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10 ideas de boletines por correo electrónico para aumentar el compromiso durante la temporada navideña

10 ideas de boletines por correo electrónico para aumentar el compromiso durante la temporada navideña

Emailología • 26 de noviembre de 2018

La temporada navideña se está acercando y los clientes están listos para gastar grandes sumas de dinero en regalos para los más cercanos y queridos. Como se especifica en un nuevo informe de compras navideñas de NPD Group, un cliente promedio gastará alrededor de $700 en regalos navideños este año. Así mismo, otra investigación realizada por Adobe Analytics predice que el gasto promedio de compras online de los EE. UU. será de $124.100 millones durante la temporada festiva y, de hecho, la mayoría de los clientes planean gastar el 57% de sus presupuestos en compras por internet. No importa de qué tamaño sea tu marca o empresa, esto significa una oportunidad para impulsar las ventas. ¿Qué te hace diferente de los otros millones de negocios que esperan la atención? Para diferenciarte de tus competidores, debes evitar ser demasiado vendedor y presionar en exceso a tus clientes. La mejor manera de lograrlo es empezar por aumentar el nivel de compromiso para atraer primero la atención de los clientes hacia tu negocio. ¿Las buenas noticias? Con el aumento del comercio electrónico, no hay necesidad de desperdiciar tu presupuesto de marketing en medios de difusión, colocación de productos, carteleras exteriores, etc. Hoy en día, las compras en línea ofrecen a los clientes una forma fácil de descubrir y comprar artículos: el 96% de los clientes de los EE. UU. han realizado una compra en línea en su vida y el 51% de los estadounidenses prefieren comprar online en 2018. Por lo tanto, enviar boletines por correo electrónico es la forma perfecta de conectarse con los clientes, comunicar nuevas ideas y eventos a los suscriptores que estén interesados en tu producto y, por lo tanto, promocionar tu marca. Además, al mismo tiempo, los boletines por correo electrónico pueden impulsar el compromiso hacia tu marca. Aunque se considera que el Black Friday es el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas, no es demasiado tarde para subirse al tren y comenzar una campaña de ventas navideñas en tu boletín electrónico. Así, para aprovechar al máximo tu email marketing en la temporada navideña, es importante comprender los principios clave de la redacción de boletines que generan clics y participación y compromiso. Cómo escribir boletines electrónicos para la temporada navideña Antes de que tus suscriptores deseen abrir y leer tus emails, inventar ideas para los boletines de las fiestas es una pérdida de tiempo. Por lo tanto, es importante saber cómo escribir boletines por correo electrónico para la temporada navideña que te ayudarán a destacar entre la multitud. Echemos un vistazo a los principios clave del email marketing efectivo: simple: una idea para un boletín. Haz una lluvia de ideas sobre tu tema, ten en cuenta que debe ser relevante para tus lectores. Si puedes captar su atención, es más probable que hagas que quieran leer todo el boletín. Escribe líneas de asunto llamativas. Dado que la cantidad de emails que los consumidores envían y reciben por día totaliza 111, no puedes permitirte el lujo de que te entierren en la bandeja de entrada. Por lo tanto, es importante escribir líneas de asunto llamativas que capten y retengan la atención de los clientes. Por ejemplo, puedes incluir emjoiis: llama la atención, crea una sensación de amabilidad y aumenta su tasa de apertura. Mantén los correos electrónicos simples y cortos. La verdad brutal: tus suscriptores están demasiado ocupados durante la temporada navideña para leer tus boletines aburridos. Si deseas que los clientes lean tus emails, mantenlos simples y cortos. La idea principal es proporcionar a los lectores información interesante y útil que pueda resolver sus problemas. Por ejemplo, no es de extrañar que la gente esté buscando ideas para regalos en este período, ¿verdad? Añadir imágenes. Las imágenes no solo romperán la monotonía del texto, sino que también mantendrán a tu público enganchado. Este es el trato: el 90% de la información transmitida a nuestros cerebros es visual y las personas están orientadas a la vista, por lo que es más fácil para nosotros percibir imágenes. Construye tu propio diseño festivo. La mayoría de la gente ama el fin de año y queremos entrar en el ambiente festivo. La forma más fácil de recordar a tus suscriptores de la temporada navideña es crear una plantilla temática para tu boletín informativo. Si utilizas plantillas de correo electrónico de temporada, es genial. Ahora, si construyes tu diseño festivo único, es aún mejor. Apégate al calendario festivo. Una vez que tu boletín de noticias navideño perfecto esté listo, es hora de pensar cuándo debes enviarlo. En realidad, hay muchas ocasiones durante el período festivo (día de acción de gracias, día de san nicolás, nochebuena, año nuevo, etc.), por lo que es importante establecer un objetivo para tu boletín y respetar el calendario de días festivos. Crear un sentido de urgencia. Cuando confías en el miedo a perder (FOMO), alientas a tus suscriptores a tomar una acción más rápido. En general, está en nuestra naturaleza tomar decisiones de impulso cuando sentimos que no podemos perdernos algo. Bombardear a tus suscriptores con demasiados emails no es una opción: los correos electrónicos no deseados son la razón principal por la que la mayoría de los consumidores se dan de baja de los correos electrónicos de branding. Sin embargo, si tienes la suerte de inventar ideas de boletines festivos que fomentan el compromiso y convencen a los suscriptores para que realicen una acción, puedes llevar tu negocio al siguiente nivel. Aquí está la lista de ideas de boletines por correo electrónico para impulsar el compromiso durante la temporada de vacaciones: 1.Menciona el lanzamiento de un nuevo producto Durante las prisas navideñas, los clientes buscan nuevas ideas de regalos para sus seres más cercanos y queridos. Por lo tanto, es el período perfecto para lanzar un nuevo producto que pueda satisfacer sus necesidades y deseos. Antes de convertir a tus suscriptores en clientes, deberás atraerlos e introducir un nuevo producto es una excelente manera de despertar su curiosidad. Como se especifica en el informe Nielsen, al 63% de los clientes les gusta que los fabricantes ofrezcan nuevos productos. Para los dueños de negocios, es una oportunidad para generar un zumbido alrededor de la marca y aumentar las ventas. Por ejemplo, Lancome ha creado una colección de cosméticos para las fiestas. Con las colecciones de belleza de temporada festiva de edición limitada, la marca alienta a sus fanáticos a sorprender a sus amigos y familiares con estos regalos. Al agregar un botón de llamada a la acción, la marca provoca una respuesta inmediata y lleva a los suscriptores a la página de destino con la variedad de conjuntos de regalos. Dado que la empresa provoca el interés de los clientes potenciales, es más probable que sus suscriptores consideren estos productos como una opción. 2. Ofrece promociones y descuentos La temporada festiva es un período en el que los clientes compran cosas no solo para ellos sino también para sus amigos y familiares. Además, 6 de cada 10 compradores festivos planean aprovechar las ventas y descuentos de los minoristas para realizar compras adicionales. Por lo tanto, es el momento ideal para enviar ofertas y descuentos especiales. Cuanto mayor sea el descuento, más posibilidades tendrás de atraer la atención de tus clientes. Por ejemplo, no hay duda de que los suscriptores de J.Crew se apresurarán a hacer clic en el boletín para obtener más información sobre la venta. ¿Qué podemos aprender de J.Crew? La combinación de un gran descuento y una fecha de vencimiento estricta es una forma comprobada de alentar a los suscriptores a tomar una acción más rápido. Pero las empresas más pequeñas no pueden permitirse grandes descuentos. La selección de la tasa de descuento adecuada puede ser difícil, por lo que es mejor que obtengas ayuda matemática de expertos para establecer los descuentos correctos y, por lo tanto, evitar dañar tu marca o reducir tus ganancias. 