CONTÁCTANOS

¿Por qué deberías implementar las automatizaciones de Email Marketing?

Emailología - Tiempo de lectura: 3 Minutos

¿Por qué deberías implementar las automatizaciones de Email Marketing?

Leer más

Publicaciones recientes

3 pasos para lograr tus objetivos de email marketing

3 pasos para lograr tus objetivos de email marketing

Emailología • 23 de agosto de 2017

En cualquier función de tu negocio, resulta fácil colocar el piloto automático. La mayoría de nosotros somos criaturas de hábito. ¿Con qué frecuencia tenemos una buena razón para hacer algo, más allá del “siempre lo he hecho de esta manera?\" La verdad es que no deberíamos dedicar tiempo ni recursos a ninguna tarea sin comprender el objetivo. ¿Qué esperas lograr? Cuando se trata de email marketing en específico, ¿entiendes la razón detrás de cada email que envías?  Factores que debes considerar para establecer tus objetivos  Lo que hace a una campaña de Email algo grandioso, es la capacidad de tomar en cuenta primero a los suscriptores. Claro, que hacer marketing por email también es increíblemente grandioso para nuestros negocios. Por qué establecer un objetivo hace que los emails sean excelentes Cuando entiendes el objetivo final de un correo electrónico, puedes aplicar una mecánica inversa a los pasos necesarios para lograr ese propósito, si es que aún no lo has logrado. Mantener una meta en mente pone cada aspecto de tus emails en línea. Así mismo, dicho objetivo te permite saber lo que necesitas lograr con cada envío. Escogiendo tu objetivo Sí, hay muchas cosas diferentes que se pueden lograr con el email marketing. Puedes crear confianza, promover tu marca, aumentar tus ventas y mucho más. En realidad, únicamente se trata de saber si llevas un juego lento o largo para finalmente, impulsar tus objetivos de fondo. Teniendo en cuenta que el juego final siempre se traducirá en ventas, incluso si es difícil ver cómo es que ese email tendrá un impacto en las ventas a corto plazo, puedes elegir tu objetivo en función del lugar donde ese correo electrónico puede repercutir en tu embudo general de ventas. En general, el marketing siempre se trata de micro victorias. Nunca llegarás muy lejos si tu único método es \"toma, compra esto.\" Tienes que hacer un buen trabajo y acercarte a cada pequeño paso (o meta) que te llevará hacia el objetivo final de una venta. Entonces, ¿cómo lo haces? Cómo alcanzar tus metas Como se mencionó anteriormente, es importante que para lograr tus objetivos trabajes desde el principio de tu estrategia. Es fundamental obtener una comprensión completa de cada uno de estos niveles con la finalidad de hacer tus emails persuasivos y eficaces. Sin este conocimiento, estarás jugando un juego de adivinanzas y no podrás esperar alcanzar tus metas. Entonces, ¿cuáles son los pasos que un cliente o suscriptor debe tomar para que puedas alcanzar tus metas? Paso 1: Provee una llamada a la acción clara A menudo hemos compartido las sabias palabras de Flint McGlaughlin, fundador y Director General de MECLABS, a quien le gusta decir que no puedes vender nada a través del email marketing más allá de un clic. El objetivo final probablemente tendrá lugar en una página web de productos, de destino u otra ubicación fuera del correo electrónico. Eso significa que la llamada a la acción (CTA) que obliga a un suscriptor a alcanzar esa página debe estar clara. Si ya has identificado correctamente un objetivo para tus emails, el CTA debe ser obvio. Tu CTA deberá ser sumamente claro y fácil de seguir. De hecho, hay estadísticas impresionantes que demuestran el beneficio de tener un solo CTA en toda una campaña de email marketing Recientemente, Toast probó esta teoría y decidió tener un CTA muy claro y específico en sus campañas. Esta prueba dio lugar a un aumento en los clics de 371% y aumentó las ventas un 1,617%. La mayoría de los suscriptores suelen estar ocupados y en algunos casos ocupados y perezosos. No les preguntes demasiado. En este punto, puedes estar pensando, \"pero Andy... ¡hay más de una acción que necesito que un suscriptor o cliente realice!\" Eso está perfectamente bien, simplemente utiliza más de un correo electrónico para lograrlo. ¿Qué es lo que hace a un CTA genial y bueno? Un gran CTA tiene los siguientes tres elementos: Crea urgencia. El suscriptor debe sentir la necesidad de actuar de inmediato. Proporciona instrucciones claras sobre lo que deseas que el destinatario de correo electrónico haga a continuación. Da confianza. Evita la fricción y/o ansiedad. No hay riesgo cuando algo es gratis, ¿verdad? A continuación, se presentan ejemplos de los puntos mencionados anteriormente: ¡No esperes un minuto más para hacer un email genial! Iníciate en el email marketing gratuitamente hoy. Si aún no tienes uno, haz clic aquí para obtener tu plan gratuito ahora! Es importante que pruebes los diversos CTA que están disponibles para ti con la finalidad de averiguar cuál funciona con tu audiencia. Prueba también qué te es más exitoso entre los botones de CTAs o el uso de texto vinculado. Ahora, si optas por usar botones, el diseño de cada botón es otro factor que considerar. Color, tamaño, colocación e incluso algo tan simple como agregar un gráfico de flecha (como un cursor de ratón) puede tener un impacto significativo en el éxito de tu email marketing. Simplemente al agregar la imagen de una flecha en sus botones CTA, le dio a Helzberg Diamonds un aumento del 26% en los clics. Por otro lado, la versión que usas para motivar en tu CTA también es importante. Una empresa, ContentVerve, usó fraseo en primera persona y vio un aumento del 90% en la tasa de clics (CTR). Por ejemplo: \"iniciar mi prueba gratuita de 30 días\" VS: \"inicie su prueba gratuita de 30 días\". Paso 2: Realiza una versión irresistible de tu email Tu CTA no es el único lugar en el que la versión es importante. Escribe una versión de correo electrónico irresistible que obligue al suscriptor a leerlo completo a través del CTA. Te recomendamos seguir los siguientes consejos para escribir un email que impacte: Escribe rápidamente. Esto te ayudará a que tu entusiasmo y personalidad brillen. Se breve. Escribe como si cada palabra te costara dinero. Los suscriptores tienen un lapso de atención corto. Lo que menos quieres es que pierdan el interés. Escribe conversacionalmente. Diseña tus emails como si tuvieras una conversación cara a cara con algún suscriptor. Observa nuevamente hacia atrás a la versión que has creado y pregúntate si hablarías de esa manera si estuvieras en una conversación. No uses lenguaje estandarizado. Ser demasiado cuadrado tendrá como resultado un boleto de ida directo a Ciudad Aburrida. Rompe la norma. Desecha palabras como: \"sinceramente\", \"mejor\" o \"gracias\". Usa tu propia personalidad. Por ejemplo, puede ser que un día te encuentres con un email de Benchmark que se despida con: \"hasta luego desde la soleada California\". Elige usar \"tú\". Es una de las palabras más persuasivas del diccionario. No se trata de ti. El cuidado y la compasión hacia tus suscriptores llevará a tu email marketing  más lejos. Paso 3: Escribe una gran línea de asunto Ahora que sabes que puedes escribir un gran email, asegúrate de que el correo electrónico se abra. Escribe líneas de asunto. Según Convince & Convert, el 35% de los suscriptores abrirá un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto. Se recomienda seguir los siguientes consejos para lograr líneas de asunto impactantes: Sé conciso. Con tantos correos electrónicos que se reciben en el móvil diariamente, sólo verán tu línea de asunto en su totalidad si es alrededor de 50 caracteres. Cumple con tu promesa. Asegúrate de que tu línea de asunto es una representación honesta de lo que viene dentro del email. ¡El punto de los buenos correos electrónicos es construir la confianza! Comienza con un verbo orientado a la acción. Tu línea de asunto deberá ser similar a un CTA y deberás empezarla con un verbo que llame a la acción, pues te ayudará a que el email se abra. Emitir una sensación de urgencia. La misma lógica detrás de una línea de asunto, como en tu CTA, se aplica. Haz que deseen abrir tu correo electrónico. ¡AHORA! Haz una pregunta. Una a la que tus suscriptores deseen la respuesta y los haga abrir el email para encontrarla. En caso de que aún necesites ayuda adicional con tus líneas de asunto, Sumo tiene 62 fórmulas para líneas de asunto impactantes. Otros factores que deben tenerse en cuenta van desde el nombre y dirección de correo electrónico (a la que está enviando), hasta el texto de vista previa. Conclusión A continuación, hagamos un resumen de los pasos a seguir para la creación de emails impactantes. Sí, están en orden inverso de cómo el suscriptor los experimentará. Siempre es más fácil cuando se entiende cuál es el objetivo central y se trabaja en el a conciencia. De esta manera, puedes asegurarte de que te has preparado para el éxito en cada nivel de tu email marketing. Antes de crear cualquier buen email, primero debes conocer el objetivo para ese correo electrónico específico. Después, tienes que asegurarte de que el CTA en tu email es lo suficientemente grande como para que actúen sobre él y así, en última instancia, lograr tu objetivo. Para hacerlos actuar sobre tu CTA, primero tienes que crear una gran versión de tu email. Esto los hará leer todo el correo electrónico hasta el CTA. Así mismo, para que en primer lugar tu correo electrónico se lea, es necesario escribir una gran línea de asunto que inspire a tus suscriptores a abrirlo. Comparte tus ideas ¿Qué haces actualmente para que tus emails sean excelentes? Queremos escuchar de ti. Cuéntanos en los comentarios tus consejos favoritos para hacer correos electrónicos impresionantes. ¿Quieres aprender más? Esta publicación es solo una pequeña parte de lo que se trata hacer buenos correos electrónicos. Es por eso que escribimos una nueva guía llamada: “Qué hace grande a un email” En ella podrás obtener una mejor comprensión de lo que son los correos electrónicos excelentes y aprender estrategias prácticas para crearlos. Haz clic aquí para descargar: “Qué hace grande a un email” Empieza hoy Si este post ha logrado inspirarte para hacer un gran correo electrónico, regístrate en el Benchmark Starter Plan gratis. O bien, puedes ingresar y practicar lo que has aprendido a usar.


