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6 Ideas de contenido interactivo para tus campañas (Parte III)

6 Ideas de contenido interactivo para tus campañas (Parte III)

Más Allá • 25 de febrero de 2020

Por fin llegó la última entrega de la serie contenido interactivo para tus campañas con Benchmark, y sin mayor preámbulo veamos la lista de ideas que compartiremos en este blog (La cual contiene un extra por cierto): Alimentadores de redes sociales Llamadas a la acción Gifs y cinemagraphs ALIMENTADORES DE REDES SOCIALES Si eres una empresa de diseño o tienes contenido en Instagram o Pinterest el cual deseas compartir con tu audiencia, es posible colocar tus tableros y publicaciones en tu campaña, a continuación te digo cómo lograrlo usando NiftyImages: Comienza creando una cuenta o iniciando sesión en NiftyImages, después haz clic en el botón Crear imagen, timer o data source. En la siguiente página elige Live Social Feed, ahora verás dos opciones Instagram Feed y Pinterest Feed, selecciona la red con la que deseas trabajar. Para este ejemplo yo usaré Pinterest. A tu izquierda verás las opciones para personalizar tu collage, comienza seleccionando el tablero o la cuenta que se mostrará en tu campaña, después la cantidad de columnas y filas que tendrá el collage, te recomiendo usar hasta 3 columnas, a un ancho de 140px. Puedes observar la vista previa del collage, y en la parte inferior del mismo revisa que el tamaño de la imagen no supere los 600px de ancho. También puedes personalizar el color de fondo del collage, padding entre las imágenes, cambiar el color del sombreado y más, tan solo dando clic en Más opciones. Para darle un look más profesional te recomiendo que no cambies las opciones del borde, y tampoco el tamaño del padding, en ocasiones lo estandarizado hace que nuestras campañas también se vean muy bien. LLAMADAS A LA ACCIÓN (CTA) El correo electrónico es por bastante una de las herramientas con el mejor retorno de inversión si se aprovecha cada espacio eficazmente. Por esto, el botón para llamar a la acción es uno de los detalles que dirá si el diseño, contenido, interactividad, y demás cosas añadidas fueron útiles o no. El clic en este botón dirá si tus esfuerzos valieron la pena, entonces toma con seriedad este asunto y haz que cada lector de clic. Propongamos un botón fuera de lo común, ya se que lo típico es arrastrar el bloque a tu campaña, añadir el enlace y listo, pero NOOOO, no lo hagas al menos para esta ocasión. Para este ejemplo te pediré que utilices el bloque de imagen, y busquemos el típico botón rojo que presionarías al sentir pánico. Algo así: Ahora adaptemos la imagen a nuestra campaña y agreguemos un texto con la palabra NO. un dato que debes saber es que increíblemente, nuestro cerebro no reconoce el NO, así que psicológicamente las personas darán clic, haz una pequeña prueba, dile a una persona que NO PIENSE EN UN ELEFANTE y luego pregúntale si ha pensado en el elefante, así funciona todo, y así quedaría nuestra campaña: De esta forma puedes hacer tus campañas más emocionantes, diciendo que NO a tus lectores, podrás tener resultados positivos, además puedes reemplazar el botón de siempre por imágenes o iconos. Crear un CTA tiene cierto grado de trabajo, no es algo que se deba tomar a la ligera, toma en cuenta que un buen CTA al final se definirá por las palabras que utilices, así que no olvides usar un verbo provocativo y que incluso sea algo divertido y fuera de lo común. Colócalo siempre en primer plano, que al abrir campaña pueda verse sin problema uno de los CTA, utiliza colores que sobresalgan, que de plano digan aquí estoy. GIFS y CINEMAGRAPHS ¡Wow! Esta parte si que está interesante, para empezar ¿Ya viste los cinemagraphs? Confucio dijo que vale más una imagen que mil palabras así que, esto es un cinemagraphs: Lo que observas es un GIF elaborado a partir de un video, hay dos formas de obtenerlos y usarlos libremente en tus campañas. Grabar tu propio video y realizar la edición en Photoshop O, obtener uno gratis de acuerdo a tu industria (puede ser un video) y convertirlo en GIF Si no eres experto en Photoshop vayamos a la parte gratuita: NOTA: Puedes usar recursos gratuitos de cinemagraphs como recomendación en las siguientes industrias: Turismo Negocio Ejercicio y salud Entretenimiento Industrias donde no sugiero usar recursos gratuitos: Arte y diseño Alimentos Fotografía Ventas La razón por la cual te sugiero usar recursos gratuitos en unas industrias específicas, es que en el caso de turismo y viajes, puedes promocionar un viaje relajante y colocar un cinemagraphic o cualquier otra imagen random, lo que no puedes hacer con la industria de alimentos, ya que si ofertas las bebidas de tu restaurante por ejemplo, los lectores querrán ver algo que en realidad pueden obtener en tu negocio, entonces como regla general, todo aquello que sea único y personalizado no debe usar imágenes prestadas. Y bien te doy una lista de lugares donde puedes encontrar cinemagraphics gratuitos, entre otros recursos e ideas: Pexels Gallereplay Burst Giphy Flixel Coverr En el caso de que logres obtener una buena toma, que no necesariamente tiene que ser un cinemagraphic, tal vez un video desde tu móvil, siempre puedes convertirlo a GIF, grabando el moviendo desde tu pantalla con herramientas como, GIF Brewery 3 o Giphy GIF Maker Pues espero que después de todos estos consejos tus campañas mejoren su diseño e interactividad, no es necesario que agregues absolutamente todos los recursos a tus campañas, en ocasiones menos es más. Recuerda que la finalidad de una campaña es obtener la atención del lector, la realidad es que no importa cuantas secciones, botones, menús y otras cosas agregues, si la información contenida es clasificada como irrelevante, será simplemente imposible crear interés, por esto, antes de pensar en agregar mil cosas a una campaña, te invitamos a que pruebes con lo indispensable: segmentar tus listas, mantener una campaña limpia y proporcionada y enviar el contenido correcto y conciso, después de esto anímate a intentar lo demás. Déjanos saber tu opinión sobre campañas con contenido interactivo.


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¿Qué es el Email Marketing?

¿Qué es el Email Marketing?