3. Anuncia rifas o sorteos en las redes sociales La temporada festiva representa la época de dar, de ser generoso, y, es un hecho bien conocido que las personas aman los regalos. Cuando se ejecuta un sorteo, generas lealtad, conciencia de marca y confianza. Además, es una oportunidad para ingresar a una comunidad ya establecida y promocionar tu marca entre los amigos de tus clientes leales, ya que más de la mitad de los clientes dicen que es más probable que compartan un enlace a un concurso de temporada o un sorteo. Realizar dichas rifas o sorteos es una pérdida de tiempo hasta que tengas participantes reales. Cuanta más gente participe en tu competencia, mejor será para tu marca y la mejor manera es atraer a tus clientes leales. Por ejemplo, Gillies Coffee envió un boletín con el anuncio de su sorteo. Cuando informas a tus suscriptores sobre el sorteo, les brindas la oportunidad de ganar un gran regalo de tu marca. Como resultado, son más leales a tu negocio, ya que sienten que los cuidas y estás atento de ellos. Además, puedes implementar una técnica de marketing y ofrecer a todos los participantes un pequeño descuento como bonificación por su actividad. 4. Ofrece envolturas gratuitas ¿Quién no quiere recibir regalos perfectamente envueltos? Para la mayoría de las personas, envolver regalos es una oportunidad para adentrarse en el espíritu navideño. Sin embargo, al 52% de las personas no les gusta envolverlos, ya que es una tarea que lleva demasiado tiempo. Durante las prisas navideñas, los clientes se ven con el tiempo justo para envolver regalos. Por otro lado, para las marcas, es una oportunidad perfecta para atraer a clientes potenciales y estar un paso delante de los competidores, pues ofrecer envoltura de regalos es una manera perfecta de mostrar atención. Precisamente eso es lo que hace Jigsaw; ofrece a los clientes la oportunidad de ahorrar tiempo y presupuesto y recibir regalos envueltos. Depende de ti decidir si deseas cobrar por el servicio o no, pero ofrecerlo es una excelente manera de atraer clientes y atraer la atención hacia tu marca. Con la envoltura de regalos, ofreces a los clientes una comodidad que nunca olvidarán. 5. Crea una guía de regalos de temporada “Una guía de regalos es una de las herramientas más poderosas que puedes tener durante las vacaciones de navidad. \"Te permite exhibir tus productos, inspirar a los compradores y mantenerte en la cabeza del cliente a lo largo de la temporada\", dice Francesca Nuicasion, experta en ventas minoristas y estratega de contenido de Vend. Esprit, por ejemplo, ha creado una guía de regalos navideña simple, basada en sus productos. No solo sugerirá a sus suscriptores lo que pueden comprar para sus amigos y familiares, sino que también promocionará sus productos de una manera interesante y atractiva. Dado que las vacaciones se acercan, los compradores anhelan ideas de regalos para sus amigos y familiares. Cuando proporcionas a los suscriptores una guía de regalos para las fiestas, resuelves su problema y les ayudas a elegir. Como resultado, es una forma poderosa de interactuar con tus clientes de temporada. 6. Promociona la acción de dar ¿Sabes que las donaciones de caridad aumentan un 42% durante los meses de vacaciones de noviembre y diciembre? Para muchas personas, la temporada navideña es un período de dar de vuelta. Cuando organizas un programa de donaciones de fin de año y lo anuncias, por ejemplo, a través de boletines de noticias por correo electrónico, obtienes el apoyo de tus suscriptores. Las personas quieren ser parte de algo importante, por lo que se involucran en la actividad con facilidad. Echemos un vistazo a Starbucks: Si eres un fanático de Starbucks, no se requiere mucho esfuerzo ni tiempo para participar en las campañas de caridad de navidad. Al mismo tiempo, te conviertes en miembro de algo importante, por lo que es más probable que las personas consideren esta cadena de café cuando se trata de obtener su taza de café de la mañana. 7. Anuncia eventos Para aprovechar al máximo la promoción de tus productos, debes combinar el marketing en línea y fuera de y organizar eventos festivos es una excelente manera de resumir tus resultados anuales. Además, es una forma comprobada de atraer a tus clientes. Por lo tanto, puedes anunciar eventos a través de boletines por correo electrónico durante la temporada de vacaciones. Echemos un vistazo a un boletín realizado por CATT. Este email simple y breve informa a los clientes leales sobre el próximo evento y los invita a asistir al mismo. ¿Las buenas noticias? Los destinatarios se sienten valorados por ser invitados a la fiesta. Por lo tanto, aumenta la lealtad hacia la empresa y afecta positivamente las decisiones de compra cuando se trata de comprar regalos de navidad. 8. Invita a los suscriptores al behind-the-scenes Según Forbes, la autenticidad es el factor principal para fomentar la lealtad hacia una marca. Además, es una manera de influir positivamente en la percepción del cliente. Por lo tanto, las empresas buscan formas de brindar transparencia a sus marcas y llevar a los suscriptores detrás de escena es una de las mejores opciones. Se trata de lo siguiente; aunque CPW Dentistry presenta a los miembros del equipo cada mes, la compañía ha puesto mucho empeño en crear una edición especial para la temporada de fiestas, con la coordinadora de tratamiento, Lauren. Durante la temporada navideña, la gente quiere acercarse a otras personas. Por lo tanto, es un momento perfecto para que los clientes puedan ver entre bastidores al presentar a los miembros del equipo y compartir algo personal. 9. Envía recordatorios de último minuto Cuando se trata de la temporada navideña, se considera que la mayoría de las personas se desatan cuando de compra de regalos se trata. Sin embargo, 3 de cada 4 consumidores dijeron que se retiraron de una compra en el último minuto del año pasado. Para las marcas, esto significa que deben enviar recordatorios de última hora para ayudar a las personas a realizar sus compras navideñas a tiempo. Aquí hay un pequeño estudio de caso de esta estrategia en acción por Amazon: Debido a que los clientes temen perderse algo importante, los recordatorios de último minuto los persuaden para que actúen más rápido. Además, estas personas están presionadas por el tiempo para pensar demasiado sobre las ideas de regalos. Esto los lleva a tomar decisiones de compra impulsivas para cumplir con los plazos. De esta manera, para las marcas, es una oportunidad para impulsar el compromiso y las ventas de última hora. 10. Felicita a tu comunidad Si bien las empresas desean aumentar los ingresos durante la temporada de vacaciones de fin de año, también es un buen momento para establecer una buena conexión con los clientes y compartir tu gratitud y cálidos deseos. Enviar saludos a tus clientes es una gran inversión en tus relaciones. No importa cuál sea tu producto, tus clientes quieren sentirse valorados. Por lo tanto, es importante enviar boletines festivos con saludos. Basta con mirar a Barneys New York. Tienen un diseño corto y dulce, solo quieren desear lo mejor para su comunidad. Piénsalo. Cuando saludas a tu comunidad en un día festivo sin intentar vender tu producto o servicio, establece una conexión auténtica con tus clientes potenciales. En resumen La temporada navideña es el mayor período de compra de regalos, por lo que es el momento perfecto para que tu empresa impulse las ventas. Sin embargo, trabajando en un entorno competitivo, es importante captar y mantener la atención de los suscriptores para aumentar su compromiso hacia tu marca y, por lo tanto, diferenciarse de otras empresas. En consecuencia, debes apostar por las ideas de boletines de correo electrónico que logren enganchar. Cuanto más comprometidos estén tus suscriptores, más probable es que compren tu producto. ¿Tienes otra idea de boletín navideño que pueda aumentar el compromiso? ¿Ya estás listo para atraer a tus suscriptores durante esta temporada festiva?


