Publicación de series: Más Allá

5 paletas de colores inspiradas en la moda para tus campañas de email marketing de verano

5 paletas de colores inspiradas en la moda para tus campañas de email marketing de verano

Más Allá • 27 de julio de 2018

Si eres como yo, has estado siguiendo de cerca las tendencias de moda de verano y tomando notas cuidadosamente. ¿Qué está de moda este verano y cuáles son los nombres más importantes de la moda en esta temporada? Es un momento especialmente emocionante en la industria de la moda, ya que parece haber una interrupción constante y una rotación que barre la industria. Según el Pantone Color Institute, un pronosticador de tendencias y consultoría (debido a que el color se vuelve cada vez más importante) los diseñadores están reaccionado a dicha tendencia al nombrar más las variantes de colores en sus colecciones. Tonos vibrantes y audaces, pero también nuevos neutros y más pasteles, definen las últimas tendencias de verano. Hasta este punto, es posible que empieces a preguntarte qué tienen que ver las tendencias de moda con tu campaña de email marketing. Permíteme explicarte. Como marketer, siempre debes buscar formas de mantener y aumentar tu posición competitiva. Para hacer esto, debes estar al tanto de las tendencias y qué mejor lugar para buscar cuál es la tendencia que la pasarela. Las tendencias de la moda siempre pueden darte una pista de lo que es popular en este momento y en este verano ha habido una gran inspiración proveniente de la pasarela. Según un estudio de 2015 de Microsoft, el tiempo de atención promedio del consumidor se ha reducido a ocho segundos. Por lo tanto, ten en cuenta que, en promedio, un lector pasa ocho segundos en tu email una vez abierto. Dado ese pequeño período de tiempo, es tu trabajo capturar la atención de tu lector con todas las herramientas que tienes a tu disposición. Inicialmente, lo que capturará la atención de tu lector son los elementos visuales, tales como el diseño, las imágenes y, por supuesto, el color. En la mayoría de los casos, es la combinación de colores, en particular, el factor decisivo de si tu lector interactuará con tu contenido o perderá interés y rebote. Comprender cómo los colores afectan la disposición de una persona hacia tu contenido es crucial para el éxito de tu estrategia de email marketing. Con los calurosos días de verano, son más populares los tonos más cálidos, más brillantes y también, el uso de más colores. Esta temporada puede presentar una gran oportunidad para introducir colores llamativos en tus diseños de emails, con una paleta de colores inspirada en el verano. Para hacer que tu marca sea más relevante y visible, he preparado cinco paletas de colores inspiradas en la moda para llevar las vibraciones de color a tu próxima campaña de email marketing. Ritmos tropicales Cuando pienso en el verano, pienso en vacaciones, preferiblemente en una playa soleada y brillante en un lugar exótico. Palmeras meciéndose con la brisa ligera y las olas del océano bailando a un ritmo tropical. Para capturar este ambiente despreocupado, las tonalidades y patrones tropicales se han abierto paso en la pasarela para convertirse en una de las mejores tendencias de pasarela de primavera/verano. Los principales diseñadores, incluidos Fenty Puma, Michael Kors, Coach y Gucci, decoraron artísticamente sus prendas con adornos tropicales como hojas de palma, piñas y flores de hibisco. Inspirada en esta tendencia, he creado la mejor paleta tropical para brindar un ambiente veraniego a tu próxima campaña. La paleta es brillante y amigable, con una gran cantidad de variación de color y contraste. Los tonos más prominentes incluyen naranja mandarina, verde palma, rosa deslumbrante, azul océano y amarillo soleado. Para que puedas asegurarte de que la combinación de tonos brillantes y saturados no sea demasiado abrumadora, combina este esquema con un bronceado intenso o un beige neutro. Esta paleta es ideal para agregar un tono veraniego fresco a los diseños de tu boletín de noticias. Dulces pasteles Cualquier cosa con un tono de color de helado es dulce para todo el año. Una gran cantidad de tonalidades pasteles se ven por las pasarelas de diseñadores como Victoria Beckham, Hermes, Armani, Dolce & Gabbana y Versace. Desafiando la creciente popularidad del rosa milenario, los suaves tonos de lavanda y menta se han convertido en los colores \'it\' de este verano. Los tonos pastel son la versión más alegre y ligera de su color original y su simplicidad te permitirá combinarlos con otros colores y estampados. Los colores pastel permiten que otros elementos prominentes, como los botones de texto y de acción, se destaquen en primer plano a la vez que proporcionan una presencia cálida y alegre al espectador. Elige entre una variedad de rosas pastel, amarillos, menta, azul y lavanda. Una cosa a tener en cuenta es que, si no se combinan con los elementos y colores apropiados, los pasteles pueden parecer sosos y poco atractivos. Asegúrate de tener un color de acento más brillante o una fuente interesante al optar por una paleta de colores pastel. Menos es más Monocromático Monocromático es la tendencia de color más dominante de esta temporada. Este esquema de color presenta un color en una variedad de tonos. Aunque esta paleta de colores puede carecer de contraste, proporciona un diseño limpio y pulido. Desde los tonos pasteles de Victoria Beckham hasta los neutros de Max Mara y las naranjas de Fenty x Puma de Rihanna, fueron una clase magistral sobre cómo trabajar el look. Para esta paleta de colores, elegí naranja para crear un espectro versátil con opciones de color para cada parte del diseño. Trabajar con esta paleta de colores única te ayudará a crear una sensación cálida y emocionante. Dirige la atención del lector a tu texto eligiendo un color de acento; en caso de duda, siempre recurre al clásico blanco o negro como color de fuente. Por otro lado, si te sientes aventurero, puedes intentar combinar tu diseño monocromático con las tendencias de color mencionadas anteriormente. Elige esta paleta de colores para dar cohesión y simplicidad a un diseño saturado. Pigmentos audaces & neones Lucidor Esta temporada es de tonos brillantes, colores fluorescentes y tonos saturados. Desde Tom Ford hasta Calvin Klein y Kenzo, los diseñadores luchan por diseños brillantes y audaces. Un arcoíris de colores en sus variedades más brillantes seguramente traerá un estilo encantador a tus diseños de email también. Como hemos visto hasta ahora, esta temporada es de experimentar con el color. Para destacarte de tus competidores, utiliza colores brillantes y audaces. Atrévete a usar neones y pigmentos brillantes. No necesitas volver a pensar la totalidad de la paleta de colores de tu marca para introducir algunos pigmentos audaces en tu diseño. En su lugar, elige algunos colores como tus \'colores de marca no oficiales\' y úsalos para todas tus campañas. Esto te ayudará a traer algo de entusiasmo y novedad a tu boletín mientras se adhiere a la identidad central de tu marca. Para esta paleta de colores, ¡he seleccionado colores vibrantes, azules, ultravioletas y amarillos ingeniosamente especiados todos juntos! Lo que es viejo es nuevo otra vez Los 90 Colores llamativos como el coral, el rosa fuerte y el neón, son los aspectos más destacados de los 90. El diseño retro nostálgico está teniendo un regreso este verano más que nunca. Marcas de diseñadores como Versace, Tommy Hilfiger y Fila, rinden homenaje a la popular tendencia de los años 90 retro. Al incorporar elementos retro en sus diseños, los diseñadores han devuelto los colores aparentemente anticuados a la vista del público, inspirando una paleta de colores inusual y emocionante. Opta por colores más audaces en combinaciones inusuales. Los colores vibrantes comunican energía, emoción y optimismo, de este modo constituyen los ingredientes perfectos para establecer el estado de ánimo adecuado y captar la atención de los lectores. Este esquema de color presenta un color púrpura brillante, tonos opuestos de azul, verde neón, rosa y amarillo. La integración de esta paleta de colores con patrones funky y contornos negros seguramente invocará la estética clásica de los años 90. La fuerza principal que impulsa las tendencias de la moda de esta temporada es la rebelión de los diseñadores contra los esquemas de color básicos y simples. Hoy, los diseñadores se atreven a explorar nuevas combinaciones de tonos y pigmentos y, ¡el resultado es una explosión de colores innovadora y hermosa! Algunas de las empresas más exitosas conocen las razones imperiosas para priorizar el diseño y el color, en particular, para aumentar las probabilidades de éxito. Por lo tanto, elegir la paleta de colores correcta puede ayudarte a crear una primera impresión significativa, mejorar el conocimiento de la marca y ayudarte a diferenciarte de tus competidores. Sin embargo, no te olvides de alinear la creatividad y la estrategia. Al seleccionar un esquema de color para tu próxima campaña de email marketing, siempre considera su asociación con tu marca. Es importante que sepas que si decides integrar alguna de estas tendencias, deberás basarte en un análisis cuidadoso.      


