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Principales Medidas Para Mejorar La Reputación Del Remitente Y Entregabilidad de Email

Principales Medidas Para Mejorar La Reputación Del Remitente Y Entregabilidad de Email

Más Allá • 29 de noviembre de 2015

El e-mail marketing es una de las tácticas más eficaces para impulsar las ventas y generar nuevos clientes potenciales.  Su éxito depende de su capacidad de llegar a la bandeja de entrada de su cliente.  Una vez inicie el envío  de sus correos electrónicos, estos pasan por varias rutas de prueba.  Cuanto mejor sea su reputación como remitente, más correos electrónicos  llevará a la bandeja de entrada de sus clientes. La administración de su reputación como remitente es vital para asegurar que sus mensajes se entreguen de forma fiable. La entregabilidad de email es un problema que enfrentan muchas empresas en sus campañas de e-mail marketing para enviar mensajes importantes a sus clientes.  Más del 20% de los mensajes de correo electrónico aceptables, incluyendo el correo electrónico y el envío de confirmaciones y el restablecimiento de contraseñas nunca llegan a la bandeja de entrada del destinatario. Echemos un vistazo a algunos de los factores importantes que impulsan la reputación del remitente:: Quejas Las quejas se producen cuando el suscriptor marca un correo electrónico como spam o lo mueve a su carpeta de correo no deseado. Una alta tasa de denuncia puede bloquear su correo electrónico y puede causar una mala reputación de envío. Se calcula dividiendo el número de quejas por el número de mensajes entregados. ¿Cómo reducir su tasa de quejas? Apéguese al tipo de contenidos que sus suscriptores gustan recibir de usted. Oriente a sus suscriptores en función de sus intereses. Es probable que se den de baja si su dirección de correo electrónico no trae ningún valor para ellos. Envíe mensajes de correo electrónico con una frecuencia adecuada, ya que los clientes olvidadizos tienden más a darse de baja. Revise sus prácticas de adquisición y de permisos de sus clientes. Haga que el proceso para darse de baja sea más fácil para evitar quejas. Algunas quejas no obstaculizan su reputación, ya que puede ser sólo algunas cancelaciones de suscripción de usuarios desinteresados. Pero es mejor mantener estas quejas por debajo de un umbral. Por ejemplo, Return Path ofrece datos comparativos a los ISP para decidir el límite aceptable para las quejas. Usuarios Desconocidos El envío de sus mensajes de e-mail marketing para usuarios no existentes no tiene sentido y también se suma rebotes a su tasa. Un usuario desconocido se genera cuando se envía correo a un destinatario que nunca existió, los usuarios inactivos o una dirección abandonada por el suscriptor.  Revise su lista de correo electrónico regularmente, para que las direcciones de correo electrónico inactivas o mal escritas sean filtradas.  También se puede encontrar usuarios desconocidos mediante la identificación de los códigos de error SMTP. Mantenga esta tasa a un mínimo para construir credibilidad como remitente. ¿Cómo evitarlo? Remueva los rebotes constantes de su lista y revise periódicamente los rebotes suaves. Revise su proceso de recolección de correo electrónico y pida a los usuarios que confirmen su dirección de correo electrónico. Monitoree los bucles de retroalimentación y analice los registros de errores SMTP.  Los principales proveedores de Internet ofrecen circuitos de retroalimentación, en los que el emisor puede obtener información de los destinatarios que se han quejado del correo electrónico de ese remitente. Trampas de Spam Estas son las direcciones de correo electrónico que se crean específicamente con el fin de encontrar a los spammers.  Estos no deben encontrarse en ninguna de sus listas (autorizadas) opt-in. Travis Wetherbee describe una trampa de spam como \"una de las herramientas de gestión de fraude más ampliamente explotadas y utilizadas por proveedores de servicios de Internet (ISP).\" Hay dos tipos principales de trampas de spam empleados por ISPs que tienen un impacto en la reputación del remitente: trampas de spam puras y trampas de spam recicladas. Las trampas puras de spam son las direcciones creadas con el único propósito de capturar spammers. Ellos nunca han utilizado una dirección de correo electrónico activa y pueden crear problemas de entregabilidad. Las trampas de spam recicladas son las direcciones de correo electrónico que una vez fueron propiedad de los individuos. Después de un período de inactividad, el ISP encenderá la cuenta y volverá con rebote o errores SMTP de hardware. Algunas direcciones se reactivan por los ISP para crear trampas de spam. ¿Cómo puede evitar las trampas de spam? No compre listas de correo electrónico. Retire a los suscriptores no comprometidos - monitoree direcciones de correo electrónico que son usuarios inactivos. Evite el envío de mensajes a cuentas de rol (es decir ventas@company.com, servicioalcliente@company.com). Elimine eficazmente los rebotes y utilice listas de supresión para cada campaña. Volumen De Correo Electrónico De Envío El volumen es otro factor en la mejora de la puntuación de la reputación como remitente. Según Return Path, \"El volumen se refiere a la cantidad de mensajes de correo electrónico visto por la red de la reputación en los últimos siete días y se centran en el envío de los patrones, la coherencia y la cadencia.\" Por lo tanto, debe evitar los picos inusuales en el tráfico de correo electrónico. Por ejemplo, si una dirección IP envía 1 millón de correos electrónicos cada mes y, de repente, el número aumenta a 12 millones, puede hacerle daño a su reputación como remitente. ¿Está  su reputación ligada a su dirección IP o al envío de su dominio? Actualmente, la mayoría de los ISP están utilizando direcciones IP, pero en un futuro próximo se podrán cambiar a una pareja IP /Dominio para determinar la reputación.  La autenticación ayudará al ISP a asignar reputaciones más precisamente, mediante la vinculación de esta reputación para ambas direcciones IP y dominios de remitentes. El e-mail marketing puede hacer maravillas para su negocio sólo cuando se entregan los mensajes de correo electrónico.  Su reputación de envío es el elemento principal en conseguir altas tasas de colocación en las bandejas de entrada de sus usuarios.