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¡Ideas para el diseño de tus campañas en esta Navidad!

¡Ideas para el diseño de tus campañas en esta Navidad!

Producto & Diseño • 16 de noviembre de 2017

La temporada de fiestas ha llegado y es hora de ponernos las pilas en cuanto a campañas de email se trate. Si te has preguntado ¿Cómo puedo hacer para que las campañas que envío hagan que mis suscriptores caigan en la tentación de hacer clic en el botón de llamado a la acción y que vayan de acuerdo con la temporada? Déjame decirte que no eres el único con ese dilema. Esta es una pregunta que muchos marketers se hacen a la hora de crear sus emails. Aunque tu estrategia de marketing para este entonces ya debe estar lista, no te preocupes aún hay cosas que puedes implementar y es por eso que queremos invitarte al Webinar Online que Benchmark tiene preparado para ti junto con nuestras anfitrionas Charly Gaona y Yamile Flores. Preparando tu campaña en Navidad En este Webinar gratuito te llevaremos por el mundo de los Colores, Tendencias, Imágenes, Contenidos y muchos temas más que te ayudarán a crear esa campaña que tanto quieres enviar a tus clientes. El Webinar se llevará a cabo el Jueves 23 de Noviembre de 2017 9:00 a.m. México y Guatemala 10:00 a.m. Colombia 4:00 p.m. España ¡Regístrate hoy mismo!