Emailología • 29 de octubre de 2019

El Email Marketing es una herramienta dentro del marketing digital utilizada por las empresas para comunicarse con sus suscriptores a través del correo electrónico. Debido a su baja inversión y alto alcance, es uno de los canales favoritos para crear conocimiento de marca, estar conectado con tu audiencia de una manera más cercana y aumentar las ventas. El Email Marketing no consiste únicamente en enviar una newsletter. Este canal está englobado dentro de tu estrategia digital y te ayuda a ser el punto de unión entre tu contenido y los clientes. Una correcta segmentación de la base de datos para dirigirnos con cercanía, una buena línea de asunto y un contenido lo suficientemente atractivo y de calidad, son las claves para triunfar con esta herramienta. ¿Cómo puedes comenzar a poner en práctica una estrategia de Email Marketing? Estos son los puntos principales a tener en cuenta si deseas comenzar a implementar esta estrategia: Convierte las visitas de tu página web en prospectos Ofrece un lead magnet (cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario de forma gratuita) a cambio del correo electrónico. Crea conocimiento de marca Deja huellas positivas en la mente de tus suscriptores a través de tus campañas, y ofréceles una buena experiencia de compra, quizás algún descuento u oferta. Crea una experiencia de bienvenida para los nuevos suscriptores Da una bienvenida cercana y explica lo que pueden esperar de tus campañas. Obtén el feedback de tus clientes Saber qué opinan tus clientes te ayudará a mejorar, pero también a dar confianza a los prospectos que aún están indecisos. ¿Los prospectos no han terminado la compra? Según un estudio de SalesCycle dice que el 75% de los usuarios abandonan el proceso de compra. Con la plantilla de \"Carrito abandonado\" puedes abordar este problema para reducir dicha cifra. Comunicarte con clientes y prospectos de manera cercana. Todos hemos estado en esta situación: estamos a punto de tomar una decisión... y de repente... recibimos una campaña que llega a nuestro buzón en el momento perfecto y con un contenido que conecta. La venta en este entorno es mucho más fácil y conseguir lograr este objetivo, es lo que hace que el email marketing funcione. Un ejemplo, puede ser esta campaña que consigue captar la atención del suscriptor con una imagen llamativa. Seguida de una buena broma y terminada con una llamada a la acción donde te invitan a realizar el pedido en ese momento... \"convirtiendo tus sueños en una realidad\". Veamos cómo tu empresa puede vender más haciendo email marketing: Vende a una lista enfocada Debes de hacer un email marketing centrado en tus clientes, es decir, poner sus prioridades por encima de las tuyas. Haz que tus suscriptores estén contentos y verás cómo las ventas se dan de manera natural. Hazte las siguientes preguntas: ¿Estás entregando valor en cada campaña? ¿El objetivo de tus campañas es ayudar a solventar los problemas de tus suscriptores? Sitúa ambas preguntas en el contexto de la campaña que hemos visto anteriormente. Si los que han diseñado la misma pudiesen tener la localización de sus suscriptores, segmentarían a los mismos en listas enfocadas en base a la localización y enviarían dichas campañas con una oferta adaptada a la ciudad donde cada uno viviese, entregando de este modo, un valor añadido a cada suscriptor. Ofreciéndoles una oferta especial, resolvería el problema que tienen en ese momento de encontrar un restaurante que entregue comida a domicilio. Gestión de las listas Recuerda que cada suscriptor es diferente. Cada uno tiene diferentes intereses y necesidades. Por esta razón, es necesario segmentar y enfocar tus listas. Puedes segmentar a tus suscriptores en base a datos demográficos como la localización, su puesto de trabajo o sector industrial. De este modo, esta segmentación te ayuda a determinar qué tipo de contenido debes enviar, por ejemplo: líneas de ropa para hombres o mujeres, servicio de catering en función de la localización o gestionar el tono del lenguaje con el que te diriges a tus suscriptores, en función de si son directores o están en prácticas, donde te puedes permitirte un lenguaje más coloquial. También es una buena idea usar intereses como el historial de compras, las campañas que han abierto o si ha visitado tu página web. Con esta información, puedes enviar campañas relacionadas con el producto/servicio o realizar una \"llamada a la acción\" para que compren nuevamente cuando el producto se les esté acabando o estén cerca de que finalice la suscripción, como puedes ver en esta campaña de Carbonite: Automatización del marketing Ahora que ya hemos visto, qué mensaje se debe incluir en las campañas de email marketing y cómo se debe segmentar a la audiencia, es hora de tener en cuenta, cual es el momento ideal para enviar una campaña. Cuando un suscriptor es añadido a una lista o segmento, se le puede asociar a una automatización y que la primera campaña de bienvenida se le envíe automáticamente. O incluso, si permites que cada suscriptor interactúe con tus campañas o con las páginas de tu web, puedes enviar campañas basándote en sus intereses, utilizando un lenguaje más cercano y enfocado a tu audiencia. Te damos varios ejemplos: si alguien visita tu página de precios, es porque tiene un interés en la compra de tu producto o servicio, y por lo tanto tiene más probabilidades de pasarse al pago, y seguro que tu deseas también, hacerle un seguimiento diferente. O quizás, han visitado una página de producto específica o han hecho clic para conocer más sobre ese producto, pudiendo comenzar un seguimiento a esta persona, enviando una campaña con información detallada del producto que han visitado, reforzando su decisión de compra con opiniones de otros clientes. La realización de estos envíos te permite tener una conversación de tú a tú con tus suscriptores, en vez de enviarles a todos una campaña genérica, abriendo la posibilidad de conectar con ellos de manera personal, entablando relaciones duraderas y leales. Hay muchas razones por las que un suscriptor no suele comprar en la primera campaña. Quizás porque aún no está convencido, porque no la ha abierto, porque está ocupado, ... En cada una de ellas, puede que necesite un empujón para tomar una decisión, y con suerte, todos aquellos que no tomaron la decisión de comprar ayer y hoy se arrepientan, decidan dar el paso. Personaliza tus mensajes para aumentar tus ventas Realizando pequeños gestos en tus campañas como la inclusión de los nombres de los suscriptores puede ayudarte a crear una relación más fuerte con tu audiencia. La automatización del marketing también te permite crear estas personalizaciones. Cada interacción con tu página web o campaña puede desencadenar un seguimiento en base a estas actividades. No hay nada más personal, que basarse en la experiencia del cliente para tener en cuenta sus intereses personales, haciendo que tus suscriptores se sientan como si estuvieras sintonizado con sus necesidades y que te preocupas por lo que es importante para ellos. Las estrategias de contenido ayudan a vender Si tienes un equipo o una persona que crea el contenido de tu web, pídeles ayuda para que te echen una mano con el contenido de tus campañas de email marketing. Líneas de asunto Sin una buena y atractiva línea de asunto, tus campañas van a ser ignoradas o eliminadas. Aquí te dejamos unos consejos de cómo crear una línea de asunto efectiva: Que dé sentido de urgencia Que abra la curiosidad Que aporte valor Que sea personal Que cuente una historia Ejemplos reales: Johnnie Boden: ¿Que comienza con una N y rima con \"contigo\"? Ramit Sethi: Wow, odias muchas cosas... Four Seasons: Mira cómo viajamos por el mundo en 90 segundos Growth Institute: ¿Eres el sistema inmunológico de tu empresa? Troy Broussard: Olvidé mencionarte que... Sumo: No grabaremos este webinar Freelancer.com: ¿Qué trabajos van a realizar los robots primero? Gimme Some Oven: Nueva entrada - Estaba deseando contarte… TripAdvisor: Los 12 hoteles más surrealistas que jamás hayas visto Ryan Levesque: La VERDADERA historia - La primera vez que gané $100,000 Llamadas a la acción La única cosa que una campaña puede vender es un clic. Por lo que más vale que te asegures que tus llamadas a la acción (CTA) son inspiradoras para conseguir este objetivo. Deberás incluir llamadas a la acción que sean claras, y que no distraigan del objetivo de la campaña; que no es otro, que guiarlos dentro del embudo de ventas para acercarlos a la compra. Para escribir una buena CTA deberás: Ser convincente Dirigirte en primera persona Transmitir un sentido de urgencia Decir al suscriptor que debe de hacer clic Utilizar verbos de acción Enfatizar el valor añadido Aliviar el estrés Ser simple Tono y lenguaje El tono y el lenguaje de tus campañas debe de ser el mismo que el copy de tu página web. De nuevo, tienes una nueva oportunidad para enfocarte en la experiencia del usuario e intentar no estar vendiendo todo el tiempo. Da valor, y las ventas vendrán solas. Incluir el tono de marca en tus campañas de email marketing hará que tu negocio tenga más personalidad y cree una mayor interacción. Recuerda que tus campañas deben de crear una conversación, y no deben de ser un simple megáfono a través del cual te quieras hacer oír. No desaproveches la oportunidad de crear una relación y hablar con ellos. Recuperar a un cliente perdido Cuesta cinco veces más conseguir un nuevo cliente que mantener los que ya tienes. Teniendo esto en cuenta, es fácil ver porqué una campaña de email marketing oportuna, relevante y que ofrezca valor, puede ayudar a recuperar clientes perdidos, y aumentar las ventas. Un ejemplo, puede ser esta campaña de Lowe\'s, que no transmite una sensación de desesperación por conseguir a un cliente perdido. Se enfoca en las mejoras que han implementado desde la última vez que el cliente se fue, y, además, les recuerda cosas que pueden seguir mejorando en su casa. Otro ejemplo, es Amazon. Quien hace un seguimiento perfecto a un cliente que mostró interés por un producto. Aquí te dejamos algunas estrategias que te pueden ayudar a recuperar clientes: Seguimiento al carrito abandonado En 2017, el porcentaje de gente que no finalizaba su compra superaba el 78.65%. Por eso, tener en cuenta esta cifra es fundamental para atacar este problema. Cuando más de tres cuartas partes de nuestra audiencia dejan productos abandonados en el carrito, una estrategia de email marketing que se enfoque en este problema es fundamental. Aquí te dejamos este ejemplo de Whiskey Loot cuyo objetivo es aclarar cualquier inquietud de compra, añadiendo personalidad y aportando valor al producto. Consejos para crear campañas enfocadas al carrito abandonado: El tiempo es clave. Es bueno no esperar más de tres horas para enviar la campaña cuyo objetivo sea obtener una buena tasa de apertura y clics. Los negocios que lo envían en tiempo promedio logran un 40% de aperturas y un 20% de clics. Crea una línea de asunto que convierta. Nunca vas a conseguir que un cliente vuelva al proceso de compra si la campaña no es abierta. Recuérdales que productos no han comprado. No dejes que se olviden del producto por el que estaban suspirando. Si no