La reputación es uno de los grandes logros que desea conquistar una marca desde sus inicios, sin embargo, estamos conscientes que es un objetivo muy difícil de lograr, porque una reputación es como un vino, donde el tiempo, la calidad, la historia, los procesos y todas las manos usadas que han intervenido en el proceso, pueden influir en el crecimiento, credibilidad y reconocimiento de una marca.
Pero cuando se trata de reputación online, juegan otros elementos vitales como el alcance, la impresión, la interacción, la influencia, el tráfico, el poder de la conversión que puede generar en el mundo digital.

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¿Debo utilizar todos los medios digitales existentes?

Es verdad que hay una gran diversidad de canales de comunicación como redes sociales, mensajería instantánea, foros, agregadores de noticias, páginas web, correo electrónico, blog, entre otros. Sin embargo, el alcance que posee una página web en ocasiones es superior que los demás medios y más porque posees un control casi absoluto, esto también pasa con las listas de los correos electrónicos que impulsan el tráfico a través del envío de boletines informativos y promocionales.
¿Cuáles son los requisitos mínimos para desarrollar una página web?
Hace menos de 10 años era inimaginable que una persona sin conocimiento de programación informática, pueda desarrollar su propia página web, pero los avances son tan exponenciales que se ha dado un salto increíble, con lo que cualquier persona puede desarrollar una página con simples clics, pero con todo esto es necesario realizar una inversión en recursos básicos como: dominio (.com, .net, .co, etc), hosting y tener conocimiento sobre un CMS (Content Manager System) a través de un tutorial de 1 hora puedes aprender lo básico en YouTube o contratar un desarrollador web.
Algunos CMS son: WordPress, Joomla, etc.

¿Cómo puedo fusionar mi página web y el email marketing?

Personalmente he estado implementando el email marketing y les comento que el resultado ha sido increíble como un imán para atraer tráfico hacia la página web, aumentando no solo la cantidad de visitantes, sino también para medir el interés de las listas creadas, para ello es necesario tener una estrategia trazada y crear un proceso básico y cíclico entre ambas, hasta convertirlo en parte del hábito de la comunidad, como un contenido de consumo de valor y distintivo.
Por supuesto, para lograr que esta fusión sea exitosa, se recomienda tomar en cuentas algunos de los siguientes consejos:

Comienza desde ya, no le des más vueltas.
Uno de los grandes miedos o errores que puede cometer una marca o el estratega encargado es dejar de lado a las bases de datos que posee la empresa, y esperar el ¨momento¨ indicado para usarlas, he visto muchos casos que tienen unas listas increíbles con información detallada, pero siempre las dejan llevando polvo o en ocasiones solo las usan como el último recurso o plan para obtener algo de venta o despertar el interés del público.

No abandones las listas
En el punto anterior ya se hizo mención sobre las listas y el uso inadecuado que se les da. Para que una estrategia de email marketing sea exitosa es necesario la alimentación constante de nuevos conocimientos hacia la comunidad, ya que es la única manera que tienes para acostumbrar a los suscriptores a recibir información y conocer otros canales de comunicación.
Jamás uses las listas para momentos puntuales. ¿Qué significa esto? Esperar 6 meses para que surja una oferta o promoción para enviarle un boletín, te puedo asegurar que si lo haces bajo ese entorno, la tasa de apertura y de clics serán muy bajas, por ello, sé constante con los envíos y jamás abandones las listas.

El contenido publicado debe tener un propósito
Parte de la reputación es demostrar la experiencia y conocimiento sobre el tema enfocado, por ello, es necesario el desarrollo de contenido único, aplicable, real y que aporte en la vida de cada lector dentro de la página web. Pero ¿Cuáles son los canales que puedes usar para atraer más tráfico? La utilización de los medios sociales es una opción atractiva y con un gran poder de convocatoria pero utilizar una buena estrategia de email marketing te ayudará a tener un público constante con un gran apetito por el conocimiento y quienes les han dado permiso a la marca en el envío de contenido constante.

No abusar con el envío de boletines
Detrás de la estrategia de email marketing es necesario la constancia con respecto al envío de boletines, pero abusar de ellos puede ser contraproducente, porque los suscriptores pueden sentir que están siendo invadidos y acosados, hasta llegar al punto de desuscribirse de la lista.
Localizar los puntos de contacto claves dentro de tu web para captar suscriptores
La página web es como una tienda física, donde hay puntos calientes que son más atractivos o donde más interactúan los internautas, por ello, te recomiendo utilizar una herramienta que sea capaz de crear un mapa de calor, mostrándote los puntos de contactos claves para aumentar la interacción y ubicar un formulario de suscripción y así atraer una mayor cantidad de suscriptores.

No ofrezcas cosas que no están relacionadas con la página
En ocasiones hay páginas que ofrecen un infoproducto ¨gratis¨ con el objetivo de intercambiarlo por datos principales de los internautas, por ello te invito a dar el infoproducto prometido y no ofrecer algo que no existe o que sea diferente de lo prometido.
Recuerda que lo más importante de una reputación es ser honesto, sin engañar, sin prometer algo que no ofrecerás y siempre trabajar con la misma calidad prometida.

La manera más inteligente de conectar con tus suscriptores

Motivamos a los marketers con soluciones de email engagement intuitivas, respaldadas con estrategias prácticas y soporte dedicado. Incrementa tus ventas y trabaja para hacer a tus clientes felices.

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