Etiquetas: comunicacion

El beneficio de una lista de correos enfocada para hacer email marketing

El beneficio de una lista de correos enfocada para hacer email marketing

CRM • 8 de octubre de 2019

Es muy común que las empresas sólo crean una lista de contactos general y envían a todos sus contactos la misma información, sin tener en cuenta que todos tenemos gustos muy diferentes. Actualmente hay cantidad de herramientas que te permiten conocer muy bien a tu seguidor  y puedes sorprenderle el día de su cumpleaños con una tarjeta regalo, identificar cuáles son los productos o servicios de su preferencia e incluso puedes tomar nuevas ideas de sus experiencias con tu marca. Las listas de email enfocadas o específicas   te permiten dirigir tus campañas de e-mail marketing a un público directo. De cierta manera desconocemos cuales son los beneficios exactos de las listas de correo electrónico enfocadas. Hoy conoceremos esos beneficios y  también te ayudaremos a estimular nuevas ideas de cómo crear campañas de correo electrónico. ¿Cómo iniciar la segmentación de mis listas de contactos? La creación de las listas de email comienza con la segmentación de los contactos en diferentes categorías por las que se han optado ya sea en sí mismas o que se les ha colocado estratégicamente. Cuando los usuarios se suscriben a tus correos electrónicos, a menudo los Formularios de registro te pueden ayudar con datos como género, edad, entre otras. Pero si deseas indagar un poco más y conocer sus preferencias, gusto, y datos que son más específicos, lo mejor es crear una Automatización que te ayuda a segmentar de manera estratégica  tu audiencia. No te limites en categorizar a tus suscriptores de correo electrónico, debes trabajar en crear perfiles para cada uno de ellos basados en la interacción con tu empresa u organización en tu conjunto. Cuando ya tienes un  perfil de tus clientes, puedes  realizar actividades predictivas de marketing que te permitirán  ofrecerles opciones de acuerdo a sus necesidades en base a sus patrones de compra. De esta manera, tú estarás utilizando estrategias con datos importantes para aprovechar mejor tu herramienta de e-mail marketing con el fin de hacer crecer tu negocio y aumentar la lealtad del consumidor. ¡Ya tengo mi lista enfocada pero quiero una acción de venta ! Enfocarte en los datos que revelan la actividad de tus clientes es el inicio de la estrategia que vayas a implementar. Ahora que ya tienes las listas enfocadas debes planear una acción que va a llevar a tu contacto a realizar una compra, por ejemplo ofrece un cupón que les llame la atención, y coloca de 2 a 3 productos en lo que lo pueden gastar. La idea es, \"Me gusta mucho este producto y bueno aquí está un cupón para usarlo en una compra.” Revisar otras ventas fomenta el ciclo de compra. Los minoristas en línea populares realizan, por ejemplo, un seguimiento de los productos que tú has estado buscando.  Si tú no has completado el ciclo de compra, entonces, desencadenan una campaña de e-mail marketing diseñada para animar a los usuarios a completar la compra y a generar una venta. No es una lista de correo electrónico habitual como la gente siempre las ven, sino que es una lista que se interesa en las necesidades del cliente y cómo lograr satisfacerlas. Al pensar en donde tu cliente está en cualquiera de los niveles de compra o el ciclo de ventas, puede crear nuevas listas más objetivas en la conversión.


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Comportamiento del eCommerce en América Latina en Turismo

