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¿Por qué deberías implementar las automatizaciones de Email Marketing?

Emailología - Tiempo de lectura: 3 Minutos

¿Por qué deberías implementar las automatizaciones de Email Marketing?

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Conoce los factores psicológicos que debes incluir en tus campañas de email marketing

Conoce los factores psicológicos que debes incluir en tus campañas de email marketing

Emailología • 20 de julio de 2016

Hacer Email Marketing, consiste en trabajar directamente con estímulos al consumidor y es toda una batalla no acosar a los lectores con emails innecesarios, ¿pero en qué momento nuestros emails se vuelven uno más del montón?. El Email Marketing es ya una herramienta adictiva y muy bien soportada que puede dar excelentes resultados si sabemos usarla, hacer emails que ejerzan influencia sobre el consumidor, no consiste únicamente en la plataforma que usas, o el diseño responsive, si no también de un adecuado uso de ciertos factores psicológicos que por muchos años han sido usados por grandes mercadólogos para favorecer las ventas y quedarse en el gusto de las personas. El mundo está lleno de estímulos que nos afectan directamente Según investigadores un consumidor promedio está expuesto a 250 anuncios de diferentes clases (inbound y outbound) al día, pero solo percibe entre 11 y 20 de todos esos anuncios, esto se debe a que el mismo consumidor realiza una exposición selectiva para decidir que anuncios se quedarán en su memoria y cuales no, esto lo hará el cerebro de forma voluntaria e involuntaria. Si el consumidor se siente familiarizado con el anuncio, interesado en el texto, o precio, o tiene necesidad del mismo, hará una selección voluntaria de quedarse con la idea o incluso comprar el producto, si el consumidor fue atraído por los colores, contraste, tamaño o intensidad del mismo anuncio, la selección será involuntaria. Como ejemplo, los fabricantes de alimentos asocian el color con sus productos para crear selecciones involuntarias en los consumidores, las sopas Campbell usan el rojo como sinónimo de comer en abundancia, indica que estos alimentos satisfacen el hambre, si hay un consumidor que desea comer algo sano, involuntariamente buscará algo verde, y hay alimentos que usan colores como el negro, morado o dorado para indicar que sus ingredientes son de clase superior. Estas empresas hacen uso de estos detalles para influir en su público meta y sobresalir del “montón”. Si ya haces Email Marketing debes reconocer los mejores atributos de tu producto o servicio y  tener identificado tu mercado meta, si quieres saber más de tus ventajas competitivas te recomiendo leas este artículo \"¿Tus clientes conocen cuáles son tus ventajas competitivas?\" y luego elabores las señales que emitirá tu email para atraer a tus clientes. Cuidado con las ofertas y las reducciones de costo Si tu negocio es de caramelos, de pronto puedes cambiar el empaque por algo brillante o colores metálicos y llamativos, y los consumidores estarán encantados incluso de pagar un poco más por tener un caramelo que promete ser algo mejor, pero si tu negocio es de vinos, no puedes poner una etiqueta brillante o metálica, en este caso el uso de papel mate y colores neutros es tu mejor opción, ya que un vino con una etiqueta glossy denota falta de calidad, así como los colores y las etiquetas, el precio también es una señal de calidad, un ejemplo de ello, fue Gibson Guitar Corporation quienes redujeron sus precios para competir con otras marcas del mercado, lo increíble sucedió, sus ventas en vez de aumentar, disminuyeron, ya que sus clientes consideraban que el precio era sinónimo de mayor calidad. Otro punto importante, es como colocas las ofertas en tu email, una investigación descubrió que los consumidores no ven más allá del segundo dígito, es decir, si tu competencia tiene un costo de 9.99 y tu haces una oferta de 9.92, lo único que verán los consumidores es 9.9, asegúrate entonces de que ese segundo dígito haga la diferencia en tu oferta. Motive a sus lectores a tomar acción Supongamos que estás en casa y tienes mucha hambre, y no hay nada en la nevera, revisas el móvil y ves un email de hamburguesas, pero lo que observas en ese email son sketches de hamburguesas en colores planos, abres un email de pizza, en cual ves la imagen de una pizza real, humeante y con delicioso queso derretido, ¿Por cuál te decidirías?. Un motivo es la fuerza que te impulsará a tomar una decisión según tus necesidades propias del momento, es importante tomar en cuenta que dependiendo del nicho de nuestro producto o servicio, será el tipo de imágenes, colores, frases entre otros que usaremos para publicitar, opta siempre por lo que favorezca y motive a tus clientes, no por la moda o algún gusto en particular, no vas a promocionar un bebida energética en la tundra, por dar un ejemplo. El ser humano tiene necesidades diversas, un método que las clasifica es la pirámide de necesidades de Maslow (vea imagen del blog), que puedes aprovechar de forma óptima en tu publicidad, revisa en que parte de la pirámide se encuentra tu servicio o producto y a partir de eso busca las mejores opciones para hacer de tu email una poderosa arma motivacional y así podrás ver resultados diferentes y obtener una publicidad efectiva.


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Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 2

Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 2

Más Allá • 18 de julio de 2016

En la parte 1 de este artículo revisamos las generaciones X y Y (popularmente conocidos como Millennials), y te dimos tips para poder llevar tu mensaje, producto o servicio hasta sus ojos y oídos. En esta segunda entrega te ayudamos con los futuros consumidores de nuestros productos y servicios, la generación Z, una generación muy particular y que comienza a tener poder adquisitivo de manera directa. GENERACIÓN Z La más reciente generación, la que debemos empezar a ver en miras de comenzar a establecer estrategias de marketing dirigida a estos futuros consumidores. No existe un acuerdo sobre el rango preciso en el que ésta generación nació, algunos especialistas, entre ellos Alejandro Mascó, coinciden en ubicar a los nacidos entre 1996 y el 2010. Nacieron cuando internet y los avances tecnológicos ya existían, es por ello que no visualizan un mundo sin tecnología ni la posibilidad de que exista un mundo sin conexión. Se sienten atraídos por las TICs ya que con ellas satisfacen necesidades de entretenimiento, diversión, comunicación, información y formación. Su capacidad de adaptación a futuras tecnologías hacen que esta generación, más que ninguna otra, virtualize su proceso de socialización. Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, ya que su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Viven: El auge del internet y las redes sociales, el consumo masivo de información, consumos culturales on-demand, procesos importantes de aculturación y fácil aprendizaje. Se llama así porque: Es la letra que sigue de la ‘Y’ en el orden alfabético. También son llamados N-GEN, Generación Google, Generación en Red, NetGen, D-GEN o Generación Digital. Características: Son capaces de crear grandes comunidades en la Red sin conocer a nadie personalmente. Negocian: En lo que cabe, tomando en cuenta que son aún muy jóvenes, acostumbran hacer ‘negocios’ vía Crowd-Sourcing, según Barckays Compran: Aprovechan mucho el crowdsourcing. Compran en línea. Socializan: Snapchat, FaceTime y streamings en vivo. Tecnología Particular: Tecnologías 3D como imprentas, Gear VR y proyectores 3D. Tips para llegar a ellos: 1. 3D y Realidad Virtual (VR): Son la generación de los gadgets de realidad aumentada y realidad virtual. Recorridos 360º. 2. Contenidos cortos y concretos: Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Videos cortos de no más de 2 minutos (Estilo Vine y tendencias de videos en facebook), mensajes de no más de 3 líneas y lenguajes poco técnicos es lo que consumen. 3. Contenidos On-Demand: Están acostumbrados a recibir respuestas inmediatas, por lo que su consumo en series, videos, música, programas, deportes y más. Publicidad que interrumpa sus contenidos no es efectiva, sólo causa su salto y molestia con quien interrumpe el contenido. 4. Snapchat: BI Intelligence, con cifras de comScore, arrojan que Snapchat es la app social más utilizada por los jóvenes de 18 a 24 años, con un 45% y aumentando. 5. Huyen del facebook y cualquier red social donde tengan familiares. No las ocupes para llegar a ellos. 6. Streaming en vivo: Periscope, Facebook Live, Twitch y demás aplicaciones que muestren en tiempo real a lo que pueden acceder o que los haga sentir parte de algo más grande. Esto, tanto lo consumen como lo generan. Esta es una rápida y práctica guía para que puedes asignarle ciertos atributos a tus segmentos generacionales y puedes dirigir tus esfuerzos de marketing digital y marketing de contenidos de una manera más acertada y directa. Apoya esta guía a los procesos que realizaste si seguiste nuestro artículo sobre cómo encontrar a las generaciones en tu contexto.


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Cómo una PyME puede ocupar Pokemon Go para obtener ganancias

Cómo una PyME puede ocupar Pokemon Go para obtener ganancias

Más Allá • 15 de julio de 2016

La velocidad con la que Pokemon Go se ha vuelto viral y ha sido descargada no tiene precedentes. El juego de realidad aumentada sólo tiene un semana de haberse lanzado de manera oficial en 3 países  (Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda) y ya tiene más descargas que Tinder, es usado más tiempo que Whatsapp, Facebook, Instagram y Snapchat, casi tiene la misma cantidad de usuarios activos que Twitter y ha sido más buscado en google que el contenido para adultos. Al día de hoy supera las 10 millones de descargas en Play Store y ha logrado que una importante cantidad de personas y gamers salgan de casa para buscar pokemon en su ciudad, al mismo tiempo que la exploran y la re-descubren. Un amigo me contó que en su búsqueda de pokemon encontró unos helados que no había notado que están muy cerca de su casa, ahora se declara un fan de ellos y cliente regular. ¿Cómo puede vender tu negocio más usando Pokemon Go? La aplicación aún no sale de forma oficial en Latinoamérica y Europa, sin embargo los fanáticos han encontrado la manera de descargar la aplicación a través de APK disponibles en la red. APKMirror reporta que en el top10 de descargas se encuentran Brasil en el segundo sitio, España en el 5to y México en el 8vo. Esto es reflejo de que en verdad puedes sacar provecho de la gente que utiliza la aplicación, más cuando el juego salga de manera oficial en todo el mundo. Pasos para vender más con Pokemon Go Primero, los términos. Dentro del  juego existen dos instalaciones principales: ‘Pokestop’ o pokeparadas y  Gimnasios Pokemon. Ambos son colocados en el juego con base a sitios relevantes (o no) de cada ciudad en el mundo real, éstos suelen estar dentro de locales o negocios, cerca de ellos o ser el negocio mismo, y a esto, es a lo que le puedes sacar provecho (incluso bienes raíces lo hace) Las pokeparadas ofrecen a los jugadores items cada 5 minutos o pokemones durante 30 minutos, los gimnasios son puntos donde los jugadores pueden batallar entre sí para dominar un punto en el mapa y hacer crecer a su equipo, lo que te asegura que haya gente cerca. Sabiendo esto, vamos a lo bueno, los beneficios para tu negocio. Averigua si tu negocio es una pokeparada o un gimnasio. Para saberlo necesitarás instalar la aplicación, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google y en cuanto cargue el mapa podrás verlo. Si tienes cualquiera de los dos, ¡felicidades! Acabas de encontrar un pequeña mina de clientes. Si es ‘Pokestop’ pon un ‘Lure’ y mira cómo los clientes llegan. El ‘Lure’ atrae pokemones a tu Pokestop durante 30 minutos, esto atrae a jugadores a atrapar los pokemones que tú estás atrayendo y ¡BOOM! ¡CLIENTES! ¿El costo de esto?: 14,500 pokemonedas del juego = 100 dólares, 1 paquete con 8 lures = 680 pokemonedas. 14,500 pokemonedas = 168 lures * 30 minutos de efecto = 84 horas de efecto, 100 dólares entre las 84 horas = $1.19 USD por hora El ROI aquí es bastante evidente. Esto ayuda enormemente a pequeños negocios como cafés, cafeterías, pizzerías, bares, tiendas retail y muchas otras PyMEs, en Estados Unidos es un hit. Si es Gimnasio, ofrece promociones. Para interactuar con él, el jugador está por lo menos 30 minutos en la locación. Aprovéchalo para a) ofrecer productos u ofertas usando como señuelo la interacción con tu gimnasio, b) Ofrece descuentos a los líderes del gimnasio o a los ganadores de las batallas para generar competitividad y causar tránsito en tu negocio y c) Da la ‘medalla’ de tu gimnasio cada vez que alguien nuevo tome control de él en el juego, los fans seguro se volcarán a tu negocio por ello. Publica todo esto en tus redes sociales. Usa hashtags como #pokemonGo, #pokemanía y #pokemon; si lo acompañas con screenshots del juego y la interacción, atraerás aún más gente. Mezcla el copy con algo ingenioso. Pon un ad en facebook. Utiliza los ads de facebook y su segmentación para dar a conocer las ventajas de tu negocio con relación a la aplicación a los millones de personas que buscan el término en internet. Ve a donde la acción está. Si no fuiste afortunado y no hay nada cerca, puedes ir a los lugares donde aparece pokemon fuertes o donde hay pokestops o gimnasios. Carga una camioneta con tus productos y ofrécelos o adecúa tu negocio para preparar a los usuarios. Quizá sea una moda pasajera y sea el tema de moda por lo que significa como elemento cultural y tecnológico, pero lo que es seguro es que en el tiempo en el que esto deje de ser tan popular, los clientes que lograste captar, encantar y enamorar con tu trato, productos y promociones te recordarán por el resto del tiempo, con o sin aplicación.