pueden dejar de pensar en ello, volverán a finalizar su compra. Incluye llamadas a la acción claras y obvias. Tu campaña tiene un único objetivo que no es otro que hacer que el suscriptor finalice su compra. Haz que el regreso al proceso de compra sea fácil y sencillo. Sé persuasivo. Desde la línea de asunto hasta el contenido, incluyendo la llamada a la acción deben de estar enfocados en convencer al lector de que no pueden vivir sin el producto que estaban comprando. Ofrece un servicio de ayuda. Una parte importante del proceso de conversión es aliviar cualquier duda o inquietud que pueda tener el cliente potencial cuando decide comprar un artículo. Ofrece el mejor servicio de atención al cliente e intenta estar disponible para ayudar a resolver cualquier punto de fricción. Ciclo de compra automatizado Debes de trabajar siempre en mantener a tus clientes dentro del ciclo de compra. No solo porque es efectivo sino también porque te ayuda a tener clientes más leales. Y es precisamente, la automatización del marketing, la que te ayuda en este objetivo. Aquí te explicamos cómo se debe de hacer: Lo primero que debes de hacer, es enviar una campaña de confirmación de compra. ¡Hazles saber que les agradeces su compra! A continuación, envía un segundo email de seguimiento con productos complementarios al que han comprado. Incrementa tus ventas. También es bueno reforzar su decisión de compra. Comparte testimonios de otros clientes que resalten su experiencia positiva con el producto o servicio que han comprado. Y, por último, envía un recordatorio cuando sea el momento de ir a comprar de nuevo. Si el primer recordatorio no funciona, entonces envía una campaña con un descuento u ofrece envío gratuito para ayudar a cerrar la venta. Para los clientes más leales, puedes solicitarles su feedback o que te dejen su opinión en la web. ¡Haz que los clientes más contentos puedan alzar la voz sobre tu empresa! Identifica a tus suscriptores inactivos Cuando hablamos sobre una lista siempre hay que hablar en términos de calidad y no de cantidad. Es mejor decir adiós a suscriptores que no abren tus campañas que estar pagando un plan superior cuando te han mostrado su no interés en tus campañas. Además, debes de tener en cuenta que algunos de ellos puede que hayan cambiado de trabajo o que ciertas direcciones de correo ya no sean válidas. Tener identificados a estos suscriptores inactivos te ayuda a mantener a raya el porcentaje de rebotes, aumentar tu ratio de apertura y asegurarte una mejor entregabilidad. Benchmark Email dispone de la herramienta de Lista enfocada para ayudarte a identificar de una manera sencilla y rápida a estos suscriptores. Ahora que sabes cómo buscarlos, vamos a ver que debes de hacer con ellos. Crea una campaña para volver a conectar con ellos Antes de decir adiós a un suscriptor inactivo, intenta conectar con ellos por última vez. Una de las formas más simples y efectivas es decirles directamente que les vas a eliminar de la lista pero que les das una última oportunidad por si quieren seguir recibiendo tus campañas. Se trata de poner en práctica el \"quiero, pero no puedo\" y hacerles volver a sentir que deben de abrir tus campañas. Si esto no te funciona, intenta hacer algo que no hayas hecho antes. Y sino, sin ninguna pena, elimínalos. Generar confianza con compradores potenciales mediante el fomento de las relaciones Desde el mismo momento que el suscriptor se une a tu lista, tienes una oportunidad de hacerle saber que es importante para ti. Esta campaña de bienvenida de Huckberry es fantástica para ilustrar lo comentado. Si lo lees descubrirás que te hacen sentir que formas parte de algo y lo mucho que cuidan a sus suscriptores. Veamos cómo debes de fomentar las relaciones con tus suscriptores: Todo comienza con una simple automatización de bienvenida Con esta automatización, puedes incluir una campaña de bienvenida que se envíe cada vez que un suscriptor es añadido a la lista. Así es cómo debe de ser la campaña de bienvenida: Envíala directamente. No les hagas esperar y permitas que se puedan olvidar del motivo por el que se registraron en tu lista. Da una cálida bienvenida. Establece un tono agradable desde el inicio para empezar a crear una bonita relación. Hazles saber qué va a suceder después. ¿Necesitan que tomen alguna acción? Házselo saber desde el inicio. Dales un regalo. Envíales un contenido exclusivo o dales algo que les haga sentir especial y que forman parte de tu comunidad. Es fácil olvidarse de que hay alguien detrás de una dirección de correo por lo que siempre debes de recordar que debes  tratarlos como a ti te gustaría que te traten y no olvidar nunca la razón del porqué los suscriptores se unieron a tu lista. Cuenta y enlaza una historia sobre cómo tus productos o servicios mejorarán la vida de tus clientes Como email marketer, querrás ser el narrador que cuente esta historia a tus suscriptores. A través del storytelling, puedes hacer que tus suscriptores entiendan mejor tus productos o servicios y hacerles que disfruten más de los mismos. Al enfocar tu estrategia de marketing en el cliente, deberás narrar cómo los productos o servicios se relacionan con los suscriptores, e incluso entre ellos mismos. Pregúntate a ti mismo: ¿Ofrezco productos o servicios que pueden ser vendidos juntos? ¿Dispongo de productos que me puedan ayudar a realizar una venta cruzada? ¿Pueden mis productos o servicios trabajar juntos para lograr una nueva venta? El storytelling te ayuda a dar información de la empresa y de tus productos o servicios para seguir atrayendo la atención de tus suscriptores. Además, si haces storytelling con testimonios de clientes, estás ayudando a aumentar la reputación de tu marca, y a generar confianza. Envía los testimonios de los clientes o casos de éxito Una manera de mantener al cliente contento es reafirmando su decisión de compra. Para ello te puedes ayudar de casos de éxito o testimonios de clientes. Comparte los mismos con otros clientes y hazles cómo otros clientes han utilizado de manera exitosa tus productos. Si es suficientemente bueno para un campeón del mundo, los clientes sentirán que han tomado una buena decisión. Solicita su opinión Si realmente quieres conocer qué esperan tus suscriptores de tu relación con ellos, todo lo que tienes que hacer es preguntar. En lugar de jugar a las adivinanzas o tratar de deducir sus deseos y necesidades a través de los informes de apertura y clics, envía una encuesta rápida preguntándoles qué tipo de contenido desean recibir de ti. En este ejemplo, Kate Spade da un paso más y ofrece un incentivo para obtener la opinión y feedback de sus suscriptores. Tu sabrás lo que debes hacer, ellos se sentirán bien al ser escuchados y recibirán una pequeña recompensa por ofrecer sus comentarios. Hacer que la gente hable de ti y de tu marca El email marketing es una oportunidad para conectar con las personas y fomentar una relación que ayudará a crear una excelente comunicación entre marca y el suscriptor que durará años. De acuerdo con la Asociación de Marketing Directo de EE. UU., el 66% de los clientes realizan una compra gracias a la campaña de email marketing que han recibido. El email marketing da la oportunidad a las marcas de conectar con los suscriptores, especialmente en esta época que todos llevamos nuestros teléfonos móviles en nuestros bolsillos. ¡Contactarás con ellos allá donde estén! Además, también te ayuda a dar personalidad a tu marca que conecte con tus suscriptores. Así es como puedes hacer crecer tu marca con el email marketing: Diseña una plantilla que encaje con tu marca Aquí tienes un listado de elementos que te ayudarán a diseñar la plantilla adecuada: Asegúrate de que los colores, las fuentes, llamadas a la acción y cualquier elemento gráfico del diseño está acorde al de tu página web y otras comunicaciones. El logo se debe de visualizar correctamente, sin ningún píxel. Aporta toda la información de la empresa incluyendo las redes sociales, el teléfono y cualquier otra información que consideres necesaria. Envía campañas de forma regular La consistencia es la clave cuando hablamos de crear marca. Una vez que has establecido tu marca, esta te ayudará crear una relación de años con tus clientes. Si esperas demasiado tiempo entre campaña y campaña, es posible que tus clientes se olviden de que se suscribieron a tu lista. O peor aún, que sientan que no les aportas valor, y decidan darse de baja. El envío con una frecuencia regular te ayudará a mantenerte en la mente de tus suscriptores y clientes. Asegúrate de que tu empresa será lo primero en lo que piensen cuando necesiten tus productos o servicios. ¿Qué necesitas para comenzar a hacer Email Marketing? Realizar email marketing es sencillo si dispones de una herramienta intuitiva como la que te ofrecemos en Benchmark Email. No necesitas tener ningún tipo de conocimiento, tan sólo necesitas definir el objetivo que deseas conseguir. Teniendo el objetivo claro, todo lo demás son pasos consecutivos hasta alcanzarlo. Tener una cuenta de prueba gratuita de Benchmark. Es una cuenta ideal para iniciarte ya que te va a permitir realizar los puntos básicos de la estrategia. Crea tu cuenta de prueba gratis. Suscriptores: Es importante y necesario tener una base de datos propia, por ello te recomendamos incorporar nuestros formularios de registro en tu página web para que a través de un buen lead magnet consigas suscriptores diariamente. Contenido de calidad Como hemos mencionado antes, tener definido el objetivo es la clave del éxito de tu estrategia, ya que, en base al mismo, girará el contenido, la lista de suscriptores que selecciones y el diseño que quieras implementar. Intenta siempre enviar contenido de calidad, ya que esto te permitirá tener a tu audiencia pendiente de tus campañas. Diseño sin ser diseñador Con el editor arrastrar y soltar y sus cientos de plantillas disponibles serás capaz de crear campañas profesionales sin necesidad de saber de diseño y creatividades. También dispones del editor de código HTML. Benchmark Email cumple con el RGPD La herramienta y sus procesos han sido adaptados para ayudarte a cumplir con el Reglamento vigente en materia de protección de datos. Estrategia económica Si comparas esta estrategia con otras dentro de la estrategia digital, verás que por tan solo $13.99/mes estás accediendo a una herramienta profesional y llegando a todo tu público objetivo con tu contenido. ¿Cómo Benchmark Email te puede ayudar con tu estrategia de Email Marketing? Hemos desarrollado una herramienta sencilla e intuitiva en la que no necesitas saber de Email Marketing para poder enviar tu primera campaña. Editor de campañas con una interfaz sencilla Si tienes una idea, puedes crear tus campañas arrastrando y soltando los distintos bloques de texto, imágenes o redes sociales. Integra Benchmark Email con tus aplicaciones favoritas de E-Commerce, CRM o formularios de registro Integraciones como PieSync, Zapier o nuestras propias integraciones te permitirán tener todo lo que necesitas en una única cuenta. Además dispones de RESTFUL APIs. Alta tasa entregabilidad Obtén los resultados que buscas asegurando que tus campañas acaben en la bandeja de entrada de tus suscriptores con Benchmark Email.


