olvídate del resto. Olvida completamente paso 1 y 2. Solo necesitas el CRM a diario. Cada vez que inicies sesión en CRM, tus nuevos prospectos ya te estarán esperando. Puedes revisarlos, llamarlos, enviarles correos electrónicos personales, tomar notas, crear registros de tratos y cerrarlos. Incluso, puedes automatizar esto en el CRM para que los nuevos contactos creen automáticamente tareas de seguimiento para ti o tu equipo. Incluso, estas automatizaciones de ventas pueden enviar un email de bienvenida. ¿Suena bien? Excelente. Ahora, una más pero visual: Planea tu marketing, aunque sea solo una vez, de esta manera:   Ahora, trabaja relajada y efectivamente de la siguiente manera:   ¡Nos encantaría ayudarte a prepararte mejor! Siéntete libre de realizar clic en el enlace de nuestro chat para obtener consejos y coaching personal gratis por parte de nuestros equipos de CRM y Benchmark Email.


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La Aplicación Móvil Más Interesante del Mundo Para El Usuario de Benchmark: Parte 2

Más Allá • 6 de marzo de 2012

Con el lanzamiento de la aplicación para iPhone de Benchmark, usted puede tener algunas preguntas acerca de cómo ponerla en su mejor uso. Estamos en el precipicio de un mundo nuevo de email marketing, pero no tenga miedo. Le invitamos ahora a sentarse, e imaginar, imagínese en zapatos cómodos y elegantes, el suave perfume de la lluvia flotando más allá de sus fosas nasales. Imagínese un lejano trueno. ... y usted se habrá convertido en... La Aplicación Móvil Más Interesante del Mundo Para El Usuario de Benchmark! Nadie Hace Funcionar su Espacio Como Usted ¡Ah, cómo le gusta a usted que lo llamen en estas convenciones, Sr. o Sra. (o señorita?) Número uno en ventas. Nadie puede resistirse a su planteamiento cuando está a bordo. Y usted está siempre está a bordo. Quién es este que quiere saber acerca de lo que usted y su empresa hacen? Usted podría enseñarles en cinco minutos. En diez minutos, ellos podían irse \"en un estado de líder y bien calificados.\" Si usted tuviera una hora para comer con ellos, ellos pensarían que usted es su mejor amigo y los conocería como el mejor nuevo cliente de su empresa. Apenas y Hay Tiempo Para una Mención en Esta Convención Pero no tenemos una hora o incluso cinco minutos. Sólo tenemos tiempo para decirles lo que hacemos y esperamos demostrar la personalidad suficiente como para obtener una dirección de correo electrónico. No intente sacar un lápiz, eso es taaaan análogo. Y por favor no piense en un folleto. Nadie quiere que contribuya a su soporte de carga en este salón de convenciones. Benchmark Móvil Construye Rápidamente Listas de Email Será mejor que saque su iPhone y haga clic en esa hermosa B en la pantalla. Pulse en contactos. Elija su lista para \"generar nuevos clientes\". Pulse en el nombre de su potencial y dirección de correo electrónico. A ellos les encantará que su información de contacto muy personal se tome lo suficientemente en serio para ir a su teléfono personal. Ahora eso es lo que yo llamo una relación! Wow, eso fue fácil. Usted podría hacer esto todo el día, veinte segundos a la vez. Y lo hará. Hay un montón de clientes potenciales aquí que usted necesita conocer la mayor cantidad posible. Y Usted Puede Lanzar o Reenviar Emails Creados en La Web Directamente Desde su iPhone Tiene tiempo para tomar un café? Tome asiento mientras espera a que el trabajador más lento que hace café en Denver prepara su mocha. Saque su iPhone y abra la aplicación. Ve usted esa introducción del producto elegante que usted creó en su cuenta de Internet de Benchmark Email? Ya ha sido enviada a las listas de sus \"nuevos clientes potenciales\" de hace unas semanas atrás. No importa. Todo lo que tiene que hacer es presionar \"reenviar\". Cualquier nuevo nombre agregado, y sólo los nuevos nombres agregados, ahora serán enviados a su más alto retorno de la inversión (ROI) generando el boletín de correo electrónico. Déle propina al señor del café de todos modos. Usted está de buen humor ahora porque usted está haciendo dinero más rápido que nunca con la Aplicación Móvil de Benchmark Email.