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El fenómeno PokemonGo y cómo te puede ayudar a vender

El fenómeno PokemonGo y cómo te puede ayudar a vender

Más Allá • 14 de julio de 2016

A estas alturas es muy probable que hayas visto en todos lados el tema, y si no te gusta Pokemon lo hayas dejado pasar... ¡error! Fenómenos digitales de este tipo pueden ayudarte a vender, generar tráfico y/o en el peor de los casos, ubicarte en el mapa del consumidor. Pokemon Go es una aplicación desarrollada por Niantic que hace uso de la realidad aumentada (AR, por sus siglas en inglés, que no es lo mismo que VR [realidad virtual]) junto con las funciones de la cámara y GPS para combinar elementos y lugares que existen en el mundo físico con elementos virtuales (los pokemon, pokestops y gimnasios), puedes interactuar con éstos a través de opciones de juego (atrapar pokemon, batallas, obtener items, etcétera) ¿Qué tan grande es este fenómeno? Bueno, es tan grande que a sólo una semana de haberse lanzado de manera oficial en sólo 3 países ha sido descargado más de 7.5 millones de veces en Estados Unidos, el número de usuarios activos amenaza con rebasar el de Twitter,  su tiempo de uso promedio está por encima del de uso de Snapchat, Instagram y Whatsapp y ha sido la palabra más buscada en internet. ¿Por qué es tan popular? Existen muchos factores, sin embargo, uno decisivo está relacionado con lo que anteriormente te comentaba, los millennials se ven cautivados por el humor geek y la nostalgia, Pokemon Go junta ambas. La aplicación te permite vivir en carne propia algo que se planteaba en un videojuego y un anime de los años 90 (década de los millennials) y que hoy en día es vigente. A esto se suma la viralidad de internet, el paso de la franquicia a la generación Z, la necesidad de pertenencia y la propia promoción de Nintendo y Niantic. Si tienes en mente replicar el éxito que está (y seguirá) teniendo la aplicación, necesitas, además del dinero necesario, 20 años para generar un fenómeno cultural de esa magnitud más unos 3 años de desarrollo. Toma ventaja real de PokemonGo para vender y crecer ¿Cómo te puede ayudar Pokemon Go a vender más? Simple, los usuarios llegan al lugar físico, si tu negocio está ahí, aprovecha ese tránsito de personas para vender. Paul Saphiro, director de innovación en la agencia Catalyst (WPP/GroupM) tiene claro que Pokémon Go es lo mejor que le ha podido pasar a la realidad aumentada para darse a conocer entre los consumidores. Estos son tips para que eso suceda: Atrae a los clientes a tu negocio con ‘Lures’. Lure es un item dentro del juego que atrae pokemon durante 30 minutos. Para ocuparlo necesitarás instalar la aplicación, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google. Si tu local es o tiene un ‘Pokestop’, puedes activar el ‘Lure’ y atraer pokemones a tu Pokestop. Lo interesante es que eso atrae a jugadores a atrapar los pokemones que tú estás atrayendo, ¿el costo de esto?, un dólar. Esto ayuda enormemente a pequeños negocios como cafés, pizzerías, tiendas retail y muchas otras PyMEs, toma ventaja de ello. Ofrece promociones junto a la interacción con la app. Los Gimnasio Pokemon son puntos donde los jugadores batallan entre sí para dominar un punto en el mapa, lo que significa, gente cerca o dentro de tu local alrededor de una hora. Ofrece productos u ofertas usando como señuelo la interacción con tu gimnasio. Si tienes la posibilidad económica, paga patrocinios. Empresas millonarias como McDonald’s harán tratos de patrocinios para que en sus restaurantes aparezcan ciertos Pokemon con características especiales, esto atraerá consumidores potenciales. Ocupa el tema para tus publicaciones. Este es un tip básico que puede ser ocupado cada vez que algo se convierte en tendencia o es popular con la gente; jala la popularidad que ya tiene el evento y canalizala a tu propio nicho de manera ingeniosa. La aplicación aún no sale de forma oficial en Latinoamérica y Europa, sin embargo los fanáticos han encontrado la manera de descargar la aplicación. Si tomas en cuenta el artículo, estarás preparado para cuando la aplicación se lanzada oficialmente de manera global y sacar el provecho de ésta para favorecer tu tránsito y ventas.


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Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 1

Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 1

Más Allá • 12 de julio de 2016

Son muy conocidos los términos baby boomers, generación X, millennials, entre otros; nombres que reciben las generaciones de individuos que vivieron ciertos sucesos en común. Con el artículo anterior de esta serie entendimos que las generaciones son las segmentaciones etarias de los consumidores, es decir, cómo están divididas las personas de acuerdo a la época en la que vivieron en directa relación a su año de nacimiento. Con esta práctica guía, podrás entender los comportamientos generales de ellas y los sucesos globales que las marcan, además de alguno tips sobre cómo llegarles. GENERACIÓN X Vivieron: El final de la guerra fría y la caída del muro de Berlín. Se llama así porque: A raíz de la novela “Generation X: Tales for an Accelerated Culture”, publicado en 1991. Características: Según un nuevo estudio a largo plazo realizado por la Universidad de Michigan, tienen vidas activas, equilibradas y felices, dedican su tiempo libre a la cultura, el ocio al aire libre o a la lectura. \"Son activos en sus comunidades, mayormente satisfechos con sus empleos y capaces de equilibrar el trabajo, la familia y el esparcimiento\". Negocian: Según la Universidad de Liverpool, prefieren cerrar negocios online, con opción cara a cara si el tiempo lo permite. Compran: Cara a Cara. Tienden a reflexionar mucho los motivos de su compra, convéncelos con argumentos. Aprovechan descuentos. Socializan: Email y mensajes de texto. Tecnología Particular: Laptops Tips para llegar a ellos: 1. Email Marketing: De acuerdo con un estudio elaborado por InnoMedia, NuStats y Vertis, 86% de los miembros de la generación ‘X’ revisan diario su correo. 2. Publicidad convencional: Campañas masivas, impresos (espectaculares, revistas), anuncios en TV y radio. 3. Catálogos: Revisar opciones, comparar y checar descuentos es algo usual en ellos, ya sea impreso o digital. GENERACIÓN Y Conocidos popularmente como “Millennials”. Hoy tienen el poder adquisitivo y son target de más de la mitad de campañas de mercadotecnia y casi la totalidad de las campañas de marketing digital; son llamados así porque su juventud fue durante el cambio del milenio, no porque hayan nacido en el nuevo milenio. Suele incluir a: Los nacidos entre los 80’s y finales de los 90’s. Vivieron: La globalización, el auge de Internet y la transición del DOS al Windows. Se llama así porque: Se dice que la ‘Y’ representa la línea corporal que se asomaba de la ropa interior, por motivo del popular uso de los pantalones a la altura de la mitad de los glúteos. Suceden a la generación ‘X’, y es la siguiente letra en el orden alfabético latino. Características: Son los jóvenes de la era de Internet, nacidos en un mundo próspero, en viviendas confortables, con familias no tradicionales basadas en relaciones más democráticas y sinceras. Se mueven fácilmente entre lo análogo y lo digital. Negocian: Cara a cara. Compran: Por afinidad de marca. Físicamente con altas tendencias de compra vía internet. Según la Universidad Oberta de Catalunya, el 32% revisan opiniones de otros antes de adquirir productos y 8% deja comentarios. Socializan: Redes sociales y mensajería instantánea Tecnología Particular: Móviles y tabletas Tips para llegar a ellos: 1. Móviles: Han utilizado más tipos de tecnología para el entretenimiento: Internet, SMS, teléfono móvil, reproductores de CD, de MP3, MP4, entre otros. Son su medio, su costumbre. 2. Facebook: Su principal red social. Las páginas de fans y seguimientos a productos son usuales en ellos. 3. Apps Sociales: Tienen alta actividad en aplicaciones donde los contenidos se pueden compartir (YouTube, Pinterest, tumblr, Facebook, Twitter) y aquellas enfocadas en citas. 4. Contenido On-Demand: Netflix, YouTube, Spotify y canales en internet con video a demanda son su fuente de consumo cultural. Publicidad que interrumpa sus contenidos es medianamente efectiva, si le es atractiva la dejará correr, si no, la saltará. 5. Humor Friki y nostalgia son clave de su engagement. Hasta aquí dejamos esta primera parte para que puedas dirigir a segmentos etarios tus estrategias de marketing esperando te sea de mucha utilidad en tus futuras campañas. En la parte 2 estaremos revisando a la generación Z, la muy próxima generación de consumidores.


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4 Formas de conseguir dinero para que emprendas (Startup)

4 Formas de conseguir dinero para que emprendas (Startup)

Más Allá • 6 de julio de 2016

En el post anterior te explico cómo conseguir dinero para que emprendas si eres MiPyme, esta vez te hablo en términos que un startupero conoce y seguramente has puesto por obra o quizá desconocías. Todos bien sabemos que el emprendimiento está de moda pero casi nadie realmente lo logra llevar a cabo según la investigación realizada por destinonegocio.com en consejos para crear una startup de éxito. También nosotros te damos algunos consejos para que no dejes tu startup a medias y 4 formas de conseguir dinero para que emprendas tu startup: Como tu startup requiere una gran inversión entonces lo más recomendable es empezar a tocar puertas, necesitas conseguir citas con directores de empresas que consideres les interese tu producto, las relaciones personales siempre te dejarán algo bueno, nunca dejes de contar tu negocio y externar la posición en la que está por falta de recursos, no subestimes a nadie pues aunque no lo creas, hasta de las personas que no imaginabas puedes conseguir un contacto muy bueno. Pitch, es usado por emprendedores para exponer su idea a comités de incubadoras o incluso para buscar socios o colaboradores. Debes mantenerte al tanto de concursos, eventos, oportunidades en las que puedas exponer tu pitch a empresarios, inversores y público en general, realmente aumentará las probabilidades de conseguir dinero para tu empresa. Necesitas practicarlo muchas veces para lograr perfeccionarlo. Crea excelentes presentaciones para que acompañes tu pitch con una presentación digital que enganche aún más al espectador, en algunas ocasiones te pedirán que envíes esta información por correo electrónico. En Improve Presentation puedes crear presentaciones con plantillas creadas específicamente para pitch, algunas son gratuitas y otras de pago. En caso que requieras enviar la presentación a una base de datos de posibles socios, inversores o clientes, abre una cuenta gratuita en Benchmark Email y agrega la lista de correos, podrás elaborar un correo electrónico con nuestro Editor de Arrastrar & Soltar eligiendo una plantilla para que tengas un diseño de alta calidad y responsivo, el cual pueda ser recibido por tus prospectos, incluso en su teléfono celular. Elevator Pitch, no siempre tendrás la oportunidad de hacer una gran presentación ante el público, por lo que deberás hacer un pitch que dure máximo 20 segundos, en el que deberás explicar ¿Por qué te nació la idea de tu negocio, qué problemática encontraste en la sociedad? ¿Cómo lo resolviste? y ¿Qué hiciste? Lograr enganchar a tu posible inversor en un encuentro de elevador, aquí se explica perfectamente lo que acabo de decirte: Elevator Pitch. Ten amigos con visión, con metas en la vida, que te animen a seguir avanzando y no destruyan tus sueños, no dejes que nadie ni nada provoque que dejes morir tu idea, nadie tiene derecho de matar lo que en algún momento creaste con tantas ganas. Muestra a los demás que querer es poder, recuerda que nunca debes cambiar tus ganas de ganar por pretextos para perder.


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Entendiendo las generaciones para su uso en el marketing