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Cómo realizar marketing en hombres mayores

Cómo realizar marketing en hombres mayores

Más Allá • 21 de julio de 2016

Vamos a centrarnos en un tipo de hombre como si lo viéramos a menudo pasear por las campañas publicitarias. Ese hombre confiado y apartado. Él tiene el control de su vida y se encuentra en su propia isla. Tal vez él tiene a alguien especial, pero ella es más que un accesorio en su vida de pareja. Este hombre está a punto de llegar a la plenitud de su vida, seguridad financiera y un futuro donde él está al mando. Los anuncios sobre retiros están llenos de esta versión de masculinidad. Este es el típico hombre de las generaciones con más edad, el tipo duro y exótico, estableciendo un contraste vivo contra el hombre moderno, el padre del milenio. Estos son los hombres en el crepúsculo de la generación Baby Boomer en todo el camino hasta la tercera edad. Son personas con valores tradicionales, pero no son tradicionalmente la generación “retirada” como la generación de sus antepasados quienes pasaron sus días sin hacer mucho. Este grupo quiere estar activo. Quieren opciones. Cuando hagas marketing hacia ellos, esto es lo que tienes que transmitir en primer lugar. El orador Patrick Dixon a observado las tendencias y entiende bien este mercado, tiene los siguientes principios clave para llevar a consideración cómo elaborar su mensaje para adaptar el marketing hacia un demográfico mayor. Tip #1: No pienses en términos de edad. Piensa en términos de opciones “Generaciones enteras de personas en edad de jubilación están disfrutando de todo tipo de actividades de aventura que les habrían parecido muy extraño en el pasado. Las personas mayores son a menudo muy activas, quieren explorar, aprender cosas nuevas, iniciar negocios nuevos, apoyar nuevas organizaciones. Y a pesar de que en realidad no pueden hacer todas las cosas que piensan que pueden hacer, quieren saber qué tan posible es estar ahí, tal vez hay algun gimnasio y un sauna en el hotel, que el complejo tenga un par de lugares animados abiertos en las tardes y noches, así sucesivamente.” – Patrick Dixon Tip #2: Entender sus limitaciones Patrick da un excelente punto sobre las necesidades físicas de este grupo, incluyendo problemas de visión. Señala algo tan simple como el menú de un restaurante o logotipos en artículos que son algo que no es tan fácil de acceder para los hombres mayores. “Déjame darte un ejemplo: en muchas ciudades europeas uno de los principales grupos que comen en los restaurantes son los mayores de 50, sin embargo, muy pocas personas de 50 años son capaces de leer un menú a la luz de las velas sin sus lentes para leer. Esto es así porque los menús son usualmente diseñados por gente joven en talleres de impresión no aptas para mayores de edad. Qué loca situación: las personas a las que los restaurantes quieren vender no pueden leer su publicidad.” – Patrick Dixon Tip #3: Saber que tu mercado tiene un mayor ingreso disponible Este grupo demográfico es estable en la vida. Por ahora, las casas y carros ya están usualmente pagados, educar niños ya está fuera de su camino. Están buscando lo que viene, que son quienes hacen planes, tienen un mayor nivel de seguridad financiera que los hombres más jóvenes que buscan invertir en los mismos mercados. Sin embargo, como se muestra al inicio del anuncio que se dio como ejemplo aquí, Patrick añade que los hombres mayores quieren sentirse “cool”. No quieren ser representados como geriátricos y sin duda no invertirán en productos o experiencias en las cuales no se identifican. Un ejemplo que Patrick da es del marketing de un crucero para hombres mayores. Por lo general, estas empresas tienen fotos de familias y madres, pero esto no hará sentir al hombre mayor como en casa. Mi consejo es que te preguntes ¿Qué sería de Steve McQueen en este momento? ¿Qué le gustaría? Éste sería tu mercado objetivo y el espíritu de tu público.


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Cómo incrementar tu audiencia con impactantes Webinars

Cómo incrementar tu audiencia con impactantes Webinars

Más Allá • 24 de junio de 2016

Los webinars no son más que conferencias donde se abordan temas que concuerdan con las características de tu empresa, los webinars pueden tratar de cualquier tópico, siempre y cuando estos temas ayuden a los usuarios y clientes a entender más tu producto o servicio. Ante la imposibilidad de reunirnos con los clientes o usuarios en grupos grandes debido a tantas causas actuales, se ha creado esta herramienta, que nos acerca y nos permite instruir a nuestro público. Los webinars deben contar con ciertas características para cumplir su cometido, si tú estas interesado en integrar esta herramienta, es importante que conozcas su funcionamiento y lo que necesitas para llevar a cabo un webinar exitoso. Objetivo Define el objetivo del webinar, el tema y sus contenidos, crea una presentación dinámica, pero que al mismo tiempo sea muy fácil de comprender, define fecha y hora y además qué es lo que vas a promocionar. Publicidad y Promoción Haz publicidad previa a tu webinar con suficiente tiempo de anticipación, pero tampoco tanto que haga que los participantes olviden la cita, con un par de semanas es válido, la publicidad debe ser medible, usa para este propósito landing pages y email marketing, siempre ubica una casilla de registro en ambos casos para que los interesados puedan integrarse y no olvides recordarles la cita por lo menos un día antes. No olvides promocionar tu webinar constantemente en las redes sociales, Facebook, Twitter, incluso puedes hacer videomarketing con SnapChat y colocar tu evento en canales como EventBrite, integra el link donde puedan suscribirse, una imagen referente al webinar y también una muy breve descripción de lo que los participantes encontrarán en tu webinar. Haz Números Los webinars no deben exceder de 20 personas por sesión y tampoco es recomendable que duren más de una hora, distribuye tu tiempo e información de forma idónea, incluye un saludo y presentación del tema, el desarrollo, tómate 5 minutos para promocionar tu herramienta, y por último permite la interacción con el grupo por medio de un cierre de preguntas y respuestas. Busca la herramienta adecuada Define a través de qué herramienta realizarás tu webinar, indaga acerca de ellas y elige la que mejor te convenga, recuerda que hay algunas que son de pago, sin embargo, invertir, te proporcionará mayor seguridad y estabilidad a la hora del webinar. Aquí te menciono algunas herramientas que puedes utilizar: Google Plus Hangouts: Es gratuita y tienes la posibilidad de usar Google docs para compartir archivos, además de poner a tu alcance la posibilidad de conectarte vía móvil. Go To Webinar: Es una herramienta de pago pero con muy buenos comentarios en cuanto a calidad, así que el precio vale la pena si haces webinars de forma seguida. Anymeeting: Es gratuito para usuarios que pueden llegar a contar hasta con 200 asistentes, puedes usar pantalla compartida y grabar la reunión. ZipCasts: Totalmente gratuito, y tu presentación será vista desde SlideShare ya que trabajan en conjunto. Existen otros canales a los que puedes acceder para hacer videomarketing y videollamadas que bien te pueden llegar a funcionar como webinars, entre ellos están Skype, Facebook, entre otros, aunque siempre te recomendaré lo que está hecho para la función específica, hacer webinars. Una vez llegada la fecha es importante que unos minutos antes compruebes tu conexión de internet, cierra aplicaciones y pestañas que no usarás, limpia tu escritorio, ponte cómodo, práctica tu tono de voz, y mentalízate, un webinar es igual de profesional que tener a tu audiencia justo frente a ti. Da las gracias Después del webinar, no te olvides de tus asistentes, agradece con un email su compañía, y ofrece un descuento extra o una promoción exclusiva para ellos, solo por el hecho de haber estado ahí. Dar un webinar expresa la importancia que tienen para ti tus clientes, ya que es notorio que deseas su mejoría a través de tu producto o servicio, recuerda que los webinars pueden aplicar para cualquier rubro y no son exclusivos de temas de marketing, por ejemplo si tu vendes artículos de ferretería, puedes hacer un webinar de instalaciones paso a paso o de como usar ciertas herramientas, ni hablar de los que se encuentran en los nichos de alimentación, vestido, industrias, seguridad, entre otros, los webinars pueden ser útiles para todos, aprende cómo incrementar tu audiencia y ventas con estos consejos.


