Etiquetas: mejores practicas de email

Enviar Emails .edu Durante Días Festivos Puede Arruinar Su Reputación

Enviar Emails .edu Durante Días Festivos Puede Arruinar Su Reputación

Más Allá • 30 de diciembre de 2011

Si usted es como muchos email marketers de pequeñas empresas que tienen un número de suscriptores opt-in que son empleados o estudiantes de un colegio o universidad. De hecho, muchos marketers en línea que se especializan en el mercado de la juventud pueden encontrar que este tipo de dirección de email (.edu) podría constituir la mayor parte de su lista de suscripción. Debido a la forma en que el calendario se redujo el año pasado muchas universidades y colegios cerraron en la tarde del Miércoles 21 de Diciembre y no volvieron a abrir hasta la mañana del Martes 03 de Enero, llevando una brecha de doce días y medio entre el interior de sus departamentos de ciencias de la computación, que generalmente operan los servidores de correo, fueron apagadas y vaciadas. Emails de cualquier tipo - ya sea relacionadas con el marketing o personales, enviados a cualquier dirección a esos servidores a los cuales se les rebotan y no de manera \"suave\" con un buzón demasiado lleno o problema interno del tráfico de Internet, sino como una dirección \"dura\" no existente: El modo que puede devastar la reputación legítima en línea que usted ha trabajado tan difícilmente en construir. Enfrentar Una Avalancha de Mailer Daemon La Academia no está sola en la evacuación durante las vacaciones. Email marketers de pequeños negocios también prestan atención a los cantos de sirena en las cálidas playas del sur o días de nieve festivos en la casa de la abuela en esa época del año, por lo que puede haber configurado su email marketing para que se publicará en el piloto automático durante el periodo de finales de Diciembre de 2011 a principios de Enero 2012. Vamos a suponer que su dirección de sitio de venta de negocios por internet regularmente envía sus boletines de noticias los Lunes y Jueves. Usted habría recibido un total de cuatro rebotes duros en cada uno de sus clientes de .edu \"cerrado temporalmente\". Incluso si estas direcciones constituyen un pequeño porcentaje de su total global enviado, usted podría enfrentar una desagradable sorpresa en su primer día de regreso al trabajo: Una avalancha de notificaciones Mailer Daemon y una misiva urgente de su proveedor de servicio de email con las palabras que ningún marketer en línea quiere leer: el bloqueo y la lista negra. TLD En Todas Partes Sin .edu a La Vista Instituciones educativas internacionales no necesariamente se adhieren al Dominio de Nivel Superior (TLD) de .edu, por lo que sólo separar esas direcciones específicas en el período de sus envíos de días festivos no es suficiente. La mayoría de colegios y universidades en Canadá, por ejemplo, utilizan la TLD nacional .ca sin .edu a la vista. Si esto es confuso, usted no está solo. Cuando Microsoft ofreció su paquete de Office Home & Student Ultimate Steal, donde los estudiantes inscritos pueden obtener un descuento en la compra del software, le colocaron una estúpida insistencia con una dirección de .edu en una dichosa ignorancia que la mayoría de las instituciones académicas de Canadá no lo uso, bloqueando así la mayoría de sus compradores potenciales! Su lista de suscripción de email puede que tenga que ser revisada manualmente dirección por dirección... una tarea abrumadora para el email marketer con una lista que puede ascender a millones de personas. También es dudoso que cualquier revisor manual será capaz de determinar que carleton.ca o concordia.ca son en realidad las universidades y no dominios comerciales de Canadá! ensad.fr, lum.it, ras.ru: Universidad o??? Lo mismo se aplica a las universidades con mayor presencia internacional en cualquier lugar: Puede usted determinar de un vistazo lo que ensad.fr, lum.it o ras.ru son? A pesar de que hay algunos TLD nacionales que indican que una institución académica sin la crítica de .edu, como ac.uk en el Reino Unido, ac.id en Indonesia y ac.jp en Japón, extrayendo a los dominios universitarios de una lista puede llegar a convertirse en una crisis de migraña masiva para los email marketers de pequeñas empresas. Confíe En Su Centro de Preferencia Puede ser casi imposible de revertir la ingeniería a una lista completamente correcta de sus estudiantes de institución académica y personal, así que su mejor táctica es la de confiar en su Centro de Preferencia. Asegúrese de permitir que sus suscriptores comprueben si su dirección de email pertenece a una institución académica, ya que no puede haber ninguna manera razonablemente posible para determinar lo contrario. Si usted aún no está incentivando a sus suscriptores para mantener su información de contacto actualizada y precisa, usted ya debió haber comenzado, ya que un Centro de Preferencia eficaz que puede ser el factor más importante para garantizar la capacidad de entrega y por lo tanto su reputación en línea. Empiece a prepararse desde ahora para la próxima temporada de días festivos para que usted no sea tomado desprevenido y tenga su reputación en línea destrozada! Manténgase informado con las noticias de internet mas recientes que le traen los profesionales de Benchmark, la empresa que le ofrece cientos de plantillas de email marketing gratis.


