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Combine Las Redes Sociales y Relaciones Públicas Para el Éxito de Marketing en Línea

Combine Las Redes Sociales y Relaciones Públicas Para el Éxito de Marketing en Línea

Más Allá • 12 de diciembre de 2011

Cómo una estrategia de redes sociales es similar a una campaña de relaciones públicas? Me he dado cuenta de que sus resultados no provienen de las publicaciones en su propia página, o cómo muchas de las aportaciones se hacen a medios de difusión, o cuántas veces envía tweets, pero completamente en otro lugar. Relaciones Públicas es basada en la premisa de que la palabra de boca no solicitada es la mejor forma de marketing, y el segundo mejor es un periodista o terceros, dicen acerca de usted - asumiendo, por supuesto, eso es positivo. Medios de difusión, como noticias de la televisión y los periódicos locales están inundados de historias todos los días, por lo que ellos escogen lo convincente para ofrecer. Qué pasa con la red social? Una buena estrategia de redes sociales no se trata de Facebook o Twitter en absoluto. No se trata de saber el \"dónde\" del mensaje, sino por el Qué: Qué se puede hacer, decir o vender eso es lo suficientemente fresco y valioso para que los demás pasen el tiempo? Nota: Si nosotros ofrecemos un premio o incentivo para que haga clic en el botón \"Me Gusta\" de Facebook, estamos comprometidos en una estrategia de respuesta directa, no marketing de red. Una estrategia de redes sociales implica marketing de red, por lo que su mensaje se pasa de un miembro de la red a otra, por lo general en sus propias palabras. Tenga en cuenta que en cada caso, nuestro éxito o fracaso depende en gran medida en un punto: una historia convincente. Si la historia es tan importante aquí, qué se puede hacer para crear una genial? Se inicia con una experiencia de un cliente digno de compartir, y qué palabras usar: Comience a escuchar atentamente a sus propios amigos y compañeros cuando le dicen acerca de un producto o servicio que les gustaba y tome nota. Pregúntese: Qué hace cada historia convincente? Recuerde, usted tiene poco control sobre las reacciones de sus historias, así que si la gente comienza a rodar una bola negativa, este podrá enterrarlo como una avalancha. Su mejor defensa aquí es la Verdad. Si no es verdad, no lo diga o implique en sus historias. Las redes sociales y estrategias de relaciones públicas no existen en un vacío. Las historias convincentes deben hablar acerca de su oferta que debe estar dentro del entorno de marketing que ha creado (por lo general se basa en un plan escrito que describe los objetivos, las estrategias/tácticas dirigidas a su consecución). Sus anuncios, la literatura de ventas, página web, logo, videos, cómo contestar el teléfono, crean una sensación, un entorno de email marketing que apoya o debilita sus historias. Generar su propio Facebook de \"amigos\" no es nada comparado con conseguir a sus clientes de Twitter, blog o hablar acerca de sus productos/servicios y la forma maravillosa en que fueron tratados por usted y su personal. Haga el fundamento de sus relaciones públicas y campañas de red social y usted tendrá casi asegurado el éxito.  


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Utilizando Relaciones Públicas y Estrategias Fáciles de Marketing Para Consumidores

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Más Allá • 18 de noviembre de 2011

Digamos que usted está buscando una nueva tostadora. Usted quiere una tostadora que se adapte a su situación perfectamente. Usted comienza con el Internet y en poco tiempo ha descubierto todas las marcas que hay. Un viaje al kiosco de revistas que tienen varios recursos que rellenan cualquier información que falte. Usted ha investigado a muchas demandas de fabricantes que usted pueda encontrar. Eso es marketing. Usted ha estado operando en un ambiente cuidadosamente elaborado que fue creado (con suerte) para atraerlo a una decisión. Marketing crea ambientes que allanarán el camino para una venta que se produzca. Es como un juego de baloncesto. Cuando un equipo recibe el balón, ellos crean un juego (ambiente) que crea una oportunidad para un tiro (la venta). Cuando un jugador lanza la pelota, el proceso de venta comienza. Volviendo a nuestra tostadora, vemos cómo el email marketing puede ser de gran alcance. Sin embargo, es posible que no nos haya llevado a una decisión. Sabemos que esos mensajes y fotos y videos fueron pagados, por lo que queda un poco de escepticismo. Pero qué pasa si un amigo tiene uno de los tostadores de pan en su lista corta y habla en detalle acerca de sus virtudes? Y qué pasa si usted está viendo la televisión y ve un reportaje sobre las tostadoras? Tendría que animarse y mirar con interés. Y cuando señalan que un chef famoso que usted conoce usa ese mismo modelo en la propia casa, bien, acabamos de decir, decisión tomada. Eso es Relaciones Públicas - mensajes que se perciben como no solicitados. Verdaderas experiencias que incluyen el pulido y la suciedad, por lo que realmente saben qué esperar. En realidad, una estrategia de relaciones públicas es muy similar a una estrategia de redes sociales, pero vamos a reservar eso para una futura publicación. En la mayoría de las empresas, y como muchos expertos están de acuerdo, PR y marketing a menudo coinciden. Esto requiere de la colaboración entre los diferentes departamentos, y en las pequeñas empresas requiere de un departamento para incorporar a ambos. Entonces, cómo manejar una mezcla de relaciones públicas/Marketing? Entender el Intercambio Hay un intercambio y coincidencia. Usted controla el entorno de marketing y lo mantiene en la marca. Puede iniciar una campaña de relaciones públicas con grandes historias, pero que tienen poco control sobre las respuestas de los lectores. Si la gente comienza a rodar una bola de nieve negativa, este puede enterrarlo como una avalancha. La verdad es  por lo general la mejor defensa aquí. Si no es verdad, no lo diga o implíquelo en sus historias de relaciones públicas. Construir Una Base Sólida Usted necesita una base sólida de marketing para apoyar las historias que dijo (PR) sobre sus ofrendas. Una estrategia de marketing que describe los objetivos, estrategias y tácticas a lo largo de las directrices del presupuesto es el mejor, pero puede que sólo necesite una estrategia de marca, o incluso un breve informe creativo. El objetivo es crear un ambiente pre-diseñado que lo diferencie en la mente de sus clientes potenciales. Crear Historias Que Llaman la Atención Usted necesita historias convincentes para que una campaña de relaciones públicas tenga éxito. Escuche sus amigos y familiares sobre las historias acerca de sus cosas favoritas. Contrate el mejor escritor que pueda encontrar. Un buen PR no es sólo acerca de las ubicaciones de redes, se trata de la historia que se cuenta. Las grandes historias serán recogidas por las redes! Mantenga los Ojos Bien Abiertos Las historias convincentes que se dijeron acerca de su oferta debe estar dentro del entorno de marketing que ha creado. Busque lo que se dice acerca de sus ofertas como un hombre que arde en fuego busca de un estanque de agua! Esas historias pueden tomar vida propia y usted tiene que ser consciente de ellos. Control del Presupuesto En general, su presupuesto se desvía hacia relaciones públicas una vez que tenga una estrategia de marketing sólida en su lugar (colateral, anuncios, páginas web, etc.) Pero tenga en cuenta, la mayoría de todos los demás están haciendo esto, así que el éxito de relaciones públicas es probable que se reduce a lo convincente e interesante de sus historias.