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Esta Es La Manera En que Su Presupuesto se Va Volando Cuando Trabaja Con Una Agencia Creativa

Esta Es La Manera En que Su Presupuesto se Va Volando Cuando Trabaja Con Una Agencia Creativa

Más Allá • 30 de abril de 2015

Involucrarse en el marketing, la publicidad o las relaciones públicas puede ser un paso muy monumental en el crecimiento de su negocio.  Es como estar trabajando con un grupo de creativos tipo Mad Men en el que se convierten en su estrella número uno - usted es su cliente! Sin embargo, aquí está la cosa... Ellos no están trabajando para usted. Están trabajando con usted. Lo que cualquier agencia creativa le dirá si tienen una conversación honesta con usted, es que necesitan trabajar con ellos con el fin de maximizar su inversión. Sin embargo, la realidad de que esto no sucede por varias razones, principalmente debido a fallos en la programación y los fallos en la comunicación. Fallas en Programación Cualquier agencia creativa que trabaja, ya sea un start-up para una compañía grande, tiene que saber lo que está en su agenda con el fin de responder a ella de manera adecuada y en el momento oportuno. El no poder informarles de un evento sólo limita su capacidad de preparar algunas oportunidades de visibilidad, de preferencia una que se puede escalar. Caso en cuestión: Su empresa acaba de reservar un papel importante en un programa de televisión, como el canal de la historia o el TLC. Sin embargo, si usted está esperando hasta el último minuto para notificar a su agencia de colaboración, luego, no hay mucho que puedan hacer. Tenga en cuenta que se necesita asegurar  un Acuerdo Comercial de la compañía de medios de comunicación.  Tendrán que planificar eventos sociales, posiblemente, crear gráficos, obtener la información en su página, y redactar un comunicado de prensa que tendrá un largo proceso de aprobación teniendo en cuenta todas las partes involucradas. Esto toma tiempo – y si usted no está dando a su agencia la notificación avanzada para tomar estas medidas, entonces usted está limitando el alcance que tiene desde cualquier oportunidad potencial. Recuerde que no es tanto lo que hace; es la forma en que mucha gente ve lo que hace. Y eso es realmente lo que trata los equipos creativos. Están a punto de ayudar a maximizar la visibilidad. Una forma de contrarrestar este problema es mantener invertido en reuniones creativas que la agencia ha propuesto para usted. Estos tienden a ocurrir en forma semanal o mensual. Asegúrese de que usted se presenta y está listo para ir con la información que necesitan. Las fallas en la comunicación El culpable detrás de cualquier iniciativa de colaboración es casi siempre una falla en la comunicación. Determinadas comunicaciones significan la oportunidad perdida y dólares desperdiciados. Usted puede tomar medidas para prevenir este problema por tener un jefe de proyecto final para ayudar a facilitar cualquier tarea, marketing, o inversiones creativas de anuncios que está haciendo. Lo más probable es que la agencia tendrá un ejecutivo de cuenta dedicado a su empresa. Esto ayuda a la comunicación a través de una persona tipo embudo. En la misma nota, usted debe tener una persona en su empresa encargada en canalizar la comunicación de vuelta a la agencia. En pocas palabras, es necesario ofrecer un enlace de marketing. La agencia de marketing que contrató necesita un alto nivel de colaboración. Al menos que tenga usted a alguien que entienda todos los aspectos de la comercialización, que pasa a estar trabajando como su gerente de marketing interno, se garantiza que usted debe conseguir a alguien \"de su lado\" que pueda utilizar mejor una agencia. Si usted puede conseguir a alguien que entienda tanto de marketing y relaciones públicas, considérese afortunado. Esta persona no sólo entenderá el contenido, diseño, redes sociales, y SEO, pero también va a entender las oportunidades en las relaciones públicas y sabrá fomentar y apoyar esos esfuerzos. Otra forma de pensar acerca de la comunicación es en el departamento de cada uno y sus respectivos roles. La mayoría de las agencias le darán un salto hacia abajo, pero usted puede solicitar una conversación con cada persona de (10) minutos que realmente le ayudará a todos estar en la misma sintonía. Una vez que realmente entiendan quién es quién y lo que hacen, se puede planificar mejor sus esfuerzos a fin de que usted este maximizando el equipo de la casa para la cual usted está pagando.