Comportamiento del eCommerce en América Latina en Turismo

Más Allá • 27 de septiembre de 2019

En los últimos años el comportamiento del sector turístico a nivel internacional ha evolucionado, adaptándose rápidamente las estrategias de negocios de marketing como el email marketing, redes sociales y a las nuevas tecnologías que salen al mercado, un mundo donde las transacciones ya no requieren la presencia física de los agentes económicos (comprador-vendedor), sólo es necesario una plataforma on-line que permita realizar operaciones económicas (compra-venta de bienes o servicios) conocida también como eCommerce o comercio electrónico. En América Latina, el sector turístico fue uno de los primeros en adecuar su modelo de negocio, forma de pago y estrategias de comercialización al eCommerce, específicamente los servicios de alojamiento y transporte aéreo, quienes además lograron obtener jugosas ganancia económicas, gracias al uso de plataformas de comercio electrónico incluidas en sus páginas web, permitiendo al usuario informarse acerca de todas las características del servicio, cotizar precio, reservar y en especial realizar la compra del servicio, pagar la reserva utilizando el método de pago de su preferencia, sin ningún tipo de intermediarios como las agencias de viajes. ¿Qué pasos ha dado el sector turístico de América Latina en eCommerce? El eCommerce ha crecido rápidamente en América Latina, siendo Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile quienes llevan la delantera en cuanto al volumen y número de transacciones realizadas específicamente en lo que respecta a los servicios hoteleros y transporte aéreo, gracias al grado de penetración de internet y al acceso a smartphone, tabletas y demás dispositivos portátiles. El servicio de transporte aéreo fue el primero en adaptarse a las plataformas de comercio electrónico en la región, permitiendo a sus clientes comprar directamente pasajes aéreos desde sus páginas web o por medio de plataformas intermediarias como el caso de despegar.com. En paralelo, el segundo servicio en ajustar su modelo de negocio fue el hotelero, quienes modificaron sus estrategias de marketing y de comercialización, ofreciéndole a sus clientes información completa acerca de sus servicios de alojamiento, características, comodidades, permitiendo con sólo un clic realizar una cotización, reserva o pagar la reserva, sin intermediario, creando confianza en el cliente. En este sentido, el crecimiento de los ingresos generados en América Latina por parte del sector turístico, utilizando del comercio electrónico superó los ingresos generados por la vía tradicional (agencias de viaje, oficinas de atención al cliente), representando más del 70% de sus ingresos. Este boom del comercio electrónico se logró gracias al incremento en el acceso a internet en la región, alcanzando un 60% de cobertura, así como al uso de teléfonos móviles que supera el 120%, por lo que los usuarios se encuentran conectados casi de forma permanente. Ventajas del eCommerce en el sector turístico de la región Reducción de los costos asociados al departamento de venta y comercialización. Acceso al mercado internacional a los pequeños y medianos prestadores de servicios (alojamiento de posadas, cabañas, excursiones, visitas guiadas) Incremento de la competencia y oferta de servicios turísticos, los cuales son personalizables y ajustados a los requerimientos del cliente. Establecimiento de redes de cooperación entre diversos prestadores de servicios turísticos. Surgimiento de la economía colaborativa, por medio de plataformas como Airbnb. Email Marketing como piedra angular del eCommerce Las empresas y prestadores de servicios turísticos adaptaron sus estrategias de negocios para insertarse en el mercado internacional gracias a la llegada de las plataformas de comercio electrónico, además de hacer frente a su competencia, siendo el Email Marketing una de las estrategias más utilizadas por este sector, esto debido a las características del nuevo cliente, una persona que investiga en internet los distintos destinos turísticos, las ofertas, paquetes y planes disponibles, ya no desea dirigirse personalmente a las oficinas de la agencia de viaje. El Email Marketing se considera la estrategia que apalanca los ingresos generados por el eCommerce, con un nivel de retorno cercano a los $40 USD por cada dólar invertido, un nivel de rentabilidad superior al presentado por otras estrategias como el posicionamiento SEO, la publicidad en internet, banner Ads, entre otros. Además las tasas de apertura de los correo electrónicos enviados por las empresas del sector turísticos son superiores al promedio mundial, superando el 30% de apertura. Es por ello, que las empresas del sector buscan en primer lugar levantar una base de datos completa y grande con los datos más importantes de sus potenciales clientes (quienes visitan sus páginas, blog, redes) para así enviarles vía correo electrónico información asociada a lugares turísticos, correos de agradecimiento, inscripción a programa de fidelización, ofertas y promociones, la información enviada es diseñada de acuerdo a la segmentación previa de sus clientes potenciales y en algunos casos utilizando herramientas y técnicas que permiten conocer las búsquedas que realiza su cliente en el navegador web, por lo que la información enviada será lo que el cliente está buscando. Desafíos del eCommerce en América Latina Uno de los desafíos que tiene que superar América Latina en los próximos años es la incorporación de nuevas formas de pagos disponibles en sus plataformas de eCommerce, como el caso  de las criptomonedas, además de garantizar la seguridad de las transacciones por medio de la tecnología del Blockchain. Incorporar en las plataformas los chatbots, una herramienta imprescindible en la prestación de servicios turísticos, que utilizando Inteligencia Artificial el ordenador podría interactuar con el turista, al dar respuesta de forma sencilla a sus preguntas para acortar los tiempos de respuestas, no obstante esta herramienta tienen sus limitantes al momento de responder preguntas más compleja o sostener una charla con el turista, quien además exige cada vez más una atención personalizada las 24 horas del día. Por otro lado, América Latina debe trascender y dar un paso adelante en lo que respecta al Social eCommerce, no sólo utilizar las redes sociales para presentar su oferta de servicios turísticos, las bondades y potencialidades turísticas que tiene una determinada zona, sino utilizarlas como plataforma on-line para sus transacciones, concretar la contratación de sus servicios por medio de Instagram Shopping y Facebook.


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¿Cómo recuperar suscriptores que se dan de baja de tus lista de contactos?

¿Cómo recuperar suscriptores que se dan de baja de tus lista de contactos?