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Enviar Emails .edu Durante Días Festivos Puede Arruinar Su Reputación

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Más Allá • 30 de diciembre de 2011

Si usted es como muchos email marketers de pequeñas empresas que tienen un número de suscriptores opt-in que son empleados o estudiantes de un colegio o universidad. De hecho, muchos marketers en línea que se especializan en el mercado de la juventud pueden encontrar que este tipo de dirección de email (.edu) podría constituir la mayor parte de su lista de suscripción. Debido a la forma en que el calendario se redujo el año pasado muchas universidades y colegios cerraron en la tarde del Miércoles 21 de Diciembre y no volvieron a abrir hasta la mañana del Martes 03 de Enero, llevando una brecha de doce días y medio entre el interior de sus departamentos de ciencias de la computación, que generalmente operan los servidores de correo, fueron apagadas y vaciadas. Emails de cualquier tipo - ya sea relacionadas con el marketing o personales, enviados a cualquier dirección a esos servidores a los cuales se les rebotan y no de manera \"suave\" con un buzón demasiado lleno o problema interno del tráfico de Internet, sino como una dirección \"dura\" no existente: El modo que puede devastar la reputación legítima en línea que usted ha trabajado tan difícilmente en construir. Enfrentar Una Avalancha de Mailer Daemon La Academia no está sola en la evacuación durante las vacaciones. Email marketers de pequeños negocios también prestan atención a los cantos de sirena en las cálidas playas del sur o días de nieve festivos en la casa de la abuela en esa época del año, por lo que puede haber configurado su email marketing para que se publicará en el piloto automático durante el periodo de finales de Diciembre de 2011 a principios de Enero 2012. Vamos a suponer que su dirección de sitio de venta de negocios por internet regularmente envía sus boletines de noticias los Lunes y Jueves. Usted habría recibido un total de cuatro rebotes duros en cada uno de sus clientes de .edu \"cerrado temporalmente\". Incluso si estas direcciones constituyen un pequeño porcentaje de su total global enviado, usted podría enfrentar una desagradable sorpresa en su primer día de regreso al trabajo: Una avalancha de notificaciones Mailer Daemon y una misiva urgente de su proveedor de servicio de email con las palabras que ningún marketer en línea quiere leer: el bloqueo y la lista negra. TLD En Todas Partes Sin .edu a La Vista Instituciones educativas internacionales no necesariamente se adhieren al Dominio de Nivel Superior (TLD) de .edu, por lo que sólo separar esas direcciones específicas en el período de sus envíos de días festivos no es suficiente. La mayoría de colegios y universidades en Canadá, por ejemplo, utilizan la TLD nacional .ca sin .edu a la vista. Si esto es confuso, usted no está solo. Cuando Microsoft ofreció su paquete de Office Home & Student Ultimate Steal, donde los estudiantes inscritos pueden obtener un descuento en la compra del software, le colocaron una estúpida insistencia con una dirección de .edu en una dichosa ignorancia que la mayoría de las instituciones académicas de Canadá no lo uso, bloqueando así la mayoría de sus compradores potenciales! Su lista de suscripción de email puede que tenga que ser revisada manualmente dirección por dirección... una tarea abrumadora para el email marketer con una lista que puede ascender a millones de personas. También es dudoso que cualquier revisor manual será capaz de determinar que carleton.ca o concordia.ca son en realidad las universidades y no dominios comerciales de Canadá! ensad.fr, lum.it, ras.ru: Universidad o??? Lo mismo se aplica a las universidades con mayor presencia internacional en cualquier lugar: Puede usted determinar de un vistazo lo que ensad.fr, lum.it o ras.ru son? A pesar de que hay algunos TLD nacionales que indican que una institución académica sin la crítica de .edu, como ac.uk en el Reino Unido, ac.id en Indonesia y ac.jp en Japón, extrayendo a los dominios universitarios de una lista puede llegar a convertirse en una crisis de migraña masiva para los email marketers de pequeñas empresas. Confíe En Su Centro de Preferencia Puede ser casi imposible de revertir la ingeniería a una lista completamente correcta de sus estudiantes de institución académica y personal, así que su mejor táctica es la de confiar en su Centro de Preferencia. Asegúrese de permitir que sus suscriptores comprueben si su dirección de email pertenece a una institución académica, ya que no puede haber ninguna manera razonablemente posible para determinar lo contrario. Si usted aún no está incentivando a sus suscriptores para mantener su información de contacto actualizada y precisa, usted ya debió haber comenzado, ya que un Centro de Preferencia eficaz que puede ser el factor más importante para garantizar la capacidad de entrega y por lo tanto su reputación en línea. Empiece a prepararse desde ahora para la próxima temporada de días festivos para que usted no sea tomado desprevenido y tenga su reputación en línea destrozada! Manténgase informado con las noticias de internet mas recientes que le traen los profesionales de Benchmark, la empresa que le ofrece cientos de plantillas de email marketing gratis.