Leer más
17 experimentos comprobados para aumentar las ventas en tu sitio

17 experimentos comprobados para aumentar las ventas en tu sitio

Emailología • 16 de agosto de 2017

Todos quieren aumentar las ventas de sus sitios web. Seguramente has oído hablar del A/B testing o las pruebas A/B… Las pruebas A/B te ayudan a definir si algún experimento vendió más que el grupo de control. De esa manera es como vas mejorando poco a poco tu sitio web y generas más ventas a costos más bajos cada vez. Sin duda, las pruebas A/b son una de las maneras más fáciles de optimizar tu rendimiento. Aunque no todo es color rosa. Para hacer una prueba A/B se necesitan 2 cosas: Tiempo para correr la prueba. Dinero para llevar tráfico significativo a ambas versiones. Así que, aunque las pruebas A/B te ayudan, puedes estar quemando dinero al hacerlas, sobre todo si el experimento no funcionó mejor que el control. Esa es la razón por la cuál te traigo una lista de 17 experimentos que ya fueron probados por alguien más. 17 Experimentos Comprobados Para Aumentar Las Ventas 1.- Coloca toda la información importante arriba del primer fold de la página 2.- Pinta el botón de compra de un color que resalte y no combine con la página 3.- Dale mayor tamaño y movimiento al botón de compra 4.- Evita las galerías de imágenes, incluye menos imágenes una abajo de la otra 5.- Usa pop-ups con descuento cuando el sitio detecte que el mouse está saliendo de la ventana. 6.- Si usas imágenes, que haya personas en ellas. 7.- Escribe descripciones de tus imágenes en el pie de imagen. 7.1- Cuentan los datos que son los textos más leídos de las páginas. 8.- Si usas un video, no des la opción de adelantarlo o regresarlo. 9.- Pausa el video automáticamente cuando la página no esté activa. 10.- No uses fuentes con serif. 11.- Coloca tu botón de compra varias veces en la misma página. 12.- Incluye testimoniales. 12.1.- Que los testimoniales sean clientes reales (tu mama y tus tías no cuentan). 13.- Mantén la esencia del anuncio en tu página. 14.- Usa sellos de confianza en tu sitio. 15.- Coloca el precio en la parte superior, no hasta abajo de la página. 16.- Usa fotos del producto o servicio que vendes. 17.- Enlaza la página con tus políticas de privacidad Ahora la pelota está en tu cancha y sólo te queda implementar estos experimentos comprobados para aumentar las ventas. ¡Suerte!


Leer más
7 características básicas de un Digital Marketer.

7 características básicas de un Digital Marketer.

Emailología • 16 de agosto de 2017

Ser digital marketer no es cualquier cosa, ustedes mueven el rumbo de las empresas con estrategias de marketing escalables. Además, ser digital marketer es vivir en un constante cambio, adoptando las nuevas tendencias y herramientas, de hecho… El 40% de los marketers se quiere reinventar como marketer, pero sólo el 14% saben cómo hacerlo. No importa si trabajas de marketer en una empresa o eres un solopreneur que además de manejar tu compañía tienes que hacer el marketing. Estás en el camino correcto. Pero… ¿Tienes todas las características de un digital marketer exitoso? 1. Tienes facilidad para cambiar Si trabajas en una industria tan dinámica como el marketing digital, especialmente por la parte digital, tendrás que adaptarte a nuevas herramientas y métodos todos los días. Te encanta el autoestudio Como el marketing se mueve tan rápido, tienes que aprender nuevas técnicas todos los días. Este aprendizaje tiene que ser propulsado por ti mismo, buscando y leyendo las cosas nuevas que aparecen en el mundo. Eres bueno para la tecnología Aunque las herramientas de marketing digital se hacen más fáciles todos los días, tener un conocimiento mínimo de tecnología es requerido. Si en verdad te apasiona la tecnología, se te va a facilitar el marketing digital. Sabes crear contenido ¡El contenido es Rey! Hoy en día, la base del marketing digital es el contenido. Las marcas, las personas, las asociaciones…todas crean contenido. Si eres un verdadero digital marketer tienes que crear contenido que la gente quiera consumir, sin importar tu giro. Conoces a la perfección a tu producto y a tu cliente El marketing se trata de conectar a un producto o servicio con su cliente, es el puente entre ambos. Cuando conoces a la perfección ambos lados del puente, es mucho más fácil. Tomas decisiones basadas en datos Las decisiones que tomamos con base en datos reales tienen mucha más probabilidad de éxito. No tengas opiniones, ten decisiones comprobables. Los verdaderos marketers toman decisiones educadas y riesgos calculados. Te gusta experimentar Haces A/B tests y análisis estadísticos todos los días para mejorar tu rendimiento y lo amas. Entonces… Ahora que conoces las 7 características… ¿Tienes todas? ¿Cuál te falta? Y sobre todo… ¿Cuándo empiezas a desarrollarla?


Leer más
En Internet, la peor estrategia es depender de una sola estrategia

En Internet, la peor estrategia es depender de una sola estrategia

Más Allá • 15 de agosto de 2017

Internet es un entorno lleno de incertidumbre. Todo el tiempo algo está cambiando en la web. Desde que empecé a trabajar en proyectos relacionados con Internet en el año 2008, he vivido diversos cambios que afectan directamente la manera de trabajar: Google modifica sus algoritmos, Facebook cambia su diseño, Twitter incorpora nuevas herramientas, aparecen nuevas plataformas, etc. Un claro ejemplo es que en febrero del 2011 Google decidió lanzar \"Panda\", una actualización de su algoritmo que tenía como objetivo sancionar aquellos sitios web que lograban posicionarse en los primeros resultados del buscador haciendo uso de prácticas de SEO negativas. Luego de esta actualización, miles de negocios que dependían por completo de su posicionamiento en Google, vieron caer sus ingresos significativamente y debieron cerrar. De la misma manera, los constantes cambios han impactado negativamente a negocios que dependían por completo de una sola plataforma o de una sola estrategia. No importa de qué trate tu negocio, si dependes por completo de una sola herramienta o estrategia, estás en constante riesgo. Existen 4 pilares del marketing online que debes trabajar para construir una estrategia sólida y sistemática para tu negocio: Posicionamiento en Buscadores: Hay 2 maneras de obtener un lugar destacado en los resultados de buscadores: SEO y SEM. El objetivo del SEO es lograr que nuestro negocio obtenga, de manera natural, un lugar destacado en los resultados de búsqueda a través de motores como Google, Bing y Yahoo!. Y, por otra parte, el SEM es pagar para aparecer en los primeros resultados de los buscadores a través de las palabras clave que nos interesan. Social Media (SMO): Las redes sociales son poderosas herramientas de interacción y comunicación con infinidad de posibilidades para promocionar y posicionar marcas. Email Marketing: El email sigue siendo una de las herramientas de conversión y fidelización más poderosas que existen en la web, por lo tanto, vale la pena invertir en construir una base de datos de clientes y enviarles información de valor. Marketing Móvil: Teniendo en cuenta que los usuarios tienen comportamientos específicos cuando se conectan desde dispositivos móviles, es importante contar con estrategias enfocadas en aprovechar las características y funcionalidades de los smartphones y tablets. Entonces la invitación es a que construyas una estrategia sólida para tu negocio y a que estés constantemente al tanto de los cambios que suceden en la web, sólo así podrás aprovechar las oportunidades que de ellos emanan. “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender.” -Alvin Toffler Estaré hablando de este tema en el Digital Marketing Congress 2017, evento que será totalmente gratuito, entra y regístrate.