Emailología • 16 de julio de 2019

Te has pasado horas de planificación, elaboración y diseño de tu campaña de e-mail marketing antes de que esté lista para salir. Entonces, finalmente, haces clic en el botón de enviar y tu fabuloso trabajo se va a un vasto horizonte de seguidores. Luego como de rutina revisas tus informes y observas que algunos contactos se fueron, cuando sucede eso: se obtiene una notificación de que alguien es dado de baja de tu lista de correo. Podría decirse que es uno de lo más contraproducentes resultados después de tantos esfuerzos. Sin embargo, no está todo perdido.  Hay pasos que tú puedes tomar para revisar los errores y evitar que esto suceda a otras personas,  tal vez incluso puedes lograr que tus ex lectores se vuelvan a suscribir. Paso 1: Investiga en qué te equivocaste Antes de trabajar en recuperar a tus suscriptores que se dieron de baja el primer paso es averiguar lo que salió mal para que no sigas perdiendo más gente. El primer error que la gente comete es esperar demasiado tiempo para enviar campañas. La creación de empresas y organizaciones es particularmente culpable de esto, ya que el e-mail marketing se convierte en un peldaño más distante en la escalera Un objetivo del marketing es llegar cuando sea conveniente. Excepto que si alguien ha suscrito para una actualización, tus suscriptores van a querer una actualización que sea cada vez más relevante. Paso 2: Revisa la segmentación Esto debe hacerse en la etapa de registro. Un porcentaje revela que podrías apoyarte en las pruebas A/B, como también podría ser el contenido, la línea de asunto, o incluso el diseño. Tú no vas a saber a ciencia cierta que necesitan tus suscriptores hasta que te lo digan de diferentes maneras si el contenido que recibieron fue de calidad e incluso si les llego a sus bandejas. Paso 3 Crea un diálogo con los suscriptores Nunca subestimes el poder de un diálogo. En una época donde todo se mueve a la velocidad del rayo convirtiendo a la comunicación tan fría y distante, el diálogo es un poderoso movimiento para alcanzar a una persona y encender una conversación. La mayoría de las personas tienen opiniones y las redes sociales se han preparado para querer compartirlo. Por lo tanto, lo más probable es que tus seguidores quieran compartir su opinión. Crea una conexión humana y llega a tu suscriptor que se dio de baja. Tú tienes su dirección de correo electrónico. Y en algún momento lo hicieron optar por escuchar de ti, por lo que es el momento para llegar a ellos. Envía un correo electrónico personal para hacerles saber que te has dado cuenta que se han dado de baja y que sientes algo al ver eso. Pregúntales por qué lo hicieron y qué tipo de contenido esperaban ver. Puede que ellos tenían una clara idea de qué esperar y no están viendo eso en lo que se está produciendo. Esta es una oportunidad para aprender, sobre todo si varios suscriptores que se dieron de baja estén compartiendo el mismo patrón. Ganando de nuevo a tus suscriptores que se marcharon Ahora que ya has evaluado lo que salió mal, es el momento de avanzar y ganar de nuevo a todos tus suscriptores que se dieron de baja. Esto no es para los débiles de corazón. Tomará un poco de trabajo y un grado de personalización, pero estoy segura de que vale la pena todo el esfuerzo. No hay nada más poderoso que una marca  sea humana. Tú ya has hecho la parte difícil creando un diálogo con tus ex-seguidores.  Ahora que ya tienes el conocimiento actúa en consecuencia. Si hay una campaña de correo electrónico que puedas preparar fuera de los comentarios, debes crearla y luego personalmente enviarla a ellos. Haz esto un par de veces. Obtén sus comentarios y que sea único para sus intereses. Invítalos de nuevo en una lista segmentada (y, de hecho utiliza la lista segmentada) para que obtengan el contenido que les interesa.  


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Los 10 Terribles, Desagradables y Malos Hábitos del Correo Electrónico

