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Comment dois-je utiliser un courriel marketing avec une page de renvoi ?

Comment dois-je utiliser un courriel marketing avec une page de renvoi ?

Emailing • septembre 12, 2017

Les pages de renvoi (ou Landing Pages) sont des outils marketing extrêmement efficaces, à sortir plus souvent de votre arsenal. Elles vous permettent de faire différentes choses avec plus de flexibilité. Vous pouvez souvent les développer plus rapidement qu’une page classique de votre site et, plus important encore, elles peuvent être conçues dans un but unique. Les campagnes de courriels marketing les plus efficaces sont celles qui sont conçues autour d’un seul objectif. C’est ce qui fait qu’elles se marient si bien avec les pages de renvoi. Au sommet MarketingSherpa de 2016, Flint McGlaughlin a rappelé aux participants un fait important : une campagne de courriels ne vend rien… si ce n’est un clic. La vente a lieu sur votre site internet. Il martèle ainsi l’importance d’avoir un objectif clair pour chaque campagne de courriels. Transposez la même idéologie à votre page de renvoi. Si, grâce à un lien dans votre courriel, vous dirigez quelqu’un sur votre site web, il y a un risque que cette personne se fasse distraire. Peut-être qu’il y a une multitude de produits disponibles sur la page ou beaucoup de liens en tête ou en pied de page qui risquent de faire perdre de vue à la personne son objectif initial. Quand vous planifiez une campagne marketing, pensez bien chaque étape, de la campagne courriel jusqu’à la page de renvoi, et demandez-vous ce que vous considérerez comme un succès. Faites correspondre le courriel à la page de renvoi. Racontez une histoire qui commence dans la boîte de réception et finit sur la page de renvoi. Ne mettez sur cette page que ce dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif. Faites simple, puis profitez du ROI offert par cette association de courriel marketing et de page de renvoi.


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5 Éléments psychologiques d’une page d’accueil de haute performance