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Cómo Acelerar La Gestión De La Lista De Correo Electrónico Para Impulsar El Negocio

Cómo Acelerar La Gestión De La Lista De Correo Electrónico Para Impulsar El Negocio

Más Allá • 14 de noviembre de 2015

Si se va a organizar una fiesta para mañana con el objetivo de impresionar a un invitado específico, ¿a quién invitar? ¿Qué consideraciones se necesita para enviar la lista de invitados? Si su objetivo es poner de relieve que favorablemente, su lista de invitados tiene que incluir a personas que (a) puede hacer eso y (b) complementan entre sí.  Es un concepto bastante simple. Las listas de correo electrónico dirigido no son tan diferentes de su fiesta orientada a objetivos. Lo que ambos tienen en común es una meta. La clave de la gestión de la lista es definir primero tu meta.  Muchas personas se han apuntado a las listas basadas en la localización, hábitos de consumo, etc. - y eso está bien. Pero también debes ser más integral en tu enfoque. Tu lista no es sólo una lista; tú lista es un controlador para obtener tu objetivo final. El error más grande que cualquier director de marketing y de hecho, cualquier agencia de marketing hace es que no están orientados al objetivo. No piensan acerca de lo fundamental que es su propósito. Así es como se traduce en una campaña real: Digamos que te asociaras durante las vacaciones con una empresa codiciada para impulsar las donaciones. Tú envías una campaña de correo electrónico con las invitaciones para un evento local y sólo tienes espacio para 30 personas. Si tú envías un correo electrónico masivo a tu lista local, se está ejecutando un problema potencial al tener demasiadas personas interesadas en asistir a tu evento. Tú tendrás que anular tu invitación, y eso refleja una mal reputación  y pondrá a prueba las relaciones. En cambio, usando tus herramientas de gestión de ventas en los clientes (como Salesforce), o incluso conocer gente personalmente, tu primera ola de envío puede ser estratégicamente entregada sólo a aquellas personas que están involucradas de forma natural y ha invertido en la filantropía. Dales un plazo para responder, luego, envía una segunda oleada de invitaciones con una nota de espacio limitado. De esta manera, hay más de una posibilidad de que los invitados que asistan sean filantrópicos, refleja bien tu capacidad de generar la participación, y puede involucrarse aún más en futuras asociaciones. La gestión de tus listas de correo electrónico realmente se reduce a ser capaz de cultivar una experiencia personalizada a través del cual canalizas tus esfuerzos de marketing. Y eso es realmente lo que impulsa el e-mail marketing y el compromiso de éxito, la capacidad de crear conexiones íntimas es ir más allá de la práctica de los intentos genéricos o  poner una máscara en la comunicación. Esto también significa que cuando estás curando tu lista, otras dos cosas tienen que suceder. En primer lugar, debes crear casillas de verificación sobre las personas y la base de lo que su negocio necesita para satisfacer la demanda. ¿Necesitas saber cuáles son tus ingresos anuales? o ¿necesitas saber si tus clientes están interesados ​​en cualquier causa? En segundo lugar, debes trabajar en conocer a la gente personalmente tanto como puedas. Debes mover más allá que sólo nombres en una lista para que puedas entender mejor lo que motiva e impulsa a tus patrocinadores, clientes y prospectos. Parte de esto también se pliega de nuevo en el e-mail marketing en el que sus campañas no tienen que ser sólo mensajes orientados que empujan a una oferta o una actualización.  Ellos pueden ser adaptados para ser micro campañas siendo las mejores conexiones con las micro audiencias dentro de su lista.


