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Cuando el Marketing se Detiene: La Muerte de Bin Laden

Más Allá • 2 de mayo de 2011

No puedo hablar por todo el mundo de afuera, pero mi bandeja de entrada estaba notablemente vacía el día de hoy. Aparte de los emails diarios que llegan normalmente, sólo un email o dos de amigos llegaron a través del día. En pocas palabras, no era una buena manera para enviar una campaña de email el día de hoy. Un día después que el presidente Obama anunció que Osama bin Laden había sido asesinado, se siente un poco extraño volver al trabajo como de costumbre. Un enfoque consistiría en el envío de una campaña regular en la fecha prevista. Realmente no hay nada muy ofensivo en esto y estoy seguro que muy pocos suscriptores que tiene alguna queja. Para mí, me parece extraño que no lo reconozcan en absoluto. Mi Twitter aún tiene mucha actividad con las últimas noticias, por lo que todavía está fresco en mi mente. No se puede encontrar una buena oferta en línea. Incluso eso no me ofende, yo podría terminar haciendo caso omiso de una campaña de email el día de hoy. El otro enfoque sería decir algo al respecto. La primera cuestión es salir con una capitalización de algo como esto. Eso sería como una salida importante a un desastre de relaciones públicas para una empresa. Cualquier venta y promoción deben ser evitadas. Hay una gran variedad de reacciones a esta noticia. A pesar de que hay grandes multitudes en la Zona Cero y fuera de la Casa Blanca, un email de celebración podría no ser bien recibido. Este evento también podría provocar más ataques terroristas y realmente no poner un fin a la Guerra contra el Terrorismo. Sin entrar demasiado político, usted puede ver cómo los problemas surgen. Si usted se siente muy fuerte que le gustaría decir algo al respecto a sus clientes, manténgase alejado de su propia reacción. El mejor enfoque sería permitir que las personas afectadas por el 9/11 sepan que sus pensamientos y oraciones están siempre con ellos, no importando que ya hayan pasado casi 10 años después.


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