Entendiendo las generaciones para su uso en el marketing

Más Allá • 28 de junio de 2016

El marketing ha catalogado y etiquetado en grupos de edades a los individuos sociales, asignándoles características de comportamiento que comparten entre ellos con el fin de facilitar la venta de productos a nichos específicos. Muchos marketers, publicistas y analistas de ventas han hecho divisiones de este tipo, lo que genera la dificultad de encontrar fechas exactas de dónde empieza y dónde termina tal o cual generación, algunos autores en el tema social apuntan que éstas se ven marcadas en su inicio y final por eventos históricos y culturales de grandes magnitudes que afectan a grandes partes de poblaciones específicas. Dado lo anterior y entendiendo que las divisiones de grupos de personas de acuerdo a las décadas en que nacieron se generó en Estados Unidos, encontramos que éstas no encajan de la mejor manera en el mercado español, mexicano, chileno, peruano o cualquier otro país de habla hispana u otra región del planeta, ya que cada uno tiene su propia historia en su propio momento y sus propias implicaciones en sus pobladores. La clave está en los jóvenes Son muy conocidos los términos baby boomers, generación X, millennials, entre otros, estos nombres que reciben las generaciones de personas que vivieron ciertos sucesos, pero que están adaptados a la historia de Estados Unidos. Para poder adaptar estas divisiones a otros países con el fin de que puedas tener mejor segmentados tus nichos y se puede aplicar este tip, el cual está basado en la praxis de William Strauss y Neil Howe, historiadores norteamericanos que desarrollaron una aplicación de los conceptos de generaciones. No, no me contradigo porque ellos sean de Estados Unidos, y es que ambos autores identifican ciclos generacionales compuesto de cuatro etapas que se repiten de manera recurrente a lo largo de la historia de  varios países desarrollados. La gran clave se encuentra en observar a la juventud de cada periodo histórico del país en que deseamos obtener una división específica de años en concordancia eventos históricos de gran importancia en dicho país, ya sean sociales, económicos, culturales o tecnológicos. ¿Por qué en los jóvenes? Porque ellos son los que toman las riendas de futuro y dictan las tendencias en el marketing, como ahora el boom que observas en torno a los millennials, que después será el boom de la generación Z. Al cese de ese gran acontecimiento de varios años, la generación de adolescentes y pre adultos que vivieron el acontecimiento quedan marcados como generación dando paso a aquellos que nacen al finalizar dicho evento de ser la ‘nueva generación’. Se calcula el año de nacimiento de los adolescentes y pre adultos de acuerdo a su edad, obteniendo un rango en el cual esa generación nació. Ejemplos Claros De Generaciones Por tomar un ejemplo muy básico y poco profundo, podemos tener una generación iPod. Una generación marcada por el anuncio de un reproductor portátil de mp3 marca Apple que cabe fácilmente en tu bolsillo (es nuestro suceso que ya marcó a todos los adolescentes de esa época y más a los que lo compraron) y que termina con el auge del iPhone, donde obtienes la misma función del iPod más las del iPhone que llevó a la disminución de atención al iPod. Este proceso llevó unos años, en donde quedaron marcados los jóvenes que lo vivieron, mientras que los del iPhone entrarían automáticamente en otra generación al estar influenciados por apps y no por .mp3, la generación iPhones, por decir algo. El ejemplo anterior es muy vago, y es una manera de segmentar, sin embargo lo podemos llevar a cualquier profundidad que necesitemos en el ámbito de la mercadotecnia. Como un ejemplo, la generación X en Estados Unidos tiene sus particularidades que la hacen ser, pero en España no aplica debido a la diferencia  tecnológica de la época, es conocida también como  Generación Nocilla o Afterpop, es una de las más preparadas de la historia de ese país y son nacidos entre los años 65 y 76, universitarios y conocen diversos idiomas. En otro lugar, por ejemplo, México, esta generación creció en un momento en el que su historia estuvo plagada de crisis económicas que abarcaron cerca de tres sexenios presidenciales coincidentes con el boom del rock en español, derivando en una generación contestataria, con accesos económicos diferentes al resto del mundo y con un desfase de años con respecto a la Generación X estadounidense. Podríamos hacer una cantidad enorme de ejemplos con todos los países de habla hispana, pero este artículo se haría muy extenso y perderíamos el foco de éste: que puedas ubicar a cada generación en tu contexto y realidad dentro del campo del marketing con el fin de pulir tu estrategia de marketing. En las siguientes semanas te estaremos dando una práctica guía que te ayudará a comprender las características generales de las últimas tres generaciones, la que más compra, la que comienza a inundar el poder adquisitivo y la de nuestros futuros consumidores. Gracias a la globalización, las personas con acceso a la compra de bienes y servicios por encima de los básicos, comparten cada vez más las características de comportamiento y se ven afectados por sucesos mundiales, pero esto, lo revisaremos en el siguiente artículo para que puedas sacarle el mejor provecho.


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Cómo incrementar tu audiencia con impactantes Webinars

Cómo incrementar tu audiencia con impactantes Webinars

Más Allá • 24 de junio de 2016

Los webinars no son más que conferencias donde se abordan temas que concuerdan con las características de tu empresa, los webinars pueden tratar de cualquier tópico, siempre y cuando estos temas ayuden a los usuarios y clientes a entender más tu producto o servicio. Ante la imposibilidad de reunirnos con los clientes o usuarios en grupos grandes debido a tantas causas actuales, se ha creado esta herramienta, que nos acerca y nos permite instruir a nuestro público. Los webinars deben contar con ciertas características para cumplir su cometido, si tú estas interesado en integrar esta herramienta, es importante que conozcas su funcionamiento y lo que necesitas para llevar a cabo un webinar exitoso. Objetivo Define el objetivo del webinar, el tema y sus contenidos, crea una presentación dinámica, pero que al mismo tiempo sea muy fácil de comprender, define fecha y hora y además qué es lo que vas a promocionar. Publicidad y Promoción Haz publicidad previa a tu webinar con suficiente tiempo de anticipación, pero tampoco tanto que haga que los participantes olviden la cita, con un par de semanas es válido, la publicidad debe ser medible, usa para este propósito landing pages y email marketing, siempre ubica una casilla de registro en ambos casos para que los interesados puedan integrarse y no olvides recordarles la cita por lo menos un día antes. No olvides promocionar tu webinar constantemente en las redes sociales, Facebook, Twitter, incluso puedes hacer videomarketing con SnapChat y colocar tu evento en canales como EventBrite, integra el link donde puedan suscribirse, una imagen referente al webinar y también una muy breve descripción de lo que los participantes encontrarán en tu webinar. Haz Números Los webinars no deben exceder de 20 personas por sesión y tampoco es recomendable que duren más de una hora, distribuye tu tiempo e información de forma idónea, incluye un saludo y presentación del tema, el desarrollo, tómate 5 minutos para promocionar tu herramienta, y por último permite la interacción con el grupo por medio de un cierre de preguntas y respuestas. Busca la herramienta adecuada Define a través de qué herramienta realizarás tu webinar, indaga acerca de ellas y elige la que mejor te convenga, recuerda que hay algunas que son de pago, sin embargo, invertir, te proporcionará mayor seguridad y estabilidad a la hora del webinar. Aquí te menciono algunas herramientas que puedes utilizar: Google Plus Hangouts: Es gratuita y tienes la posibilidad de usar Google docs para compartir archivos, además de poner a tu alcance la posibilidad de conectarte vía móvil. Go To Webinar: Es una herramienta de pago pero con muy buenos comentarios en cuanto a calidad, así que el precio vale la pena si haces webinars de forma seguida. Anymeeting: Es gratuito para usuarios que pueden llegar a contar hasta con 200 asistentes, puedes usar pantalla compartida y grabar la reunión. ZipCasts: Totalmente gratuito, y tu presentación será vista desde SlideShare ya que trabajan en conjunto. Existen otros canales a los que puedes acceder para hacer videomarketing y videollamadas que bien te pueden llegar a funcionar como webinars, entre ellos están Skype, Facebook, entre otros, aunque siempre te recomendaré lo que está hecho para la función específica, hacer webinars. Una vez llegada la fecha es importante que unos minutos antes compruebes tu conexión de internet, cierra aplicaciones y pestañas que no usarás, limpia tu escritorio, ponte cómodo, práctica tu tono de voz, y mentalízate, un webinar es igual de profesional que tener a tu audiencia justo frente a ti. Da las gracias Después del webinar, no te olvides de tus asistentes, agradece con un email su compañía, y ofrece un descuento extra o una promoción exclusiva para ellos, solo por el hecho de haber estado ahí. Dar un webinar expresa la importancia que tienen para ti tus clientes, ya que es notorio que deseas su mejoría a través de tu producto o servicio, recuerda que los webinars pueden aplicar para cualquier rubro y no son exclusivos de temas de marketing, por ejemplo si tu vendes artículos de ferretería, puedes hacer un webinar de instalaciones paso a paso o de como usar ciertas herramientas, ni hablar de los que se encuentran en los nichos de alimentación, vestido, industrias, seguridad, entre otros, los webinars pueden ser útiles para todos, aprende cómo incrementar tu audiencia y ventas con estos consejos.