Los 10 Terribles, Desagradables y Malos Hábitos del Correo Electrónico

Más Allá • 29 de mayo de 2015

El correo electrónico es la realeza de la comunicación digital.  A pesar de las tendencias que puedan surgir entre las diversas plataformas sociales, el correo electrónico es una tendencia constante que no se ha movido en los últimos veinte años.  Los hábitos del correo electrónico, sin embargo, son un tema diferente.  La forma en que nos comunicamos e involucramos entre sí se ha vuelto más dinámica (y más exigente), el arte sutil del correo electrónico parece escapar a un mayor número de personas cada año. Si usted es de esas personas que siente que no es muy efectiva con la comunicación por correo electrónico, tenga en cuenta que podría ser debido a sus hábitos de envío por correo electrónico. En una época donde la comunicación ocurre en momentos micro remotos, la forma de cómo se comunica puede hacer o romper su éxito empresarial.  Así que tome un momento para reflexionar y elabore un inventario de su comportamiento de correo electrónico para ver si usted es culpable de cualquiera de estos hábitos terribles. La Línea De Asunto Perezosa El primer error es no tener un tema completo. El segundo error es tener una línea de asunto perezosa. Las líneas de asunto no deben ser sólo sobre el tema; deberían ser acerca de la acción y entonces el sujeto puede llevarla acabo.  Así, por ejemplo, si va a enviar más de un documento para revisar, su línea de asunto debe decir algo así... \"Para  revisión: Proyecto ABC.\" Incluir la acción (para revisión), seguido por el título (proyecto ABC) del proyecto. La Dependencia Del Correo Electrónico Nos hemos vuelto tan dependientes de la comunicación por correo electrónico que la mayoría de nosotros ahora dependen del correo electrónico para comunicar todo. Aunque el correo electrónico es una excelente forma de bucle en el que varias personas pueden expresarse y tener un registro digital de esa comunicación, a veces depender exclusivamente del correo electrónico es una desventaja. Al tratar con los clientes, prospectos o incluso colegas,  a veces es mejor comunicarse por vía telefónica o tener una conversación cara a cara tomando un café.  La capacidad de descifrar cuando es apropiado moverse a los correos electrónicos ​​es una habilidad que se aprende - pero es una tarea fácil de adoptar. Si se puede decir que la otra persona no ha comprendido plenamente lo que usted está diciendo, si están mostrando signos de frustración, o incluso si la conversación está tomando mucho más tiempo de lo debido, entonces es el momento de pasar a otra forma de la comunicación más personal. No Reflejar A Su Lector La gente le gusta hacer negocios con aquellos que tienen personalidades similares. Dicho esto, si el lector es el tipo sombrío, entonces sus correos electrónicos también deben reflejar un tono sombrío.  Si a su cliente le encantan las caras felices en sus correos electrónicos, adelante usted debe hacer lo mismo. La comunicación por correo electrónico con éxito implica compartir la suficiente personalidad en los correos electrónicos sin llegar a ser poco profesional. Parte de ese arte requiere que usted sea capaz de igualar el tono y el contexto de su público. Puesto que la comunicación de correo electrónico no incluye ningún efecto que nos gustaría encontrar con el tono de la voz, el lenguaje corporal y las expresiones faciales, es muy importante ser capaz de aprender cómo comunicar esas cosas a través del correo electrónico. Publicaciones De Diario Los correos electrónicos fueron creados para una comunicación rápida y eficiente. Sin embargo, ese propósito se pierde cuando los correos electrónicos se leen como publicaciones de diario.  Su lector no debe tomar mucho tiempo para leer y descubrir sus mensaje.  Como regla general, sea preciso. Dígale al lector lo que usted les está enviando en el correo electrónico y qué acción desea que realicen. Que sea una prioridad para mantener correos electrónicos breves y objetivos. Subraye o escriba en negrita la acción que desea que realicen o las fechas específicas que usted necesita que se muevan para que tengan en mente cuando deben hacerlo. Cuanto más fácil lo hace por los demás, más éxito tendrá en sus comunicaciones por correo electrónico.


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Siete Maneras De Ser Un Comunicador Impresionante: Parte 2

Más Allá • 18 de marzo de 2015

En la primera parte de esta serie sobre la comunicación increíble, hablé de los tres primeros rasgos de la comunicación efectiva: claridad, ser conciso y ser concreto. Partiendo de una formación en comunicación de las 7 C de la comunicación eficaz, basado en un entrenamiento de Mind Tools, seguimos con las otras 4 maneras de conseguir mucho mejor lo que necesita y lo que quiere a través de una comunicación efectiva. El cuarto componente para ser un comunicador increíble es estar en lo correcto sobre lo que dice.  Ser correcto trata de entender si las personas tienen el mismo nivel de conocimientos y experiencia a medida que usted lo hace – este componente esta atado un poco al primer componente, la claridad.  Pregúntese si los términos técnicos que utiliza encajan en el nivel de su público en educación y conocimiento. Si no es así, entonces hay una buena probabilidad de que usted este perdiendo la atención de su público, ya sea demasiado alta o demasiado baja o frente-frente. Al ser correcta también crea un marco para cualquier pieza de comunicación. Para aquellos que luchan con la comunicación, es útil pensar en términos de un periódico de la escuela. Cuando estaba en la escuela, había que escribir documentos que tenían una estructura de identificación de un objeto, las declaraciones de apoyo y una conclusión. Lo mismo es cierto para su vida profesional. Su comunicación debe identificar un propósito, luego las declaraciones de apoyo, y después de una llamada a la acción o productos necesarios involucrados. El quinto componente es COHERENCIA, que es realmente acerca de tener lógica. Incluso los mejores comunicadores pueden fallar aquí cuando están estresados ​​y con exceso de trabajo y están contra el tiempo. La prueba más evidente aquí es cuando nuestra comunicación, ya sea verbal o escrita, viene a través de como una corriente de la conciencia en lugar de algo que es correcto y tiene un propósito claro y muchos beneficios más. El sexto componente es COMPLETAR. Pregúntese si su público tiene todo lo que necesitan para estar informados y (si procede) tome medidas.  Este sexto componente es especialmente importante durante las reuniones en las que es más difícil rastrear la comunicación.  Como regla general, cada reunión se concluyó con una evaluación verbal que resume los puntos clave e identifica los entregables.  Lo mismo debe ser enviado a través del correo electrónico posterior a la reunión por lo que hacer un claro registro escrito que puede enviar en un momento posterior. Es también una cosa CORTÉS para hacer, que es el séptimo componente de la comunicación impresionante. La moraleja de la historia cuando se trata de una comunicación eficaz es ver si su mensaje, ya sea una línea o un párrafo, cumple los criterios clave de la comunicación.  Por supuesto, esto es más difícil de hacer cuando se está utilizando un eslogan. En un caso como mensajes rápidos y líneas de etiqueta, los elementos más importantes son ser concretos (útil) y coherentes (empujando un llamado a la acción). Recuerde que cualquier pieza de comunicación trata de generar movimiento.  Si quiere clientes que capturen su argumento o tomen medidas para levantar el teléfono o realizar una compra, es necesario que actúen. Mostrando tanto valor y el propósito es cómo va a lograr que grandes resultados.