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La Campaña De Marketing De Taco Bell Subraya Un Cambio Cultural Hacia Un Desglose Distópico Del Desayuno Americano Y Mucho Más

Más Allá • 9 de abril de 2015

En los últimos dos siglos, se podía medir la sociedad por su literatura y la poesía. El Romanticismo (1800-1850), por ejemplo, fue una reacción a la Revolución Industrial - que en sí era una experiencia discordante que convirtió el tiempo y la acción en una mercancía y dio a luz a los paisajes desolados.  En el siglo siguiente, la Primera Guerra Mundial dio lugar a grandes obras literarias en las que los personajes fueron marcados por la guerra. En otros cien años, no tendrán que leer los libros de nuestro tiempo para entendernos. Nuestras generaciones sólo tendrán que mirar nuestras campañas publicitarias. La Publicidad y el Marketing, se han convertido en los nuevos espejos a través del cual reflejamos a la sociedad, nuestros valores, nuestras frustraciones y nuestros anhelos.  Y a pesar de la campaña \"Routine Republic\" de Taco Bell que destaco un par de argumentos sobre el desayuno de comida rápida que sería terriblemente erróneo pensar que sólo estamos hablando de comida. Estamos hablando de mucho más.  Estamos hablando del punto en el que tres generaciones se encuentran, descubrir lo que tienen en común.  A partir de los Baby Boomers, a la Generación X y el recién llegado de los Milenarios, la única cosa que todos tienen en común es una necesidad desesperada de ser libres. Aunque no estamos frente al desolado paisaje de una revolución industrial, y no estamos frente a una guerra con la magnitud horrorosa de la Primera Guerra Mundial, estamos frente a algo muy real y psicológicamente discordante de una nueva manera devastadora: la falta de autenticidad y regulación.  Sin entrar en un discurso largo acerca de cómo estamos más atrapados que nunca antes en cualquier momento en la historia, podemos estar de acuerdo en que hay una mayor cantidad de regulación y de vigilancia en nuestra individualidad que nunca.  Es despótico y Taco Bell consiguió obtener eso. Y el público le encanto estar a través de esa conexión. Las últimos tres o cuatro generaciones han visto un impulso significativo hacia atrás destacando a las sociedades distópicas.  Un movimiento que se dio oficialmente fuera de los estilos de vida perfectamente empaquetados de los años cincuenta, es una idea de la distopía que toma varias formas. Lo vimos en 1948, cuando George Orwell publicó en 1984, una historia siniestra de un mundo futuro que vemos en el anunció de Taco Bell \"Routine Republic\", marcado por el énfasis en el \"doble discurso\" en frases como \"la igualdad es felicidad\", y así sucesivamente.  En los años 60 y a través de los años 70,  hemos visto una imitación de la utopía - un lugar donde todo parecía perfecto, pero no lo era. La Fauxtopia fue capturada en películas como Soylent Green, La fuga de Logan, y en programas de televisión como The Prisoner. Recientemente, hemos visto versiones de distopía en películas como V de Vendetta, Los Juegos del Hambre, Divergente, y así sucesivamente.  Incluso estamos viendo en mini-series como el episodio del Espejo Negro titulado “15 Milliones de Méritos.” Taco Bell entiende esto. Si se conecta es la marca, y la de McDonald´s es rival con algo que nos identificamos. Escuchamos el orwelliano doble discurso; reconocemos la V de Vendetta para que todo lo que ve el canciller  de Vendetta y la pobreza post-apocalíptica que se encuentra en Hunger Games. Y, por último, está la fuga épica simbólica de Adán y Eva como se ve en La Fuga de Logan (más tarde conocido como The Island). Estos son los anclajes culturales que reconocemos, incluyendo por supuesto la pista brillante elegida por los Ramones, que tenía su propio significado subliminal: una Blitzkrieg. Puede que para muchas personas esto sea una confusión acerca de por qué la revolución y la deserción es muy importante, por lo que les invito a considerar dónde más estamos viendo estas fuertes corrientes. El tema de la revolución continúa con programas de televisión como TURN y Sons of Liberty, así como en otras películas como Snow Piercer, Branded, Minority Report, Matrix, Equilibrium, y así sucesivamente. Lo estamos viendo en la literatura, lo más famoso con casi cualquier cosa Neil Gaiman ha escrito en la última década, hasta incluso con Harry Potter y Su Materia Oscura fue evidenciado lo que he mencionado anteriormente. Lo estamos viendo en el lugar de trabajo con los líderes de pensamiento como Seth Godin y Malcolm Gladwell y un mayor cambio hacia la economía del agente libre que permita a la gente ser individuo primero y trabajador después. Está en todas partes. Está en el tejido de lo que somos hoy como comunidad. Somos personas que quieren liberarse de la rutina, que quieren re imaginar una realidad sin control, y actuar como agentes de cambio con la libertad para determinar nuestro curso - incluso si eso significa simplemente elegir un mejor menú de desayuno. Taco Bell consigue esto. Contaron una historia - y fueron brillantes en eso. Compartieron un mensaje que todos podemos relacionarnos e identificaros.