Leer más
3 Tips para convertir tu Marca en una Comunidad

3 Tips para convertir tu Marca en una Comunidad

Más Allá • 14 de agosto de 2017

Gracias a Internet, hoy las marcas pueden desarrollar nuevas formas de interacción con sus clientes, permitiendo que su relación con ellos sea mucho más cercana. Los clientes quieren ser mucho más que simples consumidores. Los clientes quieren ser parte de tu marca, quieren ayudar a co crear los productos que consumen y quieren ser escuchados. Al escuchar a tus clientes y hacerlos parte de tu marca, estás logrando que tu marca trascienda y se convierta en una comunidad en la que los mismos clientes se encargarán de recomendarte a otras personas. A continuación, te comparto 3 tips que te ayudarán a construir una sólida comunidad en torno a tu marca: Enfócate en las personas, no en los números En lugar de preocuparte por cuántas personas te siguen, preocúpate por saber quiénes te siguen, qué hacen, cómo te conocieron, por qué te siguen, etc. Todo el tiempo y dinero que inviertas en conocer y entender mejor a tus clientes, es tiempo y dinero que retornará a tu empresa. Cuando te enfocas en las personas, podrás descubrir cuáles son las estrategias más efectivas para conectarte emocionalmente con ellas y generar más valor a tu mercado. Como resultado, tendrás una comunidad más sólida y consistente. Tener más seguidores no es el objetivo, es el resultado de crear valor a través de tu negocio. Genera contenido de valor para tus clientes Los contenidos son la base de tu estrategia digital. Asegúrate de estar generando y compartiendo contenidos interesantes y relevantes para tu audiencia. La clave para generar contenidos de valor, es conocer a tus clientes. Comienza definir el perfil de clientes ideal que quieres atraer. Con un perfil de cliente objetivo bien definido, podrás generar la información y los contenidos que a ellos realmente les interesa. Existen diferentes tipos de contenido que puedes generar: videos, artículos, infografías, ebooks, podcasts, webinars, imágenes, etc. Y no se trata de generar contenidos por generar, sino de tener objetivos claros y definir cuáles contenidos te van a ayudar a lograr dichos objetivos. Interactúa Las redes sociales son de los pocos medios de comunicación que permiten una comunicación bidireccional, por tanto, vale pena aprovecharlas para interactuar con nuestros clientes. Existen diferentes mecánicas para divertirte con tus clientes en redes sociales mientras los fidelizas: concursos, preguntas, votaciones, debates, etc. Sé creativo y seguro que las personas al otro lado de la pantalla se conectarán más fuertemente con tu marca. Recuerda que los clientes necesitan y quieren ser escuchados. Estaré hablando de este tema en el Digital Marketing Congress 2017, regístrate a éste evento que es totalmente gratuito.


Leer más
Un primer paso hacia el Social Media Marketing

Un primer paso hacia el Social Media Marketing

Desarrollo Internacional • 14 de agosto de 2017

Todos lo sabemos, las redes sociales han cambiado la forma como el mundo se mueve. En un abrir y cerrar de ojos, muchas cosas giran ahora alrededor de las redes y las Apps. Y aunque aún no dependemos de ellas para vivir y respirar, por momentos pareciera como si hay otro mundo ahí adentro para quienes están siempre conectados. Por un lado están los que pasan conversando y chateando todo el tiempo con sus contactos. Y por otro tenemos a los que no quieren saber nada de facebook ni de todas esas cosas que a ellos les hace sentir como si todo esto fuera una pérdida de tiempo. Pero para quienes hacemos negocios, para quienes dirigimos una pequeña o mediana empresa, y para quienes estamos en constante búsqueda de mejores estrategias para atraer más clientes y vender más, ¿que representan las redes sociales? Social Media, Una Enorme Oportunidad de Negocios Lo he dicho antes, las redes sociales se pueden ver desde distintos ángulos. Pueden ser un medio de comunicación, de entretenimiento o bien una poderosa herramienta para fortalecer y hacer crecer tu empresa. Muchos emprendedores y propietarios de negocios saben que las redes sociales tienen enormes ventajas y la más importante de ellas probablemente sea su enorme potencial para atraer nuevos clientes a muy bajos costos, especialmente comparado con los costos de los medios de publicidad tradicional. Lo que probablemente desconocen es que las redes sociales, NO son otro medio más de publicidad.  No funcionan igual y por lo tanto, si se pretende que operen de la misma manera lo único que se logra es frustración y malos resultados. Por supuesto que este es un tema difícil de explicar en unas pocas líneas es por eso quiero hacer una pausa e invitarte al evento más importante de Marketing Digital en toda Latinoamérica y España, patrocinado por Benchmark, en el cual podrás escuchar de grandes especialistas las últimas novedades en estrategia online para tu negocio. >> Ver agenda del evento. Algunos Consejos Para Hacer Marketing Digital Si bien estoy seguro que asistir a este evento de por si abrirá tu mente a nuevas posibilidades, me gustaría recomendarte algunos tips para que puedas comenzar hoy y dar el primer paso: No tomes las redes sociales a la ligera, son una herramienta poderosa No restes importancia a lo que se puede lograr con ellas No esperes a que sea demasiado tarde para comenzar un social media plan. No te \"duermas en tus laureles\" mientras tu competencia ya está haciendo algo Y si pudiera enumerar algunos pasos prácticos serían los siguientes: Investiga que redes sociales son las más convenientes en función del perfil de tu cliente potencial Prepara tu social media plan, probablemente necesites asesoría inicial de un experto Contrata a un Community manager capacitado Adquiere algunas herramientas básicas para diseño y gestión de redes sociales Enfócate en publicación de contenidos utilizando la regla 80-20 (80% contenido de valor y 20% contenido comercial) Finalmente, el más valioso de todos los consejos que podría compartir contigo hoy: \"no escatimes esfuerzo ni inversión en tu aprendizaje porque un buen empresario siempre está aprendiendo.\" [twitéalo] Como siempre te deseo éxitos, no faltes al evento y recuerda seguirme en redes sociales.