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La Aplicación Móvil Más Interesante del Mundo Para El Usuario de Benchmark

La Aplicación Móvil Más Interesante del Mundo Para El Usuario de Benchmark

Más Allá • 29 de febrero de 2012

Con el lanzamiento de la aplicación para iPhone de Benchmark, usted puede tener algunas preguntas acerca de cómo ponerla en su mejor uso. Estamos en el precipicio de un mundo nuevo de email marketing, pero no tenga miedo. Le invitamos ahora a sentarse, e imaginar, imagínese en zapatos cómodos y elegantes, el suave perfume de la lluvia flotando más allá de sus fosas nasales. Imagínese un lejano trueno. ... y usted se habrá convertido en... La Aplicación Móvil Más Interesante del Mundo Para El Usuario de Benchmark! Desembarcar e Interrogar Permítanme presentarme en la entrada, Sr. o Sra. Viajantes Frecuentes. Usted está fuera del primer plano, ya que usted se ha registrado lo suficientemente temprano para sentarse al frente, justo detrás de la primera clase. Yo sé, es mejor que preguntarle si necesita ir a reclamación de equipaje - verdad!. Si no encaja en su equipaje de mano, no se ajusta a su estilo. Vamos a hacer las cosas livianas para aquellos viajeros no profesionales y turistas que andan de prisa rentando un auto, o mejor aún, transportandose de un hotel a otro. Dejemos esa bolsa y deje esa computadora en la caja fuerte. Es cierto que su computadora portátil no pesa nada, pero su cabeza es muy pesada con tanto conocimiento que usted está a punto de caer sobre esta ciudad. No, no estamos llevando nada más que nuestros iPhones y tarjetas de presentación. Entonces, ¿dónde es que vamos? Una convención? Una conferencia? Una firma de libros? Una reunión con un jefe del estado (o por lo menos un jefe de departamento)? Véalo. Ajústelo. Envíelo. Mire a su derecha, vé usted esa señal tan importante? Apuesto a que sus clientes estarían impresionados de que usted viaja por el mundo con el fin de poner los mejores ingredientes, materiales y ofertas / etc. Saque ese iPhone y ajuste una foto de la estatua / montaña / peatón uniformado indígena. Toma dos minutos llegar al hotel y usted puede abrir su aplicación móvil de Benchmark Email. Agregue esa imagen a una plantilla para correo electronico simple. De la bienvenida a sus mejores clientes pulsando en un mensaje rápido. Pulse enviar. Un email dulce, breve e interesante está en camino.. Y la aventura continuará...


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Sugerencias Para Boletín de Noticias: ¡Por Favor Mantenga su Copia de Temporada en Temporada!

Sugerencias Para Boletín de Noticias: ¡Por Favor Mantenga su Copia de Temporada en Temporada!

Más Allá • 26 de octubre de 2011

Me encanta la idea de hermosas hojas de color naranja y carmesí que caen sobre la acera, pero me temo que podrían estar cubriendo los chocolates derramados en Halloween que mi cachorro seguramente encontrará. Y si no lo saben, yo les voy a decir ahora: el chocolate puede ser letal para su perro. Así que en un día de mal humor, cuando me doy cuenta de los fallos en las cosas realmente positivas, me siento más inclinado a rasgar su boletín de email para los fallos aparentemente inocuos. Anímate. Aquí Está el Postre Dulce. Me han enviado una oferta sobre el yogur congelado! Me encanta un poco de ese algo-menos mal-para-mí-con buen sabor-cosas. Así que vamos a echar un vistazo: Hmm… ¿Deliciosa Foto? Cheque. ¿Duplicar mi dinero? Cheque. ¿30 millas de distancia? No. Pero yo ya había escrito sobre la importancia de la orientación de sus emails según la ubicación, así que vamos a seguir adelante y leer los detalles.. Um, Discúlpeme Genio Redactor, Es Otoño Ahora… \"Imagine un día perfecto en la playa: Sol radiante, grandes olas, y buenos amigos.\" ¿Qué?! Esta promoción de email habría sido perfecta... hace dos meses. No sé, ¿tal vez en verano? Y no me diga que todo el sur de California va a la playa durante todo el año. Yo camino a mi perro en la playa  cuatro veces por semana. Y solamente se encuentran los motivados surfistas y los desmotivados músicos de tambor son los que están allí en estos días. Este Verano no Tiene Fin Tal vez alguien quiera mantener el verano un poco más, pero hoy me he puesto un suéter. Ha estado lloviendo. ¿No hay nada de Halloween aquí? Si no es así, avance rápido. Hábleme de yogurt de chocolate blanco. Pinte una escena de las maravillas del invierno. Yo podría ir por eso. Además, he oído que el chocolate blanco se supone es un poco menos mortal para los perros de todos modos.  