Leer más
Cómo la automatización de marketing ayuda a tu SEO

Cómo la automatización de marketing ayuda a tu SEO

Más Allá • 26 de julio de 2018

No es fácil ser marketer. La economía siempre es inestable, los clientes son inconstantes y el panorama tecnológico cambia y cambia constantemente. Es por eso que necesitamos tener a favor cada herramienta que podamos tener en nuestras manos. No importa qué producto o servicio estés promocionando, necesitas estar en la cima de tu juego, todo el tiempo. Como dijimos, no es fácil. De esta manera, el objetivo de este blog es compartir con ustedes una de las mejores tácticas de marketing SEO que existe: la automatización. Como seguramente ya sabrás, el marketing automatizado es relativamente nuevo en el mundo del marketing online, especialmente cuando lo comparamos con el bueno pero antiguo SEO. Sin embargo, eso es lo que lo hace emocionante. Su propósito y diseño es automatizar todos los aspectos tediosos y repetitivos del marketing online, tales como listas de correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, etc... Básicamente, cosas que son esenciales, pero que también son simples y ocupan mucho tiempo. En resumen, la automatización del marketing está aquí para asumir parte del trabajo y ayudarte. Entonces, ¿qué significa esto para mí? Lo que hace que la automatización de marketing sea excelente es el hecho de que hace todo el trabajo pesado y molesto por ti, dejándote libre para ser creativo y que puedas enfocarte en tareas más desafiantes. De ser integrado y conectado correctamente, el marketing automatizado es increíble con el SEO. Con éste último, puedes obtener una buena generación de leads y crear una buena base, mientras que el primero puede ayudarte a mantenerla y nutrirla. Además, el marketing automatizado te brinda la libertad de enfocarte y desarrollar tus habilidades de marketing o SEO. Muchas personas se centran demasiado en obtener clientes potenciales (lo cual es increíble), pero no piensan mucho sobre qué hacer con ellos una vez que los obtienen. Y aunque todos sabemos que esa es la parte más difícil del trabajo, aún se requiere mantenimiento. Aunque creas que esto es bueno y te encuentres creciendo demasiado rápido, es posible que termines colapsando por debajo de tu peso. Además, la automatización de marketing puede ayudarte con tus esfuerzos de SEO directamente y así mismo a crear espacio y tiempo para que te concentres en tu SEO tu mismo. Te ayuda a distribuir contenido. Notarás que cuando automatizas todo, el mejor recurso que recibirás a cambio es el tiempo. El primer lugar donde ahorrarás tiempo es en la distribución de contenido. Cuando configuras una lista de emails, sabes que perderás un par de horas (o más) por default. Sin embargo, si automatizas adecuadamente, puedes evitar cualquiera de las cosas molestas mediante el uso de datos adecuados. El proceso de automatización también se basa y utiliza el comportamiento de las personas en tu sitio web como información. A su vez, dichos datos enviarán el contenido adecuado que les interesaría a tus clientes potenciales.   Ayuda a la construcción de enlaces. Cualquier marketer profesional te dirá que la construcción de enlaces es uno de los elementos fundamentales para la creación de marketing online. La construcción de enlaces ocupa una gran parte de cualquier trabajo de SEO y aunque es muy efectivo y útil, también es bastante tedioso. No solo es aburrido, sino que también ocupará una gran parte de tu tiempo sin siquiera mencionar lo molesto que es deshacerse de todo el spam con el que puedes terminar. Solo para darte un ejemplo, puedes tener vínculos de retroceso y conexiones con un sitio web que alguna vez fue muy efectivo y profesional. Sin embargo, por la razón que sea, si este sitio web sufrió un descenso significativo en la calidad y se convirtió en un infierno lleno de spam, ahora tu conexión con ellos solo baja tu ranking de google y llena tu bandeja de entrada con spam. Actualmente, con la automatización de marketing, puedes escanear y deshacerte de esto fácilmente. Una herramienta adecuada te notificará inmediatamente si hay algún enlace dañino o no saludable tratando de entrar. Como la gente inteligente de Green Web Marketing te dirá, este tipo de sitios web son veneno puro. Cualquier empresa de marketing digital que merezca la pena te dirá que lleva años adquirir buenos enlaces de alta calidad y que un sitio web venenoso puede arruinar todo tu trabajo si no se controla. Más eficiencia, menos errores Los errores suceden. Todos somos humanos, tratando de seguir nuestros sueños (y ganar algo de dinero haciéndolo). Sin embargo, cuando intentas hacerlo, cuando te sientes abrumado por el trabajo y con los clientes, perderás el enfoque y cometerás errores en nombre de la eficiencia y la velocidad. El marketing no es un trabajo fácil y debes ser lo más eficiente posible. Demasiadas palabras clave y no serás tan eficaz como podrías ser; si sobrecargas, estarás saturando una publicación y los algoritmos de Google te castigarán en consecuencia. Saber qué elementos necesitas emplear y qué palabras clave son geniales y cuáles no es INDISPENSABLE para cualquier MARKETER exitoso. Usar un software que pueda detectar la salud y densidad de tus palabras clave, saber cuántas necesitas, cuántas es demasiado, etc. es un regalo del cielo. Si tienes que contar todo eso manualmente perderás mucho tiempo pero si obtienes algún software automatizado para hacerlo, tendrás más tiempo y espacio para concentrarte en otras cosas. Todos sabemos cuán aburrido y lento puede ser el trabajo y además, también sabemos que este tipo de trabajo puede conducir a errores. El marketing automatizado te ayudará a evitar eso. Recuerdas el dicho, “un trabajo puede ser excelente, barato y rápido, pero solo puedes elegir dos características” Bueno, la mayoría de los clientes tienden a olvidar esto. Sin embargo, el marketing automatizado puede ayudarte a acercarte a este ideal de proporcionar los tres sin volverte loco o quebrado. Facilita la gestión de la reputación. Nada es mejor que una buena reputación. Es una insignia de honor, una señal de que lo que haces lo haces bien. La reputación se cultiva haciendo bien tu trabajo, sin embargo también se debe mantener. Además, dado que todos estamos en línea, creamos también nuestra reputación en línea (el boca a boca es casi imposible). Esta es la razón por la cual las opiniones y referencias son importantes y es vital que sepas cómo obtener y mantener las reviews de Google. Ahora, hay muchas maneras de obtener reviews, pero la mejor manera posible de hacerlo es contactando a clientes satisfechos, y mientras más influyentes y poderosos sean, más construirán tu reputación. Aquí también es donde aparece un obstáculo: cómo elegir. Si has estado en el negocio por un tiempo, probablemente ya hayas acumulado muchos clientes satisfechos, por lo tanto, la forma más fácil de obtener reviews es pedirlas. Ahora, esto puede sonar agresivo al principio, pero recuerda: si estuvieras satisfecho con algún tipo de producto o servicio, ¿no te gustaría que todo el mundo lo supiera y les diera algo de tráfico? Contactarlos a todos es imposible. Por otro lado, revisar la lista de clientes y elegir a las personas más importantes tampoco es la forma más eficiente de utilizar tu tiempo. La buena noticia es que aquí es donde interviene la automatización. Con las herramientas y aplicaciones adecuadas, puedes configurar una manera de tener un software para identificar y contactar automáticamente a todas las personas que más te importan. Ahora, cada cliente es importante, pero no todos ellos son influyentes. Además, también puedes configurarlo para detectar una review negativa, dándote así la oportunidad de responder y solucionar el problema lo antes posible antes de que cause un daño grave. Obtienes más clientes potenciales de alta calidad Todos los hombres son creados iguales - clientes potenciales, no tanto. Con la utilización adecuada de SEO, puedes obtener una tonelada de leads en tu sitio web. Sin embargo, esto puede no conducir a ningún cliente útil o ideal. Un buen SEO atrae a mucha gente, pero no filtra todo el ruido. Perderás tiempo y dinero en leads que no te llevarán a ninguna parte y que ni siquiera necesitabas hablar con ellos. El mismo acto de separar el trigo de la paja consume dinero y tiempo que podría invertirse en otro lugar. Por otro lado, el marketing automatizado adecuado utilizará todos los datos con que lo alimentes y te ayudará a evitar este tipo de trabajo. Además, mejorará tu estrategia de SEO al ayudarte a crear mejor contenido y a su vez, más específico que te brindará solo los clientes potenciales que deseas obtener, nada más y nada menos. Al hacer este proceso de separación, tendrás más tiempo para contactar con las personas adecuadas y establecer un trato para que puedan ayudarte a hacer el trabajo que te apasiona. Conclusión Realmente esperamos que este contenido haya sido útil e informativo y que te pueda ayudar en tus automatizaciones. El marketing es un entorno hostil, pero con la suficiente dedicación y paciencia lo lograrás. Si tienes una historia o un consejo, siéntete libre de compartirlo y unirte a la conversación a continuación, ¡cualquier comentario es bienvenido sin importar cuánto tiempo hayas estado en este negocio! Recuerda, ¡todos estamos juntos en esto!