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Cómo Diseñar Correos Electrónicos Para Smartwatches

Cómo Diseñar Correos Electrónicos Para Smartwatches

Más Allá • 17 de agosto de 2015

Lo creas o no, los Smartwatches están empezando a vender. Desde hace un año aproximadamente, Apple hizo el lanzamiento de su smartwatch dando buen inicio para dispositivos de comunicación portátiles.  Según el Nielsen´s Connected Life Report, el número de dispositivos portátiles vendidos aumentará diez veces en el 2018. Esto significa que la gente va a estar mirando a su muñeca más y al teléfono menos.  Aunque es para una pequeña sección del mercado, es importante tener en cuenta cómo la gente va a reaccionar a tus correos electrónicos. Estos son algunos consejos de diseño de correo electrónico para SmartWatches que ayudarán a los vendedores a maximizar el éxito. Detalles del Remitente Los detalles del remitente forman parte de la notificación cuando alguien recibe un correo electrónico y son aún más importantes para los smartwatches.  Debes utilizar un nombre reconocible que podría ser tu propio nombre o el nombre de tu empresa.  Aquí también se puede hacer uso de una función de prueba  A/ B para determinar qué funciona mejor. Líneas de Asunto El tamaño de la pantalla es más pequeño en los dispositivos portátiles y el área de visualización es mínima para otra información. Es muy importante mantener la línea de asunto corta y pegadiza.  Debe ser lo suficientemente atractiva para captar la atención del público.  Trata de mantener tu línea de asunto alrededor de 3-6 palabras para que tenga más espacio para otro texto de correo electrónico. Por ejemplo, los relojes de Apple ofrecen 12-20 caracteres para la línea de asunto mientras que Samsung Gear S permite 30-45 caracteres para la línea de asunto. Ante Encabezado  El ante encabezado es el texto seguido de la línea de asunto y proporciona una visión general del resto del contenido. Te da una idea de cuál es el mensaje antes de abrirlo.  Como los dispositivos portátiles son cada vez más populares,  es esencial  atraer a los lectores en el comienzo de tus correos electrónicos. Esto ayuda al usuario a decidir si marcar el mensaje para leerlo más tarde o tomar la acción inmediatamente. Llamar a la Acción Dile al lector exactamente lo que debe hacer elaborando tu llamada a la acción temprana en el correo electrónico.  Los enlaces no se pueden abrir en los relojes de Apple por lo que es mejor comunicarse con texto en lugar de un enlace. Puedes hacer que los usuarios realicen la llamada a la acción de inmediato o abra la dirección en mapas para hacer una visita. Texto sin Formato Los Smartwatches carecen de navegadores integrados en la mayor parte del tiempo ignoran el código HTML  y CSS. Esto hace que la versión de texto sin formato de tu correo electrónico sea más esencial y requiere un mensaje introductorio convincente. Si tu correo electrónico no tiene una alternativa de texto sin formato, será más o menos inútil.  Sin una versión de texto los relojes Android tienen HTML completo, mientras que los relojes de Apple le dicen que \"La versión completa de este mensaje no está disponible, pero puedes leerlo en tu iPhone.\" Los vendedores saben que la mejor manera de llegar a los clientes es llevar el mensaje a donde quiera que estén y los dispositivos portátiles permiten a los vendedores para relacionarse con su público en formas nuevas y divertidas.  Sólo se puede ganar destacándose en la bandeja de entrada, por lo que debes empezar a optimizar tus líneas de asunto y ante encabezado para diferentes dispositivos.  Los dispositivos portátiles forman parte de un panorama más amplio y están aquí para quedarse. Si tienes alguna sugerencia para el marketing de SmartWatches, háznoslo saber con tus comentarios, por favor.


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Los 10 Terribles, Desagradables y Malos Hábitos del Correo Electrónico

