¿Por Qué Los Principales CEO Le Temen a Las Redes Sociales?

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Un informe reciente por Domo y CEO.com muestran que mientras ellos se mantienen esforzándose para establecer nuevas estrategias para sus empresas, por supuesto que también las redes sociales, la mayoría de los CEOs están esquivando la participación en las redes sociales que están aprobando para sus marcas. Esencialmente ignorando el clamor de los seguidores de la empresa en las redes sociales y los fans que acceden diariamente, un numero excesivo de CEOs se niegan a participar directamente con los clientes. ¿A qué le tienen miedo?

94.4 por ciento de los CEOs no tienen una cuenta de Twitter

Las estadísticas son confusas. Casi un increíble 68 por ciento de los principales CEOs no tienen presencia en ninguna red social, y esto incluye Facebook, Twitter, Google+ e incluso LinkedIn. Mientras que dos de tres CEOs fallan la prueba al tener presencia en las redes sociales, las cifras quedan completamente fuera de orden cuando analizamos el numero de CEOs  de las corporaciones de Fortune500 que mantienen presencia en Twitter. ¡De 500 solamente hay 28 que si son reyes del social media y 472 que no lo son! Eso da una taza de 5.5 por ciento y eso es literalmente increíble.

Un tercio de algunos CEOs con cuentas de Twitter están inactivos

En realidad es algo peor que eso. De 5.6 por ciento de CEOs que son usuarios de Twitter, solamente dos tercios de ellos usan sus cuentas de microblogging para cualquier cosa diariamente. Un tercio de ellos tienen cuentas que son inactivas, mientras que otros de ellos son falsas imitaciones. Por ejemplo Warren Buffett twiteo recientemente “Warren está presente” como su primer tweet y eso fue doblemente interesante ya que vino de una cuenta que nunca había enviado un tweet previamente y que se cree que es falsa. Había otra cuenta que muchos creen que si es la real de Buffett que está totalmente inactiva.

Un numero excesivo de seguidores falsos

Cuando los CEOs en realidad comienzan a twitear, los resultados son espectaculares. En las primeras tres horas que Buffett envió su tweet alcanzó mas de 130,000 nuevos seguidores. Algunos de los otros CEOs han demostrado que el poder de ser un ejecutivo importante lo lleva hasta arriba con los seguidores de Twitter incluyendo Rupert Murdoch, Ralph Lauren, Marissa Mayer y Larry Ellison. Otro fenómeno raro es que un numero insignificante de seguidores de los pocos CEOs que twitean se componen de farsantes. Un impresionante 30 por ciento de farsantes, y sus compañeros CEO principales Rupert Murdoch y Marissa Mayer no están tan lejos de ello con un 20 por ciento y 18 por ciento de falsas cantidades.

Google+ es totalmente ignorado por los CEOs

Twitter no es la única red social que tiene un porcentaje pequeño de presencia de CEOs en sus páginas. Google+ ha atraído nada mas a cinco CEOs de Fortune500. Eso solo es el 1 por ciento que cuentan con presencia en Google+ comparado con el 99 por ciento de los que están huyendo de Googleplex. Aún más contundente es el Informe de Consumo de Información encontrando que menos del 15 por ciento de todos los CEOs descubrieron que Google+ no les beneficia en su trabajo. Esta estadística es sorprendente ya que Google+ es el hogar de los Google Hangouts que se ha considerado sabiamente como una herramienta productiva… en todos lados pero para los ejecutivos quien sabe.

Es difícil determinar la precisa razón por la que los CEOs se mantienen alejados de las redes sociales. Podría ser falta de tiempo, falta de voluntad para exponerse a la realidad de lidiar con los clientes o por miedo. Cual sea que fuese la razón, esto muestra una enorme brecha en la universalidad de las redes sociales.

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