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¿Por qué elegimos Benchmark Email?

¿Por qué elegimos Benchmark Email?

Emailología • 22 de junio de 2016

Hace más de 4 años que venimos, trabajando con Benchmark. Usándolo en nuestro equipo, con nuestros clientes, recomendando su servicio, ofreciendo formación de su plataforma (evangelizadores de la marca) y en fin, nos gusta la herramienta, y como todo lo bueno lo recomiendas. Si, ya llevamos más de 4 años con Benchmark Email, muchos correos con Raquel, que siempre ha dado un excelente trato, atención exquisita y resolución inmediata siempre que ha estado a su alcance. Los que sois de España, seguro que sabéis de lo que hablo. Y entre esos correos, un día le comenté sobre un proyecto que veníamos trabajando (Molexplore App) para saber si nos podían ayudar. Esperábamos su apoyo, pero para asombro nuestro, su respuesta ha sido más de la que esperamos inicialmente. ¡Wow!, esta es otra de las razones porque nos sentimos orgullosos de la marca que utilizamos para nuestros envíos de correos. Porque nos han apoyado en un proyecto que ayuda, que contiene un fin social muy fuerte. ¿Cuál es? Ayudar a las personas con cáncer de piel y el melanoma. Si quieres ver un poco más puedes hacerlo desde aquí. Retomando, quienes apoyan causas sociales como he mencionado, merecen nuestro respeto y sobre todo el mío. Más centrándome en razones profesionales las puedo listar (haciendo referencia a las características de la herramienta):   Herramienta simple de utilizar. Muy potente Clara y simple. Fácil de gestionar los contactos y las listas Te ofrecen todo para optimizar tus campañas, test A/B, Segmentación y Segmentación avanzada… y algunas más. Estas son razones más que obvias para poder seguir confiando en Benchmark. Gracias. Eugenio Ghirardi Ayúdanos a ayudar. Básicamente es nuestra premisa. Molexplore es una aplicación de  Salud, para categorizarla o encuadrarla bajo alguna etiqueta. ¿Y por qué estoy hablando de esto? Es una buena pregunta. Hace dos años mi socio, en medio de una campaña de email marketing que estábamos lanzando me contó su historia y la app que tenía en la cabeza para ayudar a las personas con cáncer de piel. La verdad es que me conmovió, me tocó la fibra y desde ese momento comenzó el camino de Molexplore ( el cual ahora estamos promoviendo en Verkami para recaudar fondos. Aquí puedes ver el proyecto: ) ¿Sabías qué no cuidar de tu piel puede ser grave? Y ahora en verano, esto es muy importante y seguro que lo escucharás hasta que termine la campaña de verano (en España). Por eso da igual lo excelente que seas en tu trabajo, lo capaz que seas analizando métricas, tasas de apertura, si no te cuidas de nada sirve. Sí, ayúdanos a ayudar. Y con este concepto, he comentado el proyecto al gran equipo humano de Benchmark, quienes nos apoyaron desde el inicio con Molexplore. Y, ¿Cómo te preguntarás? Ayudando, con compromiso y con difusión. Es fácil, si tienes un mensaje bueno y claro. Pero, ¿Qué es Molexplore? Molexplore es una app que ayudará al autoseguimiento del melanoma de una forma que revoluciona desde el concepto. Si revolucionamos porque hacemos algo que el resto no hace, pensar en el usuario final, en el que va utilizar la aplicación. Igual que sucede en el email marketing, que si no piensas en quién va a leer tu correo, da igual el mensaje o el contenido. Si no es el adecuado para él no sirve. Retomando, Molexplore se trata de una herramienta que facilita el seguimiento de las manchas y pecas de nuestra piel y con la que, a través de fotografías, podremos proporcionar a los especialistas médicos información para que pueda realizar un diagnóstico lo más temprano posible ya que el melanoma, si se detecta a tiempo, tiene muy buen pronóstico, pero, en caso contrario, puede resultar fatal. ¿Nos apoyas? Tu aportación económica puede ayudar a salvar una vida. Colabora con Molexplore en verkami.com.


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Molexplore App: Un concepto de app que revolucionará la forma en tomar el sol