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Vivimos En Un Mundo Lleno De Distracción…

Vivimos En Un Mundo Lleno De Distracción…

Más Allá • 30 de julio de 2013

Vivimos en un mundo que está lleno de distracciones. La distracción no es sólo para las personas con TDAH que parece ser la plaga de nuestro tiempo. Lo vemos en nuestras escuelas con niños adictos al los mensajes de texto en clase, los trabajadores llevan sus dispositivos móviles con ellos a todas partes y son accesibles a todo el mundo y a todo lo virtual a través de estos dispositivos, en su casa toda la familia esta desconectada entre sus miembros porque han llegado a poseer pantallas de ordenador en todas las habitaciones y la comunicación personal ha disminuyido en estos tiempos. Las distracciones son las cosas que nos impiden dar toda nuestra atención a otra cosa. Tenemos tantas distracciones para elegir y la lista se alarga cada día: Nuestros dispositivos móviles nos pueden proveer de mensajería instantánea, mensajes de texto, Internet, Facebook y horas de TV y vídeo. Siempre estamos pendientes de los mensajes, comentarios y sí... mensajes de correo electrónico. La televisión es todavía una parte de nuestro mundo y puede ser una gran forma de entretenimiento o una razón más para distraernos. Puede pasar horas delante de la televisión y ni siquiera darse cuenta de ello ... las redes cuentan con ella para darse a conocer a sus anunciantes. La gente puede ser una distracción, cuando están a nuestro alrededor y en un momento dado alguien se distrae y está buscando a alguien para que se distraiga con el o ella. El respeto por el tiempo de la gente está en su punto más bajo. Suena un poco sombrío, sin embargo la distracción se encuentra todavía en su corte y tiene el control, hasta cierto punto. Algunas soluciones creativas para eliminarla o, al menos, domar las distracciones en su mundo: Apague todas las alertas, ruidos y las imágenes parpadeantes en sus equipos electrónicos. Con la tecnología PVR puede grabar y ver su programación favorita cuando quiera y pueda, no cuando los radiodifusores piensen que usted lo desea. Establezca límites con las personas en su vida y hágales saber cuando va a estar disponible y cuando usted no estará disponible. Esto es especialmente importante para las personas que trabajan desde casa. La creación de un entorno en el que se puede trabajar con menos distracciones y mayor enfoque es crítico y fundamental. ¿Cómo se mantiene enfocado y no se distrae por el hecho de que usted quiere comprobar los textos, mensajería instantánea, comentarios e email de publicidad online? Mediante la programación de  “saltos tecnológicos”. Esto es algo que va a tener que trabajar como cualquier hábito y hasta llegar a los tiempos más largos entre las pausas. Al principio puede ser difícil por lo que funciona durante unos minutos y luego puede tomar un pequeño descanso para comprobar el dispositivo, la computadora y la gente que trabaja alrededor de usted. Con el tiempo y con la práctica usted será capaz de prolongar el tiempo entre las pausas. En una nota personal admito que he alcanzado proporciones épicas en mi propia distracción. Yo uso las redes sociales para mi negocio y se me ha ido de las manos. Estoy hablando de mi propia  experiencia y estoy trabajando en este ejercicio de creación de un buen  hábito para mí misma. A medida que avance la clave es saber cuándo es necesario centrarse y cuando no lo hace pueda tener las herramientas para ayudarle a tener éxito en un mundo que está siempre encendido y listo para distraerle de mil maneras. Siga estos consejos traidos por los profesionales de email marketing.


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Que Significa Para Los Marketers El Reciclado de Direcciones de Email De Yahoo?

Que Significa Para Los Marketers El Reciclado de Direcciones de Email De Yahoo?

Más Allá • 12 de julio de 2013

Siguiendo los pasos de otro gigante del correo electrónico de Hotmail (ahora Outlook), Yahoo ha iniciado una campaña de reciclaje de sus direcciones de correo electrónico. A pesar de que tiene sentido que cualquier cuenta de correo electrónico que no ha sido utilizado durante un año completo es probable que haya sido abandonada de forma permanente, el anuncio de la política ha provocado guerras a través del internet y has surgido graves preocupaciones para los vendedores de correo electrónico de todo el mundo. Ajustese a un salto enorme de la tasa de rebote La forma en que Yahoo está implementando su volumen de negocios de direcciones de correo electrónico podría crear un grave problema para los vendedores de correo electrónico porque un gran número de ellos se iniciará con un pesado rebote el 15 de julio y continuará haciéndolo durante un mes hasta mediados de agosto y esas direcciones serán transferida a otra persona. Por lo tanto, cualquier profesional de marketing online podría ver un aumento considerable en sus tasas de rebote con estas direcciones de correo electrónico de Yahoo que puedan haber creído previamente estaban todavía activos, pero el cliente simplemente no estaba respondiendo ahora las tasas de rebote van a un ritmo alarmante. Dado que una de las características principales distintivas de la práctica adecuada del e-mail marketing es mantener la tasa de rebote pesada en fracciones de un por ciento por lo tanto la decisión unilateral de Yahoo provocará mucha consternación entre los vendedores, proveedores de servicios de correo electrónico y los proveedores de servicios de Internet. Dejar pasar un mes de rebote significa estar envíando el correo a otra persona Otro problema mayor será enfrentar los anuncios de publicidad online infrecuentes. Si usted envía un boletín bimensual que bien puede ser que se pierda todo ese \"mes de rebote\", y encontrar que su Newsletter ahora será recibido por una persona completamente diferente, que incluso podría estar en otro país. Ese individuo es casi seguro que enviara su correo electronic a la carpeta de Spam y su reputación de correo electronico no tendrá un éxito ... y podría ser grave. Si usted es uno de la poca gente de marketing de frecuencia, tiene que hacer una prioridad el correo electrónico a cada uno de sus suscriptores de Yahoo durante el \"mes de rebote\" y meticulosamente eliminar todas las direcciones que rebotó para mantener a los usuarios de correo electrónico de Yahoo, que tal vez nunca han oído hablar de usted y esten  recibiendo sus boletines. Un regalo para los delincuentes de toda su identidad La corriente de las mejores prácticas en los servicios de correo electrónico en las direcciones de reciclaje utilizado como spamtraps llamadas para el período de rebote que se establecerán a no menos de un año. Para un importante proveedor de correo electrónico, como Yahoo para establecer el período de rebote a tan sólo un mes que se está viendo por muchos comerciantes de correo electrónico como demasiado corto, esté es un período que creará problemas significativos como nuevos usuarios que asumen direcciones de correo electrónico registradas con antiguedad. Sin embargo, uno de los aspectos ampliamente criticado de este programa de reciclaje en el rápido volumen de negocios es que va a hacer que sea muy fácil para los delincuentes hacerse cargo de la identidad del usuario anterior. Una vez que tienen la dirección de correo electrónico es una tarea sencilla para google darle actividad online del usuario anterior vinculado a esa cuenta y podría dar derecho a sus páginas de redes sociales, donde millones de personas imprudentemente se identifican con extensa información personal. Entonces el proceso de robo de identidad se convierte en un paseo por Yahoo Park. Restablecer las contraseñas a través de su correo electrónico antiguo y tener autorización a administrar sus cuentas El problema del robo de identidad, los sitios web más seguros permiten el restablecimiento de contraseñas, siempre y cuando el usuario pueda confirmar a través de la dirección de correo electrónico registrada que han recibido el correo electrónico de confirmación. Así que cuando un criminal tiene su dirección de correo electrónico anterior (que por negligencia no ha cambiado ... y para millones será igual de negligentes) todo lo que necesitan hacer es restablecer la contraseña, confirmar con un correo electrónico de respuesta, y están administrando sus cuentas: financiera, utilidad, minoristas, entidades gubernamentales, foros y casi en todas partes. Ahora, para todos los intentos y propósitos, se han convertido en la línea que usted  utilize y pueden proceder a requisar casi todo lo que hace en la red. Yahoo se ha movido con celeridad alarmante a través de este programa de reciclaje de dirección de correo electrónico y, aunque la empresa jura que han colocado potentes medidas de seguridad para evitar el peor de los problemas, la conclusión sigue siendo que los email marketers están en una pelea de rebotes pesados y Spam según informes.


