Cómo Una Aplicación de Amazon Robó la Venta Dentro de Grandes Cadenas de Tienda

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Nueva aplicación de Amazon parece ser una ganancia victoriosa para todos. Esta da un descuento del 5% hasta US $5 en la compra de algunos de los regalos más populares de la temporada festiva, tales como juguetes, música, DVD y aparatos electrónicos. Todo lo que los consumidores tienen que hacer es visitar cualquier tienda donde la mercancía está a la venta, introduzca el código de barras en su teléfono inteligente por la imagen o el texto y después cómprelo en Amazon para recibir el descuento. Lo que Amazon está proponiendo como un gran negocio para los consumidores es en realidad un acuerdo vago para los minoristas con negocios en línea que han tenido clientes caminando en sus tiendas, tomando un producto que quieren y luego van a comprar a otra parte. En el mundo de los beneficios con un margen mínimo de los comerciantes de grandes cadenas de tienda, esto es exactamente el tipo de “competencia desleal” que puede llevarlos a la corte por bancarrota.

Grandes Cadenas de Tienda Compiten con Vendedores en Línea Fantasmas

Las grandes tiendas, como Best Buy se han quejado de sus ubicaciones siendo utilizados como práctica en centros de demostración por los comerciantes virtuales. Los clientes visitan regularmente la tienda, echan un vistazo comparando los equipos, involucra al vendedor en una conversación sobre las funciones de los productos y características, y luego van a casa a ordenarlo con un vendedor en línea a un precio inferior. Las grandes cadenas de tiendas son por lo tanto colocadas en un dilema, con la mayor carga de mantención de un negocio en línea con una serie de puntos de venta en todo el país evitando ser capaz de igualar los precios de venta del vendedor en línea. Después de todo, algunos comerciantes virtuales son fundamentalmente operaciones fantasmas que son poco más que para los centros de toma de la mercancía que entregan de fábrica. Ni siquiera tiene que tener tanto como un almacén, sólo un sitio web y un teléfono.

Omitir el Impuesto de Ventas, Ahorra un  10%

La ventaja del  vendedor en línea va mucho más allá del bajo costo operativo. La mayoría de los comerciantes virtuales, como Amazon, no recaudan impuestos de ventas estatales o locales. Un cliente en Birmingham, Alabama, puede saltarse el impuesto del 10% de ventas en conjunto por orden de un vendedor en línea que se encuentra en Delaware, Montana, New Hampshire y Oregón donde no hay impuestos sobre las ventas que  se imponen. El único perjuicio de comprar desde un vendedor en línea es si un producto grande o pesado tiene que ser enviado al comprador a un costo considerable, pero incluso esto es a menudo burlado por esperar hasta que el vendedor en línea ofrece una oferta por tiempo limitado de entrega gratuita. Frente a esta medida de “campo de juego desigual” que es una maravilla cómo las grandes cadenas de tiendas  logran permanecer en el negocio en absoluto, y muchos no lo hacen: El paisaje al por menor y centros comerciales en todo el país está marcada por la presencia de ubicaciones vacías donde Circuit City, Computer City y otras tiendas grandes  alguna vez florecieron.

Amazon Cruzó La Línea

El Retail Industry Leaders Association (RILA) no permanece de brazos cruzados pero pidió a Amazon que se encargara de su apropiación indebida de ventas flagrantes. Miembros RILA resultan especialmente irritados por la facilidad con que un cliente realmente puede completar la transacción de inmediato, pero no a través de sus cajas de salida propia, por lo tanto el uso de “tiendas en línea como salas de exposición para comprar en línea mercancía desde el interior de la tienda.” La realidad es que cualquier persona con un teléfono inteligente puede hacer eso de todos modos con cualquier vendedor en línea. Sólo hay que pasar a través de cualquier tienda de artículos electrónicos grande en un fin de semana y verá a los clientes hacer precisamente eso. Sin embargo, RILA cree que Amazon cruzó la línea al, ofrecer un descuento especial por la acción especificada y denunciando irregularidades.

El jurado aún está deliberando sobre si esa evidentemente práctica anticompetitivas estará permitiendo que continúe por el Congreso que parece sorprendido por la enormidad de los desafíos legales que enfrenta y responde con motosierras cuando bisturís quirúrgicos son necesarios… si responde en absoluto.

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