Molexplore App: Un concepto de app que revolucionará la forma en tomar el sol

Más Allá • 21 de junio de 2016

Hoy en el día Europeo de la prevención del cáncer de piel, se hablará mucho de consejos sobre qué medidas a tener en cuenta para tomar el sol. Y algunos hemos ido un poco más allá. ¿Cómo? Pues desarrollando soluciones para que esos consejos se hagan más simples de llevar a cabo. Hace 2 años me hablaron de un caso concreto de cómo el sol puede afectar en la vida de persona que tienen altas probabilidades de tener cáncer de piel, y esto me ha marcado. Pero no he dejado que se quede sólo en eso, sino que me he puesto a trabajar duro junto a un gran equipo de profesionales tanto técnicos como médicos, para poder hacer simple algunos aspectos de las vidas de esas personas. La pregunta nuevamente es ¿Cómo?, pues revolucionando la forma de documentar la imágenes que necesitan los especialistas, y dando un paso más allá, implementando una funcionalidad en dentro de una aplicación que se llama Molexplore (que estará disponible en Septiembre si se logra la financiación). Y ésta funcionalidad es muy sencilla, pero puede ayudar, es lo que nos preguntamos. Mi respuesta ha sido rotunda, sí. Te lo explico, el sol emite rayos UV y los teléfonos inteligentes o smartphones son capaces de poder medir estos rayos. Así que controlando la tecnología, no sólo hemos solucionado un problema sino que hemos ido más allá. Mediante una app (Molexplore), podrás conocer si llevas mucho tiempo expuesto a rayos UV que te pueden afectar, además de alertarte que esa exposición no es buena o ha sido demasiado prolongada, te da un pronóstico de tu zona con las emisiones de UV para no tengas que ocuparte de buscarlas. Esto no sólo ayuda a estas personas que comentamos antes sino que a todo el mundo, grandes y pequeños, jóvenes y mayores. Así hemos revolucionado la forma en que tomes el sol. A partir de ahora una app puede ser de ayuda para que seas consciente de que el sol es bueno en su justa media. ¿Y Molexplore qué es? Molexplore es una aplicación de prevención (Categoría: Salud), para categorizarla o encuadrarla bajo alguna etiqueta. ¿Y por qué estoy hablando de esto? Es una buena pregunta. Hace dos años mi socio, en medio de una campaña de email marketing que estábamos lanzando con Benchmark, me contó su historia y la app que tenía en la cabeza para ayudar a las personas con cáncer de piel. La verdad es que me conmovió, me tocó la fibra y desde ese momento comenzó el camino de Molexplore ( el cual ahora estamos promoviendo en Verkami para recaudar fondos. Aquí puedes ver el proyecto) ¿Sabías qué no cuidar de tu piel puede ser muy grave? Y ahora qué ya lo sabes a cuidarse y a colaborar con Molexplore en Verkami.  


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¿Tus clientes conocen cuáles son tus ventajas competitivas?

¿Tus clientes conocen cuáles son tus ventajas competitivas?

Más Allá • 20 de junio de 2016

Una ventaja competitiva es el conjunto de características que de forma particular hace única tu empresa, producto o servicio. De pronto no todas las personas utilizan estudios de mercado para hacer publicidad, ya que no todos los negocios son tan grandes como para pagar esta clase de estudios, la buena noticia es que hoy en día podemos hacer búsquedas online acerca del crecimiento empresarial, y hay expertos que comparten gran cantidad de información significativa que vale la pena leer. Ventajas El email marketing se usa para publicitar productos, promocionar ofertas, hacer invitaciones e informar, dentro del rubro informativo es importante dar a conocer a nuestros clientes las ventajas que nos hacen mejores a los demás competidores, ¿Ya has enviado publicidad a tus clientes mencionando por qué tu empresa o producto es mejor? Si no lo has hecho, es importante que conozcas los tipos de ventajas que existen en el mercado: Ventaja de costo Tendrás que comprender que una ventaja de costo para muchos clientes, no siempre es la mejor alternativa, muchas veces decir “el precio más bajo” puede que signifique, baja calidad, fácil manufactura, entre otros calificativos negativos. Si pretendes colocar en tu email que tu ventaja sobre el mercado es tener el mejor costo, será conveniente que menciones el por qué, por ejemplo una marca de pintura conocida, tenía la reputación de tener sus precios un 20% más abajo que el resto de sus competidores, la razón para nada era la calidad, sino que los técnicos habían creado un proceso de producción con materia prima de baja calidad, pero que al final generaba un producto de calidad competitiva, asegúrate de mencionar porque tu costo es menor y tu producto sigue siendo bueno y competitivo. Ventaja de diferenciación Las ventajas de costo no son exactamente las más óptimas para mencionar, ya que continuamente varían dependiendo de factores externos, las ventajas de diferenciación en cambio son mucho más duraderas, ya que consisten en mencionar que sin importar el precio, tu producto o servicio tiene una característica única que lo hace diferente y especial, cabe mencionar que muchas marcas prefieren posicionarse con este tipo de ventajas en el mercado, y esta clase de ventajas va más allá incluso del producto o servicio, en ocasiones tiene que ver con el lujo y el servicio post-compra, por ejemplo el hecho de que usted reciba su producto con una envoltura dorada o especial, o que en caso de no estar satisfecho con su compra pueda hacer devoluciones sin problemas y titubeos, una marca que predomina gracias a estas ventajas, es la que vende dispositivos electrónicos que vienen en lindas cajas blancas con el dibujo de una manzana, definitivamente no son las más económicas del mercado, pero hacen la diferencia. Ventaja a futuro Esta clase de ventajas debe tener dos características, la primera, debe tener la capacidad de mantenerse a través del tiempo y la segunda que no se pueda copiar, y aunque no es muy lógico, porque hay características que saltan a la vista y no es necesario indagar para hacer una copia, si hay acuerdos y documentos que pueden hacer su producto exclusivo por bastante tiempo, un ejemplo de ello, la famosa orilla rellena de queso, ¿Cuántos años pasaron para que esa creación se pudiera copiar? Este tipo de ventaja menciónala siempre, si es que tu producto o servicio la tiene. Ventaja de nicho Es aquella ideal para empresas pequeñas y locales, que no tienen oportunidad de competir con empresas grandes, se crea una ventaja que los haga especiales haciendo mención de la diferencia entre la empresa o producto local y con aquella que es de mayor tamaño, esta ventaja se defiende uno a uno, no te permite competir más que con un solo nicho de mercado y te limita a tu región geográfica, pero siempre es bueno hacer mención, de por qué deben comprarte a ti y no a los demás. Define eficientemente qué clase de ventaja puede llevar a tu negocio al éxito, y comparte la información de forma explícita con tus clientes a través de todos los canales de marketing online que manejes, tus clientes siempre están ávidos por conocer más de ti, incluye tus ventajas y siempre menciona por qué deben adquirir tus productos y servicios, recuerda que Benchmark Email puede ser un excelente aliado para enviar email marketing.


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Infografía: Patrones de comportamiento online

Infografía: Patrones de comportamiento online

Más Allá • 17 de junio de 2016

Si hablamos de patrones adquiridos por internet entre hombres y mujeres, el enfoque y el contenido relevante es la clave para cualquier canal de marketing y el email en especial hace que sea más simple. Segmentar tus listas correctamente y entender los grupos demográficos a los que te diriges para que sientan que cada campaña de email está hecha específicamente para ellos. Estoy seguro que muchos de ustedes ya han enviado su campaña de email marketing para el Día de Los Padres. Sin embargo, me pregunto ¿realizaste primero una investigación para entender lo que los padres desean de regalo? Aún estás a tiempo de hacer ajustes en tus campañas o al menos aprender algunos consejos para tus próximas campañas. Te invito a que veas la siguiente infografía y aprendas mucho de ella.