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Siete Maneras Para Ser Un Comunicador Impresionante: Parte 1

Más Allá • 17 de marzo de 2015

Esta semana, tuve el privilegio de escuchar una presentación de Mind Tools llamada las 7 C de la Comunicación.  El valor de esa presentación no fue tanto en los componentes individuales, sino más bien en la conversación que se deriva del equipo basado en la presentación. El primer componente es la claridad. Por supuesto, como todo el mundo sabe, es importante comunicar claramente su idea. Lo que muchos no consideran es que haciendo esto significa que no debe tirar las ideas que se apartan de su mensaje. Así que cuando usted tiene algo que decir, si se trata de una comunicación por correo electrónico o un mensaje verbal, asegúrese que cada punto se refiera a lo que sigue del mensaje y no pierda coherencia. No importa lo grande que parezca, si un punto específico no encaja con su mensaje central, entonces, sólo guárdelo para un momento más apropiado. Su mensaje central también debe ser de sólo uno o dos mensajes clave. Cada pieza de la comunicación debe tener un número limitado de palabras para no  confundir al lector o al oyente. Idealmente, usted quiere limitarlo a un mensaje a la vez, pero eso no siempre es práctico. Otra parte de ser claro en las comunicaciones es asegurarse que el destinatario no tiene que leer entre líneas o hacer suposiciones sobre su mensaje. A veces, se hacen suposiciones tanto por usted o su destinatario, especialmente en los casos en que su audiencia no esta exactamente en el mismo nivel que usted. Por ejemplo, pregunte si ¿existen implicaciones culturales? También pregúntese si su público tiene el mismo nivel de conocimiento de la industria o de la terminología como usted lo hace. Sino, entonces usted debe ampliar o reducir proporcionalmente según sea necesario. El segundo componente es ser conciso.  Ser conciso es sobre centrarse en un punto y mantener su mensaje breve. Los redactores (y ahora incluso los usuarios de Twitter) están familiarizados con la regla del límite de palabras. Como redactor por ejemplo, el límite debe estar dentro de las 150 palabras o menos, realmente ayuda a llegar al punto de forma precisa y sin lenguaje relleno. El caso en cuestión, es estar consciente del por qué debe ser breve y cómo se puede limitar las palabras para enfocarse en un objetivo: Usted quiere llegar al punto rápidamente para que su lector pueda tomar una decisión correcta en un lapso corto de tiempo. Lo complicado de ser conciso, aunque se trate de si desea o no repetir el mensaje. La regla de oro es no; decir lo mismo dos veces. Sin embargo, yo diría que cuando hay un mensaje que requiere una gran cantidad de información, es siempre una buena idea repetir el elemento de acción importante al final y subrayarlo. Subrayar importantes piezas de información ayuda a atraer la mirada a lo que realmente importa, especialmente en comunicaciones por correo electrónico. El tercer componente es mi favorito, y es acerca de ser CONCRETO. Cuando el mensaje es concreto, su público tiene una idea clara de lo que les está diciendo. Usted les está ofreciendo atención de calidad láser y un mensaje sólido para actuar en consecuencia. Pero un mensaje concreto no trata sólo de los hechos; se trata de la vinculación entre los hechos con las emociones que lleva a la gente a actuar porque encuentran valor en lo que su mensaje está diciendo. Si se puede destacar el componente de valor - en cualquier cosa, desde un eslogan, a un discurso de ascensor, a un sitio web - garantiza su éxito al conseguir que los demás inicien la acción. Siga en sintonía de nuestros blogs en Benchmark Email para más consejos.


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Esta Temporada, Recuerde Los Programas Gratuitos de Benchmark para Niños y PTA