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Maneje Las Quejas de Spam Contra su Negocio Dental o de Ortodoncia

Más Allá • 24 de junio de 2011

Recibir Quejas de Spam es un elemento inevitable de ser un email marketer. Su clínica dental o de ortodoncia puede aplicar el más alto nivel de las mejores prácticas de email y aún así recibir quejas de spam. El umbral de email de la industria básica es una denuncia de spam por cada 1,000 mensajes enviados. Si su proceso de marketing excede el nivel de su negocio dental o de ortodoncia bien puede estar frente a la posibilidad de bloqueo de email o estar en la lista negra por completo. Aquí están algunas de las mejores maneras de asegurar que los emails salientes recibirán quejas de spam en el menor número posible. Una denuncia de spam es cuando un cliente acusa a un email marketer de enviar mensajes que no fueron solicitados. Hay varias maneras de que un consumidor puede presentar una queja oficial, incluyendo llenar un formulario con Spamcop o directamente con el Gobierno de los EE.UU. en el sitio de la Comisión de Comercio Federal. La mayoría de los proveedores de servicios Internet primarios también hacen una función de informe a disposición de sus clientes que marcan diversos mensajes entrantes como spam. Hay algunos pasos que pueden ser tomadas por las empresas dentales y de ortodoncia para reducir al mínimo el número de Quejas de Spam: Proporcionar Instrucciones Claras Sus suscriptores deben ser informados tanto como de su política de privacidad y la política anti-spam en cuanto a cómo puede quejarse directamente a la clínica dental o de ortodoncia en lugar de uno de los organismos especificados. Muchas veces sus clientes menos conocedores de Internet les gustan quejarse directamente con usted, pero no saben cómo hacerlo. Asegúrese de que cada email que usted envía tiene un enlace a esta política o mejor aún, una formulario de queja específica. Solicitud de Lista Blanca Pídales a sus suscriptores que coloquen su clínica dental u  ortodoncia en una lista blanca esta apresurara su paso por los filtros de spam, y también es prácticamente obligatorio para algunos tipos de sistemas de email, como Facebook. Segmente y Atraiga Los genéricos de mensajería normalmente tienen un mayor nivel de denuncia de spam que el contenido de boletín email que está más directamente relevante para el consumidor específico. La segmentación de su lista y la elaboración adecuada de contenido personalizado tranquiliza al lector que el email estaba destinado específicamente para satisfacer sus necesidades  y requisitos dentales  y de ortodoncia. Personalización de Perfil Aliente a sus suscriptores a personalizar su perfil a través de su centro de preferencia que les permita modificar la frecuencia de sus emails a un nivel que más les convenga. EL exceso de frecuentes emails es la principal causa de quejas de spam. No Se Vea Como Spam Hay innumerables maneras de identificar rápidamente los mensajes de spam  y estos incluyen TODO EN MAYUSCULA, fuentes de color rojo, frases en negrita en el cuerpo del texto, faltas de ortografía de las palabras de spam conocidas (GRATI$, PRU€vA, ACCE$O, DINERO!), Y la puntuación excesiva (!!!!!). Evitar todas estas provocaciones visuales le ayudará a su suscriptor a reconocer un boletín de email legítimo de su negocio dental o de ortodoncia de un vistazo. No Proponga Ofertas Que Parecen Demasiado Buenas Para Ser Verdad Hacer ofertas que van más allá de la credibilidad puede afectar negativamente a su programa de spam administrativo de quejas. Si usted está ofreciendo un conjunto completo de dentaduras postizas o frenos de ortodoncia por $99 su cliente puede ser sorprendido en la determinación de que esta propuesta es ilegítima. Mantener los descuentos racionales y razonables tendrá quejas al mínimo. Es imprescindible que su negocio Dental o de ortodoncia tenga acceso a las reclamaciones que se presenten en su contra. Revisar las quejas spam recibidas es una parte integral de cualquier estrategia de e-mail marketing, y los niveles de quejas le guiará en los pasos que debe realizar en cualquier momento para reaccionar a los problemas de su campaña y que el nivel regrese a un nivel aceptable. Su proveedor de servicios de email debe estar en condiciones de presentar estos datos para usted, pero usted también deberá tomar los siguientes pasos: Constantemente reconfirmar que sus direcciones a abuso @ y postmaster @ son totalmente funcionales mediante el envío de emails a usted mismo como prueba desde un dominio externo, como Hotmail o Gmail. Registre las dos direcciones con abuse.net, que es una cámara de compensación centralizada para las direcciones de los abusos. Esperar hasta que sus clientes se quejen con las autoridades es la peor estrategia. La adopción de medidas proactivas hoy ayudará a su clínica Dental o de Ortodoncia a mantener una reputación en línea impecable.