5 Éléments psychologiques d’une page d’accueil de haute performance

Aller plus loin • janvier 9, 2017

Avez-vous déjà considéré pourquoi une page d\'atterrissage convertit alors que l\'autre ne fonctionne pas? Est-ce la couleur? Est-ce le titre? Pourrait-il être l\'offre? La vérité est, c\'est probablement un certain nombre de choses. Mais en dessous de tous les changements superficiels que vous pourriez faire, il ya un certain nombre de principes psychologiques qui conduisent une réaction beaucoup plus profonde ... Plus précisément, il ya 5 éléments psychologiques qui peuvent faire ou casser n\'importe quelle page de destination. Si vous vous demandez quels sont ces éléments, nous avons divisé chacun de ces éléments en cinq catégories distinctes aujourd\'hui. Entrons-y 1.Contraste En tant qu\'êtres humains, nous avons évolué pour sauver l\'énergie mentale en regroupant des objets, des personnes et des choses similaires. Cela nous aide dans notre vie quotidienne, consacrant des efforts minimes à décoder le monde qui nous entoure. Le problème est lorsque les personnes avec cette même psychologie visualiser une page d\'atterrissage avec des couleurs similaires, des polices, et l\'appel à l\'action. Dans ce scénario, des informations importantes et sans importance peuvent commencer à se fondre, ce qui rend difficile de savoir à quoi un utilisateur doit prêter attention. C\'est pourquoi le contraste est si important. Contraste prend l\'attention d\'un utilisateur et se concentre sur ce qui importe, tout en permettant à des éléments moins importants de rester en arrière-plan. Jetez un oeil à une page à faible contraste dans lequel le CTA, la couleur du thème et l\'image d\'arrière-plan principal sont tous très similaires: Remarquez combien il serait facile de négliger leur appel principal à l\'action sur cette page? Marketers a couru un test multivarié comparant 12 CTA différents l\'un contre l\'autre pour déterminer lequel serait convertir mieux. Il n\'est pas surprenant que le CTA avec le titre et le sous-titre les plus contrastés soit 60% plus élevé que les autres variations moins contrastées. Alors qu\'est-ce que cela nous dit? Utilisez le contraste sur vos pages de destination autant que possible. Plus précisément, utilisez un appel à l\'action contrasté et encapsulez le formulaire afin qu\'il soit clair où les gens devraient se concentrer et où ils doivent cliquer pour continuer. Voici un exemple de page de destination qui utilise un bon contraste entre l\'arrière-plan de la page, le formulaire et l\'appel à l\'action: Remarquez comment le formulaire et l\'appel à l\'action sautent de la page et commandent l\'attention d\'un utilisateur? 2.Cues visuelles Il ya un certain nombre de facteurs différents qui déterminent où nos yeux se concentrent à un moment donné. Il pourrait être basé sur la couleur, le son, le mouvement, et une foule d\'autres facteurs dans notre environnement immédiat. Les spécialistes du marketing devraient être tactiques sur la façon dont ils placent des éléments sur une page afin de dessiner l\'attention d\'une personne à un endroit particulier. Certaines de ces tactiques comprennent l\'ajout de repères. Il y en a deux qui se distinguent comme étant les plus couramment utilisés: Suiv. Flèche / Indications linéaires Suiv. Les humains sont naturellement attirés par d\'autres personnes qui cherchent. C\'est pourquoi, lorsque vous vous retrouvez sur la scène d\'un accident de voiture, vous regardez immédiatement dans la même direction que les autres passants. C\'est aussi pourquoi, lorsque vous regardez cette image, vous ne pouvez pas m\'empêcher de regarder le titre et la forme: Eh bien, c\'est la façon dont les conseils de direction des yeux fonctionnent, ils concentrent l\'attention d\'un utilisateur sur l\'endroit où les yeux d\'une personne sont à la recherche. Les repères de direction des yeux sont les plus couramment utilisés dans les plans de héros pour attirer l\'attention sur les titres, les CTA et les propositions de valeur. Flèche / Indications linéaires Un autre repère qui est couramment utilisé est une flèche ou une queue linéaire. Ces types de signaux sont moins subtiles qu\'une indication de direction des yeux, mais cela ne signifie pas qu\'ils sont moins efficaces. Les flèches et les indices linéaires sont la manière la plus simple de dire à vos utilisateurs exactement où ils devraient être concentrés et où sur la page qu\'ils devraient regarder. Voici un exemple d\'une flèche cue sur un bulletin popup: Remarquez comment votre œil est naturellement guidé vers la forme, suivant la direction de la flèche? 