Leer más
7 métodos para aumentar la efectividad de tus campañas de email marketing hasta un 15%

7 métodos para aumentar la efectividad de tus campañas de email marketing hasta un 15%

Más Allá • 19 de julio de 2018

Al crear una campaña de email marketing, existen algunos hacks especiales que se pueden utilizar para aumentar la tasa de conversión. Por ejemplo, si ya has logrado aumentar tu tasa de apertura en un 15%, esto ya llevará tus productos a muchos más compradores potenciales. Así mismo, si el tamaño de tu lista de emails es grande, la implementación de pequeños cambios puede generar grandes resultados. En este artículo, te mostraremos cómo mejorar la efectividad de tu campaña de email marketing. Así mismo, aprenderás algunos consejos prácticos que puedes implementar desde hoy y con los cuales obtendrás resultados en tu próximo lote de correos electrónicos enviados. Segmentación de emails Una vez que aprendes más sobre tu lista, deberás segmentar a los miembros en función de sus intereses. Por ejemplo, si estás enviando cupones, enlaces a productos, artículos de entretenimiento, noticias y videos, eso representa una amplia gama de contenido. Puede ser que una parte específica de los miembros de tu lista únicamente esté interesada en los cupones o en los videos. Bombardearlos con todo tipo de correos puede llevar a más cancelaciones de suscripción de las que te gustaría. Por lo tanto, realiza una encuesta y pregunta a tus usuarios qué tipo de contenido prefieren. Después, segmenta la lista según sus preferencias. Esto asegurará que la tasa de participación de cada miembro de tu lista sea mucho mayor. Finalmente, esto conducirá a mayores posibilidades de una venta. El informe anual de optimización de emails menciona que el 39% de los marketers recibió un aumento en las tasas de apertura cuando segmentaron su lista y que el 28% de ellos tenían menores tasas de cancelación de suscripción. Esto muestra que no todas las listas de correo electrónico se benefician de la segmentación de una manera tangible. Sin embargo, hay suficiente evidencia como para hacer el intento. Puedes segmentar tu lista de acuerdo a diferentes variables tales como datos demográficos, datos de comportamiento, fecha de registro del cliente y datos del email del cliente. Es más, prestando atención a tus clientes, puedes aprender aún más formas de segmentación efectiva. Prueba de tiempos de entrega Muchos email marketers prueban las diferentes variables mencionadas anteriormente, pero se olvidan de otros elementos cruciales, tal y como lo son los tiempos de entrega. Cuándo entregas el correo electrónico puede ser tan importante como lo que está dentro. Por ejemplo, si el destinatario recibe el email cuando se inunda de trabajo a la mitad de la semana, la probabilidad de respuesta será demasiado baja. Por otro lado, el mismo email enviado el fin de semana podría proporcionar un ROI mucho más alto. La única manera de averiguarlo es probarse a sí mismo para ver qué funciona y qué no. Puedes ejecutar una campaña de pruebas A/B en la que se envíe el mismo email en diferentes días de la semana. Alternativamente, puedes enviarlo el mismo día, pero uno que se envíe a la 1:00 p.m. y el otro a las 8:00 p.m. Las pruebas eliminan toda incertidumbre porque puedes ver los resultados tangibles por ti mismo de manera que no necesitas usar conjeturas para determinar cuándo es el mejor momento para enviar el correo. Con el tiempo, mientras sigas probando con diferentes tiempos de entrega, la precisión de cuándo es el momento más efectivo para mandar el email, mejorará. Llamada a la acción Cada email que envíes debe tener un llamado a la acción. De hecho, cada contenido que publiques, en cualquier lugar, debe tener un llamado a la acción. Incluso, debe estar presente en la página \"gracias\" después de que un visitante del sitio haya enviado su dirección de correo electrónico. La falta de un llamado a la acción es una oportunidad perdida para obtener el resultado deseado (que generalmente es la venta). El llamado a la acción no siempre tiene que ser agresivo al  llamar mucho la atención. De hecho, mezclarlo aumenta la visibilidad de la llamada a la acción. Esto se debe a que si incluyes el mismo llamado a la acción en cada email, el espectador comenzará a desconectarlo. Una llamada a la acción puede ser tan simple como incluir texto en el que se puede hacer clic con las palabras: \"iniciar mi prueba\" o “leer el ebook”. Puedes usar una o dos oraciones para crear el texto en el que se puede hacer clic para que la audiencia se convenza de la oferta. Como John Adverton de Rush My Essay, dice: \"una llamada a la acción exitosa debería tener un sentido de urgencia e indicar qué hay para ellos\". Tu mejor que nadie comprende la psique de tu audiencia. Por lo tanto, el tipo de llamado a la acción que mejor funcionará para ésta dependerá de ti. Sin embargo, asegúrate de probar todas las opciones para ver a qué responden más los lectores. Evita los filtros de spam Los filtros de spam son el archienemigo del email marketing. Dedicar mucho de tu tiempo para crear cuidadosamente un email para que termine en la carpeta de spam es una pérdida de tiempo y ni siquiera el peor de los casos. En algunos otros, si el correo contiene ciertos elementos, es posible que ni siquiera llegue a la carpeta de spam. Eliminar por completo las palabras que activan los filtros de spam es lo primero en lo que debes enfocarte. Estas palabras incluyen frases comunes como “sin verificación de crédito”, “MLM”, “dinero gratis”, “gana por semana”, “mucho dinero”, etc. Deberás tener en cuenta que para cualquier nicho dado, hay ciertas palabras clave que activan el correo no deseado y que deberás eliminar por completo. En la página de agradecimiento, puedes solicitar al usuario que revise su bandeja de de correos no deseados para ver si tus correos están llegando ahí. Si es así, pídeles que lo coloquen en la lista blanca para que los siguientes emails que envíes entren en la bandeja de entrada principal. También es importante que ofrezcas un enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de todos tus emails para pasar las pruebas de spam. Finalmente, te recomiendo ampliamente que estudies la Ley CAN-SPAM 2003 de lo que puedes y no puedes hacer. Esta información proviene directamente de las autoridades de correo electrónico, por lo que no es necesario que te familiarices con lo que se comparte aquí respecto al tema. Proporcionar valor al lector Seguramente, desde tu punto de vista estás convencido de que el objetivo principal del email marketing es lograr convertir a un suscriptor en un cliente comprador. Sin embargo, perseguir con fuerza la venta únicamente con material de marketing no es la mejor estrategia. Debes proporcionar valor en cada email. Esto demuestra que estás cuidando a tu audiencia y les estás dando una razón para quedarse. Por ejemplo, digamos que estás en el nicho de libros de recetas metabólicas y estás promoviendo un producto que ayuda a las personas a perder peso comiendo alimentos que queman grasas. En cada correo electrónico, puedes hacer que tu misión sea compartir tres recetas de forma gratuita. Esto hace dos cosas: mantiene a la gente en la lista abriendo tus emails para leer esas recetas y te construye como una autoridad que crea confianza en el proceso. Si la calidad de las recetas es buena, eventualmente querrán comprar lo que vendes para tener acceso a más de lo mismo. Emails Responsivos Se estima que alrededor del 65% de los emails se abren inicialmente en un dispositivo móvil. Por lo tanto, no optimizar el correo electrónico para las plataformas móviles es esencialmente dispararse en el pie. Si no lo haces, tus audiencias te rechazarán fácilmente por no contar con correos optimizados. Por lo tanto, incluso si tus tarifas de apertura son excelentes, probablemente el compromiso del usuario y el número de personas que leen el llamado a la acción serán bajos. Para mejorar la optimización móvil, mantener el email simple será la clave. Evita tener complicadas tablas y botones de redes sociales que sean grandes. Además, deberás mantener el ancho en alrededor de 500-600 píxeles. Un usuario móvil puede desplazarse hacia abajo para leer más texto, pero el desplazamiento horizontal es indeseable, incluso en la plataforma de escritorio. El tamaño de fuente debe ser de al menos 13 pt para el cuerpo y las fuentes de tamaño de encabezado deben ser de alrededor de 22 pt. Esto asegura que el tamaño de la fuente sea amigable para el usuario móvil. Evita las fuentes ilegibles y los símbolos extraños que los dispositivos móviles podrían tener problemas para formatear correctamente. Para las imágenes, te recomiendo que mantengas el tamaño de los archivos al mínimo. Cargar una imagen a través de una conexión en casa con cable podría ser pan comido. Sin embargo, si el usuario se encuentra al aire libre en su dispositivo móvil, el efecto será el opuesto. 7. Reenviar emails sin abrir Reenviar un email sin abrir es un asunto delicado en el que necesitas trabajar para evitar las altas tasas de cancelación de suscripciones. Tendrás que sopesar las posibilidades, y el mérito, de obtener la apertura por segunda vez frente a las posibilidades de que se den de baja. Es posible que algunas personas se hayan perdido el email la primera vez o que hayan estado demasiado ocupados para abrirlo. Por lo tanto, enviarlo por segunda vez aumenta tus posibilidades de atraparlos en un momento más conveniente. Esto es especialmente cierto si lo envías en un horario diferente. Sin embargo, algunos miembros de la lista notarán el hecho de que recibieron el mismo correo dos veces. Pueden enojarse y sentir que estás actuando como un bot de spam. En consecuencia, es posible que se anulen de forma natural de tu lista, que en última instancia es lo último que deseas. Como solución a esto, considera cambiar, aunque sea un poco, el aspectos del email cuando lo envíes por segunda vez. Por ejemplo, cambia la línea de asunto; no tardas mucho en hacerlo. Si estás usando imágenes, considera cambiarlas para darle una sensación diferente al correo. También puedes segmentar tu lista y enviar el mismo correo electrónico por segunda vez únicamente a un número limitado de personas para ver cómo responden. Si notas que hay demasiadas cancelaciones, puedes evitar cometer el mismo error con la mayoría de miembros de tu lista Conclusión El email marketing es un arte, así como también obtener el lugar correcto para la redacción de textos publicitarios y garantizar que el valor dentro coincida con las expectativas del usuario. Sin embargo, como has aprendido en este artículo, también hay una ciencia detrás del proceso. Por ejemplo, tomar medidas para evitar los filtros de spam y mejorar la optimización móvil aumentará la eficacia de las campaña de email marketing. Tómate el tiempo para implementar los siete consejos de este artículo y verás que a tu campaña le irá mejor. Simplemente no te olvides de hacer tus pruebas con respecto a lo que funciona y lo que no. Después de todo, cada nicho y lista de emails es única y, por lo tanto, requiere un enfoque único.