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Consejos de Marketing en Línea: Cómo Darse A Conocer en Línea

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Más Allá • 30 de diciembre de 2011

Es usted un DJ, un limpiador de casa, jardinero o cualquier profesional de servicio local que está tratando de conseguir más clientes? Lo bueno es que estamos viviendo en una época donde hay infinidad de lugares disponibles para que haga market por usted mismo. Aquí hay algunos pasos sencillos para hacerse notar en línea. Demostrar Que Existe! En primer lugar, hacer que sus clientes potenciales lo descubran. Qué otra manera la gente puede hacer uso de los servicios que presta sin darse publicidad usted mismo? Y haga lo que haga, no dependa de la publicidad boca-a-boca. A pesar de que es muy útil a largo plazo, hay muchas otras maneras que usted puede conseguir que sus clientes sepan de usted de forma rápida y accesible. Una de ellas es a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Google+ y más. Otra forma es unirse a la lista con su negocio en sitios de comercio electrónico como Google Places, Yelp o Thumbtack (nuestra compañía). Aparte de eso, también puede publicar usted mismo en línea, manteniendo un blog o un sitio web sencillo que no requiere la contratación de un diseñador de páginas web. Dado que la accesibilidad de las redes sociales y sitios de comercio electrónico tiene competencia en el mercado a un nivel superior, entonces tendría que tener en cuenta la forma de hacer que el público lo note más. Entre los miles de profesionales que publican sus servicios en línea, es necesario proporcionar una información más fiable sobre usted como un profesional. Puesto que los clientes sólo ven fotos y leen información en línea, ellos son cautelosos acerca de los cuales se pondrán en contacto y contrataran. Aquí están algunas cosas que sus clientes potenciales tomarán en cuenta: Crear Credibilidad Los clientes quieren saber si usted es un profesional legítimo. Proporcione información tal como su certificación, licencia, seguro y cualquier otra cosa que muestre sus credenciales. Ofrecer Excelente Servicio al Cliente La mejor manera de ganar clientes es ofrecer excelente servicio al cliente. Deje que sus clientes sienten que son valorados por pegarse a su promesa y compromiso de proporcionar los servicios que necesitan. Si bien esto incluye el apoyo técnico, una buena actitud, el conocimiento inteligente o un servicio de calidad, hágalo bien y de manera oportuna. Establecer Un Precio Razonable Recuerde que un precio razonable no es necesariamente el precio más bajo. De acuerdo con Whatis.com, \"Un precio justo y razonable es el punto de precio de un producto o servicio que sea justo para ambas partes involucradas en la transacción.\" Esta cantidad proporciona el mejor valor total que compromete el tiempo de entrega, disponibilidad, condiciones de pago, calidad, cantidad y servicio. No aplique precios más bajos y no aplique sobre precio. Servicio Garantizado Aparte de la calidad del servicio, los clientes se sienten seguros recibiendo los servicios de usted si usted proporciona una garantía de servicio. Esta es la declaración que aclara lo que sus clientes pueden esperar de usted, así como lo que va a hacer para cambiar la situación si sus servicios no satisfacen sus expectativas. Con esto, sus clientes estarán seguros de que usted realmente va a hacer bien el trabajo. Otra forma de impulsar su negocio es a través de un programa de referencia. Esta estrategia de marketing le ayudará a expandir su red, dando incentivos a los clientes que le envían nuevos negocios. Usted puede hacer esto dándole a cada cliente satisfecho un folleto que describe su programa de referencia. También puede enviar por correo la información sobre su programa de referencia a sus contactos de negocio y clientes inactivos, o promover a través de su firma del email, blog o página web. Esta es una excelente manera de motivar a sus clientes a seguir haciendo negocios con usted. Puede ser que también lo ven como una forma sencilla de darle las gracias por el excelente servicio que proporcionan, así como una manera de mostrar a sus clientes cómo usted realmente aprecia su confianza en su trabajo. Cuando entrega servicios de alta calidad a sus clientes, estos clientes pueden ayudarle a ganar más negocios al ofrecer muy buenas críticas. Se trata básicamente de la palabra-de-boca, pero en una forma escrita. Estas revisiones son un testimonio de qué tipo de servicio proporciona. Y recuerde: No importa lo que haga, siempre se debe recordar que un servicio excelente es la mejor clave para un negocio exitoso. Ame su trabajo, y hágalo bien, y usted tendrá éxito. Manténgase informado con las mejores noticias de internet que le traen los profesionales de email marketing de Benchmark, la empresa que le ofrece cientos de plantillas para correo electronico.


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LinkedIn For Good Demuestra una Marca Positiva En la Crisis