3.Langue Personne ne peut nier que la conception et les images peuvent affecter la façon dont une page sera convertir. Un aspect qui peut être facile à négliger cependant sont les nuances de la langue et son impact sur la psychologie d\'une personne. Passé les types évidents d\'optimisations que les spécialistes du marketing peuvent faire (choses comme leur titre, sous-titre et sections clés descriptives), de petits changements peuvent souvent avoir des résultats extrêmement puissants. Cela peut inclure des choses comme: Changer \"Your\" à \"My\" dans un CTA car il représente une déclaration de première personne et peut permettre à un utilisateur de prendre plus de propriété personnelle Ajout de \"garanti\" car il communique la confiance Ajouter \"Maintenant\" à un CTA puisqu\'il ajoute un élément d\'immédiateté VWO a publié une étude il ya quelques années qui comparait un petit CTA qui se lisait «demander une soumission» à «demander de prix». Leur hypothèse était que, en ajoutant le mot «prix», il serait plus clair quant à ce qu\'un utilisateur demandait, et, par conséquent, plus d\'utilisateurs feraient un clic sur le CTA. Le résultat? Une augmentation de 166% des clics sur ce CTA simplement en ajoutant un mot. Pas trop mal! 4.Urgence L\'un des éléments psychologiques les plus puissants est l\'urgence. L\'urgence est la raison pour laquelle les gens s\'alignent pendant la nuit pour obtenir des offres sur le vendredi noir. La raison pour laquelle les spécialistes du marketing Internet constatent une flambée des conversions au cours des 24 dernières heures d\'un lancement de produit. Qu\'est-ce qui crée ce sentiment d\'urgence? En bref, il ya deux facteurs principaux: la rareté, et le temps. Rareté La pénurie est l\'idée qu\'il pourrait ne pas y avoir assez d\'approvisionnement pour répondre à la quantité totale de la demande. De ce fait, l\'utilisateur risque de \"manquer\" s\'il hésite à agir immédiatement pour profiter d\'une offre. Les sites de voyage utilisent la pénurie pour encourager les utilisateurs à réserver ou à perdre sur une affaire impressionnante. Jetez un oeil à un exemple de rareté en action sur une page de réservation d\'hôtel: Remarquez comment ils déclarent qu\'ils en ont un à leur prix réduit, ainsi qu\'une autre notification selon laquelle il y a 25 autres personnes affichant actuellement la page: Temps Le deuxième facteur qui joue dans l\'idée d\'urgence est le temps. Le temps est ce qui met ce feu sous un utilisateur en leur disant subtilement que s\'ils n\'agissent pas tout de suite, alors ce qui est offert sera disparu à jamais. La forme la plus efficace d\'urgence basée sur le temps est habituellement accompli avec une horloge de compte à rebours. La raison en est que l\'horloge d\'un compte à rebours montre clairement à un utilisateur que plus ils attendent, moins ils auront à agir. Jetez un coup d\'œil à cet exemple d\'urgence basée sur le temps qui est utilisé via une horloge à compte à rebours sur une page de destination d\'une application à accès anticipé: 5.Preuve sociale En tant qu\'êtres humains, nous sommes par nature des créatures sociales. Pour cette raison, nous essayons constamment d\'ajuster notre comportement afin de l\'aligner sur ce qui est socialement acceptable dans une situation donnée. Ce concept entre également en jeu lorsque nous essayons rapidement de déterminer la valeur d\'un produit ou d\'un service, et combien nous pouvons faire confiance à la société derrière elle. C\'est la même raison pour laquelle les gens visitent fréquemment les sites d\'examen avant d\'essayer un nouveau restaurant, ou pourquoi les gens vont demander l\'aide de leurs amis avant de réserver un voyage. Les spécialistes du marketing peuvent profiter de ce phénomène en utilisant des signaux sociaux à leur avantage en ajoutant des témoignages, des examens et des évaluations positives qui peuvent aider à influencer le processus décisionnel d\'un utilisateur. Si vous voulez un test A / B un témoignage sur l\'une de vos pages de destination, voici quelques conseils rapides pour vous aider à démarrer: Recherchez dans les sites d\'examen de l\'industrie des témoignages rapides Essayez d\'utiliser des photos miniatures de personnes citées chaque fois que possible pour plus de crédibilité Tenir des témoignages spécifiques au produit faisant l\'objet de la promotion Résumé Comprendre la psychologie de la conversion peut vous aider à devenir plus scientifique sur ce qu\'il faut tester à l\'avenir, tout en vous donnant une meilleure compréhension de ce qui fonctionne et pourquoi. Pour récapituler, les 5 éléments psychologiques que nous avons examinés qui ont une incidence sur la performance d\'une page sont les suivants: Contraste Sens de l\'œil La langue Urgence La preuve sociale Comment utilisez-vous la psychologie sur vos pages de destination? Y at-il des astuces que vous avez trouvé qui peuvent encourager les gens à convertir? J\'aimerais entendre vos expériences dans les commentaires ci-dessous.