Los 10 Terribles, Desagradables y Malos Hábitos del Correo Electrónico

Más Allá • 29 de mayo de 2015

El correo electrónico es la realeza de la comunicación digital.  A pesar de las tendencias que puedan surgir entre las diversas plataformas sociales, el correo electrónico es una tendencia constante que no se ha movido en los últimos veinte años.  Los hábitos del correo electrónico, sin embargo, son un tema diferente.  La forma en que nos comunicamos e involucramos entre sí se ha vuelto más dinámica (y más exigente), el arte sutil del correo electrónico parece escapar a un mayor número de personas cada año. Si usted es de esas personas que siente que no es muy efectiva con la comunicación por correo electrónico, tenga en cuenta que podría ser debido a sus hábitos de envío por correo electrónico. En una época donde la comunicación ocurre en momentos micro remotos, la forma de cómo se comunica puede hacer o romper su éxito empresarial.  Así que tome un momento para reflexionar y elabore un inventario de su comportamiento de correo electrónico para ver si usted es culpable de cualquiera de estos hábitos terribles. La Línea De Asunto Perezosa El primer error es no tener un tema completo. El segundo error es tener una línea de asunto perezosa. Las líneas de asunto no deben ser sólo sobre el tema; deberían ser acerca de la acción y entonces el sujeto puede llevarla acabo.  Así, por ejemplo, si va a enviar más de un documento para revisar, su línea de asunto debe decir algo así... \"Para  revisión: Proyecto ABC.\" Incluir la acción (para revisión), seguido por el título (proyecto ABC) del proyecto. La Dependencia Del Correo Electrónico Nos hemos vuelto tan dependientes de la comunicación por correo electrónico que la mayoría de nosotros ahora dependen del correo electrónico para comunicar todo. Aunque el correo electrónico es una excelente forma de bucle en el que varias personas pueden expresarse y tener un registro digital de esa comunicación, a veces depender exclusivamente del correo electrónico es una desventaja. Al tratar con los clientes, prospectos o incluso colegas,  a veces es mejor comunicarse por vía telefónica o tener una conversación cara a cara tomando un café.  La capacidad de descifrar cuando es apropiado moverse a los correos electrónicos ​​es una habilidad que se aprende - pero es una tarea fácil de adoptar. Si se puede decir que la otra persona no ha comprendido plenamente lo que usted está diciendo, si están mostrando signos de frustración, o incluso si la conversación está tomando mucho más tiempo de lo debido, entonces es el momento de pasar a otra forma de la comunicación más personal. No Reflejar A Su Lector La gente le gusta hacer negocios con aquellos que tienen personalidades similares. Dicho esto, si el lector es el tipo sombrío, entonces sus correos electrónicos también deben reflejar un tono sombrío.  Si a su cliente le encantan las caras felices en sus correos electrónicos, adelante usted debe hacer lo mismo. La comunicación por correo electrónico con éxito implica compartir la suficiente personalidad en los correos electrónicos sin llegar a ser poco profesional. Parte de ese arte requiere que usted sea capaz de igualar el tono y el contexto de su público. Puesto que la comunicación de correo electrónico no incluye ningún efecto que nos gustaría encontrar con el tono de la voz, el lenguaje corporal y las expresiones faciales, es muy importante ser capaz de aprender cómo comunicar esas cosas a través del correo electrónico. Publicaciones De Diario Los correos electrónicos fueron creados para una comunicación rápida y eficiente. Sin embargo, ese propósito se pierde cuando los correos electrónicos se leen como publicaciones de diario.  Su lector no debe tomar mucho tiempo para leer y descubrir sus mensaje.  Como regla general, sea preciso. Dígale al lector lo que usted les está enviando en el correo electrónico y qué acción desea que realicen. Que sea una prioridad para mantener correos electrónicos breves y objetivos. Subraye o escriba en negrita la acción que desea que realicen o las fechas específicas que usted necesita que se muevan para que tengan en mente cuando deben hacerlo. Cuanto más fácil lo hace por los demás, más éxito tendrá en sus comunicaciones por correo electrónico.


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¿Bloqueado? Aquí Hay 7 Ideas Impresionantes Para Tu Siguiente Campaña De E-Mail Marketing

Más Allá • 14 de mayo de 2015

Si estás haciendo campañas de e-mail marketing o boletines semanales o incluso mensuales, puede ser difícil pensar en algo nuevo y diferente para mostrar.  La próxima vez que te encuentres mentalmente bloqueado y no sepas cómo mejorar una campaña de correo electrónico, ten en cuenta algunas de las ideas presentadas a continuación. Fechas de Concientización Hay tantas fechas de concientización en cada mes que es imposible no aprovecharlas y crear contenido alrededor de estas. Si te has preguntado, por ejemplo, por qué tantas personas el mes pasado estaban hablando de la salud mental y el autismo, es porque estábamos en la semana de la salud mental y en el mes del autismo.  Estas fechas desencadenan conversación, ¿por qué no subir a bordo con eso y ver cómo puede encajar en tu negocio. Si eres una universidad, puedes hablar sobre la tendencia de acomodar tu plan de estudios para personas con necesidades especiales.  Si eres un minorista, tal vez tener una campaña donde ya sea durante el mes o en un cierto fin de semana un porcentaje de los ingresos vaya a una organización benéfica relacionada con el tema. Vídeo Incluye un vídeo en tu campaña de correo electrónico. Esto es un elemento que le dará frescura a tus campañas.  Habla en tus vídeos acerca de tus servicios, testimonios de tus clientes, o simplemente un \"detrás de escena\" de tu día a día empresarial. Repiensa los Días Festivos Intenta pensar más allá.  Para Febrero inventa una forma diferente de pensar sobre el amor, por ejemplo.  Ofrecer un certificado de regalo para un ser querido o la asociación con otras empresas para organizar un concurso el día de San Valentín.  La idea es ser creativo para que la gente empiece a hablar de ti y dejarás de ser una empresa que envía campañas egoístas solamente. Encuestas Debido a que la gente le encanta dar sus opiniones y exactamente lo que necesita saber de tus clientes es lo que están pensando.  Asegúrate de ofrecer un incentivo por responder la encuesta. Crea una Serie Si estás haciendo boletines semanales, intenta la última semana del mes desarrollar algunas series en curso. Si eres un minorista, podría ser sobre la historia de la venta al por menor.  Pero que sea de forma divertida. Utiliza una gran cantidad de imágenes para contar las historias de personajes que tu público conoce, simplemente lo amarán. Por ejemplo \"¿Qué hizo Coco Chanel para el desayuno?\" O \"¿Qué fue de una mujer que construyo un imperio de maquillaje en la década de 1910 de ventas de puerta en puerta? Códigos De Descuento ¿Qué hace que tu campaña de correo electrónico se destaque? ¿Por qué deberían los consumidores siempre estar revisando tus correos electrónicos o incluso suscribirse a su sitio? La respuesta es sencilla si se utiliza el correo electrónico para enviar descuentos exclusivos. Ceder La Palabra En lugar de hablar de ti mismo, ¿por qué no hablar de un cliente favorito o uno de los vendedores? No tiene que ser alguien que hace negocios contigo.  Si eres una empresa patriótica, puedes aprovechar la oportunidad para hacer mención sobre un veterano cada mes. Algunas empresas han comenzado a optar por boletines trimestrales con el fin de hacer más fácil la recopilación de ideas y la elaboración de contenidos.  Otros podrían optar por esto porque no quieren inundar las bandejas de entrada.  Sin embargo, es importante mantenerse activo con su público y optar por los boletines semanales e incluso mensuales en lugar de los trimestrales, según lo requiera tu empresa.  Si tienes algo importante o incluso interesante que decir, es necesario hacerlo en forma regular para mantenerse a la vanguardia de la mente de todos. Los boletines trimestrales en mi opinión profesional deben reservarse para la publicación impresa.


