Benchmark: Una de las pocas herramientas que ha sido certificada dentro del Acuerdo Privacy Shield

Tiempo de lectura: 3 Minutos

La transparencia y la protección de datos ha sido siempre lo más importante para nosotros. Incluso antes de que el Acuerdo de Privacy Shield fuese ratificado, ya habíamos sido certificados por TRUSTe por el anterior acuerdo Safe Habour, el cual igualmente venía a confirmar que los datos y listas que subes a Benchmark son únicamente tuyos y están altamente protegidos.

Dicho esto, estamos muy contentos de anunciarte que somos de las pocas empresas que ha sido certificada por cumplir con la normativa europea de protección de datos, a través del Acuerdo Privacy Shield.

Estamos seguros que a medida que vas leyendo este artículo te estarán surgiendo miles de preguntas, por ello hemos seleccionado las cinco preguntas que más preocupan a nuestros clientes para ayudarte a resolver tus dudas. Si tienes alguna más y quieres contactar con nosotros directamente, nos puedes dejar un email a support@benchmarkemail.com con la línea del asunto: Acuerdo Privacy Shield.

¿Qué es el Acuerdo Privacy Shield?

El Acuerdo Privacy Shield entre EEUU y la UE impone fuertes obligaciones a las empresas americanas que deseen trabajar con clientes europeos en cuanto a la protección de sus datos. El Acuerdo obliga a las empresas a ser más transparentes y ofrecer mayores posibilidades de compensación en caso de incumplimiento. También, por primera, se incluyen restricciones a las autoridades públicas americanas para que no puedan acceder a los datos.

¿Esto que significa?

Significa que tus datos pueden ser transferidos desde la UE a cualquier empresa de EEUU, siempre y cuando “procesen (ej. usos, almacenamiento, futuras transferencias,…) tus datos personales de acuerdo a las fuertes reglas y garantías de protección alcanzadas. La protección que se aplica a tus datos se extiende igualmente al resto de clientes, sean o no europeos.”

¿Cómo funciona?

Cualquier empresa que quiera ser reconocida debe de cumplir con los requerimientos del Acuerdo Privacy Shield para poder ser certificada. Adicionalmente, esta certificación es renovada de forma anual, por lo que si las empresas no lo renuevan, no estarán en disposición de recibir y usar datos de ciudadanos europeos bajo este particular marco.

¿Cómo puedes saber que Benchmark ha sido certificada?

Muy fácil. Haciendo clic en este enlace oficial del gobierno: https://www.privacyshield.gov/list y buscando por nuestra empresa. A pesar de que nuestro nombre comercial es Benchmark, el nombre de registro de la empresa es Benchmark Internet Group.

Si estamos certificados, obtendrás este resultado de búsqueda:

Privacy Shield Search

Donde menciona que nuestra certificación está activa y cumplimos con ello.

¿Cuáles son los derechos y obligaciones más importantes de este Acuerdo?

Encontrarás una explicación detallada y profunda, en esta publicación de la UE en inglés: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf pero los principales puntos son:

  • Tienes el derecho de estar informado. Ya sea porque quieres saber cómo tus datos van a ser tratados, como acceder a los mismos o como dejar una queja.
  • Ahora hay limitaciones en cómo tus datos deben de ser tratados en función de lo que se vaya hacer con ellos.
  • La empresa está obligada a minimizar los datos que tiene sobre el cliente y solo conservarlos para el uso inicial con el que fueron recopilados.
  • La empresa deberá mantener tus datos seguros.
  • En el caso de que sea necesario transferir tus datos a otra empresa, nuestra certificación de Privacy Shield debe proteger tus datos.
  • Tienes derecho a acceder y corregir tus datos.
  • Tienes derecho a dejar una queja y recibir la resolución de la misma. Ahora están disponibles muchas más formas de poder hacerlo.
  • Tienes derecho a una compensación si las autoridades públicas de EEUU acceden a tus datos.

¿Debo de saber alguna cosa más? Si, y la más importante. La falsa noticia que se originó inicialmente, donde se decía que cualquier empresa americana que desease trabajar con datos europeos debía de tener servidores en europa era mentira. Jamás la UE se pronunció en ello y fue utilizado únicamente por los competidores locales para atraer a más clientes.

Esta es la única certificación que la UE exige y que Benchmark debe de cumplir. Tus datos con nosotros están seguros y esta certificación lo corrobora.

Si aún no eres cliente de Benchmark, pero quieres saber si tu proveedor de Email Marketing cumple con la legislación vigente, accede al enlace que os hemos proporcionado más arriba y búscalo. Si no aparece, es porque no está certificado y está poniendo en riesgo tus datos y tú información.

Si deseas saber más, aquí te proporcionamos dos enlaces en inglés de la UE, que te lo explica todo con más detalle:

  1. Ficha: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/files/factsheets/factsheet_eu-us_privacy_shield_en.pdf
  2. Guía: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf

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