Los Usuarios Gastan sólo 1/2 Segundo al Día en Facebook? La Importancia de las Pruebas y Verificación de Datos.

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No pasa un día que no vea una hoja impresa pegada al frente de una puerta en un supermercado o una tienda de departamento con un error: “Un anuncio pequeño de $9.95 es en realidad $99.95.”  Una controversia reciente en los medios de comunicacion sobre los Estadounidenses dice que se pasan el tiempo en Facebook esto podría haber sido fácilmente apaciguado por algunos criticos juiciosos.  Email marketers deberían de aprender de los graves errores cometidos: la precisión debe ser lo primordial en toda la marca y forma de comunicacion!

Un Error Equivalente que Reporta Sólo 5,800 Personas Mirando el Super Bowl?

Medios de Comunicación mundiales reportaron recientemente que una empresa de investigación, habia descubierto que navegadores de la Web en America, gastaban más tiempo en Facebook que en sitios de Google. Según los informes, la firma de investigación encontró que en el mes más reciente, 41.1 millones de minutos fueron gastados en Facebook,  contra 39.8 millones de minutos de Google.

(Nota del Editor: Búsquedas recientes han encontrado que algunos medios de comunicación, ahora están reportando los numeros como billones y otros como millones – absolutamente una diferencia!)

Estas estadísticas no cuadran para mi: La página de estadísticas de demandas de Facebook  “La gente gasta más de 700 billones de minutos por mes en Facebook.” Eso es una afirmación de que es 17,000 veces mayor que el resultado de la investigación! Cuando hacemos los cálculos, encontramos que para la cifras reportadas atribuidas a las estadísticas de los investigadores son correctas. Los 167 millones de usuarios en Facebook en EE.UU deben tener acceso al sitio sólo 14.8 segundos por mes o menos de la mitad de un Segundo por día: Incluso no es suficiente tiempo para cargar una sola página!

Si AC Nielsen ha hecho una discrepancia similar al determinar la audiencia televisiva del último Super Bowl, se habrá mostrado que en vez de 98.7 millones de expectadores, sólo 5,800 personas estaban en sintonía! En el momento de escribirlo no estaba claro si había un error por la empresa de investigación, los principales medios de comunicación o los más pequeños medios de comunicación reportan los números como billones. Pero la determinación de los indices de audiencia en línea pueden afectar el gasto de billones de dolares en ingresos de publicidad, poniendo así en peligro la reputación de los investigadores y los grandes medios no podrán obtener números básicos correctos en sentido común, cómo podemos confiar en ellos?

Marketing Viral Puede Dar al Vendedor una Infección Viral

Los efectos no intencionales de marketing viral pueden darle al vendedor una infección viral desagradable. Chevrolet tenía una promo en The Apprentice de NBC que permitió a los espectadores a subir sus propios anuncios para el SUV Tahoe. Desafortunadamente, muchos de los datos introducidos en YouTube fueron parodias salvajemente críticas sobre el gas que consumen muchos de estos vehículos monstruos.

uando Honda presentó el Crosstour, lo colocó en su página de Facebook como demostración. Su “Wall” se cubrió de comentarios despectivos sobre la fealdad del vehículo, y para colmo de males, se descubrió que el único autor de comentarios positivos en la pagina era el   gerente de productos de Honda.

Rentokil emitió un comunicado de prensa, sobre algunos científicos en desacuerdo. A medida que la empresa fue bombardeado con preguntas, ellos respondieron con el silencio total de Twitter: esto fue un enfoque equivocado comparado con nuestra época de conversaciónes sociales de marketing.

Kraft creo 10,000 Boletos Ganadores de una Dodge Caravan sin Intención.

Los errores y juicios erróneos pueden dejar una marca con más de un huevo en la cara, también puede conducirles a la bancarrota. Hoover ofreció dos billetes de avión a cualquiera que comprara una aspiradora de $ 150 … una pérdida de casi $ 1.000 por aspiradora: la compañía tuvo que venderse a un precio de remate después de perder casi $ 100 millones en los tribunales. KFC discutio sobre un cupón en línea en el programa de Oprah Winfrey, y en cuestión de horas muchos fueron a comprar pollo y los franquiciados se quedarón sin el mismo para poder servir y se enfrentarón a clientes  enojados (y hambrientos). Uno de los más memorables momentos “oops” de las grandes marcas se produjo cuando Kraft imprimio 10,000 boletos premiados sin tener intención, dejando a miles de personas pidendo su premio, una nueva Dodge Caravan.

El Error Mas Pequeño Podría Ser una Nube Nuclear en forma de Hongo sobre su Marca.

Estos fracasos muestran una gran lección para los Emal Marketers. Usted no puede confirmar y reconfirmar la información que usted deposite en su correo electrónico. Cada palabra tiene que ser auditada y verificada antes de pulsar el botón de enviar. Nunca pase por alto o subestime el valor de la corrección meticulosa. El más mínimo error podría multiplicarse en una nube nuclear sobre su marca.

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