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¿Está La Tendencia Móvil Matando Su Campaña De Correo Electrónico?

¿Está La Tendencia Móvil Matando Su Campaña De Correo Electrónico?

Más Allá • 6 de mayo de 2015

Si usted está encontrando que sus campañas de correo electrónico no está convirtiendo a través de sus dispositivos móviles, entonces la causa más probable detrás de esa conversión es el contenido de su correo electrónico y el diseño.  Los usuarios móviles derrocaron alrededor del 66% a los consumidores digitales, esto es un indicador que ya la tendencia móvil no es sólo una opción para optimizar los correos electrónicos.  De hecho, el nuevo algoritmo de Google anunció que la optimización móvil es ahora una práctica empresarial básica o por lo menos debería considerarse así. Y si el anuncio de Google no le ha sorprendido, entonces la siguiente notificación debe sacudirlo y ponerlo en acción: el 75% de los correos electrónicos que no están optimizados para los dispositivos móviles eliminarán la campaña de correo electrónico sin ser leído por el usuario. Los Niveles De Compromiso Definen Los Porcentajes Superiores De Clics Móviles Hay varias posibles razones de por qué ese porcentaje sea tan alto. No se trata sólo del formato.  Claro, si su campaña de correo electrónico no está formateada para dispositivos móviles, hace que la experiencia de usuario sea muy engorrosa y lenta en la descarga.  Sin embargo, es también por el nivel superior de compromiso de los usuarios de dispositivos móviles en comparación con los consumidores de ordenadores tradicionales. Los usuarios móviles prefieren el lenguaje para ser dirigidos, personal, y orientado a la acción. Dicho esto, requieren tener la formalidad en sus campañas, ya sea en el título de su mensaje o  en la línea de asunto, ofreciendo una invitación a seguir leyendo.  Añadiendo elementos para dar a conocer que es importante lo que están recibiendo de sus campañas de correo electrónico. Como señala Mark J. Hiemstra en un artículo de Unbounce titulado \"Por Qué Nadie Lee Sus Correos Electrónicos Desde Sus Dispositivos  Móviles\", el advierte que \"En vez de enviar el correo electrónico de su empresa, envíelo mostrándose como una persona específica con una cara y un nombre.\"  De hecho, según Crazy Eggs, hay un aumento del 29% en las tasas de aperturas cuando hay algún tipo de personificación detrás de un remitente más allá de un solo soporte a cliente, servicio al cliente o administración.” Los Datos Demográficos No Son Tan Claros Como Usted Había Imaginado En los Móviles En un momento, podríamos decir que es la generación del milenio que usa los dispositivos móviles. Si bien eso es cierto, el hecho es que el consumo en los dispositivos móviles es una forma de vida para la mayoría de usuarios de tecnología.  Brafton realizó recientemente un estudio en el que se encontraron que, \"Las personas entre las edades de 35 y 44 representan la más alta saturación del consumo de noticias en teléfonos inteligentes con un 73 por ciento, seguido de cerca por cada tramo de edad hasta los 65 años.” Sin embargo, las compras móviles son también una forma de alta prevalencia del consumo móvil y el e-mail marketing es una sólida plataforma para llegar a ese público.  Si su industria es minorista, entonces, usted debe mantener sus correos electrónicos con ricas imágenes y contenido sencillo y entendible.  Recuerde tener llamadas claras a la acción y hacer más fácil a los compradores todo el proceso. La Lección Aprendida Del  Marketing Móvil La lección aprendida aquí es que si usted no está integrando la tendencia móvil en su campaña de email marketing regular, usted está saboteando sus propios esfuerzos. Ya sea que esté usando campañas de e-mail marketing de contenido impulsado  o campañas de imagen impulsada por menor, usted tiene que mantener al usuario final en mente.  Hoy en día, el usuario final está consumiendo el contenido mientras esta tomando el almuerzo durante la jornada laboral, mientras esperan haciendo fila o mientras ven la televisión.  Su capacidad para atraer y satisfacer las necesidades de los usuarios debe ser lo más fácil posible.  Si ese camino no está fácilmente pavimentado para ellos con la optimización y el contenido móvil, entonces usted está perdiendo a su audiencia.  Y cuando se repite ese patrón, entonces empieza a perder suscriptores.


