Cas pratiques d’Automatisation Pro. L’ Engagement sur votre site web.

Temps de lecture 3 Minutes Emailing

Le but de chaque markerteur devrait être un accompagnement permanent vis à vis de ses abonnés, une orientation client  qui vise à un engagement qualitatif. On a parfois tendance à trop se focaliser sur l’emailing en tant que tel au lieu de se pencher sur les données de clics sur les pages d’accueil ou des landing pages. La façon dont votre abonné interagit avec votre site web est capitale. Comme le disait Flint McGlaughin l’année dernière durant le sommet MarketingSherpa.

Dans un emailing, ce que vous vendez c’est le clic!

La vente réelle, elle, se fait sur votre site web. Et d’ailleurs la vente ne se fera peut être pas du premier coup sur votre site. Il faudra parfois de multiples interactions jusqu’à ce que votre lead devienne votre client. Automatisation Pro vous permet de suivre les visiteurs de votre site web à partir de vos campagnes d’emailings en fonction de ce qui intéresse chacun de vos abonnés. Selon la plateforme d’e-commerce Monetate, les leads qui proviennent de campagnes d’emailings achètent dans 4,24% des cas, contre 2,49% pour les visiteurs issus de moteur de recherche et 0,59% pour les réseaux sociaux.

Quel est l’avantage alors de l’automatisation?

  • Les campagnes d’emailing automatisés ont des taux d’ouverture de 70,5% supérieur  et des taux de clics 152% (rien que ça!!) supérieur aux campagnes d’emailings standard selon l’Institut Epsilon Email.
  • Selon DMA, plus de 75% des revenus à partir d’emailing sont dus à des emailings auto-déclenchés face à des campagnes d’emailings indifférenciées.
  • 74% des marketeur affirment que le ciblage personnalisé permet d’optimiser l’engagement client selon un rapport d’eConsultancy.

Configurer un parcours d’Engagement client sur votre site web avec Automatisation Pro

La première des choses à faire est d’insérer l’ Automation Pro tracking code dans toutes les pages de votres site web.

Website Engagement

FAQ: Comment insérer le tracking code sur mon site web (en anglais)?

La deuxième étape consiste à configurer le parcours lié à votre premier emailing contenant un lien sur votre page d’accueil ou sur une page bien déterminée. A partir de là, vous pourrez planifier toutes une série d’actions auto-déclenchées. Imaginons, vous êtes une marque de vêtements, vous lancez votre nouvelle collection printemps-été, et bien en fonction des clics sur les liens d’habits pour hommes ou pour femmes, vous allez automatiquement générer 2 listes différentes.. “Intéressé par les vêtements pour homme” et “Intéressé par les vêtements pour femme” ou bien une liste en fonctions des types de vêtements (jean, robe, veste, etc…). Vous pouvez prévoir des emailings plus détaillés pour les produits cliqués, des avis des internautes sur le produit en question, photos des vêtements portés, etc…

Vous êtes une SaaS? Alors imaginons qu’un visiteur se rende sur votre page de prix, il est donc potentiellement intéressé par votre produit. Vous pouvez envisager une campagne d’emailing plus poussée pour convertir votre lead, au contraire des visiteurs qui n’ont pas une grande interaction et à qui on pourra prévoir des fréquences d’emailings plus réduite.

Toujours en suivant le même exemple du SaaS, vous pouvez planifier l’envoi d’informations complémentaires ou de témoignages si vos visiteurs se rendent sur votre page “notre société”. Tout ce qui vous paraît le plus opportun pour que vos leads se familiarisent avec votre marque.

Quelque soit votre secteur d’activité, avoir un engagement fort de vos abonnés quant à votre site web est un véritable avantage commercial. Et pas seulement pour les premières ventes , mais pour la fidélisation de l’achat également. Selon eMarketer, 81% d’anciens acheteurs seraient plus enclins à réaliser un nouvel achat suite à l’envoi d’emailings ciblés.

Vous répondez aux attentes de votre client en lui faisant parvenir les infos qui l’intéresse et cela grâce à la création d’un funnel personnalisé en fonction son profil. Vous augmentez aussi vos chances de convertir vos leads en clients jusqu’au statut tant convoité d’ambassadeur pour votre propre marque.

En quoi Automatisation Pro est-il pratique?

Vous recherchez une solution intuitive et perfomante pour gérer vos contacts?

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