Leer más

Etiquetas de Combinación Disponibles en Benchmark Email

Más Allá • 18 de junio de 2018

Usted puede personalizar sus campañas de Benchmark Email a través del uso de etiquetas de combinación. Las siguientes categorías de etiquetas están disponibles para mostrar cómo se puede personalizar sus campañas de email. Etiquetas de Combinación General Etiquetas de Combinación Personalizada Etiquetas de Combinación Relacionadas Con RSS Etiquetas de Combinación Sociales Etiquetas de Combinación de Formato Condicional Etiquetas de Combinación General [address_block] Las direcciones ingresadas para el email [forwardurl] Enlace URL para reenviar su mensaje. Ej. <a href=\"[forwardurl]\"> Clic aquí para reenviar</a> [unsubscribeurl] Enlace URL para reenviar su mensaje. Ej. <a href=\"[unsubscribeurl]\"> Clic aquí para darse de baja</a> [opt-in:text for the link] Enlace URL para permitir optin, Ej. [opt-in:Click here to reconfirm] se publicará <a href=\"___\">Clic aquí para reconfirmar</a> [subscribe:text for the link] Enlace URL para permitir suscribirse, Ej. [subscribe:Click here to subscribe] se publicará <a href=\"___\">Clic aquí para suscribirse</a> [unsubscribe:text for the link] Enlace URL para permitir suscribirse, Ej. [unsubscribe:Click here to unsubscribe] se publicará <a href=\"___\">Clic aquí para dares de baja</a> [forward:text for the link] Enlace URL para permitir suscribirse, Ej. [forward:Click here to forward] se publicará <a href=\"___\">Clic aquí para reenviar</a> [Date:number of day from current] Le da la fecha después de calcular el intervalo ej. [Date:0] le dará la fecha cuando el email es enviado [Date:5] le dará la fecha 5 días después de que el email fue enviado [Date:-10] le dará la fecha 10 días antes de que el email fué enviado Etiquetas de Combinación Personalizada Usted puede personalizar su email con los detalles de los contactos individuales utilizando las etiquetas de personalización. [Greeting: pretext=\"salutation\" field=\"field\" alttext=\"alternative text\"] Escriba el saludo con el nombre del contacto o el saludo alternativo si el nombre no se encuentra. Los valores para el campo pueden ser F = Nombre L= Apellido FL = Nombre + Apellido ej. [Greeting: pretext=\"Hello\" field=\"F\" alttext=\"Greetings!!\"] En caso de que el nombre del contacto es \"Peter Wayne\", sería publicado Hola Peter En caso de que el nombre del contacto no es dado, sería publicado Saludos!! [contact_attribute:fieldname] Publique el valor del campo para el contacto nombre de campo es la etiqueta del campo utilizado en la lista de contactos. Para obtener las etiquetas que pueden ir con los detalles de cualquier contacto y copiar y pegar la etiqueta Ej, \"Título de Empleo\" o \"Teléfono de Empresa\", etc Estas se traduciría en [contact_attribute:Job Title] and [contact_attribute:Business Phone] ej. \"Estimado [contact_attribute:firstname],\" Si James Anderson recibe el email, dirá: \"Estimado James,\" Etiquetas de Combinación Relacionadas con RSS Si usted tiene un sitio que tiene una fuente RSS, ahora usted puede enviar email sin tener que crear el contenido de nuevo. Usted puede simplemente crear un Email RSS que va a \"extraer\" el contenido de su fuente RSS y enviar el email. Puede utilizar las siguientes etiquetas para personalizar su email. [RSS:Title] El titulo de la fuente RSS. [RSS:Description] La descripción de la fuente RSS. [RSS:Date] Fecha de Publicaci [RSS:Link] Enlace URL de la Funte RSS Para mostrar los detalles RSS en un formato actual [RSSItem:Block] Esto publicará detalles en RSS en su formato actual Para mostrar los detalles RSS en su formato [RSSItem:Start] Esto indicará el inicio del detalle [RSSItem:End]  Esto indicará el final del detalle [RSSItem:Title] El titulo del detalle RSS [RSSItem:Author] El autor del detalle RSS, si es disponible [RSSItem:Date] La fecha de publicación del detalle RSS [RSSItem:Description] La descripción del detalle RSS [RSSItem:Link] El enlace URL para el detalle RSS Para limita detalles RSS en el email [RSSItems: number of items to display] Limita resultados del número dado ej. [RSSItems:3] [RSSItem:Block] Esto publicará 3 detalles RSS O [RSSItems:5] [RSSItem:Start] [RSSItem:Title] [RSSItem:End] Esto publicará 5 titulos de detalles RSS Etiquetas de Combinación Sociales Si usted tiene conexión con su cuenta de Twitter y/o Facebook  en su cuenta de Benchmark Email, usted puede utilizar las siguuientes etiquetas. [twitter_profile] Si usted ha vinculado su perfil de twitter, esto publicará su perfil de twitter que incluye    nombre, imagen de perfil, número de seguidores, número de personas que están siendo seguidos y el número de tweets. [fb_like] Si ha vinculado su cuenta de facebook, esto publicará un icono de me gusta en su email. Esto permitirá al espectador a darle \"me gusta\" en su email. [share_email] Comparta enlaces al email con facebook, myspace, twitter, digg delicioso, y stumbleupon Para ver todas las etiquetas de combinación disponibles para un Formato Condicional, haga clic aqui