Esta Temporada, Recuerde Los Programas Gratuitos de Benchmark para Niños y PTA

Más Allá • 29 de diciembre de 2011

La lenta economía de hoy no muestra piedad ni favoritismo, ya que ha afectado a personas y organizaciones por igual. Sin embargo, hemos escuchado sorprendentemente menos acerca de los planes para reforzar los problemas financieros del sector de la educación que tenemos acerca de quién hizo o dejó de recibir rescates financieros. Benchmark Email decidió ayudar de la mejor manera que podemos. Es importante para nosotros y es importante para el futuro. Nuestra Manera de Hacer la Diferencia Entendiendo que el sistema educativo nacional está en un bache financiero, aquí en Benchmark Email hemos decidido poner de nuestra parte con el lanzamiento de una nueva iniciativa destinada a ayudar que los niños reciban el apoyo que necesitan. Todo comenzó con nuestro Programa de Patrocinio PTA, que está diseñado para ayudar a las asociaciones PTA, PTO y PTSA para que obtengan las herramientas de email y el servicio que necesitan para comunicarse de manera eficiente sin tener que pagar un solo centavo. Ahora vamos más allá mediante la ampliación de nuestra plataforma de email de gran alcance para cualquier organización sin fines de lucro involucrada en una causa destinada a ayudar a nuestros niños completamente gratis! Todas las Características de Nuestro Galardonado Software Email marketing tiene mucho que ofrecer a una organización no lucrativa. Es muy económico, un gran comunicador y muy eficaz en la creación de las relaciones que se necesita para mantener a sus seguidores comprometidos. Si el foco central de su organización está abriendo un futuro mejor para los niños del mundo, nuestra experiencia está a su servicio, técnicos, agentes de servicio al cliente, funciones fáciles de usar y todo. El Programa Nos Preocupamos por Los Niños le ofrece todas las características que nuestros clientes comerciales pagan con mucho gusto. Esto incluye nuestro sencillo editor de texto, sistema de información sólido y cientos de plantillas personalizables. Ya se trate de pruebas para la eficacia máxima o la integración con Facebook y Twitter, nosotros proporcionamos el tipo de patrocinio que cubre todas sus necesidades de comunicación por email.. Nos Preocupamos Por Los Niños La economía ha tenido un efecto devastador en muchas familias, y los niños a menudo se sienten mal tanto como los padres. Algunos tienen que vivir con la preocupación constante de prescindir de los útiles escolares necesarios, clases superpobladas, puede que tengan que trasladarse o perder el contacto con amigos y otras cosas por la que ningún niño debería de preocuparse. Por otra parte, la economía de EE.UU. y el sistema escolar es un modelo de perfección en comparación con las condiciones de pobreza que los niños tienen que enfrentar en otros países. Es por eso que estamos prestando nuestro apoyo a cualquier organización honesta que hace su misión de ayudar a los niños, debido a que necesitan todo nuestro apoyo. Benchmark se da cuenta que esto es una contribución pequeña en comparación con las numerosas organizaciones de ayuda por ahí, pero esta es nuestra manera de ayudar, y ayudarle a usted, a alcanzar y conectarse con el mundo. Podemos ser la herramienta que usted utiliza para involucrar nuevos corazones y mentes.


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El Futuro de Pequeñas Empresas: Tendencias de Marketing 2012

El Futuro de Pequeñas Empresas: Tendencias de Marketing 2012

Más Allá • 28 de diciembre de 2011

El marketing puede ser descrito como un camaleón, siempre en transición y cambiando para satisfacer sus necesidades actuales. En 2011 hemos visto un cambio importante hacia la simplificación de la información en una forma que imita flujo de información breve de Twitter. El aumento de las plataformas de imagen como Tumblr y Pinterest destacan esta tendencia. Incluso recientemente se encontró con el nuevo cambio de La Nueva Biografía (Timeline), que ofrece información de gran tamaño. En esencia, esto dio lugar a dos aplicaciones de marketing. En primer lugar, marketing requiere de mucho más contenido, tanto textual como gráfico, con el fin de que sea relevante y mantenga el interés público. En segundo lugar, las empresas necesitan adaptar las nuevas plataformas que se adaptan a un método con buena posición de entrega, pero que todavía apelan a una amplia base de usuarios. Entonces que hay reservado para el 2012? Eche un vistazo a nuestras mejores opciones a continuación… Los Avances en la Tecnología Móvil Necesidades móviles, especialmente aplicaciones de comercio electrónico móvil, fueron un gran éxito en 2011. El año que viene, la tecnología se espera que avance con Near Field Communication que es una tecnología de Comunicación inalámbrica, que por supuesto será implementada en los iPhones. Lo que hace es permitir que un consumidor pague deslizando su teléfono en lugar de su tarjeta de crédito. Lo que significa que se espera que más personas hagan pagos con sus móviles, a su vez re-haciendo hincapié en la necesidad de que su negocio sea móvil y fácil. Marketing también se unió a lo móvil con Siri, que fue en 2011, pero realmente alcanzara popularidad en el 2012 como una herramienta indispensable. Qué Esperar con Plataformas de Marketing Marketing comienza con el entendimiento de Google Analytics, el sustento de cualquier sitio web. Absolutamente todas las empresas necesitan tener y entender la métrica porque el próximo año las apuestas subirán con una tecnología más refinada que permite el seguimiento de sus visitantes. Usted puede monitorear el tráfico del sitio en tiempo real y de inmediato responder a las necesidades con un software que es más sensible a las conversiones. Pero hay mucho más en el marketing en línea que solo en su sitio web, todo el Internet y una amplia propagación de las plataformas creativas, incluyendo los nuevos canales de redes. Nuevos medios (que incluyen las redes sociales) no son sólo una tendencia, sino la forma en que vivimos. Sólo este año se produjeron al menos dos docenas de nuevas plataformas que aparecieron en el horizonte social. Algunas son maravillosas, algunas no tanto, y algunas con un propósito de selección. Pero el hecho es que hay algo más que una manera de distribuir el contenido y más a montones de personas para aprovechar el cultivo dirigido. 2011 también ha visto un aumento en los servicios de software, especialmente aquellas que ayudan a administrar complejos y campañas de email marketing multi-canal. Se espera más en el 2012, incluyendo el servicio y precios competitivos. Si este no es su campo, entonces considere cómo usted puede tomar los principios de la simplificación de sus necesidades de negocio a sus propios clientes. Anticípese a sus necesidades, simplifique su vida y usted tendrá un cliente fiel. Haga lo mismo con la administración de ideas inteligentes que aprovecha la innovación ya acumulada dentro de su red de colaboradores, socios y empleados. Entender de Lo Que Realmente Se Trata el Internet El internet se trata de contenido. Si el contenido es el rey ahora, espere hasta el próximo año cuando la nueva generación de iPads y Kindles se espera que salgan. Más barato y más accesible significa que los clientes quieren más contenido de lo mismo. Así que asegúrese que usted tiene a alguien que pueda producir contenido llamativo para atraer su atención... y conseguir el contenido distribuido a través del intercambio social y haciendo uso de nuestras plantillas de email marketing gratis. Más allá del contenido, el Internet se ha convertido en un cultivo para compartir. Mientras que las redes sociales, han fomentado el intercambio, los marketers no sólo han notado un incremento en los usuarios hablando de sus productos, sino que los desarrolladores han respondido al hacer más fácil el poder compartir. Con esto viene la idea de involucrar a sus clientes y el público en cualquier pozo de agua digital al cual acuden.