Más Allá • 29 de diciembre de 2011

Cuando Haití fue devastado por el gran terremoto del 2010, las consultas de LinkedIn solicitando voluntarios contratistas y comerciantes que podrían ayudar a reconstruir la infraestructura devastada del país, impulsó la creación de LinkedIn For Good, una subsidiaria que ofrece vías para conectar voluntarios con conjuntos de habilidades específicas con las personas y lugares donde su talento se necesitan con urgencia. El perfil de los participantes sirvió como una base de datos confeccionada para la mina con el fin de localizar a los individuos que poseían los conocimientos profesionales necesarios en el área de Puerto Príncipe (Port-au-Prince). LinkedIn hizo este consumado fácil de localizar a los usuarios particulares con habilidades requeridas, tales como constructores de obra, plomeros y electricistas con el fin de alentarlos a ofrecer sus servicios. Una acción rápida por las marcas en reaccionar frente a desastres globales trascendental no sólo puede proporcionar el apoyo necesario a las poblaciones afectadas, sino también puede maniobrar a su empresa para ser vista como parte de la solución. Asegúrese de Que La Causa Es Universalmente Compatible Marketers en línea deben afiliarse a una organización sin fines de lucro dedicada a proyectos de alto perfil que generalmente son vistos por el público según sea necesario para corregir un gran error. Las causas más impactantes se centran en grandes desastres naturales como terremotos, huracanes y tsunamis. A pesar de organizaciones benéficas que trabajan para mejorar los derechos civiles en sociedades represivas, tales como Cuba, Corea del Norte y China puede ser visto como filosóficamente o ideológicamente controvertida y no es respaldada universalmente, nadie va a tomar la posición de que los aldeanos que han sido devastados por una erupción volcánica no son merecedores de ayuda. Desde el punto de vista empresarial existe el elemento de recaudación de fondos, que es sin duda deseable desde cualquier punto de vista, pero otro factor importante es el efecto adquirido de voluntad no despreciable al hacer que su marca sea vista por sus clientes como algo de cuidado y generoso. Afiliación con Una Organización No Gubernamental Horizontal Nadie puede predecir cuándo se producirá el próximo gran desastre natural, pero todavía corresponde a las marcas tener un plan de acción en marcha con el fin de ser capaz de entrar en acción rápidamente. Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta es que el plan no debe centrarse en una forma particular de desastre. A pesar de que los grandes desastres geofísicos globales pueden afectar a millones de personas, un número incontable también puede verse afectado por los incendios, sequías, epidemias o disturbios socio políticos. Crear e implementar una estructura de causa y el apoyo que se puede extender a todo, desde el establecimiento de una relación con una horizontal, ONG de caridad superior de gran alcance (como la Cruz Roja) hasta el final de la preparación de la donación y la página de recurrir a la codificación con antelación, puede ayudar a su marca para reaccionar con rapidez a la gran catástrofe que viene. La Sensibilidad Es La Clave La sensibilidad es de suma importancia en la implementación de cualquier causa de desastre ocurrido. Es consumadamente fácil cruzar la línea muy fina entre ser vistos por sus clientes como es realmente ayudar a recaudar fondos y ayudar materialmente a las poblaciones devastadas, y groseramente el aprovechamiento de una situación desesperada para ganar participación en el mercado o ventaja competitiva. Cuando el tsunami del 2011 afectó a Japón, Microsoft respondió con un llamamiento infame solicitando retweets: oblicuamente promocionando su motor de búsqueda Bing, a cambio de una donación de $ 1. Si el gigante del software Redmond simplemente donó los fondos que se han ganado el capital social considerable, pero la vinculación de la filantropía a una promoción de Bing fue ampliamente visto como desconsiderada y grosera. Mientras que la mensajería escrita y audiovisual comercial puede llevar semanas o meses de preparación y notificación para poder visualizar, las redes sociales permiten a las marcas reaccionar en cuestión de minutos, literalmente, con el fin de presentarse como estar en una posición donde pueden realizar algunas beneficencia magnánima y ayudar a las inocentes poblaciones en extrema necesidad. Centrarse en la prestación de apoyo ayudará a crear la voluntad positiva que va a durar mucho tiempo después que el llamamiento ha terminado. Manténgase informado con las noticias de internet mas recientes que le traen los profesionales de email marketing de Benchmark, la empresa que le ofrece cientos de plantillas para correo electronico.


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El Futuro de Pequeñas Empresas: Tendencias de Marketing 2012

El Futuro de Pequeñas Empresas: Tendencias de Marketing 2012

Más Allá • 28 de diciembre de 2011

El marketing puede ser descrito como un camaleón, siempre en transición y cambiando para satisfacer sus necesidades actuales. En 2011 hemos visto un cambio importante hacia la simplificación de la información en una forma que imita flujo de información breve de Twitter. El aumento de las plataformas de imagen como Tumblr y Pinterest destacan esta tendencia. Incluso recientemente se encontró con el nuevo cambio de La Nueva Biografía (Timeline), que ofrece información de gran tamaño. En esencia, esto dio lugar a dos aplicaciones de marketing. En primer lugar, marketing requiere de mucho más contenido, tanto textual como gráfico, con el fin de que sea relevante y mantenga el interés público. En segundo lugar, las empresas necesitan adaptar las nuevas plataformas que se adaptan a un método con buena posición de entrega, pero que todavía apelan a una amplia base de usuarios. Entonces que hay reservado para el 2012? Eche un vistazo a nuestras mejores opciones a continuación… Los Avances en la Tecnología Móvil Necesidades móviles, especialmente aplicaciones de comercio electrónico móvil, fueron un gran éxito en 2011. El año que viene, la tecnología se espera que avance con Near Field Communication que es una tecnología de Comunicación inalámbrica, que por supuesto será implementada en los iPhones. Lo que hace es permitir que un consumidor pague deslizando su teléfono en lugar de su tarjeta de crédito. Lo que significa que se espera que más personas hagan pagos con sus móviles, a su vez re-haciendo hincapié en la necesidad de que su negocio sea móvil y fácil. Marketing también se unió a lo móvil con Siri, que fue en 2011, pero realmente alcanzara popularidad en el 2012 como una herramienta indispensable. Qué Esperar con Plataformas de Marketing Marketing comienza con el entendimiento de Google Analytics, el sustento de cualquier sitio web. Absolutamente todas las empresas necesitan tener y entender la métrica porque el próximo año las apuestas subirán con una tecnología más refinada que permite el seguimiento de sus visitantes. Usted puede monitorear el tráfico del sitio en tiempo real y de inmediato responder a las necesidades con un software que es más sensible a las conversiones. Pero hay mucho más en el marketing en línea que solo en su sitio web, todo el Internet y una amplia propagación de las plataformas creativas, incluyendo los nuevos canales de redes. Nuevos medios (que incluyen las redes sociales) no son sólo una tendencia, sino la forma en que vivimos. Sólo este año se produjeron al menos dos docenas de nuevas plataformas que aparecieron en el horizonte social. Algunas son maravillosas, algunas no tanto, y algunas con un propósito de selección. Pero el hecho es que hay algo más que una manera de distribuir el contenido y más a montones de personas para aprovechar el cultivo dirigido. 2011 también ha visto un aumento en los servicios de software, especialmente aquellas que ayudan a administrar complejos y campañas de email marketing multi-canal. Se espera más en el 2012, incluyendo el servicio y precios competitivos. Si este no es su campo, entonces considere cómo usted puede tomar los principios de la simplificación de sus necesidades de negocio a sus propios clientes. Anticípese a sus necesidades, simplifique su vida y usted tendrá un cliente fiel. Haga lo mismo con la administración de ideas inteligentes que aprovecha la innovación ya acumulada dentro de su red de colaboradores, socios y empleados. Entender de Lo Que Realmente Se Trata el Internet El internet se trata de contenido. Si el contenido es el rey ahora, espere hasta el próximo año cuando la nueva generación de iPads y Kindles se espera que salgan. Más barato y más accesible significa que los clientes quieren más contenido de lo mismo. Así que asegúrese que usted tiene a alguien que pueda producir contenido llamativo para atraer su atención... y conseguir el contenido distribuido a través del intercambio social y haciendo uso de nuestras plantillas de email marketing gratis. Más allá del contenido, el Internet se ha convertido en un cultivo para compartir. Mientras que las redes sociales, han fomentado el intercambio, los marketers no sólo han notado un incremento en los usuarios hablando de sus productos, sino que los desarrolladores han respondido al hacer más fácil el poder compartir. Con esto viene la idea de involucrar a sus clientes y el público en cualquier pozo de agua digital al cual acuden.