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5 Maneras De Fusionar Las Redes Sociales Con El E-mail Marketing

5 Maneras De Fusionar Las Redes Sociales Con El E-mail Marketing

Más Allá • 4 de mayo de 2015

Cuando usted está haciendo E-mail marketing en múltiples plataformas, la pregunta que usted debe hacerse es qué plataforma está buscando para actuar como anzuelo y cuál está destinado a actuar como el convertidor. Sin embargo, la verdadera pregunta aquí es: ¿usted, está utilizando las redes sociales para fusionar el lanzamiento de una campaña de email marketing? La respuesta a esta pregunta debería ser un rotundo sí con convicción.  Sin embargo, la realidad es que la mayoría de las empresas sólo van tan lejos como la vinculación de su campaña de e-mail marketing en las redes sociales. Existen muchas cosas más que usted puede estar haciendo para fusionar las redes sociales con el e-mail marketing. Use Las Plataformas Sociales Para Desencadenar Conversaciones Si, por ejemplo, usted está buscando atraer más conversiones, donaciones y ventas, entonces usted debe utilizar un gráfico personalizado en las redes sociales para vincular su campaña de correo electrónico.  Al escribir la copia para ese puesto, tenga en cuenta la perspectiva de su audiencia. Ellos no van a preocuparse tanto si su campaña de correo electrónico es un brillante ensayo sobre las tendencias de cambio en su industria.  Para la mayoría de la gente, incluso los que están interesados, necesitan potencializar el poco tiempo que tienen disponible para visitarle y saber que les ofrece. En su lugar, usted debe tirar de un tema central de su copia y plantear, una cuestión que evoque una respuesta fuerte o una opinión. Cuando todo lo demás falle, siempre se puede hacer una pregunta que haga que la gente curiosa venga. Para satisfacer esa curiosidad, tendrán que hacer clic en su enlace de recursos. De esta manera, usted está utilizando con éxito las redes sociales como anzuelo que está impulsando a la gente a la URL de su campaña de correo electrónico independiente. También establece la cuota social, aparte de la otra instancia cuando está compartiendo directamente la URL de la campaña.  Como cualquier profesional de marketing en plataformas sociales sabe, que si desea publicar acciones debe teclear varias veces. Normalmente, se escalonea la misma participación a través de un periodo de semanas o meses.  Sin embargo, dependiendo de la velocidad a la que usted está enviando contenido en sus redes sociales, puede ser creativo acerca de cómo va a compartir. En este caso, en lugar de sólo reciclar una publicación, puede cambiar la copia a contenido gráfico y publicarlo.  Ahora, usted tiene un nuevo puesto de la marca y es probable que obtenga muchos clics. Carga De Suscriptores A Cuentas De Redes Sociales Uno de los menos conocidos, son las maneras de fusionar las redes sociales con el correo electrónico. La mayoría de las plataformas sociales, como Twitter, Facebook y LinkedIn, todas tienen una manera de cargar fácilmente los contactos de correo electrónico. Esto es particularmente útil para publicar anuncios personalizados a una base de público existente que podría estar tratando de reconvertir o reforzar el reconocimiento de marca.  Jimmy Daly tiene una maravillosa publicación en BufferSocial titulada \"6 Maneras Creativas De Integrar Las Redes Sociales y El E-Mail Marketing\",  en la que da la guía, instrucciones paso a paso sobre cómo vincular las listas de correo electrónico a varias cuentas sociales. Carga De Suscriptores A Sus Cuentas De Redes Sociales Jimmy también dirige a los lectores a otro gran artículo que inspira una manera creativa para enviar mensajes de correo electrónico sin tener que enviar un correo electrónico por persona. El truco es utilizar grupos de LinkedIn como una forma para obtener acceso al e-mail marketing premier sin realmente tratar de asegurar la prioridad de primer nivel en la bandeja de entrada de alguien. Esta revelación se dio a conocer por Scott Van, que escribe \"Cómo Puedo Capturar Copyblogger En Mi Bandeja De Entrada.\" Mediante la creación de un grupo de discusión en LinkedIn donde en las inundaciones de los comentarios podría ser alojado (y hacerse ampliamente visible mientras prolijamente está siendo archivado), El CopyBlogger asegura que todos y cada uno de los participantes que se vincularon con usted automáticamente quedan agregados para recibir notificaciones de usted desde sus plataforma de confianza en sus correos electrónicos, siendo está la fusión perfecta: LinkedIn + participación  + correo electrónico = éxito. La verdadera lección aquí, aunque es considerar siempre lo social, es que está evolucionando. Las rutas entre lo social y la dirección del correo electrónico no son tan tradicionales; hay menos y menos oportunidades para las conversaciones de un solo sentido, como lo vemos con el ejemplo del CopyBlogger.