Leer más
6 consejos que debes de conocer sobre Automatizaciones Pro

6 consejos que debes de conocer sobre Automatizaciones Pro

Producto & Diseño • 9 de agosto de 2017

Estamos seguros de que a estas alturas ya has trasteado con Automatizaciones Pro, y que te has lanzado a crear tus propios recorridos. Cada día recibimos más consultas sobre esta nueva herramienta, y es que, si te has enfrentado a ella, habrás podido comprobar que no es sencilla. Automatizaciones Pro ha sido desarrollada bajo la tecnología canvas, que permite una usabilidad como usuario muy cómoda, pero la dificultad no está en usar la herramienta sino en su parte estratégica. En la implementación de las ideas. En este artículo, no queremos tratar temas estratégicos hoy, pero si queremos resolver las dudas comunes que nos habéis trasladado, o que quizás aún no te hayan surgido, pero que estamos seguros, te ayudarán con tus recorridos. CONSEJO 1: ¿Cómo separo a mis clientes gratis de los de pago? Dentro de las plantillas que os proporcionamos, tenéis una en concreto que se llama “Confirmación de compra” que os ayudará con la visualización y creación del recorrido, pero en este punto, quiero tratar el paso más delicado que es el de añadir el código de rastreo a tú página web. Las dudas que os asaltan son: ¿dónde lo añado? ¿en que parte de la página web? ¿en todas o en una en concreto? CONSEJO: Te recomendamos que insertes el código de rastreo en todas las páginas de la web y que selecciones dentro de la condición “En el caso de que” la condición “Han visitado una URL - URL específica”. Que en este caso sería: https://www.paginadegracias.com. De esta manera, Automatizaciones Pro va a rastrear todas las páginas, pero únicamente tomará acción cuando se visite la página: https://www.paginadegracias.com que serán aquellos que hayan comprado el producto/servicio. ¿Dónde añadir el código de rastreo? Preferiblemente en el cuerpo de tu página al final. CONSEJO 2: ¿Que significa la acción “Añadir Tiempo de Espera”? La acción “Añadir Tiempo de Espera” es una de las más importantes y a la vez, más fáciles de olvidar porque no solemos saber en qué punto del recorrido debemos de añadirla. Antes de averiguar cómo debemos de utilizarla, expliquemos que significa esta acción: Añadir Tiempo de Espera: es el tiempo que tardará en suceder o ser procesada la condición o acción siguiente. Veamos algunos ejemplos, para entenderlo mejor: ESCENARIO 1: En ese caso, ese tiempo de espera no significa que el email va a tardar un minuto en enviarse, si no que el email se va a enviar al minuto de haber sido añadido un contacto a la lista. ¿Qué ocurre si los contactos ya están dentro de la lista? ¿cuándo se enviaría el email? Una vez activada la automatización ese email se enviaría a la “cola de emails” y no saldría al minuto de haberse activado la automatización sino al 1 minuto + 5/10 minutos de espera por los emails que estaban delante para enviar. Un minuto de espera antes de enviar una campaña no quiere decir que el usuario vaya a recibir el email al minuto, sino que se empieza a mandar al minuto, aunque el  momento de la recepción depende de otros factores como el tamaño de la lista, frecuencia con la que el servidor del suscriptor chequea mensajes nuevos, etc... ESCENARIO 2: En este caso, esos 15 días significan, que desde que el cliente recibe el email tiene un plazo de 15 días para cumplir la siguiente condición, de forma que, pasados esos quince días, si no realiza la acción de la condición, Automatizaciones Pro lo procesaría dentro de “No cumple con las condiciones”. Por ello, siempre os recomendamos que deis margen de tiempo a vuestros clientes a que puedan tomar la acción, porque si ponéis periodos de tiempo cortos, estos clientes no serán procesados correctamente dentro del recorrido. CONSEJO 3: ¿Cómo cambio a mis contactos de una lista a otra? Este escenario se suele producir cuando el cliente compra nuestros productos, por ejemplo, o cuando se han registrado a una webinar y ya no les queremos seguir enviando la información promocional de la misma. La pregunta es, ¿cómo debe de ser el orden de los elementos? Muy sencillo, primero debes de añadir ese contacto a la nueva lista y el siguiente paso es quitar el contacto de la lista original. CONSEJO 4: ¿Qué diferencia hay entre las condiciones “En el caso de que” y “Emailing Enfocado”? Como la imagen indica, con “Emailing Enfocado” puedes accionar varias condiciones, pero son individuales. Cada una producirá un efecto, y aunque las puedes utilizar a la vez, ninguna se complementa. Por el contrario, con la condición “En el caso de que”, puedes unir varias acciones que pueden complementarse con las condiciones Y/O e incluso puedes crear hasta tres grupos de condiciones distintas. ¿Cuándo utilizar una u otra? Si la acción que viene después depende de una única condición, del tipo: enviar el email a los que no han abierto el email anterior, lo ideal es utilizar “Emailing Engagement” pero si necesitas combinar varias condiciones, como por ejemplo: enviar el email a los que hayan abierto el email A y además hayan hecho clic en el enlace Z, y hacer un proceso más complejo, entonces “En el caso de que” es la ideal. CONSEJO 5: Guarda los recorridos como plantillas Dentro de Automatizaciones Pro, tienes dos posibilidades en cuanto a las plantillas; utilizar las que nosotros te proporcionamos o crear tus recorridos personalizados y guardarlos como plantillas. Esta última opción es muy recomendable porque te permitirá en un futuro, no tener que duplicar recorridos sino utilizar una de las plantillas guardadas, las cuales has podido ir cambiando poco a poco en base a tus necesidades. CONSEJO 6: ¿Cómo compruebo que mi Automatización está correctamente creada? Te aconsejamos crear la automatización y poner tiempos de espera que vayan entre los 2 a 20 minutos para que la puedas testear. Si estás comenzando, lo óptimo es que crees recorridos pequeños que te ayuden a tomar confianza, y cuando ya lo tengas todo bajo control, lanzarte con recorridos más complejos. Seguiremos escribiendo este tipo de artículos que os ayuden a mejorar vuestra experiencia como usuarios, pero sobre todo a alcanzar los objetivos marcados con vuestra estrategia de Email Marketing. Si tienes dudas acerca de la herramienta de Automatizaciones Pro, que en este artículo no hemos resuelto, deja tus comentarios más abajo. Y ya sabes, si te ha gustado, compártelo con tu comunidad para que todo el mundo tenga acceso a ello.


Leer más
Usando el Email Marketing para Impulsar tus Redes Sociales

Usando el Email Marketing para Impulsar tus Redes Sociales

Más Allá • 3 de agosto de 2017

El marketing como tal, debe ser una máquina con todas sus partes trabajando hacia el mismo objetivo. En la mayoría de los departamentos de marketing, las partes están destinadas a conformar un todo; por lo menos, ese es el ideal. Sin embargo, la realidad puede ser diferente. La realidad es que la mayoría de los procesos y funciones del departamento de marketing rara vez apoyan otros departamentos. Por ejemplo, la elaboración de contenido es una de las responsabilidades más grandes del equipo de marketing, ya que se debe realizar con la finalidad de que éste tenga un propósito. Una misma pieza de contenido debe ser versátil y tener múltiples funcionalidades para su correcta adaptación a las diferentes herramientas de comunicación, tales como redes sociales, email marketing, blogs, entre otras. De esta forma, el contenido aportará dirección a la estrategia de marketing empresarial. En fin, así debería de funcionar, sin embargo, el contenido tiende a estar disperso en todas las herramientas de comunicación. En una se dice una cosa y otra en las demás. Por ejemplo, lo que se publica en el blog, a menudo se comparte también en las redes sociales. En primer lugar, puede que el contenido no esté adaptado al estilo de cada plataforma, lo que funciona en Facebook tal vez no funcionará en Instagram; y lo que funciona en Instagram puede no funcionar en Twitter. Analicemos el contenido echando un vistazo a tu mayor generador de contenido orgánico: redes sociales. Rellenando el vacío de seguidores en redes sociales Si eres de los que tiene presencia activa en los diferentes medios sociales y no estás aprovechando el compromiso y el diálogo que generas allí, estás perdiendo algunas oportunidades importantes. De hecho, una de esas oportunidades es conseguir que más personas de tu lista de email marketing se conviertan en nuevos seguidores. Esto resulta particularmente importante si tienes una lista de suscriptores fuertes y leales que siguen allí y que de hecho, les interesa seguirte. La forma menos utilizada pero más funcional para cerrar esta brecha es integrando las redes sociales en tus campañas de correo electrónico, si tienes una muy buena cuenta de Instagram o Twitter, toma algunos de los mejores posts de alto tráfico y vincúlalos a tus boletines. Si tuviste un post dinámico que generó una actividad con tus seguidores en Facebook, resume eso junto con una invitación a unirse a la conversación en Facebook. El punto es generar interés a través de imágenes vinculadas de los chats que están ocurriendo en otro lugar para que puedas canalizar a tus suscriptores a tus redes sociales. Es más, cada semana puedes tener una campaña completa dedicada a los chats que ocurren en las redes. Es importante mencionar que cuando se trata de redes sociales, debes mantener la información actualizada (semanalmente) debido a que el ciclo de noticias cambia rápidamente. Lo que es relevante o atractivo el día de hoy, puede no ser de interés la próxima semana, incluso si ese post es visualmente impulsado con imágenes de Instagram. Cultivando a los nuevos seguidores de redes sociales que llegaron  por tus campañas de email marketing El objetivo es unificar el marketing. Para empezar a hacerlo bien, es recomendable centrar una campaña entera con una llamada a la acción que involucre a las redes sociales. Debe estar bien diseñada, limpia y organizada, como se observa en los dos ejemplos siguientes. El ejemplo que se observa arriba para JoAnn Fabric and Craft Stores, es un ejemplo fantástico de cómo centrarse en el público objetivo. En la parte superior de la campaña (como también se comparte en la parte superior de su sitio web), enumeran todas las plataformas de medios sociales en las que están. Ellos entienden muy bien que su demografía son las mujeres que se inspiran para crear y realizar manualidades. También ubicaron que la mejor plataforma de redes sociales para lograr dicho objetivo es Pinterest. Si iban a centrarse en una segunda opción, tal vez sería Facebook y luego Instagram. Así, JoAnn eligió enfocarse en Pinterest y completar con un pinboard. No hay una copia excesiva. La llamada a la acción es simple: los pines, que se repiten en varios elementos de diseño gráfico a lo largo de la campaña de email marketing. El siguiente ejemplo es Bed Bath & Beyond. Ellos tienen un tema fresco y novedoso acerca de \"getting into the swing of it\" que va con el valor de cada red social, este valor no es solo hipotético, se trata de utilizar imágenes que vayan a tono con el lenguaje y esto impulse una acción por parte del observador. Curiosamente, la campaña de email marketing se teje con elementos de diseño del sitio web. De hecho, las dos filas superiores de categorías imitan su página web. Esto es muy inteligente ya que recuerda a los clientes de qué se trata la marca, pero también es una señal no verbal que incita a comprar. Basándose en eso, hay otras maneras de obtener suscriptores de correo electrónico. Trata de incluir los vínculos de tus redes sociales en tu formulario de registro de correos, así como también en tu email de confirmación de suscripción. El correo electrónico de bienvenida de tu suscriptor también puede dividirse en dos campañas separadas, la última de las cuales se centra exclusivamente en las redes sociales. Ten listo un segundo email de bienvenida que se enfoque exclusivamente en la parte social. Esta será una estrategia inteligente si tus campañas tienden a estar espaciadas de forma que puedas mantener enganchados a tus suscriptores de otras formas entre las campañas. Tejiendo tu valor de marca Al integrar teasers de redes sociales en tus campañas de email marketing, la clave es tener en cuenta el valor de la marca. En otras palabras, piensa en comunicarte: \"esto es lo que necesitas y aquí el por qué lo necesitas\". Esa es la forma adecuada de incrementar el valor de tu marca. Pregúntate cuál es la única cosa que solo tú ofreces en tus plataformas sociales que hace que tus seguidores estén ahí. Si vamos más lejos, quizás hay varios tipos de valor. Puedes generar un gran nivel de compromiso de la comunidad a través de tu página de Facebook, a su vez, tu página de Twitter puede recoger los problemas más recientes. Por su parte, Instagram podría ser el lugar donde descubras los mejores hallazgos a través de la plataforma visual y hacer repost en tu cuenta personal y tal vez, Instagram es donde puedas capturar la cultura de tu branding. El punto es que el valor que tienen tus cuentas de redes sociales tiende a ser diverso y cada plataforma captura una faceta diferente del valor de marca, así que, es el momento de traer ese valor agregado a tus campañas de email marketing. Siempre se trata de números Gráfica como aparece en OptinMonster Las personas con jerarquía alta que se dedican al marketing suelen responder: que son fácilmente enamorados por el atractivo de las redes sociales y que el engagement allí es visible, los likes y las respuestas son visibles, sin embargo eso no significa que sean medibles de la misma manera que puedes medir el engagement en el email marketing. Piensa en ello de esta manera: 5,000 contactos en tu lista de suscriptores no es lo mismo que 5,000 suscriptores en tu página de Facebook o Twitter. Según Stuart Marler de Retriever Digital, \"si tienes 2,000 seguidores en Facebook, por lo general, solo 2 de cada 5 personas verán tus publicaciones\". El nivel de compromiso en las redes sociales suele ser mínimo, a menos claro, que éste esté impulsado/pagado. Luego está la cuestión de impulsar un post. Mientras que una publicación pagada te da más tráfico, likes, shares, respuestas, etc., el compromiso generado típicamente no es impulsado por personas que les gusta o siguen tu página de negocios. A menudo, suelen ser one-offs porque has pagado por un post patrocinado. No es un nivel exacto de alcance o una base de fans, especialmente si se compara con lo que se obtiene en el email marketing. Echemos un vistazo a lo que obtienes cuando publicas lo mismo en redes sociales (en una plataforma como Facebook) y en un email a tus suscriptores. Los líderes del pensamiento, Ogilvy, observan que en Facebook, de manera orgánica, se llega a un estimado del 6% de la base de fans de una marca, mientras que el promedio de alcance (tasa abierta) para el email marketing es del 22%. Esa es una enorme discrepancia en números. De esta manera, el nivel de seguidores o suscriptores no es igual al nivel de compromiso si nos basamos en ese solo número. Piensa en ello de esta manera: puedes tener 5,000 contactos en tu teléfono, pero ¿quién contesta el teléfono cuando llamas? Cuando se trata de redes sociales, la misma teoría relativa se aplica. Es una cuestión de quién está ahí frente a quién responde la llamada. Volviendo al punto y teniendo en cuenta que naturalmente tienes una tasa mayor de compromiso en tu email marketing, se convertiría en marketing inteligente si llevas a esa audiencia a tus redes sociales. No solo deseas asegurarte de que estás fuera de juego con las mismas personas que acceden a todas las plataformas en las que estás presente, también puedes utilizar a tus suscriptores  para ayudar a impulsar el compromiso de tus medios de comunicación social. Volviendo al tema principal, piensa en cómo puedes utilizar esta información para crear un puente para conectar las redes sociales a tus campañas de email marketing. Ten en cuenta que el verano está por delante y es típicamente un hechizo seco para el email marketing, por lo que este es un buen momento para retroceder y escoger lo mejor que tienes en las redes sociales para implementarlo en tus campañas. De hecho, un tema clave durante el verano podría ser llamar la atención sobre las conversaciones más cruciales y compartir en las redes sociales como campañas únicas que se pueden enviar a diario. Sería curioso ver cómo funcionan tus números bajo esta estrategia, si tus seguidores de las redes sociales suben y si incluso ha aumentado el compromiso social a través de esta forma innovadora de pensar en tus plataformas de marketing. Intenta poner en práctica estas recomendaciones y déjanos saber como te va.