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Marketing Real: Un Jefe Encubierto Gana Mi Cita de Almuerzo

Más Allá • 21 de octubre de 2011

¿Sabe dónde voy a comer para el almuerzo de hoy? Baja Fresh. Y no es sólo porque la comida sabe bien. La verdad es que hay un montón de opciones de comida de muy buen sabor alrededor de las oficinas de Benchmark Email. ¿Así que por qué estoy tan apurado a gastar mi dinero allí hoy? La respuesta es simple: me hicieron llorar ayer por la noche. Soy un Tonto para una Buena Historia He oído hablar del Jefe Encubierto, el espectáculo donde un director general se hace pasar por un empleado normal en las tiendas a su mando, pero nunca tuve la oportunidad de verlo hasta el día de ayer. Bueno, lo que es un gran comienzo Resulta que David Kim es un hombre de familia genial que respeta a sus empleados que trabajan duro. Yo lo vi regalar miles al gerente de Rami para que volviera a la escuela y miles para ayudar  al cajero Anthony para que esté más cerca de su madre. El momento en que llore fue cuando el regala toda una franquicia a José, quien personificó lo que David Kim busca en una persona de la empresa. Yo No lo Habría Sabido si Nadie Me Dice Esta historia me llegó a través de una repetición que  se muestra en el canal TLC. Algunos de ustedes pueden sentir como si prefieren hacer sus buenas obras en una zona tranquila, sin el conocimiento del público. ¿Usted sabe lo que digo? Yo digo que cuando hay una elección entre comprar un burrito de buen sabor en una tienda sin rostro o una donde sé que hay una cultura de carácter, me gasto mi dinero en donde están las buenas personas. Es muy sencillo. Puedo disfrutar de mi comida con una sonrisa sabiendo que cada bocado es indirectamente altruista. Cuente su Historia Cada Vez que Pueda Lo admito, no estoy en la lista de email marketing de Baja Fresh todavía. Y puede que no tenga una oportunidad de estar en la televisión este mes. Pero me gustaría responder a esta historia si esta llegó a través de email también. Baja Fresh se dio el lujo de un programa de televisión mostrando tanto a su jefe de buen corazón y su atención a la calidad y seguridad alimentaria. A la gente le gusta oír hablar de usted si usted lo hace con gusto. Si se puede desplegar en una historia personal en vez de una manera de jactarse, es aún mejor. Así que tal vez consiga a alguien que  escriba sobre sus buenas obras y lo pónga en su próximo boletín. Usted podría conseguir mi dinero del almuerzo.


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Si Usted Cancela Mi HP Touchpad, También Cancela Su Boletín Electrónico