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Confesiones Sobre La Acumulación De Email Marketing

Confesiones Sobre La Acumulación De Email Marketing

Más Allá • 29 de abril de 2015

En este preciso momento, tengo exactamente 48,979 mensajes de correo electrónico en mi cuenta de Gmail. La mayoría de estos son campañas de email marketing. Como escritora con un interés en múltiples campos, tengo una larga base en mensajes de correo electrónico para realizar un seguimiento de todo, desde las comunicaciones internas, la generación de ideas y archivos de investigación. He estado haciendo esto antes de que existiera Pocket, Evernote, o cualquiera de las otras herramientas de presentación y de marcadores increíbles. De hecho, el correo electrónico sigue siendo una de mis principales herramientas de archivo de información porque sé que hay literalmente cientos de miles de piezas de información que han sido devengados desde el inicio de mi adicción al correo electrónico. A través de los años he visto tendencias de correo electrónico cambiar rápidamente.  Antes era digitalmente exótico tener un boletín, ahora es una opción en una en un millón.  Algunos vendedores han tratado de adaptarse, incluyendo la adición personalizada de plantillas en los correos electrónicos. Sin embargo, a menos que tenga un contenido atractivo, incluso la mejor plantilla no puede ir muy lejos. Y entre los que han hecho hincapié en el contenido, todavía hay una gran variedad de agujeros en sus campañas como el queso suizo. Con decenas de miles de campañas de correo electrónico que he visto, creado y asesorado, esto es lo que he aprendido acerca de las campañas de boletín desde una perspectiva del consumidor. La única cosa que me hubiera gustado enviar en las Campañas de Marketing es la que he dejado de hacer Hablar de sí mismos - y quiero decir mucho, como siempre hablando de sí mismos. Es aburrido. Por favor deje de hacerlo. Si siempre está hablando de usted mismo, muestra una indiferencia atroz para sus suscriptores. Las campañas de email marketing son conocidas por fracasar en la etiqueta del correo electrónico que  son en su mayoría de una industria nueva. Puede ser las redes sociales, los nuevos medios de comunicación, los negocios de productos de negocio, el software como servicio - sea cual sea el tipo de negocio específico, es un negocio que se deriva de los nuevos medios. Estos tipos generan entusiasmo excesivo que genera hablar de sí mismos, sus eventos y sus servicios o productos, sin realmente escuchar a sus invitados. Eso es exactamente lo que un suscriptor de correo electrónico quiere evitar cuando se  inscriben: Si no los trata con respeto, ignorando lo que tengan que comentar, tal comportamiento es descortés en la \"vida real\", entonces usted es ciertamente descortés en su vida empresarial. Que busque al decidir qué campañas de correo electrónico coleccionar Aún no he embarcado en un viaje para dejar mi \"Bandeja de entrada a Cero\", yo planeo tamizar a través de mensajes de correo electrónico para reducir mi colección. Es decir, estoy buscando una cosa: mensajes de correo electrónico que no han despertado mi interés en más de un año. La regla para la primavera es la limpieza de su armario, por ejemplo,  tirar cualquier cosa que usted no ha usado en un año. Lo mismo ocurre con las campañas de correo electrónico.  Si ha pasado un año desde que usted no ha hecho una pausa para considerar lo que tenían que decir, entonces usted sabe que necesita seguir adelante. ¿Por qué deseo que los Email Marketers consideren la importancia del ciclo del contenido? Para aquellas campañas de correo electrónico que no han roto el pecado capital de ser demasiado egoístas y sin darme nada útil, tuvieron en cuenta el panorama general. Cuando se trata de marketing por correo electrónico, el cuadro grande (al menos desde mi punto de vista como una estratega de contenido / escritor) es considerar a donde va su información. ¿Tiene que almacenar campañas de correo electrónico, o es que la información debe estar en otro lugar? Si es así, ¿cómo se organiza y cómo puedo acceder a ellos? Pensando en el correo electrónico como algo más que un dardo en una tabla que tiene que golpear, y en lugar de pensar en ello como una pieza de un rompecabezas mayor que es su marca, ayudará a los vendedores capturar el espectro completo de su ciclo del contenido.