Leer más
Los 10 hábitos para una marca personal exitosa

Los 10 hábitos para una marca personal exitosa

Más Allá • 25 de julio de 2017

Hoy en día muchas personas desean crear una Marca Personal o Personal Branding,  pero realmente ¿Qué es? La marca personal es sacar y mostrar sus verdaderas habilidades, cualidades, destrezas, metas y sueños. Es un proceso que usamos para descubrirnos y así ser capaz de diferenciarnos y destacarnos entre la multitud. En la actualidad la mejor inversión para nosotros mismo es trabajar en nuestra marca personal. Una definición de marca personal que me encanta es la marca personal es encontrarse lo diferente, lo relevante y lo especial que hay en usted, para compartirlo con los demás, según Catherine Kaputa. Para desarrollar una marca personal, se necesita mucha paciencia, trabajar paso a paso para proyectar su presencia, alcance y la imagen de la marca y así construir una red de contacto. Puede comenzar con su marca personal  participando en las comunidades profesionales y también puede escribir artículos para un blog. Se debe tener en cuenta que para construir una marca personal se necesitan varios hábitos, para poder impulsar nuestra presencia y alcanzar nuestros objetivos. Sea autentico y respete su esencia. Hay que destacar que debemos proyectar lo que realmente somos, sin tener miedo de las opiniones de terceros, tampoco imitar ni fingir lo que no somos; porque cuando las personas se dan cuenta de nuestra naturaleza esto va a perjudicar nuestra reputación.   Sea un especialista en su área. Es mucho mejor ser reconocido como un especialista en un área que ser reconocido por un todero, por ello cuando redacte sobre un tema en particular, lo más recomendable es escribir sobre temas que dominamos. Sea estratégico. Para poder alcanzar el éxito es necesario ser un gran estratega y saber segmentar los grandes problemas para crear pequeñas soluciones menos complejas, para esto es necesario saber ¿qué sueño quiere lograr? ¿cómo lo vamos a hacer? ¿tenemos las habilidades y los recursos necesarios? Una frase que me encanta del autor del libro el arte de la guerra Sun Tzu es, Todo hombre puede ver las tácticas que usó donde conquistó, pero lo que nadie puede ver es la estrategia que envuelve a la victoria. Sea perseverante y constante. El éxito no se logra de la noche a la mañana, es un trabajo constante y perseverante; donde cada día se va mejorando y aprendiendo. Hay un proverbio chino que me encanta y me siento identificada, y es: si te caes siete veces, levántate ocho. Trabaje en su red de contactos o networking. En la sociedad es necesario tener, ampliar y cuidar su red de contactos. Cuantas más personas conozcan y formen parte de esta red, tendrás más oportunidades de crear alianzas y proyectos juntos; aumentando su alcance y presencia. Recuerde el dicho: la unión hace la fuerza. Sin embargo es necesario detectar entre todos sus contactos, los líderes e Influenciadores en el ámbito profesional al que se dedican y así conectar y crear relación con ellos. Le recomiendo que con solo comentar en sus publicaciones, saludar, hablar y conversar, le ayudará a aumentar el lazo, por supuesto es necesario desvirtualizarnos, recuerda que el mundo offline jamás se debe dejar de lado. Sea ordenado. Esto ayudará a aumentar su productividad y también le ayudará a gestionar su tiempo de trabajo, y la clave de mejorar la productividad es usar herramientas digitales para poder realizar tareas automatizadas o llevar el control de las actividades. No obstante estoy de acuerdo con un dicho que dice dentro de mi desorden está mi orden; puede ser que para uno es un desorden cuando vemos el área de trabajo de un compañero o amigo pero para él, su zona de trabajo está en orden. Sepa venderse. Hay grandes profesionales que son especialistas en su área, sin embargo no saben vender su trabajo y servicios y por ello pierden notoriedad, alcance y presencia, recuerda que estas variables generan oportunidades y ampliar nuestra influencia, para que más personas nos conozcan y proyectar nuestros trabajos realizados,  por ello también se recomienda tener su propia página web, blog o trabajar en nuestro LinkedIn Pulse para dar más difusión a nuestros conocimientos y así maximizar nuestro alcance y posicionarnos en nuestro ámbito. Salga de su zona de confort. Muchos profesionales se estancan en su zona segura y les da miedo salir de ella y conquistar nuevos lugares, sin embargo salir de su zona de confort le ayudará a tener una mejor visión de lo que quieres tener, adquirir más conocimientos y ver con una perspectiva diferente. Desarrolle sus hobbies. Jamás deje sus hobbies de lado, porque esto le ayudará a desarrollar su creatividad y así adaptar e impulsar su marca y así poder diferenciarse de los demás, hay ocasiones que a través de sus hobbies le permitirá conectarse con otros profesionales y ser un punto a su favor para alcanzar sus metas, sueños y ambiciones propuestas. Lea todos los días. Jamás está de más adquirir conocimiento de diversos ámbitos, por ello es necesario leer todos los días, aunque sea un artículo corto de 100 palabras; leer le ayudará mejorar a su redacción y ampliar su léxico. Lo más importante es que se atreva a dar un paso hacia al frente, a tomar acción para seguir creciendo, por ello explore, busque, investigue, diferénciese, cree, proponga y muévase para alcanzar lo que desea. Trabaje y apueste por su marca personal, es la mejor inversión que puede hacer por usted mismo, esto le ayudará a crecer a nivel personal, profesional y espiritual.