Leer más
Digital Marketing Congress DMC

Digital Marketing Congress DMC

Más Allá • 7 de mayo de 2018

Quiero darte más de DOCE MILLONES de razones por las cuales tienes que estar en el Digital Marketing Congress 2018,  el evento online organizado por Benchmark Email que reúne a lo mejor del Marketing Digital en hispanoamérica. Nuestro Objetivo: América Latina es una de las regiones emergentes en el mercado internacional, y Benchmark está comprometido a ayudar a todas las empresas y a los emprendedores a dominar la era digital. Por esto decidimos crear este proyecto donde podrás conocer las nuevas tendencias, técnicas y herramientas digitales que los expertos usan para sacar provecho de la web y vivir de ella. Esto fue lo que se vivió en el #BenchmarkDMC17 1,084 asistentes En Twitter 2,601 Tweets 4,270 interacciones 12,058,624 personas alcanzadas En Facebook 119 posts 3,024 interacciones 604,800 personas alcanzadas Por Email Marketing 48,512 personas alcanzadas Durante el 17 y 18 de agosto de 2017 se realizaron las conferencias online con 18 ponentes internacionales. Viaja conmigo en esta reseña para mostrarte un poco de las charlas y los temas que aportaron durante el congreso. En el primer día nos fuimos hasta la tierra de las Arepas, Venezuela con Yi Min Shum, con ella aprendimos cómo construir una marca personal, después viajamos a Colombia para conocer a Javier Díaz quien nos platicó cómo construir una comunidad de miles de seguidores con bases en el emprendimiento, de ahí Adriana González nos trasladó a las Islas Canarias con el tema de planificación estratégica para cualquier tipo de negocio. Tuvimos temas sumamente importantes como el videomarketing con Lorena Yera de Barcelona, Email Marketing con José Hernández desde los Angeles USA, Carol Osorio de Perú con una plática sobre “La ruta al éxito en 21 días” un programa actualmente implementado por la Cámara Internacional de Emprendedores. Para concluir el primer día se sumaron las charlas de  Borja Jirón, sobre cómo triunfar con un blog, y de regreso al nuevo continente desde Mérida, México nos acompañó Raymundo Marfil para hablar sobre social selling, y bajamos un poco visitando la selva petenera con Fernando de León desde Guatemala con su charla “Estrategia de ventas online” El segundo día fue igual o más emocionante que el primero, comenzamos con Edwin Amaya desde Guatemala con el tema “El perfil del comprador digital” Desde España Beatriz Moure nos enseñó cómo el email marketing conecta con tus clientes. Tomamos un nuevo viaje pero ahora a la Ciudad de México con Félix Cortés y su plática sobre “Métricas en Marketing Digital” Regresamos de nuevo a España con Élia Guardiola y su presentación sobre marketing emocional y experiencial, de regreso a la cuna Maya (Guatemala) Marvin Luna nos habló sobre “Errores en Social Media que jamás serán perdonados” ya cansados pero emocionados continuamos con las charlas y ahora fue el turno de Josué Gadea desde España y su tema “Cómo ser un vendedor ninja” El evento estaba a todo vibrar en ese momento para escuchar una de las charlas con el nombre más raro que he visto, “Tu negocio en internet y perros con ropa” (perros con ropa :-)) con Juan Lombana desde la Ciudad de México. Después viajamos a los Angeles USA para que Daniel Miller nos hablará sobre Automatizaciones: Crea.Conecta. Automatiza, y para cerrar con broche de oro, volvimos a Guatemala con Albertina Navas y su tema “Estrategia de Redes Sociales”. Así terminamos este épico viaje de dos días intensos del congreso online con charlas invaluables por la información que nos brindaron todos los expertos. Ambos días del evento se interactuó con el hashtag #BenchmarkDMC17 con el que se realizaron consultas por parte de los asistentes así como su participación en los distintos concursos en Redes Sociales para ganar becas en diplomados de marketing, pack de plantillas, eBooks, cupones de descuento y  consultorías con un valor de más de $1,000 USD en todos los premios. Estamos muy agradecidos con todos los asistentes y  ponentes que nos regalaron su tiempo y lo más valioso sus conocimientos y experiencias sobre este mundo digital. ¡¡¡Y con ustedes el DMC2018!!! Estamos felices de anunciar que habrá #BenchmarkDMC18, por supuesto, con nuevos temas que definitivamente te ayudarán a crecer en tu negocio. En esta edición esperamos llegar a más personas interesadas en promover sus productos/servicios en internet con las mejores marcas referentes de la industria en Marketing Digital. Sigue atento a tu email y redes sociales de Benchmark Email para registrarte a este gran evento online. Nos vemos en Agosto de 2018.


Leer más
Conoce las nuevas RESTful APIs de Benchmark Email

Conoce las nuevas RESTful APIs de Benchmark Email

Más Allá • 22 de marzo de 2018

¿Sabías que puedes interactuar con APIs todos los días sin siquiera saberlo? Ya sea que se trate de una aplicación para dar un paseo, pedir una pizza a domicilio, compartir fotos en las redes sociales o averiguar cuándo llega el vuelo de un ser querido, las APIs web hacen esto posible. Entonces, ¿qué es una API? API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones en inglés. En pocas palabras, es un conjunto de funciones o procedimientos que permite que un programa de computadora acceda a los datos de un sistema operativo, biblioteca de software u otro sistema. Desde Visually. ¿Sabías que es posible que veas el contenido de las redes sociales de una persona en su sitio web gracias a las APIs? Lo mismo aplica para videos incrustados y diverso contenido dinámico dentro de una página web. De hecho, en el 2014 se registraron más de 11,000 API públicas en programmableweb.com. Hoy en día esos números crecen exponencialmente, pues actualmente las compañías están creando nuevas APIs para interactuar con su sitio web a través de una aplicación. Existen varios formatos de APIs. El Protocolo Simple de Acceso a Objetos (SOAP) es un tipo de API ampliamente utilizada, aunque cada vez más obsoleta. Así mismo, JSON es otra forma popular. Por su parte, las API REpresentativas de Transferencia de eSTado (REST) son la forma más popular de API en la actualidad. Benchmark Email ahora ofrece RESTful APIs Recientemente, Benchmark Email lanzó sus RESTful APIs para uso público. Para tener una pequeña perspectiva de lo que eso significa para los email marketers, he comentado este tema con uno de nuestros desarrolladores frontend, Ronald Liang. Esto fue lo que dijo: Andy Shore: ¿Por qué una RESTful API es mejor que lo que ofrecíamos anteriormente? Ronald Liang: Las RESTful APIs, que es el estándar actual para las APIs, han sido creadas para facilitar la creación e integración de aplicaciones. Además, ahora ofrecemos una lista completa de nuestras APIs en lugar de la selección limitada que teníamos antes con las APIs Legacy. AS: ¿Qué es lo nuevo que las empresas pueden hacer con estas APIs? RL: Realmente puedes hacer todo con ellas dentro de nuestra aplicación web. Nuestras APIs Legacy se limitaban a ciertos métodos, pero con estas nuevas RESTful APIs, todas están disponibles para nuestros usuarios. AS: ¿Qué se ha mejorado con respecto a la experiencia del usuario con estas nuevas APIs? RL: mientras rediseñamos nuestra aplicación web, pasamos de utilizar formatos ASP.NET Web a RESTful APIs, lo que ha aportado algunas mejoras de velocidad y una mejor organización de APIs. Sin embargo, el mayor beneficio fue que ahora podemos mejorar y desarrollar más rápido que antes debido al poder que tienen las RESTful APIs. AS: ¿Qué es lo que debería de considerar un email marketer que todavía no utiliza APIs? RL: con algunos conocimientos de codificación, pueden crear aplicaciones web simples y/o integraciones que antes no eran posibles o que eran más difíciles de hacer. Información adicional sobre las RESTful APIs de Benchmark Email Si estás interesado en utilizar las RESTful APIs de Benchmark Email, puedes acceder a ellas a través de la página de nuestro desarrollador. Con nuestras APIs, puedes hacer 500 llamadas cada dos minutos y 60,000 llamadas en total cada día. Es importante que tengas en cuenta que para usar nuestras APIs, necesitarás acceder a tu token de APIs de Benchmark Email.


Leer más
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Todo lo que necesitas saber