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Comment générer du trafic sur votre page d’inscription à vos campagnes de courriels ?

Comment générer du trafic sur votre page d’inscription à vos campagnes de courriels ?

Aller plus loin • novembre 7, 2016

Maintenant que vous avez conçu et réalisé votre page de renvoi vers l’inscription à vos courriels, l’étape suivante est de trouver un  moyen de générer du trafic sur cette page. C’est la partie facile. Nous allons commencer par le moyen le plus évident : à l’aide de votre site web. Vous pouvez placer une bannière (un long rectangle illustré) sur votre site, en haut ou au milieu de votre page. Vous pouvez même la placer tout en bas, pour que le lecteur la voie après avoir fait défiler tout le contenu. Choisissez une belle bannière, qui attire l’attention tout en restant dans le thème graphique de votre marque. Si vous êtes une petite start-up ou une entreprise au budget limité, vous pouvez avoir une approche lean et utiliser une application smartphone bon marché comme OVER pour créer une impressionnante bannière avec l’image de votre choix et un texte personnalisable. C’est essentiel que la bannière attire l’œil, sans avoir l’air d’être l’œuvre d’un amateur. Elle ne doit pas ressembler à du spam ou à de la publicité. Si vous utilisez déjà de l’action graphics ou des bannières vivid ailleurs sur votre page, alors votre bannière doit se marier harmonieusement à leur style. Si vous voulez placer la bannière à différents endroits de votre site, voici mes recommandations. Placez toujours au même endroit la bannière qui renvoie à votre page d’inscription aux courriels, par exemple en bas de la page après le contenu. Cependant, et surtout si votre site web n’a pas de contenu lourd, vous pouvez mettre quelques options alternatives en haut de page. Je choisis soit le haut, le milieu ou le bas de page, car c’est là que les yeux des lecteurs s’arrêtent. Le regard s’attarde rarement sur le côté, ce qui explique aussi pourquoi la conception des sites web a évolué. Vous ne voyez plus de sites avec beaucoup de boutons ou d’images sur les bords, sauf s’il s’agit de publicité. Au lieu des dispositions typiques des pages de blog, on voit maintenant des pages claires et propres avec des appels à action directs. « Moins, c’est plus », alors gardez des pages propres avec une stratégie de bannières qui attirent vos lecteurs et les mènent là où vous le souhaitez. Je recommande aussi de mettre sur votre site un lien vers la page de renvoi, à moins que vous ne meniez une campagne de « clickbait » (littéralement « piège à clics ») pour voir quelle stratégie fonctionne le mieux. Les campagnes de clickbait fonctionnent surtout pour de la vente retail, mais si vous êtes davantage concentré sur votre audience et la lecture de votre contenu, alors préférez une page de renvoi liée de manière visible à votre site, qui reste présente telle un phare ; elle attirera l’attention. Vous pouvez lier votre page de renvoi personnalisée à d’autres endroits, comme à votre signature de courriel. Une signature de courriel est une localisation de premier ordre mais elle est peu souvent utilisée. Rendez-la intéressante. Si vous pouvez utiliser une bannière, alors utilisez une bannière. Cependant, tout le monde n’est pas capable de visualiser les images, surtout quand on utilise Outlook. Et si vous comptez uniquement sur le texte, écrivez quelque chose de plus original que le simple « abonnez-vous aux newsletters ». Une nouvelle fois, ce genre de formulation ordonne de faire quelque chose et personne ne veut arrêter ce qu’il est en train de faire pour vous faire une faveur. Tout comme votre page de renvoi qui est conçue pour créer du FOMO (Fear of Missing Out, la peur de manquer quelque chose), votre lien hypertexte doit aussi créer du buzz et encourager au clic. Posez une question ou faites une déclaration – peu importe la forme tant que vous le rendez intéressant. En plus de votre site et de votre signature de courriel, mettez un lien sur vos réseaux sociaux. L’idée est de maximiser la visibilité pour avoir le plus grand nombre de personnes redirigées vers votre page de renvoi qui non seulement promeut vos campagnes de courriels, mais met aussi en valeur votre image de marque.


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Comment concevoir et réaliser une page de renvoi vers une inscription aux courriels ?

Comment concevoir et réaliser une page de renvoi vers une inscription aux courriels ?