Leer más
El Escenario perfecto: Campañas de Email, Imágenes y hosting, todo en un mismo lugar con Benchmark

El Escenario perfecto: Campañas de Email, Imágenes y hosting, todo en un mismo lugar con Benchmark

Más Allá • 20 de julio de 2017

Dime si lo que cuento a continuación te suena familiar: Tu mascota está haciendo el truco más lindo o tú y tu pareja se encuentran posando para el momento Kodak perfecto. Por otro lado, quizás, te parece una muy buena idea subir a Facebook la foto de tu niño batido con comida por toda su cara. Haces clic para tomar la foto y … ... una alerta aparece diciendo que tu espacio de almacenamiento está lleno. Inmediatamente te vas al carrete para eliminar fotos y priorizar en tu cabeza qué recuerdos especiales son más importantes que otros (o a cuál restaurante quieres ir a comer más tarde para poder presumir más adelante). Es lo peor que te puede pasar, ¿no crees? El contenido visual importa Esta situación es algo que le ocurre también a las empresas. A veces las empresas contratan a un fotógrafo profesional para tomar fotos auténticas y cálidas del ambiente en la oficina o algunos disparos de glamour de sus productos. Todos tenemos un montón de fotos de eventos y expos o incluso de reuniones a las que hemos asistido en la empresa. De hecho, el marketing visual se ubicó en segundo lugar, después de los blogs, en términos de contenido importante cuando los marketers fueron encuestados por Social Media Examiner el año pasado. Compartir imágenes ayuda a dar un toque personal a cualquier negocio. Incluso, incluir tu logo funciona para establecer un reconocimiento de marca. De hecho, los lectores prestan mucha atención a las imágenes que contienen información. Estudios realizados por Eyetracking demuestran que cuando las imágenes son relevantes, el lector pasará más tiempo mirando las imágenes que leyendo el texto. Los datos están allí. Necesitamos tener nuestra reserva de fotos y contenido visual a la mano para cada campaña de email marketing que realicemos. Cuando ya hayas presupuestado tu tiempo para tu última campaña de email marketing, lo último que necesitas es encontrarte una alerta de que tu galería de imágenes está llena. En ese momento se genera esa misma sensación de hundimiento que todos conocemos muy bien. Benchmark entiende tus necesidades de contenido visual Con cada cuenta, ya sea gratuita o de pago, Benchmark ofrece a los marketers una galería de imágenes que puede almacenar hasta 10 MB de imágenes. Dependiendo del tamaño de tus imágenes, ¡eso puede ayudarte a almacenar hasta 100 imágenes! Para que tus campañas de email marketing se carguen lo más rápido posible y tener la mejor tasa de entrega, recomendamos subir imágenes de alrededor de 100 KB. Es por esto que cuando subas imágenes a tu cuenta, nuestro sistema las comprimirá un poco sin perder calidad. Puedes probar algunas otras herramientas gratuitas aquí: Compressor.io Kraken.io GiftOfSpeed Compresor de PNG  o Compresor de JPEG Tinypng OptimiZilla ImageRecycle Con la herramienta de edición dentro de tu cuenta, Aviary, ¡también puedes editar tus imágenes mediante la adición de filtros, texto y mucho más! Dile adiós a la alerta de almacenamiento lleno A medida que continúas perfeccionando el arte para convertirte en un profesional del email marketing y tener diversas imágenes como una parte importante de tus campañas, podrás encontrarte con el conocido límite de almacenamiento de la galería de imágenes. No te preocupes. ¡Puedes actualizarte fácilmente a Image Hosting Plus! Este complemento te dará espacio ILIMITADO para todo tu contenido visual por solo $5USD por mes. La forma más inteligente de interactuar con tus clientes Como hemos mencionado anteriormente, nuestra plataforma está construida para el marketer práctico, de modo que ofrecemos todas las herramientas que necesitas para empezar y las que necesitarás a medida que crezcas. Comparte tus ideas Háznos saber tus tips al utilizar contenido visual en tu email marketing. ¿Dejamos de lado alguna herramienta? ¿Has probado algo que ha producido resultados impresionantes? Cuéntanos en los comentarios a continuación.


Leer más
Ahorra tiempo y haz que tus campañas luzcan tal y como quieres con nuestro verificador de buzón

Ahorra tiempo y haz que tus campañas luzcan tal y como quieres con nuestro verificador de buzón

Más Allá • 20 de julio de 2017

Levanta la mano si este escenario te suena demasiado familiar: Haz programado el tiempo exacto para elaborar tu siguiente campaña de email marketing. Estás seguro de que el diseño y la copia embonan perfectamente para crear engagement y obtener ventas. Debido a que eres un marketer práctico, quieres enviar un correo electrónico de prueba. Incluso, sabes que debes enviarlo a un par de tus compañeros de trabajo, familiares o amigos solo para asegurarte de que estás preparado para el éxito. La campaña de prueba se envía y dos de tus compañeros de trabajo te dicen que el espaciado de línea está desactivado. Otro de tus amigos te dice que las imágenes no podían visualizarse. Tu hermana te envía una captura de pantalla del correo electrónico que recibió y, ¡el tipo de letra se ve completamente diferente en su bandeja de entrada! Sí; todos hemos estado allí. El problema que enfrentamos En la actualidad, la mayoría de nosotros tenemos múltiples dispositivos y docenas de aplicaciones instaladas en ellos. Incluso, algunos de nosotros tenemos varias aplicaciones para llevar a cabo la misma tarea (Waze, Google Maps y Apple Maps). Así mismo, utilizamos el sistema de correo electrónico predeterminado que viene en nuestro dispositivo para revisar los correos cuando no estamos en un escritorio, sin embargo iniciamos sesión desde un navegador en la computadora de escritorio para hacer lo mismo cuando estamos en la oficina. La cuestión es que cada una de las aplicaciones, tanto las bandejas de entrada como los navegadores que utilizamos son construidos por diferentes empresas, con diferentes programadores. Todos tienen la intención de hacerlo mejor que el otro, y, naturalmente, cada uno tiene su propia opinión sobre cómo se hace. A continuación te presentamos la cuota de mercado de los clientes de email, según Litmus: Apple iPhone: 31% Gmail: 21% Apple iPad: 11% Apple Mail: 7% Outlook: 6% Google Android: 5% Outlook.com: 5% Aplicación de correo electrónico de Samsung: 4% Yahoo! Correo: 2% Windows Mail: 1% Como resultado, tus campañas de email podrán tener una apariencia diferente a través de los distintos dispositivos, clientes de bandeja de entrada y navegadores. La variedad puede ser abrumadora La mayoría de nosotros aquí en Benchmark utiliza apple desde hace mucho debido a que lo mantienen simple con pocas ofertas en términos de dispositivos. Por otro lado, Android, tiene diversos dispositivos por lo que considerar las pruebas en todos ellos es suficiente para darte un gran dolor de cabeza. Echa un vistazo a este desglose de fragmentación Android de OpenSignal: Si bien esto podría parecer un divertido azulejo para tu cocina, tenerlo como una agenda de pruebas es abrumador, si no es que imposible. Sin embargo, eso no significa que debas renunciar a que tus campañas de email marketing luzcan de la forma en que las imaginaste. Cuenta con nosotros Nuestro verificador de buzón está disponible para asegurarte que tus campañas de email marketing se vean bien en cada dispositivo. Gracias a nuestra integración con Litmus, una empresa que se especializa en crear un mundo mejor para el correo electrónico, puedes comprobar todos tus emails antes de enviarlos. Podrás comprobar cómo aparecerán tus campañas en los dispositivos, bandejas de entrada y navegadores más populares. Incluso, podrás determinar la posibilidad de que tus correos estén marcados como spam. Incluso en el plan Starter que ofrece Benchmark, el verificador de buzón para Gmail (Explorer) y Outlook 2003 es totalmente gratuito. Cualquier otro plan de Benchmark Email pagado, incluye 50 cheques gratis incluidos. Si determinas que tienes que hacer más pruebas, puedes comprar 100 cheques por sólo $14.00USD. No es un pago recurrente y puedes utilizar el servicio según sea necesario. ¿Por qué usar Verificador de Buzón? Es importante asegurarse de que tus campañas se vean bien en cada dispositivo, bandeja de entrada y navegador. Claro, cuando utilizas nuestro diseñador de email de arrastrar y soltar, estás creando campañas responsivas. Eso significa que tus emails se ajustarán a cada pantalla de cualquier dispositivo al que se envíe. Sin embargo, con Inbox Checker, podrás comprobar el espaciado, estilos de fuente, cómo se muestran las imágenes e incluso la tolerancia de correo no deseado en los dispositivos y plataformas más populares. Tip rápido Una vez que hayas enviado tu primera campaña de email marketing, puedes consultar tus informes para obtener ayuda sobre la comprensión de qué dispositivos debes probar. Dentro de tus informes de correo electrónico, puedes hacer clic en los emails abiertos para ver a todos los suscriptores que han abierto tu campaña. En ese informe, también puedes ver en qué dispositivo se abrió el mensaje. A partir de ahí, podrás identificar un patrón de qué navegador o dispositivo utilizan tus suscriptores. Con esos datos, puedes escoger qué dispositivos deseas probar utilizando el verificador de buzón. De esa manera, no estarás pagando por lo que no necesitas. ¿Qué pruebas realizas? Aparte del verificador de buzón, hay varias pruebas que se pueden ejecutar a tus campañas. ¿Cuáles son algunas de las pruebas que haces? ¡Compártelas con nosotros en la sección de comentarios!