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Las Reglas de David Ogilvy Para el éxito en el Email Marketing

Las Reglas de David Ogilvy Para el éxito en el Email Marketing

Más Allá • 23 de febrero de 2010

Aunque David Ogilvy, es un genio de \"Mad Man\", co-fundador de la agencia de publicidad Ogilvy & Mather, no vivió para ver el día del email marketing universal, se propuso una serie de normas en sus libros de los años cincuenta y sesenta, que son sólo aplicables a la comercialización del email moderno como lo fueron la colocación de un anuncio de página completa en la vida o un comercial de 60 segundos en el Show de Ed Sullivan. Ogilvy dijo que odiaba las \"reglas\", pero sus libros establecían normas para la publicidad adecuada que siguen siendo algo equivalente a las Tablas de Piedra de Madison Avenue. \"A veces me atacaron por imponer\" reglas”. Nada más lejos de la verdad. Odio las normas. Todo lo que hago es informar sobre cómo los consumidores reaccionan a diferentes estímulos.\" La investigación demuestra lo que golpea un acorde con sus clientes y lo que no, así que vale la pena hacer la investigación y, a continuación lo más importante la estructura de sus esfuerzos para que se ajusten los resultados de la investigación. Ser Creativo es bueno, pero Ser Efectivo es mejor \"No considero la publicidad como un entretenimiento o una forma de arte sino como un medio de información. Cuando escribo un anuncio, no quiero que me diga que le resulta  \"creativo”. Quiero que les resulte tan interesante que usted compre el producto. “Nunca se debe dejar que la esencia de su mensaje se salga de su objetivo que es un llamado a la acción. Aunque la comercialización del email puede ser de carácter informativo y educativo, la conclusión es que se debe vender. Esta “regla\" de Ogilvy acompaña a su: \"No puede aburrir a la gente al comprar su producto Sólo puede interesar a la compra de la misma...” Cuántas veces hemos integrado un mensaje de email sin tener el cuidado de profundizar verdaderamente en lo qué es, otra vez, \"tan interesante que usted solo compra el producto\"? La Honestidad y Una Gran Idea \"Se necesita una gran idea para atraer la atención de los consumidores y que compren su producto. A menos que su publicidad contenga una gran idea, sus lectores pasaran su email marketing como un barco en la noche.\"  El grandioso email marketing contiene una gran idea que sus lectores, literalmente, pararán y tomarán nota. Tiene que ser lo único que su cliente más inteligente debe preguntarse por qué no pensar en ellos mismos. \"No intente dar a entender que su producto es mejor. Sólo diga lo que es bueno sobre su producto y hacerlo lo más claro, lo más honesto, la forma más informativo de decirlo.\" La realidad del comercio competitivo es que probablemente es muy cierto que, si bien su producto o servicio puede tener algunas características de liderazgo que no es necesariamente el fin de todo. Sus lectores apreciarán su honestidad para demostrar que es el más adecuado para ellos. Quédese con lo que Funciona \"Si tiene la suerte de escribir un buen anuncio, repítalo hasta que se detenga la venta. Decenas de anuncios buenos han sido descartados antes de perder su potencial.\" Esto sólo puede ser uno de los dictámenes verdaderamente grandes del email marketing. Si usted encuentra algo que realmente funciona, péguese con ella. Debido a la naturaleza del email marketing que no puede repetir el mismo mensaje palabra por palabra, pero cuando sus indicadores muestran un enfoque fundamental, que es un ganador, usted puede estar seguro en el establecimiento de su campaña en ella. El Asunto es su Título \"En promedio, hay cinco veces más personas que leen los titulares que el cuerpo del texto. En consecuencia, a menos que el titular venda el producto, usted ha perdido el 90 por ciento de su dinero.\" Todo lo que necesitamos hacer es reemplazar el título con línea de asunto y la verdad general es tan evidente que no necesita mayor explicación. Aunque David Ogilvy escribió estas palabras, cuando los autos tenían aletas y en el patio había refugios, las verdades cósmicas que contienen todavía pueden servir como un faro para los vendedores de email en nuestro mundo de la comunicación instantánea global interactiva. Aunque nunca lo supo, David Ogilvy fue un gran vendedor de correo.


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