Si Usted Cancela Mi HP Touchpad, También Cancela Su Boletín Electrónico

Más Allá • 8 de septiembre de 2011

Odio a, Barnes & Noble, por cancelar mi pedido. Sin embargo, sus emails seguramente se ven impresionantes! HP Recorta su Precio a $400 Está bien, lo admito. Yo era una de las personas ciegas y que parecía una piraña hambrienta que nadaba en los ríos de mercancía tratando de obtener mi parte de esta oferta, venta, recientemente descontinuaron la tableta llamada HP Touchpad. Qué? Usted no sabe lo que estoy hablando? Quiere decir que usted no hizo línea desde la oscuridad con 50 personas hasta las 9 AM en el local de BestBuy, ya que había oído la respuesta de HP que el iPad estuvo por debajo de alrededor de 500 dólares hasta menos un Benjamin? Así Que Este Blogger Piensa Que Necesita Una Sin importar que yo soy un chico supuestamente fan de Apple, y que el touchpad estaba siendo abandonado por su fabricante tan sólo unos meses después del lanzamiento. Si era lo suficientemente bueno para los miles de cazadores de gangas y compañeros de slickdeals.com fatwallet.com, entonces era lo suficientemente bueno para mí. Encontré El Mío En Barnes & Noble.com Pase mucho tiempo una y otra vez tanto en línea como haciendo línea. Y justo cuando estaba dispuesto a abandonarlo todo por quinta vez, por fin lo encontré en el sitio web de Barnes & Noble. El Touch pad de 16 gig estaba en línea, disponible y pronto en mi carrito de compras… Tecleo , tecleo, tecleo. Clic y Pum! \"Su pedido está en camino.” Yo estaba tan feliz que podría llorar. Esto era muy emocionante. De hecho, recuerdo que pensé que realmente lo usaría mucho cuando por fin llegara. Todo lo que tengo que hacer es esperar el email de confirmación… Yay! ¡Ahí está! Ahora va a ser enviado. Wow, cuando llegue aquí, me voy a poner mis pulsera de hule y navegare por la web para obtener más cosas locas. Oooh, eso es un email de gran apariencia, por cierto. Por supuesto, cualquier email se habría visto bien en ese momento. Pero esto realmente fue un agradable email marketing. Esta es la forma de hacerlo. Saque provecho de las buenas noticias con algunas otras ofertas. La gente se siente aturdida ahora mismo. Puede ser que apenas derroche en un rincón de su cónyuge. Lo Sentimos, Tuvimos un Problema. No Hay Tablet Para Usted. Al día siguiente me despierto con un email que me informa que no estoy recibiendo el Touchpad. Parece que la demanda fue mayor y más rápida que su sistema de inventario. Charlatán. Pero por lo menos este email también se veía bien. Me encanta que no era clínicamente blanco y liso. Tal vez una mala noticia va bien con color beige. Enserio, si usted va a enviar un email de cancelación, creo sinceramente que esta es la forma correcta de hacerlo. Aquí es Donde la Histori a (No) Termina Así que casi se me olvida mi decepción por haber sido plantado en el altar por el Touchpad $99 HP por Barnes & Noble cuando recibo otro email… Ahora, no me importa qué tan bien se ve este email. Es demasiado pronto, demasiado pronto. Todavía estoy recuperándome de mi pérdida de las compras y esto es como echar sal en mis heridas superficiales o pisoteando mi alma demasiado profundo. Tengo una nueva regla: Si usted no puede llenar mi pedido, también no se quede con la suscripción de email. De hecho, quíteme usted mismo. De lo contrario, todo parece una gran decepción. Yo sé que definitivamente no, pero otras personas no lo hacen. Manéjelo, B & N. Estoy muy de mal humor para pensar racionalmente.


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Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 3: Boletín de Email Con Efecto Crayola

Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 3: Boletín de Email Con Efecto Crayola

Más Allá • 22 de agosto de 2011

Hoy  me desperté con una corona sarcástica y tengo la intención de usarla. Tiempo de conseguir una última queja antes de que el duende que me robó el buen humor sea detenido. Como he dicho antes (vea mi artículo sobre Apple OS X Lion), estoy en este nuevo mundo tan  sólo por echarle una ojeada a mi email completo desde mi bandeja de entrada. Yo hago mis decisiones de lectura basado en como el email se ve y si confío en el remitente. Así que aquí está un ejemplo de cómo el boletín llegó a esas condiciones, pero me atrapó una vez que llegué a leer el primer párrafo. Me Encanta Yelp Dios bendiga a Yelp. Lo digo en serio. No puedo vivir sin él. Y si usted no es religioso, al menos debe creer en Yelp. Yo lo uso todo el tiempo para averiguar dónde comer, dónde alojarme en vacaciones, y todo lo demás. Apuesto a que ni siquiera pudo encontrar una iglesia, sinagoga, templo, mezquita o un club de ateos con él. O no. Algo que Puede Ayudar a el Boletín de Yelp Espero que no me odie por decir esto, sobre todo viendo cómo me gusta su servicio tanto, así que déjemelo  hacer en voz baja: HAY DEMASIADOS COLORES  EN EL TEXTO DEL PÁRRAFO DE  SU EMAIL. Gris, azul, negro y rojo todos en el mismo párrafo es demasiado. Y los titulares de naranja no me gustan cuando estoy de mal humor. Traté de leer la información, realmente lo hice. Pero todo era demasiado confuso para estos ojos viejos. Y hay un montón de suscriptores de mi edad y mayores. Quién sabe, tal vez se supone que se debe mirar como una fiesta. Más probable: su sitio web de abajo (que funciona bien para mí, por cierto). Por Otro Lado Podrían Hacer Daño Los Boletines Geniales Con Efecto de Crayola A mí me encantaría el boletín Yelp si no fuera por todos esos colores. Pero todavía voy a usar Yelp, sobre todo en mi teléfono. Y tal vez voy a mantener la suscripción sólo porque es tan condenadamente útil. O no. Por qué suscribirse a un boletín de email marketing que lastima mis ojos? Si sólo los emails son lo más simple y de aspecto limpio como la aplicación de teléfono:


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Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 2: Anuncios Que Yo Nunca He Autorizado

Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 2: Anuncios Que Yo Nunca He Autorizado

Más Allá • 16 de agosto de 2011

Ah, estoy envejeciendo. Y esto me está haciendo tan fastidioso. Como esta es la edad de oro de los boletines de email y yo estoy en todas estas geniales listas del email, me estoy poniendo francamente molesto acerca de lo que yo quiero encontrar como por lo general mis mensajes. Ya no estoy desesperado por los boletines de noticias. Me estoy poniendo muy exigente. Solo porque leo mis emails en el email de Apple, ya no miro las líneas de asunto más (lea mi publicación sobre Cómo Apple OS X Lion Permite Que Email Marketers Omitan La Línea de Asunto, si usted quiere saber más). Ahora, acabo de hojear y ver los mismos emails. Si no me parece atractivo, yo digo: \"Siguiente!\" Y navego a la siguiente. Usted Es Mi Mejor Amigo, Pero Me Está Empezando a Molestar Así que ahora mi gruñón interior tiene libertad para quejarse de todas las cosas que me molestan, incluso de los boletines que a otros les gustan. Víctima hoy de mi beligerancia es un boletín técnico de música muy bueno. Sinceramente, agradezco la información gratuita de la gente buena. También honestamente no he hecho clic en este sitio desde hace tiempo. Quiero Noticias Confiables Mecanismos de Música, No Pagar Por Anuncios Grrrrr, los anuncios en mi bandeja de entrada! Hey ahora, aprecio un buen anuncio o dos, pero maldita sea si no los quiero en ese templo sagrado que es mi lector de email. Lo primero que vi fue a los anuncios de gran tamaño. Son demasiado grandes. Que no encajan bien en las partes creativas de la revista. Ambos anuncios de banner gritan, \"Estoy aquí para dominar a su bandeja de entrada!” Por alguna razón,  siento como toda la razón para la entrega de los contenidos fue lo que acababa de ver estos anuncios. A pesar de que no es el caso aquí, no son los boletines que en realidad existen como vehículos de entrega de anuncios. Algunos Boletines Sacan Anuncios Sin Posponer Suscriptores Es cierto,  que muchos boletines que tienen un gran éxito incluyen anuncios exitosos de las grandes empresas, pero tiene que hacer que todo funcione a la perfección. Si no, me voy de aquí. Por alguna razón, este anuncio en el boletín de abajo no me molesta, aunque yo soy mucho más propenso a estar interesado en los anuncios de arriba de los cuales sólo me quejó. Entonces, cuál era la diferencia? Diseño. Reputación. Simetría. El espacio negativo. Peso. Respeto. En el boletín anterior, siento que el anuncio sólo se inscribe en el boletín de noticias y, finalmente, obtiene mi atención, sin entrometerse en las noticias. Al parecer, el mismo peso que el contenido no anuncios. Incluso se ve bien. No me siento como si tuviera los ojos encima por Google. No gritar aquí, un anuncio que dice: \"Hey, desde que usted está buscando aquí, por qué no me lees?” Email Marketing No Es Publicidad Algunos de ustedes podrían argumentar que el email marketing es sólo un anuncio grande de todos modos. Pero hay una diferencia. Cuando opta por un boletín, estoy diciendo: \"Envíame cosas. Lo estoy esperando. \"Anuncios son un tipo de espectáculo e interrumpen lo que está haciendo porque alguien paga por el espacio. Optar por emails es promoción. Los anuncios tradicionales son una interrupción. Un anuncio en una especie de boletín que vuelve borrosa esa línea. Si usted va a poner, es mejor que lo haga bien. Hágalos pedazos. Hágalos que encajen con su contenido. Hágalos que se comporten y deles una huella de luz. De lo contrario usted puede ser que me encuentre en un día de mal humor, y no hay muchas otras opciones que aguantar las trampas.