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Siete Maneras Para Ser Un Comunicador Impresionante: Parte 1

Más Allá • 17 de marzo de 2015

Esta semana, tuve el privilegio de escuchar una presentación de Mind Tools llamada las 7 C de la Comunicación.  El valor de esa presentación no fue tanto en los componentes individuales, sino más bien en la conversación que se deriva del equipo basado en la presentación. El primer componente es la claridad. Por supuesto, como todo el mundo sabe, es importante comunicar claramente su idea. Lo que muchos no consideran es que haciendo esto significa que no debe tirar las ideas que se apartan de su mensaje. Así que cuando usted tiene algo que decir, si se trata de una comunicación por correo electrónico o un mensaje verbal, asegúrese que cada punto se refiera a lo que sigue del mensaje y no pierda coherencia. No importa lo grande que parezca, si un punto específico no encaja con su mensaje central, entonces, sólo guárdelo para un momento más apropiado. Su mensaje central también debe ser de sólo uno o dos mensajes clave. Cada pieza de la comunicación debe tener un número limitado de palabras para no  confundir al lector o al oyente. Idealmente, usted quiere limitarlo a un mensaje a la vez, pero eso no siempre es práctico. Otra parte de ser claro en las comunicaciones es asegurarse que el destinatario no tiene que leer entre líneas o hacer suposiciones sobre su mensaje. A veces, se hacen suposiciones tanto por usted o su destinatario, especialmente en los casos en que su audiencia no esta exactamente en el mismo nivel que usted. Por ejemplo, pregunte si ¿existen implicaciones culturales? También pregúntese si su público tiene el mismo nivel de conocimiento de la industria o de la terminología como usted lo hace. Sino, entonces usted debe ampliar o reducir proporcionalmente según sea necesario. El segundo componente es ser conciso.  Ser conciso es sobre centrarse en un punto y mantener su mensaje breve. Los redactores (y ahora incluso los usuarios de Twitter) están familiarizados con la regla del límite de palabras. Como redactor por ejemplo, el límite debe estar dentro de las 150 palabras o menos, realmente ayuda a llegar al punto de forma precisa y sin lenguaje relleno. El caso en cuestión, es estar consciente del por qué debe ser breve y cómo se puede limitar las palabras para enfocarse en un objetivo: Usted quiere llegar al punto rápidamente para que su lector pueda tomar una decisión correcta en un lapso corto de tiempo. Lo complicado de ser conciso, aunque se trate de si desea o no repetir el mensaje. La regla de oro es no; decir lo mismo dos veces. Sin embargo, yo diría que cuando hay un mensaje que requiere una gran cantidad de información, es siempre una buena idea repetir el elemento de acción importante al final y subrayarlo. Subrayar importantes piezas de información ayuda a atraer la mirada a lo que realmente importa, especialmente en comunicaciones por correo electrónico. El tercer componente es mi favorito, y es acerca de ser CONCRETO. Cuando el mensaje es concreto, su público tiene una idea clara de lo que les está diciendo. Usted les está ofreciendo atención de calidad láser y un mensaje sólido para actuar en consecuencia. Pero un mensaje concreto no trata sólo de los hechos; se trata de la vinculación entre los hechos con las emociones que lleva a la gente a actuar porque encuentran valor en lo que su mensaje está diciendo. Si se puede destacar el componente de valor - en cualquier cosa, desde un eslogan, a un discurso de ascensor, a un sitio web - garantiza su éxito al conseguir que los demás inicien la acción. Siga en sintonía de nuestros blogs en Benchmark Email para más consejos.


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Premios a Los Boletines de Email: La Mejor Campaña de Email Relacionando Un Sondeo

Premios a Los Boletines de Email: La Mejor Campaña de Email Relacionando Un Sondeo

Más Allá • 13 de diciembre de 2011

Cuando pensamos en bodas, nos recuerda las sonrisas de júbilo, que fluyen cascadas de flores y el tintineo de los cubiertos sonando las copas de champaña burbujeantes. Y es por eso que los pasteleros y fabricantes de velas primero promueven la idea de la boda, y venden sus productos después de que la feliz pareja está firmemente hechizada y vulnerable. Pero en el último boletín de Vivid Jewelers, el personal de la tienda hizo más que hechizar con una imagen nítida de una pareja felizmente corriendo a través de confeti: ellos pidieron a los clientes votar en un sondeo para que el joyero pudiera colocarlo en la estación de televisión local de \"Hot List.” La combinación de imágenes elegantes con el mensaje persuasivo para emitir sus votos en representación de la tienda no sólo fue eficaz, sino que afronto la genialidad. Se les recuerda a los lectores de lo hermoso que son los productos de la joyería, pero también les dice que sólo tienen cuatro días para llegar a la tienda y estar en la codiciada lista. Otro elemento súper inteligente del boletín es el color. La imagen de la novia y el novio, los anillos de compromiso, el encabezado, pie de página y gran parte de todo lo demás, está en blanco y negro. Pero el recordatorio urgente de \"4 días restantes\" a votar  y el logotipo de la Hot List, se destacan en rojo atractivo. Hacer que sus clientes compren las cosas puede ser un reto, pero llegar a crear una cuenta en un sitio que probablemente nunca visitaran de nuevo, sólo para que puedan votar por usted en un sondeo, es otra historia. Vivid Jewelry utiliza un buen diseño y un fuerte llamado a la acción para aumentar el conteo de votos, y más se merecen el Premio a La mejor Campaña de email marketing Relacionando Un Sondeo. Usted puede visitar el boletín completo de la campaña en la Comunidad de Benchmark!


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