Aller plus loin • novembre 4, 2016

Quand des entreprises disent qu’elles veulent vous envoyer une newsletter, cela implique beaucoup plus de choses que l’on ne croit. C’est comme lorsqu’on dit qu’on veut commencer un blog mais qu’on n’en a jamais fait avant. Dans les deux cas, on est focalisé sur le message ; et non sur la forme et la délivrabilité. On ne pense pas aux mécanismes de la plateforme ni à ce qu’il faut faire pour ne pas simplement dire quelque chose, mais être entendu. Une fois que l’on vous écoute, l’étape d’après est de s’assurer que davantage de personnes vous écoutent. Pour ceux d’entre nous qui en sont à la dernière étape – comment se faire entendre par davantage de monde – j’aimerais vous présenter un concept novateur auquel beaucoup ne songent pas : la page de renvoi à l’inscription aux courriels. Les pages de renvoi sont utilisées pour diriger quelqu’un vers la dernière étape fatidique, celle de la conversion en abonné. C’est là qu’il faut sortir le grand jeu pour convaincre la personne de monter à bord. Et c’est pourquoi une page de renvoi pour vos campagnes de courriels est importante, car c’est ici que vous ferez votre vente. Les entreprises, surtout celles qui dépendent fortement du prochain niveau de croissance, mettent souvent un lien ou un bouton pour encourager leur audience à s’inscrire. Mais cela n’a pas le même effet qu’une page de renvoi. En fait, cela coupe court à l’inscription. Bien que cela demande un peu de temps de concevoir une page de renvoi pour les inscriptions aux courriels, c’est nécessaire et c’est en réalité une pratique lean. Parfois, lean signifie faire plus plutôt que faire moins, surtout quand ces quelques étapes supplémentaires vous garantissent les résultats dont vous avez besoin. La prochaine étape est de savoir comment vous devriez concevoir votre page de renvoi. Votre page de renvoi peut être liée à votre site de façon visible ou cachée, voire uniquement accessible via un lien pour que vous puissiez analyser quelles méthodes de lead et de clickbait (attrape-clics) fonctionnent le mieux. Par ailleurs, elle doit être conçue en cohérence avec l’identité graphique de votre marque. Elle doit avoir le même style, les mêmes couleurs, la même qualité d’image, etc. Cependant – et ce n’est pas qu’un détail – votre page de renvoi ne doit pas avoir l’air de demander quelque chose. Les pages de renvoi ressemblent parfois à des appels aux souscriptions ou aux dons. Elles paraissent tristes et désespérées. Ce n’est pas le but recherché. On ne doit pas penser que vous avez besoin que l’on vous donne quoi que ce soit, de l’argent, du temps, de la considération, qu’importe. On ne doit pas vous considérer comme un cas de charité. Au lieu de cela, concevez la page de telle sorte qu’elle ressemble à un magazine, et créez d’importants FOMO (Fear of Missing Out, peur de manquer quelque chose). Cela crée un changement d’attitude qui souffle au lecteur « Je DOIS prendre part à cela ». L’étape suivante est le contenu. Vous devez expliciter le pourquoi du comment, mais aussi garder le texte léger et simple, avec une plus grande place accordée aux images. Si quelqu’un considère qu’il y a trop de lecture, alors vous perdez ce potentiel abonné.  Les images doivent être la véritable voix de la page, et le texte qui guide les lecteurs jusqu’à l’inscription ne doit pas dépasser la longueur d’un tweet (environ 140 caractères). Vous pouvez attirer l’attention avec un simple bouton « Inscrivez-vous » ou « Rejoignez-nous ». Contrairement à ce que beaucoup pensent, l’accent doit être mis sur les contenus visuels, même si vos campagnes seront ensuite davantage portées sur le contenu. Imaginez votre page de renvoi comme la personne qui essaye de convaincre les passants de franchir la porte et de rejoindre un événement ou une fête. Si cette personne attire l’attention, certains passants s’y intéresseront. Si elle donne une conférence ou réclame plus de cinq secondes d’attention avant d’ouvrir la porte aux passants, ils partiront. Les médias digitaux ne sont pas bien différents de la vraie vie.


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