3 preguntas que deberías hacerte sobre tus campañas de autorespuestas

Tiempo de lectura: 2 Minutos Más Allá

Cuando los profesionales de email marketing cuestionan la eficacia de respuestas automáticas, lo que por lo general están pensando es en los clics, la tasa de apertura y las tasas de conversión. Los autorespondedores son los creativos del email marketing. No se pueden colgar en un todo. Así que si quieres saber exactamente qué tan efectivo puede ser tu serie de autorespuestas, pregúntate a tí mismo qué es lo que estás enviando como parte de tu campaña.

Para asegurarse que sea efectiva, lo primero que vas a querer hacer es ser consistente en los primeros 6 días en cualquier punto inicial de contacto con tu público.
Una vez que la bandeja está marcada, es el momento de evaluar qué tipos de campañas de autorespuestas tienes alineadas. ¿Son eficaces en transmitir el tipo de información que sabes tu público está buscando? Pero más allá de eso, cada campaña de autorespuesta necesita estar examinada por una serie de preguntas que te aseguran que realmente has pensado en todos los ángulos de tu campaña.

Pregunta #1: Líneas de asunto

Hemos hablado largo y tendido sobre las líneas de asunto, pero las líneas de asunto para un conjunto de autorespuestas son un poco diferentes. Si hemos establecido que normalmente del principio al final de tu campaña es realmente definido por los primeros seis días, entonces tienes que asegurarte que tus líneas de asunto lleven al lector a través de ese proceso. ¿Qué van a esperar de cada campaña y cómo se vincula esa campaña en el proceso de “conocerte a ti”? Si no has pensado una manera elegante para mantenerlo leyendo, entonces estas líneas de asunto están fuera de contexto y tu marca parecerá inconsistente. Sin narrativa, que en última instancia depende de tu línea de asunto para llevarlo.

Pregunta #2: Diseño

Hemos establecido que no queremos un esqueleto de una plantilla al descubierto y queremos variar el tipo de información que estamos compartiendo en nuestras campañas de autorespuesta. Dicho esto, también quieres mantener esa línea de elegancia y consistencia de marca a través de una campaña en campaña. Así que olvida el diseño pesado y también, por favor, deshazte de ese banner enorme con tu logotipo. Se ocupa demasiado espacio y ancho de banda para descargarlo, en especial en los teléfonos móviles. El lector ya sabe quién eres. Después de todo, vieron tu nombre en el correo electrónico cuando hicieron clic en tu campaña.

Pregunta #3: Intimidad

Las serie de autorespuestas aquí realmente se centra en las películas para ayudar a explicar cómo abordar mejor un tema que tiende a ser confuso incluso para muchos marketeros expertos. Hay otra cosa que en las películas suele ser bastante bueno, y eso es transmitir intimidad. El proceso de ver una película – al menos una buena – es una experiencia íntima. Estás entrando en un mundo y sientes que esa historia está ahí sólo para ti; se centra en compartir su mundo contigo. Una campaña de email marketing con autorespuesta bien pensada va a ser lo mismo. Va a ser íntimo, a pesar de las campañas de autorespuesta que están diseñadas para ser eficientes y dirigidas a un grupo de personas en un momento dado – al igual que en una película. Así que para transmitir intimidad, utiliza lenguaje coloquial y dirígete directamente al lector.

La manera más inteligente de conectar con tus suscriptores

Motivamos a los marketers con soluciones de email engagement intuitivas, respaldadas con estrategias prácticas y soporte dedicado. Incrementa tus ventas y trabaja para hacer a tus clientes felices.