Leer más
Conoce como los registros SPF te protegen

Conoce como los registros SPF te protegen

Más Allá • 14 de julio de 2017

Con 32 años y en una relación a largo plazo, rara vez tengo una noche tranquila a solas, y en esas raras ocasiones, normalmente suelo pedir comida a domicilio. Siendo honestos, cocinar para uno no es muy divertido. Inevitablemente, la persona que entregará la pizza golpeará la puerta. Cada vez, sin falta, voy a observar a través de la mirilla para ver quién está del otro lado de la puerta (aunque ya sé que estoy esperando la llegada de la pizza). Siempre aprovecho esta oportunidad, pues mi novia es intolerante a la lactosa y es en la única situación en que puedo comer dicho platillo. Teniendo conocimiento de lo anterior, aún así no abro la puerta al repartidor sin confirmar que es la persona que espero. De la misma manera que busqué autenticar la identidad de los individuos que llaman a mi puerta, los proveedores de servicios de Internet (ISP) hacen lo mismo con tus campañas de email. ¿Qué son los registros SPF? Los registros del marco de políticas de remitentes (SPF) garantizan una entrega mayor de tus emails al permitir que los proveedores de servicios de internet confíen en la autenticidad de tu correo electrónico. En resumen, el ISP puede confiar en que tus correos electrónicos son genuinos y no fueron enviados fraudulentamente en tu nombre, el cual es un truco común de los spammers. El SPF es un sistema de validación de correo electrónico que bloquea el spam en forma de spoofing. Los \"spoofers\" cometen fraudes de email enviando correos desde las que parecen ser direcciones de confianza para obtener información confidencial. Si sigues las prácticas recomendadas del email marketing, tu buena reputación y tu identidad verificada deben ser suficientes para que el ISP sepa que tus correos no son spam y por lo tanto, sean entregados. El uso de registros SPF permite al administrador elegir qué hosts pueden utilizar un dominio dado mediante la creación de un registro SPF en el sistema de nombres de dominio (DNS) público. De igual manera, el DNS se puede utilizar para verificar que el correo electrónico de un dominio determinado se envía desde un host aprobado por los administradores del dominio. ¿Por qué Benchmark utiliza registros SPF? Benchmark Email crea un registro a tu nombre que demuestra al ISP que eres exactamente quién dices ser cuando se envían tus emails. Al agregar un SPF para incluir a Benchmark Email, nos estás autorizando para enviar en tu nombre. En consecuencia, verificamos lo anterior al hacer el envío con un registro SPF. La única ventaja de publicar un registro SPF es que los spammers y phishers no podrán forjar el dominio de envío de emails y así, los spammers no podrán fingir que están enviando correos desde tu nombre de dominio. Si lo llegaran a hacer, ese correo será capturado por los sistemas de anti-spam de los respectivos ISPs y el email aterrizará en la carpeta de correo no deseado o spam. Así, mediante la publicación de un registro SPF estarás haciendo tu dominio spoof-proof. Benchmark Email autentifica los correos electrónicos salientes utilizando SPF y otros métodos de autenticación. Puedes obtener más información leyendo nuestro artículo sobre autenticación de correos electrónicos. Más información sobre los registros SPF Un registro SPF se parece a esto: \"V = spf1 a mx -all\" En el registro SPF, puedes determinar qué direcciones IP y dominios pueden enviar correos en nombre de tu dominio para evitar la suplantación. Digamos que eres cliente de Benchmark Email y que estás enviando correos electrónicos a tus clientes a través de nuestra plataforma. Para una mejor entrega, deberás permitir explícitamente que Benchmark Email envíe correos a tus clientes en tu nombre. El registro SPF para tudominioweb.com deberá ir en tu administrador de DNS más o menos así: tudominio.com IN TXT \"v = spf1 a mx ip4: 1.2.3.4 incluyen: eldominiodeterceros.com -todos\" En este escenario, 1.2.3.4 = la dirección IP del servidor de correo o ESP de terceros, como Benchmark Email. Además, eldominiodeterceros.com = el dominio del ESP de terceros, como Benchmark Email, o el nombre del dominio de tu servidor de emails de confianza. Recursos adicionales Si necesitas más información, puedes obtener gran ayuda en los enlaces que se presentan a continuación: Http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax http://www.openspf.org/FAQ Una vez que hayas publicado tu registro SPF como un registro TXT de DNS, puedes probarlo visitando los siguientes enlaces: http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx http://www.kitterman.com/spf/validate.html Así mismo, nuestro equipo de especialistas en marketing está disponible para ayudarte si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con los registros SPF. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o correo electrónico.


Leer más
Los beneficios de una IP dedicada

Los beneficios de una IP dedicada

Más Allá • 13 de julio de 2017

Spam. Es esa palabra que tiene la capacidad de darnos escalofríos en todo el cuerpo. Como una empresa que se dedica al email marketing, a veces parece una broma que a menudo aparece en nuestro camino. Estamos seguros que al decir que te dedicas a realizar email marketing a tus familiares y amigos has escuchado algo similar a… \"Oh ... eres un spammer.\" Después de escuchar dicho comentario, tendemos a explicar que hoy en día, el email marketing está basado en el permiso y la suscripción voluntaria. Algunas personas nos creen, sin embargo, los marketers prácticos no se molestan con las bromas, pues están demasiado ocupados disfrutando del retorno de la inversión que deja dicha profesión. Al final, estos comentarios son ocasionados por empresas legítimas que, a veces, no entienden el impacto de los correos electrónicos no deseados. De este modo, es que las empresas que no siguen las mejores prácticas del email marketing pueden convertirse en un gran problema. De hecho, muchos marketers ni siquiera se dan cuenta de los daños que pueden causar si no prestan atención a su reputación de remitente. La peor parte es que a veces estas malas prácticas pueden afectar a otros remitentes dentro de los mismos servidores. ¿Por qué utilizar una IP dedicada? En Benchmark ofrecemos IPs y servidores compartidos para muchos de nuestros usuarios, pues es una gran manera de comenzar a adentrarse al email marketing. Siempre tratamos de agrupar usuarios que tienen patrones de envío y reputación similares. A pesar de que hacemos esto, a veces un remitente malo puede deslizarse del camino. Para esto, tenemos algoritmos y medidas de seguridad que detectan estas malas prácticas bastante rápido. De este modo, tomamos medidas inmediatas, deteniendo al usuario dañino, sin embargo en ocasiones es capaz de afectar al servidor entero. Cómo funciona Como mencionamos anteriormente, Benchmark intenta agrupar usuarios con patrones de envío y puntuaciones de reputación similares. Basamos esto en la puntuación del dominio del remitente y en los hábitos de envío. Por ejemplo, si tu negocio se dedica a la comercialización de productos y envía promociones y descuentos frecuentemente como emails, nuestro sistema tomaría como referencia este hecho y tu puntuación de remitente para colocarlo en un grupo de otros usuarios con prácticas similares. Haríamos lo mismo para un blogger o una organización sin fines de lucro que enviaría más emails tipo boletines. Esta práctica ayuda a mantener una buena reputación con los proveedores de servicios de internet y una buena tasa general de entregas para los correos electrónicos. Cuándo utilizar una IP dedicada A medida que se inicia a practicar el email marketing, los espacios compartidos son una solución perfecta y rentable. De hecho, ¡ya está incluido en tu cuenta! Sin embargo, a medida que tu lista crece y la importancia de tu canal de email marketing se construye, tu volumen de correos electrónicos seguramente aumentará. Aquí es cuando deberás considerar una IP dedicada para tu cuenta. Tu propia IP dedicada Tener una IP dedicada significa que hemos creado una IP solo para tí! Piensa en ella como si tuvieras a un empleado para trabajarla. Esto le da un control total sobre tu reputación y la puntuación que tienes como remitente. Cuantos más emails envíes y mientras más crezca el compromiso entre tus suscriptores y tus correos electrónicos, mejores tasas de entrega tendrás. Por solo $30 al mes, puedes tener tu propia IP dedicada. Tenemos diversas IPs que se están calentando y solo toma unos minutos configurarlas para tu negocio. Revisemos Una IP compartida es perfecta para el email marketer estándar o para aquellos que tienen listas pequeñas de suscriptores. Sin embargo, conforme tu lista crece y tus correos electrónicos se convierten en fabricantes de dinero, te animamos a analizar las ventajas de tener una IP dedicada. Te repito una vez más, tener tu propia IP te dará un control absoluto sobre tu reputación y tasa de entrega. Cuanto más compromiso generes,  ¡mejores tasas tendrás! Como consejo, le recomendamos a todas las empresas que tienen una lista de 50,000 o más suscriptores que consideren la opción de IP dedicada, especialmente si son remitentes frecuentes. Estamos aquí para ayudar Si tienes preguntas o deseas obtener más información sobre las IP dedicadas, llámanos, escríbenos o envíanos un correo electrónico. Nuestro experto y dedicado equipo de especialistas en creación de compromiso con el cliente puede ayudarte a identificar si una IP dedicada es la adecuada para ti.