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Todo lo que necesitas saber

Más Allá • 15 de marzo de 2018

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene como objetivo fortalecer y unificar el tratamiento de los datos personales de los ciudadanos europeos armonizando las regulaciones estatales para adaptarlas a un entorno cada vez más internacional. Actualmente, los 28 países que forman la Unión Europea tienen sus propias legislaciones al respecto, y aplican estas leyes en sus relaciones comerciales internacionales, lo que hace que sea difícil el ejercicio del derecho a la protección de los datos de carácter personal. El nuevo Reglamento General de Protección de Datos contiene un amplio rango de requerimientos que impactan en todas las empresas, dando igual el sector o el tamaño, y que con frecuencia requerirán estar preparados con un enfoque distinto en las diversas áreas de un negocio. Entra en funcionamiento el 25 de mayo del 2018 cumpliendose dos años desde la entrada en vigor del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales. En este artículo queremos ayudarte a comprender que debes de hacer para cumplir con este nuevo reglamento y darte a la vez la seguridad de que Benchmark, tu herramienta de Email Marketing, también se ha adecuado al mismo. El nuevo RGPD no elimina las legislaciones nacionales sino que las armoniza en muchos aspectos, así como delega en las mismas decisiones con respecto a otros, pero sí que es cierto que los responsables deben ante todo asumir que la norma de referencia es el RGPD y no las normas nacionales. Si actualmente ya cumples con la LOPD, ya tienes una buena base de partida pero sin lugar a dudas deberás hacer cambios de acuerdo a una correcta aplicación de este nuevo Reglamento. Hay tres aspectos fundamentales que debes de tener en cuenta en tu estrategia de email marketing, ellos son: consentimiento, acceso y recopilación de datos. CONSENTIMIENTO Según el artículo 4 (11), define el «consentimiento del interesado» como toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen. Tal y como menciona la definición, el consentimiento del usuario debe de ser inequívoco y además explicito. Con estas dos palabras se elimina cualquier escenario de ambigüedad. (32) El consentimiento debe darse mediante un acto afirmativo claro que refleje una manifestación de voluntad libre, específica, informada, e inequívoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, como una declaración por escrito, inclusive por medios electrónicos, o una declaración verbal. Esto podría incluir marcar una casilla de un sitio web en internet, escoger parámetros técnicos para la utilización de servicios de la sociedad de la información, o cualquier otra declaración o conducta que indique claramente en este contexto que el interesado acepta la propuesta de tratamiento de sus datos personales. Por tanto, el silencio, las casillas ya marcadas o la inacción no deben constituir consentimiento. El consentimiento debe darse para todas las actividades de tratamiento realizadas con el mismo o los mismos fines. Cuando el tratamiento tenga varios fines, debe darse el consentimiento para todos ellos. Si el consentimiento del interesado se ha de dar a raíz de una solicitud por medios electrónicos, la solicitud ha de ser clara, concisa y no perturbar innecesariamente el uso del servicio para el que se presta. A continuación te damos un ejemplo: Acabo de participar en una feria, a lo largo del día, he ido recolectando una serie de tarjetas de visita, con las que crearé una base de datos, que posteriormente, subiré a mi cuenta de Email Marketing de Benchmark con el fin de mandarles newsletters. A los ojos del RGPD, ¿es legal? No. El hecho que hayas interactuado y establecido relaciones comerciales con diferentes individuos, no te otorga el derecho a tratar sus datos personales, inclusive aunque de manera verbal, la persona te haya dado su consentimiento. El RGPD establece que este consentimiento debe de ser inequívoco y explícito, y por ende, demostrable ante una auditoría. Por lo que tiene que existir un documento o medio demostrable donde el usuario final otorgue al responsable del tratamiento de datos el fin con el que se utilizarán los datos y su consentimiento. RECOMENDACIÓN: Revisa los métodos de obtención de datos y elimina cualquier ambigüedad. Analiza tus bases de datos, y quédate con los datos que puedas comprobar su consentimiento. ACCESO Los responsables del tratamiento de los datos deben de facilitar a los usuarios un acceso sencillo y visible. El responsable debe de articular procedimientos que permitan fácilmente que los interesados puedan acreditar que han ejercido sus derechos por medios electrónicos. El responsable tendrá un mes para dar respuesta al cliente, prorrogable a dos en el caso de solicitudes complejas, de que está tomando las actuaciones necesarias en relación a la solicitud del usuario. En el caso de nuestra herramienta de Email Marketing, el Centro de Preferencias, permite al usuario poder acceder para rectificar sus datos o directamente darse de baja. Dentro de este punto, hay un derecho nuevo, que es el DERECHO AL OLVIDO (Artículo 17), el usuario podrá ejercer su derecho a ser eliminados sus datos para siempre. Hemos seleccionado dos de las seis razones que incluye el sub-punto 1 dentro de los cuales el usuario final podría ejercer su derecho: a) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; d) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; RECOPILACIÓN El RGPD aboga por una simplicidad en la recolección de los datos. Los marketers solemos pedir más datos de los necesarios para acabar enviando una newsletter a la semana, por ello en este nuevo Reglamento anima a recoger los datos mínimos, necesarios para nuestra estrategia actual y no recoger más datos innecesarios pensando en que quizás los necesitemos en un futuro. Si lo que queremos lograr es informar a nuestra base de datos de nuestras promociones, con que recopilemos el nombre y el correo eléctronico es suficiente. BREXIT El 2019 es el año en que UK dejará de formar parte de la UE, y con ello este Reglamento no tendrá aplicación. Aún no se sabe como UK afrontará la adaptacion de sus empresas al tratamiento de datos personales, pero se prevé que formule un reglamento similar que equipare a ambas regiones. ¿Qué ocurre si no cumplo con el RGPD? El Reglamento General de Protección de Datos establece un conjunto de herramientas para hacer cumplir las nuevas reglas, incluidas sanciones y multas. Cuando se imponga una multa, esta se basará en la evaluación cuidadosa y se tendrán en cuenta una serie de factores: la gravedad y duración de la violación; el número de personas afectadas y el nivel de daño sufrido; el carácter intencional de la infracción; cualquier acción tomada para mitigar el daño; el grado de cooperación con la autoridad supervisora. La regulación establece dos topes de multas si las reglas no son respetadas. El primer límite establece multas de hasta un máximo de 10 millones de euros o, en el caso de una empresa, hasta el 2% de la facturación anual en todo el mundo. Esta primera categoría de multa se aplicaría, por ejemplo, si un controlador no realiza evaluaciones de impacto, tal como exige el Reglamento. El techo máximo de multas alcanza hasta 20€ millones o el 4% de la facturación anual en todo el mundo. Un ejemplo sería una infracción de los derechos de los interesados en virtud del Reglamento. Las multas se ajustarían en función de las circunstancias de cada caso individual. Estos tres aspectos comentados a lo largo del artículo son los principales que debes de tener en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia de email marketing. BENCHMARK Como siempre Benchmark, dentro de su Política de Privacidad desarrolla y cumple con los requerimientos de este Reglamento, habiendo adaptado nuestra forma de trabajo al mismo. Así como ocurría con el Acuerdo Privacy Shield donde nos dan una certificación de adherencia, en el caso del RGPD consiste en el cumpliento del mismo sin ningún tipo de certificación. Desde Benchmark, te trasladamos la tranquilidad y seguridad, de que tus datos están siendo tratados de acuerdo al nuevo RGPD. Para ayudarte en este periodo transitorio de adaptación, hemos diseñado una webinar “El Email Marketing unido al RGPD: qué puedes y qué no puedes hacer” que daremos el 12 de abril del 2018 a las 13.00h de España. Para ver el horario en tu zona local, puedes seleccionarlo en la URL de registro a la webinar. En ella además de resolverte todas las dudas, compartiremos contigo una Guía del Reglamento, con todas las claves del mismo. Por primera vez, la UE se muestra unida  y marca un liderazgo en como los datos personales deben de ser tratados y obliga al mundo, al resto de países, sin excepción, a seguir dicho reglamento si quieren trabajar con datos del ciudadano europeo. No te olvides de compartir este artículo con tu audiencia y de dejarnos tus comentarios al respecto. ¡Gracias por la lectura!