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5 Formas de conseguir dinero para que emprendas en México (MiPyMes)

5 Formas de conseguir dinero para que emprendas en México (MiPyMes)

Más Allá • 15 de junio de 2016

¿A cuántos nos gustaría tener nuestro propio negocio, nuestro propio horario, el sueldo de nuestros sueños, mejorar nuestra forma de vida y ser totalmente independientes? Pero la realidad es otra, no podemos hacerlo porque dependemos de un sueldo, rendir cuentas a nuestro jefe y vivir 8 horas o más en una oficina. Es muy cierto que desde siempre eso ha sido lo normal, todos han pasado por eso y no debería haber inconformidad porque quien no trabaja no come, pero a estas alturas con el avance de la tecnología, con los cambios que han sufrido las sociedades y el estilo de vida de las personas, lo más común debería ser independizarse y ganar conforme a lo que cada quien trabaje. Muchos sí toman ese riesgo y comienzan a pensar fuera de la caja, crean algún modelo de negocio y sin miedo intentan abrir su propio proyecto, pero ¡oh no, por eso nadie se anima! no hay dinero suficiente para empezar, y es cuando nos frenamos y bloqueamos cualquier salida al éxito debido a los miedos que nos invaden. Te voy a contar 5 formas para que consigas dinero y tu empresa crezca: Asiste a eventos, el Centro de Innovación Bancomer en la Ciudad de México te brinda eventos, meetings, espacios de co working, ponencias, talleres, entre otras cosas, de forma gratuita, suscríbete a su boletín para que conozcas la agenda semanal y no te quedes fuera. Lo más importante es conocer personas con la misma mentalidad emprendedora que tú tienes, de esta forma conseguirás dar a conocer tu negocio y estar cada vez más cerca de algún posible inversor. Alimenta las redes sociales de tu empresa en todo momento, deberás estar al tanto de las noticias actuales que giran en torno a tu negocio, si es posible, pagar anuncios en Facebook para que llegues a más personas, no necesitas invertir tanto, intenta invirtiendo poco dinero y así verás hasta dónde puedes llegar si inviertes un poco más. No necesitas tener un perfil en cada red social existente, para saber más del tema lee el post que escribí con anterioridad sobre la mejor red social para tu negocio. Construye listas de contactos desde tus redes sociales, de este modo estarás acumulando posibles clientes que en un futuro comprarán tus productos, en el post el email marketing es el mejor aliado para tu negocio conocerás más a fondo poder que tiene el email marketing en las empresas y aquí te decimos cómo hacerlo desde Facebook. Si vives en México, te recomiendo buscar las opciones que el INADEM tiene para ti en el Sistema Emprendedor, encontrarás convocatorias en donde seguramente aplica tu empresa y contarás con capital suficiente para continuar emprendiendo. Si necesitas un crédito para tu empresa donde vendes productos, te recomiendo RENKA, en donde puedes hacer Crowdfunding, el dinero queda entre las personas sin necesidad de pasar por instituciones bancarias, puedes elegir pagar tu préstamo con productos o pagar con intereses. Al igual puedes crear una campaña de preventa donde otros negocios hacen pedidos en conjunto para lograr la meta de obtener precios de mayoreo.


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Compras online: Marketing promocional para madres

Compras online: Marketing promocional para madres

Más Allá • 13 de junio de 2016

La imagen de la madre moderna ha cambiado completamente. Ya sea que seamos madres trabajadoras o de casa, existe algo en común con todas las madres, y es su reserva de tiempo y energía. Como madre y comerciante, te dejaré mirar en la mente de una mamá y te mostraré exactamente cómo pensamos y qué es lo que queremos. En la película \"No sé como ella lo hace\", la mamá Sarah Jessica Parker es una excelente mamá con un esposo y dos pequeños niños, ella cumple con todas las expectativas para ser la compañera perfecta, esposa y madre. Parecería imposible, pero para una mamá no lo es. Hay una escena en la película que te da a entender cómo ella lo hace. Ella está hasta muy tarde durante la noche, tendida en su cama pensando sobre lo que desea, cosas esenciales, una lista de cosas que ella necesita hacer. Y ahí tienes una vista interna de la mente de una mamá moderna. Aquí es donde nuestra mente se encuentra: Una larga e interminable lista de cosas que necesitamos llevar a cabo. Esta es la vida de una mamá promedio. Tenemos mucho por hacer y poco tiempo para hacerlo. Sin embargo, un tiempo a solas no es lo único. Lo otro es la energía. Todo lo que hacemos se debe a dos cosas: tiempo y energía. En otras palabras, cuánto tiempo se tarda y cuánta energía se gasta. Piénsalo como una barra de vida en un videojuego. Con cada golpe, la vida de tu personaje se va vaciando. Las mamás son más que eso. Antes de engancharse o comprometerse, pensamos ¿cuánta de mi energía voy a ocupar para esto? Entrar a una tienda en línea. Amamos comprar en línea porque nos da el control sobre nuestras vidas: Nos ahorra energía. No necesitamos llevar a los niños, caminar por todas la tiendas, tratar de controlar a los niños y hacer malabares entre todas esas opciones (y hacer el viaje de vuelta) tratar ahora con niños inquietos, y llevar todo de vuelta a casa. Eso es muy agotador. Nos ahorra tiempo. Todo lo que normalmente toma entre 2 - 4 horas dependiendo de qué intentamos lograr. Tarda 30 minutos en línea. Nos da control sobre las matemáticas y costos de cada cosa. Entendiendo que la vida de una mamá es lo más valioso para poder recorrer nuestro largo camino para saber cómo trabajar tu estrategia de marketing para que sea conveniente a nuestro estilo de vida. Requiere abandonar el estereotipo de una mamá futbolera. Para tu negocio, esto significa abastecer a las mamás con opciones de ofertas funcionales en tiendas en línea. Pero va más allá de eso. Necesitas generar un fuerte juego por email marketing en el que puedas conectar directamente con tus mamás. Y vas a necesitar intensificar tu esfuerzo en redes sociales porque si hay algo en lo que las mamás son buenas es en ser parte de una red. Las mamás confían en las redes sociales para realizar diversas tareas al mismo tiempo y sostener la información de lo que realmente les interesa. Su red también juega a su necesidad de ser eficientes. El poder que les da las redes sociales, es que las mamás no tienen que estar cazando información.


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