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Consejos de Email Marketing para Los Días Festivos

Consejos de Email Marketing para Los Días Festivos

Más Allá • 19 de diciembre de 2011

Para muchas organizaciones, la creación de campañas de email marketing de días festivos se ha convertido en algo tan común como dirigirse a casa de la abuela para la Cena Anual de Acción de Gracias, o vestir al viejo árbol de Navidad en la sala familiar. Viernes Negro 2011 solo fue una gran ocasión, y varias empresas se veneficiaron del email marketing. Responsys publicó recientemente un artículo que muestra que la actividad de emails promocionales aumentó significativamente a lo largo del fin de semana en los cinco días de Acción de Gracias. Lo que me pareció interesante de este esfuerzo de investigación en particular es su enfoque en cómo los vendedores se acercaron a los segmentos inactivos con sus campañas de email de días festivos. Según los resultados de la compañía, el 54% de los minoristas enviaron mensajes promocionales a sus suscriptores, a pesar de aquellos suscriptores que estubieron activos. Se observó que los minoristas que siguen enfocandose en los suscriptores que no están abriendo sus correos electrónicos, han aumentado así las posibilidades de que esos mensajes lleguen a la carpeta de spam en el que nunca será visto. Los datos recopilados por Responsys simplemente demostraron que tener éxito en esta época del año es mucho más que bombardear a sus suscriptores con mensajes promocionales, no importa cuán impactante sean las líneas de asunto o cómo atraer a las ofertas. En ese sentido, aquí hay algunos consejos que le ayudarán a hacer email marketing de días festivos de la manera correcta: Hacer Que Valga La Pena Como puede ver, varios marketers ven los días de fiesta como un tiempo para subir de frecuencia y aumentar su posicionamiento web. Después de todo, los consumidores están por lo general en su tiempo de ir de compras y en su búsqueda de la compra de regalos es la excusa perfecta para saciar su sed con algo que pueda necesitar. No hay nada malo con aumentar su frecuencia, siempre que lo justifiquen con valor. Por ejemplo, tomando prestado el concepto de Groupon y enviar a sus suscriptores un nuevo acuerdo, cada día puede ser un medio eficaz para aumentar la participación hasta el punto en que realmente esperamos recibir sus correos electrónicos promocionales a lo largo de la temporada de fiestas. Prestar Una Mano Amiga Ofrecer a los suscriptores una oferta diferente cada día, cada semana o incluso puede no estar fuera de la pregunta. O aún cuando este es el caso, usted todavía puede hacer un impacto con sus esfuerzos de email marketing de días festivos haciendo algo útil para el suscriptor. Una forma de hacerlo es ayudando a los consumidores en las misiones de sus compras. Con tanta gente haciendo compras este año, el público puede amar a una lista de ideas más populares de regalo, o algunos consejos sobre donde se puede comprar para ahorrar dinero. Algo así podría mantener su marca en sus mentes cuando el suscriptor esté dispuesto a gastar. Fomentar a la Acción Si usted va a hacer marketing de días festivos, usted podría hacerlo todo lo mejor que pueda y hacerlo al máximo. No sólo hay que poner sus ofertas por ahí. Sea agresivo con sus promociones y anime al suscriptor para que se ponga en acción. Si se trata de disfrutar costos de ahorros, ofrézcales una descarga gratuita o de envío gratis sólo en su orden, deje que sus suscriptores sepan que tienen que actuar con rapidez con el fin de conseguir los beneficios. Su capacidad de guiarlos efectivamente a través del proceso de compra puede ser la diferencia ya sea que tomen o no las acciones que necesita para tener éxito, o no hacer nada. Casi todos los comerciantes de correo electrónico están acelerando la frecuencia de email durante los días festivos con la esperanza de que el consumidor muerda el anzuelo. Mientras que unos pocos tendrán éxito, varios fallarán y se quedaran pensando que fue lo que salió mal. Existe aun más que suficiente competencia como para enfrentarse solo a la bandeja de entrada, por lo tanto haga su mejor juego, o acepte el regalo de la terrible decepción.


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Por Qué El Vídeo Esta Dominando al Mercado y Cómo Usted Puede Conseguir Entrar en El

Por Qué El Vídeo Esta Dominando al Mercado y Cómo Usted Puede Conseguir Entrar en El

Más Allá • 6 de diciembre de 2011

Si el contenido es el rey, entonces el video es la reina... y cualquiera sabe que una reina siempre triunfa sobre un rey. Por lo tanto, no es ninguna sorpresa ver el contenido de vídeo tomar una ola gigante cuando se trata de marketing multimedia exitoso que obtiene resultados. Desde las pequeñas opiniones de bloggers que  han magnetizado a una audiencia creciente, hasta el gigante de comercio electrónico, está claro que el video está en donde está. Tome ventaja del gigante del comercio electrónico Zappos, el cual fue uno de los pioneros hace unos años en la obtención de grandes videos originales que coincidieron en destacar las noticias dignas de cultura de la empresa y la vista previa de sus productos con palabras clave de SEO . En 2010, la compañía creó más de 60K con videos de productos, esperando que los números llegaran hasta 100K a finales de este año. Entonces por qué funciona el video? Piense en el Home Shopping Network... esos comerciales que por la noche han capturado su atención. El poder del video radica en que puede \"ver\" lo que le están ofreciendo. Hay un recurso de no depender de gráficos estáticos y descripciones, sino que debe mostrar lo mejor que tenga. También hay un atractivo sensorial. Sus ojos y oídos que se llenan con el cambio de imágenes y sonidos, manteniéndolo atraído, entretenido y curioso. Pero los videos no son sólo para las empresas basadas en comercio electrónico. Los videos son realmente la herramienta que se traduce en el éxito a través de cualquier negocio. Ya sea que esté haciendo un video del producto, que muestra los resultados de servicio, entrevistas comentarios de los clientes u ofrecer consejo o una introducción personal. Usted simplemente no puede equivocarse con el video... si lo hace bien. Consejos para Crear Mejores Videos Contenido – Al igual que con el contenido del texto, el contenido de vídeo tiene que tener algún tipo de esquema. Comience por crear un calendario de redacción de su contenido de vídeo al igual que usted debe hacer para el contenido del texto. Tenga en cuenta que la producción de un video completo de principio a fin es un proceso más y que requiere por lo menos un pequeño equipo, en lugar de sólo una persona que escriba el contenido. Con esto en mente, mantenga el ritmo de su contenido programado como corresponde, especialmente si usted es un equipo más pequeño que tiene otras prioridades. Para este tipo de equipo, un vídeo cada semana es lo ideal, un video cada dos semanas es realista, y un video cada mes debe ser el mínimo. Cada video debe comenzar con un guión. Qué va a decir y cómo se los va a decir? Realice un análisis de la competencia para ver qué hacen los demás. Adquiera sus éxitos y evite sus errores al igual que usted mira otros videos como un consumidor lo haría. Estilo Técnico – Usted puede crear un video sin el equipo y no se puede crear un buen video sin un buen equipo. Si está decidido en hacer videos, es absolutamente necesario invertir en el equipo. Usted necesitará una buena cámara, accesorios de iluminación, reflectores y equipo de edición, incluyendo un programa y, preferiblemente, que sea una computadora Apple (que incluye un programa maravilloso de edición iMac). Si usted tiene un presupuesto más pequeño, pero si puede darse el lujo de invertir en un video, contrate a un estudiante universitario para editar los videos. He visto la diferencia de un aficionado que ofrece editar en comparación con alguien que sabe lo que está haciendo. Confíe en mí cuando digo que vale la pena la inversión. Volviendo al estilo, un video no debe ser sólo un disparo directo. Considere la posibilidad de ángulos, fondo, iluminación, doblaje, temas, etc. Cuanto más dinámico, más exitoso será su video será. Todos los videos deben estar entre 1-3 minutos. Si lo hace más de eso, es probable que pierda a su público. Cómo Distribuir sus Vídeos Además de publicar su más reciente video en su página principal (no cualquier sub página), usted debe haber hecho marketing de todo el contenido de video a través de los canales de redes sociales y conectarlo en sus campañas de email marketing y carpetas de prensa. Tip: Explore la competencia con Redux,  una plataforma de contenido conservador para video. Use Redux para ver lo que hay en su campo y evalué su competencia. Vea lo que se hace bien, lo que atrae a un público y los comentarios, y lo que aleja a la gente... y luego aplique la estrategia para sus propios esfuerzos de marketing de video.