Leer más
Cómo mejorar tu tasa de apertura con la segmentación de emails

Cómo mejorar tu tasa de apertura con la segmentación de emails

Más Allá • 2 de marzo de 2018

Si alguien me preguntara qué fue lo primero que hice cuando empecé a hacer email marketing, diría que fue hacer una lista con las direcciones de correo. La verdad, es que, esa es una tarea que cualquier marketer tiene en mente hacer desde el inicio. Además, tener una lista con buenos contactos, es la mejor forma de hacer marketing por email. Dicho esto, es igualmente importante dominar el arte de la segmentación con la finalidad de liberar todo el poder de tus listas, tener una lista con clientes o suscriptores en verdad comprometidos, es un activo muy importante para un negocio. Todo es cuestión de enfocarse en la meta El emailing segmentado es la llave para construir un alcance eficaz al enviar los correos. Es increíble, pero algunos marketers nunca se percatan de la importancia de la segmentación y terminan enviando emails a suscriptores que no se volverán clientes. Tienes que darte cuenta de que tu lista de emails consta de personas con diferentes intereses, comportamientos y perfiles. Y en el caso del Email Marketing no todo funciona para todos. Entonces, ¿por qué tratarlos de la misma manera? La solución es dividirlos en segmentos afines y enviar campañas personalizadas a cada segmento. Uno de los errores más comunes que algunos marketers cometen es tratar su lista como una sola cosa. De acuerdo con un estudio realizado por Marketing Sherpa, artbeads.com ha visto las tasas de conversión incrementar un 208% cuando se utiliza el emailing segmentado en lugar de un bombardeo de correos sin rumbo. De hecho, 32% de los marketers afirman que la segmentación de sus listas de correo electrónico es una de sus principales prioridades para este año. Además, el 52% de ellos creen que mejorar la calidad de segmentación de sus listas es una necesidad. Qué pierdes cuando no segmentas Jupiter Research encontró que las campañas de email marketing segmentadas pueden generar nueve veces más ingresos que un montón de correos enviados. Mientras más personalización se incluya en cada correo electrónico enviado, habrá más posibilidad de que se interesen por el mensaje, más clics en los botones de llamadas de acción y en consecuencia, más conversión. En promedio, las campañas de email sin segmentar tienen tasas de apertura de tan solo un 20%, una tasa de clics del 9.5% y tasas de conversión del 1%. Por otro lado, las campañas de correo electrónico bien dirigidas tienen una tasa de apertura del 33%, tasa de clics del 14% y una tasa de conversión del 3.9% Con una lista segmentada, siempre tendrás un grupo de clientes leales. Por ejemplo, si tienes una librería, puedes segmentar tu lista en varias categorías, por ejemplo; personas que prefieren ciertos géneros de libros, grupos de edad, clientes VIP, etc. También puedes clasificar tu lista con base en la información de las compras que tus clientes realizan. Esto significa que puedes tener una categoría separada para las personas que hacen compras entre $300 y $500 o entre $500 y $1000 o más de $ 1000. Benchmark Email te proporciona una herramienta de segmentación de correos para ayudarte a obtener un mejor ROI. A su vez, el emailing enfocado te ayuda a conocer tus tasas de clics y aperturas lo cual te será muy útil a la hora de crear segmentos de tu lista. Además, apuntar hacia contactos específicos es una forma increíble de mejorar tu nivel de engagement a través de tus correos electrónicos. Recuerda que no es el tamaño de la lista lo que importa, sino la calidad de ésta. El emailing segmentado también se puede utilizar para limpiar tus listas, ya que con esta herramienta lograrás separar a aquellos contactos que no abren tus campañas. Puedes acceder a dicha herramienta a través de la barra de navegación. Hay dos formas principales para crear listas segmentadas. La primera se basa en las aperturas y no aperturas de tus campañas. La segunda, se basa en las URLs donde hayan hecho clic. Clics y aperturas generales El proceso para realizar emailing segmentado es el siguiente: Selecciona hasta 10 campañas para comparar Elige si quieres basar la comparación en los contactos comprometidos o no comprometidos Si quieres basarte en correos electrónicos individuales o en todos tus emails en general Escoge entre aperturas o clics Guarda la configuración Por lo tanto, en el primer paso, tendrás que seleccionar las campañas que deseas comparar. Se recomienda comparar campañas similares para segmentarlas con precisión, sin embargo, no es necesario. Solo para reiterar, ya que es importante, únicamente puedes escoger entre tus 50 campañas más recientes y que, por lo menos, tengan más de tres días de antigüedad. Tomando en cuenta esto, selecciona hasta 10 campañas para comparar. En el tercer paso tendrás que seleccionar si deseas comparar tus campañas de forma individual (algunos emails de esa campaña o solo uno) o compararlas todas entre sí (todos los correos electrónicos). Dependiendo de lo que elijas, puedes obtener un número distinto. La opción de comparar algunos (o un) emails, se combinará a través de los 10 correos electrónicos y, dependiendo de las aperturas o de los clics, colocará el contacto al final de la lista. Por otro lado, la opción “todos los correos electrónicos” tomará las 10 campañas y buscará contactos que abran o hagan clic en todos los emails que hayas seleccionado. Esto producirá un número significativamente menor. Por último, ¡simplemente elige si deseas una lista de aperturas, una de clics o ambas! Después de esto, podrás crear una segunda lista basada en diferentes configuraciones. En este paso, también podrás calcular el número de cada configuración de modo que también se pueda visualizar el número de contactos para cada una de ellas. Es importante que sepas que ensamblar la lista toma tiempo. Finalmente, ¡no olvides ponerle un nombre y guardarla. Clics enfocados Los clics enfocados son diferentes de los clics y las aperturas. Esta modalidad no comparará los emails entre ellos, sino las direcciones URL dentro de los correos electrónicos. Así que si eres una tienda departamental con promociones, o si tus correos contienen una gran cantidad de URLs, esta puede ser la mejor opción para tí. Es difícil comparar todos los productos y URLs manualmente, pero Click Focus automatiza la comparación y permite a los usuarios crear listas basadas en determinadas configuraciones. Al igual que Opens & Clicks, puedes seleccionar entre las 50 campañas más recientes que tienen más de tres días de antigüedad y puedes, igual, seleccionar hasta 10 campañas. Es similar a Clicks & Opens, sin embargo cambia un poco el proceso. La diferencia entre la primera y segunda opción es que este paso adicional selecciona las URLs de las que se desea obtener contactos; por ejemplo, si eres un comerciante de productos deportivos y has enviado varios correos electrónicos relacionados con diferentes deportes. Puedes crear una lista de contactos Click Focus que estén interesados en productos de fútbol y después, crear una estrategia para el mercado de jugadores de fútbol basada en lo que hicieron clic. De esta manera es exactamente como el emailing segmentado está destinado a trabajar. En resumen, el primer paso es elegir las campañas que deseas comparar, después, elegir las direcciones URL de las que deseas obtener contactos. Recuerda, sólo puedes seleccionar hasta 10 campañas y 10 URLs para comparar. El siguiente paso es seleccionar CUALQUIERA o TODAS las listas. Este concepto es muy parecido al anterior, el cual, en ocasiones es difícil de entender. Si seleccionas CUALQUIERA, el sistema recopilará contactos que han hecho clic en al menos una dirección URL en CUALQUIER correo electrónico. Si seleccionas la opción TODOS, el sistema revisará todas las campañas y recogerá los contactos que hayan hecho clic en TODOS los correos electrónicos. La opción TODOS probablemente producirá un número diferente muy significativo al otro. A continuación, nombra la lista y haz clic en guardar. Lo que necesitas hacer Si acabas de comenzar con este proceso, entiendo que puede ser una tarea intimidante, sobre todo si no tienes un objetivo marcado. Así que para empezar, tendrás que determinar cuáles son tus objetivos para cada segmento de  tu lista y cómo se medirá el éxito. También tendrás que averiguar lo que quieres lograr con tu estrategia. La herramienta de emailing segmentado de Benchmark Email facilita la identificación de tus suscriptores más leales. Si aún no la haz utilizado, pruébala y haznos saber tus comentarios.