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Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 1: Pésima Segmentación de Email

Cómo Perder un Suscriptor de Email Parte 1: Pésima Segmentación de Email

Más Allá • 11 de agosto de 2011

Sabe usted lo que me hace falta para apretar el botón para darme de baja en estos días? 32.1 millas. Esa es la distancia entre Huntington Beach, California, y la hermosa ciudad de San Juan Capistrano. Hoy voy a utilizar una anécdota personal (y una tentación sabrosa) para ilustrar cómo una táctica estratégica de email marketing puede ser contraproducente si se ejerce de una manera no-estratégica. Me Encanta Recibir Emails Dirigidos En la búsqueda de emails de hoy en día, me encontré con una gran oferta de una lista de email diaria. Ésta se miraba directamente sabrosa: ¡Oh, soy muy bueno para la pizza ... especialmente de la buena. Quién no? Y a pesar que mis deseos se inclinan al estilo de Nueva York, yo tengo muy buenos recuerdo de la versión de Chicago, con su corteza gruesa… Recuerdo haber caminado 25 minutos en la nieve desde el mundialmente famoso Giardano de regreso a nuestro hotel, si abría la caja todavía está muy caliente, increíble pie pizza! Incluso salí por más en unas pocas horas, regresé y disfruté el último pedazo más porque de alguna manera era mejor sentarse en la caja en el mostrador toda la noche. Vaya, lo siento, creo que estaba soñando por un segundo, porque me desperté masticando mi almohada. Bueno, lo que sea. Si hay una buena pizza estilo Chicago y a poca distancia siento el olor, Estoy dentro. Pero Por Favor Esté Bien Enfocado La pregunta es: qué es exactamente sentir el olor a poca distancia? Por lo demás, que distancia es aceptable conducir para una buena pizza? Es aceptable conducir por una buena pizza de $15? El lugar de una pizzería en el email (Vito’s) esta exactamente a 32.1 millas de distancia de mí. Y a pesar de que San Juan Capistrano es una ciudad increíblemente bella, Vito’s bien podría estar en Chicago. La Segmentación Por Ubicación Sólo Tiene Pocos Rangos de Milla Por Artículos Baratos Escuche, la segmentación de lista de email por código postal es algo grandioso, pero no si no tiene sentido para el destinatario. Si me dan un cupón para unos cuantos miles de descuento de un carro nuevo, conducir 30 millas no es nada. Pero simplemente no funciona para la pizza. Yo no le echaría la culpa a la Pizzería Vito’s por esto (estoy seguro de que acaban de registrarse en estos envíos de email y no hicieron la segmentación  ellos mismos), pero yo no necesito oír hablar de una oferta de comida que no está en mi vecindario. Qué tal algo en una ciudad que por lo menos esta cerca de mi ciudad natal? Me Pregunto Quién Pulsa El Botón de Darse de Baja? Entonces, cuál es mi tolerancia para este tipo de errores de falta de  segmentación? Hmmmn, no demasiado, supongo. Pero los emails de vida social se ven muy deliciosos, así que supongo que no me daré de baja por el momento. Un email bien diseñado es siempre bienvenido en mi bandeja de entrada, así que lo voy a mantener tan sólo unas semanas más. Pero tengo que mirar los emails para tener algo que escribir. Su cliente promedio no lo hará. Sin embargo no todo está perdido. La próxima vez que visite la misión de San Juan Capistrano, voy a buscar a la Pizzería Vito’s. Incluso pagaré el precio completo.