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Crece Protesta Pública por Ley SOPA y Pospone Audiencia del Congreso

Crece Protesta Pública por Ley SOPA y Pospone Audiencia del Congreso

Más Allá • 28 de diciembre de 2011

La Ley de Freno a La Piratería en Línea (SOPA), bajo el pretexto de aplicar el freno necesario contra la violación de los derechos de autor, está en realidad creando un mecanismo legislativo donde la mayoría de los Estadounidenses serán considerados como criminales. El Hermano Mayor de Sledge Hammer El Escandaloso Hermano Mayor de SOPA Sledge Hammer con su estrategia para la protección de derechos de autor ha sido ampliamente discutido, y los blogs de Benchmark anteriores pueden servir como un resumen (vea más abajo). Como los aspectos más radicales de esta legislación se colocan en la conciencia pública, los estadounidenses más comunes están encontrando esto como una locura desmedida e intolerable. Las peticiones para acabar con SOPA han llegado a reunir más de 25,000 firmas en dos días, el video de YouTube SOPA-Cabana está a punto de llegar al millón de visitas, y Business Software Alliance, que cuenta con Adobe, Apple, Intel y Microsoft entre sus miembros, se ha opuesto a la ley por ser demasiado extrema para considerar. EE.UU. = China, Irán, y Otros.. En el núcleo de la regulación SOPA amenaza la propuesta de los Estados Unidos para participar en el DNS generalizado de filtración, tanto como lo hace China, Irán, Birmania, Kazajstán y Siria. El Departamento de Estado de Los Estados Unidos actualmente ha desarrollado y promovido más de una docena de herramientas que permiten a estas poblaciones reprimidas eludir las restricciones represivas adoptadas por sus gobiernos, por lo que es una ironía que no pasa desapercibida para muchos de los que ahora en el gobierno de Estados Unidos se encuentran en la posición de implementar exactamente las mismas barreras para el libre intercambio de información y comunicación en línea a través de las fronteras del país. Las Burlas Ya Están Disponibles La MPAA ha promovido un escrito por Daniel Castro, Analista Jubilado de Tecnología de la Información y la Fundación para la Innovación PIPA/SOPA: Respondiendo a las Críticas y Encontrando un camino a seguir. En la tesis, Castro sostiene que el número de usuarios de Internet que aplican las herramientas de evasión en los países donde firewalls DNS están en su lugar y es inferior al 3 por ciento, por lo que el mismo nivel para redondear se puede esperar en los EE.UU. también. Esta perspectiva puede no ser totalmente exacta, ya que existen ampliamente navegador add-ons para añadir complementos como DeSopa y Pirate Bay Dancing que al entrar a través de los filtros, ya sea de enrutamiento de los usuarios a través de proxy o sitios web de acceso a través de su único número de direcciones IP. Inmolación de Opiniones En Contra Durante dos días de debate en la Cámara sobre el proyecto de ley representante. Zoe Lofgren (D-California) comentó que \"una vez que el gobierno tiene el gusto de poder, la tentación de ejercer un control cada vez mayor a través de Internet... será aún mayor.\" El peligro de la filtración DNS por infracción de copyright, fácilmente podría extenderse a asuntos que no son tan claros: la censura progresiva institucional que podría inmolar las opiniones disidentes tradicionalmente reconocido como la mayor fortaleza de las democracias vivaz. Los últimos once años ha habido un recorte de las libertades personales en la medida que los Padres Fundadores probablemente estén my enojados. Thomas Jefferson declaró que \"la política del gobierno de Estados Unidos es dejar a sus ciudadanos libres, sin restringirlos ni ayudarles en sus búsquedas\" y \"Cual país puede preservar sus libertades si sus gobernantes no son advertidos de vez en cuando que su pueblo conserva el espíritu de resistencia? \"Impulsados por la necesidad tardía de establecer el respeto de derechos de autor en línea, los partidarios legislativos SOPA están violando los preceptos básicos de la nación en que se basa. Jefferson \"juró en el altar de Dios, hostilidad eterna contra toda forma de tiranía sobre la mente del hombre.\" Cuántos legisladores actuales se han comprometido también a esa verdadera libertad? Blogs de Benchmark Email Marketing Sobre SOPA Siga la cobertura de Benchmark Email sobre la Ley SOPA con estos blogs anteriores: Nuevas Leyes del Congreso contra la piratería en Camino Por Qué SOPA Fracasará Lo Que La Ley de Protección de IP Significa Para Usuarios de Internet y Para Los Streamers La Industria de Internet se Opone a SOPA: Será Demasiado Tarde?