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Cómo Generar Contenido B2B

Cómo Generar Contenido B2B

Más Allá • 5 de diciembre de 2011

Uno de los desafíos más grandes que las empresas B2B enfrentamos hoy es crear contenido en la que sus perspectivas desean interactuar. Usted ha acumulado seguidores en Facebook y Twitter, pero cómo usted mantiene a los fans y seguidores comprometidos? Esta publicación le servirá como una guía breve pero informativa sobre la forma de generar contenidos B2B que obtiene respuestas. Cuente Una Buena Historia Si se trata de relajarse con una novela, o una reunión alrededor de una película, todo el mundo le encanta disfrutar de una buena historia. Una buena historia tiene una forma de resonancia con la gente y que les obliga a compartirlo con los demás. Entonces, cuál es su historia? Quien es usted y lo que lo motivó a entrar en el negocio? Las respuestas a estas preguntas pueden servir como telón de fondo perfecto para su historia. No importa si usted está trabajando con el email, su sitio web o red social, aprender a contar una historia en su marketing puede ayudar a diseñar el contenido de dinamita B2B al cual su público realmente le importa. Sea Un Activo Valioso Es su contenido B2B verdaderamente valioso para las personas que quieren consumirlo? Le ayudará a ahorrar o ganar más dinero? Se presentará a su conocimiento como un experto? Por el bien de sus esfuerzos de email marketing, espero que en verdad haya tenido como prioridad el generar valor agregado de contenido. Tantos marketers abruman a su público con la jerga y sin sentido que descuidan un poco las interacciones que tiene con sus usuarios y esto le podrían tener graves consecuencias. Las perspectivas de B2B no tienen tiempo para desperdiciar, así que déjelo fuera de su marketing. Centrarse en la entrega de información que se establece como un recurso valioso en sus mentes. Consigalo Con El Tiempo En muchos casos, la calidad de una determinada pieza de contenido es una cuestión de la subjetividad. Lo que un lector encuentra una pérdida de tiempo puede ser visto como valer su peso en oro para la siguiente. En cualquier caso, usted quiere que su contenido B2B sea tan atractivo como sea posible, sin importar quien lo encuentra. Y a pesar de que los enfoques tradicionales siempre tendrán un lugar más o menos, ha quedado claro que ciertos tipos de contenido son más eficaces en la participación de los demás. Por ejemplo, muchas personas hoy en día son propensas a adoptar un video compuesto, más que un artículo transmitiendo el mismo mensaje exacto. El punto es que los marketers ya no pueden darse el lujo de perder el tiempo de su audiencia con contenido B2B aburrido. Generar contenido B2B de calidad sobre una base constante es un trabajo duro. Lo bueno es que la mayor parte de los que trabajan duro simplemente surgen con una buena estrategia. B2B están aumentando su gasto en contenidos de marketing. Si usted va a estirar el presupuesto para ello, usted también podría hacerlo bien.


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Facebook Domina Entre Los Usuarios de Las Redes Sociales En India

Facebook Domina Entre Los Usuarios de Las Redes Sociales En India

Más Allá • 5 de diciembre de 2011

De acuerdo con la Asociación de Internet y Móvil de la India, el mercado en línea en la India está creciendo en aproximadamente 5 millones de usuarios al mes! Con una ciudadanía acerca de 1.2 mil millones, el mercado de la India parece estar frente a un futuro de crecimiento de internet casi infinito, ya que apenas el 10% de todos los Hindúes están actualmente en línea, dejando el otro 90% como perspectivas en un futuro. Esta revolución en línea parece ser más potente en un sinnúmero de aldeas remotas y pequeñas del país como lo es en las áreas metropolitanas más importantes. Hay más usuarios de Internet en estos pequeños pueblos, que en las tres mayores ciudades Indias de Mumbai, Delhi y Kilkatta combinadas. Crecimiento Exponencial Este crecimiento casi exponencial ha demostrado ser una poderosa atracción para la atención de las estrategias de Facebook y sus esfuerzos en la India se han tenido resultados en Orkut de Google así perdiendo su posición privilegiada el año pasado al igual que la creación del Señor Zuckerberg aumento su cuota de mercado por un sorprendente 85% por año. Según el vicepresidente de Facebook para móviles y asociaciones de desarrollo corporativo Vaughan Smith, \"India es nuestro tercer mercado más grande en términos de número de usuarios... que pensamos que la India pasara primero a Indonesia, lo que podría suceder pronto, y luego los EE.UU.\". Facebook está haciendo todo lo posible para consolidarse como la red social de primera elección en toda la India. Gran parte de acceso a Internet en india seguirá siendo en los dispositivos móviles y la recientemente anunciada colaboración de Facebook con MediaTek de Taiwán que integrará el acceso a la red social en una amplia variedad de teléfonos inteligentes a precios muy bajos dirigidos al mundo en desarrollo. Teniendo en cuenta la asociación de MediaTek con el líder de la India de marcas móviles Spice y Micromax, la expansión del dominio de Facebook en las redes sociales en el subcontinente puede ser imparable. Jóvenes y Hombres La red social está en el buen camino para alcanzar o superar incluso sus objetivos en la actualidad elevada, ya que en la actualidad cuenta con cerca de 40 millones de usuarios y sigue en auge. Más de tres cuartas partes de todos los usuarios de Facebook en India están entre las edades de 18 y 34 años, un segmento lucrativo demográfico para los marketers en línea. Las marcas de la India están aprovechando al máximo el enorme número de usuarios de Facebook en el país, con la jactancia local de MTV con casi seis y medio millones de seguidores, el gigante de las telecomunicaciones Tata Docomo posicionado con más de cuatro millones y medio y Kingfisher Airlines teniendo señorío sobre los dos medio millón de fans. Las redes sociales parecen estar firmemente instaladas como una preferencia de la generación más joven. El segmento de mayor edad de la población todavía parece ser insensible a los encantos de Facebook, ya que sólo el 5% de todos los usuarios de acceso son los mayores de 44 años. Mientras que la distribución de Facebook de género en la mayoría de los países occidentales es casi igualmente dividida, hay una enorme asimetría en favor de los hombres en la India, con sólo el 28% de los usuarios de la red social en la vasta nación de sexo femenino. Permanecen Problemas Graves de Privacidad Hay desafíos a la dominación de Facebook en el mercado social en línea de India, y el más significativo puede ser el gobierno del país. El Ministerio del Interior ha pedido monitorear los mensajes de Facebook en medio de temor a que la red social podría ser utilizada por los terroristas para coordinar ataques. En cumplimiento con la Ley India de Tecnología de Información, los sitios web y proveedores de servicios están obligados a entregar a las agencias de seguridad del gobierno toda la información sobre las cuentas privadas, incluidas las contraseñas. Estos datos de traspaso no requieren una orden judicial y puede ser implementado exclusivamente en la determinación de un funcionario del Ministerio. La perspectiva de tener al tanto su gobierno a cada palabra escrita en cualquier parte de Facebook podrían tener un efecto negativo en los ciudadanos comunes en India así como se aplica la legislación para prevenir el terrorismo podría utilizarse indebidamente para espiar a cada aspecto de sus vidas en línea. Con un mercado del tamaño de la India y las tasas de crecimiento espectaculares siendo experimentadas, Facebook tendrá que superar la mano dura del gobierno del país a fin de beneficiarse enormemente de sus operaciones del sub-continente. Si la red social puede lograr un equilibrio entre los edictos del gobierno y sus problemas de privacidad de los usuarios, entonces Facebook debería fácilmente conquistar la India. Para mantenerse informado de las noticias de internet mas recientes visite los blogs de email marketing de Benchmark.


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