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Cómo Apple OS X Lion Permite Que El Email Marketing Omita La Línea de Asunto

Cómo Apple OS X Lion Permite Que El Email Marketing Omita La Línea de Asunto

Más Allá • 25 de julio de 2011

Estoy un poco asustado de empezar a escribir este blog sin mi traje a prueba de fuego. Usted habla de \"Mac\" o \"Apple\" es equivalente a tirar coco rallado en cualquier postre favorito: o va a estar en él o simplemente no es lo suyo. El nuevo Lion OS, sin embargo, ha presentado una revisión trascendental para las prácticas de email marketing que garantiza una exploración más profunda. Esta Actualización de OS Afecta a Una Cantidad Significativa de Sus Suscriptores de Email No importando dónde usted se encuentre parado en las guerras de coco o de Apple, no cambia el hecho de que el nuevo sistema operativo de Apple, Lion, fuera puesto en libertad ayer a millones de usuarios en todo el mundo de MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac Mini y Mac Pro. Este nuevo sistema operativo sacude las cosas un poco, pero voy a dejar todo el debate sobre una animación de lujo y de flujo de trabajo para un blogger CNET haciendo frente. La única Característica Nueva Que Importa: Un Cambio En La Bandeja de Entrada de Email Ayer por la noche, yo descargue (legalmente) mi copia de Lion un poco más allá de la media noche. A las seis de esta mañana yo estaba probando la nueva “muestra” que se supone que hace a este sistema operativo tan \"revolucionario.” Bueno, bueno, yo personalmente no se he radicalizado en la revolución, pero el cambio en el buzón de email de Lion podría ofrecer a su propio  gesto de dedos a la línea de asunto de todos los emailes importantes haciéndolo menos importante para los usuarios de Mac. Lion Da A la Vista Previa de Email Más Importancia Usted puede pensar en el mail como que Apple es la propia versión de MS Outlook, el uso y creación de email en un Mac. Cuál es la diferencia  en Lion es que el panel de vista previa de email se mueve desde la parte inferior de la ventana de la derecha. La bandeja de entrada es una columna a la izquierda y usted ve casi todo su email en un panel grande a la derecha. Esto efectivamente hace que un usuario note el primer email sólo porque hay tanto espacio dedicado a él. Un email regular no es nada para emocionarse aquí: La Flecha de Abajo Baja La Línea de Asunto Cuando abro mi Mail en la bandeja de entrada de Lion, esta capta la que dejé antes al momento del cierre. Eso significa que el último email se ve en el panel de vista previa. Así que esto agarra rumbo a la parte superior de la bandeja de entrada, hago clic en un mensaje, y ahora puedo usar mis flechas hacia arriba y hacia abajo para ver mis emails. Entonces, qué es lo que veo cuando hago esto? O esto? Y ahora esto? Los Usuarios de Mac Ahora Pueden Conseguir El Resto del Mensaje Sin Leer Las Líneas de Asunto Para mí, es como navegar por los libros, DVDs o incluso discos compactos (recuerda?) En una tienda. Qué es lo que usted ve primero, los que están pegados a la columna o los que están en una superficie plana con sus portadas expuestas a usted? Algunos veteranos salados de Mac podría decir que la vista previa de email estaba allí antes de Lion. Sí, lo estaba, pero usted raramente vio la mayor parte de email por todo el espacio en la parte superior del email. Un usuario tenía que hacer una elección: más vista de la bandeja de entrada o más de pre visualización. Este cambio parece pequeño para organizar todo el asunto mucho mejor. Sólo puedo usar mis flechas, hago clic en la línea bandeja de entrada y veo rápidamente si algo me llama la atención. Un Cambio De Mac Que Finalmente Favorecerá a Un Usuario de Windows Este cambio es bueno para usted, incluso si no le gustan las Mac, tanto que incluso evita las Apple en el supermercado. Como un email marketer, los suscriptores de email que  utilizan Mac (que actualizan sus sistemas operativos de Lion) tienen la oportunidad de ver más de su email directamente desde la bandeja de entrada. Si sus boletines de email  tienen un aspecto profesional, colorido y atractivo, estos podrían obtener aperturas sin haber sido juzgados exclusivamente en sus líneas de asunto.


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