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Cinco Pasos Multimedia Para Perfeccionar Su Estrategia de Marketing en Línea

Más Allá • 5 de octubre de 2011

Como pequeña empresa, nuestro marketing se centró en la palabra publicar. Como una agencia de email marketing, hemos trabajado en publicar, dejando atrás la opción de TV  y producciones de radio muy caras. Hicimos un montón de correo directo y anuncios publicados en esos días. Me acuerdo cuando se clasificaba el correo amontonado en nuestro piso de la sala y lo poníamos en bolsas postales pre-etiquetadas por la tarifa de correo. También me acuerdo de hacer diseños con pegamento y frotar las cartas de todos los tamaños. Photoshop era un bebé en ese entonces. Las ventas de PC prosperaban, y luego vino el Internet. Todo estaba cambiando. Diseños pegados fueron reemplazados por diseños digitales en un abrir y cerrar de ojos, y el internet estaba creciendo tan rápido que apenas podía mantener el ritmo. Yahoo fue el gran motor de búsqueda y sitios como eBay y amazon.com estaban en auge. Personas de negocios estaban saltando dentro de todo lo relacionado con internet debido a que sus acciones estaban casi garantizadas para subir. Luego, una caída de la bolsa grande vino y devastó el segmento de internet. Hemos aprendido una valiosa lección: Evite saltar sobre una nueva tecnología hasta que lo entienda y pueda ver claramente cómo usarlo para su beneficio. Hemos utilizado esta lección desde entonces y nos ha servido bien. Un Plan de Medios de Marketing Hoy en día tenemos más opciones de marketing que nunca. El Internet ya no es un solo medio, es una nube gigante llena de oportunidades y riesgos. Nuestro enfoque para este rompecabezas es aprender primero, y luego probarlo. Aquí hay algunas estrategias que nos han ayudado a alcanzar las metas de nuestra agencia y para nuestros clientes: Comunicados de Prensa en Línea - La clave es una buena historia. Escriba acerca de 2 a 3 frases con palabras clave. Luego  añada a una plantilla que incluya su logo/datos de contacto y guárdelo como un archivo PDF para su descarga. Después de cada nuevo comunicado de prensa en su sitio web, blog y página de Facebook si coincide con los objetivos de esas iniciativas. Utilice su lista de palabras clave en sus tweets, lo que ayuda a su comunicado a ser relevante y ser elegido por otros. PPC y SEO - Usamos PPC para buscar las mejores palabras claves que se realizan dentro de nuestro presupuesto. Una vez que encontramos una buena, vamos a construir una página a su alrededor o volveremos a escribir una página existente. La nueva página puede ser una página de destino (no de navegación a la página principal) o una página dentro del sitio. Videos - YouTube es el segundo mayor motor de búsqueda, por lo que hemos construido las campañas de video para nuestros clientes con resultados sorprendentes. Si su objetivo es generar clicks, entonces asegúrese de escribir en torno a una frase clave o dos con cada video. También publicamos a otros sitios de vídeo. Hay muchos por ahí, así que revise cuidadosamente cada uno de ellos antes de lanzarse. Blogs - Es evidente que estos son poderosos, pero tienen que basarse en los objetivos. Hemos tenido el mejor éxito utilizando los blogs como una manera de conseguir un aspecto más personal en un negocio, por lo que deben ser escritos por los empleados y cualquier persona que trabaja dentro de la organización. Facebook & Twitter - Cuando usamos palabras clave para impulsar clicks a sitios web, Facebook y Twitter reaccionan mejor a una estrategia de relaciones públicas, donde una buena historia crece por sí sola en la red. La mayoría de las empresas por lo general utilizan Facebook y Twitter como una manera de publicitar su negocio, pero nos encontramos con que las historias funcionan mejor para nuestro negocio. Facebook también se utiliza a menudo para atraer a los consumidores, pero este funciona mejor para las empresas de tipo menor. La gente que no lo conoce o no compra con usted son más propensos a participar si hay una historia que les llama la atención.


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