Leer más
Verificación de emails: qué, cómo y por qué

Verificación de emails: qué, cómo y por qué

Más Allá • 11 de julio de 2017

Te puede pasar que te registras con un nuevo gran proveedor de servicios de email marketing como Benchmark, te preparas para lanzar tu primera campaña, cargas tu lista de correos electrónicos y de repente, una gran sorpresa... tu progreso se detiene. Te avisan que necesitas verificar todas tus direcciones email. No te preocupes, nosotros tenemos este tema cubierto. Vamos a responder tus preguntas y a ponerte de nuevo en el buen camino. La conclusión es que la verificación de correos electrónicos no toma mucho tiempo, no cuesta mucho y puede mejorar significativamente tu trabajo en el marketing.  Entremos en  detalles. ¿Qué es la verificación de emails? La verificación de emails es el proceso de asegurarse de que los correos electrónicos de tu lista están vinculados a una bandeja de entrada. En otras palabras, es asegurarse de que los mensajes que estás enviando tienen un lugar a donde ir. ¿Por qué debo verificar mis emails? Cuando se trata de emails no entregados, bombardear con correos electrónicos a una lista sin verificar podría dar lugar a algunas consecuencias desafortunadas. En consecuencia, los proveedores de servicios de email como Benchmark se vuelven pro activos sobre la verificación de listas para protegerte de: Suspensión de cuenta Los proveedores de servicios de internet,  monitores de spam y los servicios de seguridad de correo electrónico establecen todos los umbrales para las quejas de spam, mensajes no entregados y cancelaciones de suscripciones. Si envías emails a una lista obsoleta o no administrada, es probable que cause un alto número de los tres. En consecuencia, las plataformas de email como Benchmark tienen la obligación de hacer cumplir estos umbrales. Si los superas o excedes, es posible que, cualquiera que sea tu plataforma, se vea obligada a suspender tu cuenta para mantener su reputación y sus tasas de entrega. En resumen, la verificación de una lista de correo electrónico es especialmente útil para reducir el número de mensajes no entregados. Resultados desalentadores en marketing Enviar un correo electrónico a muchas direcciones puede hacerte sentir productivo, pero si esas direcciones no son válidas, no lograrás lo que te propusiste hacer. Después de todo, enviar un email es una táctica. El objetivo subyacente es realizar una conexión, lo que no es posible lograr con una dirección no válida. Si demasiados de tus correos electrónicos rebotan, puede perjudicar abismalmente tu tasa de entrega. Eso significa que incluso, las direcciones válidas pueden no llegarles el mensaje. Además, una tasa alta de rebote puede enturbiar las métricas de tu campaña, por lo que es más difícil entender lo que está funcionando para las direcciones válidas en tu lista. Desperdiciando dinero Dado que los proveedores de servicios de email, como Benchmark, basan sus precios en el número de suscriptores en la lista de cada usuario, mantener las direcciones de correo electrónico no válidas en el sistema es un desperdicio recurrente. ¿Cómo sabe Benchmark que mis emails necesitan ser verificados? Benchmark trabaja con BriteVerify para realizar un escaneo preliminar en una parte de tu lista. Durante el proceso de verificación, BriteVerify comprueba la sintaxis del correo electrónico (por ejemplo, si tiene un símbolo de “@\"), verifica su dominio (registro .mx) y confirma que la dirección existe en el servidor mediante integraciones personalizadas. Así mismo, Benchmark señala a los usuarios cuando el porcentaje de correos electrónicos arriesgados en la lista de muestras excede un nivel aceptable. En general, por supuesto, es una buena idea que todos verifiquen toda su lista de emails antes de importarla a un ESP. Mientras que el proceso preliminar de Benchmark ayuda a evaluar tu riesgo, no somete la lista completa a una exploración completa. Ahí es donde BriteVerify puede ayudarte. ¿Qué tipo de emails son riesgosos y cómo debo manejarlos? BriteVerify clasifica los correos electrónicos en diferentes categorías, donde los correos electrónicos \"válidos\" no son riesgosos y los correos electrónicos \"no válidos\" son los que obviamente deberás quitar de tu lista. Las categorías restantes están un poco más matizadas. Los correos electrónicos que \"aceptan todo\" están asociados con dominios que reciben todo lo que entra, por lo menos al principio. Sin embargo, estos dominios catch-all pueden tener un firewall u otra herramienta de spam que podría eliminar o rebotar tu correo electrónico más tarde. Los correos electrónicos \"desconocidos\" están asociados con un dominio que no responde. Esto puede ser un problema temporal, pero es capaz de crear incertidumbre. Dado que los correos electrónicos que \"aceptan todo\" como los \"desconocidos\" son riesgosos, es aconsejable proceder con precaución. Si la gran mayoría de la lista está conformada por correos electrónicos inválidos, que aceptan todo o que son desconocidos, será importante considerar la edad y el origen de los datos. Además, BriteVerify también busca e identifica dos tipos de correos potencialmente más riesgosos: las direcciones basadas en roles y las direcciones temporales. Las direcciones basadas en roles suelen estar configuradas para administrar consultas o problemas genéricos de una organización. Entre los ejemplos comunes, se encuentran direcciones que empiezan con: sales@, support@ o info@. Estos correos electrónicos pueden ser administrados por varias personas a través de diferentes departamentos. En general, el envío de emails a dichas direcciones da como resultado una tasa alta de quejas. Por su parte, las direcciones temporales o desechables son creadas por los usuarios en lugar de usar su dirección principal. Los usuarios pueden querer ocultar su identidad o simplemente tener cuidado de unirse a otra lista de correo electrónico. Las direcciones temporales son válidas y activas durante un tiempo. De hecho, los usuarios pueden compartirlas con varias organizaciones. Sin embargo, es más probable que éstas se suspendan después de algún tiempo. Debido a su carácter temporal, se identifican como correos electrónicos de riesgo y no deben incluirse en la lista importada a Benchmark. ¿Cómo debo verificar mis emails y cuánto me va a costar? Puede registrarte en BriteVerify y verificar tus correos electrónicos haciendo clic en este enlace y siguiendo los pasos que se enlistan. En cuanto al costo, la verificación adecuada de emails puede ahorrarte dinero. Por ejemplo, en Benchmark, mantener 100,000 suscriptores cuesta $ 449.95 al mes. Si resulta que el 20% de esos correos electrónicos son inválidos (una posibilidad realista), esto significa que el usuario debería idealmente sólo pagar 80,000 suscriptores válidos a un costo de $360 por mes. Sin verificación, el usuario está pagando el precio más alto. La diferencia entre el mundo real y el mundo ideal es una pérdida recurrente de $89.95 por mes o $1,079.40 por año. BriteVerify cuesta tan solo un centavo para verificar cada correo electrónico, en este caso, $1,000 para 100,000 direcciones. Por lo tanto, la verificación se paga en menos de un año y eso ni siquiera explica los beneficios que tendrá al mejorar exponencialmente los resultados de tu email marketing. Los beneficios de limpiar tu lista son directos y medibles. Mike Means, gerente del canal de ventas de BriteVerify, aconseja que \"monitorear continuamente la calidad de tus correos electrónicos antes de enviar campañas se está convirtiendo en un “must”, ya que los datos de emails se están deteriorando más rápido de lo que pensamos”. ¿Por qué tantas de mis direcciones de emails son inválidas? A continuación, te mostramos algunas de las razones por las que puedes tener una tasa alta de emails no válidos o riesgosos: Lista de decadencia. Las direcciones de correo electrónico no necesariamente permanecen válidas para siempre; las personas cambian de trabajo, se casan o abandonan cuentas. Citando la investigación de MarketingSherpa, HubSpot señala que \"las bases de datos de correo electrónico se degradan naturalmente en un 22.5% cada año\". No validaste los correos electrónicos  que entraron a través de tus formularios web, lo que permite que los errores tipográficos entren en tu sistema. Además de limpiar tu lista existente, BriteVerify puede bloquear errores tipográficos en el punto de entrada. La lista está salpicada de direcciones de emails de rol (tales como: ventas@ o marketing@) o temporales. Es importante que no te desanimes, pues incluso, los grandes marketers tienen malos correos electrónicos en su lista. Sin embargo, saben que al eliminarlos de forma pro activa, lograrán un mejor rendimiento, mejorarán la medición de campañas y protegerán sus campañas de un descarrilamiento repentino.


Leer más
 
1 3 4 5 6 7 8 9 17