Leer más
Te contamos la importancia de configurar los registros SPF y DKIM

Te contamos la importancia de configurar los registros SPF y DKIM

Más Allá • 6 de febrero de 2018

¿Cuantos correos de empresa envías a lo largo de un mes? Estamos seguros de que miles, si al menos, sueles enviar una newsletter u ofertas semanales u otro tipo de información acerca de tu empresa. Antes del nacimiento del Email Marketing, los ISPs apenas gestionaban unos pocos emails, pero con la adopción de esta estrategia, podemos alcanzar a toda nuestra base de datos con un tan sólo un clic. Por ello, los ISP han tenido que crear filtros para ayudar a los buenos remitentes a dejar su correo electrónico en la bandeja de entrada de sus suscriptores. Gmail, Hotmail o Yahoo, entre otros, han entendido que esta labor es de dos, y exigen que el remitente tome una serie de medidas para poder ayudarle con esta tarea. Hoy te queremos explicar la importancia que tienen configurar los registros SPF y DKIM en tu estrategia de email marketing. Seguramente sea la primera vez que escuchas ambos términos. Por ello a lo largo de este artículo queremos ayudar a todos los que realizan Email Marketing a que tu estrategia no se base únicamente en diseñar, enviar y medir, si no que tengas en cuenta aspectos externos, ajenos en nuestro día a día, que están afectando la entregabilidad. Como mencionaba al inicio, nuestros buzones de correo se pasan el día filtrando correos electrónicos para que a nosotros solo nos llegue el email de: un remitente de confianza, es decir, cualquier correo electrónico con los que hacemos negocios a diario, un email de un compañero, de un cliente, de un familiar. o la promoción, eBook, newsletter, en general, la información a la que nos hemos suscrito. Pero no cabe la menor duda, de que Gmail, Hotmail o Yahoo reciben una gran cantidad de correos de publicidad, los cuales tienen que analizar uno a uno para dejar en tu bandeja de entrada aquellos que han pasado sus filtros de spam y poner en preventivo, en la bandeja de spam o directamente no entregarlos, los que no lo han hecho. En cualquier email ordinario, no nos solemos encontrar este problema, pero si que aparece cuando utilizamos herramientas de Email Marketing, como la nuestra, donde las campañas de los usuarios deben de poder pasar estos filtros de spam. El filtro que te queremos contar hoy está relacionado con la seguridad de tus envíos. Los desarrollos tecnológicos han permitido que a los distribuidores de spam les resulte sencillo acceder a la información contenida en tus emails, y por ello, los diferentes ISPs premian con una mejor entregabilidad a todos aquellos que deciden encriptar sus correos, y cuidar este aspecto de la entregabilidad. ¿Qué es un registro SPF? Un registro SPF (Sender Policy Framework) es un tipo de sistema de nombres de dominio (DNS) que identifica los servidores de correo (Benchmark) que pueden enviar mensajes en nombre de tu dominio. El objetivo de los registros SPF es evitar que los distribuidores de spam envíen mensajes con direcciones de remitente de tu dominio falsas. Los destinatarios pueden consultar el registro SPF para averiguar si un mensaje que parece proceder de tu dominio proviene de un servidor de correo autorizado. La ventaja de los registros SPF es que sólo pueden ser configurados por el propietario del dominio, y sirven como un tipo de ‘pasaporte’ identificativo para los emails a la hora de ser recibidos por parte de los grandes ISPs, a los que ayudan su clasificación en SPAM o email autorizado. ¿Qué son los registros DKIM? El estándar DKIM (DomainKeys Identified Mail) ayuda a luchar contra la suplantación de identidad (spoofing) añadiendo una firma digital a las cabeceras de tus correos electrónicos, la cual será siempre comprobada por los ISPs. Básicamente, es un paso adicional de autenticación de tus correos, donde a diferencia de los SPF que autorizaban a Benchmark a poder enviar emails en tu nombre, en este caso los registros DKIM agregan un identificador de nombre de dominio a tu mensaje y utilizan técnicas criptográficas para validar que este identificador se encuentre cuando el destinatario recibe el correo. De forma que, los ISPs que reciben el correo electrónico desde el dominio pueden usar esta firma digital para ayudarles a determinar si el correo entrante que reciben es legítimo. Para que te hagas una idea, esto es lo que tu diseñas: Y esto es lo que ellos realmente analizan y dejan pasar por sus filtros si en este caso cumple con las medidas de autenticación pedidas: Las líneas marcadas en rojo pertenecen a los registros SPF que están configurados y a los DKIM que no lo están. El registro que se configura dentro de DKIM son los registros CNAME. Al igual que ocurre con los SPF, se trata de añadir una línea a la configuración de tu dominio. Llegados a este punto, es bueno que contactes con el servicio técnico de tu alojamiento para que te ayude a configurar ambos dominios. ¿Qué es lo que puedes hacer tú para prevenir que el email no llegue a la bandeja de spam o que directamente no llegue? Muy sencillo, añade estas firmas digitales mencionadas a tus emails para que nadie pueda intervenir en el envío y autorizar a Benchmark a enviar emails en tu nombre. Para ayudarte en esta tarea, Benchmark Email ha desarrollado la tecnología que te permite cumplir con los protocolos de seguridad de envío exigidos por los diferentes ISPs. El procedimiento es tan sencillo, que tan solo debes de acceder a la configuración de tu dominio, localizar el DNS y copiar y pegar estas líneas: PASO 1: actualiza los registros SPF v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all PASO 2: actualiza los registros CNAME Etiqueta/Host: bmdeda._domainkey.TUDOMINIO Destino/Objetivo: bmdeda._domainkey.bmsend.com Accede a tu gestor de dominio y actualiza estos campos. Una vez lo hayas realizado, contacta con nosotros para que lo podamos comprobar y actualizar tu cuenta. ¿Qué ocurre si no configuro los registros SPF y DKIM? Si no auténticas tus correos electrónicos tus mensajes pueden quedar bloqueados o acabar en la bandeja de spam, por lo que realizar esta configuración aumentará tus posibilidades de que tus emails sean aceptados por los ISPs, y acaben en la bandeja de entrada. Si deseas conocer más sobre este tema, el día 8 de marzo del 2018 daremos una webinar para tratar el tema con más profundidad y te mostraremos paso a paso donde debes configurar estos registros. Para poder registrarte haz clic aquí. Compartiremos con todos los asistentes un descargable en PDF al final del webinar. Si eres el responsable de la estrategia de email marketing o director del departamento de marketing o trabajas de manera independiente para otros clientes o para ti mismo siendo autónomo, bloguero o pyme que realiza email marketing, no dudes y no dejes pasar esta oportunidad de aprendizaje. Si no puedes asistir al webinar, pero estás interesado en implementar el contenido de este blog, contacta con nuestros Especialistas en Email Marketing para que te ayuden. Si crees que este contenido puede resultar interesante para tu audiencia, recuerda compartirlo. ¡Te esperamos!


Leer más
LINVISIBILE: expandiendo sus horizontes hacia la escena internacional

LINVISIBILE: expandiendo sus horizontes hacia la escena internacional

Más Allá • 1 de febrero de 2018

Hoy me encuentro en la sede de LINVISIBILE acompañado por la Directora de Marketing, Silvia Felletti, y la verdad que es un placer conocerla en persona después de habernos intercambiado tantas llamadas y correos. ¡El mundo online es lo que tiene! Tiene sus pros, pero también sus contras. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=iHW_wSmZedU&feature=youtu.be[/embed] (Video en italiano con subtítulos en español. Haz clic en el símbolo de la esquina inferior derecha). Me dan la bienvenida, haciendo un recorrido por la fábrica. Comenzamos desde el área de producción, donde me muestra los procesos que se siguen para hacer las puertas “invisibles” y el robot que les permite hacer todo de una manera muy fácil. Pero para ellos, lo más importante no es la tecnología sino su proceso de control de calidad. Se trata de uno de sus puntos fuertes. Mientras caminamos por la fábrica, Silvia me explica cómo nació la idea y la necesidad de crear LINVISIBILE. Comienzan a principios de los años ochenta con una pequeña tienda de ventanas en el centro de Bolonia, pero LINVISIBILE, como tal, cobra vida en los noventa gracias a la intuición de sus fundadores que convierten una idea en una realidad brillante. Entendieron la necesidad de que los arquitectos expusiesen su trabajo continuamente en los sitios de construcción, de forma que el cliente fuese capaz de componer mejor sus ideas y visualizar la importancia de los elementos. Hasta ese momento, LINVISIBILE, exponía las puertas de forma individual, pero al realizar esta colaboración con los arquitectos las ideas comenzaron a surgir y se movieron de mostrar puertas solitarias y desnudas, a puertas incrustadas en las paredes que formaban parte de la decoración, convirtiéndose en “invisibles”. Han desarrollado productos que miran hacia el futuro de la vida en el hogar, anticipando las necesidades y tendencias del mercado. Este exclusivo y patentado “sistema invisible” elimina la necesidad de postes, marcos o bisagras expuestas, proporcionando a sus puertas un movimiento de apertura suave y perfecto. Continuando con nuestro recorrido hablamos de cómo fue el 2016 para ellos. Descubrimos que fue un periodo de crisis donde decidieron expandir su mercado en el extranjero mediante el desarrollo de una página web en 11 idiomas. Añadido a ello, su estrategia de marketing cambió por completo para adaptarse a estos idiomas y decidieron realizar Email Marketing, por la facilidad que Benchmark les suponía para enviar emails en los 11 idiomas. Llegamos a la oficina de marketing, aquí es donde Silvia y su equipo, compuesto por otras 3 personas, procesan los contenidos de los emails y las redes sociales. Me cuenta que al principio no tenían un equipo, que estaba sola en el departamento de Marketing, pero con la expansión en marcha que tenía la empresa, se decidió fortalecer este departamento, que ahora se ha convertido en uno de los puntos importantes de la empresa. La nueva dirección cree firmemente en el potencial del Email Marketing y en el marketing web. Debido a la necesidad de ponerse en contacto con múltiples interlocutores al mismo tiempo localizados alrededor del mundo, contar con herramientas como la de Benchmark que faciliten la transición del papel al digital, hace que su comunicación sea uniforme y consistente allá donde se dirigen sus comunicaciones. La evolución que han experimentado a nivel de marketing ha sido similar a la nuestra. LINVISIBILE decidido hacer un cambio de mentalidad y modificar su imagen, con el objetivo de estar al día y encontrar la perfección. A lo largo de los años, la evolución de los gustos y las demandas arquitectónicas han convertido a las puertas en un elemento clave en el diseño de interiores. Bajo esta premisa, LINVISIBILE trabaja continuamente y se inspira en diseñadores para entregar piezas de diseño de interiores hechas a la medida con la máxima versatilidad y personalización. Me explica, Silvia, cómo en el pasado decidieron comprar listas para expandir su base de datos, pero esta fue en realidad una elección incorrecta, que contaminó su lista, sin traer ningún beneficio como se esperaba. Han comprobado que su página web funciona muy bien para atraer nuevos clientes, y mes a mes, expanden su base de datos. Reconocen que es un sistema más lento, pero, indudablemente, con una calidad superior, ¡mejor pocos y buenos, que muchos y malos! En este punto ya era hora de almorzar y Silvia y uno de sus colaboradores me invitaron al restaurante. Después de un almuerzo rápido pero muy sabroso nos volvimos al trabajo. Fue una jornada estupenda donde pude conocer a uno de mis clientes con expansión internacional. Nos vemos en la próxima cita.


Leer más
1 2 3 4 5 6 243