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En Rusia: Los Robots de Twitter Intentan Silenciar Tweets Anti Kremlin

En Rusia: Los Robots de Twitter Intentan Silenciar Tweets Anti Kremlin

Más Allá • 23 de diciembre de 2011

El Kremlin tiene un gran dilema en sus manos, y las redes sociales se encuentran justo en el centro toda la controversia. Al parecer, todo empezó con las recientes elecciones parlamentarias que tuvieron lugar en Rusia el 4 de Diciembre. Las elecciones se vieron empañadas en la controversia, lo que provocó acusaciones de fraude, adulteración de votos y otras prácticas no éticas de votación. Lo que según los informes establecidos del partido anti Kremlin fue un vídeo de YouTube que muestra a un trabajador electoral, un empleado del gobierno, llenando una papeleta para una mujer de edad avanzada. Realmente fue un acontecimiento inolvidable, que divide a una nación y su gente. Cuando el Feo Se Vuelve Más Feo Después de las elecciones, montones de ciudadanos furiosos salieron a las calles para expresar su descontento en lo que se describió más tarde como las manifestaciones contra el Kremlin. Esto llevó a los cientos de personas que se habían unido juntos en la plaza Triumfalnaya siendo detenidos por la policía Rusa, incluyendo Alexei Navalny, un blogger de renombre que nunca ha sido tímido a la hora de hablar sobre la corrupción del gobierno y las conspiraciones. Las detenciones resultaron en que los manifestantes tomaron a Twitter para decir lo que piensan. Con un hashtag creado como \"# Triumfalnaya\", el hashtag creo la discusión, siendo uno de los hashtags más utilizados en la historia de Twitter. El 6 de Diciembre, miles de usuarios fueron a Twitter para difundir mensajes de carácter pro Kremlin. Sí que lo hicieron? Los expertos en seguridad creen que las más de 2,000 cuentas se vieron comprometidas por hackerar y utilizar para ahogar el propósito de las voces de los manifestantes. Aunque no está claro si la iniciativa fue apoyada por el gobierno Ruso o no era más que el trabajo de los activistas pro Kremlin, resultó ser muy eficaz en silenciar el ruido. Las cuentas comprometidas en Twitter según los informes entregaron hasta 10 mensajes por segundo, utilizando una combinación de tweets patrióticos y lenguaje sucio para bloquear exitosamente la fuente asociada con el hashtag Triumfalnaya. Tras la controvertida elección y el dilema social posterior, el presidente ruso, Dmitry Medvedev, fueron a su página de Facebook para explicar que él había ordenado una investigación sobre las supuestas violaciones electorales. Esto, por cierto, fue después de que su cuenta de Twitter se conectara a un tweet que fue utilizado como un insulto lleno de obscenidades a cuestionar el patriotismo de los manifestantes anti Kremlin. Mientras que el mensaje fue eliminado rápidamente, era bastante inquietante teniendo en cuenta el idioma que se utilizó y en la que se pretendía tener su origen. Y aunque el mensaje de Facebook genera más de 13,000 comentarios y 4,200 me gusta, no hizo nada para ganarse a los manifestantes. A juzgar por la respuesta de miles de ciudadanos de Rusia, el intento de Medvedev en el control de daños era demasiado poco y demasiado tarde. Lo Bueno y Malo de Las Redes Sociales Rusia se está convirtiendo rápidamente conocida por su presencia en las Redes Sociales. La nación tiene una comunidad activa en línea de más de 50 millones de usuarios que participan en sitios como Facebook, Twitter y Vkontakte, el sitio que muchos llaman la versión Rusa de Facebook. Además del fracaso de robots de Twitter, los activistas afirman que el gobierno estaba detrás de ataques de denegación de servicios que interrumpieron los sitios web de comunicación saliente, los bloggers y  espectadores de elecciones. Sea o no esto  verdad, las fuerzas pro Kremlin no eran capaces de sacar el canal de redes sociales del país, lo que resultó ser la voz que mantiene la cobertura viva. Las redes sociales han demostrado ser un medio eficaz de comunicación en una amplia gama de niveles. En un lapso muy corto de tiempo, hemos visto que se usa para ayudar a manejar todo desde la unidad de las iniciativas de servicio al cliente hasta los sistemas de alerta en casos de desastre. En el caso de las manifestaciones anti Kremlin, es claro ver que las redes sociales tienen a la vez un lado  bueno y un lado oscuro. Manténgase informado con las mejores noticias de internet que le traen los profesionales de email maketing, Benchmark ofrece a grandes y pequeñas empresas material de marketing, asi como cientos de plantillas para correo electronico gratis.


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