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Nueva Función de Benchmark Email: Más Opciones para Segmentar su Lista

Nueva Función de Benchmark Email: Más Opciones para Segmentar su Lista

Más Allá • 23 de junio de 2011

Las mejores prácticas de email son muy importantes para nosotros. Es por eso que estamos constantemente actualizando nuestro blog con las últimas sugerencias y mejores ideas para un e-mail marketing exitoso. Uno de los aspectos más importantes de envío de email es la segmentación de la lista. Hemos aumentado nuestro juego de segmentación de lista para que usted también pueda hacerlo. Mientras que antes sólo se podía tener \"y\" criterios, ahora se puede diferenciar con ambos \"Y\" y \"O\" criterios. Esto le permite perfeccionar sus segmentos aún más. Esto le ayudará con sus esfuerzos de personalización y el éxito de su e-mail marketing en su conjunto. Para acceder a estos nuevos segmentos, entre en su cuenta de Benchmark Email. Luego, vaya a la pestaña Listas y haga clic en la opción Segmentos. Entonces haga clic en Crear Nuevo Segmento. Escriba un nombre para el segmento, una descripción, y luego, seleccione la lista en la que desea crear el segmento Pulse Guardar y Continuar cuando haya terminado. El siguiente paso es agregar reglas/criterios a los segmentos. Use el menú desplegable para elegir cuáles son los criterios que desea agregar y haga clic en Crear Criterios. Entonces usted será capaz de administrar los criterios. Por ejemplo, supongamos que desea segmentar sobre la base de la fecha de un suscriptor que se añadió a su lista. En primer lugar se elija la Fecha añadida criterios y luego si desea que el segmento este antes, o después de una fecha específica. Pulse Guardar y Actualizar Cuenta cuando haya terminado. Estas reglas se pueden combinar de varias maneras para ayudar a afinar en los segmentos tanto como usted desea. No todos los criterios pueden estar disponibles para cada campo o lista. También puede agregar varias reglas para el mismo campo, tales como \"email que incluye yahoo\" o \"email que contiene hotmail.\" De esa manera todos sus suscriptores podrán recibir el mejor aspecto, emails más precisos para ellos.


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Email Marketing Para Su Negocio: Anime a Que Se Retiren Haciendo Opt-Out, No a Que Pongan Quejas de Abuso

Más Allá • 19 de mayo de 2011

Con algunos suscriptores es un placer trabajar con ellos, usted haría lo que sea necesario para mantenerlos todo el tiempo que sea posible. Otros... eh, no tanto. Saber cómo tratar problemáticos es una habilidad que no todos los marketers poseen. Para los que no, simplemente deshacerse de ellos puede ser la mejor opción. Tiene suscriptores rebeldes en su lista?  Su vecindario amigable de su empresa de email marketing le puede decir cómo manejarlos sin tomar en cuenta las denuncias de abuso: Deles Las Malas Noticias uede parecer como un movimiento arriesgado, pero salir y decirles a sus suscriptores que la relación se ha convertido en un camino pedregoso es el mejor curso de acción a tomar. Si se ha llegado a su fin, hacerles saber que ya no puede ofrecerles el servicio que se merecen por derecho, recordando ser  educado con su tono. Usted quiere defraudarlos fácil. Ponga énfasis en el enlace de darse de baja y poder darles una pista y continuar con retirarse (opt-out). Si no, tome la iniciativa de eliminarlos de su lista. Mientras que los usuarios están ganando más de la ventaja, nunca subestime el nivel de control que tiene en la relación. Ajuste el Tono Desde Un Principio Usted puede mantener a los suscriptores y llevarlos a salir de la mano estableciendo el tono y por algunas reglas desde el principio. Por ejemplo, si una de las acciones de su suscriptor podría afectar negativamente al resto de su base de usuarios, envíe a lo largo de un conjunto específico de directrices en su email de bienvenida para permitir a los recién llegados saber lo qué les espera. Si bien esto no lo puede parar, puede mantener a los demás bajo control. Esperemos que no tenga que cumplir las reglas con demasiada frecuencia, pero es bueno  establecer las políticas para que sus suscriptores puedan adherirse. Mantenga un Ojo en los Buenos Existe la posibilidad de que usted tenga suscriptores que son vinculados para darle dolores de cabeza. A pesar de que desea manejar estos usuarios en consecuencia, no quieren darles tanta atención a los que usted descuido de los suscriptores que están leyendo e interactuando con su mensaje. Estas son las personas que están contribuyendo a su éxito, así que usted desea  pagarles la atención adecuada y la recompensa por su apoyo. Es importante conseguir una manija en el grupo rebelde con el fin de evitar interrupciones, pero sus suscriptores dedicados son los más valiosos. Sea Un Buen Marketer Así que cuál de las partes ejerce una presión en la relación? Fue el suscriptor? Está seguro? Eso espero, porque sería una vergüenza absoluta establecer toda la culpa a sus suscriptores cuando usted es el vendedor quien tiene la culpa. Podría ser el servicio que los llevó a convertirse en inestable y dejar el voto negativo que tiene que querer  despedirse  del programa. Mantenga los niveles de satisfacción y tendrá suscriptores mucho menos molesto que lidiar.


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